Hôtel - Sofitel Melbourne on Collins
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Melbourne on Collins

4.5/5 5 719 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 11h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel (Payant)
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes (Payant)
    • WiFi dans la chambre (Payant)
    • Accès WiFi (Payant)
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide (Payant)
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • MELBOURNE INTERNACIONAL AIRPORT
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne
    • Salon de coiffure
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être  (à proximité)
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Sauna
    • Solarium
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous
    • Golf 9 Trous
    • Practice de golf
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur gazon
    • Tennis sur surface rapide
    • Tennis couverts
    • Tennis extérieurs
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau
    • Pêche en mer
    • Jet-ski
    • Aviron
    • Voile
    • Centre activité subaquatiques
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Bicycles rental
    • Parking à vélo (à proximité)
    • Stade d'athlétisme
    • Basket ball
    • Billard /Snooker
    • Bowling
    • Football
    • Piste de jogging
    • Terrain de squash
    • Table tennis
    • Volley ball

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 16 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide (Payant)
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuses et élégantes, les chambres du Sofitel Melbourne On Collins sont luxueuses et magnifiquement meublées. Disposant d'une position surélevée et de grandes baies vitrées offrant une vue spectaculaire sur Melbourne, chaque chambre et suite offre un cadre décontracté à l'écart de l'agitation de la ville. Les chambres de cet incroyable hôtel de Melbourne possèdent un grand bureau, un accès Internet avec et sans fil, une grande salle de bain moderne et une TV avec câble et chaînes à la demande.

  • 363 chambres
  • 337 chambres non fumeur
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 25 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Film payant
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Radio en chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Téléphone sans fil
    • WiFi dans la chambre
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Ligne haut débit
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels 26 771 avis

Les avis de nos clients Sofitel Melbourne on Collins

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 5 719 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
E. En couple - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confort habituel avec cadre magnifique »

Séjour très apprécié sauf quelques détails Literie trop étroite Pas de douche (baignoire ancienne) Accès au club trop chère Expérience décevante au Restaurant du 35 Situation un peu excentree de l’hôtel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Melbourne on Collins. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins

P. Professionnel - 25/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« très plaisante »

L'emplacement de l'hôtel, ses vues, son service sont des éléments importants dans la réussite de ce séjour.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Melbourne on Collins. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins

Francis B. Professionnel - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bon sejour »

Le decalage horaire m'a empeche de prifiter pleunement de mon sejour

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Melbourne on Collins. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins

Stephane M. Professionnel - 20/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Business trip in Melbourne »

L'hôtel a besoin d'être rénové (hall + chambre) les concierges sont efficace l'hotel est très bien situé

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Melbourne on Collins. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins

riadh1 Escapade entre amis - 17/06/2018 Avis TripAdvisor
« Excellent Séjour a Melbourne »

Hôtel très bien situé, Personnel Sympathique et serviable. Très belle Chambre propre et très bien équipée. Un excellent choix pour un bon séjour au Centre de Melbourne. Concierge disponible et professionnel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Thank you for posting your review on Trip Advisor, I was pleased to read you enjoyed your stay with us. I will ensure your kind words are shared with everyone. We look forward to welcoming you back in the future.

Voyageuse L. En couple - 11/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« L'excellence à la francaise »

Professionnalisme et sens de l'accueil de l'ensemble de l'équipe nous ont enchantés.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Melbourne on Collins. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins

N. J. En couple - 26/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien situé, service efficace, chambre bien équipé, petit déjeuner en dessous de la norme Sofitel »

4 nuits sur place dans une chambre bien équipée au 39ème avec une belle vue. Hotel bien situé en centre ville (zone gratuite Tramway) avec du personnel compétent et disponible. Wifi aléatoire et petit déjeuner de bonne qualité mais pas au niveau espéré d'un Sofitel.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Melbourne on Collins. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins

C. J. En famille - 25/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« SATISFAIT DANS L’ENSEMBLE »

Satisfaisant mais climatisation beaucoup trop froide dans les parties communes de l’hotel. Oubli au moment de la note finale (payée en avance par mes soins avec les petits déjeuners) que j’avais déjà payé les petits déjeuners) ils m’ont été retirés sur la note finale des consommations prises et repas pendant les 6 jours car je m’en suis aperçu ). Je suis venu à cet hôtel car je suis un fidèle des hôtels du groupe Accord et que mon ami Xavier MATHIEU chef étoile du SPA PHEBUS à JOUCAS est venu faire un repas avec Monsieur BENHAMOU d’ATOUT France auquel j’ai participé avec mon épouse le 19 mars 2018. J. C.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Melbourne on Collins. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins

Anonyme En famille - 13/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Les chambres méritent un raffraichissement »

Le style de la chambre est démodés et le mobilier des chambres est abimé. Les chambres ne sont pas au niveau d'un standing Sofitel. Comme d'habitude le personnel est très compétent et à l'écoute de nos besoins.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Ms C., Thank you for taking the time to complete our guest survey following your recent stay with us, and I appreciate that you had an enjoyable time with us at Sofitel Melbourne On Collins. We pride ourselves in providing the finest, most up-to-date product in the competitive Melbourne market and so we certainly appreciate your feedback and spending your precious time in doing so. With regards to our guest rooms interiors being outdated, we are working with a world renowned designer to develop a concept room of the future and are negotiating with the owners of the hotel to commence a rooms refurbishment late this year. I sincerely hope we have the opportunity to welcome you back in the not too distant future. Sincerely, Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins

Anonyme En couple - 10/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Nombreuses lacunes »

L'ensemble est un peu vieillot, suranné, chambre et mobilier fatigués, petit déjeuner à un prix excessif, personnel fort aimable à la réception et au poste de concierge, un tantinet précieux et arrogant au bar.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Melbourne on Collins. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. With regards to our guest rooms interiors being outdated, we are working with a world renowned designer to develop a concept room of the future and are negotiating with the owners of the hotel to commence a rooms refurbishment late this year. Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you again soon. Sincerely, Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins

Caroleclaire Voyage solo - 14/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« à recommander »

très bon acceuil, chambres spacieuses et propres, très satisfaite,

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Melbourne on Collins. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins

L. Professionnel - 14/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« chambre à rafraichir surtout salle de bain »

WIfi très pauvre et ne fonctionnant pas tout le temps. Wifi payant et ne fonctionnant pas Wifi facturé cher Salle de bain à rafraichir vite indigne d'un standing sofitel. Join moisi/ carrelage année 90, lumière faibel Petit déjuener au top.

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Thank you for taking the time to complete our guest survey following your recent stay with us, and I appreciate that you had an enjoyable time with us at Sofitel Melbourne On Collins. We pride ourselves in providing the finest, most up-to-date product in the competitive Melbourne market and so we certainly appreciate your feedback and spending your precious time in doing so. With regards to our guest rooms interiors being outdated, we are working with a world renowned designer to develop a concept room of the future and are negotiating with the owners of the hotel to commence a rooms refurbishment in 2018. I sincerely hope we have the opportunity to welcome you back in the not too distant future. Kind regards, Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins

B. Professionnel - 28/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Qualité de confort optimum »

Une literie exceptionnelle, une vue en tout point admirable, de nuit comme de jour, et un personnel d'une discrétion et d'un professionnalisme admirable.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Melbourne on Collins. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins

Professionnel - 30/10/2017 Avis TripAdvisor
« séjour court agréable au centre de Melbourne »

bon hôtel, très bon accueil et bon service. 1 petit coup de frais serait nécessaire, au standard actuel des Sofitel. seul petit point négatif : pas de chaîne TV en français, dommage dans 1 hôtel de cette chaine, française !

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Thank you for posting your review on Trip Advisor, I was pleased to read you enjoyed your Sofitel experience. I will ensure your kind words are shared with everyone. We look forward to welcoming you back in the future.

Philippe G. Professionnel - 07/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour agréable en plein centre de Melbourne »

Chambre très confortable avec une très jolie vue sur l'une des baies de Melbourne.

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Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Melbourne on Collins. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins

Thierry H. Professionnel - 30/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable »

Cadre magnifique, personnels aimables et attentionnés. Service irréprochable.

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Madame/Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Melbourne on Collins. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins

Anonyme En couple - 24/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« merci »

tres bien

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Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Melbourne on Collins. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins

Erlo En couple - 20/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« Excellent choix pour un séjour court ou long à Melbourne »

La vue des chambres et du restaurant reste un des atouts majeurs de cet hôtel. La qualité globale reste d'un haut niveau, les prestations et la qualité du personnel particulièrement. Nous y sommes revenus; nous y reviendrons...

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Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Melbourne on Collins. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins

Guillaume R. En famille - 04/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« Une très bonne adresse, professionnelle et idéalement située »

Service de concierge de très haut niveau, accueil excellent, attitude professionnelle à tous les niveaux. Seul bémol : les chambres sont un peu petites à ce niveau de prix.

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Dear Guillaume R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Melbourne on Collins. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins

C. C. Professionnel - 01/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« mr »

sejour ds le contexte d un voyage d affaire ; arrivee tardive a Melbourne ..;; deux nuitees

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Dear Mr C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Melbourne on Collins. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins

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