Hôtel Novotel Rotorua Lakeside

Magnifique vue sur le lac Chambre agréable et confortable

Belle chambre et salle de bain, bon buffet petit déjeuner, piscine un peu petite grand espace accueil, restaurant et bar mais un peu impersonnel et froid

Novotel Rotorua est tres bien situècdans une ville môche mais autour d’un lac et aux environs éblouissants. Hôtel avec spa thermal , sauna et plusieurs bassins avec de l’eau sulfureuse très chaude.... Bon petit déjeuner, chambres calmes et très propre avec un personnel aux petits soins

bon sejour chambre avec vue sur le lac.

En arrivant on nous a attribué une chambre dans laquelle la moquette était complètement détrempée près de la fenêtre. Le personnel d'étage a été très reactif et efficace en appelant tout de suite la réception et le manager de l'hôtel, et l'on nous a rapidement donné une autre chambre. Merci à Car et Anthony pour leur professionnalisme!

Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel le personnel a été très accueillant, les chambres étaient superbes. Nous avons passé une très bonne nuit, la literie est super confortable. Le petit déjeuner au buffet très varié et très bon.

Nous avons passé un excellent séjour, personnel tres aimable. Avons passé beaucoup de temps dans les piscines geothermales. Le buffet de fruit mer est excellent, par contre le petit dejeuner l'est moins. Nous avons pu garder la chambre 1H supplémentaire , 2H aurait été parfait. Nous retournons fin août tant notre séjour à été plaisant en espérant pouvoir bénéficier d'un départ plus tardif .

hotel tres ordinaire proprete laisse a desirer

C'est scandaleux de vendre à un tel prix une soit disant junior suite with lake view telle que la 102!...toits de tôle comme seule vue.avec en plus l'hôtel ibis en face ( et non même une partie minimum du lac)...en prime salle de bain hirs d'âge...que dire du diner...une cantine de plusieurs centaines de personnes, un buffet dévasté et non renouvelé, donc choix à la carte...service totalement erratique en environ 2h...bref à éviter! ...et à décrire sur les réseaux sociaux!

Notre réservation portait sur une chambre supérieure avec vue sur le lac alliant décor moderne, confort ergonomique et équipements haut de gamme. Rien de tout ça : pas de vue directe sur le lac, moquette tachée, double rideau troué, pour atteindre l'interrupteur du lampadaire, il faut se mettre à quatre pattes !!! La salle de bain : cuvette de WC mal nettoyée et entartrée, absence d'un caoutchouc amortisseur sur le couvercle et la lunette de WC , baignoire écaillée et douche entartrée, ressort de rappel du fil à linge cassé. Sul le prix est conforme à la description de la chambre : 379 $NZ chacune des 3 premières nuits et 279 $NZ les 3 suivantes (PDJ compris). Totalement exagéré. Restaurant correct https://www.tripadvisor.fr/ShowUserReviews-g255111-d256770-r45…-Novotel_Rotorua_Lakeside-Rotorua_Rotorua_District_Bay_of_Plenty_Region_North_Isla.html#

Hotel très bien situé, bord du lac et près des shops. Service front desk super. Ménage moyen. Matelas fatigué.