Hôtel - Mercure Budapest Korona Hotel
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Budapest Korona Hotel

3.5/5 3 080 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Massages
    • Sauna
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 0H00-24H00
    • Le week-end : 0H00-24H00

Services d'affaires

  • 15 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

420 chambres : vous avez le choix entre une chambre Standard, Privilège, une Suite ou une Suite Deluxe pour votre confort. Cafetière et théière vous attendent dans votre chambre. Toutes les chambres sont équipées d'une connexion WIFI gratuite.Profitez de nos services Privilège supplémentaires avec espace petit déjeuner privé dans une ambiance chic, pause déjeuner, 10 % de réduction sur les services de l'hôtel et produits de toilette.

  • 416 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 15 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Web TV
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Température réglable manuellement
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note AccorHotels 1 859 avis

Les avis de nos clients Mercure Budapest Korona Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 3 080 avis
V. En famille - 18/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Une expérience très satisfaisante. Un accueil très professionnel avec une équipe qui a su nous guider pour le séjour à Budapest (centres d'interets, visites à faire...) et surtout francophone, ce qui est plutot rare sur Budapest. Un plus pour Alexander qui, la veille de notre départ m'a permis de retrouver ma carte bancaire oubliée à la Basilique ST Stephen's lors d'un concert. Sans sa réactivité et sa disponibilité immédiate, je quittais la Hongrie sans moyen de paiement. Encore merci à Alexander

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Budapest Korona Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mercure Budapest Korona Team

Escapade entre amis - 22/02/2019 Avis TripAdvisor
« Sejour au mercure korona en février en chambre privilège »

Le seul point négatif Alors que mon séjour était prépayé l'hôtel a bloqué ma carte de crédit pour la somme de plus 300 euros .S'apercevant de leur erreur ils se sont excusé mais à mon retour j'ai constaté des frais de change de 9.50 euros sur mon compte J ai demandé le remboursement à l'hôtel par mail .Je crains n'être jamais crédité de cette somme alors qu'il s 'agit d'une erreur de l'hôtel. J'avais pourtant signalé à mon arrivée que le séjour était déjà réglé et j 'avais en ma possession la copie de réservation

En famille - 14/01/2019 Avis TripAdvisor
« sejour hivernal à Budapest »

hotel agréable très bien situé .Dommage que la chambre ne correspond pas au descriptif . Excellent petit dejeuner. Les horaires pour la piscine et le spa sont très aléatoires .le service en chambre très lent.

La réponse de notre établissement
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Dear Venture34495275739, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Best regards,

En couple - 21/12/2018 Avis TripAdvisor
« Bel établissement très bien situé »

Très belle chambre spacieuse et confortable (nous avons été surclassés). Nous avons apprécié la zone Petit-déjeuner réservée à cet effet. L'hôtel est très bien situé, au pied du tram, du métro et des bus. La ligne 100E qui vient de l'aéroport s'arrête juste en face. Possibilité d'aller à l'église St Etienne à pied (1,5km). Seul bémol, le téléviseur qui semble rendre l'âme et qui ne correspond pas au standard Mercure (grand écran) mais nous n'étions pas à Budapest pour regarder la télé.

En couple - 10/12/2018 Avis TripAdvisor
« De bonnes prestations mais de nombreuses imperfections étonnantes. »

Accueil parfait, service restauration et petit déjeuner excellent, service bar médiocre, salle de bains très petite pour une chambre privilège, travaux avec perceuse chaque matin avant 9h s’abstenir. Pour le reste tout est ok.

En couple - 12/11/2018 Avis TripAdvisor
« Bien dans l'ensemble »

service très complet, mais chambre un peu petite et manquant un peu de ménage... Poussière généralisée, salle de bain méritant un bon coup de nettoyage complet.petit déjeuner au top, et accueil très bien.négatif aussi, l'ascenseur souvent hors service.

La réponse de notre établissement
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Dear 629gerardn, Thank you for sharing your feedback to us. I am sorry that your experience did not meet your full expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We hope you will give us the opportunity to better serve you in near future. Best Regards,

Voyage solo - 06/11/2018 Avis TripAdvisor
« PERPLEXE POUR LA CHAINE ACCORD »

chambre avec lit propre en revanche pas lé ménage, femme de ménage qui claque les portes dès 09h00, passe l'aspirateur sans fermer la porte de la chambre. Réception qui me répond que le ménage doit commencer à 09h même le samedi. responsable qui ne fait pas preuve d'empathie et sauf quand je l'informe de mon rapport. Chambre avec moquette tachée, mur avec plein de traces... 4 étoiles .... les seuls points positifs : emplacement et le charmant chauffeur de la navette Hôtel François ( un amour de monsieur)

La réponse de notre établissement
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Dear Compass51656303884, Thank you for taking the time to share with us your experience. I am sorry that your experience did not meet your full expectations. It would be very kind of you if you could send us an e-mail with your reservation details in order to address the problem and prevent future occurrence. You can contact our Quality Manager at the following e-mail address: h1765-gr@accor.com. Your remarks will enable us to improve the quality of our offer and services in a matter to satisfy our guests' needs and expectations. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind regards,

V. En famille - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Court passage à Budapest »

Personnel très agréable aux petits soins . Suite agréable mais un peu chaude et difficile à rafraîchir. Petit déjeuner « en privilège » délicieux et très agréable. Dommage qu’on ne puisse pas chauffer de biberon au bar. Hôtel bien situé pour partir se promener. Réservation un peu difficile le site Accor ne me laissant pas réserver une chambre pour 2 adultes un bébé et un enfant de 4 ans, mais un grand merci à Mme Mehesz à l’hotel qui nous a arrangé notre réservation. La piscine est un peu froide surtout pour des enfants.

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Dear V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Budapest Korona Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our colleague, Vivien as well. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mercure Budapest Korona Team

Mltv En couple - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel o top »

super hotel bien place . propre. petit dej de qualite

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Dear mltv, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Budapest Korona Hotel. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mercure Budapest Korona Team

Anonyme En couple - 16/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellent séjour »

Très bien placé, l 'hotel est tres confortable

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Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Budapest Korona Hotel. It is always a pleasure to receive a great feedback like yours. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mercure Budapest Korona Team

En couple - 26/09/2018 Avis TripAdvisor
« Excellent séjour »

Hotel très bien placé, au centre de tout, nous avons pu faire 90% de nos visites à pied. Chambre spacieuse avec lit très confortable et grande douche à l'italienne, personnel très sympathique. Je recommande !

P. F. En couple - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Catastrophe »

Arrivé à 18h au milieux d’un ou même deux groupes. Check in online mais attente 15 min a la borne avant que l’on s’occupe de nous On nous met dans une chambre au 2 étage inaccessible obliger de ré-descendre à la réception. Le réceptionniste nous explique en nous faisant comprendre que l’on ne comprend rien On arrive dans la chambre même pas digne d’une chambre ibis budget et soit disant privilège. Des cheveux dans la baignoire toile d’araignée au plafond de la rouille sur les fenêtres.jappelle la réception pour changer de chambre on est mit au 7etage après avoir insisté longuement Au finale entre l’ascenseur en panne les problèmes de chambres checkin on Line en 1h15 Scandaleux Je souhaite être re-crédité de mes points utilisé pour cette réservation soit 80 euro J’envoie un mail également au centre client ACCOR MERCI DE VOTRE RETOUR

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. P., I am terribly sorry to read that you did not enjoy your stay in Mercure Korona. Please accept my sincere apologies for the crowded time period at check-in, and for the inconveniences you experienced. Please be so kind to contact me directly on h1… It is my real hope to find out the solution to the bellow-mentioned problems. Looking forward to your kind e-mail. Best Regards, Anett Schvarcz Guest Experience Supervisor Mercure Budapest Korona

Anonyme En couple - 07/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Fortes vibrations du sol et des cloisons dans les chambres du dernier étage vraisemblablement associées à la présence des moteurs de climatisation et autres sur le toit. Personnel agréable qui nous a gentiment trouvé une chambre plus calme 2 étages plus bas.

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Dear Guest, Thank you very much for your comments regarding your stay at the Mercure Budapest Korona Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mercure Budapest Korona Team

Professionnel - 03/09/2018 Avis TripAdvisor
« MErcure classique; personnel serviable »

Un Mercure classique très bien placé dans le centre de Pest. La pluaprt des sites sont accessibles à pied entre 10 et 20 minutes de marche (parlement, quartier juif, chateau, Danube...). Le personnel est très serviable. La chambre est correcte mais de petite taille. Très bonne literie comme toujours chez Mercure.

B. Professionnel - 31/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Beaucoup de touristes dans l'hôtel »

Une chose négative : se service au petit-déjeuner tôt le matin n'est pas assez présent. Il manquait des plats dans le buffet, car les clients précédents avaient tout vidés.

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Dear B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Budapest Korona Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mercure Budapest Korona Team

En couple - 25/08/2018 Avis TripAdvisor
« Hôtel très agréable si accès au Bridge »

Le petit déjeuner "privilège" dans le bridge est une très bonne idée.Le petit déjeuner y est très bon et le Chef excellent (et très sympathique, tout comme le personnel). La piscine est belle et agréable bien qu'un peu froide.

Anonyme En couple - 27/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« L'hôtel est confortable et situé à proximité des pôles d'intérêt touristique »

Une seule réaction franco-française : dans une chaîne certes internationale mais de culture française, ne pourrions nous pas avoir des interlocuteurs francophones ?

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Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Budapest Korona Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, MERCURE BUDAPEST KORONA TEAM

Mehdi M. Professionnel - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour plutot agreable »

Bon accueil Service satisfaisant

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Dear Mehdi M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Budapest Korona Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, MERCURE BUDAPEST KORONA TEAM

En couple - 07/07/2018 Avis TripAdvisor
« En vélo à Budapest »

Hotel décevant. Pas le niveau d'un Mercure. Salle de bain moyen. Chambre 685 dans Bâtiment B pas indiqué et expliqué par la réception. Il fallait descendre pour explications. Pain sans gluten ok . Autre pain pas très bon.

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Dear G_rard_C2014, Thank you for sharing your comments with us regarding your stay. I am sorry that your experience did not meet your full expectations, please allow me to express my sincerest apologies It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

R. Professionnel - 18/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confortable »

Bonne nuit passer dans l’hotel mais du mal à s’endormir à cause du bruit fait par là clim et de la lumière du jour qui pénètre dans la chambre à 6h du matin. Si on ajoute à cela les femmes de ménage qui toquent à la porte dès 9h, vous pouvez oublier les grace mat’. Enfin n’espérez pas vous régaler à leur petit déjeuner qui n’est pas de bonne qualité

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Dear R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Budapest Korona Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations regarding the breakfast and the housekeeping part; please allow me to express my sincerest apologies.We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best regards, Sabina Bartyzel General Manager Mercure Budapest Korona AREA GENERAL MANAGER NOVOTEL/MERCURE HUNGARY

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