Hôtel - Hôtel Mercure Versailles Château
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Versailles Château

3.5/5 626 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animaux domestiques 10  EUR
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage  (à proximité)
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Laverie automatique (à proximité)

Loisirs et activités

  • Equitation  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Pour profiter pleinement de votre séjour à Versailles, choisissez la configuration qui vous convient parmi nos chambres Standard, Privilège, ou Famille, pouvant accueillir jusqu'à 2 adultes et 2 enfants.

  • 60 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres famille
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
Les équipements de nos chambres
4.2/5 Note AccorHotels 1 930 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Versailles Château

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 626 avis
C. Professionnel - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Après une remarque lors de mon précédent séjour à Versailles, j'avais notifié que la chambre notamment le lit n'était pas fait lors de la deuxième nuit juste recouvert. Cette fois je suis rentrée dans une chambre où j'ai eu l impression que le lit n'avait pas été fait du tout. Les meubles poussiéreux j'ai été obligée de nettoyer le bureau avec un kleenex mouillé ! Chaise sale, étagère de la salle de bain collante j'ai du nettoyer pour y déposer mes affaires et quand je pense qu'il y a des serviettes propres déposées dessus cela me laisse perplexe. Je suis peut être difficile mais pour une ville touristique cela ne donne pas une bonne image de Versailles. J'ai habité Versailles longtemps avant d'y venir en mission désormais cela me désole de voir un hôtel si bien situé où les prestations ne sont pas bonnes. Le Personnel est charmant et accueillant heureusement mais le ménage limite...

Christiane En famille - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon sejour »

Merci pour votre accueil. Chambre agréable étant sur la cour donc au silence. L’hotel Est très bien situé dans l’arrière centre-ville. Toutes les visites peuvent se faire à pied.

Sébastien Professionnel - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Déçu »

Personnel très pro Bonne literie Ça s'arrête la, le reste est décevant

L. En couple - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« confortable, simple et bien situé »

confortable, simple et bien situé pas de parking, pas très pratique ...

Anonyme Professionnel - 01/03/2019 Avis certifié AccorHotels

la chambre attribuée était très bruyante donnait sur la cage d'escalier alors que j'avais demandé une chambre au calme

Pierre Professionnel - 28/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bien ! »

Accueil sympathique, disponibilité du personnel, chambres propres et non bruyantes. RAS

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Versailles Château. Merci infiniment pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir prochainement, Très sincèrement, Pierre C Directeur

Jo E. B. En couple - 26/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellentissime »

Hôtel très bien situé par rapport au château qui était le but de notre séjour.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Versailles Château. Merci infiniment pour ce retour positif et pour vos commentaires très constructifs qui vont nous permettre d'améliorer notre prestation. Nous espérons vous revoir prochainement, Très sincèrement, Pierre C Directeur

Luc En couple - 25/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« la chambre »

bon accueil, chambre plus grande que la précédente mais dommage que le lit supplémentaire est été déplié, réduisant la place dans la chambre et rendant inutilisable la table

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Versailles Château. Nous sommes désolés que vous ayez été dérangé par le canapé déplié dans votre chambre. A l'avenir, je vous invite à solliciter notre personnel qui est à votre disposition tout au long de votre séjour et qui aurait pu venir replier le canapé notamment, et ce 24h sur 24. Nous espérons vous revoir prochainement Très sincèrement, Pierre C Directeur

Rp Professionnel - 20/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel confortable, personnel sympathique »

Je suis resteé une nuit pour un voyage d'affaire. Le parking était plein mais nous avons trouvé un stationnement gratuit dans la rue assez près. La recommendation pour le restaurant était tès pertinente

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Versailles Château. Merci infiniment pour ce retour positif et pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir prochainement, Très sincèrement, Pierre C Directeur

L. En couple - 20/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hotel très proche du Château de Versailles et du Centre Ville »

Chambre et lit de qualité. Deux points à améliorer: Quasi plus de gel douche ni de papier toilette, un détail à corriger

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Versailles Château. Merci infiniment pour ce retour positif et pour vos commentaires très constructifs, qui nous permettent de nous améliorer et rendre la qualité de service de notre établissement au plus haut niveau. Nous espérons vous revoir prochainement, Très sincèrement, Pierre C Directeur

Brum Professionnel - 14/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable »

Hotel très bien situé et personnel très agréable

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Versailles Château. Merci infiniment pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir prochainement, Très sincèrement, Pierre C Directeur

Anonyme En famille - 12/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellents : Accueil et Prestations »

Excellents: Accueil et Prestations. Equipe dynamique et attentive afin de permettre un agréable séjour . Chambres chaleureuses et modernes . Petit déjeuner buffet complet et empreint de saveurs. Propreté impeccable. Merci.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Versailles Château. Merci infiniment pour ce retour positif et pour vos commentaires. Nous sommes ravis de vous retrouver régulièrement, et j'en profite pour vous remercier de votre fidélité à notre établissement. A très bientôt! Très sincèrement, Pierre C Directeur

Laurence En famille - 09/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil, chambre propre et confortable, je recommande

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Chère Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Versailles Château. Merci infiniment pour ce retour positif et pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir prochainement, Très sincèrement, Pierre C Directeur

Boris A. En famille - 09/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Arrivée tardive, parking souterrain libre sans réservation et on a pu y laisser le véhicule tard dans la matinée. Personnel souriant et compétent.

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Cher Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Versailles Château. Merci infiniment pour ce retour positif et pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir prochainement. Très sincèrement, Pierre C Directeur

Ap Voyage solo - 07/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« A peu près correct »

A peu près correct

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Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Versailles Château. Nous sommes navrés que notre établissement n'ait pas entièrement répondu à vos attentes pour votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité au quotidien, et vos commentaires sont précieux pour nous permettre de nous améliorer. En vous remerciant à nouveau, Très sincèrement, Pierre C Directeur

M. En couple - 07/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel agréable Ménage sommaire : du fond de teint dans la vasque, une paire de chaussettes sous le lit. Petit déjeuné copieux

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Chère Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Versailles Château. Nous sommes vraiment navrés et déplorons le ménage complètement imparfait dans la chambre qui vous a été attribué. Cela n'est pas représentatif de la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients et pour laquelle nos équipes travaillent au quotidien. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous signaler cela. Par ailleurs nous nous réjouissons que vous ayez apprécié notre offre petit-déjeuner. Nous espérons vous revoir prochainement, Très sincèrement, Pierre C Directeur

R. En couple - 04/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour réussi »

Accueil très très gentil et attentionné Literie excellente et oreillers confortables Propreté de la chambre et de la salle de bain Petit déjeuner excellent et varié dans une salle agréable et cosy Personnel souriant

La réponse de notre établissement
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Chère Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Versailles Château. Merci infiniment pour ce retour positif et pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil et de notre offre de petit déjeuner. Nous espérons vous revoir prochainement. Très sincèrement, Pierre C Directeur

Iorick Voyage solo - 30/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« une chambre à peine digne d'un ibis »

séjour de 2 nuités

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Versailles Château. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous aimerions avoir l'occasion de pouvoir vous prouver que nous pouvons nous améliorer, aussi si votre agenda vous amenait à revenir séjourner à Versailles, je serai très heureux de m'occuper personnellement de votre réservation. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pierre C Directeur

Benoît En famille - 29/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent rapport qualité/prix »

Comme de coutume, nous avons été parfaitement accueillis. Revenant régulièrement à Versailles (nous avons la carte duo/1 an à Versailles), nous ne sommes plus des inconnus. Cette considération nous touche tout particulièrement.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur H. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Versailles Château. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pierre C Directeur

P. En couple - 28/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bien situé, personnel très accueillant et professionnel »

Bonne situation en centre ville, personnel charmant et très professionnel. Chambre petite mais très bien conçue. Bonne literie, isolation phonique correcte. Très propre Bon petit déjeuner.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Préaudat, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Versailles Château. Merci infiniment pour ce retour positif et pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir prochainement, Très sincèrement, Pierre C Directeur

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