Hôtel - Hôtel Mercure Lisieux Normandie
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Lisieux Normandie

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3.5/5 290 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 6,5  EUR
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous (à proximité)
    • Golf 9 Trous (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis couverts (à proximité)
    • Tennis extérieurs (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Badminton (à proximité)
    • Billard /Snooker (Payant)
    • Boules/petanque (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Equitation (à proximité)
    • Piste de jogging
    • Piste de Karting (à proximité)
    • Terrain de squash (à proximité)
    • Table tennis
    • Volley ball (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-14:00 / 19:00-22:00
    • Le week-end : 12:00-14:00 / 19:00-22:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos souhaits, choisissez parmis les deux catégories disponibles: Chambre standard avec grand lit et canapé convertible ou mansardée avec 2 lits séparés.

  • 71 chambres
  • 36 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé sur demande
    • Prise RJ45
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 663 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Lisieux Normandie

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 290 avis
Avis certifié AccorHotels
V. En famille - 13/02/2018
« Chambre pour 5 personnes très satisfaisante »

La chambre pour 5 est de loin la meilleure par rapport à ce que j'ai pu tester dans cet hôtel en revanche je ne pense pas que 180eur soit justifié

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Alain LARUE Directeur

Avis certifié AccorHotels
V. Professionnel - 12/02/2018
« Très bien comme d'habitude. »

RAS bonne literie bon repas personnel sympathique

La réponse de notre établissement
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Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alain LARUE Directeur

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 10/02/2018
« Excellente prestation »

Hôtel bien situé, très calme avec et un staff très sympathique et prévenant. Nous y recommandons un séjour.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alain LARUE Directeur

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 07/02/2018
« Hôtel qui as besoin de renovation »

Hôtel lui à besoin d être relooké surtout les chambres Trop chaud dans la chambre, obligé d ouvrir la fenêtre Petit déjeuner : pas de jus de fruit frais Acceuil très agréable

La réponse de notre établissement
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Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alain LARUE Directeur

Avis certifié AccorHotels
Jm V. Professionnel - 06/02/2018
« très belle rénovation »

toujours très bien accueilli.

La réponse de notre établissement
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Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alain LARUE Directeur

Avis certifié AccorHotels
R. Professionnel - 04/02/2018
« Accueil chaleureux et personnalisé »

Une journée parfaite avec un accueil et un hébergement adaptés à mon séminaire

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, e/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alain LARUE Directeur

Avis certifié AccorHotels
Ali H. Professionnel - 22/01/2018
« Bien »

Très bien passée

La réponse de notre établissement
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Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alain LARUE Directeur

Avis certifié AccorHotels
F. M. Professionnel - 21/01/2018
« Parfait »

Surclassement offert en chambre privilège très belle chambre confortable machine Nespresso très appréciée endroit calme et reposant

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Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alain LARUE Directeur

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 17/01/2018
« Très bon séjour »

Accueil agréable. Respect de mes préférences d’emplacement de la chambre. Tom service efficace. Petit déjeuner correct avec du choix.

La réponse de notre établissement
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Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments le meilleurs. Alain LARUE Directeur

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 12/01/2018
« Séjour Pro »

Je suis arrivé tard et reparti le matin donc peu de contact mais personnel agréable et literie top chambre propre tout ce qu’on attend d’un hôtel en séjour étape. Manquait la télé dans le salon pour regarder le match du soir.

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions vos remarques positives, elles nous encouragent dans la poursuite de nos efforts. Nous avons un téléviseur dans le salon à la réception. Il est "en principe" en fonction permanente. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Alain LARUE Directeur

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 12/01/2018

Chambre vieillotte très petite lorsque l’on est trois. Petite salle de bain . Joint noir . Superbe petit déjeuner.

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Madame H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alain LARUE Directeur

Avis certifié AccorHotels
Diamantin En couple - 06/01/2018
« Très bon hotel »

Parfait au niveau de l'Hotel ! Chambre propre, calme, insonorisée ! Par contre au niveau restauration, le personnel est défaillant ! Après 20 minutes après avoir commandé notre repas, et commencé à dîner, pas de boisson ! il a fallu que nous allions nous même le chercher au bar ! puis erreur sur le vin !!! Bref pas au top ! Salle de restaurant glaciale !!!

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Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alain LARUE Directeur

Avis TripAdvisor
Marianne J En famille - 05/01/2018
« Avis séjour fin d'année 2017 »

Hébergement très satisfaisant sauf petit-déjeuner, trop cher pour les personnes qui ne prennent qu'un café et un petit pain : 16,50 euros ! ! ! Il faudrait proposer plusieurs formules pour le petit-déjeuner et ce serait parfait. Nous réservons chaque année au Mercure de Lisieux, mais nous ne prenons pas le petit déjeuner; DOMMAGE

La réponse de notre établissement
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Chers clients, merci pour votre avis. Pour information nous proposons 3 formules petit déjeuner dont une plus "simple" à 8€ appelée express & co. Nous la servons sur demande. Nous espérons vous revoir bientôt.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 04/01/2018

PERSONNEL TRES COMPETENT ET AGREABLE. A l'écoute du client

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Madame J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alain LARUE Directeur

Avis TripAdvisor
En couple - 04/01/2018
« excellent »

hotel tres calme .une chambre privilege excellente.c etait notre premiere fois .dans ce genre de chambre .rien ne manquais literie tres bonne.service de chambre impeccable .a refaire .j y retournerais les yeux fermes.

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Cher client, merci pour cet avis très positif qui est un encouragement pour toute l'équipe dans la poursuite de nos efforts quotidiens pour satisfaire tous nos clients. A bientôt

Avis certifié AccorHotels
Yvon76120 En couple - 02/01/2018
« tres bon sejour »

hotel tres confortable et spacieux.je recommande cet hotel

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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alain LARUE Directeur

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Alain En famille - 02/01/2018
« Réveillon de la St sylvestres »

Accueil et soirée parfaite...

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MERCI ALAIN bien sincèrement et amicalement Alain

Avis certifié AccorHotels
N. X. En couple - 02/01/2018
« hôtel restaurant rénové avec goût »

cet hôtel restaurant est rénové avec goût avec des couleurs actuelles. Le réveillon du jour de l'an est toujours aussi bien réussi avec une belle ambiance musicale et du personnel et direction sympathique. Des fidèles de la région.

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Madame/Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alain LARUE Directeur

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Eric L. En famille - 26/12/2017
« Certainement l'Hotel le plus luxueux de Lisieux »

Un Week-end de Noël avec un personnel très attentionné, dans un hôtel sans charme à l'entrée d'une ville triste mais bien équipée et confortable. Dommage que cet Hôtel ne dispose pas de literie en 100cm de large comme d'autres enseignes du groupe, ni de sur-matelas ultra confortable. Un petit déjeuner varié mais sans vrai jus d'orange.

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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Alain LARUE Directeur

Avis certifié AccorHotels
S. P. Professionnel - 23/12/2017
« Excellent séjour »

Rénovation réussie, Accueil toujours aussi chaleureux, Direction et personnel au "petits soins" pour la clientèle,

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Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien amicalement Alain

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