Hôtel - Hôtel Mercure Versailles Chateau
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Versailles Chateau

19 rue Philippe de Dangeau  Angle rue Montbauron 
78000  VERSAILLES
FRANCE

533 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 533 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking public couvert (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Chambre pour personne à mobilité réduite
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Air conditionné

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
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    • Parking éclairé
  • Chambre pour personne à mobilité réduite
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage (à proximité)
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant, à proximité)
    • Laverie automatique (à proximité)

Loisirs et activités

  • Equitation  (à proximité)
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Pour profiter pleinement de votre séjour à Versailles, choisissez la configuration qui vous convient parmi nos chambres Standard, Privilège, ou Famille, pouvant accueillir jusqu'à 2 adultes et 2 enfants.

  • 60 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres famille
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Température réglable manuellement
Les équipements de nos chambres

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Versailles Chateau

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 533 avis
Avis TripAdvisor
Tigrougribouille En couple - 17/08/2017
« Décevant pour un mercure! »

Hotel ne méritant pas ces 3 étoiles. Il y avait dans la salle de bain des odeurs nauséabondes venant du bac de douche! En revanche, la personne a l'accueil était tres aimable et professionnelle le matin de notre départ

Avis TripAdvisor
En couple - 16/08/2017
« Du très bon et du vraiment moins bon »

Personnel d'accueil et de restauration très agréable et dévoué. Le nettoyage des sanitaires est partiellement fait ce qui est inacceptable : cuvette WC sale en arrivant et pas plus nettoyée le lendemain. Bouteille d'eau et gobelets non renouvelés le deuxième jour du séjour. Petit déjeuner buffet avec un grand choix de bons produits mais un café très moyen issu d'une machine automatique.

Avis TripAdvisor
1958Jean-Claude-B En famille - 03/08/2017
« Grosse déception »

Très déçu par rapport aux prestations habituelles des Hôtels Mercure Chambre microscopique : pas de place pour déposer les valises hors du chemin Lit propre mais défoncé Parking payant (cher) beaucoup trop petit et dangereux pour les manoeuvres On m'avait pourtant informé qu'il n'y aurait aucune problème Petit déjeuner manquant de variétés. Pour ce prix on est en droit de s'attendre à mieux

Avis TripAdvisor
En couple - 16/05/2017
« PC »

Cet Excellent établissement est très bien placé pour une visite du Château et du centre historique de Versailles. le Service et les équipement sont parfaits.Personnel charmant. Petit déjeuner de grande classe!

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Cher caserio_pierre, Merci pour vos félicitations. Nous sommes ravis de vous avoir apporté pleine satisfaction au cours de votre séjour à Versailles et nous espérons vous accueillir prochainement dans notre établissement. Très sincèrement, Vincent G. Directeur

Avis TripAdvisor
En famille - 04/05/2017
« Très bien »

L'hôtel est très bien situé, il se trouve à Proximité du château de Versailles et il est entouré de multiples restaurants de toutes origines. Le déjeuner est copieux est très bien. Dans la chambre nous avons apprécié la literie et la douche qui est grande.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Maurice C, Je vous remercie d’avoir choisi le Mercure Versailles Château pour votre séjour à Versailles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation et les prestations de l’hôtel. Nous espérons vous accueillir très prochainement dans notre établissement à Versailles. Très sincèrement, Vincent G. Directeur

Avis TripAdvisor
En famille - 23/04/2017
« PARFAIT »

petit déjeuner excellent et copieux,chambre très bien et propre ainsi que la salle de bain,très bonne idée de mettre à disposition une bouilloire avec thé et café mais il faudrait mettre chocolat également

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Bonjour nathaliemC5557NN, Votre chaleureux commentaire a été transmis aux équipes du Mercure Versailles Château. Votre satisfaction est une belle récompense pour le travail que nous effectuons quotidiennement. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Très sincèrement, Vincent G. Directeur

Avis TripAdvisor
En couple - 19/04/2017
« Très bon hôtel »

Très bonne adresse a Versailles, super localisation (10-15 min a pied du chateau) dans un quartier calme, très bon accueil Petit déjeuner excellent et varié 1 seul point négatif : mauvaise insonorisation par rapport au couloir dommage

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Bonjour 885cl_mentined, Je vous remercie pour votre commentaire. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour au Mercure Versailles Château. Je note le point de l’insonorisation et nous essayerons de trouver une solution adéquate. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Très sincèrement, Vincent G. Directeur

Avis TripAdvisor
Math070590 M En couple - 31/03/2017
« Hotel agréable extrêmement bien situé »

Chambre et salle de bain très bien, bon petit déjeuner, à 3 min à pied du château de Versailles. Tout proche d'un supermarché, de la gare et de restaurants également. Le personnel est attentionné et dans notre cas s'est plié en quatre pour régler une erreur commise de notre part lors de la réservation. On conseille fortement!

La réponse de notre établissement
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Bonjour Math070590 M, Votre chaleureux commentaire a été transmis aux équipes du Mercure Versailles Château. Votre satisfaction est une belle récompense pour le travail que nous effectuons quotidiennement. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Très sincèrement, Vincent G. Directeur

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En famille - 22/03/2017
« Chambre et salle de bain exiguës »

Chambre et salle de bain exiguës pas très compréhensible pour un Hotel Mercure, dans tous les cas je ne conseillerai pas cet hôtel d'autant plus qu'avec votre système de réservation j'ai payé deux fois le prix de la chambre. ACCOR a refusé de prendre en compte l'erreur de date que j'avais commises.

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Bonjour 304guillaumes, Je vous remercie pour votre commentaire. Je regrette que votre chambre ne vous ait pas apporté entière satisfaction. J’espère que les hôtels Mercure auront le plaisir de vous recevoir de nouveau. Très sincèrement Vincent G. Directeur

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Professionnel - 13/03/2017
« Mercure Versailles »

Le rapport qualité / prix est très défavorable. Sol avec quelques déchets trouvés : bout de mouchoir papier, bouchon de bouteille d'eau, .... Visiblement le ménage a été fait très superficiellement ou/et très rapidement !

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Bonjour Y1550WFchristiand, Je vous remercie pour votre commentaire qui va nous aider à nous améliorer et apporter ainsi une meilleure prestation. Nous avons analysé avec attention les motifs de votre insatisfaction et travaillons pour y apporter des solutions. Nous espérons vous revoir prochainement dans l’un des nombreux hôtels Mercure du réseau. Très sincèrement, Vincent G. Directeur

Avis TripAdvisor
En couple - 08/03/2017
« Agréable séjour »

Hôtel qui nous a donné entière satisfaction Hôtel bien situé proche des restaurants Accueil professionnel Chambre spacieuse, au calme Petit déjeuner très copieux et diversifié Expérience à renouveler !

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Bonjour Fabrice R, Votre enthousiasme a été partagé avec l’ensemble des collaborateurs. Merci à vous et nous espérons vous revoir très prochainement au sein du Mercure Versailles Château. Très sincèrement, Vincent G. Directeur

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En couple - 28/02/2017
« Hotel très agréable »

HOTEL bien situé, bon accueil, chambres rénovées un peu petites mais bien agencées. Hôtel situé à une dizaine de minutes du château dans un quartier agréable, commerçant mais un peu bruyant le vendredi soir.

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Cher Valérie S, Merci pour vos félicitations. Nous sommes ravis de vous avoir apporté pleine satisfaction au cours de votre séjour à Versailles et nous espérons vous accueillir prochainement dans notre établissement. Très sincèrement, Vincent G. Directeur

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En couple - 15/02/2017
« Week-end agréable »

Nous sommes ravis de notre séjour. Le personnel est très agréable. Dommage que le parking soit trop petit pour accueillir notre voiture, néanmoins nous avons trouvé facilement à nous garer. Le petit déjeuner est varié et copieux.

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Bonjour 895celinew, Je tiens à vous remercier d’avoir choisi le Mercure Versailles Château pour votre séjour et d’avoir partagé vos impressions avec les autres voyageurs. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur les prestations délivrées et notamment le personnel. L’ensemble des collaborateurs vous remercie pour vos appréciations et espère vous accueillir lors de votre prochain séjour à Versailles. Très sincèrement, Vincent G. Directeur

Avis TripAdvisor
En famille - 14/02/2017
« Très bien placé ! »

Hôtel agréable, bien isolé phoniquement et thermiquement. Personnel agréable. Petit déjeuner copieux avec pas mal de choix. Un plus également pour la possibilité de bénéficier d'un garage souterrain pour éviter de chercher une place.

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Bonjour Tolga K, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur TripAdvisor. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le personnel, le petit déjeuner ainsi que l’isolation des chambres. C'est toujours un plaisir ainsi qu'une source de motivation pour l'ensemble de l'équipe de recevoir un commentaire tel que le vôtre. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Très sincèrement, Vincent G. Directeur

Avis TripAdvisor
En couple - 13/08/2016
« Receptionniste indigne de la profession »

L'hôtel est bien situé, agréable, mais quelle réception ! Alors que les petits déjeuners étaient prépayés (démontré en montrant la réservation sur le site Accorhotels), ceux-ci nous ont été refacturés au check-out par une réceptionniste autant incompétente qu'irrespectueuse de la clientèle et à la limite de la grossièreté. Cet hôtel doit avoir trop de clients pour les faire fuir ainsi, ce sera sans nous.

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Bonjour, Je vous remercie pour votre contribution et je regrette que nous n’ayons pas su répondre à vos attentes. Nous espérons vous accueillir prochainement dans l’un de nombreux hôtel Mercure. Très sincèrement, Vincent G. Directeur

Avis TripAdvisor
En couple - 06/08/2016
« Un problème important à été immédiatement résolu par la réception »

Sans vouloir entrer dans les détails du problème (l'hôtelier peut m'écrire pour que je le lui rappelle), j'apprécie surtout l'excellente réaction de la réception pour nous changer de chambre et le geste commercial proposé. Le personnel est vraiment très sympathique et le petit-déjeuner express bien copieux. Nous nous ferons à nouveau plaisir d'y revenir lors d'un prochain passage à Versailles.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Jean G, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur TripAdvisor. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la réactivité et la sympathie des équipes. C'est toujours un plaisir ainsi qu'une source de motivation pour l'ensemble de l'équipe de recevoir un commentaire tel que le vôtre. Je suis néanmoins désolé que vous ayez rencontré ce problème et j’espère que lors de votre prochaine visite, vous ne retiendrez que le sourire du personnel. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Très sincèrement, Vincent G. Directeur

Avis TripAdvisor
Professionnel - 12/05/2016
« bon séjour »

La couette en mai, c'est tout à fait inadapté. J'aurais préféré avoir un drap et un coure lit. On entendait un bruit de soufflerie très fort dans la chambre. Le personnel était très aimable. La chambre toute petite.

La réponse de notre établissement
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Bonjour caroler411, Je vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Mercure Versailles Château. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Très sincèrement, Vincent G. Directeur

Avis TripAdvisor
En famille - 03/05/2016
« TRES BIEN »

Hotel très bien situé. Calme. Très bon rapport qualité prix. Seul bémol : dans chambre double grande salle bain, par contre chambre triple très petite salle de bain. Toilette ds salle de Bain à revoir .... Bon petit déjeuner. Hormis le bémol rien à dire

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Chère cliente, cher client, Je vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Mercure Versailles Château malgré le petit bémol. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Très sincèrement, V. GAUTIER Directeur

Avis TripAdvisor
En couple - 06/04/2016
« super! »

Voilà plusieurs années que nous venons à Versailles et nous dormons toujours à l'hôtel Mercure,chambres simples mais confortables,calme assuré,petit déjeuner copieux ,personnel sympathique et tout cela à deux pas du château!

La réponse de notre établissement
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Bonjour pascalea282, C'est un plaisir de lire votre satisfaction, je vous remercie pour votre commentaire partagé avec toute l'équipe. Nous sommes très heureux que nos efforts pour vous vous accueillir avec le sourire vous permettent de passer d’agréables moments dans notre établissement. A très bientôt, Sincèrement, Vincent G. Directeur

Avis TripAdvisor
Thierrry L En couple - 19/03/2016
« bel hôtel et bien situé »

on est bien dans cet hôtel situé à proximité du château et des jardins mais aussi du marché et des rues commerçantes . les chambres ne sont pas très grandes mais on y dort bien et c'est très chaleureux. Le garage n'est pas adapté pour les grosses voitures et il vaut mieux aller au parking payant à 200 mètres (compter 24euros pour 24h)

La réponse de notre établissement
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Bonjour Thierrry L, Votre chaleureux commentaire a été transmis aux équipes du Mercure Versailles Château. Votre satisfaction est une belle récompense pour le travail que nous effectuons quotidiennement. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Très sincèrement, Vincent G. Directeur

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