Hôtel - Hôtel Mercure Versailles Château
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Versailles Château

3.5/5 625 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animaux domestiques 10  EUR
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage  (à proximité)
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Laverie automatique (à proximité)

Loisirs et activités

  • Equitation  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Pour profiter pleinement de votre séjour à Versailles, choisissez la configuration qui vous convient parmi nos chambres Standard, Privilège, ou Famille, pouvant accueillir jusqu'à 2 adultes et 2 enfants.

  • 60 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres famille
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
Les équipements de nos chambres
4.2/5 Note AccorHotels 1 900 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Versailles Château

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 625 avis
Laurence En famille - 09/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil, chambre propre et confortable, je recommande

La réponse de notre établissement
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Chère Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Versailles Château. Merci infiniment pour ce retour positif et pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir prochainement, Très sincèrement, Pierre C Directeur

Boris A. En famille - 09/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Arrivée tardive, parking souterrain libre sans réservation et on a pu y laisser le véhicule tard dans la matinée. Personnel souriant et compétent.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Versailles Château. Merci infiniment pour ce retour positif et pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir prochainement. Très sincèrement, Pierre C Directeur

Ap Voyage solo - 07/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« A peu près correct »

A peu près correct

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Versailles Château. Nous sommes navrés que notre établissement n'ait pas entièrement répondu à vos attentes pour votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité au quotidien, et vos commentaires sont précieux pour nous permettre de nous améliorer. En vous remerciant à nouveau, Très sincèrement, Pierre C Directeur

M. En couple - 07/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel agréable Ménage sommaire : du fond de teint dans la vasque, une paire de chaussettes sous le lit. Petit déjeuné copieux

La réponse de notre établissement
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Chère Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Versailles Château. Nous sommes vraiment navrés et déplorons le ménage complètement imparfait dans la chambre qui vous a été attribué. Cela n'est pas représentatif de la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients et pour laquelle nos équipes travaillent au quotidien. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous signaler cela. Par ailleurs nous nous réjouissons que vous ayez apprécié notre offre petit-déjeuner. Nous espérons vous revoir prochainement, Très sincèrement, Pierre C Directeur

R. En couple - 04/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour réussi »

Accueil très très gentil et attentionné Literie excellente et oreillers confortables Propreté de la chambre et de la salle de bain Petit déjeuner excellent et varié dans une salle agréable et cosy Personnel souriant

La réponse de notre établissement
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Chère Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Versailles Château. Merci infiniment pour ce retour positif et pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil et de notre offre de petit déjeuner. Nous espérons vous revoir prochainement. Très sincèrement, Pierre C Directeur

Iorick Voyage solo - 30/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« une chambre à peine digne d'un ibis »

séjour de 2 nuités

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Cher Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Versailles Château. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous aimerions avoir l'occasion de pouvoir vous prouver que nous pouvons nous améliorer, aussi si votre agenda vous amenait à revenir séjourner à Versailles, je serai très heureux de m'occuper personnellement de votre réservation. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pierre C Directeur

Benoît En famille - 29/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent rapport qualité/prix »

Comme de coutume, nous avons été parfaitement accueillis. Revenant régulièrement à Versailles (nous avons la carte duo/1 an à Versailles), nous ne sommes plus des inconnus. Cette considération nous touche tout particulièrement.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur H. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Versailles Château. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pierre C Directeur

P. En couple - 28/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bien situé, personnel très accueillant et professionnel »

Bonne situation en centre ville, personnel charmant et très professionnel. Chambre petite mais très bien conçue. Bonne literie, isolation phonique correcte. Très propre Bon petit déjeuner.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Préaudat, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Versailles Château. Merci infiniment pour ce retour positif et pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir prochainement, Très sincèrement, Pierre C Directeur

S. En couple - 26/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Accueil chambre parfaits »

Aucun problème

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Cher Monsieur S. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Versailles Château. Merci infiniment pour ce retour positif et pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre séjour. Nous espérons vous revoir prochainement, Très sincèrement, Pierre C Directeur

D. P. Professionnel - 11/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour de 3 nuits dans votre hôtel Merucre de Versailles »

Un bon séjour de 3 jours passé dans votre hôtel avec un petit déjeuner très complet (œuf/bacons/sausage, etc...), accueil ... Ce serait bien d'avoir une salle de sport dans l’hôtel (ou d'avoir accès à une salle de sport proche de l'hôtel dans le centre de Versailles) + une liste de restaurant recommandée par l'hôtel. Par contre, c'est vraiment très désagréable de ne pas avoir d'eau chaude sous la douche (problème connu de votre staff = alerte T°).

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Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Versailles Château. Nous vous présentons nos excuses suite aux problèmes de stabilité de température de l'eau rencontrés sur l'hôtel durant votre séjour. Nous serons heureux de vous présenter les termes du partenariat que nous avons engagé avec la salle de sport de la rue St Simon juste derrière l'hôtel à l'occasion de votre prochain séjour parmi nous. Espérant vous revoir prochainement, Très sincèrement, Pierre C Directeur

M. P. S. 0. En famille - 09/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« mauvais rapport alitée prix »

Pour faire court, réservation par tel payé intégralement à l'avance avec parking et un petit déjeuné !! fin de séjour note supplémentaire parking 12 euros la nuit plus le déjeuner et pour couronner le tout frais de séjour non avertit pour un peu plus de 75 euros !! pour l'accueil un monsieur très accueillant (seul point positif !) pour nous recevoir et pour le départ une hôtesse un peu sèche! Pour ce qui concerne la chambre loin de vos belles brochures chambre étroite et peu accessible pour deux adultes et un enfant sèche cheveux cramé et donc dangereux miroir avec pleins de trace de doigts joints de douche et plafond moisie plainte de bas de mur cassée et moquette loin d'être propre avec du lait ou autre dans l'angle du bureau droit prés du coffre .Il y a deux ans nous avions séjourné dans un autre hôtel Mercure a Guyancourt pas loin de là avec un service irréprochable nous somme donc très déçu. Cordialement, M. P.

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Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Versailles Château. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Concernant le paiement, il est d'usage de ne pas débiter les suppléments (parking, petit-déjeuner et taxes de séjour), ces prestations ne rentrant pas dans le cadre des sommes non remboursables ; leur règlement intervient donc sur place au moment du séjour. Nous avons bien pris note par ailleurs des problèmes rencontrés dans la chambre que vous avez occupée, et de nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pierre C Directeur

Anonyme En couple - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour pour mariage à Versailles »

très satisfait de l’hôtel mercure. proche de la Mairie et du château Parking très appréciable mais d'accessibilité limitée

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Cher Monsieur Duvergé, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Versailles Château. Merci infiniment pour ce retour positif et pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir prochainement ! Très sincèrement, Pierre C Directeur

Clarab En famille - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon moment »

Personnel très accueillant, agréable et disponible. Chambre propre.

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Chère Madame B. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Versailles Château. Merci infiniment pour ce retour positif et pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir prochainement, Très sincèrement, Pierre C Directeur

Rico En couple - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Parfait hotel de centre-ville »

Hotel tres bien placé, calme, à deux pas du centre ville et du Chateau.

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Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Versailles Château. Merci infiniment pour ce retour positif et pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir prochainement, Très sincèrement, Pierre C Directeur

Anonyme En famille - 31/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Parfait pour une nuit de réveillon

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Cher Monsieur D. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Versailles Château. Merci infiniment pour ce retour positif et pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. On espère vous revoir très bientôt! Très sincèrement, Pierre C Directeur

Luc En couple - 29/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon accueil »

chambre vraiment petite

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Cher Monsieur G. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Versailles Château. Nous sommes conscient de la surface de nos chambres plutôt modeste et liée à la structure de notre bâtiment et sommes navrés que cela ait pu affecter la qualité de votre séjour. Nous vous remercions pour votre fidélité au groupe Accor et espérons vous revoir prochainement. Très sincèrement, Pierre C Directeur

G. Voyage solo - 29/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Parfait , confortable , chaleureux.

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Chère Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Versailles Château. Merci infiniment pour ce retour positif et pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir prochainement. Très sincèrement, Pierre C Directeur

Xs En famille - 28/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très agréable »

Excellent accueil avec un personnel avenant et aux petits soins pour les clients. Petit déjeuner parfait, chambre spacieuse et calme. Un parking (bien que pas très praticable) est à la disposition de ma clientèle à un tarif acceptable.

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Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Versailles Château. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pierre C Directeur

Louis-laurent En couple - 17/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour parfait »

Une nuit passée au mercure durant un week-end à Versailles. Hôtel très bien situé pour des visites au château ou dans le quartier notre-dame. L’accueil a été très professionnel et souriant. Nous avons bénéficié du surclassement en raison de notre carte accord gold. Nous avons ainsi profité d’une chambre plus grande avec toutes les petites attentions qui créent une atmosphère premium (boissons, peignoirs, presse...). Les chambres ont été refaites récemment dans un style contemporain chocolaté dont on va finir par se lasser... Le confort est au rendez-vous c’est l’essentiel.

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Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Versailles Château. Merci infiniment pour ce retour positif et pour votre notation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir très bientôt! Très sincèrement, Pierre C Directeur

Dboucard Professionnel - 17/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Parfait

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Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Versailles Château. Merci infiniment pour ce retour positif et pour vos remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir très bientôt! Très sincèrement, Pierre C Directeur

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