Hôtel - Hôtel Mercure Versailles Château
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Versailles Château

3.5/5 612 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage  (à proximité)
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Laverie automatique (à proximité)

Loisirs et activités

  • Equitation  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Services en chambre
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Pour profiter pleinement de votre séjour à Versailles, choisissez la configuration qui vous convient parmi nos chambres Standard, Privilège, ou Famille, pouvant accueillir jusqu'à 2 adultes et 2 enfants.

  • 60 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres famille
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
Les équipements de nos chambres
4.2/5 Note AccorHotels 1 684 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Versailles Château

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 612 avis
L. En famille - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Très bon accueil chambre nickel petit déjeuner extra service impeccable. Dommage que la literie soit dure et qu'il n'y Est pas de mini-bar compte tenu de la chaleur.

Anonyme En famille - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien situé par rapport au château »

Chambre agréable. Literie très confortable. personnel accueillant. Château tout près. Cependant, bac à douche et murs un peu abîmés.

Segala A. En couple - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Établissement pas à la hauteur d un MERCURE »

Nous vous conseillons vivement de faire un tour des chambres, ce que le directeur ne doit pas faire, en effet, le rideau de douche était dans un état déplorable, tout marron en bas alors qu' il est blanc à l'origine. Ces salisures doivent dater de plusieurs mois. Comment une chaîne d'hôtel comme la vôtre, se positionnant sur un secteur haut de gamme, en plus au centre de Versailles, peut elle tolérer une telle situation? Nous l avons signalé à l'accueil, le rideau a peut être été changé depuis....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

MadameWEIDMANN, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Versailles Château. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées (le rideau de douche). De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérémy Vercoutère Directeur Adjoint

Anonyme Voyage solo - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour conforme à mes attentes »

Séjour conforme à mes attentes avec un personnel à l'accueil très serviable, chambre manquant cependant un peu de rangement pour défaire sa valise ou la refaire. Bonne literie. Dommage de ne pas pouvoir occulter complètement la lumière de la rue pendant la nuit. Enfin, parking peu pratique, pour autant qu'on y ait une place car il est tout à fait en sous-capacité d'accueil. L'hôtel pourrait penser à réserver quelques places pour sa clientèle dans un parking proche.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Versailles Château. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Toutefois, nous regrettons que l'accès limité à notre parking ainsi que l'impossibilité d'occulter complétement la chambre n'aient pas pleinement répondu à vos attentes. Nous vous présentons nos sincères excuses. Votre appréciation est précieuse pour nous permettre de toujours chercher à nous améliorer. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure Versailles Château, Très sincèrement, Pierre Directeur

S. En couple - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« L'essentiel était là »

Satisfaisant, choix du buffet pour le petit-déjeuner à revoir potentiellement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Versailles Château. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Toutefois, nous regrettons que notre offre de petit déjeuner n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous vous présentons nos sincères excuses. Votre appréciation est précieuse pour nous permettre de toujours chercher à nous améliorer. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure Versailles Château, Très sincèrement, Pierre Directeur

William En couple - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Emplacement idéal au centre de Versailles. »

Excellent séjour, l'hôtel est idéalement placé au cœur de Versailles, ce qui permet de découvrir la ville à pied. Tous les commerces et restaurants sont disponibles à proximité.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Versailles Château. Merci infiniment pour ce retour positif et pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation privilégiée de notre hôtel et nos services. On espère vous revoir très bientôt! Très sincèrement, Pierre Directeur

Wistou En couple - 31/07/2018 Avis TripAdvisor
« Très bien situé pour découvrir Versailles »

L'hôtel est au cœur de Versailles, à proximité immédiate de nombreux commerces et restaurants ainsi que du château. Idéal pour découvrir Versailles à pied. L'hôtel dispose d'un parking pour laisser et oublier sa voiture, mais il convient d'y réserver une place car elles sont en nombre limité.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Wistou, Merci infiniment pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Versailles Château. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble et tout particulièrement notre localisation privilégiée. On espère vous revoir très bientôt! Très sincèrement, Pierre

L. F. En couple - 29/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel accueil mais bruyant »

Nous avons adoré l'emplacement de l'hôtel (à proximité des restos et du Château). Malheureusement, la chambre que nous occupions au dernier étage était en-dessous du système de refroidissement de l'hôtel. Nous avons eu beaucoup de mal à trouver le sommeil vu le bruit "répétitif" généré par la climatisation... Les hôtesses sont accueillantes et souriantes.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Versailles Château. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil. Toutefois, je regrette que le bruit de notre système de climatisation ait fortement émaillé votre séjour. Je vous présente mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Votre appréciation est précieuse pour nous permettre de toujours chercher à nous améliorer. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure Versailles Château, Très sincèrement, Pierre Directeur

Catherine C. Voyage solo - 26/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bien recue personnel souriant et à votre écoute »

de mon coté j'ai rien trouvé de déagréable calme la nuit très reposant

La réponse de notre établissement
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Chère Madame c., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Versailles Château. Merci infiniment pour ce retour positif et pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil. On espère vous revoir très bientôt! Très sincèrement, Pierre Directeur

En famille - 26/07/2018 Avis TripAdvisor
« hotel bien placé, petit déjeuner top »

L'hôtel est bien placé, à 10 minutes du château à pied .La chambre est spacieuse et propre, un lit d'appoint très confortable a été installé pour notre fille de 10 ans. La salle de bain est spacieuse et équipée d'une bonne douche. Seul bémol un matelas un peu mou. Le petit déjeuner proposait un large choix de sucré et de salé. Je conseille vivement cet hôtel.

La réponse de notre établissement
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Chère Chistelle B, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Versailles Chateau. Merci infiniment pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble et tout particulièrement le confort de votre chambre, la localisation privilégiée de l'hôtel ainsi que la qualité de notre offre de petit déjeuner. Nous vous remercions pour votre alerte concernant le confort de votre matelas. Vos commentaires sont précieux pour toujours chercher à nous améliorer. On espère vous revoir très bientôt! Sincèrement, Pierre

Monique En couple - 25/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour à versailles »

L'hotel est bien situé pour la visite du château. Chambre très correcte. Dommage que les WC soient dans la salle de bain. Personnel très aimable. Nous avons apprécié l'accueil, les petits déjeuners et le garage en sous sol que nous avions réservé.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Versailles Château. Merci infiniment pour ce retour positif et pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble et tout particulièrement la qualité de l'accueil et de notre petit déjeuner ainsi que le stationnement à l'hôtel. On espère vous revoir très bientôt! Très sincèrement, Pierre Directeur

C. En couple - 22/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Visite du château »

Week-end pour la visite du château. Malheureusement pas de parking dans l’hôtel. Il fallait réserver une place, ce n’est pas indiqué sur le site.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Versailles Château. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Toutefois, nous regrettons que l'absence de place de parking a votre arrivée ait émaillé votre séjour. Nous vous présentons nos sincères excuses. Votre appréciation est précieuse pour nous permettre de toujours chercher à nous améliorer. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure Versailles Château, Très sincèrement, Pierre Directeur

M. En couple - 16/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correct pour une nuit »

Une équipe excellente : gentille, polie, serviable et bienveillante, que ce soit à la réception, au petit-déjeuner ou au service de chambre. En revanche, les équipements au sein de la chambre laissaient à désirer : tâches sur la moquette, plaintes complétement abîmées, traces dans la douche et sur les murs de la salle de douche... Un rafraichissement des chambres ne seraient pas un luxe. Le prix ne paraît pas justifié en terme de rapport qualité/prix. De même pour le petit-déjeuner, le prix est élevé pour le buffet. C'est assez décevant. Une délicate attention en ce qui concerne les rafraichissements offerts ! Très appréciable avec les chaleurs caniculaires.

La réponse de notre établissement
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Madame M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Versailles Château. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée (tâches sur la moquette, plaintes complétement abîmées, traces dans la douche et sur les murs de la salle de douche). De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérémy Vercoutère Directeur Adjoint

Anonyme En couple - 15/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un peu décevant pour une première expérience dans un hôtel Mercure »

Chambre petite . Plateau de courtoisie sans bouilloire. Débit d'eau insuffisant pour une douche. Parking peu pratique.

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Versailles Château. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée (bouilloire et débit d'eau dans la douche). De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérémy VERCOUTERE Directeur Adjoint

De G. A. En couple - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bien »

Accueil professionnel, chambre confortable, belle situation....nous revenons pour la 6ieme fois. Par contre seule deception, 1 bouteille d’evian à 6€, c’est du vol manifeste et d’autant plus abusif qu’il n’y a jamais eu de bar à l’hôtel mais un certkain temps un distributeur de boissons. C’est sincèrement exagéré et pas digne du Mercure.

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Cher Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Versailles Château. Je tiens dans un premier temps à vous remercier de votre fidélité à notre hôtel lors de vos visites à Versailles. Merci infiniment pour ce retour positif et pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil et le confort de nos chambres. Merci également de nous faire part de vos remarques concernant la facturation de votre bouteille d'eau. Vos avis sont importants pour toujours chercher à nous améliorer. On espère vous revoir très bientôt! Très sincèrement, Pierre Directeur

Bubu En famille - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Hôtel très bien situé avec parking, personnel très sympathique et nous n avons entendu aucun bruit. Petit déjeuner copieux, bref c était très bien, que dire de plus! Ah si, merci!

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Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Versailles Château. Merci infiniment pour ce retour positif et pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de nos équipes, la qualité de notre offre de petit déjeuner ainsi que la localisation de l'hôtel. On espère vous revoir très bientôt! Très sincèrement, Pierre Directeur

Romain P. En couple - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« bonne »

accueil top

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Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Versailles Château. Merci infiniment pour ce retour positif et pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil. On espère vous revoir très bientôt! Très sincèrement, Pierre C Directeur

B. En famille - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Chambre une peu petite. Personnel charmant. Petit déjeuner correct mais qui mériterait d'être plus varié.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Versailles Château. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble et notamment la sympathie de nos équipes. Toutefois, nous regrettons que la taille de votre chambre ainsi que la varié de notre offre de petit déjeuner n'aient pas pleinement répondu à vos attentes. Nous vous présentons nos sincères excuses. Votre appréciation est précieuse pour nous permettre de toujours chercher à nous améliorer. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure Versailles Château, Très sincèrement, Pierre C Directeur

M. En famille - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très confortable »

Rien de particulier ! Tout s'est bien passé. Regrettons seulement quand nous avons réservé une nuit supplémentaire de ne pas avoir pu bénéficier de la promotion lors d ela réservation initiale où pourtant nous nous engagions le plus : pas d'annulation possible, réglement immédiat, ...

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Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Versailles Château. Merci infiniment pour ce retour positif et pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Je regrette que nous n'ayons pas pu vous accorder le même tarif lors de votre prolongation de séjour. Effectivement, ce tarif n'est disponible à la vente que jusqu'à 3 jours avant la date de séjour, pas le jour J. On espère vous revoir très bientôt! Très sincèrement, Pierre Directeur

Alain C En famille - 06/07/2018 Avis TripAdvisor
« Anniversaire à Versailles »

Très bon accueil par le personnel, petit déjeuner avec un grand choix, emplacement privilégié qui permet de se déplacer à pied dans Versailles, le garage permet de laisser le véhicule Literie confortable.

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Cher Alain C, Merci infiniment pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Versailles Château. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre Anniversaire à Versailles dans notre établissement. Et tout particulièrement la qualité de notre accueil, ainsi que notre offre de petit déjeuner. Nous espèrons vous accueillir de nouveau très prochainement! Très sincèrement,

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