Hôtel - Novotel Paris 14 Porte d'Orléans
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Paris 14 Porte d'Orléans

4.0/5 1 027 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Stade d'athlétisme  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-24:00
    • Le week-end : 07:00-24:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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C'est la période des salons au Parc des Expositions à Porte de Versailles, venez séjourner à l'hôtel Novotel Paris 14 Porte d'Orléans!

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Rénovée en 2017, spacieuse, insonorisée, au design contemporain, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à tous vos besoins. Nos 150 chambres disposent du wifi gratuit, de l'air conditionné, d'une TV écran plat et d'un minibaravec bouteille d'eau offerte. Optez pour une chambre Exécutive ou une Suite et profitez d'un espace de 36 à 45m² avec coin salon, idéal pour une famille, et d'attentions VIP : peignoirs-chaussons, mini bar offert et machine à café Nespresso.

  • 150 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 150 chambres famille
  • 18 chambres communicantes
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Douche
    • Toilettes
    • Réveil
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 3 194 avis

Les avis de nos clients Novotel Paris 14 Porte d'Orléans

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 1 027 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Salah M. En famille - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour! »

Nous avons passé un excellent séjour dans votre hôtel Novotel Porte d'Orléans. Les chambres sont spacieuses, très propres et très bien équipées. L’accueil est vraiment au top. Je tiens à remercier particulièrement Mme Catherine pour son excellent accueil, son professionnalisme et pour son aide qui nous était précieuse. Nous reviendrons très volontiers pour passer un séjour plus long la prochaine fois et nous recommanderons votre établissement à nos amis.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Paris 14 Porte d'Orléans. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Toute notre équipe et plus particulièrement Catherine ont été très honorés par vos éloges. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Stéphane TISON Directeur de site

Gandré M. Professionnel - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Je me sens comme chez moi »

Un service excellent : accueil, réception, service de chambre. excellent suivi en cas de perte d'affaires. Réactivité du staff. Un effort est souhaitable au niveau de la restauration.

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Paris 14 Porte d'Orléans. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Stéphane TISON Directeur Novotel Paris 14 Porte d’Orléans Standard : 01 41 17 26 00 st…

Laurent J. D. 4. En famille - 02/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« très satisfait »

- accueil très sympathique - locaux commun et la suite très propre - offre mini bar incluse très appréciable - parking en sous sol très appréciable (mais cher 19€ )

La réponse de notre établissement
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Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Paris 14 Porte d'Orléans. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Stéphane TISON Directeur de site

Alison B. En couple - 01/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais dommage d'être réveillé par les femmes de chambre »

Le séjour était super . L'accueil de Nicolas je crois top . La chambre au 8ème très bien isolée le seul problème deux matins même avec la pancarte ne pas déranger les femmes de chambres sont venues à 9h20 -9h40 et 10h..... C'est vraiment contraignant surtout le week end .

La réponse de notre établissement
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Madame b., Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour au Novotel Paris 14 Porte d'Orléans. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant votre chambre et l'accueil qui vous a été réservé. Toute notre équipe et plus particulièrement Nicolas ont été très honorés pas vos appréciations. Néanmoins, je tiens à vous présenter nos plus sincères excuses pour le dérangement occasionné par le nettoyage des chambres. Je n'hésiterais pas à partager votre retour avec les membres du personnel concerné. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Stéphane TISON Directeur de site

G. Professionnel - 29/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour business dans un cadre idéal »

Client habituel de votre établissement je reviens a chaque fois car les prestations sont de qualités et l équipe extrêmement bienveillante

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Paris 14 Porte d'Orléans. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Stéphane TISON Directeur de site

Da C. Voyage solo - 28/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfaisant »

Le personnel est discret, aimable et professionnel. Un soin particulier est apporté à l'entretien des chambres et le ménage se fait régulièrement avec célérité sans perturber la quiétude des clients. La situation de l'hôtel est bonne et favorise un choix varié de transport. Le nombre d'ascenseurs est suffisant. La seule chose qui doit être améliorer est la majoration du service en chambre quiet majoré de 15% qui me semble excessif.

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Monsieur DA C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Paris 14 Porte d'Orléans. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Stéphane TISON Directeur de site

Nox Professionnel - 28/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hotel »

Bel hôtel de la chaine aux portes de Paris. Accueil agréable, chambres rénovées et confortables, bonne literie, bonne isolation à deux pas du périphérique parisien, seul bémol, une tache importante sur le canapé de la chambre. Le restaurant est accueillant, la cuisine correcte.

La réponse de notre établissement
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Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Paris 14 Porte d'Orléans. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Stéphane TISON Directeur de site

Fabrice Professionnel - 22/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bonne surprise »

C'est la 1er fois que je réserve en journée et cela à été une excellente expérience, à renouveler. L'accueil était parfait, j'ai pu bénéficier avant ma formation d'un excellent petit déjeuner comme je les aimes digne du Mercure Top. Le personnel attentif à vos besoins, j;ai vraiment apprécier. La chambre Top également.

G. En famille - 21/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bien »

Accueil chaleureux personnel professionnel

La réponse de notre établissement
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Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Paris 14 Porte d'Orléans. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Stéphane TISON Directeur Novotel Paris 14 Porte d’Orléans Standard : 01 41 17 26 00 st…

Anonyme Professionnel - 20/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre bien, Petit dejeuner à améliorer (oeuf brouillé pas terrible, manque de fruit frais comme ananas) Un progress : le jus de pomme ajouté il y a peu

En couple - 19/07/2018 Avis TripAdvisor
« weekend »

En général dans les Novotel , il y a différentes variétés de pains au petit déjeuner , il n'y avait que de la simple baguette et du pain de mie , dommage !!! A part ça , tout était parfait au niveau du service. Hotel bien situé .

La réponse de notre établissement
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Cher ERIC, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes très heureux d'apprendre que l'ensemble de votre séjour parmi nous a répondu à vos attentes. Concernant notre petit-déjeuner, il est composé de produits riches et variés, identiques dans tous les Novotel. Nous espérons vous revoir très bientôt au Novotel Paris 14 Porte d'Orléans. Bien cordialement, S. TISON - Directeur de site

G.k En famille - 18/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Superbe hôtel »

Très bon accueil.. belle décoration..

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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Paris 14 Porte d'Orléans. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Stéphane TISON Directeur de site

Anonyme En famille - 16/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel établissement mais séjour entâché de multiples approximations »

Client Platinum Réservé suite pour moi , mon épouse et mon fils. Séjour de 2 nuits Logement : Très bien, avec bémol : Indication sur le Minibar que seules les bouteilles d'eau étaient offertes alors que le tarif réglé incluait le minibar : prête à confusion et somme totue pas très professionnel. Petit-déjeuner : Nettement en dessous de la moyenne des Novotel / Mercure : pas de salade de fruits frais , pas de brioche, pas de coupelles à confiture, personnel OK le samedi matin mais en dessous des attentes le dimanche ( tables non desservies ou très lentement , pas de sucre sur les tables, les 2 machines à café indisponibles en même temps, manque de réactivité du personnel et pire des signes d'une totale désinvolture chez une employée .. ) Egalement très gênant : A aucun moment l'impression d'être traité comme un client Platinum : que ce soit au check-in ou au bar... Personnel en général assez froid bien que très poli : spécificité parisienne ? une mention positive pour les femmes de ménage qui répondaient chaleureusement à nos bonjour matinaux avec un grand sourire. Pour terminer un ensemble de signes très gênants laissant une impression de "pingrerie" de l'hôtel : 3 personnes dans la chambre et deux peignoirs ( demandé un troisième qui a été refusé poliment mais fermement : un effort pourrait être fait pour les membres Platinum : Il ne suffit pas de promettre au niveau marketing des surclassements qui interviennent très rarement sur le terrain : C'est là le type de service tout compte fait simple qui permettrait de différencier les membres platinum aux autres clients . Egalement une seule boisson offerte alors que dans beaucoup d'établissement 2 sont offertes par chambre. Pire un seul bain douche et un seul shampoing dans la chambre pour 3 personnes le premier soir, il a fallu en quémander à la réception qui en a ramené plusieurs : indigne d'un établissement 4* pour une chambre premium. Sans parler encore du statut Platinum : si les clients Platinum sont traités de la sorte comment les autres sont ils traités ? Bref de nombreuses approximations grossières qui laissent un bilan au final peu flatteur. Peut et doit définitivement mieux faire au niveau qualité de service et d'un point de vue considération des clents à haute contribution que sont les clients Platinum.

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Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris 14 Porte d'Orléans. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane TISON Directeur Novotel Paris 14 Porte d’Orléans Standard : 01 41 17 26 00 st…

H. Professionnel - 13/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Je suis membre accor platinium. »

À mon arrivée chambre 512 Pas de bouteille d'eau dans le réfrigérateur mais une banane en décomposition et une brique de jus entamée. Boulettes de papier sur la desserte.

Albinoni02@lyon Voyage solo - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre 212 »

Bonne chambre mais louverture y compris la nuit des portes des ascenseurs qui souvrent bruyament (crissement) juste en face de la chambre, fait baisser la note malgre la qualite de la chambre et les copieux buffets du petit dej... 2eme chose qui fait un petit descendre : lors du check in javais demande une chambre en etage eleve (minimum 4e) et nai obtenu qu'un 2eme etage).

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Madame/Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris 14 Porte d'Orléans. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane TISON Directeur Novotel Paris 14 Porte d’Orléans Standard : 01 41 17 26 00 st…

Anonyme Professionnel - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel très agréable au design moderne »

Personnel très agréable et professionnel. Chambre confortables et modernes.

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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Paris 14 Porte d'Orléans. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Stéphane TISON Directeur Novotel Paris 14 Porte d’Orléans Standard : 01 41 17 26 00 st…

Jacques R. En famille - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambres OK - restaurant KO »

La chambre était conforme au standard Novotel. Par contre, le restaurant était catastrophique. Entre autres: - serveur sale à la veste trouée qui ne connaissait pas le détail des plats - sauce servie ne correspondant pas à celle commandée - portions faméliques - viande composée de plus de graisse que de muscle - divergence entre les serveurs à propos des desserts encore disponibles - service des desserts d’une autre table : les nôtres avaient déjà été donnés à d’autres clients - dispute entre les serveurs et le cuisto audibles depuis la salle - aucun geste commercial pour rattraper cette expérience catastrophique

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris 14 Porte d'Orléans. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane TISON Directeur Novotel Paris 14 Porte d’Orléans Standard : 01 41 17 26 00 st…

En famille - 04/07/2018 Avis TripAdvisor
« week à 3 »

Très bon rapport qualité qualité prix et bon emplacement quand on vient d'Orly. Chambres rénovées très confortables et silencieuses. Possibilité d'avoir un lit supplémentaire pour un enfant ce qui est difficile à Paris.

Anonyme En famille - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très belle suite »

Hôtel très agréable et notre suite très agréable. Il est dommage qu’un bon nombre du personnel ne soit lui pas agréable et qu’il s’occupe du client seulement après leur intérêt. Le restaurant ne fonctionnant pas, les employés laissent leurs clients poireauter au lieu de les prévenir.

Fabienne.mcl En famille - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour rendu agréable malgré la canicule »

Très bel hôtel, idéalement situé aux portes de Paris. Parking très pratique pour laisser la voiture et aller prendre le métro qui est à 3 mn à pieds. Chambres propres et spacieuses. Petit déjeuner copieux bien que la salle soit un peu petite. Le prix des chambres vaut les prestations offertes.

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Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Paris 14 Porte d'Orléans. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Stéphane TISON Directeur de site

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