Hôtel - Novotel Firenze Nord Aeroporto
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Firenze Nord Aeroporto

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3.5/5 1 669 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Pets allowed 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • FIRENZE AIRPORT
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-24:00
    • Le week-end : 06:00-24:00

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Congrès
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 180 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 10 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 40 chambres famille
  • 16 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Baby bed
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Bidet
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 976 avis

Les avis de nos clients Novotel Firenze Nord Aeroporto

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 669 avis
Avis certifié AccorHotels
Sophie Professionnel - 10/06/2018
« Hôtel »

Bon accueil, chambre moderne et très agréable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Firenze Nord Aeroporto. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mauro Fiore Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
Martin V. Entre amis - 27/05/2018
« Accueil chaleureux et service efficace »

Je suis arrivé avec une voiture de collection sur plateau. Le personnel m'a gentiment aidé a tout caser dans le garage.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Martin V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Firenze Nord Aeroporto. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mauro Fiore Front Office Manager

Avis TripAdvisor
Professionnel - 27/05/2018
« Hôtel confortable, excellent accueil »

Situé non loin de l'aéroport mais un peu éloigné du centre ville, le Novotel est très confortable, les chambres rénovées sont très bien équipées. Très bon accueil général. Seul bémol, le petit déjeuner qui n'est pas au niveau attendu. Grosse foire d'empoigne, produits de qualité médiocre et cadre peu convivial. Dommage car l'établissement est globalement très bien.

Avis certifié AccorHotels
Jean C. En couple - 22/05/2018
« Très bonne prestation hôtelière »

Hôtel parfait Restauration pas géniale La navette pour le centre ville est énervée initiative decisive

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Firenze Nord Aeroporto. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mauro Fiore Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
R. En famille - 15/05/2018
« Sans plus »

Pas la qualité NOVOTEL au prix NOVOTEL

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Firenze Nord Aeroporto. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mauro Fiore Front office manager

Avis certifié AccorHotels
Spidi 0. En couple - 13/05/2018
« Une belle étape pour notre visite de Florence »

Comme à l'habitude chez Novotel tout est rationnel : l'accueil courtois, la chambre nouvellement aménagée est parfaite, le restaurant s'est mis en quatre avec entrain et bonne humeur pour nous proposer un dîner rapide et délicieux ; il y avait de la place pour garer notre voiture.

La réponse de notre établissement
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Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Firenze Nord Aeroporto. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mauro Fiore Front Office Manager

Avis TripAdvisor
En famille - 09/05/2018
« Personnel très acceuillant »

Hôtel bien situé à 30 minutes du centre (navettes) personnel très accueillant qui parlait français. Seul hic...le petit-déjeuner un peu décevant par rapport à ceux proposés dans les novotel français...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 08/04/2018
« Hotel fonctionnel »

Personnel à la réception dévoué pour trouver toute solution à problème Emplacement fonctionnel pour court séjour

La réponse de notre établissement
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Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Firenze Nord Aeroporto. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mauro Fiore Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
Valentin G. En famille - 07/04/2018
« Séjour attentionné et de qualité »

Bon séjour, personnel disponible et attentionné malgré le monde! Chambre confortable, Le seul point négatif est l’odeur de javel persistante dans la salle de bain

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Firenze Nord Aeroporto. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mauro Fiore Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
O. Voyage solo - 06/03/2018
« Une chambre nickel, un prix bas, un hôtel bruyant ! »

L’hôtel est plutôt loin de la ville. Les conditions de circulation pour accéder au centre rallongent cette distance. La chambre exécutive est très bien équipée et propre. ATTENTION : de gros travaux ont lieu au 6eme étage, y compris le samedi ! Hyper bruyant et très dérangeant.

La réponse de notre établissement
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Monsieur O., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Mauro Fiore Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
B. P. Voyage solo - 04/03/2018

La chambre était dans un état vieillissant et surtout la salle de bain ce qui pourrait moins être grave si tout avait été propre et en état de marche. J'ai demandé 2 fois que le pommeau de la douche soit réparé, sans résultat. Lors du deuxième jour, je suis rentré, la femme de ménage avait amené à la réception mon chargeur de portable ce qui aurait pu être logique si je quittais la chambre mais dans ce cas pourquoi n'avait-elle pas changé les draps ?

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Firenze Nord Aeroporto. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mauro Fiore Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 13/02/2018
« bruit et service douteux »

- bruit des douches des chambres attenantes le matin - erreur sur ma note de restaurant le soir. Le serveur m'a compté le free drink dans ma note. Je lui fais la remarque. Il reconnait son erreur mais refuse de modifier la note sous prétexte qu'elle est déjà imprimer et que cela serait compliqué pour lui de la refaire. Inacceptable. Je n'ai pas insisté car il était tard et j'avais besoin de monter dans ma chambre. Quel dommage ce genre de comportement pour un hôtel Accor.

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Firenze Nord Aeroporto. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mauro Fiore Front Office Manager

Avis TripAdvisor
Professionnel - 09/02/2018
« En amélioration.... »

- Les travaux de l'hôtel sont perturbant , de même que la ´ sirène ' du chariot élévateur du bricoman. Je pense que la direction de l'hôtel devrait trouver un compromis avec ce magasin . - lorsque on séjourne 2 nuits en chambre exécutive on devrait avoir droit à des capsules cafés la seconde nuit . - Les horaires du minibus pour florence devrait débuter plus tot dans l'après midi et un retour à 21h permettrait de Diner en Ville .

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Cher Christiane, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Mauro Fiore Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
Sac A. C. Professionnel - 04/02/2018
« basique »

Chambre confortable mais vétuste.

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Cher Client Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Mauro Fiore Front Office Manager

Avis TripAdvisor
Professionnel - 21/01/2018
« Chambre très bien mais le service restaurant moyen »

L’hôtel est agréable, lumineux et les chambres supérieures sont spacieuses et bien aménagées. Le restaurant la cuisine est bonne dommage que le service est moyen, longue attente et pas rapide. L’équipement de la salle de sport serait a revoir et le lieu à rafraîchir.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Firenze Nord Aeroporto. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mauro Fiore Front Office Manager

Avis TripAdvisor
En famille - 07/01/2018
« Excellent séjour »

Nous avons passé deux nuits en famille , service excellent avec de belles chambres rénovées et le petit déjeuner tres bon. Chambres presques neuves , très bon accueil , personnel gentil , le menu du restaurant à améliorer

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Madame Gaelle, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Firenze Nord Aeroporto. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mauro Fiore Front Office Manager

Avis TripAdvisor
En famille - 07/01/2018
« Très bon hôtel »

Hôtel facile d'accès, très bon accueil. Le parking extérieur est très petit, et le parking en sous sol à 8€, un peu cher. Une surprise à notre arrivée dans la chambre, seulement deux lits alors que nous avons réservé pour 2 adultes et 2 enfants, mais ajout d'un lit d'appoint très rapidement. La chambre est confortable, et je n'ai pas entendu les avions car l'aéroport ne semble pas travailler la nuit. Petit déjeuner très bien.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées Mauro Fiore Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
L. En famille - 06/01/2018
« Comment pourrir le séjour de clients en leur faisant subir les nuisances d'une rénovation »

Expérience calamiteuse de 8 heures de bruit par jour au dessus de nos têtes. Séjour de 3 nuits

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Firenze Nord Aeroporto. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mauro Fiore Front Office Manager

Avis TripAdvisor
En famille - 06/01/2018
« Hotel à impérativement éviter si on n'apprécie pas le bruit du marteau piqueur et autres 8h par jour »

Hotel en cours de rénovation sans prévenir des nuisances et avec des travaux en continu la journée 8h-18h. Une équipe qui admet la nuisance, mais dit qu'elle est incontournable! Une véritable insulte aux clients qui viennent se reposer, travailler dans les chambres et se distraire dans la tranquillité.

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Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Firenze Nord Aeroporto. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mauro Fiore Front Office Manager

Avis TripAdvisor
En famille - 05/01/2018
« Super séjour »

Personnel aux petits soins, l'hôtel a été refait avec goût, chambre familiale grande et bien agencée. Le seul bémol est la porte coulissant de la salle de bain qui est décalée de 3 cm par rapport à la cloison et qui ne laisse aucune intimité dans la salle de bain La navette pour le centre est très pratique bien que vite remplie.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées Mauro Fiore Front Office Manager

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