Hôtel - Mercure Brisbane
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Brisbane

4.0/5 1 818 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 11h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel (Payant)
    • WiFi dans la chambre (Payant)
    • Accès WiFi (Payant)
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Laverie automatique
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Massages
    • Sauna
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hous
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Récemment rénovées, les chambres du Mercure Brisbane offrent différentes options d'hébergement pour toutes les exigences : Supérieure, Privilège et Deluxe. Durant la rénovation, Mercure et WMK architecture ont collaboré pour créer unespace à la fois moderne et chaleureux, de couleur claire, accueillant et confortable. Les oeuvres de Kelly Fielding, artiste locale, ont également été intégrées dans la conception des chambres : ses têtes de lit évoquent la rivière de Brisbane.

  • 194 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • 110/120 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 7 963 avis

Les avis de nos clients Mercure Brisbane

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 1 818 avis
D. Professionnel - 09/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« juste fonctionnel! »

Qualité des personnels très irrégulière, hôtel aseptique, état douteux de certaines parties communes, petit déjeuner minimaliste ... n'est pas au standard Mercure !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Brisbane. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Carla Garcia Guest Relations Mercure Brisbane

Anonyme En couple - 19/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfait »

Très bon accueil personnel au top bilingue français et anglais à recommander

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Brisbane. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ashlee Murphy Duty Manager Mercure Brisbane

Francois En couple - 07/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très bien placé dans le centre de Brisbane »

Très bon accueil avec une belle chambre et une superbe vue

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Brisbane. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Coleman Grehan Front Office Team Leader Mercure Brisbane

Jean F. Voyage solo - 28/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Vraiment très bien »

Dommage que le restaurant et le bar ont fermé déjà à 22h peut-être parce que c'était le soir de Noël sinon rien à dire

Anonyme En famille - 13/01/2017 Avis certifié AccorHotels

Hôtel correct mais pas de standing. La décoration est vieillissante et parfois très abîmée.Le personnel est aimable et à notre service. Piscine fermée 2 jours sur les 3 de notre séjour... Peu enclin à revenir.

Anonyme En couple - 04/01/2017 Avis certifié AccorHotels

Chambre poussiéreuse .Salle de bain peu pratique( pas de porte de douche, wc mal positionné , lavabos trop bas ...) pas assez d'éclairage dans la chambre... Peu de serviettes pour la piscine , sauna mal entretenu (Odeur...porte qui s'ouvre constamment...) Petit déjeuner insipide Les tables de l'espace bar non débarrassées Pas de prises européenne dans la chambre ni a la réception

Anonyme En couple - 07/12/2016 Avis certifié AccorHotels

Court séjour de 2 nuits lors d'une étape de voyage sur la côte est australienne. Le tarif du parking est trop élevé pour les clients de l'hôtel.

Anonyme Professionnel - 25/08/2016 Avis certifié AccorHotels

On entend la chambre voisine à travers la porte de séparation. Le matelas commence à être un peu vieux (creux au milieu). La salle-de-bain est très bien. Le petit déjeuner continental est très correct.

Anonyme Professionnel - 26/04/2016 Avis certifié AccorHotels

Bonne localisation

Professionnel - 18/04/2016 Avis TripAdvisor
« Bon hotel avec un bon emplacement »

bon rapport qualité /prix (+ petit dejeuner et emplacement, - Wifi pas assez puissant) proche du centre ville (acces en 5 min aux rues pietonnes) et du fleuve Possibilité de chambre avec vue sur le fleuve.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear poujet, Thank you for your review. I am pleased that you found your stay with us good value for money. Thank you for your feedback regarding the wifi. I am happy to hear that you enjoyed the breakfast and location of the hotel. We look forward to welcoming you back in the near future. Kind Regards, Grant Parnell General Manager Mercure and ibis Brisbane

Anonyme En couple - 09/03/2016 Avis certifié AccorHotels

Hotel mercure Brisbane très bien situé. Il y a tout ce qu'on a besoin pour passer un bon séjour et de bonne vacance (restaurant, piscine, machine à laver, ....). Personnel agréable, disponible et très accueillant. On a passé un très bon séjour à l’hôtel.

Anonyme En famille - 07/10/2015 Avis certifié AccorHotels

hotel vetuste, chamber minuscule, manqué de personnel, bref, pas digne d un mercure

Anonyme En famille - 06/09/2015 Avis certifié AccorHotels

hôtel très bien situé chambre de taille moyenne avec salle de bains trop moderne : douche fixe et à l'italienne et lavabo trop petit. Petit déjeuner excellent et copieux avec belle vue sur le fleuve dommage que les ordinateurs au rez de chaussée n'étaient pas connectés à internet piscine inutilisable car eau trop froide et sale

Jean C En famille - 06/09/2015 Avis TripAdvisor
« Hôtel très bien placé »

Hôtel en plein centre chambre avec très belle vue mais de taille moyenne la salle de bain a été rénovée mais lavabo très petit et douche fixe à l'italienne piscine avec eau trop froide et sale petit déjeuner excellent et copieux avec belle vue sur le fleuve

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Thank you for your review Jean C, we look forward to welcoming you back to Mercure Brisbane on your next visit, hopefully when it's warmer so you can swim comfortably!

pechedenfer Professionnel - 22/08/2015 Avis TripAdvisor
« Vue manifique! »

Une vue superbe de Brisbane (rivière) à prix modeste. Les chambres du coté rivière et plus hautes que le 12e étage sont fortement recommendées. Le personnel est sympa et la qualité de service est très bonne.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Brisbane. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

Anonyme Professionnel - 15/07/2015 Avis certifié AccorHotels

Hôtel calme et bien situé et personnel sympathique

Anonyme En couple - 04/05/2015 Avis certifié AccorHotels

Malgré une erreur de ma part lors de ma reservation, 23 au 24 avril 2016 au lieu du 23 au 24 avril 2015, la personne de la réception nous a trouvé une solution très rapidement.

Anonyme Voyage solo - 02/05/2015 Avis certifié AccorHotels

Séjour trop court dans votre hotel d'un trés bon standing.Le petit déjeuner est excellent .Petit reproche: attente un peu longue pour le check-in et le check-out.

Anonyme En famille - 27/04/2015 Avis certifié AccorHotels

Tres bon accueil. Chambre très propre. Un seul reproche : chambre peu spacieuse

Anonyme En couple - 21/04/2015 Avis certifié AccorHotels

Expérience très agréable, donne envie de revenir!

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