Hôtel - Novotel Paris 14 Porte d'Orléans
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Paris 14 Porte d'Orléans

4.0/5 1 074 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Stade d'athlétisme  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-24:00
    • Le week-end : 07:00-24:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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C'est la période des salons au Parc des Expositions à Porte de Versailles, venez séjourner à l'hôtel Novotel Paris 14 Porte d'Orléans!

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Rénovée en 2017, spacieuse, insonorisée, au design contemporain, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à tous vos besoins. Nos 150 chambres disposent du wifi gratuit, de l'air conditionné, d'une TV écran plat et d'un minibaravec bouteille d'eau offerte. Optez pour une chambre Exécutive ou une Suite et profitez d'un espace de 36 à 45m² avec coin salon, idéal pour une famille, et d'attentions VIP : peignoirs-chaussons, mini bar offert et machine à café Nespresso.

  • 150 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 150 chambres famille
  • 18 chambres communicantes
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Douche
    • Toilettes
    • Réveil
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 3 560 avis

Les avis de nos clients Novotel Paris 14 Porte d'Orléans

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 1 074 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Lb Professionnel - 12/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel de bon niveau , mais pas en ce qui concerne le personnel »

Séjour professionnel ( hôtel habituellement sélectionné). Hotel très agréable, bien placé. Chambres très bien équipées, insonorisation confortable. Seul bémol : comportement du personnel ( restauration en particulier) . Long temps d'attente ( désorganisation? 3 serveurs se sont succédés), le personnel s'apostrophe, des éclats de voix s'échappent de l'arrière salle. Dîner peu agréable.

L. Entre amis - 10/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pratique et connecté »

Séjour agréable sans soucis particulier à part celui lié au réglage de la température au niveau de la chambre, le régulateur ne contient pas d'indication de température en chiffre. La première nuit était difficile mais la seconde était parfaite pour ce point.

Matthieu Professionnel - 09/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Bon séjour, accueil chaleureux du personnel. Chambre spacieuse et propre. Petit déjeuner copieux. Restaurant avec peu de choix, mais les plats sont bons. Deux points négatifs : chambre à coté de la salle de sport , donc assez bruyante. Le dernier jour, pas de réapprovisionnement de la chambre en eau et thé, dommage

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Paris 14 Porte d'Orléans. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes désolés du désagrément occasionné par le bruit en provenance de la salle de fitness et du manque de réassort du plateau de courtoisie. Dans ce dernier cas, n'hésitez pas à contacter la réception qui saura y apporter une solution. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane TISON Directeur de site

Christian Professionnel - 08/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« ASSEZ BIEN DANS L ENSEMBLE DES POINTS A AMLIORER »

LA LITERIE ETAIT MOYENNE LA RESTAURATION MOYENNE ( salde sortie du frigo les carottes étaient encore congelées ) AVEC UN TEMPS D ATTENTE LONG UNE ERRUER SUR LE DESSERT DEMANDE LE RESPONSABLE M A OFFERT LA BOUTEILLE D EVIAN LA PROPRETE DES CHAMBRES SATISFAISANTE LE PETIT DEJEUNER COPIEUX ET PLUS QUE CORRECT

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Paris 14 Porte d'Orléans. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane TISON Directeur de site

Hamed Professionnel - 07/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour agréable, un hotel soigné et un personnel professionnel »

J'ai passé un excellent séjour parmi vous , la chambre est propre et confortable , le seul bémol étant l'acces aux étages par badge qui rend l'expérience client un peu laborieuse au vu des autres prestations.

La réponse de notre établissement
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Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Paris 14 Porte d'Orléans. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. L'utilisation obligatoire du badge dans les ascenseurs est un gage de sécurité pour les clients de l'hôtel puisqu'il empêche les personnes ne résidant pas à l'hôtel d'y avoir accés. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane TISON Directeur Novotel Paris 14 Porte d’Orléans Standard : 01 41 17 26 00 st…

L. En famille - 07/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Bon séjour

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Paris 14 Porte d'Orléans. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane TISON Directeur Novotel Paris 14 Porte d’Orléans Standard : 01 41 17 26 00 st…

B. Professionnel - 07/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel au top »

Hôtel toujours aussi agréable. Encore une fois félicitations au personnel pour son professionnalisme et sa gentillesse

La réponse de notre établissement
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Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Paris 14 Porte d'Orléans. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes désolés du désagrément rencontré lors de votre dîner et transmettons vos remarques au service restauration. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Madame B., en l’expression de nos sincères salutations. Stéphane TISON Directeur de site

Anonyme En famille - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Excellent séjour, nous avons apprécié les lits des enfants faits à notre arrivée, et les enfants ont eux apprécié la licorne :) Chambre propre, moderne, bien équipée.

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris 14 Porte d'Orléans. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Stéphane TISON Directeur Novotel Paris 14 Porte d’Orléans Standard : 01 41 17 26 00 st…

B.gt En famille - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable »

Week-end très agréable dans une chambre confortable et propre face aux monuments de Paris. Le décor de la réception, du bar et de la salle du petit déjeuner est très soigné. Très nette amélioration de l' accueil pour le petit déjeuner par rapport à ma venue précédente en juin dernier.

La réponse de notre établissement
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Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Paris 14 Porte d'Orléans. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane TISON Directeur de site

B. En couple - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel sauf le restaurant »

A l'arrivée, alors qu'un surclassement était possible (carte platinium) le préposé à l'accueil voulait me le refuser. Heureusement, madame Bocquillon, chargée de clientèle, a résolu ce problème. Je la remercie pour sa compétence et sa gentillesse. La chambre "exécutive" était grande avec un coin salon doté d'un poste TV. Salle de bain moyenne. WC séparés (un très bon point). Bonne isolation phonique extérieure. Parking privé payant. Très mauvais point pour le restaurant pour les deux repas pris les deux soirs. Tournedos commandé "à point" et servi "bleu" et froid le premier soir. Lotte qui nous a mis le feu à la bouche le deuxième soir. Un merci à Baptiste (bar et resto) pour sa gentillesse.

Antoine En famille - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon rapport qualité / prix »

Hôtel très bien situé, doté d'une décoration moderne et d'un personnel sympatique

Anonyme En famille - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour en famille très agréable ! »

Nous avons séjourné en famille avec 2 enfants de 1mois et de 2ans. L'espace chambre est suffisamment grand pour que chacun s'y retrouve. Nous avons regretté qu'il n'y ait pas plus de poubelles (couches). Accueil , personnel

P. En famille - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Problème rencontré avec conséquences majeures! »

Par deux fois : a 7h et a 10h, des femmes de chambre sont rentrés dans notre chambre. Conséquences: enfants réveillés a 7h ( pour une arrivée tardive à minuit je vous laisse comprendre!). Inadmissible

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris 14 Porte d'Orléans. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane TISON Directeur Novotel Paris 14 Porte d’Orléans Standard : 01 41 17 26 00 st…

F. Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« toujours tres bien - »

je viens chez vous depuis des années - tout est au top, sauf peut être l'attente régulière pour avoir quelqu'un de disponible au bar - chambre nickel - diner et petit déjeuner très agréables -

L. Professionnel - 01/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Passage éclair »

Rien à dire sauf que l’on ne m’a pas informé de l’heu Du petit déjeuner donc je me suis retrouvée à prendre un cité break au bar ☹️

T. Professionnel - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un Novotel à l'image de la marque »

Un accueil, un sourire, au top, aussi le jour de l'arrivée, et au départ Le point de progrès serait l'espace petit déjeuner, à l'accueil, comme à l'accompagnement du client

Mehdi B. En famille - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Nicolas »

Nicolas c’est l’agent de comptoir qui pense que les règles d’attribution des statuts sont légères et que selon lui on ne devrait pas donner le statut Platinium, car selon lui nous sommes une centaines à défiler comme lui avec ce statut. Je recommande vivement à ce que cette personne soit réformée sur les règles élémentaires d’hospitalité, mais surtout de bienséance envers un client Lambda et encore plus avec un statut Platinium. Je séjourne régulièrement dans cet hôtel et je ne me suis jamais senti aussi mal accueilli qu’avec cette personne. Pareil confirmer une réservation, bien que mon statut me permet d’avoir une réservation garantie à moins de 48H n’est pas du tout du goût de Monsieur Nicolas, vu que je voulais réserver à nouveau pour le 26 Novembre. Enfin, bien que je suis à quatrième séjour dans un laps de temps très réduit, on ne m’a jamais proposé un upgrade et ce même si le taux de l’occupation de l’hôtel le permet. A noter aussi que la boisson de bienvenue a été offre uniquement à une personne alors que nous étions deux, résultat je n’ai pas voulu l’utiLiser, car c’est réellement loin des expériences positives que j’ai pu avoir durant les séjours différents et pas uniquement chez Novotel mais même dans d’autres enseignes du groupe à l’échelle internationale. En toute sincérité je recommande à renforcer les formations auprès de vos collaborateurs surtout pour une maîtrise des avantages des statuts, mais aussi par rapport aux techniques de communication. Certes MR Nicolas ne m’a pas manqué de respect, heureusement d’ailleurs, mais son language non verbal, ses messages et le contenu de ces propos étaient là pour vous faire perdre tout le goût du séjour, il est clair que l’attitude, et le manque de courtoisie peuvent avoir un élément néfaste sur l’expérience client.

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Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris 14 Porte d'Orléans. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons bien pris en compte vos remarques et seront ravi de pouvoir en discuter de vive voix lors de votre prochain séjour afin d' éclaircir certains points. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe BOUVET Responsable Hébergement Novotel Paris 14 Porte d’Orléans Standard : 01 41 17 26 00 h1…

D. Voyage solo - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Voyage à Paris »

Séjour agréable

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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Paris 14 Porte d'Orléans. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane TISON Directeur de site

Cci01 En famille - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour agréable »

hôtel bien situé personnel sympathique chambre rénovée et propre

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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Paris 14 Porte d'Orléans. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane TISON Directeur de site

D. En famille - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Accueil parfait, chambre parfaite, petit déjeuner parfait. Parking très pratique. Nous étions ravis tous les 4.

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Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Paris 14 Porte d'Orléans. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sincères salutations. Stéphane TISON Directeur de site

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