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Hôtel - Novotel Rotorua Lakeside
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Rotorua Lakeside

4.0/5 2 783 avis
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28 photos
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Hôtel Novotel Rotorua Lakeside

Hôtel milieu de gamme pour affaires, réunion ou séjour en famille

Profitez du confort 4,5 étoiles du Novotel Rotorua Lakeside situé juste à côté du lac. Ressourcez-vous dans les piscines d'eau minérale à système géothermique du spa de l'hôtel et savourez un délicieux Hangi maori au Matariki. Véritable havre de paix décoré dans des tons ocre, votre chambre comprend un mobilier en bois et des fenêtres panoramiques pour que vous profitiez pleinement du splendide paysage chez Novotel.

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Les plus de l'hôtel
  • A deux pas des bars et restaurants de « Eat Street »
  • Piscine intérieure, centre de remise en forme, sauna, bain à remous
  • Accès gratuit à la piscine d'eau minérale à système géothermique
  • Restaurant lumineux, petit déjeuner buffet chaud
  • Clarke's Bar doté d'une terrasse avec vue sur le lac
Cet hôtel est Planet 21 Argent
Programme PLANET 21

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 11h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel (Payant)
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide (Payant)
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Laverie automatique
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Thermal Spa
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Sauna
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf 18 trous  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 11 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

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Novotel Rotorua Lakeside

Lake End
Tutanekai Street
3010
ROTORUA
NEW ZEALAND

Tel : (+64)7/3463888
Fax : (+64)7/3471888
Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 11h00
Accès et transports
  • TUTANEKAI ST. : STATE HWY 5, TOURISM CTR BUS
  • TUTANEKAI ST... : STATE HWY 33, TOURISM CTR BUS
  • HAMILTON À 80km / 49,71 miles
  • ROTORUA À 8km / 5 miles

GPS : -38.132935, 176.251430

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

4 photos
Chambre Novotel

Chambre Novotel

Chambre spacieuse avec lit King Size ou 2 lits doubles, salle de bain, parking gratuit, espace de travail, TV LCD avec films payants, accès Internet, sèche-cheveux, minibar, théière/cafetière. Pour 2 adultes et 2 enfants de moins de 16 ans max.

Chambre Supérieure

Chambre Supérieure

Chambre spacieuse donnant sur le lac Rotorua, avec lit King Size ou deux lits doubles, salle de bain attenante, parking gratuit, espace de travail, TV LCD avec films à la carte, accès Internet. 2 adultes et 2 enfants de moins de 16 ans max.

Suite

Suite

Bien conçue et bien équipée, la suite comprend un espace salon ouvert avec salle de bain. Internet et baignoire spa une place. Lit King Size et canapé-lit double. Pour 2 adultes et 2 enfants de moins de 16 ans max.

  • 199 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres famille
  • 21 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
Chambre Salle de bain Sécurité Services en chambre
    • 220/240 V AC
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • Radio en chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Contrôle auto. de la température
    • Température réglable manuellement
    • Ligne haut débit
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

ATLAS CAFE & RESTAURANTCuisine : Internationale

Restaurant ATLAS CAFE & RESTAURANT
Déjeuner
11:30 - 15:00
  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim
Dîner
17:30 - 22:00
  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

ATLAS CAFE & RESTAURANTCuisine : Internationale

Le restaurant Atlas vous fait découvrir le monde avec un éventail de saveurs. Nos menus de saison inspirés de plats internationaux et de produits locaux incluent combinaisons bio ou sans gluten et plats sains et délicieux pour le bien-être de nos clients.

En savoir plus et Réserver

CLARKE'S BAR

Bar CLARKE'S BAR
Photo non contractuelle / Strictly non binding
Soir
  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

CLARKE'S BAR

Passez un moment en famille ou entre amis dans une atmosphère détendue et profitez de notre grand choix de vins et bières ou sirotez un cocktail. Idéal pour l'apéritif ou pour se détendre après une dure journée de travail.

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Vos réunions et évènements

Salle de Réunion Novotel Rotorua Lakeside

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 11
  • Surface maximum : 320 m²
  • Capacité maximum : 350
  • Capacité maximum en banquet : 300
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4.2/5 Note AccorHotels 8 555 avis

Les avis de nos clients Novotel Rotorua Lakeside

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 2 783 avis
T. T. En famille - 28/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Beaucoup apprécié »

Une belle expérience en famille dans un cadre idéal , bien situé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear t. T., Thank you for your feedback and positive rating, I am glad to hear you enjoyed your visit. We look forward to hosting you again! Sincerely, Edward Judd General Manager

R. En couple - 25/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Déçus par la vue sur l’arrIere cour et le parking de l’ Hôtel Tout le reste était bien au niveau accueil et logement Nous effectuons un tour du monde avec Australia Tour par agence Havas et nous sommes souvent installés dans des chambres sans vue, nous leur en ferons part pour comprendre si cela est de leur fait en louant des chambres à bas prix ou leur non crédibilité vis à vis des hôteliers Cordialement

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear R., Thank you for taking the time to comment on your stay with us. Happy to see that your stay was, on majority, a comfortable and pleasing one. I do apologies for you not getting the view you were after. Hopefully we'll be able to fix that next time you're in town! We look forward to having you stay with us again! Sincerely, Edward Judd General Manager

Escapade entre amis - 02/09/2018 Avis TripAdvisor
« Courant alternatif! »

Accueil sympa, chambres sans amour mais classique et plus un ibis qu’un Novotel! Bar peu accessible car peu sympathique a l’accueil et achat de deux coqs zéro ... périmés avec le bon boisson et en plus facturés!!! Sympa non? Donc appel pour demande de remboursement! Bar pas tenu comme il se doit dommage! Petit déjeuner là aussi du bon car beaucoup de produits mais peu de qualité!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Asyoulike64, Thank you for taking the time to review our property. I do apologies for your experience in the bar and also for the rooms not meeting your expectations. Rest assured that your comments have been documented and will certainly be looked into. Again, thank you for sharing your thoughts and I hope that you will consider us again on your next travel.

Anonyme En couple - 03/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Belle localisation, besoin d’améliorations au niveau des chambres »

Tapis taché dans la chambre, céramique cassée au plancher de la salle de bain. Odeur dans les corridors pas très agréables et non reliées au soufre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Thank you for your feedback and positive rating, I am glad to hear you enjoyed your visit. I do, however, apologies for the stains on the carpet and also for the chipped vanity. I have asked maintenance to look into this as soon as possible. We do hope that you enjoyed your time in New Zealand and we look forward to hosting you again in one of our hotels. Sincerely, Edward Judd General Manager

Anne En famille - 17/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bien situé »

La chambre supérieure avait une très belle vue sur la ville. L'hôtel est idéalement situé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Anne, Thank you for your kind review. We are glad to hear you enjoyed your visit to our hotel, especially our great location. We hope to see you back again soon! Sincerely, Edward Judd General Manager

L. En famille - 16/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon service »

Personnels disponible et très accueillant. Répondant rapidement à nos attente.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear L., Thank you for the wonderful review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Edward Judd General Manager

S. En couple - 03/04/2018 Avis certifié AccorHotels

Hotel agréable, propre. Personnel accueillant et à l'ecoute. Trop d'attente au check in malgré la carte club et enregistrement fait par internet

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear S., Thank you for your feedback and positive rating, I am glad to hear you enjoyed your visit. I do, however, apologies for the slow check in. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. I do hope that we have the opportunity to welcome you back to the hotel again at some stage in the near future. Sincerely, Edward Judd General Manager

L. En couple - 03/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« très convivial »

Le personnel est très professionnel

La réponse de notre établissement
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Dear L., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Edward Judd General Manager

C. N. En couple - 02/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« BEL HOTEL BIEN SITUE »

Magnifique vue sur le lac Chambre agréable et confortable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear N. C., Thank you for your kind review. We are glad to hear you enjoyed your visit to our hotel, especially our great location. We hope to see you back again soon! Sincerely, Edward Judd General Manager

En famille - 12/01/2018 Avis TripAdvisor
« Novotel Rototua n'est pas un Novotel »

Bonjour, Nous avons trouvé tout à fait satisfaisant l'emplacement de l'hôtel, le lobby de l'hôtel mais nous sommes très insatisfaits de la qualité de la chambre qui présentait: une literie très mole et surtout un gros soucis au niveau de la salle de bain qui n’était pas propre. Rien du niveau d’un Novotel, ni même d’un Ibis...la salle de bain était vieille, mal entretenue (cheveux dans la baignoire), rideau de douche au lieu d'une vitre, pommeau de douche vétuste,...aucun plaisir à y séjourner!

161pascalm En couple - 08/01/2018 Avis TripAdvisor
« Vacances en Nouvelle Zélande »

Bel hôtel, bien situé près du centre ville et des commerces, belle grande chambre, très bon lit, grande salle de bain, petite piscine avec eau chaude naturelle, ainsi que plusieurs bains bouillonnants, bon buffet petit déjeuner seul reproche un grand hall d'entrée et des salles de réceptions très vide et pas trop accueillant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear 161pascalm, Thank you for your feedback and positive rating, I am glad to hear you enjoyed your visit. We look forward to hosting you again!

Pascal M. En famille - 05/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Belle étape entre Auckland et Wellington »

Belle chambre et salle de bain, bon buffet petit déjeuner, piscine un peu petite grand espace accueil, restaurant et bar mais un peu impersonnel et froid

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Pascal, Thank you for providing a review of our hotel. It is pleasing to read that your stay was, on majority, a comfortable and pleasing one. We look forward to welcome you back in the near future. Sincerely, Edward Judd General Manager

Alain En couple - 28/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« Tres bon hotel »

Novotel Rotorua est tres bien situècdans une ville môche mais autour d’un lac et aux environs éblouissants. Hôtel avec spa thermal , sauna et plusieurs bassins avec de l’eau sulfureuse très chaude.... Bon petit déjeuner, chambres calmes et très propre avec un personnel aux petits soins

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Alain, Thank you for your wonderful review. It was a pleasure to welcome you to our hotel. We hope to see you again soon. Sincerely, Edward Judd General Manager

Pat En couple - 27/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« très bien pas de surprise. »

bon sejour chambre avec vue sur le lac.

La réponse de notre établissement
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Dear Patrick, Thank you for your kind review. We are glad to hear you enjoyed your visit to our hotel. We hope to see you back again soon! Sincerely, Edward Judd General Manager

Moana P. En famille - 03/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« Une mauvaise expérience évitée grâce à un personnel tres réactif »

En arrivant on nous a attribué une chambre dans laquelle la moquette était complètement détrempée près de la fenêtre. Le personnel d'étage a été très reactif et efficace en appelant tout de suite la réception et le manager de l'hôtel, et l'on nous a rapidement donné une autre chambre. Merci à Car et Anthony pour leur professionnalisme!

La réponse de notre établissement
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Dear Myrna, Thank you for taking the time to review our property. I am happy to see that your stay was, on majority, a comfortable and pleasing one. I do apologies for the wet carpet in your room. Luckily Front Desk was able to move you to a better room straight away. Again, thank you for sharing your thoughts and I hope that you will consider us again on your next travel. Sincerely, Edward Judd General Manager

Patricia En famille - 25/07/2017 Avis certifié AccorHotels
« Super séjour à roturoa lakeside »

Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel le personnel a été très accueillant, les chambres étaient superbes. Nous avons passé une très bonne nuit, la literie est super confortable. Le petit déjeuner au buffet très varié et très bon.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rotorua Lakeside. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Edward Judd General Manager

Milly En couple - 24/07/2017 Avis certifié AccorHotels
« Le bassin geothermal est vraiment un plus, bar tres chaleureux. »

Nous avons passé un excellent séjour, personnel tres aimable. Avons passé beaucoup de temps dans les piscines geothermales. Le buffet de fruit mer est excellent, par contre le petit dejeuner l'est moins. Nous avons pu garder la chambre 1H supplémentaire , 2H aurait été parfait. Nous retournons fin août tant notre séjour à été plaisant en espérant pouvoir bénéficier d'un départ plus tardif .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rotorua Lakeside. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Edward Judd General Manager

richarddX3095OC En couple - 14/04/2017 Avis TripAdvisor
« Lac et volcan »

Bon hôtel bien que vieillissant. Offre limitée au restaurant. Bon petit dejeuner. Literie à double matelas assez désagréable. Personnel impersonnel surtout au restaurant. Plein de petits restes sympa à quelques mètres de l'hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear richarddX3095OC, Thank you for taking the time to comment on your stay with us. It is pleasing to read that your stay was, on majority, a comfortable and pleasing one. We will most definitely look into all your concerns mentioned. We hope to welcome you back to our hotel very soon!

Anonyme En famille - 20/02/2017 Avis certifié AccorHotels

hotel tres ordinaire proprete laisse a desirer

Anonyme Entre amis - 17/02/2017 Avis certifié AccorHotels

C'est scandaleux de vendre à un tel prix une soit disant junior suite with lake view telle que la 102!...toits de tôle comme seule vue.avec en plus l'hôtel ibis en face ( et non même une partie minimum du lac)...en prime salle de bain hirs d'âge...que dire du diner...une cantine de plusieurs centaines de personnes, un buffet dévasté et non renouvelé, donc choix à la carte...service totalement erratique en environ 2h...bref à éviter! ...et à décrire sur les réseaux sociaux!

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