Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être 3 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 248 avis
Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être
Voir sur une carte
+ 19 Services
Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
Meilleur prix garanti Comment cela marche?

Le Club AccorHotels

Gratuit : devenez membre

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards

  • Je peux utiliser mes points Rewards

  • Je bénéficie d'avantages

  • Je peux bénéficier d'un tarif membre

Les plus de l'hôtel

Piscine intérieure chauffée, sauna, SPA, modelages, hammam, jacuzzi, piscine extérieure (jusqu'au 15/09) , un parc arboré et ombragé de 6000 m²,pétanque, billard, ping-pong, 6 salles de réunion à la lumière du jour, parkings publics et gratuits.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Autres activités sportives
  • Ski (à proximité)
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons
Services d'affaires
  • 5 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être

26 Avenue du docteur Roux
63710
saint nectaire
france

Tel : +33473885700

Fax : (+33)4/73885702

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    AULNAT À 40,7km / 25,29 miles

  • Par voiture

    A75 N°14 ISSOIRE À 24km / 15 miles

  • Par voiture

    A75 N°6 CHAMPEIX - ST NECTAIRE À 19km / 11,88 miles

  • Par train

    CLERMONT FERRAND À 42km / 26,1 miles

GPS :45.579166, 2.996494

Nos hébergements

Nos chambres à la décoration contemporaine offrent tout le confort moderne, elles sont idéales pour un séjour à titre professionnel ou pour d'agréables vacances en famille.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 14
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain

Chambre Supérieure - 1 lit double et 1 lit gigogne

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 22
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 16
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Cafetière Nespresso(...)

Chambre supérieure avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 17
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain

Chambre Classique - 1 lit double et 1 lit gigogne

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Fer à repasser

Chambre Supérieure, vue parc - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain

Chambre Supérieure, vue parc - 1 lit double et 1 lit gigogne

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 22
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain

Chambre supérieure pour personne à mobilité réduite avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 17
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau

Nos restaurants et bars

LE JARDIN ROMAIN

Cuisine : Régionale

Deux grandes salles de restaurant de style ancien, lumineux, grandes baies vitrées, hauteur sous plafond 7 métres, parquet au sol. Restauration raffinée, menus du terroir et enfant.

Dîner

19:00 - 20:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LA SOURCE BLEUE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le piano-bar possède une terrasse avec piscine.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 96

  • Capacité maximum : 100 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note AccorHotels 4.0/5

3 402 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

248 avis

Génial

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 11/09/2019 Avis AccorHotels

Rien à changer. Tout était parfait

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Marie Caye Chef de Réception

Sympa mais chambre oldschool

Note Avis clients 4.0/5

P. Voyage solo - 10/09/2019 Avis AccorHotels

J’ai apprécié l’hotel et son cadre mais le niveau est en dessous des autres mercure. J’aurais apprécié avoir un petit frigo pour stocker de l’eau et parfois quelques aliments car j’etais venue faire de la randonnée et je devais préparer mes repas du midi. Il serait également plus simple de prévoir un room service qui propose des plats proposés par le restaurant de l’hôtel plutôt que des produits à faire réchauffer au micro-onde. Quoi qu’il en soit le personnel est très bien.

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur notre personnel que nous ne manquerons P. de partager. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Effectivement nos frigos sont uniquement accessibles dans les chambres privilèges. Cependant, nous avons un frigo à disposition en réception, n'hésitez P. à demander. La carte room service que vous avez en chambre est un service dédié; c'est pour cela que nos plats sortis de cuisine ne sont disponibles qu'en salle de restaurant. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marie Caye Chef de Réception

très bon accueil - personnel bien orienté clients - chambre très agréable avec balcon et vue sur parc - repas savoureux

Note Avis clients 4.0/5

Evelyne G. En couple - 10/09/2019 Avis AccorHotels

l'accueil téléphonique agréable, compréhensif et arrangeant - même constat sur place - accueil chaleureux - fait le maximum pour que le client soit bien. réponds à toutes les sollicitations. Notre chambre (familiale) côté parc était très bien - moderne et suffisamment spatieuse - reste la salle de bain qui aurait besoin d'être rafraichie, plus moderne, en cohérene avec la chambre; petit balcon. La piscine intérieure aurait besoin d'être rafraîchie : des traces noires ( calcaire ?) au bord de la piscine; le sauna est parfait. nous avons passé un bon moment de détente. Le diner, un régal et le service agréable. Un petit déjeuner qui mérite vraiment le détour. même à 10h, le personnel réapprovisionnait, nous n'avons manqué de rien. parfait. Une hôtesse en partant qui a répondu volontiers à nos questions sur l'historique de l'établissement. Bonne culture ! Un grand merci à Jacqueline (au tél), à Lindsey qui nous a accueilli le samedi et à Nolwen qui nous a fait notre check-out le dimanche. Nous sommes de la région, et nous avons apprécié notre séjour de détente dépaysant à quelques kms de clermont-ferrand.

PRESTATION DECEVANTE

Note Avis clients 4.0/5

Aurore En famille - 09/09/2019 Avis AccorHotels

Voyageant avec ma fille, j'avais réservé une chambre avec 2 lits simple. Personnel souriant et accueillant, arrivées dans la chambre 307 , nous avons été très déçues par la prestation chambre assez triste, les murs vides , La TV accrochée sur le mur à la perpendiculaire des 2 lits. 1 seule prise pour brancher nos appareils près des lits. Le petit déjeuné était copieux et très bon.

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe chaleureuse et nous partageons votre commentaire sans plus tarder. Nous sommes navrés que la chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes; notre décoration se veut discrète et en toute simplicité. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour avec une chambre côté parc. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marie Caye Chef de Réception

sejour au calme

Note Avis clients 4.0/5

Joelle B. R. En couple - 08/09/2019 Avis AccorHotels

Accueil tres agréable, souriant et compétent. Chambre tres propre, une bonne literie, sur le parc, donc sans bruit. Aménagement moderne et fonctionnel sans exces. Excellent petit dejeuner Restauration moyenne le soir. Un rapport qualite/prix assez moyen. Une carte trop courte. Des entrées qui se "télescopent"avec le plat principal. ex : entree charcuterie de pays et truffade en plat principal : la meme salade, le meme jambon. A l'apéritif des vins au verre beaucoup trop chers (12 euros) . Je n'ai rien compris au detail de ma facture (j'aurais du demander mais j'ai fait confiance) je ne sais toujours pas qur 2 nuits à combien se montait le prix de la chambre

Madame r., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que celui du petit déjeuner. Nous vous remercions également pour votre agréable commentaire concernant nos chambres. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes en revanche navrés que notre cuisine n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons regagner votre confiance lors de votre prochain passage. Quant à votre facture, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone, nous nous ferons un plaisir de vous expliquer le détail. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marie Caye Chef de Réception

Très bel établissement - très bon - très beau spa !

Note Avis clients 4.0/5

B. Professionnel - 08/09/2019 Avis AccorHotels

Bâtiment très beau, chambres spacieuses, spa récent, complet et bien géré. Salle de petit déjeuner restaurant très jolie et très bonne restauration. Je recommande !

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant aussi bien le charme de l'hôtel que la qualité de notre restaurant et de notre spa. Nous partageons sans plus attendre votre commentaire avec toute l'équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marie Caye Chef de Réception

Les chambres sont confortables mais petites. Il n'y a pas d'eau

Note Avis clients 4.0/5

S. I. En couple - 08/09/2019 Avis AccorHotels

L'accueil et les renseignements pour la réservation furent très professionnels et plus que courtois. Le personnel est souriant et affable. Par contre les chambres.bien que confortables sont petite et j'ai regretté l'abcense d'eau dans la chambre. Par contre un vrai plaisir de recevoir le présent qui permet d'orienter nos visites.

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marie Caye Chef de Réception

ASSEZ BIEN

Note TripAdvisor 3.5/5

Cyril B Professionnel - 08/09/2019 Avis TripAdvisor

L'accueil est très sympathique et l'emplacement facile, avec un hall spacieux et propre. La chambre était propre mais par contre il y a eu toute la nuit un bruit de sifflement extrêmement désagréable (peut-être parce que j'étais proche du local vestiaire piscine), qui m'a fait passé une mauvaise nuit et je demandais une chambre calme. Le restaurant est plutôt beau avec des volumes, services pas assez efficace (selon les critères que j'ai avec les autres Mercures et autres restaurants fréquentés).

Chambre trop petite. Douche. Inaccessible.

Note Avis clients 4.0/5

R. L. En couple - 07/09/2019 Avis AccorHotels

Suite les prestations ne sont pas à la hauteur d'un mercure. Pour le prix demandé.

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié le confort de nos chambres privilèges. La taille de nos chambres peut surprendre comparé à des Mercure plus modernes; effectivement notre belle bâtisse a été construite en 1890. Soyez bien assuré que nos prestations sont conformes à la marque Accor. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marie Caye Chef de Réception

pas au niveau de la réputation

Note Avis clients 4.0/5

Nicolas En couple - 06/09/2019 Avis AccorHotels

Nous avons été déçu par la température de la piscine et nous n'avons pas eu de peignoir (payant). Enfin au niveau du bar, nous avons du appeler plusieurs le serveur afin de pouvoir commander.

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Pour information, sachez qu'un technicien effectue un contrôle de la piscine quotidien et s'assure que l'eau est bien chauffée à 28°. La location des peignoirs est effectivement payante hormis si vous réservez un soin ou du spa; elle est alors gratuite. Nous prenons bonne note de votre commentaire concernant l'attente du bar et le transmettons au service concerné. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marie Caye Chef de Réception

bon séjour malgré une ou deux mauvaises surprises sur place

Note Avis clients 4.0/5

G. F. En famille - 03/09/2019 Avis AccorHotels

Suite à ma réservation, pour un anniversaire de mariage, la réservation n'a pas pu se faire sans payer par téléphone via la CB alors que j'avas bien expliqué que cela ne me convenait pas par rapport à la surprise faite à mon épouse et mes enfants, ensuite arrivée sur place les chambres étaient propres et confortable, les soins effectués les deux esthéticienne sur place ont été très agréable et professionnelles, nous avons opté pour réserver le jaccuzi et hamam 1h moment très sympatique. et le soir nous avons diner sur lace, le repas et le service était bon. Au départ le dimanche, j'ai eu la mauvaise surprise découvrir que le règlement effectué ne comprenait pas l'ensemble des soins, alors qu'au téléphone la personne que j'avais eu m'avais garantit le budget et les éléments un par un, donc mauvaise surprise et cela est vraiment a revoir dans cet organisation.

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis que les chambres et les massages vous aient apporté satisfaction. Pour en revenir à votre remarque concernant le débit de vos réservations; vous avez choisi l'offre Relaxation sur notre site internet où il est bien stipulé sur cette page que le montant est débité au moment de la réservation. Les soins supplémentaires sont toujours payables sur place, et cela a bien été mentionné dans votre confirmation de réservation par mail. Nous espérons que cela n'a pas entaché votre séjour et que vous avez pu en profiter pleinement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marie Caye Chef de Réception

très bon hotel

Note Avis clients 4.0/5

P. En famille - 02/09/2019 Avis AccorHotels

Hôtel agréable

Monsieur P., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Caye Chef de Réception

Déçue des prestations

Note Avis clients 4.0/5

Juliette En couple - 02/09/2019 Avis AccorHotels

L'hôtel n'est malheureusement pas à la hauteur de ce qui est annoncé. La piscine intérieure est froide et exiguë, l'eau de la piscine extérieure est gelée. La chambre est triste. Le repas n'était pas fameux et le vin au verre moins bon qu'un vulgaire vin de table. Cela dit, le personnel était souriant et accueillant. La salle de restaurant est très jolie.

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié nos prestations; pourtant la piscine intérieure est bel et bien chauffée à 27°, elle fait l'objet de contrôles réguliers quotidiennement. Quant à nos vins locaux, ils sont de qualité et font habituellement le bonheur de nos clients. Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre personnel que nous ne manquerons pas de partager. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marie Caye Chef de Réception

Déçus !

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Entre amis - 02/09/2019 Avis AccorHotels

Nous avons été déçus ... 1 - pas de parking dédié à l'hôtel - stationnement dans la rue lorsqu'il y a de la place 2 - couloir des chambres "vieillot" 3 - chambres petites et avec un mobilier sommaire 4 - salle de bains : aurait besoin d'un rajeunissement 5 - Pas de climatisation dans les chambres : pour les chambres donnant sur la rue impossible de laisser la fenêtre ouverte la nuit pour avoir un peu de fraîcheur, trop bruyant !

Madame J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié la décoration de nos chambres. N'hésitez pas à demander un ventilateur en réception pour pallier la chaleur. Vous pouvez également réserver une chambre côté parc pour plus de confort, la différence de prix s'élève à 5€. Quant aux parkings, vous en trouvez plusieurs aux alentours de l'hôtel qui sont tous gratuits. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marie Caye Chef de Réception

Du charme et du caractère

Note Avis clients 4.0/5

Didier En couple - 02/09/2019 Avis AccorHotels

Niché à flan de montagne, nous avons découvert un hôtel qui allie le modernité et le prestige d’un établissement plus que centenaire. Le personnel est attentif accueillant et nous conseillant volontiers sur les activités de la ville et de la région. Surclassé nous avons eu une chambre donnant sur le parc ( merci au programme de fidélité Accor). La chambre est confortable idéale pour passé un nuit très agréable au calme. Petit déjeuner copieux et varié dans la majestueuse salle à manger. Piscine intérieure, une peu fraîche en cette fin d’été. Allez quelques degrés de plus encourager les frileux qui trouvent finalement leur bonheur dans le Sauna. Nous reviendrons avec plaisir. Merci à toute l’équipe.

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez été charmés par notre hôtel ainsi que par ses prestations. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marie Caye Chef de Réception

Séjour agréable dans un hôtel très bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Fg En famille - 31/08/2019 Avis AccorHotels

Hôtel très bien situé pour découvrir l Auvergne. Chambre côte jardin agréable bien qu'un peu exiguë Piscine intérieure trop fraîche et pas très propre !

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur notre hôtel et sur nos chambres côté parc. Nous sommes ravis que votre séjour en Auvergne vous ait plu. Concernant notre piscine, nous prenons bonne note de vos commentaires; sachez qu'un technicien vérifie chaque jour que la température de l'eau n'est pas inférieure à 27°. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marie Caye Chef de Réception

Hotel a ameliorer

Note Avis clients 4.0/5

Lefebvre M. En couple - 30/08/2019 Avis AccorHotels

Sejour de 5 jours chez vous ..personnel agreable proprete chambre correct sdb a ameliorer nettement...repas assez cher pour une cuisine basique limite cantine surtout avez un restaurant su beau Dejeuner correcte on regrette le cafe et le jus d orznge en machine Piscine jolie mais l une comme l autre frooiiiiide

Monsieur m., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié la qualité de notre cuisine; notre chef s'applique chaque jour à travailler avec des produits frais. Quant au petit déjeuner, nos produits font simplement partie des produits de la norme Accor. Enfin concernant les piscines; l'extérieure n'est pas chauffée contrairement à l'intérieure qui est soumise à des contrôles journaliers où la température ne peut être inférieure à 27°. Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre personnel, nous ne manquerons pas de le partager. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marie Caye Chef de Réception

Chambre placard vieillote

Note Avis clients 4.0/5

G. En couple - 30/08/2019 Avis AccorHotels

Un accueil très agréable . Chambre au 4ieme étage (chambre de bonne), très petite avec une moquette sale, une odeur de sueur, une douche impraticable pour une personne un peu forte.

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur l'accueil. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Il est vrai que nos chambres classiques sont pourvues de moquette et ne font pas partie des chambres les plus grandes. Nous vous invitons à réserver lors d'un prochain séjour une chambre supérieure qui devrait plus vous satisfaire. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marie Caye Chef de Réception

Très satisfaisante

Note Avis clients 4.0/5

S. En couple - 30/08/2019 Avis AccorHotels

Cadre très chaleureux, une équipe très attentive. Petit séjour très agréable

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être. C’est avec grand plaisir que nous constatons que vous avez apprécié votre séjour en Auvergne. Nous vous remercions sur votre compliment à propos de notre personnel; nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marie Caye Chef de Réception

Très agréable malgré le service de restauration

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 28/08/2019 Avis AccorHotels

Tout était bien mise à part la lenteur au restaurant pour prendre les commandes et les oublis fréquents : ne nous signale pas le plat du jour oublie les entrées. Plus une heure trente entre la prise de commande et le dessert. En hiver le rythme est plus soutenu.

Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes cependant navrés pour l'attente que vous avez subi au restaurant et transmettons immédiatement votre commentaire au service concerné. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marie Caye Chef de Réception
Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à saint nectaire