Hôtel - Hôtel Mercure Strasbourg Centre Petite France
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Hôtel Mercure Strasbourg Centre Petite France

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4.0/5 728 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking  (à proximité)
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Salle de fitness  (à proximité)
  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Bicycles rental (Payant, à proximité)
    • Billard /Snooker (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Patinoire (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : OPEN FROM 12 AM TO 10 PM
    • Le week-end : CLOSE THE SUNDAY

Services d'affaires

  • Centre d'affaires libre service
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Toutes les chambres du Mercure Strasbourg Centre Petite France sont entièrement rénovées,climatisées et insonorisées avec un design moderne et fonctionnel.Pour plus d'espace,de confort et de services inclus,orientez-vous vers nos chambres Privilèges.

  • 63 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres famille
  • 3 chambres communicantes
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Coffre-fort
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 556 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Strasbourg Centre Petite France

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 728 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis certifié AccorHotels
D. J. En couple - 18/06/2018
« Ensemble du personnel très professionnel ! »

Ensemble du personnel très professionnel ! Hôtel accueillant, très bien situé, décoration agréable, petit déjeuner très copieux et varié.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 17/06/2018
« Chambre homme »

Bonjour, Chambre homme très original, par contre la situation a coté du petit déjeuner n'est pas à la hauteur de la chambre, et surtout il n'y a aucun réseau...Sinon c'était très bien, la literie est toujours confortable.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 16/06/2018

Excellent acceuil : très bon mix de courtoisie et de professionalisme.

Avis certifié AccorHotels
A. Voyage solo - 13/06/2018
« tres bon accueil, chambre confortable »

tres bien

Avis certifié AccorHotels
Ariane M. En famille - 12/06/2018
« Superbement situé et très agréable »

C'était mon 3e ou 4e séjour. La chambre était plus petite qu'habituellement (je pense que ma carte Gold m'avait valu un surclassement lors des séjours précédents) mais pour un séjour de 24 h c'étiat parfait.

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 11/06/2018
« L hôtel est top »

L hôtel est propre , endroit calme , je vous recommande cette hotel

Avis certifié AccorHotels
R. Professionnel - 08/06/2018

Excellent petit déjeuner très varié. Bonne literie dans une chambre fonctionnelle et tranquille au niveau sonore. il faudrait cependant améliorer le système des rideaux car à cette époque, on est réveillé à 5 heure du matin en raison du jour que n'arrive pas à cacher les rideaux

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 05/06/2018

Ascenseur en panne

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 02/06/2018
« Presque comme d’habitude »

Tout s’est très bien passé, comme toujours, sauf que l’ascenseur était en panne pendant toute l’an durée de mon séjour. J’ai logé au quatrième étage et la chaleur dans la cage de l’escalier était insupportable. Je ne comprends pas comment une réparation puisse prendre plus de quatre jours

Avis certifié AccorHotels
G. Professionnel - 01/06/2018
« Personnel à l'écoute »

Dans l'ensemble, le service est excellent ! 1. Le personnel est toujours disponible et très accueillant. 2. La chambre est propre et le lit est très confortable. Seuls bémols : - pas assez de places dans la petite commode pour ranger ses affaires personnelles, - la lumière dans le hall, qui reste allumée en permanence durant toute la nuit, est dérangeante - les rideaux ne sont pas assez larges pour empêcher la lumière d'entrer dans la chambre, - le système de distribution de savon n'est pas très pratique : il faut appuyer très très fort pour faire sortir le savon - c'est vraiment incommodant et épuisant pour les mains. - pas assez de supports dans la douche pour placer ses produits de soins tells que le gel nettoyant visage, le shampooing - La proximité avec les transports en commun et la gare est appréciable.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 29/05/2018
« WE prolongé au centre de Strasbourg »

Hôtel très bien situé à proximité de la gare et du centre de Strasbourg, même si c’est pas vraiment dans la Petite France, qui se trouve à 10min à pied. Chambres standard relativement petites mais récemment rénovées, donc assez agréables. Petit-déjeuner très bien et varié dans une belle salle. Personnel attentif et sympathique.

Avis certifié AccorHotels
Meyer-waarden Professionnel - 26/05/2018

Excellent et chaleureux comme d'habitude. L'équipe est très performant. Un grand merci à Thibaud.

Avis TripAdvisor
En couple - 24/05/2018
« Excellent »

Nous sommes accueillis chaleureusement et la réceptionniste nous a donné plein de bons conseils pour faciliter notre visite à Strasbourg. Le petit déjeuner a beaucoup de choix aussi. Le service est très vite.

Avis certifié AccorHotels
F. En couple - 23/05/2018
« Séjour agréable bon acceuil personnel àl'écoute et de bon conseil, situation parfaite pour visiter »

Nous avons réservé sur recommandation d'un ami et n'avons pas été déçu Hôtel bien situé pour rayonner dans Strasbourg, chambre de bon ton et calme Un plus pour le café de bonne qualité à disposition dans la chambre nous n'avons pas testé le petit déjeuner pour essayer les brunch en ville Personnel pro sympathique et serviable. un petit coffre fort serait la bienvenue Le seul problème est le stationnement mais bon c'est le lot de beaucoup de ville je recommande

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 17/05/2018
« Un surclassement plus qu'appréciable »

Accueil efficace Chambre futuriste pleine de surprise Très bon petit déjeuner

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le surclassement et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Votre satisfaction est notre plus belle récompense! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. François GARCHER, Directeur

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 15/05/2018

séjour trop court; personnel sympa et disponible, petit déjeuner très bon, chambre trop petite (pour etre une chambre privilège).

La réponse de notre établissement
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Madame TONELLI, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nos chambres privilège ne sont pas toutes identiques, n'hésitez pas à solliciter l'équipe de réception afin de trouver celle qui correspondra le mieux à vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. François GARCHER, Directeur

Avis certifié AccorHotels
Salvatore En couple - 14/05/2018
« Parfait emplacement, personnel charmant, ideal pour une pause dans la Petite France... »

C'est notre deuxième séjour au Mercure Petite France à Strasbourg et tout comme la première fois cela a été un vrai plaisir. L'hotel est très confortable, d'autant que maintenant la rue est piétonne, le personnel vraiment à l'écoute et charmant, prêt à aider. Je recommande sans hésiter. Salvatore.

La réponse de notre établissement
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Monsieur BARBAGIOVANNI, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Petite France. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. François GARCHER, Directeur

Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 14/05/2018
« Grandeur de la chambre : INACCEPTABLE pour un hôtel MERCURE »

Accueil, petit déjeuner , localisation de l'hôtel : très bien

La réponse de notre établissement
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Monsieur LHOTE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Petite France. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Peut-être pourriez-vous découvrir nos chambres privilèges, plus spacieuse et dotées d'équipements supplémentaires. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. François GARCHER, Manager

Avis certifié AccorHotels
Anais En couple - 13/05/2018
« Satisfaisant, mais certaines choses à améliorer »

Très bon accueil le jour de notre arrivée, cependant il n'y avait pas de télécommande dans la chambre, et en pleine nuit nous n'avions plus du tout d'électricité dans notre chambres tout avait totalement disjoncter jusqu'au matin, autre petit inconvénients l'insonorisation des chambres (nous entendions tout ce qui se passé dans la chambres du dessus, chasse d'eau, douches et pas quand il marchait).

La réponse de notre établissement
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Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Petite France. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Lors d'un prochain séjour, contactez nous directement et nous nous ferons un plaisir de vous surclasser. Pour plus de détails, écrivez nous à l'adresse h1… Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. François GARCHER, Directeur

Avis certifié AccorHotels
H. En famille - 08/05/2018
« Très bon séjour »

le modernisme, la propreté et le service de l'hôtel était exempt de tout reproche.

La réponse de notre établissement
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Monsieur HERY, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Petite France. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, François GARCHER, Directeur

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