Hôtel - Novotel Genova City
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Genova City

3.5/5 2 405 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Solarium
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous
    • Golf 9 Trous
    • Practice de golf
    • Leçons de golf
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur surface rapide
    • Tennis couverts
    • Tennis extérieurs
  • Plage et sports nautiques
    • Excursion en bateau
    • Pêche en mer
    • Pédalo
    • Aviron
    • Voile
    • Centre activité subaquatiques
    • Planche à voile
  • Autres activités sportives
    • Bicycles rental
    • Tir à l'arc (à proximité)
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Basket ball (à proximité)
    • Boules/petanque
    • Croquet
    • Football (à proximité)
    • Equitation
    • Terrain de squash
    • Table tennis
    • Volley ball

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-24:00
    • Le week-end : 06:00-24:00

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 222 chambres
  • 196 chambres non fumeur
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 16 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Bidet
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

3.9/5 Note AccorHotels 2 858 avis

Les avis de nos clients Novotel Genova City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 2 405 avis
arnaudheitz En famille - 13/08/2018 Avis TripAdvisor
« Chambe vétuste »

La chambre ma fait revenir dans les années 70 ! La salle de bain ne correspond pas aux attentes pour un hôtel de 4 étoiles ! Ma mauvaise expérience est arrivé le soir car la climatisation trop vétuste ne fonctionné pas ! Pour le petit-déjeuner file d'attente !

R. Y. 3. L. B. 3. F. F. 0. En famille - 12/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« souci a cause d'un double paiement du sejour non prévu . demande de dédomagement »

en effet , à notre arrivé et après vérification de notre réservation effectué 1 mois par avance la réceptionniste constate que la carte pour effectuer la réservation n'est pas la mémé que la carte physique et m'oblige a repayer a nouveau . la réservation a été effectué avec le servie E-CARTE BLEU , ce service permet de ne jamais divulguer son vrais numéro sur internet . résultat 2 paiement assez conséquent pour 4 jours de réservation. maintenant tous est rentré dans l'ordre suite à l'annulation et remboursement de la première réservation néanmoins votre site n'est pas clair!!!! les clients devrait être averti , nous ne sommes pas des banques et on prend des vacances . on n'est pas la pour courir après les personnes disposant du code pour faire un remboursement , cela mériterai un dédommagement de votre part .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur R, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Genova City. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours; par conséquent, il est de notre responsabilité de vérifier la carte de crédit pour éviter les actes frauduleux, et que le site Web communique au moment de la demande de la carte. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valeria RUSSO QUALITY RELAIS NOVOTEL GENOVA CITY

Imloul En famille - 12/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Loin des standards accor »

On avais l’impression d’être dans un club de vacances low coast. Chambres sans plus, salle de bain moisie, matelas pas du tout confortable, faire la queue pour le petit déjeuner ....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur F, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Genova City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valeria RUSSO QUALITY RELAIS NOVOTEL GENOVA CITY

Françoise En couple - 12/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel décadent depuis dernier séjour »

Chambre où la climatisation laissait tomber de l'eau. On nous la change bien après notre signalisation contre une autre chambre où la lampe de chevet était cassée et ne pouvait éclairer !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame G, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Genova City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Valeria RUSSO QUALITY RELAIS NOVOTEL GENOVA CITY

U. En famille - 11/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Séjour agréable

Chloé En famille - 11/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Le personnel très agréable et attentionné La salle de bain aucune pression pour l eau chaude juste un mini filet d'eau et quelques moisissures.. Pas top pour un novotel et les sols des communs du troisième étage moquette très vieillissante...

Christian P. En famille - 11/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil. »

Nous avons passé deux jours dans cet hôtel. Nous avons été bien accueillis. Nous étions avec un enfant handicapé et le parking nous a été offert. Dommage simplement que les places réservées ne soient pas toujours respectées. Petit déjeuner de qualité correcte.

Didier En famille - 10/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Bon accueil en Français

En famille - 09/08/2018 Avis TripAdvisor
« super hôtel »

Du passage de Gêne ( étape de notre vacances) nous avons passé deux nuits à cette hôtel qui était à la hauteur de nos attentes. Chambre spacieuse et propre, bien situé, petit-déjeuner complet et une équipe aimable et serviable,

Marie En famille - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Etape à Gênes »

Etape sur la route des vacances Chambre correcte, salle de bains à rénover Dommage que la piscine ferme à 19h, nous n'avons pas pu en profiter

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Genova City. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Valeria RUSSO QUALITY RELAIS NOVOTEL GENOVA CITY

Sylvie A. En famille - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confortable mais vieillissant »

Novotel vieillissant, la salle de bain de la chambre mérite un rafraîchissement : pas de carrelage autour de la baignoire, une espèce de tapisserie moisie... literie confortable, personnel de la réception agréable

En famille - 08/08/2018 Avis TripAdvisor
« Moyen dans l'ensemble »

Points positifs: - Emplacement correct - Petit déjeuner correct - Ménage de la chambre ok - Personnel correct Points négatifs: - Salle de bain petite et matériel vétuste: robinetterie, joints… - Salle de fitness trop petite et mal équipée (il manquait des accessoires pour utiliser les appareils, je l'ai indiqué à la réception et aucune prise en compte…) - Piscine pas pratique, surveillant qui passe son temps sur son smartphone, transats pourris

Sandy En famille - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hâlte pour les vacances »

Arrêt avant les vacances. Chambre propre, climatisation pas assez forte. Petite piscine. Pas pris le petit déjeuner car trop cher.

B. En famille - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable »

Le personnel aussi bien à la réception qu'au restaurant se sont montrés très sympathiques et serviables. Mes enfants doivent manger une alimenttion sans protéines de lait. Il a été très facile d'organiser leur repas au sein du restaurant de l'hôtel. L'hôtel est très propre et bien organisé. Bien qu'il s'agit d'un grand hôtel très fréquenté au moment de notre visite, il y avait de nombreuses personnes en même temps pour le petit déjeuner. Cette situation m'a semblé bien gérée par le personnel. Il y avait de tout en suffisance pour tout le monde. Cette nuitée était une étape avant de poursuivre d'embarquer sur un bateau, l'hôtel est idéalement situé. Le garage fermé est un vrai plus.

Anonyme En famille - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Étape à genes »

La literie du lit de ma fille était très désagréable on ne sentait que des ressorts et le matelas n’était pas épais Déplus la salle de bains était un peu vieillotte

La réponse de notre établissement
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Monsoieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Genova City. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Valeria RUSSO QUALITY RELAIS NOVOTEL GENOVA CITY

cdlebreuil En famille - 06/08/2018 Avis TripAdvisor
« Notre étape a genes »

Lors de notre séjour nous avons été déçu par La literie du lit de notre fille était très désagréable on sentait tous les ressorts et le matelas n’était pas très épais La salle de bains était vieillotte

Wboudj En famille - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Grand hôtel »

C’est un très grand hôtel donc beaucoup de monde et de mouvement, mais c’edt Très bien insonorisé.

Nath En famille - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil.. »

Lit confortable...bonne climatisation...et excellent petit dejeuner... excellent accueil. Environnement pas très accueillant.

Jérôme En famille - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pause détente lors de vacances à proximité de l'autoroute »

Très bel hôtel à proximité du port de Gênes. Les lits sont confortables et le petit déjeuner est copieux.

seveje2 En famille - 05/08/2018 Avis TripAdvisor
« Hôtel proche du port de gênes »

Bel hôtel très proche du port de gênes. La literie est très confortable. Le restaurant est calme et le repas est très bon. Le petit déjeuner est copieux et varié . Le parking est en revanche onéreux : 14€50 + 2€ pour valider le badge de sortie !

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