Hôtel - Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons
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Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons

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3.5/5 862 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant, à proximité)
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste  (à proximité)

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Autres activités sportives
    • Parking à vélo
    • Billard /Snooker (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 12:00-14:00 / 19:00-22:00

Services d'affaires

  • 17 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
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La climatisation ainsi que le chauffage sont soumis aux conditions météorologiques.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Pour un séjour d'affaires ou un weekend, choisissez parmi nos chambres de catégorie Standard, Supérieure, Privilège ou Suite, alliant confort et raffinement. En famille, profitez de nos chambres communicantes à un tarif préférentiel !

  • 215 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 33 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 873 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 862 avis
Avis certifié AccorHotels
Le B. En couple - 20/04/2018
« BIEN MAIS SANS PLUS »

Bien Les prestations ne correspondent pas a un hôtel 4 étoiles ou alors pour le luxe faut il monter dans les étages comme beaucoup d'établissements mais dans l'ensemble la prestation était correcte Bon accueil

Avis certifié AccorHotels
Aurélie B. Professionnel - 20/04/2018
« Très bon séjour »

Personnel du bar, restaurant et accueil à l'écoute et agréable, qui rend service avec enthousiasme et le sourire.

Avis certifié AccorHotels
X En famille - 19/04/2018
« En famille »

La climatisation ne fonctionnait pas il faisait 35• dans la chambre nous avons donc très mal dormi. Un accueil glacial à l’arrIvee.

Avis certifié AccorHotels
Sd En famille - 18/04/2018
« Bon séjour »

Hôtel bien situé dans les quartiers calmes des chartrons. Chambre propre et confortable. Le plateau de thé et café est toujours le bienvenue et trop rare dans les hôtels. Équipe accuiellante et disponible . Une équipe de ménage des chambres un peu trop pressée parfois de vouloir faire notre chambre. Dans'l'ensemble un bon séjour

Avis certifié AccorHotels
P. En famille - 18/04/2018
« confort »

literie exceptionnelle

Avis certifié AccorHotels
Thierry En famille - 18/04/2018
« Etablissement agréable mais..... »

Nous aurions souhaité avec le recul une chambre à l'arrière de l'établissement et au plus haut dans les étages et à défaut sur la rue mais pas sur le boulevard. Car de plus dés lundi matin , des travaux ont été effectués dans le couloir....Pas simple.... Dommage car nous adorons votre établissement.

Avis certifié AccorHotels
A B. Professionnel - 17/04/2018
« Alain b. »

Bel hôtel bien située dans Bordeaux à proximité immédiate des quais et du centre ville. Petit différent sur le tarif appliqué mais prestation de qualité même si la décoration vieillit.

Avis certifié AccorHotels
Patrice F. En couple - 16/04/2018
« Trop cher pour le service offert »

La chambre sentait très mauvais. Il a fallu beaucoup aérer pendant plusieurs jours (nous sommes restés 5 jours). Le service au restaurant pour le petit-déjeuner était très peu aimable (contrairement au service de la réception qui était très bon). Le premier jour, de l'eau coulait depuis le plafond dans la salle du petit déjeuner; un autre jour une bassine avait été mise parmi le buffet du petit déjeuner, parce que de l'eau coulait du plafond.

Avis certifié AccorHotels
L. En famille - 16/04/2018

bon service, bon personnel Par contre la chambre vétuste par rapport au prix payé

Avis certifié AccorHotels
A. G. E. R. En couple - 11/04/2018
« TRES SATISFAIT MAIS...... »

SALUT. JE SUIS UNE PERSONNE PMR (AMPUTATION PIED GAUCHE). OU COMME D'HABITUDE, REVENANT ASSEZ RÉGULIÈREMENT AU MERCURE BORDEAUX CHARTRONS AVEC MON ÉPOUSE, NOUS NOUS Y RETROUVONS TOUJOURS AVEC PLAISIR ET APPRÉCIONS TOUT, LE CONFORT DE LA CHAMBRE ETC. MAIS LUNDI 9 AVRIL NOUS AVONS MA FEMME ET MOI, TRÈS PEU DORMI ET TRÈS TRÈS MAL ! LA CHALEUR DANS LA CHAMBRE ÉTAIT ÉTOUFFANTE ! MA FEMME A FAIT TOUTE LA NUIT DES ESSAIS AVEC LE BOUTON DE RÉGLAGE DE LA CLIMATISATION SANS SUCCÈS ! CHALEUR ÉPROUVANTE INSUPPORTABLE ÉPUISANTE ! ON NOUS DIT LE MATIN EN QUITTANT L’HÔTEL QUE LA CLIMATISATION NE FONCTIONNAIT PAS ! SEULEMENT LE CHAUFFAGE! JE N'AI PAS TRÈS BIEN COMPRIS CETTE EXPLICATION DOUTEUSE ! C’ÉTAIT LA PREMIÈRE EXPÉRIENCE NÉGATIVE AU MERCURE BORDEAUX CHARTRONS AVEC CETTE CHALEUR INSUPPORTABLE ET INCONTRÔLABLE ????? REGRETS ET SALUTATIONS ! GUY ET RÉGINE A.

Avis certifié AccorHotels
Alexandra Entre amis - 10/04/2018
« Bien »

Loin du centre ville à pied, chambre propre, accueil simple

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 10/04/2018
« Corecte »

Satisfaisante

Avis certifié AccorHotels
Morlhon En couple - 09/04/2018
« Hôtel et personnel très agréable. »

Personnel serviable nous sommes arrivés bien avant l heure et on nous a proposé tout de suite une chambre. Nous avons eu une chambre côté opposé à la rue et les nuits sont très calme.

Avis certifié AccorHotels
Bruno Professionnel - 06/04/2018
« agréable séjour »

Hôtel trés agréable , avec des chambres confortables . Restaurant trés sympa . Personnel à disposition . rien a redire .

Avis certifié AccorHotels
C.p. Professionnel - 04/04/2018
« Bon séjour, hôtel agréable. :) »

Nous avons passé un bon séjour, hôtel calme et personnel attentif. Merci. Seul point négatif: Dommage que le wifi ne fonctionnait absolument pas pour toute la durée de notre temps à l'hôtel.

Avis certifié AccorHotels
Janick Voyage solo - 03/04/2018
« une adresse calme dans un quartier calme »

cet hôtel se situe dans le quartier des Chartrons, donc un peu excentré par rapport à l'hyper centre. La facade de l'hôtel est encore "dans le jus" des grosses batisses des négociants en vins; l'intérieur, par contre est trèsimpersonnel et la décoration bien dépassée, il ya beaucoup de cars et de grandes salles parfaites pour des meetings ou coloques mais pas très intime... Les chambres sont correctes mais la décoration dans les tons moutarde et orangé ainsi que l'odeur de déodorisant dans les couloirs et les chambres est très désagréable.Pour un hôtel de cette catégorie:pas de set de toilettes dans les salles de bains: ça fait un peu bas de gamme.le personnel, par contre est très agréable

Avis certifié AccorHotels
Marionbx En couple - 03/04/2018
« Expérience très moyenne »

Accueil très moyen, pas souriant ni particulièrement accueillant. La personne se contente de me demander mon nom et de me donner la carte de la chambre. Arrivée à l’étage, un sac poubelle en plein milieu du couloir La chambre n’était pas préparée comme prévue (deux lits séparés). Je dois appeler la réception puis redescendre à la réception pour qu’une solution me soit proposée Équipement de la chambre assez sommaire : un savon et gel douche en bidon Salle de petit déjeuner : plafond qui fuit avec un énorme saladier disposé sur la table des jus de fruits... nous avons été dérangés a 3 reprises dans la chambre par un membre du personnel en dehors des heures de nettoyage Il faut parfois se montrer un peu insistant pour que Le personne sorte du bureau derrière la réception pour parler à quelqu’un en journée. Une jeune femme est même passée devant moi pour ouvrir la grille du parking et retourner au bureau sans s’arrêter pour me répondre Nous n’avons jamais réussi à nous connecter au wifi qui demande l’ouverture d’une page 1.0.0.0 indiquant un message d’erreur Je n’ai pas retrouvé la signature du groupe Accor et encore moins de Mercure Pour mon prochain séjour, j’éviterai cet établissement

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 03/04/2018

Décoration vieillissante.........

Avis certifié AccorHotels
P. En famille - 02/04/2018
« Presque satisfaisant »

Encombrement attente à l’enregistrement et au départ. Bruyant à l’intérieur, niveau supérieur (j’occupais la chambre 142), dans les couloirs, niveau inférieur, sans doute la salle des cuisines ? J’ai été réveillé très tôt ! Une expérience négative.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 02/04/2018
« Confortable convivial et conforme à mes attentes »

Très bonne nuit délicieux petit déjeuner. J’ai beaucoup apprécié votre appel pour me prévenir des difficultés de circulation dues au marathon. Bravo pour l’accueIl et les conseils

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