Hôtel - Novotel Cotonou Orisha (fermé pour rénovation)
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Hôtel Novotel Cotonou Orisha (fermé pour rénovation)

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3.5/5 231 avis
Tous les hôtels à Cotonou
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 23  EUR
  • Piscine plein air non chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 23  EUR
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 0 à 3 ans
    • Club enfants de 3 à 6 ans
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • COTONOU
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 0 à 3 ans
    • Club enfants de 3 à 6 ans
  • Parking à vélo

Restauration

  • Petit déjeuner « Buffet »
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 110 chambres
  • 37 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 34 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

3.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 375 avis

Les avis de nos clients Novotel Cotonou Orisha (fermé pour rénovation)

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 231 avis
Avis certifié AccorHotels
Cc Professionnel - 04/07/2017

Fermeture de l’hôtel pour cause de rénovation, c'est une chose,. A quelques exceptions prés, restera à faire monter le personnel en compétence pour le sens de l'accueil, le service et de la restauration. Un beau challenge pour le nouveau directeur.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 27/06/2017

Qualité de l'hotel très médiocre. Chambre et couloirs humides et malodorants. Moquette sale. Lit inconfortable. Cependant personnel accueillant et professionnel

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 09/06/2017
« Assez mitigé »

Simple et rien d'extraordinaire avec un petit goût de manque quand même et un peu moins de conford.

Avis certifié AccorHotels
F. Professionnel - 02/06/2017
« Accueil peut diplomate et incompétence des services comptables qui ne retrouvait pas le virement que j'ai effectué pour payer mon séjour »

Accueil peut diplomate et incompétence des services comptables qui ne retrouvait pas le virement que j'ai effectué pour payer mon séjour Hôtel qui a mal vieilli et peu entretenu ( pour un 4* et le prix des chambres ....)

Avis certifié AccorHotels
D. R. Entre amis - 22/05/2017
« Satisfaisante »

Bel accueil La plupart du personnel sont très agréables Cependant le tarif paraît exhorbita comparé aux hôtels de même catégorie en Europe. Attention à la concurrence qui est en train de poindre son nez

Avis certifié AccorHotels
Ilyas Professionnel - 20/05/2017
« Novotel »

La chambre 143 je ne la conseil a personne connexion wifi zéro. Sinon pas mal pour le prix. Les serveurs(se) au restaurant ils ont un problème avec le sourire pourtant se n'est pas dur .Et en plus il m'ont fait payé plus chers que je devais payé lors de ma réservations sur le site accord.

Avis certifié AccorHotels
Fd Professionnel - 15/05/2017
« En déclin »

L hotel est en declin et est devenu vieillot. Par contre le prix est toujet assez élévé pour la prestation rendue.mauvais rapport qualité prix.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 12/05/2017
« RESTAURATION »

L'hôtel est à renover. il présente beaucoup de lacunes, notamment en matière de literie, et de connexion Internet. L'emplacement est idéal, mais les moustiques sont à combattre et la sécurité à améliorer par les temps qui courent

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous vous remercions pour votre réponse à la suite de votre séjour au Novotel Cotonou Orisha. Nous avons pris bonne note de vos remarques et pouvons vous assurer que bientôt nous débuterons un projet de de rénovation de l'hôtel. En ce qui concerne l’Internet, les dispositions sont déjà prises pour améliorer la connexion. Nous tenons à vous présenter nos plus vives excuses et souhaitons avoir l’occasion de vous accueillir une prochaine fois au Novotel Cotonou Orisha. Veuillez accepter, Cher Client, nos sincères salutations. Eric HOUOT Directeur de l’hôtel

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 08/05/2017

Séjour de 7 semaines dans un cadre agréable Personnel très compétent toujours disponible et au service des clients La formule de buffet midi et soir est très pratique car elle offre une constante diversité des plats. Cuisine variée et délicieuse

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 05/05/2017

Les gens ne sont pas du tout souriants et acceuillants

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 02/05/2017

Le Check in n'a pas bien fonctionné pour nous, raison pour laquelle une perte de temps avant d'avoir accès à la chambre que nous voulions. À part cet incident, le séjour était nickel. Tout le personnel était aux​ petits soins. Merci à tous et surtout au Directeur.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 30/04/2017

Pour être sincère il est temps que l hôtel soit rénové .

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 24/04/2017

Parfait comme à l'accoutumé, malgré une arrivée tardive et un check in un peu long en arrivant à minuit, t pas prioritaire malgré un statut platinium. par contre encore un grand merci à toute l'équipe et aussi pour l'acceptation de mon départ tardif, a très bientôt !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 23/04/2017

Accueil attentif

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 21/04/2017

Le séjour s'est bien déroulé. Un personnel accueillant, le service de qualité. Par contre je pense qu'il penser à rénover l'hôtel.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 15/04/2017

L'avis ne présente pas beaucoup d'intérêt puisque l'hôtel va être rénové. Trop de détails insatisfaisants : carte perpétuellement démagnétisée, codes wifi à réinsérer perpétuellement, trop d'attente à l'accueil, distributeur en panne, petit déjeuner pas du niveau Accor, lecteur de cartes dans un seul ascenseur (l'autre est condamné par du scotch) long à manipuler, peu de produits d'hygiène, personnel inégalement formé, obligation de dîner sur la terrasse devant le restaurant si l'on commande au restaurant, sachant qu'une table côté bar, meilleure place devant la piscine, est constamment occupée par une professionnelle... Je suis donc allée dans un autre hôtel du centre-ville, avant de revenir pour la piscine (où le mobilier est aussi dans un état de dégradation avancée).

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 11/04/2017

Bonjour, cela fait une dizaine d'année que je descend au Novotel Orisha à raison de 2 ou 3 fois par an. Comme mon collègue Steve Karwan vous l'à écrit rien ne va plus. Les chambres sont pas bien entretenue, tapis sale et non aspiré, Le wifi est présent mais de très mauvaise qualité. Le personnel sympathique mais pas motivé. De plus le prix appliqué est excessif pour l'hôtel, pour vous donner une idée, à Lomé au Radisson, je paye le nuit Petit Déjeuner compris à 140€. J'ai bien compris la raison de ce laissé aller car des travaux de rénovation sont prévu. Vous avez la chance jusqu'à présent que la concurrence n'était pas installée, mais il y aura bientôt beaucoup de nouveaux hôtels sur Cotonou. Merci pour l'enquête qui est toujours dans l'otique d'améliorer le service.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 08/04/2017

Climatisation non fonctionnelle et donc manque de sommeil dû a la chaleur dà la chambre. Près de la moitié des chaînes TV ne sont là fonctionnelles. Image brouillées.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 07/04/2017

bonjour il faut actualiser votre fiche, Mr Richard Robaix n est plus le directeur général le mobilier du salon de la suite n est pas confortable l hôtel commence par vieillir : il faut re conditionner

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 06/04/2017

nous avons été excessivement déçu. l'hotel s'est dégradé le tapis de ma chambre est dans un état de saleté incroyable, internet : impossible de travailler, quand ce n'est pas coupé, c'est lent comme si on était revenu en 1980, les matelas de la piscine sont sales, j'ai commandé au bar un club sandwich, j'ai attendu 1/2 heure !, et quand je me suis plains à la reception, pas de réaction ! ah oui, lors de check out j'ai demandé une réduction ca a fait rire le personnel...moi pas !

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