Hôtel - Novotel Surabaya Hotel & Suites
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Surabaya Hotel & Suites

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3.5/5 919 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
  • Piscine plein air non chauffée
  • Petit déjeuner « Buffet »
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
  • Activités pour les enfants
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
    • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • SURABAYA JUANDA
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages
  • Activités pour les enfants
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
    • Aire de jeux extérieure
  • Tennis extérieurs
  • Autres activités sportives
    • Basket ball
    • Billard /Snooker
    • Croquet
    • Piste de jogging
    • Table tennis

Restauration

  • Petit déjeuner « Buffet »
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 215 chambres
  • 46 chambres non fumeur
  • 18 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Coffre-fort
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 438 avis

Les avis de nos clients Novotel Surabaya Hotel & Suites

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 919 avis
Avis TripAdvisor
Professionnel - 13/09/2017
« Un hôtel de ville dans un jardin »

Hotel agréable à taille humaine, sympathique, jardin agréable. Permet de mélanger travail et plaisir de profiter du jardin et de sa piscine originale Personnel agréable et serviable. Barbecue autour de la piscine en semaine très agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear patweb4, Thank you for staying with us and to share your valuable experience during your time in Novotel Surabaya Hotel and Suites. It is a pleasure to receive a positive feedback. We will share your experience to our team. We believe that this feedback can be a motivation for our staff to continue in improving our quality of services to our guest. For issues that may or has happened, your suggestion and comments is paramount for the hotel. Once again, thank you for the feedback and we hope that your next visit will be as enjoyable as the previous one. Sincerely Ganjar Laksmana

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 12/09/2017
« Besoin de raler pour obtenir un service correct ! »

Nourriture pas exceptionnelle ( pizza très moyennes) Un anniversaire monopolisait la piscine , elle était fermée aux clients de l'hôtel ( nous n'avons pas été prévenu lors de notre réservation) . Nous avons du "négocier" afin d'avoir le droit d'y aller (dans la partie arrière uniquement).

Avis certifié AccorHotels
Julien En famille - 04/08/2017
« Très bon séjour »

Nous avons été très agréablement surpris parce que les chambres de l'hôtel ont été rénovés, nous sommes entrés dans une chambre très propre et spacieuse pour nous 4. Nous avons été contents de la nuit passée.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 02/05/2017

Dommage, que nous ayons attendus 40 minutes pour prendre notre chambre, celle-ci n'était pas prête à 14:00.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 04/12/2016

Cet hôtel permet de se reposer dans un jardin très agréable autour de la piscine originale, et de travailler dans le calme. Le barbecue du soir (du mercredi au week-end - je pense) quand il ne pleut pas, autour de la piscine est sympathique. Dans l'ensemble, j'aime bien cet hôtel, avec un personnel très agréable. Un remerciement particulier à Stefanus, le IT manager, pour son aide précieuse. Seul bémol, le sauna du SPA mériterait une sérieuse rénovation... je retournerai dans cet hôtel sans hésiter.

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 29/11/2016
« BON HOTEL à ne pas éviter »

Hôtel très agréable avec des chambres confortables. Le jardin central et la grande et belle piscine procure une sensation de bien être et de calme. Restauration moyenne mais breakfast tout à fait correct. Je n'irai pas dans un autre hôtel.

La réponse de notre établissement
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Dear Michel M, Thank you for staying with us and to share your valuable experience during your time in Novotel Surabaya Hotel and Suites. It is a pleasure to receive a positive feedback. We will share your experience to our team. We believe that this feedback can be a motivation for our staff to continue in improving our quality of services to our guest. For issues that may or has happened, your suggestion and comments is paramount for the hotel. Once again, thank you for the feedback and we hope that your next visit will be as enjoyable as the previous one. Sincerely

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 16/11/2016

En général, bonne expérience. Belle chambre, piscine. Petit-déjeuner généreux, ambiance agréable. Processus d'enregistrement à accélérer. Pas de priorité pour membres club A. Linge délivré en retard après plusieurs rappels, juste avant le départ.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 24/10/2016

J ai fait l ecperiece de punaises de lit. C extremement desagreable

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 22/01/2016

Très bon hôtel, très bon service, l'accueil parfait à l' aeroport. Un sejour agreable.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 07/12/2015

Situé dans un cadre verdoyant, l'hôtel est néanmoins à proximité du centre ville. Le hall d'accueil et le restaurant sont très accueillants, le personnel très serviable et attentif. Les chambres sont spacieuses, propres et celle qui m'a été réservée, très calme. L'hôtel bénéficie d'un jardin arboré, avec piscine, où il est possible de s'attarder pour un verre ou pour dîner Séjour très agréable

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 23/09/2015

Très bon établissement. Tout était bien sauf l'attente au restaurant-bar qui pouvais parfois être très longue.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 01/09/2015

Belle chambre. Mais décor extérieur surfait. Buffet très moyen avec beaucoup de produits en conserve. Hôtel ok pour une nuit de passage mais pas pour y séjourner plusieurs jours.

Avis TripAdvisor
Patrick W Professionnel - 27/08/2015
« Un très bon compromis entre le travail et le loisir »

Des chambres autour du jardin, belle piscine sympathique, je retourne toujours dans cet hôtel avec plaisir. Le personnel est accueillant, prêt à vous rendre service. Le barbecue du soir autour de la piscine les mercredi jeudi et vendredi est agréable. Je n'ai pas grand chose à critiquer sur cet hôtel. J'y retournerai sans hésiter.

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Dear Mr. Patrick W, Thank you for staying with us and to share your valuable experience during your time in Novotel Surabaya Hotel and Suites. It is a pleasure to receive a positive feedback. We will share your experience to our team. We believe that this feedback can be a motivation for our staff to continue in improving our quality of services to our guest. For issues that may or has happened, your suggestion and comments will become an invaluable feedback. Once again, thank you for the feedback and we hope that your next visit will be as enjoyable as the previous one. Sincerely Yours

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