Hôtel - Novotel Firenze Nord Aeroporto
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Firenze Nord Aeroporto

3.5/5 1 789 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • FIRENZE AIRPORT
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-24:00
    • Le week-end : 06:00-24:00

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Congrès
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 180 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 10 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 132 chambres famille
  • 16 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Bidet
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.0/5 Note AccorHotels 2 375 avis

Les avis de nos clients Novotel Firenze Nord Aeroporto

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 1 789 avis
Hôtel T. B. ,. L. D. T. B. Q. P. E. C. F. Professionnel - 12/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« 3 jours à Florence »

Très bonne accueil , très bon service sauf que lorsque je suis arrivée dans ma chambre à 22H30 la fenêtre était ouverte et la climatisation fermée. Comme je suis très frileuse , je n'ai pas du tout apprécié.Sinon le petit déjeuner est très bien , le repas correct et la réception agréable...

Laurent Professionnel - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Service catastrophique, panne electrique, ascenseurs en panne, une honte »

Je suis arrivé en pleine panne électrique, on m'a dit qu'il y en avait pour 20 mn et donc impossible d'acceder à ma chambre. J'ai du attendre plus d'une heure au bar dans le noir, pas même une boisson offerte. Puis ensuite, pas d'ascenseur, donc j'ai du monter avec mes bagages au 7e étage, et de nouveau 20mn dans le noir car panne de nouveau. j'ai appelé le room service, et il m'a fallu attendre 45m, pour une assiette qui est arrivée froide en plus! immangeable... le matin, un ascenseur sur deux seulement en fonctionnement, il m'a fallu attendre 15mn pour avoir une place dans un ascenseur bondé. On devait aussi me rapporter mes papiers d'identité en chambre, car la veille panne d'ordinateur, mais en fait je ne les ai pas eu, et ils ont mis plus de 10mn a me les retrouver, j'ai failli rater la navette de l'aeroport, qui m'a t on dit mettait 5mn pour arriver à l'aéroport de Florence, mais en fait il m'a fallu près de 2mn et j'ai du courrier pour ne pas rater l'avion. La première navette ne partant qu'à 8h30, ce qui est tard. Une très mauvaise expérience, je suis PLATINUM member et n'est pas pu etre surclassé... je ne suis pas prêt de séjourner de nouveau dans cet hotel, pas digne d'un service 4*

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Firenze Nord Aeroporto. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Orlando La Bruna

Anonyme En couple - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel conforme »

Le séjour a correspondu à notre réservation

Le M. En couple - 23/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Du sans faute..... Parfait en tous points..... »

Voir le titre.......................

V. Professionnel - 11/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

L’hôtel est bien propre, et le personnel très professionnel. Le seul problème est la connexion Wifi qui est vraiment mauvaise.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Firenze Nord Aeroporto. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur V., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Orlando

B. En couple - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Accueil très bien,,grande disponibilité du personnel, restauration correcte.... nous reviendrons

Anonyme En famille - 01/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour en famille »

Établissement et chambre propre, personnel disponible et souriant. Le service navette pour le centre ville est très appréciable. Petit déjeuner à améliorer: température de certains aliments (omelette froide), des produits industriels beaucoup trop sucrés, pas de produits locaux, du pain et des viennoiseries bas de gamme...

Anonyme En couple - 12/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bien. architecture du bâtiment sans gaspillage donc banale et modeste »

tout était parfait

Landry Professionnel - 30/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel comfortable mais un peu isolé et mal desservi »

Hôtel situé à proximité de l’aeroport, très pratique pour réunions ou connexions d’avion. Accueil: professionnel et clair. Chambres: chambres récentes (modernes), spacieuses et très bien insonorisées. Restaurant: assez cher au regard de la qualité. Service très lent (plus de 40 minutes d’attente entre commande et service d’un burger). Accès à l’hôtel: pas de navette vers le terminal avant 8.00 du matin, ni après 20.00. Pas de navette vers les loueurs de voiture. Taxis extrêmement chers (24€ pour 6 minutes de trajet).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Firenze Nord Aeroporto. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mauro Fiore

Hôtel T. B. ,. L. T. B. S. S. V. P. U. C. P. 3. .. L. L. D. E. I. M. L. L. C. D. T. B. Q. Professionnel - 28/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bonne acceil »

Je pris une chambre pour 3 mais j'avoue que le petit lit pour la 3 ème personne n'était pas confortable et qu'une de nous 3 a eu très mal au dos. Sinon l'accueil et le petit déjeuner était très bien.

Guy S. Entre amis - 17/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« sejour correct »

chambre propre et conforme aux normes Accor

S. En couple - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« très satisfaisante »

Accueil sympathique bar et barman chaleureux serveur au restaurant très très serviable réception idem

B. En couple - 08/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Dommage »

Bon accueil, chambre super, bel hotel mais piscine glaciale et malgré la bonne cuisine nous avons du écourter car après le premier petit plat on nous a ignoré pendant plus d'une heure. On a fini par interpeler quelqu'un pour ravoir la carte mais on est jamais revenu nous voir. On nous a fait un geste super l'addition mais on s'est couché en ayant encore faim... dommage.

La réponse de notre établissement
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Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Firenze Nord Aeroporto. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mauro Fiore Front Office Manager

En couple - 08/09/2018 Avis TripAdvisor
« Un hotel pratique pour les voyageurs en voiture »

Facile d'accès par l'autoroute, le Novotel de Florence Nord Aéroport est un établissement moderne, pratique et assez agréable. Possibilité de se garer facilement. Il est facile de se rendre à l'aéroport et en ville. Quartier industrialo/commercial sans grand intérêt mais qui permet néanmoins de se restaurer correctement le soir. Personnel agréable et efficace. Une bonne adresse.

En famille - 07/09/2018 Avis TripAdvisor
« correct »

Hotel en bon état mais très excentré de florenceLa piscine n'est pas chauffé, c'est dommageLe petit déjeuner est médiocre , surtout la qualité du pain.Pour les accès par les escaliers, la propreté est à revoir.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur premium Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Firenze Nord Aeroporto. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Orlando

Anonyme Entre amis - 06/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hotel »

Hotel est très propre et moderne. Le petit déjeuner est très satisfaisant. Hotel est loin du centre ville mais le service de navette arrive à effacer ce problème. Très bon séjour.

B. En couple - 04/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« voyage de 2 jours a florence »

chambre correcte; mènage non fait ;petit dejeuner médiocre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Firenze Nord Aeroporto. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mauro Fiore Front Office Manager

Isa77 En famille - 02/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel de qualité »

Rien a dire. Tout est impeccable

Ffa En famille - 02/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour court mais agréable »

Personnel très sympathique et de bon conseil (réception et serveuses pour le petit déjeuner...). Implantation de l'hôtel (éloignée du centre ville) un peu proche des routes et places de stationnement insuffisantes. La piscine non chauffée a eu le mérite de bien rafraîchir en période estivale et la chambre modernisée depuis peu était bien agréable (hormis la porte de la salle de bain pas assez opaque). Le petit déjeuner était copieux. Séjour satisfaisant.

T. En famille - 02/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« prestation de très bonne qualité »

Accueil dans un très bon français et très aimable et bien individualisé. Chambre très confortable et propre. Espace jeux vidéos pour les enfants très agréable. Personnel attentionné. Seul bémol la température de l'eau de la piscine malgré de grosses chaleurs extérieures

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