Hôtel - Hôtel Mercure Tours Sud
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Tours Sud

3.5/5 581 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Sauna
    • Solarium
  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 12:00-14:00 19:00-22:00
    • Le week-end : 12:00-14:00 19:00-22:00

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon votre souhait, choisissez parmi nos différents types de chambres: une chambre Standard pouvant accueillir jusqu'à trois personnes ou une chambre Supérieure bénéficiant davantage de confort et pouvant accueillir jusqu'à 4 personnes.

  • 76 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 2 chambres famille
  • 6 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels 2 476 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Tours Sud

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 581 avis
Tariot Professionnel - 13/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour parfait »

Séjour parfait, comme chaque année, je viens dans cette hôtel pour un congrès de dermato pédiatrie. Le personnel est accueillant serviable disponible. Le petit déjeuner est parfait. Les chambres sont confortables et spacieuses. Je reviendrai l’an prochain. Et l’équipe du congrès également.

Passport05321250100 En couple - 13/03/2019 Avis TripAdvisor
« Très bon séjour »

Très bon accueil et du personnel très agréable l’aspect des extérieurs restent à améliorer mais la prestation est de qualité, petit déjeuner parfait, room service excellent et disponibilité des accueillants

Papillon En famille - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« hotel myen »

Nous sommes arrivés vers 13h et les chambres n'étaient pas prêtes, nous voulions nous reposer un peu avant de faire quelques activités vu que nous avions fait 6h de route donc déjà déception. Je possède une carte qui soi disant me permet une arrivée anticipée je constate que ce n'est pas le cas et ce n'est pas le première fois que cela nous arrive. Nous avons normalement une boissons de bienvenue, j'avais réservé 2 chambres une pour les parents et une pour les enfants on nous a refusé les boissons de bienvenues pour les enfants ( très médiocres !!!) Très insatisfaits des parties aquatique et fitness accessibles à tous publiques ( bonjour l'intimité !!! ) Nous ne retournerons pas dans cet hôtel.

En couple - 12/03/2019 Avis TripAdvisor
« Mitigé »

la chambre est très bien avec WC séparé. matelas très épais, de même que le sommier si bien que le lit est un peu haut. Restauration moyenne, quantités limitées. Le parking extérieur n'est pas réservé à l'hôtel. Pas de pb si on arrive l'après-midi. Par contre si on sort et qu'on revient après 20 heures, le parking est envahi par les voitures d'un centre de loisirs à côté. Petit déjeuner correct, mais il faut attendre un certain temps le réapprovisionnement. A partir de 9 heures, le personnel présent est occupé à dresser les tables du restaurant pour le midi et se soucie peu du réapprovisionnement. C'est l'hôtesse d'accueil du restaurant qui s'en occupe.

Catherine En couple - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hotel confortable sans plus.... »

Nous avons eu une chambre qui communiquait par une porte avec une autre, donc très mal insonorisée ! Nous avions le sentiment que nos voisins regardaient la TV dans notre chambre.

Professionnel - 11/03/2019 Avis TripAdvisor
« exellent tout simplement »

tout est parfait dans cet hôtel ou je viens chaque année pour le congrès de dermato pédiatrie depuis de très nombreuses années. l’accueil,le personnel,les chambres,le petit déjeuner,tout est parfait il n'y a aucune critique possible.

D. J. Professionnel - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour professionnel »

Accueil et qualité d'hébergement +++

Evr En couple - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil, ambiance détente »

Très bon séjour

Anonyme En couple - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« bon sejour »

nous venons souvent dans cette hôtel pour la tranquillité et le coin piscine jaccuzy sauna hammam. c'est un très bon hôtel y a rien à dire .

Anonyme En famille - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon Hôtel, rapport qualité prix du restaurant médiocre »

Le repas correspondait à un repas de cafétéria...

Pascale N. En famille - 09/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Restaurant au top et à notre écoute. Tout est fait pour rendre notre séjour le plus agréable possible. Chambre très confortable et bien insonorisée.

Anonyme En couple - 09/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Accueil agréable ,services professionnels de qualité. »

Restaurant très correct,propreté des locaux.Prestation annexe(Massage) de grande qualité .Horaires accès piscine,sauna etc...Accueil des professionnels très satisfaisant.

En famille - 09/03/2019 Avis TripAdvisor
« En dessous de nos attentes »

Accueil moyen, chambre petite, piscine et jaccuzi et espace fitness publique avec des cours d'aqua gym le soir dons piscine pas libre pour les gens de l'hôtel , chambres pas prêtes à notre arrivée malgré ma carte privilège

Anonyme Professionnel - 07/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« PARFAIT »

Merci

D. Professionnel - 07/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Accueil’ room service et tout les sévices étaient parfait

Anonyme En famille - 03/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel agréable et bien situé »

Nous étions déjà venus deux fois dans votre hôtel. Nous avons apprécié la rénovation effectuée depuis notre dernier séjour, ainsi que les nouvelles prestations comme la mise à disposition de serviettes pour la piscine que nous n'avions pas eu précédemment. La chambre familiale est spacieuse et confortable.

L. En couple - 28/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Tres bien mais... »

accès a la piscine, parking , restaurant et bar au top, lit king size. Prestation au top.Reste une femme de chambre trop pressé de vouloir faire la chambre et qui rentre sans frapper...

S. Professionnel - 27/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« confort , propreté , calme »

Chambre mal insonorisée . J'étais dans une chambre communicante (153 ) . J'ai entendu mon voisin de chambre au téléphone jusqu'à 23H45 ! , Porte qui claque , bruit provenant du restaurant .... Je pense qu'au prix de la chambre , l'absence de bruit dans la chambre est un critère + qu'important . Bien dormi entre 00H00 et 06H30 . Chambre propre et agréable . Menu du jour au restaurant est bon . Pour le prix la formule pourrait inclure l'entrée , plat , dessert au lieu de entrée , plat ou plat dessert .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Tours Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été tout à fait à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations, comme une meilleure insonorisation. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anonyme Professionnel - 26/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent accueil et sens du service »

Accueil très sympa, Resto pro Accès à la salle de sport + cours collectifs : génial

Anonyme En couple - 22/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Déçu par la façon d accueillir.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour madame N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Tours Sud. Pourriez-vous nous donner plus de précisions sur votre remarque concernant l'accueil? Dans l’attente de vous lire, veuillez agréer madame l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Arnaud COCHET Directeur Général

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