Hôtel - ibis Marne-la-Vallée Émerainville
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Marne-la-Vallée Émerainville

3.5/5 412 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Chambre sourds/malentendants.

Loisirs et activités

  • Tennis  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Web corner
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 80 chambres
  • 72 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé
    • Prise RJ45
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

3.9/5 Note AccorHotels 1 380 avis

Les avis de nos clients ibis Marne-la-Vallée Émerainville

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 412 avis
B. Professionnel - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Décevant »

Au restaurant, un service en dessous de tout !

L. Voyage solo - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Réactivité »

Suite à une chambre avec problème de sanitaires, une nouvelle chambre ( dernier concept) m'a été attribuée.

Virginie En couple - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Très bon accueil, personnel efficace et agréable.

M. En couple - 31/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« depuis 1999 nous avons adopté les services d'ibis,,! »

jamais de problème, donc satisfait. juste une remarque :le vestimentaire du personnel d'accueil ne se distingue pas de la clientèle et donc ne transmet pas l'image de marque Ibis,alors sans aller jusqu'à l'uniforme, un foulard, une veste ou autre serait bienvenus,,, cordialement

Pauline Professionnel - 29/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Conforme à ce que j'attendais »

Chambre propre,

Fv1 Professionnel - 27/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais Service restauration lent »

Très bon accueil ..par contre au niveau restauration le service est long .sinon ras à conseiller .

Anonyme En famille - 23/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Dans l’ensemble Tout c’est bien passé »

Très bon accueil, lit très confortable, les enfants on adoré les lits d’appoints! Jolie petite chambre, jolie salle de bain!

Verchère Q. En couple - 22/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Week-end pour séjour à Disneyland Paris »

Problèmes de fuite au niveau des toilettes (Bruit de goutte à goutte dans la cuvette) dans la chambre 115. Réveiller à 5h30 du matin par des gens irrespectueux qui écoute de la musique très fort jusqu’à plus de 6h30, impossible de dormir correctement autant la première que la deuxième nuit.

Ana Entre amis - 20/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfaisant »

Chambre fonctionnelle,salle de bain assez grande.Petit déjeuner pas mal malgré peu de choix,mais à ce prix,faut pas demander du luxe.Personnel sympa.Je pourrais revenir,mais pour une courte durée.Le parc Disney se trouve à 15 minutes du parc en voiture.

Tony En couple - 17/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bruyant »

Le matin, trop de bruit dans le couloir Dérangeant pour se reposer

F. Voyage solo - 16/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Fade sans intérêt triste insipide »

Hôtel dortoir, aucune âme ....

Professionnel - 16/10/2018 Avis TripAdvisor
« Toujours aussi bien »

Cela faisait un petit moment que je n’avais pas séjourné ici. Les équipes sont toujours aussi professionnelles, les chambres sont propres, le petit-déjeuner est très bien. Honnêtement rien n’a redire.

yankeemike2016 Professionnel - 13/10/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour habituel pour la période »

Accueil OK , Nuitée OK ; Petit dej pour 2 pers à 8h50 : plus de pain , peu de viénoiseries , flacons de jus de fruits au self vides , vaisselle trempée . réclamationsde plusieurs clients : réponse le service se termine à 10h ??!! Bref c'est nul !!

Patrick Professionnel - 11/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« tres mauvaise nuit »

jusque très tard dans la nuit et très tôt le matin j'ai été empêché de dormir par un bruit qui après en avoir informé la réception au matin semble venir de l’ascenseur. Ma chambre était pourtant assez éloignée.

Isabelle Entre amis - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour satisfaisant »

Nous sommes déjà venus plusieurs fois dans cet hôtel lors de nos voyages à Disneyland, nous avons toujours été satisfaits de cet hôtel, cette fois ci ma note est un peu inférieure car nous étions dans une toute autre partie de l’hôtel que d'habitude et fort proches d'un ascenseur très bruyant, il semblait avoir des soucis et dès qu'il se déplaçait un fort bruit résonnait jusque dans notre chambre, je n'ai donc pas passé une très bonne nuit... A part ça le petit déjeuner était pas mal du tout et l'hygiène est très correcte.

M. En famille - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour décevant au prix ou coûte les chambres »

Séjour décevant, j'ai réservé 2 chambres jointive car nous étions 2 parents et 3 enfants. A notre arrivé, surprise on nous à réservé 2 chambres avec 2 lits simple! C'est honteux d'autant plus que j'ai reçu un mail avec une chambre de réservé et j'ai téléphoné à l'hôtel et là dame ma dit qu'elle allais me resonner. Choses qu'elle à fait en me confirmant bien que nous avions une chambre jointive!!! Et samedi surprise pas de chambre jointive...

D. Professionnel - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Nous ne reviendrons pas dans cet hotel »

Dans le cadre d'un déplacement professionnel, nous sommes restés 2 nuits dans cet hotel. Nous avons été malade, ma collègue et moi, durant la nuit après avoir mangé dans le restaurant de l'hotel. L'odeur de friture est permanente, le sol est collant. L'accueil est glacial comme les chambres. On nous a expliqué que la direction ne souhaitait pas mettre le chauffage à cette période sans nous offrir de solution. Nous avons du demander de nouvelles couettes. Nous ne retournerons pas dans cette hotel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marne-la-Vallée Émerainville. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous restons cependant étonnés de votre retour, tout d'abord car vous avez été accueilli par la responsable restauration qui vous a pris en charge avant l'ouverture du restaurant, puis qui pour vous rendre service a accepté de vous préparer des paniers pique nique alors même que nous ne proposons pas ce service Les propos concernant le chauffage ont été mal interprété, le chauffagiste est passé le jeudi 4 octobre pour mettre en route notre système de pompe à chaleur après qu'il eu contrôlé les installations. Avec les beaux jours que nous avons eu en septembre il n'a pas été nécessaire d'allumer plus tôt et nous sommes par la suite soumis au planning du chauffagiste. Cependant ma collègue m'informe avoir elle même proposé de vous fournir des couettes supplémentaires et vous a offert une tasse de thé en excuses du désagrément. Le soir où vous avez dîner à l'hôtel nous avons servi plus de 50 couverts et aucun signalement ne nous a été fait concernant une possible contamination. Nous prenons très au sérieux les alertes alimentaires pour la protection de nos clients et aurions aimé que vous nous le signaliez directement à l'hôtel afin que nous puissions envoyer un échantillons à notre laboratoire de contrôle. Au regret de lire votre insatisfaction je vous présentes nos sincères excuses, Cordialement Mélanie

Laurent T. Professionnel - 06/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellent sous tout rapport »

Allez y en toute confiance

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur T., Merci pour votre gentillesse ! Cordialement Toute l'équipe

M. M. Professionnel - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour une nuit motif professionnel »

Hôtel réservé habituellement, aucun souci. Personnel accueillant. Juste un peu long au niveau du restaurant le soir.

F. En famille - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Point négatif: la chambre était située juste à côté de l'ascenseur qui est très bruyant et nous a empêché de dormir... le temps d'attente au restaurant le soir a été très long... une heure avant d'être servies Point positif: le personnel très agréable et le petit-déjeuner agréable

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