Hôtel - Hôtel Mercure Versailles Château
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Hôtel Mercure Versailles Château

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3.5/5 579 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking public couvert (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage  (à proximité)
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant, à proximité)
    • Laverie automatique (à proximité)

Loisirs et activités

  • Equitation  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Pour profiter pleinement de votre séjour à Versailles, choisissez la configuration qui vous convient parmi nos chambres Standard, Privilège, ou Famille, pouvant accueillir jusqu'à 2 adultes et 2 enfants.

  • 60 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres famille
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
Les équipements de nos chambres
4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 498 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Versailles Château

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 579 avis
Avis certifié AccorHotels
Ludivine En famille - 14/02/2018
« bel établissement »

chambre assez petite ( 4 personnes ). pas de savon à main ni de verre dans la salle de bain. par contre excellent petit déjeuner et personnel très agréable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Versailles Château. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble et tout particulièrement la disponibilité et le sourire de nos équipes. Nous regrettons toutefois l'absence de mise en place de savon et verre dans votre sale de bain. Nous vous présentons nos sincères excuses. Votre appréciation est précieuse pour nous permettre de toujours chercher à nous améliorer. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame J., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pierre C Directeur

Avis certifié AccorHotels
F. Professionnel - 14/02/2018
« Bon accueil »

Personnel très à l’écoute

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Versailles Château. Merci infiniment pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble et particulièrement la disponibilité de nos equipes. On espère vous revoir très bientôt! Très sincèrement, Pierre C Directeur

Avis TripAdvisor
david8631 En couple - 14/02/2018
« Bon hôtel »

Accueil agréable, petit déjeuner et chambre très bien. Seul bémol, la literie mériterait d'être changée en tous cas dans cette chambre, où on sent que le maintient n'est plus vraiment idéal. En gros un lit très/trop mou.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher David8631, Merci infiniment pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Versailles Château. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble et tout particulièrement la qualité de notre accueil et de notre petit déjeuner. Toutefois, nous regrettons que le confort de votre lit n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous vous présentons nos sincères excuses. Votre appréciation est précieuse pour nous permettre de toujours chercher à nous améliorer. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, Très sincèrement, Pierre C

Avis certifié AccorHotels
Fernando En couple - 13/02/2018
« weekend au chateau »

bien situé , personnel très agréable.

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Versailles Château. Merci infiniment pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. On espère vous revoir très bientôt! Très sincèrement, Pierre C Directeur

Avis certifié AccorHotels
Benoît En famille - 13/02/2018
« Brillant accueil ! »

Nous avons été bien accueillis. Les responsables étaient à notre écoute. Le parking, certes, étroit est une facilité surtout à Versailles sous la neige ! Sourire et bonjour au moment du déjeuner. Chambre satisfaisante. Nuits très calmes pour la proximité d'un lieu touristique. Vraiment un hôtel à recommander. Les Restos sont proches pour passer un bon moment en soirée. TB de façon générale.

La réponse de notre établissement
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Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Versailles Château. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes très heureux que vous ayez tout particulièrement apprécié le sourire et la disponibilité de nos equipes ainsi que le calme de votre chambre. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur H., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pierre C Directeur

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/02/2018
« Bonne expérience »

Bonne nuitée, chambre parfaite et très calme Petit déjeuner OK

La réponse de notre établissement
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Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Versailles Château. Merci infiniment pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble et particulièrement le confort et le calme de votre chambre ainsi que la qualité du petit déjeuner. On espère vous revoir très bientôt! Très sincèrement, Pierre C Directeur

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 08/02/2018
« Reunion travail sur une journée »

Un très bel acceui avec 2 sourires

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Monsieur Bernard, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Versailles Château. Merci infiniment pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble et particulièrement le sourire et la disponibilité de nos equipes. On espère vous revoir très bientôt! Très sincèrement, Pierre C Directeur

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 03/02/2018
« bref séjour bien agréable »

Accueil sympathique pour nous, notre petit-fils et notre véhicule sécurisé dans le garage

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Versailles Château. Merci infiniment pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour en famille avec votre petit fils et particulièrement la qualité de notre accueil. On espère vous revoir très bientôt! Très sincèrement, Pierre C Directeur

Avis certifié AccorHotels
J. A. E. L. A. En couple - 29/01/2018
« Séjour pour découvrir Versailles »

Nous sommes venus au Mercure Versailles château pour une nuit afin de visiter le domaine royal de Versailles

La réponse de notre établissement
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Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Versailles Château. Merci infiniment pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. On espère vous revoir très bientôt! Très sincèrement, Pierre C

Avis certifié AccorHotels
A. Professionnel - 27/01/2018
« Lieu, acceuil en adéquation avec nos attentes »

Acceuil agréable, décoration sobre et élégante Petit déjeuner à améliorer

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Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Versailles Château. Merci infiniment pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble et particulièrement la qualité de l'accueil et de la décoration. Nous vous remercions également concernant vos remarques sur la qualité des boissons et de la nourriture au petit déjeuner. Nous en tiendrons compte. On espère vous revoir très bientôt! Très sincèrement, Pierre C

Avis certifié AccorHotels
Gentillesse D. P. M. L. C. T. M. Q. N. P. S. D. À. 2. En couple - 22/01/2018
« Chambre minuscule »

Gentillesse des personnels mais payé 130€ pour aussi petite chambre que la 214 choquant.

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Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Versailles Château. Merci infiniment pour votre retour positif et pour vos commentaires concernant la disponibilité et la gentillesse de nos équipes. Nous sommes navrés que la qualité de votre chambre et notamment sa taille n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasinnnée. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame M. en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pierre C Directeur

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 19/01/2018
« Chambre petite, pas de room service le soir, petit déjeuner pas terrible »

Bof, pas à la hauteur d’un Mercure

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Versailles Château. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre concernant notre offre petit déjeuner afin d’améliorer sa qualité. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérémy VERCOUTERE Directeur Adjoint

Avis certifié AccorHotels
Veronique En couple - 18/01/2018
« ASSEZ SATISFAISANT »

LE PERSONNEL ETAIT PARFAIT. LA CHAMBRE UN PEU DECEVANTE POUR DU MERCURE. LA CHASSE D EAU DES TOILETTES FONCTIONNAIT TRES MAL. ON NE POUVAIT PRESQUE RIEN METTRE DANS L 'ARMOIRE. LA CHAMBRE ETAIT TRES EXIGUE ET MAL ODORANTE.

La réponse de notre établissement
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Madame E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Versailles Château. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jeremy VERCOUTERE Directeur Adjoint

Avis certifié AccorHotels
R. En couple - 12/01/2018
« Correct »

Chambre pas très grande (402) Parking payant, donc je ne l'ai pas choisi Pour le reste je suis satisfait

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Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Versailles Château. Nous vous remercions vivement pour ce retour positif et pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. On espère vous revoir très bientôt! Très sincèrement, Pierre C Directeur

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 11/01/2018

Séjour plutôt satisfaisant dans son ensemble avec un personnel très agréable et serviable. Point négatif : se garer près de votre établissement. Avec un garage mis à disposition pour votre clientèle, mais ma voiture jugée « trop large » pour y circuler.. nous avons mis longtemps à trouver une place de parking aux alentours. Et pas de baignoire dans aucune des chambres. Mais dans l’ensemble notre séjour s’est très bien déroulé.

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Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Versailles Château. Merci infiniment pour ce retour positif et pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble et tout particulièrement la disponibilité et l'amabilité de nos equipes. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos sincères excuses pour gêne occasionnée par les difficultés de stationnement à proximité de l'hôtel. On espère vous revoir très bientôt! Très sincèrement, Pierre C Directeur

Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 07/01/2018
« CHAMBRE AVEC CHAUFFAGE AU MAXIMUM »

Bonne accueil, dommage nous ne pouvons mettre la voiture dans le parking car ce dernier serait trop bas pour notre voiture. Le parking extérieur nous a donc couté 24 euros au lieu de 12 euros proposé par l'hôtel ! Arrivés dans la chambre, celle-ci est chauffée à .....environ 30°, nous sommes au mois de janvier ! Nous tentons de baisser le chauffage mais même à 12° affiché sur le thermostat, il fait toujours aussi chaud, impossible de fermer l'œil tellement il fait chaud ! J'en ai parlé à la réception, elle ne comprend pas pourquoi, peut-être que le thermostat ne fonctionne pas me dit-elle ! Elle nous propose le petit-déjeuner, habituellement nous le prenons toujours sur place mais là 15.50 euros par personne ! Soit 46.50 euros pour 2 adultes et 1 enfant, là ce n'est pas possible et exagéré !Très déçus de cet hôtel et prestations.

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Versailles Château. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment du fait de la temperature en chambre très élévée et l'impossibilité de l'adjuster. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pierre C Directeur

Avis certifié AccorHotels
B. P. En famille - 07/01/2018
« Très bon hôtel »

Hôtel très bien situé dans une rue au calme , a 2 pas du château et de la gare rer pour se rendre en 30 mn dans le centre de paris , petit déjeuner très complet , personnel aimable et arrangeant ( problème avec une chambre familiale, on nous a aussitôt fourni gracieusement une chambre pour notre fille)

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Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Versailles Château. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Versailles Chateau. Merci infiniment pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble et particulièrement la disponibilité et le professionalisme de nos equipes ainsi que la localisation privilégiée de notre hôtel. On espère vous revoir très bientôt! Sincèrement, Pierre C Directeur

Avis certifié AccorHotels
D. Entre amis - 05/01/2018
« Adresse à retenir. »

Excellent séjour. Hotel idéalement placé pour visiter la ville " à pied". Très silencieux, très bonne literie. Un seul regret: Parking inaccessible aux grosses berlines.

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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Versailles Château. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Versailles Chateau. Merci infiniment pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble et particulièrement la localisation privilégié de l'hôtel ainsi que le confort de la chambre. On espère vous revoir très bientôt! Sincèrement, Pierre Chevalier Directeur

Avis certifié AccorHotels
P. En famille - 02/01/2018
« Week-end cocooning »

Très bon moment passé ici. Accueil très chaleureux, quel sourire! Confort des chambres, de la literie, calme,idéalement situé, proximité Château et gares. Le seul petit bémol, le petit-déjeuner : lundi 1er jusqu'à 11h mais à 10h15 plus de saucisses, très peu de bacon. Et impossibilité d'en refaire: dommage ! Sachant que service jusqu'à 11h!

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Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Versailles Château. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, le confort de la chambre ainsi que la localisation privilégiée de l'hôtel. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous relevons avec intérêt vos commentaires concernant l'absence de bacon et saucisses au petit déjeuner une heure avant la fermeture. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée par cette situation qui ne reflète pas notre niveau de service habituel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pierre Chevalier Directeur

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C. R. Voyage solo - 30/12/2017
« Un très bon séjour »

Très bon accueil par des personnes souriantes et chaleureuses toujours prêtes à rendre le meilleur service possible Le personnel d'étage laissant toujours une chambre impeccable. TRÈS DOMMAGE QUE POUR QUELQUES MILES MANQUANTS JE REPASSE AU STATUT SILVER CAR J'AI PROLONGÉ MON SÉJOUR DE 4 NUITS SUP DU 26 AU 29 INCLUS. UNE OFFRE???

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Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Versailles Château. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravi que vous ayez apprécié la disponibilité de nos équipes. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant votre statut de fidélité, nous ne pouvons malheureusement pas agir sur celui-ci. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pierre C Directeur.

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