Hôtel - Mercure Hurghada Hotel
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Mercure Hurghada Hotel

Nos hôtels AccorHotels
4.5/5 4 012 avis
Tous les hôtels à Hurghada
  • Cet hôtel ne dispose pas du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • Wifi dans les parties communes
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
    • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • HURGHADA INTL APT
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Salon de beauté / Esthéticienne
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine extérieure chauffée
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
    • Aire de jeux extérieure
  • Tennis
    • Tennis sur terre battue (Payant)
    • Tennis extérieurs (Payant)
    • Tennis (Payant)
  • Plage et sports nautiques
    • Excursion en bateau (Payant)
    • Bateau à fond de verre (Payant)
    • Parachute ascensionnel (Payant)
    • Plage privée (Payant)
    • Centre activité subaquatiques (Payant)
  • Autres activités sportives
    • Boules/petanque
    • Football
    • Equitation (Payant)
    • Terrain de squash (Payant)
    • Table tennis (Payant)
    • Volley ball (Payant)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 4 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00-24:00
    • Le week-end : 00:00-24:00

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Conçues pour vous apporter tout le confort et la détente dont vous avez besoin, les 312 chambres offrent une vue imprenable et disposent d'équipements qui répondront à vos besoins et s'adapteront à toutes vos envies.

  • 469 chambres
  • 120 chambres communicantes
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Web TV
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Lit bébé sur demande
    • Mini bar
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 797 avis

Les avis de nos clients Mercure Hurghada Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 4 012 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis TripAdvisor
Escapade entre amis - 07/04/2018
« 6ème séjour »

Cette fois j'ai réussi à convaincre un ami de me retrouver à cet hôtel, il fait de la plongée et n'a pas été déçu. L'hôtel est toujours très bien géré, le personnel très sympa et l'animation très professionnelle.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Jacques, Nous vous remercions d'avoir choisi Mercure Hurghada encore une fois pour votre séjour en Egypte. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir de nouveau pour la 7ème fois! Atta EL DESSOUKY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS : Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 06/04/2018
« Bon hotel avec qques améliorations possibles »

- Excellent rapport qualité/Prix - Nourriture de bonne qualité. Assez variée: mais plus réguliérement quelques plats orientaux seraient les biens venus (ou alors clairement les indiquer) - Anphitéatre : spectacles que j'avais vu en décembre-janvier étaient bien. Durant ce séjour j'y suis retourné 5 minutes seulement. MAIS LE SON EST VRAIMENT TROP TROP FORT!!! C'est extrainement désagréable. Bonnes initiatives pour les spectables - Chambre : Bien et insonorisation OK (même si la porte communiquante est le point faible). Sinon mauvaise surprise un (seul) matin avec la dame dans la chambre du dessus qui marchait avec des talons ce qui faisait un bruit énorme à 7 h du matin!! - salle de bains : Bien à par la lumière : bon éclairage d'un côté, mais pas de l'autre : pas pratique pour le rasage => le côté sombre d'est fait devant le grand miroir de la salle de bains - Beach : la réservation des transat est parfois ennuyeuse (mais il est néanmoins apprécié que les serviettes posées avant 8h soient enlevées, ce qui n'empêche pas les réservations à 8 h et personne sur le transat à 9h30!!) - on line check- in : j'avais demandé dans les commentaires un chambre calme (OK) et à l'étage (J'ai eu un rez de chaussée donc pas idéal). La chambre avait vue sur la mer ce qui était un plus (réservé avec vue sur jardin). Arrivée à 12:00 et reçu la chambre à 13 h => bien (car j'ai pu aller manger entre-temps) - Harry Nas dans l'enceinte de l'hôtel : bien! Fianlement, histoire de me répéter : très bon rapport qulité prix et nourriture impecable (c'était un critère important pour le choix de l'hotel)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hurghada Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karim EL HERAZY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

Avis TripAdvisor
En couple - 05/04/2018
« Séjour agréable »

Après plusieurs séjours dans cet hôtel, le plaisir est toujours au rendez-vous. Le service au client est la priorité du personnel. L'environnement est des plus agréables. La prestation Restaurant s'est un peu dégradée cette année comparée aux autres années mais reste néanmoins de bon niveau.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Invité, Nous aimerions vous remercier d'avoir choisi Mercure Hurghada encore une fois pour votre séjour en Egypte. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous souhaiterions néanmoins revenir sur le point que vous avez évoqué concernant les buffets, notre clientèle est cosmopolite et nous essayons de satisfaire les différents goûts de nos clients de tous les coins du monde. Pour améliorer cela, nos chefs de cuisine ainsi que le responsable du restaurant sont présents tous les jours à notre restaurant, à votre écoute ils auront le plaisir de préparer le plats que vous souhaitez à la minute, si vous leur demandez. Finalement nous travaillons actuellement sur de nouveaux plats afin de proposer plus de diversité à nos clients. Nous vous remercionse encore une fois pour vos commentaires. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir de nouveau. Karim EL HERAZY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

Avis certifié AccorHotels
Celestin En famille - 07/03/2018
« Un séjour merveilleux et inoubliable. Tout était parfait!!!! »

Le personnel est d'une gentillesse incroyable. Que ce soit au restaurant, à la piscine, bar, homme de chambre etc... J'était venu toutes seules avec mes deux filles adolescentes, à aucun moment elles ont été embété. La propreté de l'hotel impeccable, le jardin magnifique, les buffets très variés et très bons. Ce qui m'a vraiment marqué: la gentillesse des serveurs. Après l'excursion de Louxor, nous sommes arrivées après l'heure du diner. On nous a servit à table, tout naturellement, chose qu'on ne verrait mème pas dans un restaurant d'une étoile Michelin, et le serveur disait toujours: Take your time. Pour mon anniversaire notre homme de chambre a fait une décoration magnifique, avec des fleurs, ballons, musique et gateau, ça m'a ému. Par contre le SPA, on ne l'a pas trouvé génial, beaucoup trop chère pour la prestation qu'on a eu. Nous avons passé des vacances de réve et on reviendra cet automne. Merci à toute l'équipe de l'hotel

La réponse de notre établissement
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Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hurghada Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Karim EL HERAZY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

Avis certifié AccorHotels
Aurelie En couple - 25/02/2018
« TREs bon séjour »

Une semaine belle chambre surclassée sans demande de notre part

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Madame N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hurghada Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs Atta EL DESSOUKY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS : Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

Avis certifié AccorHotels
F. P. Entre amis - 18/02/2018
« Séjour agréable sur la mer rouge »

Belles chambre, jolies villas au calme, très belle piscine mais point bloquant: pas de wifi dans les chambre: pour travailler, obligé de rester à l’accueil!! ca n'est pas clair à la reservation

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Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hurghada Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Atta El DESSOUKY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

Avis certifié AccorHotels
Victor Voyage solo - 12/02/2018
« Idéale »

Tout était parfait. Seul bémol sur la nourriture peu variée et peu recherchée.

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hurghada Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Atta EL DESSOUKY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS : Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

Avis certifié AccorHotels
Geny En couple - 11/02/2018
« Très agéable et reposant »

Pour information, 6eme séjour en 5 ans dans cet hôtel. Personnel agréable, attentif, disponible et aux petits soins pour les touristes. Chambre bien agencée et propre (à rafraichir car un peu "fatiguée"). Plage et piscines très bien. Espaces extérieurs très bien (mobilier récent en terrasse) Espace intérieur correct (Fauteuils devant bars seraient à changer). Bars : bien. Espace restauration bien agencé. Restauration : bon (davantage de repas à thème et/ou de plats différents d'un jour à l'autre seraient un plus) Animations : bien et suffisant ( création d'un ou deux "vrai" boulodrome serait un plus car toutes les nationalités présentes jouent sur un terrain pas très agréable)

La réponse de notre établissement
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Cher Client , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hurghada Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Atta EL DESSOUKY Directeur Général MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS : Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

Avis certifié AccorHotels
B. Voyage solo - 27/01/2018
« tout est tres bien comme d'habitude »

Mon séjour ( le 3° depuis le mois de juillet ) s est très bien passé. SEUL BEMOL, VOTRE POLITIQUE TARIFAIRE QUE JE NE COMPRENDS PAS. Je suis arrivé le 18 janvier, vos tarifs avaient subis une hausse de 50% depuis la veille, pour raison invoquée," les vacances en Egypte". J'ai refait une demande pour la fin du mois de février, souhaitant revenir une nouvelle fois avec ma famille et là le prix annoncé de 92€ / nuitée est de 20 € plus important que le prix payé en juillet dernier ?????????? Février n'est quand même pas en plus haute saison que février.......... A ce jour, pour la première fois, j'ai questionné d'autres hotels d'hurghada en attendant la réponse à mon mail du 25 resté sans réponse, concernant les prix de février !!!!!!!

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hurghada Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Atta El DESSOUKY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

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Gauthier O. V. En couple - 19/12/2017
« Super!!! emplacement hotel,repas,animation, accueuil et services... »

1 semaine de vraies vacances ..

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Madame Veronique g., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hurghada Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Atta El DESSOUKY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

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G.p. En couple - 18/12/2017
« Déception! »

Adhérent au Club AccorHotel et habitué des hôtels de groupe dans divers pays, lors du Check-in on s'aperçoit que l'on a fait une erreur en réservant pour 2 semaines dans ce mercure qui est bien loin du standard auquel on peut s'attendre.Avec ses 495 chambres cet hôtel s'est transformé en club de vacances pour une clientele avec des coutumes et des comportements que l'on ne partage pas forcément.A l'époque où la communication est instantanée le Wi Fi est inexistant dans la journée.Le all inclusive correspond à la formule pension complète.Le tarif des prestations est bien trop élevé quand on connaît le niveau de vie du pays.Dans l'ensemble trop de points négatifs pour conseillé cet hôtel à une clientèle française qui est déjà bien clairsemée.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hurghada Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Atta EL DESSOUKY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS : Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

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T. Z. En couple - 21/11/2017
« Très bon séjour »

Très bon accueil en particulier par Victoria qui parle un très bon français. Tout le personnel est sympathique et disponible. Chambre propre et très correcte. Mobilier extérieur à bout de souffle (terrasses et plage). Nourriture de buffet correcte mais répétitive et peu diversifiée, un plus pour les soirées barbecue. Très belle plage et fonds marins exceptionnels. Animations correctes avec peu de moyens et un amphithéâtre vieillot (merci Zizo).

La réponse de notre établissement
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Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hurghada Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Atta El DESSOUKY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

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Voyage solo - 07/11/2017
« Ma (bonne et belle) porte d'entrée en Egypte »

Depuis 2011, chaque année je viens passer quelques mois d'hiver en Egypte. Je réside et circule principalement dans la vallée du Nil. L'hôtel Mercure d'Hurghada est devenu ma porte d'entrée et de sortie d'Egypte (vol Genève-Hurghada). j'y reste en général une semaine histoire de goûter aux plaisirs de la Mer Rouge. J'apprécie cet hôtel proche de l'aéroport pour la qualité de ces services, de son cadre (les jardins sont superbement fleuris) ... et de ces offres tarifaires (une semaine tout compris moins de 300 euros). Son espace me permet de gerer mon gout de la solitude dans une vaste collectivité. J'aime particulièrement sa nouvelle piscine bien conçue pour la natation. Question restauration ... c'est clair ils ne servent pas du coq au vin ni du cassoulet, pour cela il vaut mieux visiter la Bourgogne ou l'Alsace. C'est aussi un carrefour extra européen et cette année j'ai été gâté, je salue de bonnes rencontres géorgienne, ukrainienne, belge et française ... Je salue tout le personnel avec une mention ++ à "Maradona" qui m'a bien fait rire quand il joue au foot. Ils vont me revoir fin mars 2018 quand je rentrerai en France

La réponse de notre établissement
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Cher Jacques A, Toute l’équipe du Mercure Hurghada souhaite exprimer leur gratitude pour votre retour positif . Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous vous attendons avec impatience pour votre prochaines vacances. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir de nouveau. Atta EL DESSOUKY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS : Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 22/10/2017

Je suis venue au Mercure en 2012 ,2013 et 2014 et c'est avec grande joie que je suis revenue cette année avec ma famille semaine très agréable

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Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hurghada Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs Atta El DESSOUKY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

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Jlouis M. En famille - 12/10/2017
« séjour cours mais tres agréable.bonne equipe. »

merci si vous pourriez avoir du pain un peu plus Français et des bols plus gros pour le petit dej du matin :-). -le seul desagrement sont les corbeaux et petits oiseaux , meme s'il y a des boites a son pour les faire fuir ;il ne fuient pas ,le plus desagreable sont les défections de ces oiseaux sur les sieges et tables pour les repas, et sur les sieges de piscine et de mer , car ils viennent y chercher de la nourriture, ce serait un mieux si vous arriviez a l'eviter ou a y faire plus attention et nettoyer tres rapidement (ce qui n'est pas le cas)

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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hurghada Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Atta El DESSOUKY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

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Bel En famille - 17/07/2017

Plage et piscine très bien comme d'habitude, grosse déception sur la restauration qui a baissé en gamme, malade 4 jours

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Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hurghada Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Atta EL DESSOUKY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS : Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

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M. En famille - 04/07/2017
« Agréable »

5 jours de repos, de détente et de farniente.

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Voyage solo - 06/06/2017
« Très belles prestations pour un hôtel 4* »

Magnifiques infrastructures avec 3 belles piscines très différentes, une superbe plage propre mais des transats et des paravents en mauvais état. Les chambres sont très bien avec une bonne literie et une propreté parfaite. Les repas sont de bonne qualité et les salles du restaurant principal sont très bien conçues. Le personnel est très agréable et aux petits soins. Je conseille cet hôtel sans crainte et j'y retournerai certainement.

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Madame Carol, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hurghada Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les Meilleurs Atta El DESSOUKY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

Avis TripAdvisor
En couple - 23/05/2017
« les vacances »

Cependant la qualité des repas à vraiment baissé!! c'est du self service alors qu'avant il y avait 27 cuistot et plus autant de choix dommage!! idem à l'ultra Bar avec le bracelet Rouge dont nous payons 13 euros en plus par personne! pas de variétés dans les menus sous cloche 2 toujours la même chose!! à la plage les coctails malgre le bracelet rouge nous devons les payer et les alcools pour les apéros à l'ultra Bar sont vraiment mis au compte goutte. ça a vraiment beaucoup changé depuis 2010 que nous y allons! une voir 2 X par Année nous avons vraiment remarqué la différence !! dommage vraiment le personnel est super

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Madame P5593RRcatherinem, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hurghada Hotel. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Atta El DESSOUKY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

Avis TripAdvisor
En couple - 20/05/2017
« Séjour agréable ! »

Séjour sans problème. Personnel au petit soin avec vous. La restauration est tout à fait correcte et variée. Les piscines, la plage, les infrastructures sont au top. Les animations en journée et le soir mettent de l'ambiance. Rien à redire !

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Cher client, Toute l’équipe du Mercure Hurghada souhaite exprimer leur gratitude pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour. Avec plaisir je ne manquerais pas de transmettre vos appréciations à toutes nos équipes. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir de nouveau. Atta EL DESSOUKY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS : Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

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