Hôtel - ibis Marne-la-Vallée Émerainville
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Marne-la-Vallée Émerainville

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3.5/5 391 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Tennis  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Web corner
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 80 chambres
  • 72 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Baby bed
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

3.9/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 225 avis

Les avis de nos clients ibis Marne-la-Vallée Émerainville

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 391 avis
Avis TripAdvisor
Professionnel - 17/06/2018
« Hôtel calme, en périphérie de MArne La Vallée »

Hôtel calme, chambres bien confortables et douillettes. Petit déjeuner agréable, digne d'un Ibis (dommage qu'il n'y ait qu'une petite centrifugeuse et pas une machine à jus d'orange)... accueil sympathique et cordial. Une salle de petit déjeuner en terrasse abritée, c'est plutôt sympa dès le matin.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 12/06/2018
« une nuit avec petit dejeuner. »

une nuit un peu agité, la clim ne fonctionnait pas, du coup une chaleur pas possible dans la chambre, donc pas bien dormi. sinon douche au top malgré une salle de bain assez petite. un petit déjeuner au top on se régale et tout est très bon. nous avons juste un peu chercher les boissons chaudes. quand on ne connait pas un petit panneau pour indiqué qu'ils sont de l'autre coté serait un plus. mais sinon un petit déjeuner parfait nous nous sommes régalés.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marne-la-Vallée Émerainville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons eu effectivement un problème technique au niveau de la climatisation, celui-ci est en cours de réparation. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chloé

Avis certifié AccorHotels
D. En famille - 11/06/2018
« Vraiment déçu »

Bonjour Je tiens à vous signalé ma déception suite à mon séjour dans cet hôtel En effet dès notre nous nous rendons compte que la clim ne fonctionne pas! Il aurait été un minimum de nous prévenir dès notre arrivée !! Ensuite la chambre et vétuste des prises au niveau des tables de chevet aurait été intéressant! le petit déjeuner pas top avec des boissons fortement coupées à l eau. Enfin notre surprise a été complète lorsque au moment de partir la réceptionniste nous a réclamé le prix du déjeuner de ma fille hors lors de ma réservation sur internet ils étaient compris ! Bref nous regarderons à deux fois avant de réserver de nouveaux un hôtel ibis Espérant avoir un retour de votre part Cdt Mr D.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marne-la-Vallée Émerainville. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Effectivement nous avons un problème lié à la climatisation qui est en cours de réparation depuis plusieurs jours. Les réceptionnistes seront bien évidemment informés de votre commentaire afin que l'information puisse être communiquée correctement. En ce qui concerne les chambres, celles-ci vont être rénovées d'ici peu afin d'améliorer nos prestations. Concernant le petit déjeuner, les boissons que nous proposons (jus d'orange et jus de pomme) ne sont en aucun cas coupées à l'eau, la machine qui accueille ces jus n'est pas reliée à l'eau. Après vérification dans votre réservation, le petit déjeuner enfant n'était pas inclu, vous aviez les petits déjeuners inclus pour seulement 2 personnes. Lors des réservations par internet il est rare de pouvoir inclure le petit déjeuner enfant, ce qui a été le cas lors de votre réservation d'où la demande de paiement à votre départ. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chloé

Avis certifié AccorHotels
Rz En couple - 11/06/2018
« bon accueil..personnel agréable. »

Je pense que la carte de fidélité accord hôtel devrait donner un peu plus d'avantages aux clients...

La réponse de notre établissement
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Monsieur Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marne-la-Vallée Émerainville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chloé

Avis TripAdvisor
En couple - 11/06/2018
« Bon hôtel mais propreté à revoir »

Deuxième séjour dans cet hôtel. Mis à part la propreté des carreaux qui n'étaient pas lavés depuis très longtemps et des traces de verres sur les tables de nuit, le reste était bien y compris le petit déjeuner bon et copieux.

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marne-la-Vallée Émerainville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant la propreté des chambre soyez assuré que le personnel sera informé de votre commentaire afin que cela ne se reproduise plus. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chloé

Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 09/06/2018
« Séjour globalement satisfaisant »

Notre séjour, qui n'était pas le premier dans cet hôtel, fut globalement satisfaisant. Notre regret fut d'avoir une chambre (204) dont les carreaux n'avaient, visiblement, pas étaient fait depuis fort longtemps et le ménage laissant apparaître des traces de marque de verres sur les tablettes servant de table de nuit. Autrement : Petit-déjeuner toujours aussi copieux et bon.

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marne-la-Vallée Émerainville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Soyez assuré que vos commentaires sur la propreté seront remontés auprès du personnel et pris très au sérieux. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Chloé

Avis certifié AccorHotels
G. Professionnel - 08/06/2018
« Ne vaut meme pas un Ibis Budget »

Cela devient pénible de se répéter sur tous les problèmes rencontré dans les différentes chambres Depuis des années, les climatisations ne fonctionnent pas(dans les chambres) et on trouve toujours une excuse pour se dédouaner. A quand un audit d'Accor dans cette hôtel pour valider si il doit rester Ibis.

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marne-la-Vallée Émerainville. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Effectivement la climatisation est en panne et en cours de réparation, les techniciens font leur maximum pour résoudre celui-ci au plus vite. Nous avons régulièrement des audits concernant la conformité et la propreté de notre hôtel, le dernier en date étant du mois de mai. Soyez néanmoins assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chloé

Avis certifié AccorHotels
V. Professionnel - 07/06/2018
« Séjour moyen »

Établissement correct , personnels sympathiques. Mais toujours la même gêne avec les touristes asiatiques très très bruyants

La réponse de notre établissement
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Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marne-la-Vallée Émerainville. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été dérangé par le bruit a la réception ce jour la. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Dijana

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 04/06/2018
« très moyen »

chambre petite climatisation ne fonctionne pas en fait minimaliste petit déjeuner correcte aucune présence humaine de qualité même si de bonne volonté

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Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marne-la-Vallée Émerainville. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Concernant la climatisation, les techniciens ont été informé de la situation afin que celle-ci soit résolue dans les plus brefs délais. Soyez également assuré que votre commentaire sera lu par l'équipe du petit déjeuner. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chloé

Avis certifié AccorHotels
H. S. En couple - 04/06/2018

tres satisfait de notre sejour

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Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marne-la-Vallée Émerainville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dijana

Avis certifié AccorHotels
Mpj Professionnel - 04/06/2018

Très bon accueil , la restauration est bien également ... seul soucis pour ma part la clim qui apparemment est en fonction mais n'a aucun effet..une chaleur pesante. La chambre mériterait selon moi d'un petit coup de rénovation avec une douche et un petit peu de peinture.. Sinon étant client kyriad Torcy d'habitude sur ce secteur , je reviendrais avec plaisir lors de mon prochain passage sur la région.

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marne-la-Vallée Émerainville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous tenons a nos excuser pour la gêne occasionnée concernant la clim, car les travaux sont en cours. les travaux de rénovation sont prévu également. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Dijana

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 01/06/2018

Climatisation ne fonctionne pas Viennoiserie de la veille pour les gens qui se lève tôt inacceptable Plat du soir froid et ne correspond pas à la carte La cuisine étant ouverte sur le restaurants le personnel dont Comme si ismls étaient seul à parler à voix haute

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marne-la-Vallée Émerainville. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Concernant la climatisation nous avons effectivement eu un problème technique dans les chambres, celui-ci a immédiatement été pris en compte par des techniciens qui ont fait leur possible pour que la situation soit améliorée le plus vite possible. Les viennoiseries que nous proposons sont préparées le matin même par notre réceptionniste de nuit, nous prenons néanmoins en compte votre remarque et la signalerons aux effectifs. En ce qui concerne le restaurant, notre équipe restauration sera informée de votre commentaire afin que cette situation ne se reproduise plus. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chloé

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G. Professionnel - 01/06/2018
« sans saveur »

A l'exception du service restauration, c'est le minimum syndical.

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Monsieur G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Afin de pouvoir nous améliorer, nous aimerons avoir des précisions sur la partie hôtel, dans un soucis de qualité. Veuillez agréer, Monsieur G., nos salutations distinguées. Chloé

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Fiexer En couple - 29/05/2018
« Très Insatisfaisant »

Accueil peu agréable: pas de bonjour à l'arrivée. Heureusement plus aimable au départ. Chambre sale. Tablette cassée. Fauteuil/lit d'appoint sur lequel on n'ose pas poser quelque chose car sale.

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre message, et tenons à nous excuser pour l’accueil qui n'a pas été a la hauteur de vos attentes. Ce qui concerne l’êta de la chambre, vous aurez dû signaler à la réception, afin de vous donner une autre (chambre). Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Dijana Ducaté

Avis certifié AccorHotels
Gérard S. En couple - 28/05/2018
« Bien, mais .... »

Hôtel très correct, bien situé (près A4 et Francilienne A104). Chambre correcte avec literie très confortable. Le " mais " est le non fonctionnement de la climatisation ( température extérieure : 28° !) Petit déjeuner correct.

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Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marne-la-Vallée Émerainville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. concernant la clim les travaux sont en cours. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dijana

Avis certifié AccorHotels
Dayana En famille - 28/05/2018
« Excellent »

Arrivée à 15h pour le checkin : personnelle souriant,accueillant, agréable. Après notre journée à disney,retour à l hôtel à minuit accueilli par un autre membre du personnel tout aussi souriant. Nous avons pu tester le bar ouvert 24h/24. Un peu cher mais parfait pour grignoter et boire un petit truc. Le lendemain petit déjeuner : délicieux : crêpes, croissant,petit pain, baguette fraîches. Du sucee du salé et une centrifugeuse pour faire ses jus : PARFAIT. Check out : rapide, parfait avec toujours un personnel agréable Petit bémol : couloir bruyant lors de passage d autre client Lit hyper confortable Je recommande !

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Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marne-la-Vallée Émerainville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dijana

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A. F. En famille - 28/05/2018
« Très bon séjour, personnel du week-end du 26-27 mai super »

Très bon séjour dans votre hôtel, ce n’est pas la première fois que nous séjournons à votre hôtel mais c’est la première fois que nous avons eu un accueil chaleureux, le personnel travaillant ce week-end du 25-27 mai était exceptionnel et tout particulièrement Maxime, j’espère à nouveau avoir celui-ci lors de notre future visite à votre hôtel, seul petit problème la climatisation ne fonctionnait pas et cela par contre je l’avais déjà signalé.

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Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marne-la-Vallée Émerainville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dijana

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Anonyme Professionnel - 28/05/2018
« Un Séjour très moyen »

Je n'ai pas apprécié le confort dans les chambre. Les rideaux ont du mal à être manœuvrés, La climatisation ne fonctionne pas...le personnel pourrait être un peu plus sympathique.

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Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marne-la-Vallée Émerainville. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nos chambres correspondent au standard Ibis. En ce qui concerne le climat, les travaux sont en cours Espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Dijana

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M. F. Professionnel - 27/05/2018
« un groupe de touristes asiatiques extrêmement dérangeant ! »

un ensemble très correct gâché par un groupe de touristes asiatiques arrivé tardivement et irrespectueux au regard des autres clients de l'hôtel !! (très bruyant..)

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Avis TripAdvisor
Professionnel - 26/05/2018
« Hôtel très bien situé et confortable »

Très agréable séjour et une équipe au top. J'ai eu la chance durant ce séjour de revoir une personne que je n'avais pas vu depuis des années et cela m'a encore plus conforté dans le choix de cet hôtel. Seul petit bémol lors de la commande d'un en-cas au bar vers 00h30 - 1h00... Le night m'a bien fait comprendre dans le comportement que le fait de faire des en-cas à une heure aussi tardive était un peu voir beaucoup

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Bonjour Vincent, merci pour ton commentaire, ainsi que la belle note. dans l'attente de te recevoir de nouveau. amicalement, Dijana

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