Hôtel - Hôtel Mercure Saint-Nectaire Spa & Bien-Être
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Saint-Nectaire Spa & Bien-Être

3.5/5 733 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages
    • Sauna
    • U.V.A
  • Autres activités sportives
    • Billard /Snooker
    • Boules/petanque
    • Equitation (à proximité)
    • Moto Quad (à proximité)
    • Table tennis
  • Ski  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nos chambres à la décoration contemporaine offrent tout le confort moderne, elles sont idéales pour un séjour à titre professionnel ou pour d'agréables vacances en famille.

  • 71 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 19 chambres famille
  • 3 chambres communicantes
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • WiFi dans la chambre
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.0/5 Note AccorHotels 2 350 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Saint-Nectaire Spa & Bien-Être

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 733 avis
De L. E. En couple - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Cela fait la 2eme fois que le restaurant est fermé »

L accueil est bon et la chambre correcte. Mais une fois de plus le restaurant est fermé pour nous. Cette fois ci à cause d un séminaire. Nous n avons même pas été prévenus ! Le petit déjeuner est hors de prix alors nous allons le prendre ailleurs.

André Professionnel - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« mauvaise isolation phonique enttre chambres »

cf. supra. Voisins bavards à minuit que l'on pouvait entendre parler

M. Entre amis - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« week end reposant et relaxant. »

Personne à l'accueil serviable et aimable et souriant. Chambre propre spacieuse, piscine propre, sauna également. petit déjeuner copieux. salon avec ces fauteuils très confortable. Ce que j'ai moins apprécié. Lorsque je suis allé à la piscine. J'ai demandé une serviette de bain à la personne qui s'occupe du spa. Elle m'a répondu qu'il fallait utiliser sa serviette dans la chambre. Alors qu'il est écrit sur la cabine du sauna que si les clients ont besoin de serviette ils peuvent en demander à l'accueil. Merci de bien vouloir en informer la demoiselle qui s'occupe de l'espace massage. Afin qu'elle délivre la bonne information. Il n'y avait pas de bouteille d'eau dans la chambre avec la bouilloire. dommage. C'est pour cela que je ne mets pas 10/10

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt sur St Nectaire. Nous informons notre service SPA de ce désagrément afin qu'il ne se reproduise. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Caye Chef de Réception

Dorine En famille - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil à la réception et pendant le service du petit-déjeuner, la literie est excellente. La piscine intérieure est agréable. Merci pour tout, nous avons passé un très bon séjour dans votre hôtel.

La réponse de notre établissement
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Madame, Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Tous vos compliments seront bien évidemment retransmis à toutes nos équipes. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Marie Caye Chef de Réception

David En couple - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Calme , détente , sérénité , le séjour passéa répondu à nos attentes . »

Séjour sympathique,détente et calme sont les maîtres mots !!

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. De nouveau, nous nous excusons pour l'attente au niveau du bar de notre hôtel. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Caye Chef de Réception

Magner En couple - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Très bon séjour, offre d'automne intéressante. Très bon accueil par la réception mais aussi par l'équipe du restaurant. L'espace piscine manque de musique de fond: lorsque il y à du monde l'ambiance est un peu gênante.

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt sur St Nectaire. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Marie Caye Chef de Réception

Mf En couple - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« déceptions »

le seul point positif, la qualité de la literie

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous nous excusons sincèrement pour votre soin; j'informe directement le service réception de ce désagrément afin que celui-ci ne se reproduise. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Marie Caye Chef de Réception

C. Professionnel - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel à éviter ! »

Hotel très vieux et sale !!!

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Caye Chef de Réception

Anonyme En couple - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« parenthèse à deux »

Accueil excellent. Chambre confortable, bonne literie, salle de bains propre et fonctionnelle. Massage californien en duo très agréable de même que le jacuzzi privatisé 1h. La restauration par contre est très en dessous de ce que l'on peut attendre d'un hôtel Mercure malgré un très bon accueil et la volonté de privilégier les produits locaux.

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que la restauration se soit mal passée au sein de notre établissement et informons ce service afin de nous améliorer sur les points evoqués. Nous espérons vous revoir très bientôt à l'hôtel Mercure de St Nectaire. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Marie Caye Chef de Réception

Anonyme En couple - 06/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« CHER MALGRE TOUT »

LA CHAMBRE N ETAIT PAS SPACIEUSE. ELLE ETAIT ASSEZ PETITE. TRES BON PETIT DEJEUNER

François H. En couple - 06/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confortable »

Nous sommes arrivés alors qu'un séminaire était accueilli par l'hôtel, ce qui a restreint notre choix d'heure de dîner. En l’occurrence, nous avons dû diner dès 19 h, soit un quart d'heure environ après notre arrivée. Ou bien, il nous fallait attendre 20 h 30, après une journée de conduite. Un peu dommage, comme l'absence de parking fermé. Mais on peut penser que Saint-Nectaire n'est pas "quartier sensible", et nous avons retrouvé parfaitement intacts notre véhicule et ce qu'il transportait! Mis à part ces deux points, tout bien: gentillesse du personnel de salle de restauration, confort de la chambre, qualité du diner et du petit déjeuner.

P. En famille - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon week-end »

Accueil chaleureux un peu déçue de la piscine intérieure trop petite et 6 transat très peu pour le monde

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Marie Caye Chef de Réception

En couple - 02/10/2018 Avis TripAdvisor
« Hotel de charme »

Bel hôtel ancien mais bien rénové. très bon accueil avec des personnes souriantes disponible et compétentes. Parking à coté de l’hôtel mais pas fermé ou surveillé. Les chambres sont petites et anciennes avec du mobilier assez récent et bien équipées. Elles sont propres mais vieillottes. la salle de bain est petite également mais avec tout ce qu'il faut. Les salles à manger et le bar sont très jolies et vastes. les équipements salle de fitness est petite 1 rameur, 2 vélo elliptiques. 1 salle spa, sauna, massage etc 1 piscine extérieure dans un joli jardin ou il fait bon se reposer. L’hôtel est bien situé prés de commerces et de restaurants. Une belle étapes en Auvergne

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour suite à votre venue à St Nectaire. Nous sommes ravis de lire tous vos compliments concernant notre hôtel et son personnel. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Bien cordialement, Marie CAYE Chef de Réception

Anonyme En couple - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel bien placé »

hôtel bien situé dans le village. très moderne à l'intérieur.. personnel accueillant

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Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Concernant l'espace privatif nous ne pouvons malheureusement faire choisir les horaires à l'arrivée ; cet espace est victime de son succès et est très vite complet. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Marie Caye Chef de Réception

Amandine En couple - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très calme »

Nuit très agréable aucun bruits parasites. Perdonnel très agréable. Dommage que la piscine soit aussi froide.

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous regrettons que vous ayez trouvé la piscine trop froide , elle est pourtant maintenue à la température de 29°. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Marie Caye Chef de Réception

Xavier S. En couple - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Le charme de l'ancien »

Hôtel bien placé, prés de commerces et restaurants. Hôtel de charme avec une façade ancienne et un parking non surveillé à coté. Un très bon accueil avec des personnes vraiment charmantes et attentionnées. La chambre n'est pas très grande, mais bien équipée, poubelle, 2 tables de chevet, grand écran de tv, de grands placards etc. Manque peut être un coffre. Salle de bain étroite mais fonctionnelle. Chambre assez bien insonorisées. Les salons, le bar et la salle de jeu sont anciens mais très beaux, avec du mobilier de qualité. Les espaces extérieurs sont bien entretenus et agréables. Une binne étape

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Caye Chef de Réception

L. En couple - 30/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« delire sur battelfield hardline (compil) »

Nous avons bien aimé la région. Nous avons apprècié le SPA. Nous avons bien aimé les massages.

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Caye Chef de Réception

C. En couple - 30/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déçus par la chambre et les impératifs horaires imposés pour le restaurant. »

Chambre trop petite et salle de bain minuscule. Difficile d'entrer dans la douche, obligé de se mettre sur le côté !!! Wc trop près du lavabo, et obligation de baisser l'abattant pour tirer la chasse ... Manque d'éclairage dans la chambre.

P. C. Entre amis - 29/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas comme d’habitude. On connaît bien l’hotel »

Une odeur de fioul très désagréable. Chambre propre. Rien à dire pour le prix. Cadre très agréable. Le personnel fait de son mieux pour le service ....mais...peut-être pas du métier ?

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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que notre personnel n'ait pas été à la hauteur de vos espérances ; notre hôtel reçoit beaucoup de stagiaires débutants. Nous espérons tout de même vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Caye Chef de Réception

B. En couple - 28/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bonne expérience »

Personnels aux petits soins bon accueil le spa Super également le personnel du spa tres pro rien à dire

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Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Caye Chef de Réception

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