Hôtel - Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons

3.5/5 939 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / Repassage  (à proximité)
  • Bagagiste  (à proximité)

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Autres activités sportives
    • Parking à vélo
    • Billard /Snooker (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 12:00-14:00 / 19:00-22:00

Services d'affaires

  • 16 salle(s) de réunion
  • Conventions
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La climatisation ainsi que le chauffage sont soumis aux conditions météorologiques.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Pour un séjour d'affaires ou un weekend, choisissez parmi nos chambres de catégorie Standard, Supérieure, Privilège ou Suite, alliant confort et raffinement. En famille, profitez de nos chambres communicantes à un tarif préférentiel !

  • 215 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 33 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.1/5 Note AccorHotels 2 227 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 939 avis
OnAir15007352448 En couple - 14/11/2018 Avis TripAdvisor
« Bonne chambre »

La chambre est bien cependant elle reste petite. La salle de bain présentait quelques défauts: odeur de remontée de canalisation, lavabo bouché.L'hotel est grand mais pareil, il y avait une mauvaise odeur dans tout l'hotel.

Andree Entre amis - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Trop chaud chambre surchauffée »

Notre chambre était surchauffée Le ménage n était pas au rendez vous Ns sommes restés 2 nuits ,une chaussette sale était sous la table de nuit preuve que l aspirateur n avait pas été passé elle était encore là le lendemain après le passage de la femme de ménage pour un 4etoiles c est un peu fort Le personnel de l accueil a été charmant et ns a exonéré de parking Hormis ce problème de ménage l hôtel est bien placé à côté du tramway Je reste sur une mauvaise impression et je sais pas si je reprendrais un hôtel mercure

C. En couple - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour de 3 NUITS au Mercure CHÂTEAU CHARTRONS BORDEAUX »

Descendons réguliérement au Mercure et réservons une chambre  privilège car plus grande avec espace salon .Très bonne literie , salle de bains vaste avec douche à l’italienne. Avons pris petit déjeuner en chambre :bien

Anonyme En famille - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« La chambre était très comfortable et impeccable »

Nous avons passé un très agréable séjour avec un seul bémol pas d’eau chaude le premier matin...pas très agréable il faut l’admettre et à la réception une touche d’empathie aurait été bienvenue. Le petit déjeuner est très varié et l’equipe Fait le nécessaire pour que tout soit copieusement achalandé Nous avons également dîné à l’hotel c’etait Bon l’equipe est bien veillante le repas de notre fille de 5 ans a été servi rapidement.

G. Professionnel - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confortable et spacieuse »

Accueil très agréable, la chambre était Confortable et spacieuse, le petit déjeuner copieux

Thierry &. C. En couple - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« TRES DECEVANT »

Venus pour installer notre fille à Bordeaux dans le quartier des Chartrons: hôtel à 5 min de l'appartement. Très déçus par notre "chambre supérieure", très sombre, ( installation des vêtements dans l'armoire avec lampe électrique), lavabo totalement bouché, intervention à la 2éme réclamation, insectes rampant sur les murs, draps tachés, mitigeur de la douche mal réglé, jet correct mais brulant , réglage impossible, pour eau chaude normale pas de débit(filet d'eau). merci pour toutes ces attentions , réservées à des clients fidèles et réguliers.....

H. Professionnel - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel indigne d'un 4 étoiles »

1 - Odeur d'égouts dans tout l'hôtel et surtout dans la chambre (obligé de dormir avec la fenêtre ouverte). Cela semble remonter depuis les salles de bains. 2 - Chambre sale (moquette tachée à de nombreux endroits) 3 - Murs abimés (tapisserie arrachée par endroits) 4 - Impossible de régler la température de la chambre (beaucoup trop chaud... même avec la fenêtre ouverte. L'hôtel est dans un état lamentable... une des pires expériences que j'ai vécue en hôtellerie. Gérard H.

O D. Professionnel - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mauvais séjour »

Autant le personnel (accueil, restauration, ...) est très professionnel et attentionné, la propreté est irréprochable, autant la chambre (373) m'a énormément déçu : chaleur invraisemblable (avec le thermostat éteint...), obligé de dormir fenêtres ouvertes avec le bruit des compresseurs de la cour, déco atroce (sauf pour les fans du marron décliné sous toutes ses nuances).

S. En famille - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Points non débités 400€ débités sur ma carte Perso crédités sur ma carte pro odeur dans la chambre »

J’ai voulu offrir un moment agréable à ma famille et j’ai réservé via le site avec mes ponts et prépayé ma chambre : résultat débit fait et oubli des points ...pire encore débit de 400€ sur la carte Perso servi pour payer le parking et crédité sur mon compte pro sans prévenir. Odeur d’egout Dans la chambre des enfants Merci de me rembourser intégralement le séjour.

En famille - 06/11/2018 Avis TripAdvisor
« Contant de notre passage »

Chambre propre et suffisamment spacieuse pour notre fille et nous. Très bien insonorisé (double fenêtres). Parking sous l’hôtel. Personnels courtois et qui vous donne des informations pour votre séjour. Petit déjeuner très correct (néanmoins un petit regret , car 1er jour avec orange pressé, mais 2ème jour avec jus d’orange quelconque). Attention si vous arrivez 30 minutes avant la fermeture du petit déjeuner, vous risquez d’e Déçu. Bon rapport qualité prix.

Anonyme En couple - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Surprise du surclassement très très appréciée »

Séjour confortable

A. C. En couple - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Du luxe à petits prix »

Agréablement surpris par le confort, la place et l'insonorisation des chambres.

Augustin En famille - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« CADRE AGREABLE CHAMBRE UN PEU ANCIENNE MAIS CONFORTABLE »

3 NUITS LORS D'UN WEEK-END SUR BORDEAUX, HOTEL BIEN PLACE PROCHE DU CENTRE. Chambre agréable et silencieuse, literie confortable avec un seul bémol : température très élevé dans la chambre, nous avons du mettre la clim en plein mois de novembre.... (la chambre donnait sur une rue bruyante quand on ouvrait la fenêtre). Pb signalé à l'accueil qui nous a dit avec un grand sourire qu'ils ne pouvaient rien faire

Anonyme En famille - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bien situé »

dommage qu'il y fasse trop chaud … difficile pour bien dormir alors que nous avions tout arrêté

De N. Professionnel - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas d’eau Chaude et chambre glacée »

Eau très tiède Et chambre glacée à mon arrivée J ai du attendre 45 m’ Pour que la chambre soit à une température convenable A côté de cela, personnel très professionnel

B. C. En couple - 31/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel minable pour un Mercure »

hotel à touristes étrangers. pas de chauffage dans la chambre la clim chaud froid ne fonctionnait pas. taches sur les fauteuils. dans la salle de bain pas de produits (shampoing crème pour le corps, etc). vraiment nous ne reviendrons pas dans cet hotel. pas de journaux à l'accueil .... tout part en vrille pour une chambre à 120 E. Déçue des hotels Accor

Anonyme En famille - 31/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une bonne première ! »

Satisfait de la chambre, du diner, du parking, de l'emplacement un peu excentré mais du coup original. Bémol : la qualité du petit déjeuner

En couple - 31/10/2018 Avis TripAdvisor
« Frais, trop frais »

Dommage que le chauffage ne fonctionne pas fin octobre alors que le pays grelotte sous une vague de froid polaire. La réception nous explique qu'il est trop tôt en saison (27/10) pour chauffer. La direction n'a pas donné l'instruction de mettre en route le système de chauffage des chambres...

Anonyme En famille - 29/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bel Hotel, lit confortable personnel très agréable »

Nous avons passé qu'une seule nuit mais nous avons été bien accueillie nous avons très bien dormi le seul inconvénient ce sont les serveurs au bar est au restaurant pas très souriant Mais cela nous empêcherons pas de revenir

raffik2018 Professionnel - 29/10/2018 Avis TripAdvisor
« Mercure Bordeaux »

Excellent Hôtel, bien situé, rue calme pas de nuisances sonores due à la circulation. Repas et petit déjeune de bon qualité.Chambre agréable, bien meublé. Peinture et décorations des mures un peu sombre.

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