Hôtel - Hôtel Mercure Lisieux Normandie
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Lisieux Normandie

3.5/5 330 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques 6,5  EUR
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous (à proximité)
    • Golf 9 Trous (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis couverts (à proximité)
    • Tennis extérieurs (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Badminton (à proximité)
    • Billard /Snooker (Payant)
    • Boules/petanque (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Equitation (à proximité)
    • Piste de jogging
    • Piste de Karting (à proximité)
    • Terrain de squash (à proximité)
    • Table tennis
    • Volley ball (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-14:00 / 19:00-22:00
    • Le week-end : 12:00-14:00 / 19:00-22:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos souhaits, choisissez parmis les deux catégories disponibles: Chambre standard avec grand lit et canapé convertible ou mansardée avec 2 lits séparés.

  • 71 chambres
  • 65 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 983 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Lisieux Normandie

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 330 avis
Fearless49953490604 En famille - 19/01/2019 Avis TripAdvisor
« Séjour agréable a Lisieux »

Toutes les réponses aux questions qui suivent montrent bien que nous sommes entièrement satisfaits de notre séjour à l"hôtel Mercure à Lisieux.Nous ne manquerons pas de le faire connaitre à tous nos amis

Christophe En couple - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Une équipe au petit soins

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Toute l'équipe du Mercure Lisieux Normandie

Gregnancy Voyage solo - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Accueillant »

Personnel très accueillant et à votre service tant au restaurant qu’à l’hotel. Hôtel un peu vieillissant mais bon ...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Toute l'équipe du Mercure Lisieux Normandie

Rémy En famille - 13/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent! »

Staff très accueillant, bonnes chambres et bon buffet pour les enfants, très apprécié que ce soit inclus dans le prix de la chambre. Merci!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous qui travaillons jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe du Mercure Lisieux Normandie

C. En couple - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Parfait, »

Accueil toujours très agréable, propreté irréprochable, disponibilité du personnel extra, petit déjeuner très très bien, chambre parfaite

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe du Mercure Lisieux.

Behr En couple - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Basse saison »

Le personnel a du mal à se concentrer sur le service de restauration en période creuse

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe du Mercure Lisieux.

G. En famille - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

L'amabilité de certaines est à revoir. 1.1.2019, jour férié, alors que c'est annoncé dans les chambres ainsi que dans l'ascenseur, petit déjeuner jusque 11h, dim1nche et jour férié. Nous arrivons à 10h30 et avons la grâce de pouvoir nous restaurer dans la salle à manger, les informations ne sont plus à jour! Suis de savoir si celà est là faute du client? Le 01.01.2019 au soir, nous rentrons et voyons la très sympathique Aline ou Alice qui est vraiment au top et qui nous réserve une table pour nous restaurer, nous allons en premier lieu dans notre chambre, un gamin de 2 ans a besoin d'être changé régulièrement ! Nous descendons 1 demi heure après et nous avançons dans le restaurant où nous nous faisons réprimander par une autre personne qu'il est impoli de s'avancer sans se faire accompagner vu qu'il est dès lors très difficile de facturer.... Sa réponse à été qu'il y avait un manque de communication entre les membres du personnel... Le client en est-il une fois de plus responsable? 2e séjour dans votre établissement et nous avons toujours absolument tout réglé ! Nous gardons une note positive de notre séjour néanmoins quelques réglages seraient impératifs ! Grand merci à La dénommée Aline ou Alice qui est vraiment très sympathique.

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe du Mercure Lisieux.

N. X. En couple - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Cadre magnifique et magique »

séjour lors du réveillon du jour de l'an, comme d'habitude toujours aussi agréable, beau cadre et de plus rénové avec goût, personnel accueillant et à votre écoute.

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous espérons vous revoir de nouveau cette année pour le 31décembre. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Toute l'équipe du Mercure Lisieux.

Professionnel - 17/12/2018 Avis TripAdvisor
« Tout était parfait »

Absolument aucun commentaire négatif. Personnel toujours aussi charmant, chambres toujours aussi propres et bien agencées. La carte a évolué (je vous conseille vivement la tartiflette normande et la gaufre belge :))

Anonyme Professionnel - 14/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une excellente etape »

Bon accueil, bon service. Bonne cuisine. Petit déjeuner copieux.

La réponse de notre établissement
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Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe du Mercure Lisieux Normandie vous souhaite de bonne fêtes de fin d'années.

Professionnel - 13/12/2018 Avis TripAdvisor
« Hotel moyen »

Très bon accueil et service à la hauteur des hôtels de la gamme Mercure.Très bon restaurant.Déception cependant sur l'emplacement de l’hôtel à côté d'une route fréquemment utilisée et dont les vitres ne sont pas très épaisses.Suite à une panne de télé générale, nous avons pu bénéficier d'un geste commercial tout à fait apprécié.

Ali H. Professionnel - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Ca c'est bien passé

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Toute l'équipe du Mercure Lisieux Normandie

Stephane En couple - 21/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel moyen »

L accueil est très moyen Étant en demi pension j ai pris mon diner au resto de l hôtel Buffet d entrées nulle aucun choix de qualité plat principal insipide du surgelé Vin blanc inbuvable Buffet de desserts décevant Les gens de service plus préoccupés par les blocages des gilets jaune que par le service a table des clients Aller retour devant le télé placée dans le hall Chambrepropre et avec une bonne literie

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Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos excuses. . Notre inquiétude face à la situation de cette manifestation a été mal percu, nous étions souvent en surveillance car des feux et des pétards étions proches de l'hôtel. Veuillez nous en excuser. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe du Mercure Lisieux Normandie

Varry En famille - 20/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« TRES BIEN »

TRES PROPRE, BONNE LITERIE , super petit dejeuner

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe du Mercure Lisieux Normandie

P B. Professionnel - 20/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« toujours impeccable »

Tout très bien excepté le surclassement jamais pratique

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Monsieur b., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Lors de votre séjour, nous ne manquerons pas de vous surclasser avec grand plaisir. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe du Mercure Lisieux Normandie

E. A. Professionnel - 19/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel vieillissant mais propre et agréable »

L accueil fait par le personnel feminin est excellent le seul personnel masculin devrait s en inspirer ! Chambre un peu froide aucune possibilité de réguler la température. Nourriture saine et cuisine travailllee. Bonjour séjour dans l'ensemble

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Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anonyme Professionnel - 17/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Devrait être plus au niveaux pour le prix »

Chambre correcte mais très mal insonorisée du fait de joint de fenêtres défectueux ou fenêtre non hermétique Dîner très moyen Accueil au rendez vous mais sans plus

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Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe du Mercure Lisieux Normandie

Anonyme Professionnel - 17/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Hotel où il est agréable de rester

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Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe du Mercure Lisieux Normandie

V. En couple - 14/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Lisieux »

Séjour agréable et nuits calmes. Petit déjeuner copieux. Dans le descriptif de la chambre Prestige il est précisé qu'il y a une base Ipad /IPhone. Rien de tout ça dans notre chambre.

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Madame/Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe du Mercure Lisieux Normandie

L. En couple - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre agréable. Personnel très accueillant .

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Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe du Mercure Lisieux Normandie

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