Hôtel - ibis Marne-la-Vallée Émerainville
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Marne-la-Vallée Émerainville

3.5/5 396 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
À partir de
À partir de 65.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 61.75 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Tennis  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Web corner
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 80 chambres
  • 72 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Baby bed
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants
Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

d
3.9/5 Note AccorHotels 1 255 avis

Les avis de nos clients ibis Marne-la-Vallée Émerainville

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 396 avis
En famille - 15/07/2018 Avis TripAdvisor
« BON SEJOUR »

Nous avons séjourné avec mon fils dans une chambre neuve, spacieuse et propre. Par contre, il y avait noté lors de la réservation lit d'appoint et non spécifié que ce n'était que pour des enfants de moins de 12 ans. Nous avons dû partager le lit !

Élisabeth Professionnel - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel ibis »

Chambre propre conforme au standard d’ Ibis En plus la climatisation ne fait pas de bruit ce qui n’ Pas toujours le cas

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marne-la-Vallée Émerainville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chloé

N. En famille - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Parfait

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marne-la-Vallée Émerainville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chloé

Astride En couple - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super hôtel »

Très belle hôtel, avec un personnel très agréable malgré l’heure tardive à laquelle nous sommes arrivés. Chambre spacieuse et propre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marne-la-Vallée Émerainville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chloé

Professionnel - 09/07/2018 Avis TripAdvisor
« allez y en toute confiance et tranquilitée »

chambre climatisée, très agréable par ses fortes chaleurs. L'hôtel est en mode coupe du monde, ce qui nous donne une ambiance sympa et décontractée. Comme toujours, le personnel est discret et très professionnel. la cuisine est faite maison avec des produits frais ... vous l'aurez compris, JE RECOMMANDE

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marne-la-Vallée Émerainville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En effet nous sommes Team France depuis le début de la Coupe du Monde. Nous essayons également de proposer des menus du jour exclusivement fait maison afin de vous satisfaire un maximum. Nous vous remercions donc encore une fois pour votre commentaire. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chloé

F. En famille - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel sympa pour un court séjour »

Personnel agréable, bonne literie et petit déjeuner impec

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marne-la-Vallée Émerainville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chloé

En famille - 06/07/2018 Avis TripAdvisor
« Hôtel agréable »

Le personnel est agréable et souriant. La literie est de bonne qualité et on y dort très bien sauf quand la climatisation fait des siennes et fait du bruit. Le petit déjeuner est de très bonne qualité et très frais

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marne-la-Vallée Émerainville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Effectivement nous avons eu un soucis avec la climatisation qui a été résolu le plus rapidement possible. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chloé

M. En famille - 05/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déçue »

À mon grand étonnement et vu au prix que j'ai payé pour une semaine, un simple café n'était pas offert mais bien à 2€. Hors durant cette semaine je suis parti à ibis aéroport Strasbourg et pourtant même enseigne et là-bas le café m'a été offert et chez vous on m'a dit que non c'était payant. Ensuite l'avant dernière nuit chez vous la porte de la chambre ne fermait plus il était 19h15 environ et il m'a fallut attendre le lendemain midi pour que le technicien vienne, hors votre politique n'est-elle pas que si une solution n'est pas trouvée dans les 15 minutes qui suivent je suis votre invitée ?

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marne-la-Vallée Émerainville. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Effectivement, comme dans tous établissements hôteliers ou de restauration, les cafés sont payants et non en libre service. Néanmoins, nous prenons note de votre remarque afin de pouvoir améliorer nos services et proposer une boisson d'accueil offerte (eau aromatisée...). En revanche, concernant votre commentaire sur le problème que vous avez rencontré avec la serrure de votre chambre, il me semble que quelques détails vous ont échappés. A 19h15, Tania la réceptionniste, est montée avec vous afin de cibler le problème. N'ayant pas de solution, elle m'a appelée, je suis montée immédiatemment et je suis donc restée 1h devant la porte de votre chambre, cela pour surveiller vos affaires personnelles afin que vous puissiez aller dîner tranquillement. Nous vous avons conseillé, une fois à l'intérieur de la chambre, de fermer le verrou afin que vous ne soyez pas dérangé. Le lendemain, à 9h00 le technicien à donc pris en charge votre problème. Je tiens donc à vous faire remarquer qu'une solution a été apporté à votre problème en moins de 15 min. Nous sommes néanmoins désolé que les efforts fournis par notre équipe n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chloé

L. En couple - 05/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« chambre très correcte »

Chambre correcte et propre, literie plus qu'agréable ! Prise de courant inexistante

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marne-la-Vallée Émerainville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant les prises nous prenons note de votre commentaire en vu d'une amélioration de nos services prochainement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chloé

Del En couple - 05/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chaleureux »

Très bon hôtel, chambre agréable et propre .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marne-la-Vallée Émerainville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chloé

R. En famille - 02/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très déçu »

Très déçu des prestations, bruit de la climatisation, rajout de la demi pension pour ma fille, information en anglais sur le site (tout le monde ne parle pas forcément anglais).

D. P. En couple - 02/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Très bon accueil, le personnel souriant et toujours à notre écoute

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marne-la-Vallée Émerainville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chloé

C. Professionnel - 01/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour convenable »

Convenable sans plus.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marne-la-Vallée Émerainville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chloé

M. Professionnel - 28/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bien »

Hotel bien situé, personnel très accueillant toujours dans la recherche de solution pour me satisfaire.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marne-la-Vallée Émerainville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dijana

D. En couple - 27/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Petit déjeuner et chambre décevante »

La Chambre est très décevante, la taille est convenable, mais présente de gros défaut comme aucune prise électrique à côté du lit, donc galère pour charger son téléphone par exemple. La salle de bain est très mal fini (le tablier de la baignoire est mal fixé) et la paroi pas très étanche. Concernant le petit-déjeuner, très déçu également. Il faut toujours réclamer pour avoir des cuillères, des bols ou autres, le buffet était également bien vide et il fallait demander au personnel de le réapprovisionner (ce qui prolonge la durée du petit-déjeuner d'au moins 20 minutes). 2x sur les 4 petit-déjeuner pris dans l'hôtel, ils étaient en rupture de baguettes et de crêpes et la machine a café qui ne marchait pas un matin non plus. C'est la deuxième fois (et dernière fois) que l'on a séjourné dans cet hôtel et le problème du petit-déjeuner a été récurrent lors de nos 2 séjours (c'est donc bien un problème d'organisation et non un problème temporaire). Je déconseille cet Hôtel, qui n'est absolument pas du niveau des IBIS que nous avons pu faire précédemment.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marne-la-Vallée Émerainville. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Concernant la chambre, notre établissement a prévu de refaire peau neuve prochainement, vos commentaires sur les fonctionnalités de celle-ci seront donc pris en compte. En ce concerne le petit déjeuner, vos remarques sont également entendues et seront présentées au personnel afin que le manque de certain produit soit remarqué et comblé rapidement. Effectivement, les baguettes ont manqué le matin du 25/06, néanmoins nous proposons un choix de plusieurs pains (pain aux céréales, un pain au sarazin et raisins ainsi que du pain de mie). Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chloé

F. G. En famille - 27/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« bien pas de problème »

Réception bien.Personnel souriant,pas toujours le cas.Un reproche le manque de rangement dans la chambre en cas de séjour un peu long.Beaucoup d'Ibis sont mieux agencés à ce nivau. pour le reste bien. A plus

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marne-la-Vallée Émerainville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant votre remarque pertinente sur l'agencement de la chambre, celle-ci a été noté et entendu au vu des éventuels travaux de rénovation. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chloé

Marie Paule F Professionnel - 25/06/2018 Avis TripAdvisor
« Service déplorable »

Sur le site d'Accor par d'adresse précise, votre GPS vous emmène donc au milieu de nulle part, vous appelez l'hôtel en indiquant que vous avez une réservation le soir même et besoin de l'adresse exacte, on exige d'abord votre nom. A l'arrivée accueil détestable et on vous explique que c'est parce que l'hôtel est complet. Au départ le lendemain 14 mn d'attente pour avoir la facture (il restait 9 personnes derrière moi). Accueil de plus en plus déplorable dans beaucoup d'Ibis...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Marie Paule, Je suis surpris par votre commentaire. Notre adresse est bien indiquée sur le site Accor, et notre établissement est indiqué dans tous les GPS (téléphone ou mobile). Par ailleurs, je reste perplexe quant à vos commentaires sur notre accueil, qui est un des points forts de notre hôtel et qui est régulièrement cité par nos autres clients. De même, notre hôtel étant de "petite" taille, cela m'étonne que vous ayez eu à passer autant de temps pour les formalités de départ car nous avons régulièrement 2 personnes qui s'occupent de veiller à ce qu'il n'y ait pas d'attente. Dans le doute, je suis désolé que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous et espérons, si vous souhaitez revenir, vous faire changer d'avis.

En couple - 22/06/2018 Avis TripAdvisor
« rapport qualité prix »

chambre agréable,literie de très bonne qualité. Le personnel est à l'écoute et serviable.L'accès à l' hôtel est facile et le cadre est tranquille nous avons appréciés de pouvoir prendre le petit-déjeuner dans la matinée.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Piquet, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marne-la-Vallée Émerainville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chloé

B. Professionnel - 21/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre sans climatisation »

Impossible de dormir fenêtre fermée car pas de clim et fenêtre ouverte sur la francilienne. Je pense devoir éviter votre établissement en saison de chaleurs. Malheureusement c’est le cas pour la semaine prochaine

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Suite à votre commentaire, (pour lequel nous vous remercions), je tiens à vous informer que le problème de clim est résolu depuis hier. Dans l’attente de vous accueillir prochainement. Cordialement, Dijana

Julien En famille - 18/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« beaucoup trop cher pour ce que c'est »

accueil pas du tout aimable petit dejeuner moyen hotel bruyant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marne-la-Vallée Émerainville. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Concernant le bruit dérangeant, comme vous avez pu le remarquer des affiches ont été mises dans les couloirs et ascenseurs à ce sujet afin que tout le monde puisse être sensibilisé sur les nuisances sonores. Par rapport à l'accueil que vous avez eu lors de votre arrivée, soyez assuré que le personnel présent ce jour là sera informé de votre commentaire et aura un rappel sur l'accueil "Feel Welcome". Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chloé

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 65.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 61.75 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

Voir les tarifs