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Loisirs et activités

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Restauration

  • 2 restaurant(s)
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  • Services en chambre
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    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
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  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Après une journée de tourisme ou de travail, vous pourrez vous détendre dans l'une de nos confortables chambres. Pour profiter de splendides vues sur le port et d'un cadre plus spacieux, choisissez une chambre Supérieure.

  • 207 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Film payant
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
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4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 895 avis

Les avis de nos clients Grand Mercure Auckland

Avis 100% certifiés de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Avis certifié AccorHotels
Tang Entre amis - 16/06/2017
« superbe service autant la réception et le service de chambre au niveau propreté  »

très bonne accueil, service impeccable un grand merci également a ITEA (réceptionniste) et le service de chambre . on reviendra bientôt.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 24/04/2017

Hotel en travaux .... Chambre et restaurant trés biens

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 19/04/2017

Pour moi ce séjour était à la hauteur de ce qu'on attend en allant dans mercure hotel. Personnel agréable et aidant Literie confortable Tous les équipement utiles ( et plus encore) Et nous avons eu la chance d'avoir un accés à une super terrasse.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 08/04/2017

Très satisfait de la restauration des chambres qui devenaient vieillissantes !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 02/04/2017

Hôtel bien situé - service de parcage véhicule - très propre - grande chambre - calme bien qu'en pleine ville

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 27/03/2017

L'hotel etant en renovation, et des travaux de grandeur ampleur autour, pas facile de pouvoir se reposer meme si cela est pour le bien des clients. Vos chambres sont plutôt spacieuse et bien décoré. J'ai eu quelque petit soucis de ménage et avec le personnel du bar mais ses pb ont été réglé quelque jours après. Il y a un pb avec la moquette dans la chambre, entre le carrelage et la moquette il y a des vis ou clous je ne sais pas trop mais qui quand on marche dessus font très mal et nous pouvons nous blesser avec, le pb à été solutionné par un ajout de bout de moquette dessus mais qui du coup n'était pas esthétique par rapport à la rénovation. Espérons que personne ne se blesse vraiment à cause de cela. Très bon personnel d'accueil entre autre Audrey (la jeune fille française) et une autre jeune fille qui s'est occupé de nous (dont jai oublié le prénom vraiment désolé). Dommage que la terrasse au 2eme étage ne soit pas plus aménagé, il y a beaucoup d'espace vide, qui donne une vue pour le moment sur les travaux en face de l'immeuble. L'hotel est dans l'ensemble bien rénové. Je ne manquerais pas de conseiller mes amis à venir dans cet hotel

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 26/03/2017

Beaucoup trop bruyant y compris le samedi. la première chose que l'on attend d'un hôtel c'est de pouvoir s'y reposer, malheureusement ce ne fut pas le cas. j'ai l'impression et ce fut aussi le cas au Mercure de Wellington, que cette notion de repos est complètement oubliée. Le personnel de ménage est trop bruyant. La rue est beaucoup trop bruyante (marteaux piqueurs dès 7 heures du matin). les travaux dans l'hôtel aussi (perceuse le samedi matin...)

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 14/03/2017

Courte : une nuit seulement !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 07/03/2017

Très bon accueil et de service

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 06/03/2017

Accueil sympathique (a la réception et lors du petit déjeuner) Choix assez important pour le déjeuner et le dîner. Etablissement propre même s'il y avait des travaux de réhabilitation de la réception. Chambre propre et fonctionnelle, manque juste plus de porte-serviettes dans la salle de bain. Le choix des prises électriques multi-pays (AUS, EU, US, UK) est très appréciable. Le mini bar était bien remplit. Room service inefficace, j'ai attendu 1h10 mon dîner après 3 appels téléphoniques, alors que l'on m'avait annonce 25 minutes. Ai du payer un service payant additionnel pour le service en chambre, cela devrait etre gratuit, car nous n'utilisons pas et donc ne salissons pas une table dans la salle de restaurant et dans ce cas, le service est gratuit.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 16/02/2017

* Hôtel extrêmement cher, avec des tarifs du simple au double suivant les jours * Hôtel extrêmement bruyant, avec une mention spéciale sur la minceur des vitrages et l'isolation globale extérieure, ce qui fait que l'on entend les passants parler, rigoler comme si ils étaient dans la chambre, et même quand on est au 8ème étage * Qualité du petit déjeuner pas au niveau d'un quatre étoiles, pas bon! * Globalement un établissement pas au niveau, et qui ne permet pas de dormir, ce qui est très embêtant quand on y passe 8 nuits....

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 04/02/2017

Depuis l'accueil jusqu'au départ ce fut parfait

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 31/01/2017

Wake up call demandé à la réception pour 05h30 et reçu à 05h50, soit avec 20mn de retard. C'est inadmissible car cela aurait pu engendrer de grosses difficultés avec notre transfert pour l'aéroport. Par ailleurs, les loquets des portes des chambres claquent à chaque fermeture, ce qui engendre des désagréments indignes d'un hôtel de cette catégorie. Sinon, confort de la chambre très correct, ainsi que la literie. Propreté OK. A noter cependant une odeur persistante d'humidité remontant de l'évacuation de la douche. Quant aux travaux de démolition de l'immeuble voisin (même le dimanche !), l'hôtel n'y est pour rien...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 29/01/2017

Chambre, personnel et décoration parfaits. Seul réserve le bruit causé par les travaux

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 19/01/2017

L'accueil par le jeune homme à la réception a été fort sympathique et compétent. Dans l'ensemble, le séjour a été très agréable. Seul bémol la chambre était très bruyante dû probablement aux travaux ce qui justifierait une baisse des prix temporaire! Pr info: sèche cheveux non fonctionnel

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 19/01/2017

Tres impersonnel. Climatisation peu performante

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 12/01/2017

La chambre était très bien sauf que la porte coulissante de la salle de bain ne ferme pas très bien et qu'elle donne sur l'entrée du coup c'est un peu ennuyeux... Les tarifs du petit-dejeuner pourraient être disponible dans les chambres, le seul tarif indiqué était celui du petit déjeuner continental en chambre qui annoncé 24$ + 5$ de trolley. Or nous avons payé 29$ de petit-dejeuner continental au restaurant. Clairement les tarifs ne sont pas à jour! Sinon le personnel était accueillant et notre expérience globale est bonne.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 09/01/2017

Un hôtel idéalement situé dans Auckland, près du wharf, avec une vue sur l'océan pour les chambres situées en étage élevé. Les chambres sont modernes et très bien équipées. Le restaurant au dernier étage propose une vue panoramique magnifique sur Auckland. Seul bémol, le service et la qualité du buffet proposé le matin au petit déjeuner. Nous avons vu des gens débarrasser eux même une table pour pouvoir s'asseoir. Les plats vides ne sont pas rapidement regarnis. Le personnel semble vraiment peu efficace, quoique sympathique.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 06/01/2017

personnel competent, attentif aux questions et aux attentes du client

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 30/12/2016

Hôtel central, bien placé pour visiter le centre ville, fidèle à sa présentation. Petit déjeuner très copieux et avec une vue imprenable du dernier étage de l'immeuble.

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