Hôtel - Hôtel Mercure Paris Opéra Garnier
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris Opéra Garnier

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4.0/5 1 213 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking public extérieur  (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 0  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Japanese
    • Portugais
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 17:00 - 23:30
    • Le week-end : 17:00 - 23:30

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Pour prolonger la promenade les chambres de l'hôtel Mercure Paris Opéra Garnier ont été imaginées comme un appartement parisien. L'élégance des moulures, la trame d'un parquet, la teinte du chêne naturel, la lumière feutrée, les touches de laiton...Tous ces détails vous enveloppent dans une atmosphère chic, intemporelle et décontractée. Pour profitez pleinement de Paris choisissez une vue sur rue avec ou sans terrasse ou une vue sur jardin pour bénéficier d'un cadre paisible.

  • 139 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 18 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Sèche-cheveux à la réception
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 694 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Opéra Garnier

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 213 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis certifié AccorHotels
Ph P. Professionnel - 15/06/2018

311 € pour une chambre dont on fait tout juste le tour du lit c'est abusé

Avis certifié AccorHotels
B. M. Professionnel - 15/06/2018
« Placard bruyant et cher »

Placzrd bruyant et cher pour ce sue c est

Avis certifié AccorHotels
Ghislaine N. En couple - 14/06/2018
« accueil parfait mais chambre minuscule pour le prix »

Suite à notre annulation de vol en correspondance à Paris, nous avons trouvé refuge dans votre hotel à plus de minuit.Très gentil accueil et le lendemain nous avons apprécié le petit déjeuner confortable. En revanche, nous avons été surpris de la taille de la chambre (on peut faire le tour du lit mais surement pas ouvrir des valises )car lors d'un précédent séjour à Paris , nous avions séjourné au Mercure rue de Richelieu et les chambres, pour un cout moindre étaient très grandes.

Avis certifié AccorHotels
Michelle En couple - 12/06/2018
« Hôtel agréable et bien situé »

Tout aurait été parfait si le ménage n avait pas oublié notre chambre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Garnier. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Franck du CHAPELET Dircecteur Général

Avis certifié AccorHotels
Florence A. Voyage solo - 11/06/2018
« Accueil très très chaleureux »

J’adore venir dans cet hôtel. A chaque fois j’ai l’impression d’être une amie de longue date que tout un chacun est ravi de revoir. Il paraît que l’on voit immédiatement que je connais bien les lieux; et je m’y plais beaucoup.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/ A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Garnier. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Franck du CHAPELET Dircecteur Général

Avis certifié AccorHotels
Mme P. En famille - 11/06/2018
« Insatisfaisante »

Ai envoyé un courriel de réclamation.

Avis certifié AccorHotels
M. D. En famille - 10/06/2018

Je suis fidèle a la chaine mercure pour chacun de nos déplacements Notre dernier séjour à OPERA GARNIER a été très satisfaisant sauf un point très particulier concernant le coffre de la chambre qui s'est bloqué le samedi 2/06 vers 16h jusqu'au dimanche matin vers 9h30 sans aucune possibilité de dépannage pendant cette espace de temps ! le motif étant que la clef de dépannage était dans le coffre principal de l'hôtel et que seul le technicien de service ayant une accessibilité à celui-ci .était absent sans possibilité de délégation a une autre personne Nous avions une sortie prévue avec mon fils et mon petit fils samedi soir et l'impossibilité d'ouvrir le coffre nous a posé problème . De plus la situation aurait été fort problématique si nous avions dû partir dimanche matin sur un horaire de train prévu. La bonne nouvelle c'est que nous n'avions pas de départ prévu ce dimanche... et qu'une personne de l'hôtel est venue nous voir ( la responsable ? ) en nous rassurant pour la suite . Elle nous a indiqué qu'une modification du règlement sur ce point allait être mise en place pour éviter pour éviter à l'avenir de telles difficultés. J'espère que cela a été le cas et que nous ne rencontrerons plus de problème de coffre à l'avenir ce qui me permettra alors de porter ma satisfaction a la note générale de 10 au lieu de 8

Avis certifié AccorHotels
Marc En couple - 09/06/2018
« Très beau séjour et acceuil professionnel. »

Nous avons apprécié la chambre et les facilités. Hôtel très bien situé, le personnel est très courtois et avenant, particulièrement lors des petits déjeuners car on a eu droit à un très bon service, voir même personnalisé. Les petits déjeuners sont très copieux et ne manque de rien. Notre chambre de catégorie privilège a bien répondu à nos attentes, très propres, serviettes propres à chaque jour, air conditionné silencieuse et aucun bruit ne venant de l'extérieur (chambre donnant sur la cour interne). Il est apparu cependant une odeur d'égout très forte à notre retour dans la chambre le vendredi 25 mai et avons appelé la réception, l'employé à l'entretien étant partie, un employé de la réception très aimable est venu mettre un produit désinfectant dans les renvois ce qui a réglé le problème partiellement en attendant la venue du technicien prévu pour le lendemain matin. Cependant aux petites heures du matin nous avons été réveillé par l'odeur qui est revenu très persistante au point de nous faire lever beaucoup plus tôt que prévue. À la réception, on nous confirme que le technicien viendra immédiatement à notre chambre. Ce qui a été fait et a résout le problème pour le restant du séjour à notre satisfaction. C'est un hôtel qu'il serait pour nous agréable d'y retourner et de recommander.

La réponse de notre établissement
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Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Garnier. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Franck du CHAPELET Dircecteur Général

Avis certifié AccorHotels
Jcf560 Professionnel - 09/06/2018
« situation idéale rapport qualité prix mauvais »

Chambre très petite avec une minuscule salle de bain Rapport qualité prix inadmissible climatisation trop froide ou inexistante et dirigée vers le lit Une bouteille d'eau offerte pour un séjour de 3 nuits

Avis TripAdvisor
Professionnel - 09/06/2018
« mauvais rapport qualité prix »

Situation excellente mais chambre très petite et salle de bain minuscule Vu la situation géographique de l'hôtel pas besoin de faire d'efforts la clientèle étrangère viendra de toute façon la climatisation soit trop froide soit inexistante avec sortie directe vers le lit

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 06/06/2018
« Un week-end à Paris pour Roland Garros »

Nous avons l’habitude de réserver dans cet hôtel lors de nos séjours à Paris et precisemement pour RolandGarros. Nous choisissons notre chambre car nous commençons à connaître l’hotel et nous avons été bien conseillés.

La réponse de notre établissement
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Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Garnier. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frank du CHAPELET Directeur Général

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Jean P. En couple - 06/06/2018
« Excellent séjour »

Accueil, service, confort et excellente situation dans un bon rapport qualité prix

La réponse de notre établissement
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Cher Mr P., Un grand merci pour votre commentaire et les excellentes que vous nous avez attribué. Nous aurons le même plaisir à vous accueillir lors de votre prochain séjour à Paris Bien à vous, Guillaume BATA Directeur d'Exploitation

Avis certifié AccorHotels
André C. Voyage solo - 05/06/2018
« Un excellent établissement fort bien tenu avec un personnel attentif et professionnel. »

Arrivé après un long vol de nuit il m'a été remis, après une soigneuse recherche une chambre parfaitement calme ; il était 9h30 et j'ai beaucoup apprécié. L'ensemble est décoré avec gout et le bureau de réception classique a disparu pour faire place à un site d’accueil digne du nom. Bravo! Le petit déjeuner est très bien préparé. Rien à dire et compliments !

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Garnier. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frank du CHAPELET Directeur Général

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B. A. En couple - 04/06/2018
« Le Mercure qui continue de vous faire aimer Paris »

Bonjour, Tout d'abord, un grand merci au personnel d'étage qui allie discrétion et efficacité ainsi qu'au personnel du petit déjeuner qui est vraiment aux petits soins pour nous ; rien ne manque, tout les produits sont renouvelés en continu et bien sûr l'envie de faire plaisir avec le sourire . Enfin l'accueil parfait avec le surclassement en prime. Nous revenons cette semaine.

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Garnier. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frank du CHAPELET Directeur Général

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Yann Professionnel - 03/06/2018
« au coeur des Grands boulevards »

séjour Pro agréable et efficace par une localisation parfaitement adapté à l'agenda des RDV et déplacements. Hotel traditionnel sans avoir le sentiment d'être dans une "grosse tour" !

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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Garnier. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frank du CHAPELET Directeur Général

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Franck En couple - 31/05/2018
« Superbe chambre, personnel souriant..... »

Un des meilleurs Mercure de Paris.... Nous avions une jolie suite sous les toits.... La décoration est moderne, avec malgré tout du cachet.... un patio agréable. Petit déjeuner très correc.

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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Garnier. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Lors de votre prochain séjour sur Paris n'hésitez pas a me soliciter afin que je puisse vous réserver la meme chambre. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frank du CHAPELET Directeur Général

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Didier Voyage solo - 24/05/2018
« Je vous le recommande »

Amabilité du personnel et situation geographique.

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Monsieur ASCOUET, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Garnier. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frank du CHAPELET Directeur Général

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Anonyme En couple - 24/05/2018
« Très bon séjour »

Séjour très agréable, chambre petite mais bien équipée, calme et joli cadre de l’hote, par ailleurs bien situé

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Monsieur BARDOL, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Garnier. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frank du CHAPELET Directeur Général

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A. Professionnel - 23/05/2018
« agréable , mais chambre trop petite »

agréable

La réponse de notre établissement
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Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Garnier. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Lors d'un prochain séjour je vous invite à découvrir une chambre Privilège qui vous permettra d'avoir plus d'espace et plus de service. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frank du CHAPELET Directeur Général

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Caudrelier Professionnel - 22/05/2018

Hôtel très bien situé chambre très confortable

La réponse de notre établissement
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Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Garnier. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frank du CHAPELET Directeur Général

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