Hôtel - Novotel Firenze Nord Aeroporto
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Firenze Nord Aeroporto

3.5/5 1 828 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-24:00
    • Le week-end : 06:00-24:00

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Congrès
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 180 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 10 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 132 chambres famille
  • 16 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Bidet
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels 2 564 avis

Les avis de nos clients Novotel Firenze Nord Aeroporto

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 1 828 avis
Anonyme Voyage solo - 07/03/2019 Avis certifié AccorHotels

c'est la première fois que je séjournais dans cet hôtel et tout s'est bien déroulé. L'emplacement proche de la sortie d'autoroute est facile . La proximité de l ' aéroport et du Parking de location de voitures sont commode. les chambres sont bien équipées, propres. le restaurant est bien et le personnel attentif

O. En famille - 05/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Parfait ! »

Très bon accueil, en famille avec notre chien. A l'écoute, petit déjeuner excellent. Rien à dire.

Piero M. En couple - 02/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« decevante, hotel non à l'hauteur du group accor et en particulier de la marque novotel »

chambre (#113) delabrée, wifi inexistant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. m., thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Firenze Nord Aeroporto. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Our hotel is still under renovation therefore I assure you that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Orlando

Racha En famille - 01/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Toute est très bien priorité , petit déjeuner, accueil mais on a déchanté la nuit et je les signaler à l'accueil pour faire le nécessaire

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur b., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Firenze Nord Aeroporto. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Orlando

Yu Professionnel - 12/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel de qualité, personnel agréable »

Chambre bien aménagé, seul dans la salle de bain il manque un support pour poser son gel douche ou shampoing

Anonyme Professionnel - 22/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Satisfait mais manque un peu de modernité. »

Des prises à côté du lit serait de rigueur pour un hôtel 4etoiles.

Jeff Professionnel - 19/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Toujours au même niveau . »

Chambre agréable, Bonne literie et très propre.

Stan C. Professionnel - 16/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Rendez nous le Shuttle »

Hôtel calme et très bien tenu. Personnel extrêmement sympathique et professionnel. Chambre vaste et pratique. Points négatifs, l'odeur et le goût insupportable de l'eau dans la salle de bain. Prévoir de l'eau minérale pour se brosser les dents... Mais surtout la fin du service de Navette pour l'aéroport et le centre ville depuis le 1er janvier ! Cela à ajouté 70 euros par jour à mon séjour, soit un aller-retour quotidien pour le centre-ville en taxi !!!

Elody M. En famille - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Irréprochable »

Très bon hôtel a recommander de la réception à la chambre déjeuner au top personnel très accueillant

H. B. En famille - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour à l'hotel, mois bonne experience au niveau du restaurant »

Séjour très agréable à l'hôtel, beaucoup plus réservé au niveau du restaurant. En effet, il y avait beaucoup de bruit dans la salle de restauration, les plats étaient assez médiocres. Il faisait froid, un certain nombre de personnes dinaient avec leur manteau. Après une demi-heure d'attente pour le dessert (une salade de fruits), nous avons demandé d'annuler la commande. Je pense que celui-ci a tout de même était facturé, mais n'ayant pas le détail de la facture je n'ai pas pu en faire la remarque.

Z. B. En couple - 31/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« BREF SEJOUR D'AFFAIRE »

UN SÉJOUR DE 04 NUITS : ACCUEIL PROFESSIONNEL AVEC LE SOURIRE PERSONNEL A L'ECOUTE DES CLIENTS PETIT DÉJEUNER A REVOIR OU PLUTÔT A ENRICHIR

Hôtel T. B. ,. L. D. T. B. Q. P. E. C. F. Professionnel - 12/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« 3 jours à Florence »

Très bonne accueil , très bon service sauf que lorsque je suis arrivée dans ma chambre à 22H30 la fenêtre était ouverte et la climatisation fermée. Comme je suis très frileuse , je n'ai pas du tout apprécié.Sinon le petit déjeuner est très bien , le repas correct et la réception agréable...

Laurent Professionnel - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Service catastrophique, panne electrique, ascenseurs en panne, une honte »

Je suis arrivé en pleine panne électrique, on m'a dit qu'il y en avait pour 20 mn et donc impossible d'acceder à ma chambre. J'ai du attendre plus d'une heure au bar dans le noir, pas même une boisson offerte. Puis ensuite, pas d'ascenseur, donc j'ai du monter avec mes bagages au 7e étage, et de nouveau 20mn dans le noir car panne de nouveau. j'ai appelé le room service, et il m'a fallu attendre 45m, pour une assiette qui est arrivée froide en plus! immangeable... le matin, un ascenseur sur deux seulement en fonctionnement, il m'a fallu attendre 15mn pour avoir une place dans un ascenseur bondé. On devait aussi me rapporter mes papiers d'identité en chambre, car la veille panne d'ordinateur, mais en fait je ne les ai pas eu, et ils ont mis plus de 10mn a me les retrouver, j'ai failli rater la navette de l'aeroport, qui m'a t on dit mettait 5mn pour arriver à l'aéroport de Florence, mais en fait il m'a fallu près de 2mn et j'ai du courrier pour ne pas rater l'avion. La première navette ne partant qu'à 8h30, ce qui est tard. Une très mauvaise expérience, je suis PLATINUM member et n'est pas pu etre surclassé... je ne suis pas prêt de séjourner de nouveau dans cet hotel, pas digne d'un service 4*

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Firenze Nord Aeroporto. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Orlando La Bruna

Anonyme En couple - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel conforme »

Le séjour a correspondu à notre réservation

Le M. En couple - 23/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Du sans faute..... Parfait en tous points..... »

Voir le titre.......................

V. Professionnel - 11/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

L’hôtel est bien propre, et le personnel très professionnel. Le seul problème est la connexion Wifi qui est vraiment mauvaise.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Firenze Nord Aeroporto. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur V., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Orlando

B. En couple - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Accueil très bien,,grande disponibilité du personnel, restauration correcte.... nous reviendrons

Anonyme En famille - 01/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour en famille »

Établissement et chambre propre, personnel disponible et souriant. Le service navette pour le centre ville est très appréciable. Petit déjeuner à améliorer: température de certains aliments (omelette froide), des produits industriels beaucoup trop sucrés, pas de produits locaux, du pain et des viennoiseries bas de gamme...

Anonyme En couple - 12/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bien. architecture du bâtiment sans gaspillage donc banale et modeste »

tout était parfait

Landry Professionnel - 30/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel comfortable mais un peu isolé et mal desservi »

Hôtel situé à proximité de l’aeroport, très pratique pour réunions ou connexions d’avion. Accueil: professionnel et clair. Chambres: chambres récentes (modernes), spacieuses et très bien insonorisées. Restaurant: assez cher au regard de la qualité. Service très lent (plus de 40 minutes d’attente entre commande et service d’un burger). Accès à l’hôtel: pas de navette vers le terminal avant 8.00 du matin, ni après 20.00. Pas de navette vers les loueurs de voiture. Taxis extrêmement chers (24€ pour 6 minutes de trajet).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Firenze Nord Aeroporto. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mauro Fiore

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