Hôtel Sofitel Legend Santa Clara Cartagena 5 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 2 335 avis
+ 27 Services
Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
Meilleur prix garanti Comment cela marche?

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Les plus de l'hôtel

  • Au coeur de Carthagène

  • Élégance française et culture locale

  • Tradition et innovation

  • Service personnalisé

  • Meilleur hôtel d'Amérique du Sud - Condé Nast Traveler Reader's Choice Awards 2018

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • RAFAEL NUNEZPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Distributeur de billet
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
  • Plage et sports nautiques
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 7 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Sofitel Legend Santa Clara Cartagena

Calle Del Torno 39-29
Barrio San Diego
(STATE) BOLIVAR

cartagena
colombia

Tel : +5756504700

Fax : (+57)56503050

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    RAFAEL NUNEZ À 2,8km / 1,74 miles - Navette payante

  • Par hélicoptère

    RAFAEL NUÑES INTL AIRPORT À 2,8km / 1,74 miles

  • Par voiture

    ANILLO VIAL À 22km / 13,67 miles

GPS :10.428294, -75.547714

Nos hébergements

Décor inspiré du meilleur du style français arborant des aménagements, techniques architecturales et caractéristiques propres à la période républicaine colombienne. Une expérience envoûtante contrastant avec l'histoire de nos chambres luxueuses.

CHAMBRE CLASSIQUE, lit King Size, vue intérieure

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir

CHAMBRE SUPÉRIEURE, lit King Size, balcon ou terrasse, vue sur la piscine

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 34
  • Vues : Vue sur la piscine, Côté jardin, Côté cour *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir

CHAMBRE SUPÉRIEURE, 2 lits simples, balcon ou terrasse, vue sur la piscine

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 34
  • Vues : Vue sur la piscine, Côté jardin *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir

CHAMBRE DELUXE, lit King Size, service de maître d'hôtel

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 34
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer, Côté mer *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir

SUITE JUNIOR, LIT KING, BALCON AVEC VUE SUR MER, 2 ESPACES : SALON ET CHAMBRE

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 70

SUITE COLONIALE, LIT KING SIZE, ESPACE COLONIAL, MAJORDOME

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 43
  • Vues : Vue côté historique, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir

SUITE DUPLEX, lit King Size, espace Colonial, service de maître d'hôtel

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 70
  • Vues : Vue côté historique, Côté jardin, Côté cour *
  • Assets : DUPLEX *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir

SUITE SPA, lit King Size, terrasse avec jacuzzi, SpaTreatments, service de maître d'hôtel

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 73
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir

SUITE GRAU, LIT KING, TERRASSE DONNANT SUR LA MER DES CARAÏBES, HYDROMASSAGE

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 73
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer *
  • Assets : DUPLEX *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir

SUITE LÉGENDE, lit King Size, vue sur la mer, accueil VIP, service de maître d'hôtel

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 73
  • Vues : Côté mer, Vue sur l'océan/la mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir

SUITE AMARAL, lit King Size lit, terrasse, vue sur la mer, accueil VIP, maître d'hôtel

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 216
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer *
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir

SUITE PRÉSIDENTIELLE FERNANDO BOTERO, LIT KING, ESPACE COLONIAL, MAJORDOME

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 147
  • Vues : Côté ville, Vue sur l'océan/la mer *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir

Nos restaurants et bars

RESTAURANTE 1621

Cuisine : Gastronomique

Un restaurant qui marie la cuisine du Vieux Continent aux ingrédients du Nouveau Monde pour vous offrir une expérience multisensorielle qui saura combler les palais les plus délicats.

Dîner

19:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

EL CLAUSTRO

Cuisine : Type brasserie

Dans l'atmosphère chaleureuse d'une brasserie traditionnelle, des plats français vous sont proposés, alliés aux meilleurs produits des Caraïbes, servis sous forme de buffet ou à la carte.

Déjeuner

12:00 - 17:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

17:30 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

POOL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Situé à côté de la piscine, le bar est l'endroit idéal pour savourer un cocktail rafraîchissant, accompagné d'un plat de notre menu varié. Profitez d'une ambiance tropicale unique sous le soleil de Carthagène.

Midi

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Soir

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

EL CORO LOUNGE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Baptisé d'après sa fonction dans l'ancien couvent, ce lounge bar chic propose des cocktails raffinés et des concerts. Il est célèbre pour ses mojitos, ses mélanges créatifs et ses délicieuses tapas.

Midi

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Soir

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 7

  • Surface maximum : 328

  • Capacité maximum : 300 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 200 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Sofitel Legend Santa Clara Cartagena

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.8/5

3 830 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

2 335 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Situation idéal et piscine magnifique

Note TripAdvisor 4.5/5

nfolliot En couple - 09/11/2019 Avis TripAdvisor

Petit déjeuner savoureux et restaurant gastro excellent. Hôtel parfait pour l’une de miel. Les terrasses des chambres au 5ème vue piscine sont spacieuses et très agréable pour déguster un cocktail, le service de chambre est très réactifs.

Dear nfolliot We really appreciate your comments about your stay at Sofitel Santa Clara, your feedback is very important to us. It is a pleasure to hear that you had a wonderful time with us in our 17th century monument. Your kind comments are highly motivating as it is our priority to exceed our customers’ expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope to have the opportunity to welcome you again in the near future. Heyder Baldiris Guest Experience Coordinator

Amazing Stay !!!!

Note Avis clients 4.8/5

Laurent Entre amis - 17/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Un séjour mémorable !!!! Tout était parfait …. Un personnel au top, souriant, sincère. Un Directeur et ses adjoints omniprésents et accessibles …. Un cadre magnifique, très bien situé dans la vieille ville. Le petit déjeuner avec des produits locaux frais et de qualité … Cela faisait longtemps que je n'avais pas retrouvé cette qualité de service et de bien-être. Le graal avec un upgrade dans la Botero suite. Ce séjour ne fut que du bonheur …. Un grand merci à tous. Je reviendrais avec grand plaisir dans cet établissement que je ne peux que recommander !!!

Dear Laurent, It is a real pleasure for us to hear that you had a wonderful stay in Cartagena and in our 17th century monument. I will share your comments with all our team. I am sure that they will be happy to know that you had a pleasant stay with us. Thank you very much for your feedback, your kind comments are highly motivating as it is our priority to exceed our customers’ expectations. We hope to have the pleasure to welcome you again in your next visit to Cartagena. Sincerely, Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator
Note Avis clients 4.8/5

Guillaume En couple - 15/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Super accueil du directeur Nicolas , du chef Dominique et de l’ensemble du personnel

Dear M. Guillaume, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Superbe hôtel pour profiter de la merveilleuse Carthgène !

Note Avis clients 4.8/5

Maxime Professionnel - 05/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Sans aucun doute le meilleur hotel de Cartagena et peut-être même de toute l'Amérique Latine. Charme fou, chambres agréables, belle piscine, très bon service. Trois petits points d'amélioration : le service vraiment trop lent au restaurant du petit déjeuner et déjeuner, la climatisation des chambres assez bruyantes et l'isolation phonique insuffisante au niveau des portes d'entrée des chambres.

Dear Maxime, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. It is a real pleasure for us to know that your experience with us was memorable. At Sofitel we strive to provide the most sophisticated service in the city, this is the reason why your opinion is very important for us. I will share your comments with our staff. I am sure that they will be happy to know that you enjoyed our services and our facilities. We would also like to apologize for any misunderstanding presented during your stay; please rest assured that we are already taking care of it. We will be more than happy to welcome you again in the near future. Sincerely, Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Très bel hôtel, parfaitement adapté aux familles

Note Avis clients 4.8/5

P. En famille - 25/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très belle expérience. Très beau cadre. Personnel très agréable. Hôtel particulièrement bien placé. Nous repartons avec de tes beaux souvenirs de CARTAGENA. Points d’amélioration: quelques erreurs de temps en temps sur les services, mais rien de bien grave.

Dear Mr.P., It is a real pleasure for us to hear that you had a wonderful stay in Cartagena and in our 17th century monument. I will share your comments with all our team. I am sure that they will be happy to know that you had a pleasant stay with us. Thank you very much for your feedback, your kind comments are highly motivating as it is our priority to exceed our customers’ expectations. We hope to have the pleasure to welcome you again in your next visit to Cartagena. Sincerely, Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Un hôtel exceptionnel au service variable

Note Avis clients 4.8/5

Rolland En famille - 23/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

La transformation de cet édifice grandiose en hôtel est une réussite et en fait un lieu de villégiature merveilleux. Bonne situation géographique. Le personnel peut être aux petits soins comme manquer beaucoup de professionnalisme pour un hôtel de luxe. Un exemple : Mise à disposition tardive des chambres :16H30 -il faut d’ailleurs aller soi même les réclamer plusieurs fois-sans mot d’excuse ou geste compensateur. Étonnant. Chambres confortables.

Dear Lea Marie S., First of all I would like to thank you for taking the time to share your impressions about our Hotel with us. At Sofitel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your impressions are very important to our organization and your satisfaction and comfort is our priority. We are glad to read that you found our hotel very Luxurious However, I am also very sorry because your stay didn’t meet your expectations; we are used to receive compliments about the professionalism and friendliness of our ambassadors. It is mandatory requirements for this company to carry out actions that help improve the quality of service and to always be at the forefront. I can assure you that this is not the service quality that we strive to provide to our guests. I will share your comment with our staff, specially our General Manager to take the proper measure and to provide a superior service. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to having the opportunity to serve you again in the near future. Sincerely, Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Exceptionnel

Note TripAdvisor 4.5/5

pierrebuendia En famille - 21/08/2019 Avis TripAdvisor

Un lieu magique, qui a su conserver toute sa personnalité.Toute une histoire avec ce couvent et sa chapelle gardée dans son jus. Avec des services très modernes. Une piscine très agréable , complètement Zen , en plein coeur de Cartagena.

Dear Mr. pierrebuendia We really appreciate your comments about your stay at Sofitel Santa Clara, your feedback is very important to us. It is a pleasure to hear that you had a wonderful time with us in our 17th century monument. Your kind comments are highly motivating as it is our priority to exceed our customers’ expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope to have the opportunity to welcome you again in the near future. Heyder Baldiris Guest Experience Coordinator

Exceptionnel

Note Avis clients 4.8/5

S. En couple - 11/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Un endroit magique, une qualité de nourriture absolument parfaite. A cela s’ajoute un personnel et un emplacement absolument géniaux. Que demander de plus ?

Dear S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. It is a real pleasure for us to know that your experience with us was memorable. At Sofitel we strive to provide the most sophisticated service in the city, this is the reason why your opinion is very important for us. I will share your comments with our staff, I am sure that they will be happy to know that you enjoyed your experience We will be more than happy to welcome you again in the near future. Sincerely, Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Hotel remarquable

Note Avis clients 4.8/5

C. En famille - 08/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Personnels très attentionnés et lieu magnifique

Dear C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Santa Clara. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

INNOUBLIABLE

Note Avis clients 4.8/5

Charles E. En famille - 30/07/2019 Avis confirmés AccorHotels

TRES BELLE EXPERIENCE DECOUVERTE D'UNE MAGNIFIQUE VILLE ET D'UN SUPERBE HOTEL

Dear Charles Etiene, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Merveilleuse

Note Avis clients 4.8/5

Nathalie En famille - 15/07/2019 Avis confirmés AccorHotels

Nous avons passé un superbe séjour dans un hôtel splendide. Le personnel est très agréable et le niveau d'hospitalité est au top. Nous avons très envie d'y retourner. Sofitel Legend Santa Clara est une merveille de l'hôtellerie

Dear Nathalie, We are delighted to read your opinion about your stay with us. Our guests comments are very important for us. At Sofitel we strive to provide a superior service for every guest and we work in order to create memorable and special experiences. All our team will be pleased to know that your visit is unforgettable. Thank you for your interest in returning in your next visit and we hope to have the pleasure to welcome you again in the near future. Sincerely, Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Très bel hôtel

Note Avis clients 4.8/5

F Professionnel - 09/07/2019 Avis confirmés AccorHotels

Idéalement situé dans le centre historique, très bel hôtel. A noter que la porte de la chambre donne sur un couloir ouvert sur la rue et le bruit n'est pas suffisamment filtrée par la porte de la chambre. A isoler plus sérieusement.

Dear F, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Legend Santa Clara Cartagena At Sofitel Legend, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Après un accueil désastreux le 1 Ier soir, une attention de tous les instants, qui nous a permis de profiter au mieux de ce sublime lieu!

Note Avis clients 4.8/5

Anonyme En couple - 18/06/2019 Avis confirmés AccorHotels

Un accueil désastreux par une hôtesse qui nécessite une formation à l’accueil, voire au sourire. Ne vendez pas des chambres dans de tels lieux, avec une vue sur un mur qui se situe à 3 mètres ( chambre 201) déplus une porte dentryde cette même chambre d’une isolation phonique inexistante qui ne correspond en rien aux standards ACCOR Après cette première nuit, tout s’est métamorphosé pour rendre notre séjour inoubliable de bien être!

Dear Guest, Thank you very much for your comments and We also appreciate you took the time to share your experience. First of all I would like to apologize for the uncomfortable experience you had at the beginning of your stay with us. I can assure you that the situation presented in your first room were addressed in order to avoid future occurrence. At Sofitel Legend our mission is to create unforgettable experiences for our guests, we are delighted to hear that after the inconvenience solved you had a memorable one. I will share your comments with our team, I am sure that they will be very pleased to hear that your experience was enjoyable. Thank you again for taking the time to write this review and share your concerns, which is helpful as we always strive to improve our services. Sincerely, Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Exceptionnel

Note Avis clients 4.8/5

H. En couple - 10/06/2019 Avis confirmés AccorHotels

Des amis nous en avaient dit très grand bien et nous étions très impatients de vivre nous mêmes cette expérience au Sofitel de Cartagena. Nous n’avons pas été déçus ! Le cadre est magnifique, la chambre en suite C 34 très belle au design très sûr. Nous avons eu un dîner exceptionnel au 1621 et nous avons dîné également à l’autre restaurant de l’hôtel qui nous a bien plu. Le petit déjeuner était riche et copieux mais c’est curieux que les œufs au plat ne soient pas inclus d’office dans le tarif ! Le personnel est très aimable et efficace. Bravo

Dear H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Fiançailles féeriques

Note Avis clients 4.8/5

Olivier E. M. H. C. En couple - 24/04/2019 Avis confirmés AccorHotels

Le lieu est somptueux et le personnel d'une extrême gentillesse un grand merci pour ce séjour.

Dear Olivier et Marie Helene C., We really appreciate your comments about your stay at Sofitel Santa Clara, your feedback is very important to us. It is a pleasure to hear that you had a wonderful time with us in our 17th century monument. Your kind comments are highly motivating as it is our priority to exceed our customers’ expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope to have the opportunity to welcome you again in the near future. Sincerely, Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

un excellent séjour à Carthagène (Colombie)

Note Avis clients 4.8/5

Lionel C. En couple - 21/04/2019 Avis confirmés AccorHotels

Prestations à la hauteur de ce Sofitel d'excellence. Aucune fausse note et un service irréprochable à tous les niveaux. Le personnel est constamment attentif , aimable et souriant.

Dear Mr. Lionel c., We really appreciate your comments about your stay at Sofitel Santa Clara, your feedback is very important to us. It is a pleasure to hear that you had a wonderful time with us in our 17th century monument. Your kind comments are highly motivating as it is our priority to exceed our customers’ expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope to have the opportunity to welcome you again in the near future. Sincerely, Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Cadre magnifique de l'ancrent couvent

Note Avis clients 4.8/5

Jean En couple - 11/04/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très bonne impression de l'hôtel et des services. Notre chambre (513) aurait besoin d'un rafraîchissement

Dear Mr. Jean , Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Legend Santa Clara Cartagena At Sofitel Legend, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Dépaysement et confort

Note Avis clients 4.8/5

P. En couple - 19/03/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très bel hôtel, ambiance feutrée et colorée. Seuls quelques petits détails à corriger sont à souligner

Dear M. P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator

Très belle expérience

Note TripAdvisor 4.5/5

Fanoue29 Escapade entre amis - 09/03/2019 Avis TripAdvisor

L hôtel est très bien placé, le personnel parfait, à l'écoute, serviable. Les chambres sont spacieuses.Et particulièrement la literie est très agréable. Ne pas hésitez à faire la visite car le Sofitel est un ancien couvent .

Dear Camper17421757493 We are delighted to know that you had a "magnifique" time in the Sofitel Legend Santa Clara. It is nice that you had the opportunity to experience our legendary services. We appreciate your comments and rest assured that I will share them with our team. We will be expecting you for your next visit to the magic Cartagena. Heyder Baldiris Guest Experience Coordinator

EXCEPTIONNEL

Note Avis clients 4.8/5

Mohamed I. En couple - 24/02/2019 Avis confirmés AccorHotels

Cadre idyllique et personnel au Top

Dear Mr. Mohamed I, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Heyder Baldiris Serrano Guest Experience Coordinator
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