Hôtel - Hôtel Mercure Strasbourg Centre Petite France
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Strasbourg Centre Petite France

4.0/5 754 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking  (à proximité)
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Salle de fitness  (à proximité)
  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Location de vélo
    • Billard /Snooker (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Patinoire (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : OPEN FROM 12 AM TO 10 PM
    • Le week-end : CLOSE THE SUNDAY

Services d'affaires

  • Centre d'affaires libre service
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Toutes les chambres du Mercure Strasbourg Centre Petite France sont entièrement rénovées,climatisées et insonorisées avec un design moderne et fonctionnel.Pour plus d'espace,de confort et de services inclus,orientez-vous vers nos chambres Privilèges.

  • 63 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres famille
  • 3 chambres communicantes
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Coffre-fort
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.5/5 Note AccorHotels 1 730 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Strasbourg Centre Petite France

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 754 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Michel En couple - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Séjour dans un charmant hôtel. Personnel très bien, Petit dej très bien, SDB trop petite

Fred Professionnel - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bien situé »

Hôtel très bien situé surtout si vous voyagez en train. Quelques attentions originales comme le choix entre 3 conforts d’oreillers. Mais l’avis déposé est modéré de par la particularité de la chambre qui m’a été attribuée. Située au rez-de-chaussée, à quelques mètres de la réception, elle donne l’impression d’avoir voulu toute la surface disponible en transformant en chambre un espace que l’on verrait plus adapté à un bureau. On a le sentiment d’arriver dans un truc aménagé plutôt que d’être accueilli dans une chambre de mercure. En plus elle donne sur un patio à priori fréquenté par les fumeurs qui n’a pas été utilisé pendant mon séjour mais qui doit être source de bruit et d’odeur si on souhaite aérée la chambre. Quant à la salle de bain, je n’ai pas compris le concept d’avoir un plan de sanitaire à 40 cm du sol (pas terrible pour poser ses affaires) et une vasque de 50 cm de haut au-dessus de laquelle il n’est même pas possible de se rincer le visage sans mettre de l’eau partout en raison d’un ensemble robinetterie / vasque incohérent (mais faut reconnaître que de nombreuses chambres d’hotels offrent des salles de bain design mais peu pratique). Selon un collègue avec qui je voyageais, c’est cette chambre qui semble vraiment particulière, je vous conseillerais donc de mettre un petit message lors de votre réservation demandant à ne pas avoir cette chambre 1. La salle de restaurant mériterait peut-être un peu plus de lisibilité dans son aménagement pour éviter de chercher un peu tout au petit déjeuner.

Anonyme Voyage solo - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Très bien situé, bon acceuil, Chambre bien conçue et silencieuse malgré la rue (double fenêtres). Salle de douche exiguë. Pas de parking, accès à l’hôtel à pieds.

G. Professionnel - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« SYMPATHIQUE ET CONVIVIAL »

Ayant passé plusieurs semaines étalées sur l'année 2018, j'ai pu apprécier le professionnalisme de l'équipe à chaque passage ; je tiens à les en remercier par ce message.

En couple - 26/10/2018 Avis TripAdvisor
« bien »

Personnel très agréable. Très bon accueil.Taille de la chambre un peu juste, mais convient quand même. Il aurait fallu une chaise au lieu d'un fauteuil au coin bureau pour pouvoir tourner autour du lit. Chauffage très bien.Ménage correct, sans plus.... Petit déjeuner tout à fait correct

Anonyme En famille - 24/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Design »

L’hôtel est design et le petit déjeuner est bon. La rue est moyennement bruyante la nuit. Nous avions réservé un lit double, malheureusement c’était deux lit mis ensemble. De plus il y avait une fermeture éclair qui nous a beaucoup dérangée. Il y a beaucoup de poussière également. Par exemple sur le frigo.

D. A. Professionnel - 24/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Toujours parfait »

Espace convivial/ chaleureux Décoration sans cesse revue Service parfait

Vincent M. Professionnel - 22/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« confortable et idéalement placé »

L'accueil est parfait, la chambre est propre et confortable; Le petit déjeuner offre de nombreuses possibilités en fonction des goûts et des envies. Manque peut-être du fromage blanc à moins que je ne l'aie pas trouvé. J'apprécie votre action pour l'environnement à travers la carte magnétique en bois et la démarche sur le lavage des serviettes. En revanche, je suis désespéré de voir toujours des verres à dents en plastique et entourés d'un film plastique ! un gobelet en carton comme ceux pour les tisanes/thés /cafés ferait parfaitement l'affaire ! au nombre de chambres dans les hôtels du groupe accor, votre empreinte écologique s'en verrait considérablement diminuée et cela pourrait faire l'objet d'une communication très favorable à votre image. Alors, prêts à relever cette évolution ?

C. En couple - 22/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent établissement »

Excellent accueil -Très belle prestation - Disponibilité du personnel

Anonyme Professionnel - 22/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Belle réponse à mes attentes »

Presque tout a été une réussite...juste à ne pas réussir à ajuster la température avec le système automatique, ce qui m'arrive par ailleurs, mais d'ouvrir la fenêtre a été suffisant pour ne pas demander d'assistance. Le reste, tant au niveau des personnes que de l'aménagement, a été excellent; et les petites attentions dans le hall une jolie surprise. Continuez ainsi!

M. Professionnel - 20/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tout était parfait »

Des chambres confortables, un petit-déjeuner au top et un personnel accueillant

De G. Entre amis - 19/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Accueil 10 Chambre .9 Propreté 9 Pt déjeuner 10 Rapport Q/P , 10 /10.

J. En couple - 18/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel sympathique, bien placé »

Hotel au caractère bien particulier, à l'identité singulière! Assez bien placé pour se rendre au centre ville! Chambre à mobilité réduite grande et agréable, au rez de chaussée, peut-être un peu bruyante avec la proximité du petit déjeuner.. Personnel serviable et agréable

B. En couple - 15/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour en amoureux absolument génial »

Un premier accueil téléphonique très aimable, un super geste commercial pour notre anniversaire de mariage, une chambre hallucinante, un petit déjeuner gargantuesque et une localisation quasi parfaite ! Franchement on a adoré et pour un tarif attractif ce qui ne gâche rien !

Eric Professionnel - 12/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bof... »

Chambre imposée soit disant originale mais en rdc, peu confortable, surchauffée et soumise aux bruits de la rue.

Anonyme En couple - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable et proche du quartier de la petite France »

hôtel bien situé proche de la ville historique et du quartier de la petite France . Accueil agréable à l'arrivée, chambre spacieuse et propre. Petite remarque au niveau de l'éclairage de la salle de bain, il n'y a pas de possibilité d'éclairage seul au-dessus du lavabo et du coup l'éclairage générale plafonnier associé et trop lumineux à notre avis (spot Led lumière trop froide) , un éclairage plus modulable serait mieux (variateur ou interrupteur dissocié). Petit déjeuner copieux. Après le check-out, nous avons pu laisser nos bagages dans une pièce réservée et sécurisée d'accès ce qui a été confortable pour pouvoir nous balader ensuite.

Victoria F. En couple - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour Agréable »

Merci pour votre accueille et disponibilité !

Anonyme En couple - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne »

Bon accueil Chambre confortable et fonctionnelle Personnel très pro

B. Professionnel - 06/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« satisfaisant »

courte nuit à l'hôtel - chambre de (trop) petite taille. Boisson d'accueil pourrait évoluer (bière, soda...). Sachant qu'il n'y a pas de parking à l'hôtel, il faudrait lors de la réservation indiquer qu'il est possible de se garer dans les parkings à proximité (Aurélie...) et de présenter le ticket.

P. Professionnel - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre de 3 m2 bruit toute la nuit »

Très mauvaise à ne pas reproduire

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre Petite France. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour; si vous y consentez je vous propose de me contacter directement à l'adresse h1…, je me porterai garant du bon déroulement de votre séjour et vous offrirai un surclassement en chambre privilège (selon disponibilités de l'hôtel). Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. François GARCHER, Directeur

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