Hôtel - Novotel Londres Waterloo
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Londres Waterloo

4.0/5 3 486 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes (Payant)
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques 15  GBP
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Néerlandais
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Sauna

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00-24:00
    • Le week-end : 00:00-24:00

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuses, adaptables et modernes, les chambres du Novotel répondent à toutes vos attentes.

  • 187 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 10 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 75 chambres famille
  • 17 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Système de refroidissement d'air
    • Coffre-fort
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Contrôle auto. de la température
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 10 815 avis

Les avis de nos clients Novotel Londres Waterloo

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 3 486 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
En famille - 15/03/2019 Avis TripAdvisor
« Paraait »

Bel hôtel, gentilles personnes, un peu loin du métro. Chambre nickel, Restaurant un peu débordé quand nous y sommes allés et fish and chips pas terribles. Buffet confortable pour les enfants. Merci à l'équipe

G G. En couple - 14/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très agréable, surtout pour les sportifs »

Notre séjour s'est déroulé très bien. On avait une chambre très spacieuse, lumineuse et agréable, une salle de bain performante et pratique sauf pour quelques détails comme par ex, la manque total d'étagères dans la cabine de douche, ce qui nous obligeait à mettre par terre les articles de toiletterie (gel douche, shampoing, conditioner et autres et de devoir faire pas mal de gymnastique pour les attraper et déposer à chaque reprise... pas conseillé pour les personnes âgées. Egalement beaucoup de gymnastique pour pouvoir utiliser le sèche-cheveux vu que la prise du couloir à côté du miroir était à niveau du sol et que le sèche-cheveux avait un câble trop courte.... pas conseillé pour les personne âgées non plus.

En couple - 14/03/2019 Avis TripAdvisor
« Hôtel parfait pour les amateurs de grands espaces et calme ainsi que de la gymnastique »

Nous avons beaucoup aimé les grandes espaces de cet hôtel ainsi que le calme et la propreté partout. Nous avons beaucoup aimé la chambre spacieuse et lumineuse, la literie et la grande salle de bain. Mais nous n'avons pas aimé le fait que dans la cabine de douche il n'y avait pas des étagères pour déposer les articles de toiletterie (savon, gel douche, shampoing, etc) et il fallait les placer par terre pendant qu l'on prenait une douche, ce qui nous obligeait à faire pas mal de gymnastique pour les attraper et déposer à chaque reprise. Même chose pour le sèche-cheveus, il fallait utiliser une prise extérieure près du sol au couloir mais le sèche-cheveux avait une câble très courte et il fallait encore faire de la gymnastique pour pouvoir l'utiliser. Pas recommandé pour personnes agées.

Maxime M. En famille - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Superbe service qui a vraiment contribué à la beauté de notre séjour londonien »

Le personnel est vraiment très serviable, aussi bien à la réception qu'au restaurant. Les chambres sont très spacieuses (pour notre part nous avions une suite exécutive avec les enfants), et le petit déjeuner typiquement british est parfait! Notre séjour dans cet hôtel a réellement contribué au côté inoubliable de ce séjour en famille!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Waterloo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alfonso Ristorato Rooms Division Manager

Anonyme En famille - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Hôtel propre agréable personnel accueillant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Alfonso Ristorato Rooms Division Manager

Anonyme En famille - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Chambre pas très spacieuse mais calme et propre petit déjeuner copieux

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Alfonso Ristorato Rooms Division Manager

En couple - 06/03/2019 Avis TripAdvisor
« Décevant !!! »

Chambre fournie ne correspondant pas à notre réservation (surface) Chambre et drap sales Manque prestation : peignoir, chaussons, .... Petit déjeuner bruyant et structure trop faible : une seule machine à café !

Amelie En famille - 05/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous ne sommes restés qu’une nuit, mais hôtel très propre, personnel sympathique, petit déjeuner très varié Nous avons séjourné en famille et entre amis et reviendrons avec plaisir

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Alfonso Ristorato Rooms Division Manager

T. En famille - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très bien situé avec un personnel accueillant. »

L'hôtel Waterloo est à proximité de la Tamise et Westminster, confortable, spacieux et au personnel attentif et souriant. Un bon rapport qualité prix.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Alfonso Ristorato Rooms Division Manager

Anonyme En famille - 01/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Agréable point de chute à Londres »

Accueil sympathique et chaleureux pour ce Novotel au sud de la tamise. Très belle chambre "Executive" pour trois personnes. Quelques détails à revoir cependant: Le grand lit est défoncé. Un grand trou d'un coté! (Ch 509). Le frigo et HS. Il n'a jamais été réparé malgré notre demande. Nombreuses prises de tout type: 220V, USB, son, etc. Très bon petit déjeuner. Idem pour le dîner. Attention au service: de nombreux oublis. Rien de vraiment grave, mais obligé parfois de réclamer de nouveau ce que l'on attend. Personnel toujours agréable.

L. M. En famille - 28/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent accueil, personnel aux petits soins, chambre parentale calme agréable »

A Londres pour un court week-end, nous avons profité mon mari, notre fils et moi d'un lieu calme offrant bar et restaurant sur place. Petit déjeuner de qualité. Personnel très serviable.

Arnaud S En famille - 28/02/2019 Avis TripAdvisor
« Séjour à Londres »

Hotel bien placé au centre des activités commerciales et près de la Tamise Accès facile à tous les transports en communs Très propre et personnel agréable Bel hôtel, récemment rénové avec tout le confort nécessaire à une famille Restauration tout à fait acceptable à un prix raisonnable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Arnaud, We really appreciate your very positive comments regarding your stay at Novotel Waterloo. It is always a pleasure to receive such motivating feedback and I can confirm that I immediately shared it with our team and that it will serve as a strong encouragement to all of us. We are looking forward to welcoming you again soon at Novotel London Waterloo. Kind Regards, Alfonso Ristorato Rooms Division Manager

Pierre En famille - 27/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel idéalement situé pour bien profiter de Londres »

Hôtel idéalement situé pour bien profiter de Londres

Anonyme En famille - 27/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour, petit déjeuner décevant »

Très bonne localisation de l'hotel, accueil très agréable, chambre propre. Par contre, en comparaison des autres Novotel (Barcelone, Bordeaux, Séville...) le petit déjeuner est décevant car de qualité moyenne (dont pain et café), la partie de salle dans laquelle nous avons été est très sombre avec une impression de cantine (ex: plateaux tout abimés) - Dommage et décevant pour un séjour de vacances

Hélène En famille - 25/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Manque d attention »

Nous étions 3. Et le lot de ntre fils n etait pas prêt ni serviettes gel douche ect...pas de peignoirs contrairement aux autres novotel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Alfonso Ristorato Rooms Division Manager

En famille - 25/02/2019 Avis TripAdvisor
« Très bon séjour au Novotel Waterloo »

Nous avons passé un très bon séjour au Novotel Waterloo, la chambre était propre, serviettes un peu jaunes mais propres, personnel agréable, restaurant et bar très pratique surtout avec enfants, proche parc donc super bien pour les enfants!

La réponse de notre établissement
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Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Waterloo. We are delighted to read that you had an enjoyable stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon. Alfonso Ristorato Rooms Division Manager

H. En famille - 24/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Accueillant et propre »

Bon accueil , chambre propre , restauration bonne et très petit déjeuner , choix varié et personnel réactif et efficace.

P. En famille - 24/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« bon positionnement de l hotel »

Nous avons passé un bon séjour à Londres. Hôtel situé en centre ville ce qui nous a permis de visiter à pied. Hôtel parfait, chambre agréable et petit déjeuner excellent.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Alfonso Ristorato Rooms Division Manager

Anthony En famille - 24/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Personnel très compétent et serviable, hôtel très bien. »

Le personnel était très sympathique, serviable et accueillant. Les chambres étaient très propres et bien équipées. Les déjeuners étaient très croustillants et savoureux. Le wifi fonctionnait très bien, étant des touristes nous avons pu l'utiliser sans aucun soucis. Si nous revenons, nous reprendrons le même hôtel et nous le conseillerons sans aucun doute ! Merci pour ce bon séjour !

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Waterloo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alfonso Ristorato Rooms Division Manager

Axel En famille - 23/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Trop bien!!! »

Un accueil moderne et une disponibilité de l'équipe de l'hôtel appréciable. Chambre très confortable et un petit-déjeuner qui présente une grande diversité de choix. Nous reviendrons.

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Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Waterloo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alfonso Ristorato Rooms Division Manager

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