Hôtel - Mercure Hurghada Hotel
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Mercure Hurghada Hotel

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4.5/5 3 910 avis
Tous les hôtels à Hurghada
  • Cet hôtel ne dispose pas du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • Wifi dans les parties communes
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
    • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • HURGHADA INTL APT
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Salon de beauté / Esthéticienne
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine extérieure chauffée
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
    • Aire de jeux extérieure
  • Tennis
    • Tennis sur terre battue (Payant)
    • Tennis extérieurs (Payant)
    • Tennis (Payant)
  • Plage et sports nautiques
    • Excursion en bateau (Payant)
    • Bateau à fond de verre (Payant)
    • Parachute ascensionnel (Payant)
    • Plage privée (Payant)
    • Centre activité subaquatiques (Payant)
  • Autres activités sportives
    • Boules/petanque
    • Football
    • Equitation (Payant)
    • Terrain de squash (Payant)
    • Table tennis (Payant)
    • Volley ball (Payant)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 4 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00-24:00
    • Le week-end : 00:00-24:00

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Conçues pour vous apporter tout le confort et la détente dont vous avez besoin, les 312 chambres offrent une vue imprenable et disposent d'équipements qui répondront à vos besoins et s'adapteront à toutes vos envies.

  • 469 chambres
  • 120 chambres communicantes
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Web TV
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Lit bébé sur demande
    • Mini bar
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 742 avis

Les avis de nos clients Mercure Hurghada Hotel

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 3 910 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
F. P. Entre amis - 18/02/2018
« Séjour agréable sur la mer rouge »

Belles chambre, jolies villas au calme, très belle piscine mais point bloquant: pas de wifi dans les chambre: pour travailler, obligé de rester à l’accueil!! ca n'est pas clair à la reservation

La réponse de notre établissement
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Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hurghada Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Atta El DESSOUKY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

Avis certifié AccorHotels
Victor Voyage solo - 12/02/2018
« Idéale »

Tout était parfait. Seul bémol sur la nourriture peu variée et peu recherchée.

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hurghada Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Atta EL DESSOUKY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS : Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

Avis certifié AccorHotels
Geny En couple - 11/02/2018
« Très agéable et reposant »

Pour information, 6eme séjour en 5 ans dans cet hôtel. Personnel agréable, attentif, disponible et aux petits soins pour les touristes. Chambre bien agencée et propre (à rafraichir car un peu "fatiguée"). Plage et piscines très bien. Espaces extérieurs très bien (mobilier récent en terrasse) Espace intérieur correct (Fauteuils devant bars seraient à changer). Bars : bien. Espace restauration bien agencé. Restauration : bon (davantage de repas à thème et/ou de plats différents d'un jour à l'autre seraient un plus) Animations : bien et suffisant ( création d'un ou deux "vrai" boulodrome serait un plus car toutes les nationalités présentes jouent sur un terrain pas très agréable)

La réponse de notre établissement
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Cher Client , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hurghada Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Atta EL DESSOUKY Directeur Général MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS : Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

Avis certifié AccorHotels
B. Voyage solo - 27/01/2018
« tout est tres bien comme d'habitude »

Mon séjour ( le 3° depuis le mois de juillet ) s est très bien passé. SEUL BEMOL, VOTRE POLITIQUE TARIFAIRE QUE JE NE COMPRENDS PAS. Je suis arrivé le 18 janvier, vos tarifs avaient subis une hausse de 50% depuis la veille, pour raison invoquée," les vacances en Egypte". J'ai refait une demande pour la fin du mois de février, souhaitant revenir une nouvelle fois avec ma famille et là le prix annoncé de 92€ / nuitée est de 20 € plus important que le prix payé en juillet dernier ?????????? Février n'est quand même pas en plus haute saison que février.......... A ce jour, pour la première fois, j'ai questionné d'autres hotels d'hurghada en attendant la réponse à mon mail du 25 resté sans réponse, concernant les prix de février !!!!!!!

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hurghada Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Atta El DESSOUKY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

Avis certifié AccorHotels
Gauthier O. V. En couple - 19/12/2017
« Super!!! emplacement hotel,repas,animation, accueuil et services... »

1 semaine de vraies vacances ..

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Madame Veronique g., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hurghada Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Atta El DESSOUKY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

Avis certifié AccorHotels
G.p. En couple - 18/12/2017
« Déception! »

Adhérent au Club AccorHotel et habitué des hôtels de groupe dans divers pays, lors du Check-in on s'aperçoit que l'on a fait une erreur en réservant pour 2 semaines dans ce mercure qui est bien loin du standard auquel on peut s'attendre.Avec ses 495 chambres cet hôtel s'est transformé en club de vacances pour une clientele avec des coutumes et des comportements que l'on ne partage pas forcément.A l'époque où la communication est instantanée le Wi Fi est inexistant dans la journée.Le all inclusive correspond à la formule pension complète.Le tarif des prestations est bien trop élevé quand on connaît le niveau de vie du pays.Dans l'ensemble trop de points négatifs pour conseillé cet hôtel à une clientèle française qui est déjà bien clairsemée.

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hurghada Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Atta EL DESSOUKY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS : Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

Avis certifié AccorHotels
T. Z. En couple - 21/11/2017
« Très bon séjour »

Très bon accueil en particulier par Victoria qui parle un très bon français. Tout le personnel est sympathique et disponible. Chambre propre et très correcte. Mobilier extérieur à bout de souffle (terrasses et plage). Nourriture de buffet correcte mais répétitive et peu diversifiée, un plus pour les soirées barbecue. Très belle plage et fonds marins exceptionnels. Animations correctes avec peu de moyens et un amphithéâtre vieillot (merci Zizo).

La réponse de notre établissement
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Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hurghada Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Atta El DESSOUKY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 07/11/2017
« Ma (bonne et belle) porte d'entrée en Egypte »

Depuis 2011, chaque année je viens passer quelques mois d'hiver en Egypte. Je réside et circule principalement dans la vallée du Nil. L'hôtel Mercure d'Hurghada est devenu ma porte d'entrée et de sortie d'Egypte (vol Genève-Hurghada). j'y reste en général une semaine histoire de goûter aux plaisirs de la Mer Rouge. J'apprécie cet hôtel proche de l'aéroport pour la qualité de ces services, de son cadre (les jardins sont superbement fleuris) ... et de ces offres tarifaires (une semaine tout compris moins de 300 euros). Son espace me permet de gerer mon gout de la solitude dans une vaste collectivité. J'aime particulièrement sa nouvelle piscine bien conçue pour la natation. Question restauration ... c'est clair ils ne servent pas du coq au vin ni du cassoulet, pour cela il vaut mieux visiter la Bourgogne ou l'Alsace. C'est aussi un carrefour extra européen et cette année j'ai été gâté, je salue de bonnes rencontres géorgienne, ukrainienne, belge et française ... Je salue tout le personnel avec une mention ++ à "Maradona" qui m'a bien fait rire quand il joue au foot. Ils vont me revoir fin mars 2018 quand je rentrerai en France

La réponse de notre établissement
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Cher Jacques A, Toute l’équipe du Mercure Hurghada souhaite exprimer leur gratitude pour votre retour positif . Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous vous attendons avec impatience pour votre prochaines vacances. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir de nouveau. Atta EL DESSOUKY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS : Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 22/10/2017

Je suis venue au Mercure en 2012 ,2013 et 2014 et c'est avec grande joie que je suis revenue cette année avec ma famille semaine très agréable

La réponse de notre établissement
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Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hurghada Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs Atta El DESSOUKY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

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Jlouis M. En famille - 12/10/2017
« séjour cours mais tres agréable.bonne equipe. »

merci si vous pourriez avoir du pain un peu plus Français et des bols plus gros pour le petit dej du matin :-). -le seul desagrement sont les corbeaux et petits oiseaux , meme s'il y a des boites a son pour les faire fuir ;il ne fuient pas ,le plus desagreable sont les défections de ces oiseaux sur les sieges et tables pour les repas, et sur les sieges de piscine et de mer , car ils viennent y chercher de la nourriture, ce serait un mieux si vous arriviez a l'eviter ou a y faire plus attention et nettoyer tres rapidement (ce qui n'est pas le cas)

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hurghada Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Atta El DESSOUKY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

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Bel En famille - 17/07/2017

Plage et piscine très bien comme d'habitude, grosse déception sur la restauration qui a baissé en gamme, malade 4 jours

La réponse de notre établissement
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Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hurghada Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Atta EL DESSOUKY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS : Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

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M. En famille - 04/07/2017
« Agréable »

5 jours de repos, de détente et de farniente.

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 06/06/2017
« Très belles prestations pour un hôtel 4* »

Magnifiques infrastructures avec 3 belles piscines très différentes, une superbe plage propre mais des transats et des paravents en mauvais état. Les chambres sont très bien avec une bonne literie et une propreté parfaite. Les repas sont de bonne qualité et les salles du restaurant principal sont très bien conçues. Le personnel est très agréable et aux petits soins. Je conseille cet hôtel sans crainte et j'y retournerai certainement.

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Madame Carol, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hurghada Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les Meilleurs Atta El DESSOUKY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

Avis TripAdvisor
En couple - 23/05/2017
« les vacances »

Cependant la qualité des repas à vraiment baissé!! c'est du self service alors qu'avant il y avait 27 cuistot et plus autant de choix dommage!! idem à l'ultra Bar avec le bracelet Rouge dont nous payons 13 euros en plus par personne! pas de variétés dans les menus sous cloche 2 toujours la même chose!! à la plage les coctails malgre le bracelet rouge nous devons les payer et les alcools pour les apéros à l'ultra Bar sont vraiment mis au compte goutte. ça a vraiment beaucoup changé depuis 2010 que nous y allons! une voir 2 X par Année nous avons vraiment remarqué la différence !! dommage vraiment le personnel est super

La réponse de notre établissement
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Madame P5593RRcatherinem, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hurghada Hotel. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Atta El DESSOUKY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

Avis TripAdvisor
En couple - 20/05/2017
« Séjour agréable ! »

Séjour sans problème. Personnel au petit soin avec vous. La restauration est tout à fait correcte et variée. Les piscines, la plage, les infrastructures sont au top. Les animations en journée et le soir mettent de l'ambiance. Rien à redire !

La réponse de notre établissement
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Cher client, Toute l’équipe du Mercure Hurghada souhaite exprimer leur gratitude pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour. Avec plaisir je ne manquerais pas de transmettre vos appréciations à toutes nos équipes. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir de nouveau. Atta EL DESSOUKY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS : Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

Avis TripAdvisor
En couple - 16/05/2017
« Manque pas grand chose pour être un très bel hôtel. »

L’hôtel est installé dans un très beau jardin ben entretenu, chambre agréable, seul bémol, l'ensemble du mobilier de restauration, de plage, de bar est à bout de souffle, de même pour les terrasses rongées par le soleil. Reste le rapport qualité prix imbattable.

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Cher client, Toute l’équipe du Mercure Hurghada souhaite exprimer leur gratitude pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour. Veuillez être informée que nous travaillons actuellement sur un planning de rénovation journalière pour nos chambres ainsi que pour nos espaces publics afin de promouvoir plus de confort pour nos clients. Avec plaisir je ne manquerais pas de transmettre vos appréciations à toutes nos équipes. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir de nouveau. Atta EL DESSOUKY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS : Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

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Liénard A. Entre amis - 13/05/2017
« Un séjour d'exception , à réitérer sans aucun doute ! »

Étant hôtesse de l'air , depuis 27 ans je parcours le monde et les hôtels de minimum 3 à 5 étoiles. Le Mercure Hurghada est un vrai " coup de coeur " .. !!! Je pèse mes mots ... un vrai bonheur , une ambiance terriblement chaleureuse où je m'y suis sentir comme une " invitée " , la grande majorité du staff est toujours disponible , à l'écoute , souriants , terriblement attentionnés et merveilleusement adorables à tous points de vues . Cet esprit " le client d'abord .. et toujours s'assurer qu'il est satisfait " est la force , la première qualité de cet hotel et de ses employés !!! Expérience merveilleuse .. je tiens vraiment à remercier de tout cœur certains employés qui ont été exemplaires .. Iryna, Maya, cheyreen, Victoria ..difficile de tous les nommer . Mes félicitations sincères à elle et au directeur Mr. Atta qui s'assure à chaque instant de toujours faire au mieux ... Merci à lui ! Un médecin sur place .. extraordinaire et très professionnel ! L'hôtel est .. waouh .. parfait ! Une ambiance , un décor, les chambres propres , une chouette animation ... l'ultra .. à conseiller ! Un ressenti très satisfaisant .. à tel point que j'en parlerai autour de moi avec beaucoup d'éloges !!! Je ne manquerai pas d'y retourner en août avec les enfants ! Vraiment Félicitations à tous !!!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 06/05/2017

3 eme séjour dans cet hôtel. Chambres plus petites cette fois ci. Équipe d'animation peu motivée. Fait son activité sans anthousiasme. Commerciaux du spa et du centre de beauté trop insistants. Personnel de l'hôtel(chambre restaurant accueil) très aimable. Victoria a l'accueil parle un français parfait. Hôtel très propre. Repas au restaurant Méditerranée très très bien. Serveur particulièrement sympathique. Le welcome drink n'a pas été proposé. Il a fallut le demander. Seule une partie de la carte s'applique pour le welcome drink.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 17/04/2017

Une expérience merveilleuse !!! Un sentiment de plénitude .. d'amusement et surtout un énorme Merci à tous les employés de l'hôtel qui sont juste .. waouh .. extraordinaires .. d'une gentillesse sans pareille , un sentiment d'être tous les jours " le meilleur guest" de l'hôtel .. toujours un sourire , un petit mot .. service génial et efficace ! Repas excellent et varié et propreté parfaite dans la chambre ( nouveaux bâtiments ) endroit propre .. piscines .. vue panoramique ., très bel hôtel !! Top !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 18/03/2017

Hôtel très sympathique aux chambres spacieuses et bonnes installations (piscine, plage, gym). Les buffets aussi étaient satisfaisant et le personnel très accueillant, le seul point noir réside dans le Wifi

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