Hôtel Mercure Lisieux Normandie 3 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 366 avis
Hôtel Mercure Lisieux Normandie
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Au centre de la Normandie

  • A 25mn de Deauville, Trouville et Honfleur

  • Parking privé gratuit

  • Terrasse donnant sur la piscine

  • Accueil chaleureux

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • BagagistePayant
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)
  • Golf
  • Tennis
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 5 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lisieux Normandie

Route de Paris
177 rue Roger AINI
NON APPLIQUABLE
14100
lisieux
france

Tel : +33231611717

Fax : (+33)2/31323343

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    CAEN CARPIQUET À 45km / 28,13 miles

  • Par avion

    DEAUVILLE ST GATIEN À 28km / 17,5 miles

  • Par bateau

    LE HAVRE À 56km / 35 miles

  • Par bateau

    OUISTREHAM À 25km / 15,63 miles

  • Par hélicoptère

    CAEN À 45km / 28,13 miles

  • Par hélicoptère

    DEAUVILLE À 28km / 17,5 miles

  • Par voiture

    PONT L'EVEQUE À 14km / 8,75 miles

  • Par train

    LISIEUX À 2km / 1,25 miles

GPS :49.145096, 0.260582

Nos hébergements

Selon vos souhaits, choisissez parmis les deux catégories disponibles: Chambre standard avec grand lit et canapé convertible ou mansardée avec 2 lits séparés.

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 12
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 10
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 12
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct

Nos restaurants et bars

LE GARDEN'S

Cuisine : Française

Ouvert sur la piscine, notre restaurant vous invite à découvrir une cuisine du terroir, élaborée dans la pure tradition augeronne. Buffets de hors d'oeuvre et desserts à volonté. Aux beaux jours service en terrasse au bord de la piscine.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

RAMBAUD

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 110

  • Capacité maximum : 110 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 77 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Lisieux Normandie

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.2/5

1 278 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

366 avis

Bon séjour..

Note Avis clients 4.2/5

P. P. En couple - 11/09/2019 Avis AccorHotels

Hôtel qui mériterait une restauration :moquette tâchées (eau de javel )mobilier ancien ....mais le personnel fait de son mieux pour être serviable et agréable .Arrivés lors de la fermeture du restaurant ,le personnel nous a permis de dîner au buffet et nous les avons vivement remercier de cette attention. Conclusion : votre personnel permet de maintenir cet hôtel restaurant à un niveau acceptable comparé à vos autres établissements ..vous pouvez les remercier de leur professionnalisme.

Satisfaisant

Note Avis clients 4.2/5

R. En couple - 11/09/2019 Avis AccorHotels

Ras

tres satisfait du séjour ancien fournisseur du groupe accor et le résultat et toujours bon

Note Avis clients 4.2/5

D. P. En famille - 03/09/2019 Avis AccorHotels

très bien et très satisfaisant

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bonne

Note Avis clients 4.2/5

De S. En couple - 03/09/2019 Avis AccorHotels

Si je reviens à chaque fois que je suis à Lisieux et que j'invite des personnes à diner: C'est que tout va bien.

Madame/Monsieur DE S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Séjour Très Apprécié

Note Avis clients 4.2/5

Pascal B. En couple - 03/09/2019 Avis AccorHotels

Superbe et Relaxant Séjour au Sein de cet Hôtel Très Fonctionnel et aux Equipes de Réception et de Service Chaleureusement Disponibles et Joviales

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

PARFAIT

Note TripAdvisor 3.5/5

infoC2684XA Professionnel - 02/09/2019 Avis TripAdvisor

Je recommande vivement cet hotel, très agréable et bien situé pour mon voyage d'affaire. Le personnel est très aimable et réactif. Chambre très propre ainsi que la salle de bains. Tout est parfait. Aucun critique.

Cher infoC2684XA, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Chambre confortable et bien insonorisée

Note Avis clients 4.2/5

Émilie D. En couple - 01/09/2019 Avis AccorHotels

Tout s’est bien passé et était conforme à notre réservation. Le petit-déjeuner est, quant à lui, un peu décevant. Hormis le pain et la brioche, les produits sont d’une qualité très moyenne. La salle de restaurant est en revanche très agréable et le personnel également.

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

decevant

Note Avis clients 4.2/5

Vb Professionnel - 29/08/2019 Avis AccorHotels

Evier bouché Pas de savon dans le support savon Risotto avec poissons caoutchouteux

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

superbe sejour

Note TripAdvisor 3.5/5

hervepaul5szad En couple - 28/08/2019 Avis TripAdvisor

excellent reception serviable en tout accueille hotel bien situer parking bien hall tres bien documentation accesible chambre literie et surtout super personnel excellent restaurant et bon dejeuner rapport au prix

Cher hervepaul5szad, Nous vous remercions pour l'excellent avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Hôtel bien placé

Note Avis clients 4.2/5

G. En couple - 27/08/2019 Avis AccorHotels

En visite au zoo de Cerza, nous avons choisi cet hôtel au calme et bien situé, proche du centre ville. Très bon accueil, chambre et literie confortable, petit déjeuner complet. Petits bémols : - pas de VMC dans la salle de bains; - bruits dans le couloir à cause des portes qui sont dures à fermer de l'extérieur. Heureusement qu'il y a 2 portes qui séparent la chambre du couloir.

Monsieur G., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous avons bien pris en compte vos remarques négatives Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

tres bonne

Note Avis clients 4.2/5

S. En couple - 27/08/2019 Avis AccorHotels

dès arrivé accueil très bien chambre superbe calme a recommencer.

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Séjour très agréable et personnel proche du client.

Note Avis clients 4.2/5

Antonino 5. En famille - 26/08/2019 Avis AccorHotels

Accueil chaleureux. Personnel proche de la clientèle. Bonne restauration ( carte oU menu). Bonne position géographique qui nous a permis de découvrir cette belle région. Décoration de la chambre à revoir ( couleur).

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Très bien

Note Avis clients 4.2/5

D. En famille - 26/08/2019 Avis AccorHotels

Bon séjours à Lisieux et logement impeccable

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

NE RESTERA PAS DANS MES HOTELS MERCURE PREFERES

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 23/08/2019 Avis AccorHotels

CLIENT CARTE IBIS BUISINESS DONC CLIENT IBIS ET MERCURE EN PRIORITE POUR ETAPE PROFESSIONNELLE. ACCUEIL ET ESPACE REPAS TRES AGREABLE,CHAMBRE SPACIEUSE, HOTEL VEILLISSANT POUR MA PART,PETIT DEJ TROP CLASSIQUE(DES IBIS TYLE OU ROUGE SONT MIEUX:JUS ORANGE PRESSE,MADELEINE...)

Monsieur L., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Concernant les madeleines, nous les avons à dispostion (peut-être en rupture lors de votre séjour) et pour le jus d'orange pressé, nous le faisons à la demande du client ayant un appareil mis à disposition sur le bar tous les matins. Nous espérons pourvoir rénover l'hôtel très prochainement. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Hôtel très sympa

Note Avis clients 4.2/5

Pascale S. En famille - 21/08/2019 Avis AccorHotels

1 chambre pour PMR fonctionnelle avec quelques améliorations à apporter : installer une barre d'appui dans la douche, un siège accroché au mur mais qui mériterait très un peu plus large et une porte coulissante qui a besoin d'huile afin de mieux coulisser ou installer une poignée sur la porte permettant de l'ouvrir et la fermer plus facilement. Concernant l'hôtel en lui même, rien à redire : une équipe très sympa et efficace, un petit déjeuner très copieux, et un restaurant assez classique mais très bon. Juste en sortant de l'hôtel, la rampe d'accès à l'établissement pourrait être rabotée en son début afin de permettre au fauteuil roulant d'y accéder sans besoin d'être soulevé par une tierce personne. Un grand merci à toute l'équipe

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons bien noté les améliorations à mettre en place et à corriger pour mieux accueillir les personnes à mobilité réduite. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

SEJOUR DU 17/08

Note TripAdvisor 3.5/5

TravellerSD1712 En famille - 21/08/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel vieillissant qui mériterait d'être rénové. Les chambres sont spacieuses mais la salle de bain dégage une odeur d'égout, l’évier était bouché. La literie est confortable. Le Personnel est sympathique.

Cher TravellerSD1712 Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Nous sommes en train de regarder la possibilité de rénover l'hôtel pour la saison prochaine afin d'améliorer nos prestations envers la clientèle. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

très bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Entre amis - 20/08/2019 Avis AccorHotels

La propreté de la piscine est à revoir même si parfois la météo n'était pas toujours favorable

Madame M., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Deplorable pas d acceuille chambre salle

Note Avis clients 4.2/5

Greaume En couple - 20/08/2019 Avis AccorHotels

Deja j ais reserve pour trois 1h heure apres je retelephone pour dire que je prend toujour la chambre mais que nous seronts que 2 et j ais paye la meme somme de 161 euros ont arrive a l acceuille personne le receptionniste arrive meme pas un bonjour je fait la carte de fidelite car au telephone la personne que j ais eu ma dit que j aurais 5 pourcent sur ma facture resultat rien.le receptionniste nous dit que la chambre ce trouve sur la gauche avec une amabilite deplorable on vas a la chambre et la les glaces plein de trace les joint de la douche toute noir et le joint du par douche decolle et pas de tele donc nulle je vais voir le receptionniste je lui dit pour la tele il ma dit qu il irais voir nous avons quitte l hotel car nous etions frustre de l acceuille alors que si nous avions ete bien recu nous aurions mange au retaurant .le lendemain matin nous prenont le petitdejeune et la pareil personne nous explique comment ca se passe il a fallu demande nous allons dans la chambre recupere nos affaires puis nous redonnons la carte et le meme receptionniste nous dit aurevoir d un aire narcois donc nous somme extremement decu de cet hotel alors que nous somme allez a l hotel mercure de cabourg et pour 50 euros de plus nous avons ete recu extremement bien donc nous pensions etre recu pareil

Madame/Monsieur G., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour. Lors de votre prochain séjour, merci de me contacter directement à: me… afin que je puisse m'occuper personnellement de vous. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Mercure, nous vous prions de croire, Madame /Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alban Daubenton Directeru Adjoint

Toujours aussi convivial

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 20/08/2019 Avis AccorHotels

Chaque année nous venons à la même période est descendons chez vous

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Prestations de qualité à un prix promotionnel adéquat

Note Avis clients 4.2/5

D. En couple - 20/08/2019 Avis AccorHotels

3 nuits en chambre prestige, très bel espace, wc indépendant, salon tv avec mini frigo à disposition et coffre fort, bonne literie avec coin bureau et gde tv, chambre calme et espaces communs spacieux avec piscine hélas météo pluvieuse. Buffet petit déjeuner très bien fourni personnel avenant.

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
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