Hôtel Mercure Strasbourg Centre Petite France 3 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 809 avis
Hôtel Mercure Strasbourg Centre Petite France
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Chambre 1

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Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Au centre ville et proche de la gare TGV

  • Tarif préférentiel avec un parking à proximité

  • A quelques minutes de la Cathédrale et de la Petite France

  • Situé à proximité des Marchés de Noël

  • Accès rapide vers les transports en commun et navettes aéroport

Services de l'hôtel et à proximité

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • BagagistePayant
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness (à proximité)
  • Golf 18 trous (à proximité)
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • Centre d'affaires libre service

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Strasbourg Centre Petite France

3, rue du Maire Kuss
67000
strasbourg
france

Tel : +33388328080

Fax : (+33)3/88230539

Contact email
  • BUS 10 :   10 GARE CENTRALE

  • BUS 2 :   2 GARE CENTRALE

  • BUS 4 :   4 PONT KUSS

  • BUS G :   G GARE CENTRALE

  • TRAM A :   A GARE CENTRALE

  • TRAM B :   B ALT WINMÄRIK

  • TRAM C :   C GARE CENTRALE

  • TRAM D :   D GARE CENTRALE

  • TRAM F :   F ALT WINMÄRIK

  • Par avion

    EUROAIRPORT BSL À 132,2km / 82,15 miles

  • Par avion

    FRANKFURT À 211,7km / 131,54 miles

  • Par avion

    STRASBOURG ENTZHEIM À 18,3km / 11,37 miles

  • Par voiture

    PORTE BLANCHE À 1km / 0,63 miles

  • Par voiture

    STRASBOURG CENTRE À 1,5km / 0,94 miles

  • Par train

    GARE TGV STRASBOURG À 0,25km / 0,16 miles

  • Par train

    STRASBOURG À 0,2km / 0,13 miles

GPS :48.583572, 7.738053

Nos hébergements

Toutes les chambres du Mercure Strasbourg Centre Petite France sont entièrement rénovées,climatisées et insonorisées avec un design moderne et fonctionnel.Pour plus d'espace,de confort et de services inclus,orientez-vous vers nos chambres Privilèges.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 14
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 19
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Cafetière Nespresso

Chambre Classique - 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 12
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 14
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Privilège - 1 lit double et 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 19
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

LE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le bar de l'hôtel se trouve juste à côté de la réception, il est ouvert 7/7 et 24h/24. Au plaisir de vous accueillir,

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Strasbourg Centre Petite France

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.5/5

2 098 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

809 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Mon hôtel préféré !

Note Avis clients 4.5/5

Laurent Professionnel - 13/09/2019 Avis AccorHotels

Cela fait presque 10 ans que je séjourne régulièrement dans cet hôtel. C’est le plus original de tous les Mercure que je connais! Le personnel est pro et accueillant. Les chambres confortables, très propres, bien insonorisées et quelques unes inoubliables. Petits déjeuner TOP, avec des viennoiseries locales, du jus d’orange vraiment frais... bref, je reviens toujours avec plaisir!

HOTEL MERCURE INNOVANT, ORIGINAL ET BIEN SITUE

Note TripAdvisor 4.0/5

Christophe M En couple - 13/09/2019 Avis TripAdvisor

Très bon accueil dans ce Mercure qui possède quelques chambres avec une décoration surprenante et originale mais que hélas je n'ai pas pu réserver sur internet faute de les avoir trouvées ! Sinon l'hôtel est proche du centre historique et de la gare, un bon point ! Chambre assez petite mais bon petit déjeuner et personnel sympathique et professionnel, autre bon point ! Hôtel à recommander

BON SEJOUR DANS CE MERCURE GEOGRAPHIQUEMENT TRES BIEN SITUE

Note Avis clients 4.5/5

Martinez B. En couple - 12/09/2019 Avis AccorHotels

Très bonne literie dans une chambre un peu exigüe typique des hôtels de la gamme. La déco est superbe et les chambres "innovantes ou novatrices" mériteront le détour et un retour évident dans cet hôtel proche centre ville historique

Une nuit au top

Note Avis clients 4.5/5

T L. S. Professionnel - 12/09/2019 Avis AccorHotels

Deco canon et service +, bravo pour le choix des oreillers

excellent moment

Note Avis clients 4.5/5

Stephanie En couple - 07/09/2019 Avis AccorHotels

accueil très chaleureux et professionnel, literie et propreté excellente.Le café et les produits Nuxe sont des attentions appréciées.Bravo pour l'idée des choix d'oreillers

Hotel tranquille, confortable et bien situé

Note TripAdvisor 4.0/5

Marie Paule L En couple - 05/09/2019 Avis TripAdvisor

Situé dans une rue piétonne accédant directement à la gare, cet hôtel est très agréable, calme et super bien situé avec les lignes de tram et le centre de la vieille ville très proches. Accueil professionnel. Petit-Déjeuners très complets et variés. Pas de restaurant mais il y en a des dizaines à proximité immédiate.

Très confortable et convivial!

Note Avis clients 4.5/5

Pascale Professionnel - 04/09/2019 Avis AccorHotels

Ravie de ma chambre moderne et très pratique. Petite en taille, et du coup très douillette! Accueil très agréable et les gaufres maison du petit déjeuner un vrai +

Week-end détente

Note Avis clients 4.5/5

D. En couple - 03/09/2019 Avis AccorHotels

Hôtel ou nous avions déjà séjourné, bon petit déjeuner, proche de la gare, propre et moderne. Le séjour a été perturbé par un pb de télévision (chambre 112) auquel manquait pas mal de chaines. Nous avons averti l'accueil qui nous a dit qu'il irait voir le pb. A notre retour dans l'après-midi, nous avons eu la surprise de nous entendre dire que seule C8 ne fonctionnait pas alors qu'il manquait au moins une dizaine de chaines (BFM,CNews...), donc mensonge de la part de ce monsieur. Nous lui avons demandé ce qu'il comptait faire pour résoudre ce pb, eh bien, aucune réponse. Il était incapable de trouver une solution. Alors est-ce de la faute de ce monsieur ou du manager qui ne vérifie pas les chambres? Pour un client possédant la carte Accor et qui est soi-disant privilégié, avouez qu'il y a de quoi être déçu, aucune proposition de changer de chambre ne nous a été proposée. D'ailleurs, au check out, la jeune fille ne nous a pas demandé si notre séjour s'était bien passé, je pense, afin d'éviter d'entendre 2 râleurs!

Monsieur D., Merci de nous avoir fait part de vos impression suite à votre séjour chez nous. Nous sommes sincèrement désolés que la qualité de votre séjour ait été altérée par cet incident avec la télévision. Comme vous le dîtes, des vérifications auraient dû être faites. Nous allons remédier à cela de suite et remettre des procédures en place. Conscient que cela n'aurait pas du arriver et afin de pouvoir peut-être regagner votre confiance, nous vous offrons un crédit de points sur votre carte Le Club AccorHotels. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement, et vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. François GARCHER, Directeur

très agréable séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 31/08/2019 Avis AccorHotels

thématique chambre très originale ((30 glorieuses); littrès confortable et chambre bien insonorisée

Déception, en dessous de mes attentes pour un hôtel Mercure

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 30/08/2019 Avis AccorHotels

Déception non pas vis à vis du personnel qui s'est montré professionnel et disponible. Chambre sous toit très petite, avec une poutre passant au dessus du lit (attention à la tête), salle de bain minuscule, WC dans salle de bain. Petit déjeuner correct, après avoir renoncé dans un premier temps car plus aucune place de disponible. J'y suis revenu après coup, et ai trouvé une place coincée entre le mur et le dossier de la chaise de derrière. L'un de mes collègues eu encore moins de chance puisque sa chambre était dépourvu de toute fenêtre.

Monsieur D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nos chambres sont toutes différentes et notre équipe de réception est présente 24h/24. Nous sommes toujours à l'écoute dans le cas où la chambre attribuée ne conviendrait pas et (selon disponibilités) sommes toujours prêt à proposer un changement de chambre. Nous proposons également des chambres supérieures, plus spacieuses et d'un autre confort. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. François GARCHER, Directeur

Très déçue

Note Avis clients 4.5/5

Véro Professionnel - 29/08/2019 Avis AccorHotels

C’est la 1ere fois que je dors dans Hotel qui propose une pièce aveugle et sans même en informer la clientèle. Je trouve ça totalement irrespectueux et complètement antinomique avec l’image que vous souhaitez donner de votre chaîne. Je dois revenir sur Strasbourg dans qques jours il est clair que ce n’est pas chez vous que je séjournerai.

Madame P., Merci d'avoir pris le temps de partager vos impression suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes sincèrement désolés que la chambre qui vous a été attribuée ne vous ait pas convenue. Notre but est de vous satisfaire ! Lorsqu'un changement de chambre est possible, nous le proposons systématiquement. Ces chambres n'ont effectivement pas de fenêtre directe mais une porte fenêtre avec rideau occultant. Nous pouvons comprendre votre déception et vous proposons de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour et de vous surclasser en chambre privilège. Pour cela, vous pouvez me contacter par mail à l'adresse h1… Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. François GARCHER, Directeur

Bon emplacement et bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

Martine En couple - 28/08/2019 Avis AccorHotels

Remarque difficultés pour valider séjour dans programme fidelite

hotel tres bien, ville jolie mais.....

Note Avis clients 4.5/5

Av En couple - 24/08/2019 Avis AccorHotels

l'hotel est très bien, la vieille ville de Strasbourg est très jolie aussi mais juste derrière l'hotel, coté gare, je croyais d'être à Pointe Noire

Note Avis clients 4.5/5

P J. S. E. S. S. En famille - 21/08/2019 Avis AccorHotels

Tout s'est bien passé . Merci

Mercure c’est fini, je n’irai plus !

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 18/08/2019 Avis AccorHotels

Souhaitant faire découvrir Strasbourg à ma femme et à mon bébé, j’ai choisi l’hôtel Mercure au cœur de Strasbourg. Quelle ne fut pas déconvenue quand le réceptionniste nous a montré la chambre... standard et extrêmement petite.... une fois le lit bébé installé pas moyen de bouger... Le pire c’est que j’avais réservé une chambre supérieure.... J’explique ces déconvenues à votre collègue à l’accueil. Il me propose LA seule chambre disponible : Une chambre psychédélique avec un lit rond , sans fenêtre qui sentait le moisi. Et par dessus le marché : une climatisation hyper froide impossible à régler. Bref un séjour extrêmement décevant qui n’est pas donné !!!

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Petite France. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous regrettons vraiment que vous ne nous ayez pas fait part de votre déception lors de votre séjour, notre équipe de réception, présente 24h/24, aurait peut-être pu trouver une solution et ainsi faire en sorte que votre séjour soit une réussite. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et ainsi peut être pouvoir regagner votre confiance. Vous pouvez me contacter directement par mail à l'adresse h1… Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. François GARCHER, Directeur

nuit confortable à Strasbourg

Note Avis clients 4.5/5

Christelle En couple - 17/08/2019 Avis AccorHotels

un hôtel proche de la gare calme et confortable, celui que je choisis systématiquement lorsque je me rends à Strasbourg et ceci depuis de nombreuses années

Bien

Note Avis clients 4.5/5

Val En couple - 16/08/2019 Avis AccorHotels

Hôtel bien situé. L'accueil souriant et le personnel disponible.

Tout est impeccable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 12/08/2019 Avis AccorHotels

Bon accueil, équipements propres et confortables, personnel agréable avec un service efficace, tous ces éléments ont fait de notre séjour un moment à la hauteur de nos attentes.

Chambre un peu étroite mais au calme

Note Avis clients 4.5/5

Pauline C. Professionnel - 05/08/2019 Avis AccorHotels

Bien, bon accueil, bonne prestation petit déjeuner.

Toujours aussi bien

Note Avis clients 4.5/5

Da S. Professionnel - 04/08/2019 Avis AccorHotels

Super

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