Hôtel - Hôtel Mercure Paris Opéra Garnier
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris Opéra Garnier

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4.0/5 1 193 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking public extérieur  (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 0  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 17:00 - 23:30
    • Le week-end : 17:00 - 23:30

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Pour prolonger la promenade les chambres de l'hôtel Mercure Paris Opéra Garnier ont été imaginées comme un appartement parisien. L'élégance des moulures, la trame d'un parquet, la teinte du chêne naturel, la lumière feutrée, les touches de laiton...Tous ces détails vous enveloppent dans une atmosphère chic, intemporelle et décontractée. Pour profitez pleinement de Paris choisissez une vue sur rue avec ou sans terrasse ou une vue sur jardin pour bénéficier d'un cadre paisible.

  • 139 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 18 chambres communicantes
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Sèche-cheveux à la réception
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 519 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Opéra Garnier

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 193 avis
Avis TripAdvisor
En couple - 16/04/2018
« Très bon établissement »

Hôtel bien situé, proche du métro, de la gare Saint-Lazare, des magasins. Accueil chaleureux, chambre confortable, bonne literie, salle de bain avec douche comme demandé. Petit-déjeuner de qualité. Le bar propose des vins de qualité et le barman est attentionné envers la clientèle.

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 14/04/2018

Hôtel récent et agréable mais salle de bains salle

Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 13/04/2018
« Expérience client dissonante avec la réputation du groupe »

Accueil: 1 monsieur aimable courtois serviable +++++ 1 chambre silencieuse en hauteur comme demandé +_ Pdj copieux....dommage que il n’y ait pas de place pour s asseoir:ça se termine dans le hall au milieu de gens bruyants et mal élevés qui posent leurs sacs à dos sur les tables 1er mâtin:on nous a annoncé midi pour le pdj en chambre ,et à 11h on s est fait rabroués : »il est trop tard plus de service ... »...par bonheur un monsieur très gentil nous à montés un excellent pdj en chambre Donc c est selon les personnes....le service c est 100% ou rien _ 1 dame a l accueil qui nous salue du bout des lèvres,aimable comme un gardien de prison,et dont la tenue est peu adaptée à sa fonction _ 1 chambre pour lilliputiens,ça tombe bien on est lilliputiens _ Pas de wc séparés alors que expressément demandés _le minimum syndical dans la sdb:pas de produit d accueil une savonnette pour 2 et pour 2 jours _une carte débitée de 100 euros supplémentaires du prix annoncé sans nous prévenir...alors que le Check devait faciliter notre accueil....à notre arrivée rien n’était prêt même pas une carte de chambre _et au départ pas question de nous offrir les pdj (habituellement offerts pour les vieux):75 et 66 c est vieux non? Et là nous attendons la facture qui devait arriver par mail le 3 avril...... C est ça le service à la francaise? very disappointed sehr enttauscht

Avis certifié AccorHotels
Pierre G. En couple - 13/04/2018
« Politique club accor étrange »

L'hôtel est fort agréable, quoique le déjeuner très limite pour un hôtel de cette gamme. Ce qui m'interloque c'est plus la politique de cet hôtel quand au programme accor. En effet, le Welcome Drink est uniquement valable pour une seule personne de la chambre, c'est la première fois que je vois ça dans un club accor et c'est extrêmement désagréable. Il semblerait que ce soit un choix de chaque hôtel quand à l'application du programme accor mais je trouve ça d'une stupidité infinie d'offrir un drink à une seule personne alors que nous sommes 2 dans la chambre. C'est d'autant plus étrange que ça ne m'est jamais arrivé.

Avis certifié AccorHotels
Laurent M. En couple - 12/04/2018
« Bon séjour »

Hôtel sympatique et compétence du personnel. Chambre confortable mais un peu petite.

Avis TripAdvisor
123693 En couple - 12/04/2018
« séjour à Paris »

hôtel très bien placé. Nous avons l'habitude de séjourner dans cet hôtel. Nous avons eu un accueil agréable. Arrivez très tôt le matin, nous avons pu avoir la chambre à 9 heure ainsi que d'un petit déjeuner. Cependant nous avons eu des voisins très bruyants. Beaucoup de bruits dans les couloirs.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 11/04/2018
« Où est passée la qualité de l'accueil précédemment apprécié? Même la petite bouteille d'eau offerte avait été oubliée tout comme la boisson à l'arrivée. »

Comme j'ai dû écourter mon séjour, et ne passer que deux nuits au lieu de trois, je comprends très bien que les trois nuits payées à la réservation aient été facturées mais il me semble que facturer aussi le petit déjeuner du 10 avril n'était pas indispensable!!! Je revois vraiment à la baisse mes précédentes appréciations! Grande déception!

Avis certifié AccorHotels
F. Voyage solo - 11/04/2018
« Une très bonne adresse »

Parfait. Personnel dispo, charmant et efficace à l'accueil. Chambre petite mais propre, rénovée, espace super bien géré donnant sur cour donc très calme pour des nuits reposantes dans un quartier très vivant. Petit déjeuner excellent. Cour intérieure très agréable pour y prendre un verre. Cet hôtel est vraiment très propre.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 10/04/2018
« Fraîchement renové, en plein cœur de Paris »

Hôtel très aréable, idéalement situé

Avis certifié AccorHotels
Ir En couple - 10/04/2018
« séjour à Paris »

nous avons eu besoin de 2 nuitées de plus dus au grève de transports on nous a trouvé une chambre sans problème et on nous a donné la chambre à partir de 9 h du matin vu notre arrivée très matinale et nous avons même pu prendre un petit déjeuner à l'arrivée.

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 09/04/2018
« Déçu »

Si la taille de la chambre était au premier abord le point noir du séjour, c’est en fait l’odeur de peinture qui a été problématique pour les 3 nuits. Pas normal pour un 4 étoiles à mon sens.

Avis certifié AccorHotels
Mh En couple - 09/04/2018
« Top! »

une équipe au service des clients, une chambre cosy, un très bon petit déjeuner.

Avis certifié AccorHotels
Breizhwarrior Professionnel - 09/04/2018
« Escapade dernière minute »

Un changement de rendez vous non prévisible, un petit coup de fil à l'Opéra Garnier...et hop j'ai eu un toit pour la nuit !

Avis certifié AccorHotels
Maxime En famille - 09/04/2018
« Hôtel idéalement placé et confortable »

Hôtel idéalement placé et confortable

Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 09/04/2018
« moment de bonheur »

De la réception en passant par la chambre, le petit déjeuner copieux et varié:pas une déception!

Avis certifié AccorHotels
Xavier G. En couple - 09/04/2018
« Très bon séjour »

Un accueil excellent malgré notre arrivée tardive en semaine, aucun faux pas. Chambre impeccable car étage totalement rénové il y a 6 mois (aucune odeur de peinture, rien d'autre que de la propreté). Hôtel très silencieux, un double vitrage de folie qui ne laisse passer aucun son du dehors.

Avis certifié AccorHotels
Gonxalez G. En famille - 07/04/2018
« Tres bon Hotel tres bien situe. »

Nous y avons sejourne deux jours, nous avons ete enchantes aussi bien de l'accueil, nous arrivions d'un long voyage de 13h d avion et on nous a mis dans ne chambre silencieuse, cote cour, tout le personnel ausis bien les dame de menage qu'au petit dejeuner et a l'accueil sont tres chaleureux et tres aimables prets a vous rendre service, le petit dejeuner tres copieux et excellent, produits de qualite. Bref Nous avons ete enchantes et nous reviendrons a notre prochain sejour sur Paris, de tous le shotels que nous avons fait dans Paris du meme standing c'est un de nos prefere sans aucun doute ! et de plus tres tres bien situe !

Avis certifié AccorHotels
Ml Professionnel - 07/04/2018
« Sejour professionnel 3 nuits - un peu décevant »

Problème avec le chauffage qui est réglé par la réception ( ne peut pas être réglé individuellement dans la chambre). il se mettait de façon intempestive en mode CLIMATISAION ... nous ne sommes pas en été à Paris !!! après plusieurs appels. j'ai fini par l'arrêter. Ménage , moyen ... Room service , professionnel, aimable et efficace.

Avis certifié AccorHotels
Ic En couple - 07/04/2018

Nous sommes toujours ravis de venir au mercure opéra. À notre arrivée. Nous avons eu une chambre privilège alors que nous avions réservé une chambre standard. Merci beaucoup, nous en avons bien profité. Le personnel de l'hôtel est toujours charmant et en particulier la personne qui s'est occupée de notre chambre qui est d'une grande gentillesse. Propreté, localisation... Tout est parfait.

Avis certifié AccorHotels
M. A. En couple - 06/04/2018
« Vers une standardisation ne correspondant pas à l'esprit d'un 4* »

Accueil souriant mais minimaliste et expéditif à l'arrivée et au départ. La salle du petit déjeuner devenue trop petite oblige à s'installer devant la sortie des ascenseurs. Désagréable! Il n'y a plus de surveillance dans le hall. Horaires très limités du bar, à 12h et 23h impossible d'avoir une collation. Personnel de salle souriant et agréable. Qualité très satisfaisante du petit déjeuner.

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