Hôtel - Novotel Paris Gare de Lyon
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Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Paris Gare de Lyon

2 rue Hector Malot 
75012  PARIS
FRANCE

2 820 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WIFI
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Piscine intérieure chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WIFI
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques cadeaux / Presse
  • Chambre sourds/malentendants.

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Parking à vélo

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30/00:00
    • Le week-end : 06:30/00:00
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.Toutes nos chambres sont entièrement rénovées et disposent d'un lit queen size, avec Wifi offert, air conditionné et écran LCD 42''. Pour plus de confort, choisissez notre chambre Exécutive : peignoirs-chaussons, café par Nespresso et minibar offert.

  • 253 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 7 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 95 chambres famille
  • 9 chambres communicantes
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Toilettes
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 7 113 avis

Les avis de nos clients Novotel Paris Gare de Lyon

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 820 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Tourbe Professionnel - 15/09/2017
« Excellent séjour »

Chambre très agréable, personnel sympathique et professionnel. Un très bon hôtel qui jouxte la gare de Lyon.

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 15/09/2017
« Prestations de qualité »

Rien à redire sur les prestations cependant déçu sur la réservation de la salle de réunion

Avis certifié AccorHotels
L. P. Voyage solo - 14/09/2017
« Très pro. »

Une équipe très pro. Bravo

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 14/09/2017
« Une bonne volonté et accueil affichés de la réservation et tout au long du séjour mais pas les résultats promis ou attendu d'un 4 étoiles »

Une réponse rapide à mes demandes de reservation par internet sur votre site. Chambre en étage, en fin de couloir pour éviter les ascenseur, exposé vers les façades les plus calmes. Mail reçu me promettant de tenir compte. Résultat à l'arrivée, étage 3 puis à mon étonnement passage à étage 7 mais derrière les ascenseur donnant sur l'esplanade très bruyante. Pour moi pas un problem de personnel car très sympa mais de management.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 14/09/2017
« Très agréable »

Accueil et séjour très agréable.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/09/2017
« Moyen »

On a eu froid, couette pas assez chaude, matelas trop dur, petit déjeuner moyen, trop de monde pas assez d'espace

Avis TripAdvisor
SATISetFAIT Voyage solo - 13/09/2017
« Séjour 09-09-17 »

Je n'ai aucune remarque à faire. Hôtel habituel : pratique, confortable et sans surprise. Sauf disparition du service restaurant durant le week-end. Je recommande cet hôtel pour tout ceux qui arrivent par gare de Lyon.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher SATISetFAIT, Merci pour votre fidélité et pour votre commentaire. Le restaurant est effectivement fermé le weekend mais il est tout à fait possible de commander au bar, des sandwiches, des salades et divers plats préparés. A bientôt ! Serge Lenormand - Directeur

Avis certifié AccorHotels
Alain D. Professionnel - 12/09/2017
« Pas de problème à signaler »

Excellente

Avis certifié AccorHotels
Dary M. En couple - 12/09/2017

Superbe emplacement,superbe chambre ( 604 ) pour arriver au top ....mettre balayette dans les toilettes pour laisser les WC propres et rajouter deux patères contre mur vide qui serais les bienvenus pour accrocher manteau etc.....Ce n'est pas une grosse dépense pour avoir plus de confort.

Avis certifié AccorHotels
Bellaguet Entre amis - 11/09/2017
« très bon séjour »

4ème fois chez vous et toujours autant de plaisir les chambres sont rénovées le personnel sympathique

Avis TripAdvisor
Professionnel - 10/09/2017
« Bon sejour »

Bonne qualité d’accueil en général, la chambre est calme et agréable, la literie est correcte et l'hôtel bien situé, la piscine petite mais suffisante pour me détendre, bon séjour pour ma part. Seul l'ascenseur est un peu long au vue du monde qu'il y a dans l'hotel

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 08/09/2017
« Différence de 50 euros sur les 2 nuits non justifiées »

Réservation du 4 au 6 septembre... nuitée du 4 et nuitée du 5 facturée pour un montant différent de 50 euros ! Si j'entends la fluctuation de tarification via l'offre et la demande. Les séjours commençant par un tarif devrait être fixé. Je n'ai ni été informé lors de la réservation, de la prise des clés et lors du Check out

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 07/09/2017
« Séjour bref sans aucun problème ni contrariété »

Séjour bref sans aucun problème ni contrariété. Personnel au desk : efficace.

Avis certifié AccorHotels
Chorond Professionnel - 07/09/2017
« Jamais connu un novotel aussi bruyant »

Une fois dans la chambre après le dîner pris sur place (le dîner fut agréable en qualité et en service) j'ai rejoints ma chambre au deuxième étage donnant sur cours. Je n'ai jamais connu de par le passé un Novotel ou Mercure plus bruyant que cet établissement. Entre les claquement de porte d'entrée de chambre, et les groupes de gens qui restent dehors coté cours...n’espérer pas trouver le sommeil avant 1h du matin. Comment peut on concevoir un établissement hôtelier avec des portes d'entrée qui font autant de bruit et des murs / plafonds aussi raisonnant. Très déçu je ne réserverai plus cet établissement soit pour un déplacement pro ou perso

Avis certifié AccorHotels
Berland En famille - 06/09/2017
« ACCUEIL ET PRESTATIONS DE QUALITE »

RIEN A REDIRE TANT AU NIVEAU DE LA DISPONIBILITE DU PERSONNEL QUE DE LA QUALITE GENERALE DES PRESTATIONS TANT EN CHAMBRE, QU'AU NIVEAU DU SERVICE Y COMPRIS RESTAURATION ET PETITS DEJEUNERS

Avis certifié AccorHotels
D. Entre amis - 06/09/2017
« Accueil et confort très bien / Situation de l'hôtel très bien »

2 nuits = très bien. Nous reviendrons

Avis certifié AccorHotels
Martin P. En famille - 06/09/2017
« mécontent de notre séjour »

les bonnes choses : la chambre au niveau équipement et literie. les mauvaises choses : je réserve 1mois avant pour deux chambres avec enfants, mais on se retrouve séparer de 308 à 324, diner et petit déjeuner catastrophique en qualité, personnel à l'accueil parfois absent pendant cinq minutes et puis d'un coup qq'un arrive sans s'excuser pour demander si je veux qq chose... ( non vous avez raison j'attends pour rien demander...) parking compliqué avec cartes différentes à reprendre a chaque sortie...piscine qui ne donne aucune envie de se baigner au vue de sa situation près du hall....on sent les économies à tout va.... et bien je n'y contribuerais plus...

Avis certifié AccorHotels
Thierry V. Professionnel - 05/09/2017
« Gestion indigne »

Je ne veux rien écrie. Juste vous faire remarquer que vous m'avez fait payer une chambre qui avait déjà été payée. Ce n'est malheureusement pas la première fois que ça m'arrive dans un Novotel...

Avis certifié AccorHotels
Hervé Professionnel - 04/09/2017
« Sejour fenetre »

bien situé, manque parfois d'empathie avec les clients. revoir les ménages et fermetures fenêtres...

Avis TripAdvisor
Professionnel - 04/09/2017
« C'est une première!!!! »

Je réponds moyen tout simplement car une odeur désagréable s'est manifestée durant mon séjour (N° chambre : 604) Je n'ai jamais rencontré cette désagréable situation lors de mes précédents séjours. L'accueil et le service sont toujours de qualité

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