Hôtel - Hôtel Mercure Paris Opéra Garnier
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris Opéra Garnier

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4.0/5 1 167 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking public extérieur  (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 0  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 17:00 - 23:30
    • Le week-end : 17:00 - 23:30

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Pour prolonger la promenade les chambres de l'hôtel Mercure Paris Opéra Garnier ont été imaginées comme un appartement parisien. L'élégance des moulures, la trame d'un parquet, la teinte du chêne naturel, la lumière feutrée, les touches de laiton...Tous ces détails vous enveloppent dans une atmosphère chic, intemporelle et décontractée. Pour profitez pleinement de Paris choisissez une vue sur rue avec ou sans terrasse ou une vue sur jardin pour bénéficier d'un cadre paisible.

  • 139 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 18 chambres communicantes
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Sèche-cheveux à la réception
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 272 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Opéra Garnier

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 167 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/02/2018

Un des hôtels les plus agréable et confortable que j'ai pu pratiquer . Personnel adorable , propreté impeccable, c'était parfait ;

Avis certifié AccorHotels
G. En famille - 12/02/2018
« COMME TOUJOURS IMPECCABLE »

HOTEL AGREABLE PERSONNEL GENTIL ET ATTENTIONNE DEPLORONS LE DEPART DE NOTRE MAURITIEN QUI PART EN RETRAITE BIEN MERITEE A BIENTOT EN DECEMBRE

Avis certifié AccorHotels
Lcd91 En couple - 12/02/2018
« Chambre confortable »

Chambre confortable, idéalement placé (Gare St Lazare, métro, bus). Nombreux commerces et restaurants à proximité. Personnel courtois et disponible.

Avis certifié AccorHotels
Ghislaine B. Professionnel - 11/02/2018

Très confortable!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame B., Nous vous remercions pour cet agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel et de ses chambres récemment rénovées. Au plaisir de vous accueillir prochainement à l’hôtel Mercure Paris Opéra Garnier. Cordialement, Audrey Decant Guest relation manager

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 11/02/2018
« tout etait parfait »

nous séjournons toujours dans les hôtels mercure lors de nos déplacements à PARIS et c'etait la première fois que nous occupions cette hôtel mercure opera garnier C'est pour nous et jusqu'à maintenant le meilleur choix que nous ayons eu sur PARIS Petit reproche au niveau de la télévision : la recherche des chaines par le boitier est trop longue et laisse à désirer suite peut être a une programmation trop complexe des chaines dites " privilègiées " Un effort doit être fait sur ce point

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour cet agréable commentaire. Nous sommes ravis que le séjour à l’hôtel vous ait plu. Nous attachons une grande importance à la qualité du service et de l’accueil apporté à nos clients. C’est donc avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. Nous transmettrons également votre remarque concernant la télévision à notre responsable technique afin qu'il fasse le nécessaire. Au plaisir de vous accueillir prochainement à l’hôtel Mercure Paris Opéra Garnier. Cordialement, Audrey DECANT Guest relation manager

Avis certifié AccorHotels
D. Voyage solo - 11/02/2018
« Hotel très bien situé, petit déjeuner très bien personnel très sympathique »

Dépot de mes bagages en matinée, récupération de ma chambre vers 12h ( accueil très agréable ) chambre très confortable, lit parfait . Salle de bain pas très grande mais suffisante pour un séjour seul. Petit déjeuner copieux avec un personnel très attentif. Travaux a l'étage qui pourrait déranger certains mais comme je dors dans la chambre et que je me contente d'utiliser le couloir pour circuler pas de soucis. Je reviendrai probablement

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Garnier. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Audrey DECANT Guest relation manager

Avis TripAdvisor
En couple - 11/02/2018
« Bien placé »

Un hôtel au coeur de Paris rive droite. Idéal pour circuler en métro et à pied. très bonne prestations hôtelières, accueil, chambre, petit déjeuner parfaits. Personnel très bienveillant. Adresse à recommander

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Patrick R, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire. Nous sommes ravis que le séjour à l’hôtel vous ait plu. Nous attachons une grande importance à la qualité du service et de l’accueil apporté à nos clients. C’est donc avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. Au plaisir de vous accueillir prochainement à l’hôtel Mercure Paris Opéra Garnier. Cordialement, Audrey DECANT Guest relation manager

Avis certifié AccorHotels
Ericb En couple - 09/02/2018
« Conforme aux attentes »

L'hôtel Mercure Opéra Garnier correspond à ce que nous attendons de cette gamme d'hôtels.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur B., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Mercure Paris Opéra Garnier. Nous sommes contents que le séjour vous ait plus. Nous espérons que vous avez bien reçu l'iPad oublié! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Audrey DECANT Guest relation manager

Avis certifié AccorHotels
Patrick R. En couple - 09/02/2018
« Satisfait »

>Très bien placé, excellent accueil,réactivité, chambre très agréable sur rue, bon petit déjeuner

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur R., Nous vous remercions pour cet agréable commentaire. Nous sommes ravis que le séjour à l’hôtel vous ait plu. Nous attachons une grande importance à la qualité du service et de l’accueil apporté à nos clients. C’est donc avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. Nous avons bien noté que vous avez apprécié la chambre donnant sur la gare Saint Lazare. Au plaisir de vous accueillir prochainement à l’hôtel Mercure Paris Opéra Garnier. Cordialement, Audrey DECANT Guest relation manager

Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 06/02/2018
« Le bon hotel à la bonne place... »

La renovation est terminée et l'accueil en est transformé. Quelques commentaires: les serviettes de bains sont trop petites. Les accroches serviettes dans la salle de bain pas assez nombreuses et mal placées. Quand on commence par ce genre de details c'est que vous avez trouvé un très bon hotel car donner ce genre de details prouve que tout le reste approche de la perfection.. et c'est tant mieux. C'est notre 3 eme ou 4 é séjour et nous sommes toujours aussi content et meme de mieux en mieux depuis sa renovation.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur L., Nous vous remercions tout d'abord pour votre fidélité à notre hôtel mais aussi pour cet agréable commentaire. Nous sommes ravis que le séjour à l’hôtel vous ait plu. Nous attachons une grande importance à la qualité du service et de l’accueil apporté à nos clients. C’est donc avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. Nous prenons en note vos remarques concernant les serviettes et l'aménagement de la salle de bain. Votre retour nous est précieux pour nous permettre de nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir prochainement à l’hôtel Mercure Paris Opéra Garnier. Cordialement, Audrey DECANT Guest relation manager

Avis certifié AccorHotels
B. S. Professionnel - 05/02/2018
« Bel hôtel, avec d’importants investissements realisés. »

Nous sommes clients depuis des années. Je constate une volonté permanente de transformation. Avec un état d’esprit de la direction et du personnel remarquable.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur BODOIRA, Nous sommes ravis que ce nouveau séjour au Mercure Paris Opéra Garnier ait répondu à vos attentes. C'est avec grand plaisir que nous acceptons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute l'équipe. Vous avez raison, nous essayons d'évoluer constamment afin de répondre aux nouvelles attentes de nos clients et de contribuer, à notre échelle, à changer les habitudes de l'hôtellerie classique et en particulier notre façon d’accueillir les clients : passer plus de temps avec vous que devant nos ordinateurs, sortir de notre bureau et venir à votre rencontre! C'est pourquoi nous avons retiré les ordinateurs de la réception et équipé nos welcomers de smartphone. Nous sommes ravis que cela vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure Paris Opéra Garnier. Cordialement, Audrey DECANT Guest relation manager

Avis certifié AccorHotels
Ri En couple - 05/02/2018
« séjour à Paris »

nous avons l'habitude de louer une chambre au Mercure Opéra Garnier hôtel très bien situé personnel agréable petit déjeuner varié et copieux

La réponse de notre établissement
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Chère Madame RIGAUT, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire et pour votre fidélité au Mercure Paris Opéra Garnier. Nous sommes ravis que ce nouveau séjour à l’hôtel vous ait plu. Nous attachons une grande importance à la qualité du service et de l’accueil apporté à nos clients. C’est donc avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. Au plaisir de vous accueillir prochainement à l’hôtel Mercure Paris Opéra Garnier. Cordialement, Audrey DECANT Guest relation manager

Avis certifié AccorHotels
Frédérique Professionnel - 05/02/2018

personnel disponible, agréable et attentionné. Chambre rénovée propre et calme. Bonne literie. Petit déjeuner très bien. Produits de qualité. Ai apprécié le thé de qualité, ce qui est rare dans les hôtels. Ai regretté cependant qu'il n'y ait ni penderie, ni a minima un crochet dans la chambre pour pendre mon manteau.

Avis certifié AccorHotels
Christian L. En couple - 04/02/2018
« Excellent séjour »

Accueil fort sympathique et très professionnel dans cet hôtel proche des grands magasins . Après une nuit passée dans une chambre assez petite mais calme, cosy et très bien agencée, nous avons pu apprécier la qualité du petit-déjeuner et l'efficacité du personnel de salle. Encore bravo et merci pour l'accueil qui nous a été réservé et la gentillesse de tous les collaborateurs de l'établissement.

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions pour ce magnifique commentaire au sujet de votre séjour au Mercure Paris Opéra Garnier. Votre satisfaction est notre première préoccupation et c'est toujours un plaisir de recevoir vos compliments. Nous ne manquerons pas de les partager avec toutes nos équipes. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre hôtel, Bien cordialement, Audrey DECANT Guest relation manager

Avis certifié AccorHotels
Pierre En couple - 04/02/2018
« Séjour parfait, très agréable . Accueil et service irréprochables. »

L'hotel est vraiment très agréable, les attentions ont été nombreuses, chambre et environnement superbes.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour cet agréable commentaire. Nous sommes ravis que le séjour à l’hôtel vous ait plu. Nous attachons une grande importance à la qualité du service et de l’accueil apporté à nos clients. C’est donc avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. Au plaisir de vous accueillir prochainement à l’hôtel Mercure Paris Opéra Garnier. Cordialement, Audrey DECANT Guest relation manager

Avis certifié AccorHotels
Isabelle En couple - 02/02/2018
« Bel hôtel pour un séjour agréable »

Hôtel parfaitement rénové, déco très chaleureuse et design, chambre petite mais confortable, salle de bain fonctionnelle. Accueil par le personnel très zen.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame BOUARD, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire. Nous sommes ravis que le séjour à l’hôtel vous ait plu notamment les récentes rénovations. Nous attachons une grande importance à la qualité du service et de l’accueil apporté à nos clients. C’est donc avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. Au plaisir de vous accueillir prochainement à l’hôtel Mercure Paris Opéra Garnier. Cordialement, Audrey DECANT Guest relation manager

Avis certifié AccorHotels
Audibat En couple - 01/02/2018
« Chambre luxueuse »

Parfait. Dommage d'avoir eu un problème de porte des wc bloqué, chambre 514, il me semble.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame A., Nous vous remercions pour cet agréable commentaire sur l’hôtel Mercure Paris Opéra Garnier. Nous transmettrons vos compliments à nos équipes qui travaillent chaque jour pour vous offrir une qualité de service irréprochable. Nous sommes ravis que votre séjour et en particulier la Suite Privilège 514 vous ait plu. Concernant le problème technique, nous avons fait remonter l'information à notre service de maintenance, la porte est de nouveau fonctionnelle. Nous espérons vous accueillir prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Audrey DECANT Guest relation manager

Avis TripAdvisor
En famille - 01/02/2018
« Séjour très agréable ! »

Conforme au standard du groupe ACCOR, l'hôtel Mercure Opéra GARNIER est très bien localisé : au cœur de la capitale et notamment à proximité des grands magasins. Les monuments sont tout aussi proches et faciles d'accès. Si vous venez en voiture, un parking sous-terrain, sécurisé, se situe à quelques mètres de l'établissement au niveau de la Gare St Lazare.

La réponse de notre établissement
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Cher Jacques B., Nous vous remercions pour cet agréable commentaire sur l’hôtel Mercure Paris Opéra Garnier. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation centrale de notre hôtel ! Nous espérons vous accueillir prochainement au Mercure Paris Opéra Garnier. Cordialement, Audrey DECANT Guest relation manager

Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 30/01/2018
« Toujours aussi agréable ! »

Pour la deuxième fois dans cet établissement, notre sejour fut très agréable . Un niveau semblable au précédent avec un personnel très disponible.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour cet agréable commentaire sur l’hôtel Mercure Paris Opéra Garnier. Nous transmettrons vos compliments à nos équipes qui travaillent chaque jour pour vous offrir une qualité de service irréprochable. Nous espérons vous accueillir prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Audrey DECANT Guest relation manager

Avis certifié AccorHotels
G. Professionnel - 30/01/2018
« Très bonne prestation »

Personnel à l’écoute Bon accueil Propre Chambre très bien agencée

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Cher Mme G., Nous vous remercions pour cet agréable commentaire. Nous sommes ravis que le séjour à l’hôtel vous ait plu. Nous attachons une grande importance à la qualité du service et de l’accueil apporté à nos clients. C’est donc avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. Nous prenons cependant en note votre remarque concernant le petit-déjeuner et la transmettrons à la direction. Au plaisir de vous accueillir prochainement à l’hôtel Mercure Paris Opéra Garnier. Cordialement, Audrey DECANT Guest relation manager

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