Hôtel - Hôtel Mercure Tours Sud
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Tours Sud

3.5/5 573 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Sauna
    • Solarium
  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 12:00-14:00 19:00-22:00
    • Le week-end : 12:00-14:00 19:00-22:00

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon votre souhait, choisissez parmi nos différents types de chambres: une chambre Standard pouvant accueillir jusqu'à trois personnes ou une chambre Supérieure bénéficiant davantage de confort et pouvant accueillir jusqu'à 4 personnes.

  • 76 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 2 chambres famille
  • 6 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels 2 411 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Tours Sud

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 573 avis
P. En couple - 12/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Dommage pas de canal+ »

Nous sommes arrivés tard ,nous avions commandés des plateaux froids excellent.Par contre pas de réseau pour pouvoir regarder un film sur CANAL+, l'hôtesse nous a bien proposé de changer de chambre,mais nous étions déjà installé et bien fatigué par le voyage.

En famille - 12/01/2019 Avis TripAdvisor
« Piscine HS pendant plusieurs jours... dommage ! »

J'ai choisi cet hôtel pour la piscine intérieure, un plus indéniable en cette période d'hiver où les visites des châteaux de la Loire se terminent vers 16h30. Le soir de notre arrivée, il est indiqué que le jaccuzi et le sauna sont HS mais que la piscine fonctionne... jusqu'au matin suivant où il y a eu un "problème technique". 4 jours après les pièces pour réparer la piscine ne sont toujours pas arrivées. L'hôtel a fait un geste appréciable en nous accordant 30% de remise sur les chambres. Mais je ne peux pas dire que les vacances se sont déroulées comme prévu !Dommage car l'hôtel est moderne et confortable. La cuisine du restaurant est d'un très bon niveau. L'environnement est celui des hôtels proches des axes autoroutiers : vue sur la route et l'usine Michelin en face, mais offre de restauration complète à proximité.

Anonyme En couple - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Avions choisi expressément cet hôtel avec spa et piscine mais manque de chance nous avons pu en profiter qu'un seul jour car après un accident technique ceux ont été fermés.

M. En famille - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel agréable »

Hôtel agréable, chambre spacieuse et fonctionnelle. Seul bémol, le matelas du lit deux places pas très confortable, dès que l’on bouge un bruit désagréable raisonne dans tout le matelas.

L. D. En couple - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Établissement à besoin de t’un peu rénové fauteuil d’accueil et d’avoir un parking fermé »

Établissement à besoin de t’un peu rénové fauteuil d’accueil et d’avoir un parking fermé

B. En couple - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Agréable sejour »

Deux nuits agréables en couplé au mercure de Tours sud

B. M. En famille - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour privé »

Rien à signaler bien dans l’ensemble y compris le restaurant

H. En couple - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Agréable et reposant séjour »

Personnel agréable à l'accueil. Les chambres supérieures sont belles et les services inclus agréables. La piscine est belle, dommage qu'elle soit tombée en panne le lendemain de notre arrivée car nous avions choisit votre hôtel pour la piscine couverte. Nous avions eu une compensation de 30%. C'est un geste commercial bienvenu.

En couple - 06/01/2019 Avis TripAdvisor
« Séjour à TOURS »

Hotel que nous fréquentons régulièrement depuis 6 mois.Nous avons toujours été bien accueilli.Chambre exécutive agréable , mais qui cette fois-ci n'avait pas de chauffage alors qu'il faisait -2° la nuit.Personnel du restaurant aimable et compétent.Petit déjeuner copieux

Anonyme En couple - 05/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Merci pour l'accueil. Nous avons passé un très bon séjour.

Anonyme En couple - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Après une première visite très réussie, cette seconde expérience était moins convaincante. »

Le personnel était très accueilant. aussi bien à la réception qu'au bar et restaurant. En raison de la chaleur permanente dans la chambre, nous avons dû dormir la fenêtre ouverte une partie de la nuit. Il nous a été impossible de régler la température et le thermostat faisait que de s'enclencher. après un bon petit dèj, nous avons voulu profiter de l'espace piscine. A notre grande déception, le jacuzzi ne fonctionnait pas et le hammam était froid. A titre de "dédommagement" on nous a offert la surtaxe animale pour notre petit chien.

Anonyme En couple - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« pas dormi »

L'hotel avait connaissance des problemes de chauffage dans les chambres Priviléges (confidence de la receptionniste le matin) et nous a laissé tels quels dans la chambre surchauffé. Nuit tres courte car conditions difficilles pour dormir.

sashypa Voyage solo - 03/01/2019 Avis TripAdvisor
« très bon accueil »

bien situé , piscine agréable et bien chauffée seul regret peignoir de bain non adapté au grand gabarit ! Le petit déjeuner bien mais il manque la possibilité de se faire un bon jus d'oranges pressées .

M. En couple - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour en couple : Spa + piscine FERMÉS !! »

Bonjour, Nous avons retenu cet établissement uniquement grâce à la présence d’un spa et d’une piscine intérieure. A notre arrivée le 31/12 vers 15h environ, nous avons eu la désagréable surprise d’apprendre par la réceptionniste la fermeture de la piscine et du Spa suite à une avarie!! Nous sommes surpris de ne pas avoir été prévenus plus tôt car selon cette dernière, la situation dure depuis le matin. Devant le fait accompli et sans autre choix, nous décidons alors de rester. Détenteur d’un véhicule électrique nous sollicitons alors l’accès à une simple prise 220v pour nous raccorder; réponse immédiate : impossible ! Je vous passe les détails sur une chambre équipée d’une douche dont la porte ne ferme pas,du réveil par un aspirateur passé à 9h30 par le personnel de ménage devant notre porte le matin du 1er janvier, ou de l’entretien discutable de cet établissement sois disant 4 étoiles qui accuse les années. A notre départ vers 11h30, toujours aucune communication de la direction de l’hôtel. Simplement un remboursement de 30€ systématiquement accordé aux résidents au titre du désagrément occasionné par la fermeture de « l’espace détente »; le tout sans le moindre mot d’excuse du personnel sur place ! Vous l’aurez compris, nous avons vécu là une penible et décevante expérience dans l’indifférence totale de la direction plus soucieuse de sa rentabilité que du respect de sa clientèle. Inutile donc de vous indiquer que nous ne renouvellerons pas l’expérience. Bien à vous

Flower En famille - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« DESASTREUSE »

Nous avions réservé bien à l'avance et avions sélectionné l'hôtel Mercure avec piscine intérieure pour la notoriété de la marque et pour la piscine chauffée et le spa, ayant décidé de passé le nouvel an en Touraine avec nos 2enfants (5 et 3 ans). Nous venions d'Ile de France et nous nous faisions un plaisir de ce séjour pour clôturer la fin de l'année 2018 sur une bonne note. A aucun moment nous n'avons reçu un appel nous indiquant que la piscine et le jacuzzi (comme par hasard le 31) était fermés pour soit disant un problème technique. Comment trouver un autre hôtel du même "supposé" standing le 31? Nous étions très déçus et tous nos plans sont tombés à l'eau. Aussi, nous tenons à déplorer le manque d'amabilité du personnel qui semblait "s'en laver les mains" en nous disant qu'on pouvait annuler si nous le souhaitions ! Au moment de notre départ, aucune question sur la chambre et si cela nous avait plu en dépit de l'inconvénient de l'inaccessibilité au spa ! Quant à notre chambre : une douchette de salle de bain inopérante, qui diffusait l'eau dans tous les sens et des toilettes vétustes avec une chasse d'eau cassée. Nous déplorons vraiment notre séjour dans cet hôtel qui ne mérite aucunement le 4 étoiles !

R. En couple - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bien, mais .........., »

les prestations ne sont pas toutes au niveau d’un 4 étoiles. Les plus: accueil, piscine, chambres refaites Les moins: absence de parking privé et fermé, proximité de l’autordure, Le pire: chaleur insupportable dans la chambre

L. Professionnel - 01/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Sport, confort et tranquillité »

J’ai choisi l’hôtel pour l’accès à l’an salle de fitness et la piscine. J’ai utilisé ces services que j’ai apprécié. J’ai aussi été agréablement surpris par la qualité de mon repas une salade type Cesar délicieuse.

François En famille - 01/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Chaleur »

J ai passé 4 nuits avec ma femme et ma fille. Il fait une chaleur insupportable dans la chambre, même en mettant le chauffage à 10°. Je l ai signalé deux matins à la réception (qui était plus en grande discussion avec ses copines qu à l attente / écoute du client mais c est un autre sujet...) soit disant un technicien est passé mais sans effet (obligé de me lever toutes les 2 heures chaque nuit pour ouvrir la fenêtre en grand pendant 5 minutes puis j allais me recoucher ). Je vais en moyenne une vingtaine de nuit par an chez accord (Florence, Madrid, Munich, Londres, Limoges, ....) mais suite à cette expérience et à l absence de réaction efficace du personnel je pense que je vais pour 2019 changer de chaîne d hôtel

M. A. En famille - 31/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agreable »

La qualité de l'accueil, du petit déjeuner. L'avantage de la piscine. Le confort des chambre. On a été ravis de séjourner dans votre hôtel !

J. En couple - 31/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pour une etape »

Hôtel très confortable. Service efficace et sympathiques

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