Hôtel - Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons
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Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons

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3.5/5 870 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / Repassage  (à proximité)
  • Bagagiste  (à proximité)

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Autres activités sportives
    • Parking à vélo
    • Billard /Snooker (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 12:00-14:00 / 19:00-22:00

Services d'affaires

  • 16 salle(s) de réunion
  • Conventions
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La climatisation ainsi que le chauffage sont soumis aux conditions météorologiques.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Pour un séjour d'affaires ou un weekend, choisissez parmi nos chambres de catégorie Standard, Supérieure, Privilège ou Suite, alliant confort et raffinement. En famille, profitez de nos chambres communicantes à un tarif préférentiel !

  • 215 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 33 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 919 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 870 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 15/05/2018
« super felicitation »

rien a dire tout est super chez vous

Avis certifié AccorHotels
Y.. M. En couple - 14/05/2018
« Très bon accueil renseignements très précis »

Nous conseillerons votre établissement à nos amis Tarif attractif. Petit déjeuner copieux par compte deco au minimum Manque ascenseur au garage Ne pas formuler de cretique importantes

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 12/05/2018
« no problem »

personnel très à l'écoute, chambre très calme, restaurant et petit déjeuner très bien, garage ok

Avis certifié AccorHotels
P. En couple - 11/05/2018
« Toujours satisfaits , mais... »

Nous sommes satisfaits de nos séjours en général dans votre établissement , nous apprécions la gentillesse du personnel de l’accueil, toujours à l’écoute pour nous satisfaire. . Le petit déjeuner est parfait . Toutefois, le Menage dans un tel établissement devrait être plus poussé , notamment sous les lits ! Ceci dit ... à bientôt ! Cdlt .

Avis certifié AccorHotels
Claire En couple - 09/05/2018
« Déçue »

Nous avons choisi votre hôtel pour fêter nos un an de mariage ce que j’avais indiqué dans la réservation. Et bien je suis bien déçue la chambre sentait le tabac, et très vétuste pour un 4etoiles l eau qui fuit à travers le pardouche un coussin en plume qui m’a vallu 3 nuits d’allergies ! Et globalement assez bruyant.

Avis certifié AccorHotels
G. En famille - 08/05/2018
« Pratique propre accueillant »

Bien

Avis certifié AccorHotels
C. J. En couple - 07/05/2018

nous retenons toujours dans les Mercures et étions en promenade a Bordeaux. Notre hôtel est Mercure cite des vins mais il n y avait plus de place pour cette nuit la.

Avis certifié AccorHotels
Paris J. En couple - 07/05/2018
« Excellente prestations surtout rapportées au prix »

Lit excellent, chambre très calme. Service restaurant attentionné. Buffet petit déjeuner de qualité Ensemble très satisfaisant

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 07/05/2018
« Bel hôtel, service, chambre très bien »

Bien situé pour notre séjour à Bordeaux, parking impeccable (il manque juste un ascenseur pour y accéder). Très satisfait.

Avis certifié AccorHotels
S. Voyage solo - 06/05/2018
« Tout juste moyen-moins »

L’accueil téléphonique pour réserver s’est très bien passé, une personne très agréable. Idem pour l’accueil lors de mon arrivée. La chambre était propre par contre l’équipement sanitaire (notamment le pommeau de douche) est vétuste et ne fonctionne pas correctement. L’eau n’est jamais table en termes de température. La literie est vraiment mauvaise, avec des « creux » qui ne permettent même pas de dormir à plat ! Un bruit assourdissant et lourd m’a réveillé vers 4h20 du matin, on aurait dit le bruit du système de climatisation qui fait raisonnance dans votre micro-cours intérieure. Ce bruit d’ailleurs ne s’est jamais arrêté et m’a empêché de me rendormir !!!!!!!!! Le petit déjeuner : personne ne m’a aiguillé et je ne me suis aperçu qu’apres mue je ne m’étais pas servi au bon endroit ! Et pour couronner le tout, un membre de l’equipe m’a appelé le lendemain pour me dire que je n’avais pas payé ma seconde nuit alors que je ne suis resté qu’une nuit (mais ça c’etait... drôle...) Tout cela pour quasiment 180€ !!!!!! Pour résumer, vraiment... 4/10 pas plus. Et clairement je n’y reviendrai jamais !

Avis certifié AccorHotels
F. En famille - 03/05/2018
« Correct sans plus »

Odeur de renfermé dans la chambre

Avis certifié AccorHotels
Jl J. En couple - 03/05/2018

Chambre très bonne prestations. PT déjeuner bon mais la présence groupe touristes et bruit de fond gâche le plaisir du PT déjeuner. Pour restaurant du soir, les groupes prennent plus d'importance pour un service de qualité que les particuliers présents au restaurant.

Avis certifié AccorHotels
C. En couple - 01/05/2018

Bon séjour, literie très bien. Moquette et papier peint légèrement vieux. Personnel très aimable Petit déjeuner bien sauf les oeufs froids et mauvais goût.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 01/05/2018
« L'entretien laisse à désirer »

Nous constatons à l'usage que les hôtels Mercure sont maintenant de qualité inégale mais celui de Château Chartrons se situe pour nous en-dessous de la moyenne. Je dirais même en dessous de l'Ibis Style de Carcassonne que nous avons utilisé récemment. Dans la chambre 350 que nous avons occupée, nous avions un porte-manteau et le dérouleur de papier hygiénique cassés dans la salle de bain. L'écoulement du lavabo était presque complètement bouché. En entrant dans la chambre, nous avons trouvé le coffre fort fermé, donc inutilisable. Il faisait un peu froid dans la chambre à notre arrivée mais le chauffage ne fonctionnait pas car il avait été mis en position climatisation.

Avis certifié AccorHotels
Badets J. Entre amis - 24/04/2018
« Très agréable séjour »

Très belle chambre avec grand lit, salle de bain spacieuse, avec baignoire et douche séparée. Propreté irréprochable. Personnel agréable et courtois, le petit-déjeuner est varié avec des produits frais. Nous avons testé le restaurant le dernier soir ,notre petit groupe de 7personnes a apprécié le menu moyennement. Satisfaits pour les filets de rougets,déçus pour le boeuf au paprika. Le personnel très agréable ,nous sommes satisfaits de notre séjour. Très belle réception et beau hall d'entrée,etc.....

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 24/04/2018
« Très bien »

Agréable diner sur la terrasse, nous avons apprécié le surclassement

Avis certifié AccorHotels
Paolo B. Voyage solo - 23/04/2018

Tout c'est bien passé, mis à part le wi-fi

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 22/04/2018

Climatisation ne fonctionne pas alors qu il fait 28* !!!!

Avis certifié AccorHotels
S. E. Voyage solo - 21/04/2018
« Déçue »

Je suis déçue par mon séjour : je n’avais pourtant pas une vue directe sur la rue principale mais la chambre étant mal insonorisée, j’ai subi le bruit extérieur. Mais ma plus grosse déception vient du petit déjeuner : très bruyant car beaucoup de groupes, et peu de choix (pas de céréales, plus de pain complet, pas de produits maison, seulement des pommes en fruits...) j’aurais aimé qu’on me prévienne lors de mon arrivée et j’aurais ainsi réservé un petit déjeuner en chambre. Heureusement, la literie et l’amabilité de l’ensemble du personnel rattrapent le tout...

Avis certifié AccorHotels
Le B. En couple - 20/04/2018
« BIEN MAIS SANS PLUS »

Bien Les prestations ne correspondent pas a un hôtel 4 étoiles ou alors pour le luxe faut il monter dans les étages comme beaucoup d'établissements mais dans l'ensemble la prestation était correcte Bon accueil

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