Hôtel - Hôtel Mercure Lisieux Normandie
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Lisieux Normandie

3.5/5 319 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous (à proximité)
    • Golf 9 Trous (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis couverts (à proximité)
    • Tennis extérieurs (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Badminton (à proximité)
    • Billard /Snooker (Payant)
    • Boules/petanque (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Equitation (à proximité)
    • Piste de jogging
    • Piste de Karting (à proximité)
    • Terrain de squash (à proximité)
    • Table tennis
    • Volley ball (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-14:00 / 19:00-22:00
    • Le week-end : 12:00-14:00 / 19:00-22:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos souhaits, choisissez parmis les deux catégories disponibles: Chambre standard avec grand lit et canapé convertible ou mansardée avec 2 lits séparés.

  • 71 chambres
  • 65 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 914 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Lisieux Normandie

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 319 avis
N. En couple - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mr & Mme N. Pierre & Julie »

Personnel très sympathique, à l'écoute, souriant. Merci à eux. Merci aussi pour l'envoi d'un vanity oublié, par la Poste. Une mention spéciale pour Aline.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alain LARUE Directeur

M. En couple - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Prix attractif qui s’explique par le manque d’insonorisation »

Chambre 205. Une nuit. Bon accueil. Trop de bruit au moment du ménage le samedi matin dès 8h alors qu’on aurait aimé profiter encore un peu du confort de la chambre. Ce doit être un probleme plus général d’insonorisation car la veille nous entendions du bruit de nos voisins à l’etage supérieur.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Alain LARUE Directeur

H. Entre amis - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil »

Standing en dessous des normes Mercure

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alain LARUE Directeur

Patricia E. F. En famille - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Merci à toute l'équipe »

Merci encore pour votre accueil et pour votre professionnalisme. Nous avions réservé 2 chambres et tout s'est parfaitement déroulé comme chaque année. Le personnel est très aimable et attentif à sa clientèle. Rien à dire, sinon que du positif!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alain LARUE Directeur

F. En famille - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« TRES SATISFAITE DE CE SEJOUR A L'HOTEL MERCURE »

ACCUEIL CHALEUREUX CHAMBRE FONCTIONNELLE ET AMBIANCE AGREABLE REPAS ET SERVICE PARFAITS BON RAPPORT QUALITE / PRIX JE REVIENDRAI

La réponse de notre établissement
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Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alain LARUE Directeur

Anonyme En famille - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Aucune déception »

Nous étions déjà venu dans cet hôtel, pour des réunions de famille. Nous apprécions particulièrement la qualité de l'accueil, la gentillesse du personnel à la réception, tant le soir (où nous avons pu faire changer nos options de couchage sans difficulté) que le matin, ainsi qu'à l'occasion du petit déjeuner. C'est vraiment très appréciable.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alain LARUE Directeur

Lo Professionnel - 28/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable et accueillant »

Un hôtel agréable, chaleureux et bien situé. Les chambres sont spacieuses et offrent un bon confort.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alain LARUE Directeur

Thomas E. En couple - 27/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellente nuit "étape" passée dans cet établissement »

Nous avons séjourné dans cet hôtel 3 fois au cours de cette dernière année. Nous n'avons jamais été déçu par la chambre "privilège" que nous réservons. L'établissement situé au calme est propre, le personnel professionnel est à l'écoute du client. L'ensemble des prestations est en adéquation avec le tarif pratiqué.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alain LARUE Directeur

Anonyme En famille - 23/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Lors de notre arrivée j’ai demandé s’ il était possible d’ avoir des lits jemeaux, le réceptionniste nous a répondu oui qu il y avait des chsmbres standards ( comme celle que nous avions réservées pour nous et nos 3 enfants :( 2 chambrs) sans nous préciser que les lits étaient beaucoup moins confortables ( matelas et longueur) et que la chambre était sous les combles et plus petites donc moins chères . Il est regrettable que ces précisions n’ est pas été précisées à l’ accueil car nous aurions pris la même chambre que nos enfants.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

B.l. Professionnel - 21/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« C'était "moyen", digne d'un trois étoiles ? »

Hotel restaurant assez bien placé. Parking plutôt grand. Grande chambre confortable. SdB assez petite mais fonctionnelle. Mais tout cela est vieillot ! la couleur des murs, la moquette, de la peinture qui s'écaille ici, de la rouille présente là. Le restaurant ? une cantine plutôt ! bruyant, des plats surgelés servis avec lenteur. Mais un personnel sympathique. J'y retournerai peut être mais parce que c'est le seul du groupe Accord sur cette ville...

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Laurent L. Professionnel - 20/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil disponibilité et gentillesses de l'équipe, très bonne halte professionnelle »

On ne flatte plus la qualité de la literie au Mercure, mais on peut qualifier d'excellente l'attitude de l'équipe de Lisieux: sympathique, dispo, et attentive. De plus, je trouve une brosse à WC dans les toilettes...; bravo, je croyais qu'Accor avait définitivement banni cela.. à mon grand regret. et nous avons pu en rire avec cette équipe du mercure. Merci pour ce séjour.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Anonyme En couple - 19/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« je vais tous les ans au Mercure Lisieux ce qui est une preuve de satisfaction »

Pas de chance cette année les occupants d'un autobus ont accaparé le restaurant ce qui nous a contraints à diner vers 19 h

La réponse de notre établissement
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Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, au plaisir de vous recevoir de nouveau. A bientôt, toute l'équipe du Mercure Lisieux Normandie

Y. Professionnel - 18/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour toujours agréable au sein de votre établissement »

Etablissement calme et reposant, c'est un plaisir d'y poser mes bagages au cours de mes déplacement professionnels

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Madame/Monsieur Y., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

R. J. En couple - 17/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonnes prestation mais... salle de bain trop petite ! »

Accueil, restauration et petit déjeuner parfait. Le seul point faible est la salle d'eau trop exiguë et sans WC séparé ! Pour l'avenir, nous ne prendrons plus de chambre MERCURE si le WC n'est pas séparé. Cordialement

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

V. M. En couple - 16/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« petit séjour parfait »

Personnel très à l'écoute - Parfait - Je reviendrai

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Madame/Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Anonyme Professionnel - 06/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sejour agréable »

Le personnel nous accueille dans les meilleures conditions.

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alain LARUE Directeur

R. R. En couple - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre propre et silencieuse. Accueil souriant . Petit déjeuner varié et copieux.

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Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alain LARUE Directeur

Pierre En couple - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne étape pour un séjour en Normandie »

Seul problème à signaler : le lampadaire HS dans la 304, la réception est venue pour constater mais vu l'heure tardive impossible de changer de chambre, ce qui est compréhensible. Petit déjeuner très bon. Lits confortables !

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Anonyme Professionnel - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel un peu défraîchi, ménage à revoir; »

La salade d’effiloché de poulet est aussi défraîchie! Propreté douteuse de la lunette WC, abattant sale.

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Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alain LARUE Directeur

A. Professionnel - 02/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel confortable »

Bel hotel, chambre très confortable et bien insonorisée. Petit déjeuner très complet dans un cadre très agréable. Rapport prix prestation exceptionnel. Il ne manque que le sourire du personnel extrêmement froid voire glacial lors de mon départ.

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