Hôtel - Hôtel Mercure Saint-Nectaire Spa & Bien-Être
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Hôtel Mercure Saint-Nectaire Spa & Bien-Être

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3.5/5 618 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Piscine intérieure chauffée
  • Petit-déjeuner
  • Bien-être
    • Hammam (Payant)
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant)
    • Massages (Payant)
    • U.V.A

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Bien-être
    • Hammam (Payant)
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant)
    • Massages (Payant)
    • U.V.A
  • Garde d'enfant sur demande
  • Autres activités sportives
    • Billard /Snooker
    • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nos chambres à la décoration contemporaine offrent tout le confort moderne, elles sont idéales pour un séjour à titre professionnel ou pour d'agréables vacances en famille.

  • 71 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 19 chambres famille
  • 3 chambres communicantes
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • WiFi dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Ligne haut débit
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

3.9/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 508 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Saint-Nectaire Spa & Bien-Être

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 618 avis
Avis certifié AccorHotels
Eric B. En couple - 11/12/2017
« restaurant fermé, chambre minuscule, toilettes non séparées »

Malgré plusieurs contacts avec l'hôtel pour s'assurer que le restaurant serait ouvert, j'ai reçu un premier message m'indiquant que le restaurant serait ouvert 1 soir sur nos 2 nuits, et en arrivant le jour même, on m'annonce que les restaurant sera fermé les 2 soirs. Maigre consolation, on m'envoie dans une gargotte de 2nde zone sans même me proposer le room service (plat réchauffé, pas préparé)- que j'ai testé le 2nd soir malgré la très petite taille de la chambre. En tant que client Club Accor Platinum, on m'avait proposé une boisson à l'accueil... mais le bar étant fermé... il fallait que je consomme à la réception.... du jamais vu. J'avais demandé à réserver des prestations au SPA avant mon arrivée, on m'avait alors demandé de prendre les rendez-vous sur place... vous imaginez ma déconvenue quand on m'a informé qu'il n'y avait plus qu'un créneau disponible en début d'après-midi juste au moment où j'avais réservé une table dans une restaurant gastronomique de la région. C'est d'autant invraisemblable que nous étions visible moins de 10 clients dans l'hôtel. J'avais réservé cet hôtel pour fêter l'anniversaire de mon épouse, quelle déception.

Avis TripAdvisor
En couple - 06/12/2017
« tres bien »

Personnel dévoué et aux petits soins pour les clients. Chambre propre et fonctionnelle sauf l accès à la douche qui un peu étroit. Piscine et sauna neufs et très appréciés. Village un peu mort en novembre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour ce commentaire ; nous ne manquerons pas de le partager avec toute notre équipe ! A très bientôt sur St Nectaire. Bien cordialement, Marie CAYE Responsable Réception

Avis certifié AccorHotels
Corine M. En couple - 04/12/2017
« Une équipe dynamique et pro »

La chambre est confortable mais il fait froid. La carte du restaurant manque de choix. Le petit dejeuner est parfait l équipe au petit soin L accueil est bon

Avis certifié AccorHotels
S. En famille - 04/12/2017
« Parfait, comme d'habitude. Merci à toute l'équipe ! »

Nous avons passé, une fois de plus, un excellent séjour à Saint-Nectaire. Merci à toute l'équipe pour son dévouement et son professionnalisme. Bon courage à tous pour la fin d'année en souhaitant une très bonne saison d'hiver et une pleine fréquentation. Juste une suggestion, déjà exprimée : remplacez SVP le billard, il est au bout de sa vie...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 03/12/2017
« Mitigé »

Room service inexistant nous devons descendre pour commander et redescendre pour le chercher , un grand lit qui en réalité en est deux petits avec un trou à la jointure, une chambre vétuste ....

Avis certifié AccorHotels
Claire En couple - 02/12/2017
« Très belle chambre repas super »

Chambre très jolie quoique un peu petite c'était la chambre privilège. Pas de baignoire un peu decue mais super literie, lit immense. Repas délicieux service très professionnel. Accueil sympa. Jacuzzi génial mais 30 minutes l'offre hivernale c'est un peu court. Machine à café dans la chambre mais pas de dosette un peu dommage. Sinon séjour très agréable.

Avis certifié AccorHotels
Valérie Professionnel - 02/12/2017
« De très bons points »

Un accueil très chaleureux et professionnel. Un petit raté pour le petit déjeuner (oublié), et un plateau qui n'est pas à la hauteur des hôtels mercure. Une chambre agréable, de bonne dimension, le couvre lit du lit d'appoint plutôt sale et défraîchi. Le ménage à été fait de façon très succincte (couette juste rabattue, drap non tiré, rien dans la salle de bain).

Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 02/12/2017

Apaisant mais dîner de mauvaises qualité.

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 30/11/2017
« très bien »

Personnel très sympathique et accueillant. Prêt à aider les clients pour toute demande. Hôtel propre à la décoration un peu ancienne mais qui change des décors moderne vus partout. Chambre fonctionnelle avec un balcon mais douche un peu difficile d accès. Piscine et sauna sont très agréables en fin de journée.

Avis certifié AccorHotels
S. En couple - 30/11/2017
« Une très belle pause bien être dans le Sancy »

Personnel, chambre et installations au top !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 29/11/2017
« Hotel d'autrefois... »

Cet hôtel est un ancien hôtel de cure, immense et certainement difficile. La décoration de l'accueil et des salles de restaurant a été refaite, mais loupée... Les couloirs de chambres sont sinistres, par contre nous étions dans une chambre du 5ème étage qui avait gardé le charme d'autrefois.

Avis certifié AccorHotels
Lafont En famille - 28/11/2017
« A refaire »

2 ème venue Nous avons passés 2 nuits fort agréable Piscine toujours aussi bien Sauna un vrai plus Après avoir fait les thermes personnellement j avoue finalement que je préfère réster à l hôtel car moins de monde. Dommage que le spa soit si cher mais il doit être mieux que celui des thermes et au moins vous êtes seul ceci dit. Petit déjeuner bien bonne viennois ries excellent pain Attention lait froid obligée de demander les 2 matins mais rectifié immédiatement. Grand placard en chambre Chambre propre Salle de bain moyenne assez vétuste mais propre. Rapport qualité prix excellent

Avis certifié AccorHotels
Constance En couple - 27/11/2017
« Bon séjour de détente »

Nous avons séjourné à l’hôtel Mercure Saint Nectaire pour le week end. Les chambres sont très simples mais propres. Ce n'est pas un lit double mais deux petits lits côte à côte. Néanmoins la literie est confortable. La piscine et le spa sont très agréables. Nous avons également opté pour un massage californien et une heure au hammam / jacuzzi. C'était vraiment très agréable. La salle de restaurant est très belle. Le repas est moyen mais correct. Bon séjour dans l'ensemble

Avis certifié AccorHotels
Sisi En couple - 27/11/2017
« UNE BELLE DETENTE »

Hors saison et pourtant très bien accueillis. Une équipe sympathique et professionnelle dans un très joli cadre, nous a procuré ce que nous étions venus chercher : détente, relaxation, bien être. Je recommande cet établissement.

Avis certifié AccorHotels
Coraline En famille - 27/11/2017
« Bon moment avec ma fille »

Mon séjour était court, une nui, mais avec ma fille de 4 ans on a pu profiter de la piscine tout le matin et presque que seules. Le petit déjeuner était copieux.

Avis certifié AccorHotels
Manu En couple - 26/11/2017
« Envie d y retourner »

Bon séjour, bon rapport qualité prix avec prestations a la hauteur de nos attentes, seul pétit bémol une odeur de fioul recurente dans les couloirs de l'hôtel.

Avis certifié AccorHotels
Medjkoune Entre amis - 25/11/2017

Très bien sauf

Avis certifié AccorHotels
A. Professionnel - 24/11/2017

Très bonne accueil, mais pas possible de diner car la restaurant était complet. En général quand on mets restaurant, on ne refuse pas de client.

Avis certifié AccorHotels
F. Professionnel - 23/11/2017
« Reception de mauvaise qualité, idem pour la partie restauration »

A l'arrivée, personne à la réception. On me donne ce que je pense être le double de clé de ma chambre. Pas d'accueil personnalisé comme client Accor Silver (pas de boisson de bienvenue..). Le seul bémol à ma critique est que l'on a accepté de décaler ma réservation d'une semaine. Pour la restauration, pas de chance je tombe avec un groupe de 40 personnes dans une salle très éclairée et très bruyante. Qualité des produits convenable (même si poisson surgelé), service correct bien qu'en simili panique avec le groupe. Au moment du départ, imbroglio sur la somme à régler, pas de monnaie dans la caisse pour régler en espèces... Je perds 10mn sur un départ pressé.. Bref, pas terrible pour un Mercure...

Avis certifié AccorHotels
Jcl En couple - 21/11/2017
« Belle adresse au calme »

Difficulté de stationner mais très bon accueil, chambres spacieuses et calmes, restaurant agréable mais sans génie.

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