Hôtel - Hôtel Mercure Strasbourg Centre Petite France
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Strasbourg Centre Petite France

4.0/5 766 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking  (à proximité)
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Animaux domestiques 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Salle de fitness  (à proximité)
  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Location de vélo
    • Billard /Snooker (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Patinoire (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : OPEN FROM 12 AM TO 10 PM
    • Le week-end : CLOSE THE SUNDAY

Services d'affaires

  • Centre d'affaires libre service
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Toutes les chambres du Mercure Strasbourg Centre Petite France sont entièrement rénovées,climatisées et insonorisées avec un design moderne et fonctionnel.Pour plus d'espace,de confort et de services inclus,orientez-vous vers nos chambres Privilèges.

  • 63 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres famille
  • 3 chambres communicantes
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Coffre-fort
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.5/5 Note AccorHotels 1 849 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Strasbourg Centre Petite France

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 766 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Anonyme Professionnel - 06/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Charme calme gentillesse »

Un accueil chaleureux, malgré l'heure tardive, une situation centrale, un endroit calme, même avec la fenêtre ouverte.

Anonyme Professionnel - 04/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Rien à redire »

Service à la hauteur, bonnes prestations (il manquait juste le whisky CHIVAS au bar). Chambre adaptée et confortable.

M. En couple - 04/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« tres bon »

le service était parfait

T Professionnel - 04/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Mitigée »

Bon emplacement . Communs design et agréables en décalage avec une chambre nécessitant rafraîchissement. Déception entre ce qui est présenté sur le site web et la réalité

L. Professionnel - 31/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« 3 nuits Chambre confortable MAIS très froide »

Une chambre mansardée d'apparence agréable, au tarif "privilège" mais non chauffée à mon arrivée, alors que les T° extérieures sont négatives. Je l'ai signalé à l'accueil. Mais pas de changement. Ce n'est que pour la 3e nuit qu'enfin on m'a installé un chauffage d'appoint!. Les "petites attentions" (capsules nespresso dans la chambre) uniquement pour la 1ere nuit, pour les 2 autres nuit il fallait réclamer. Distributeur de mouchoirs en papier dans la salle de bain vide à 99% dès mon arrivée. Jamais il n'a été réapprovisionné. Hôtel globalement probablement agréable, accueil professionnel mais un personnel de chambre inattentif.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Petite France. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Vos remarques concernant notre service de nettoyage ont bien été prises en compte et transmises au chef de service. Soyez assuré que les mesures nécessaires ont été mises en place de suite. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. N'hésitez pas à me contacter directement à l'adresse h1… , je me porterai garant du bon déroulement de votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. François GARCHER, Directeur

Anonyme Professionnel - 29/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Pratique, Comfort et qualité du service »

Organisation très pratique et agreable pour mon déplacement professionnel à Strasbourg. Sens du service très efficace et aimable. Reviendrai pour mes voyages professionnels ainsi que pour mon équipe et organisation, et cliente de longue date.

C. En couple - 28/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Petit déjeuner très appétissant. Chambre au premier étage côté rue et pourtant sans aucun bruit d'extérieur.

Massy M. C. En couple - 28/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très agréable bon accueil et service bien situé »

Du personnel à l écoute serviable parfait

M. Professionnel - 24/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Une partie de séjour très très moyen »

Chambre 401 indigne d'un hôtel du standing de Mercure..Très déçu de mon séjour alors que le précédent durant la période du marché de Noël s était très bien passé

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Petite France. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. N'hésitez pas à me contacter directement par mail à l'adresse h1…, je me porterai personnellement garant du bon déroulement de votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. François GARCHER, Directeur

M. En couple - 21/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bonnes prestations, hotel bien situé mais vieillissant »

Cet hotel jouit d'une situation confortable à deux pas de la gare et à moins de 10 min à pied du centre ville. Les prestations sont bonnes dans cette établissement les chambres sont spacieuses, silencieuses (même celles donnant sur la rue) et propres. Un hotel ou nous aimons nous arrêter lors de nos voyages à Strasbourg, même s'il commence à montrer des signes de vieillissement évidents (mobilier ébréché, salle de bain avec force marques d'eau, coffre fort ne fonctionnant pas).

Sten En famille - 21/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« satisfaits! »

accueil très chaleureux. la chambre est confortable, bien insonorisée. deux "mais": dommage que la chambre sente fort la cigarette, elle est pourtant notée non fumeur!!! et dommage (pour la planète aussi) le chauffage aussi fort dans la nuit.

Laurent Professionnel - 18/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Tres bon hôtel hyper centre a 2 pas de la gare »

Tres bel hotel avec ses chambres originales thématiques. Excellent emplacement au centre ville et a 3mn de la gare. Le personnel est charmant, attentif et avenant! Je recommande fortement ce Mercure

Xhr Professionnel - 11/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Séjour agréable. Hotel bien placé, centre ville non loin du quartier de la Petite France... paraît il très joli ! La chambre est originale et moderne, au calme.

Marie En couple - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

L’hôtel est très bien placé, la chambre propre et le petit déjeuner très bien. Cependant, la taille de la chambre est un peu petite, il n’y a pas de fenêtre et la porte d’entrée de la chambre vitrée donnait une drôle d’impression. De plus il était embêtant de devoir passer par l’extérieur pour accéder à la chambre.

G. J. N. En couple - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Je regrette simplement mais très vivement de n’avoir pu utiliser mes points À. F. G. accumulés comme je l’espérais, et surtout regrette de ne pouvoir ni information ni assistance pour cela! Et ce silence est une habitude récurrente de votre service.

Alex En couple - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« BON SEJOUR »

ACCUEIL TRES AGREABLE

Pat En famille - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« séjour agréable dans un hôtel à l'ambiance plutot moderne »

Hotel très bien située entre la gare et le centre ville, ambiance très coloré et moderne. très agréable. Personnel plutôt accueillant.

V. En couple - 30/12/2018 Avis certifié AccorHotels

comme dans la plupart des mercure

Anonyme En famille - 30/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Très sympathique et le ménage est fait parfaitement ,très bon petit déjeuner .

S. J. Entre amis - 27/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour très agréable où nous nous sommes senti très alèse. »

Cette touche de modernité nous convient tout a fait, la qualité de l’accueil et la compétence de votre personnel est à féliciter. Un petit déjeuner au top. Merci à tous.

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