Hôtel - Mercure Hôtel Munich Olympiapark
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Hôtel Munich Olympiapark

4.0/5 643 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking privé extérieur clos  (à proximité)
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Boutique Gourmande (Payant)
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure

Loisirs et activités

  • Tennis  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

L'établissement supérieur 3 étoiles Mercure Hotel München am Olympiapark vous propose des chambres Standard avec lit simple ou lit double ainsi que des chambres Privilège avec lit double. Ses 68 chambres climatisées offrent un accès WIFI gratuit.Le séjour est gratuit pour un enfant jusqu'à 11 ans dans la chambre double des parents. Votre animal de compagnie est le bienvenu (frais de 15 EUR/nuit). Un service de blanchisserie est également disponible en supplément.

  • 68 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres famille
  • 3 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Presse pantalons en chambre
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels 1 840 avis

Les avis de nos clients Mercure Hôtel Munich Olympiapark

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 643 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Anonyme Professionnel - 24/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correct mais aménagement compliqué et exigu »

Agréable et moderne. Accès et parking difficile, en particulier sur la rue. Chambres petites, salle de bain encore plus

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Jose M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Muenchen am Olympiapark. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Wassiliki Strohmeier Front Office Manager ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel München am Olympiapark Leonrodstrasse 79 D-80636 München ________________________________________ T +49 (0) 89 12… E-mail: h1… mercure.com / accorhotels.com

Pe Professionnel - 19/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil pas à la hauteur »

réservé avec mon compte fidélité à nouveau donné mon compte fidélité à l'arrivée, le receptionniste m'a affirmé qu'il était pris en compte au moment du check-out j'ai à nouveau insisté sur ce point, on m'a dit que c'était ok j'ai tout de même du réclamer et faire un e-mail pour avoir les points manque de professionnalisme

La réponse de notre établissement
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Dear Mage M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Muenchen am Olympiapark. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. As I already wrote you, I added all the point to the accounts. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Wassiliki Strohmeier Front Office Manager ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel München am Olympiapark Leonrodstrasse 79 D-80636 München ________________________________________ T +49 (0) 89 12… E-mail: h1… mercure.com / accorhotels.com

Josiane V. En couple - 18/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Vacances »

L'hotel est bien desservi, proche tram et bus, 10 de l'hyper centre, quartier calme, hotel confortable, chambre avec vue sur cour intérieure, moderne, propre, lit confortable, seul bémol chambre spacieuse et petite cabine douche - difficile pour une personne de grande taille. superbe petit déjeuner et salle très agréable

La réponse de notre établissement
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Dear Josiane v., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Muenchen am Olympiapark. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Wassiliki Strohmeier Front Office Manager ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel München am Olympiapark Leonrodstrasse 79 D-80636 München ________________________________________ T +49 (0) 89 12… E-mail: h1… mercure.com / accorhotels.com

Marc S. En famille - 14/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« cafouillage à la réception »

à l'arrivée on nous dit que l'on allait nous "up-grader" sauf en arrivant dans la chambre au 4eme, dernier étage sans ascenseur! nous constations que la chambre n'est pas faite on nous alloue une autre chambre plus petite tout en nous racontant que c'est un "up-grade" le plus surprenant était de constater que la même chambre 426 fut alloué à un autre client avec le même résultat ....elle n'était pas faite franchement ce n'est pas à la hauteur de la réputation d'un Hôtel Mercure

La réponse de notre établissement
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Dear Marc S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Muenchen am Olympiapark. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Wassiliki Strohmeier Front Office Manager ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel München am Olympiapark Leonrodstrasse 79 D-80636 München ________________________________________ T +49 (0) 89 12… E-mail: h1… mercure.com / accorhotels.com

Younes Z. En famille - 11/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sympathique Établissement »

Personnel accueillant, serviable et excellent emplacement. Remarques: chambres standard trop petites et encombrées pour le prix. Pas de petit frigo. Moquette endommagée et poussiéreuse. Wifi qui bug des fois. Ces remarques si elles sont corrigées, cet hôtel serait le meilleur mercure.

La réponse de notre établissement
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Dear Younes Z., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Muenchen am Olympiapark. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Wassiliki Strohmeier Front Office Manager ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel München am Olympiapark Leonrodstrasse 79 D-80636 München ________________________________________ T +49 (0) 89 12… E-mail: h1… mercure.com / accorhotels.com

Sl En couple - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Rien à redire au sujet de l'accueil et de la chambre. Très bien Juste la salle du petit-déjeuner qui n'était pas assez grande pour accueillir tout les clients

La réponse de notre établissement
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Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Muenchen am Olympiapark. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Wassiliki Strohmeier Front Office Manager ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel München am Olympiapark Leonrodstrasse 79 D-80636 München ________________________________________ T +49 (0) 89 12… E-mail: h1… mercure.com / accorhotels.com

Nicolas Voyage solo - 23/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Calme et bien situé »

lit ferme et confortable, douche petite, chambre calme et pdj copieux, personnel efficace place de parking réservée en sous-sol mais non disponible.......

La réponse de notre établissement
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Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Muenchen am Olympiapark. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Wassiliki Georgallidis Front Office Manager ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel München am Olympiapark Leonrodstrasse 79 D-80636 München ________________________________________ T +49 (0) 89 12… E-mail: h1… mercure.com / accorhotels.com

Stéphanie En couple - 08/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« stop sur la route du retour »

Pour limiter les heures de retour sur la route, nous avons fait une halte à Munich. L'attrait de la ville et surtout du musée BMW L’hôtel est agréable, séjour sans surprise

La réponse de notre établissement
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Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Muenchen am Olympiapark. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Wassiliki Georgallidis Front Office Manager ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel München am Olympiapark Leonrodstrasse 79 D-80636 München ________________________________________ T +49 (0) 89 12… E-mail: h1… mercure.com / accorhotels.com

Teixeira D. S. Voyage solo - 25/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« bom sejour »

hotel tres belle decoration tres prope tres bien rien a dire.

Martine En couple - 16/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Décevant pour un Mercure »

Une chambre petite et encombrée, une salle de douche toilette exigüe, une décoration étouffante, petit déjeuner moyen. Pas de place dans le parking. Je suis perdue dans les lignes d'hôtels Accord: Ibis, Novotel, Mercure. Pour une même ligne les disparités sont énormes: Exemple le Mercure de Berlin et celui de Munich.

La réponse de notre établissement
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Dear Martine T., thank you for taking the time to evaluate your stay at the Mercure Hotel Muenchen am Olympiapark. I am sorry that your experience did not totally meet your expectations. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Unfortunately there is no comment within your survey - if you like to mention some detail do not hesitate contacting me personally. Unfortunately you can not compare our hotel to every other Mercure. We are a 3 star superior hotel, so the standard is not simular to a 4 star Mercure, like it is in Berlin. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Wassiliki Georgallidis Front Office Manager ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel München am Olympiapark Leonrodstrasse 79 D-80636 München ________________________________________ T +49 (0) 89 12… E-mail: h1… mercure.com / accorhotels.com

M S. En famille - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfa »

parfait

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. S., Thank you very much for your great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and we hope to welcome you again very soon. Sincerely, Stephanie Maass General Manager ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel München am Olympiapark Leonrodstrasse 79 D-80636 München ________________________________________ T +49 (0) 89 12686-0 E-mail: h1… mercure.com / accorhotels.com

Anonyme Professionnel - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bien »

calme, tranquille, propre

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Monsieur I., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Muenchen am Olympiapark. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Wassiliki Georgallidis Front Office Manager ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel München am Olympiapark Leonrodstrasse 79 D-80636 München ________________________________________ T +49 (0) 89 12… E-mail: h1… mercure.com / accorhotels.com

R. D. En couple - 02/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Pour une première c'est très bien. Merci a tous .

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Dear Mr R., thank you very much for your great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and we hope to welcome you again very soon. Sincerely, Stephanie Maass General Manager ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel München am Olympiapark Leonrodstrasse 79 D-80636 München ________________________________________ T +49 (0) 89 12686-0 E-mail: h1… mercure.com / accorhotels.com

Michael D. Voyage solo - 05/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon Hôtel »

Hotel situé un peu hors du centre, mais relié par 2 lignes de tram. Personel aimable et souriant. Non accueil. Buffet petit déjeuner bien garni.

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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Muenchen am Olympiapark. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Wassiliki Georgallidis Assistant Front Office Manager ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel München am Olympiapark Leonrodstrasse 79 D-80636 München ________________________________________ T +49 (0) 89 12… E-mail: h1… mercure.com / accorhotels.com

Michel Voyage solo - 04/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Court séjour agréable »

Hôtel bien situé, proche du tramway qui mène au centre en quelques minutes. Personnel très disponible.

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Muenchen am Olympiapark. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Wassiliki Georgallidis Assistant Front Office Manager ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel München am Olympiapark Leonrodstrasse 79 D-80636 München ________________________________________ T +49 (0) 89 12… E-mail: h1… mercure.com / accorhotels.com

Anonyme En couple - 25/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour Bundesliga »

Malgré le fait qu'il n'y ai pas de place de parc, très bon hôtel bien situé.

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Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Muenchen am Olympiapark. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Wassiliki Georgallidis Assistant Front Office Manager ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel München am Olympiapark Leonrodstrasse 79 D-80636 München ________________________________________ T +49 (0) 89 12… E-mail: h1… mercure.com / accorhotels.com

André Professionnel - 11/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« tres bien dormi »

tres satisfaite

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Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Muenchen am Olympiapark. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Wassiliki Georgallidis Assistant Front Office Manager ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel München am Olympiapark Leonrodstrasse 79 D-80636 München ________________________________________ T +49 (0) 89 12… E-mail: h1… mercure.com / accorhotels.com

Anonyme En couple - 08/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel hôtel mais attention parking et salle de bain »

L'hôtel se distingue tout particulièrement par sa décoration, très belle, historique, très cosy. La chambre est grande, la literie excellente, le fauteuil confortable, tout est propre. Par contre, toutes les rues autour de l'hôtel sont payantes (et difficile de trouver de la place). Deuxième souci : la taille de la salle de bain : minuscule ; je n'ai jamais vu un bac de douche aussi petit dans un Mercure, ni globalement une salle de bain aussi petite (je doute qu'on atteigne les 2 m²) ; même dans les Ibis c'est + grand. Le réceptionniste de nuit à peine poli, à moins qu'il ne parle ni français ni anglais... Du coup, un peu décevant pour une Mercure car la déco ne fait pas tout.

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Madame J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Muenchen am Olympiapark. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Wassiliki Georgallidis Assistant Front Office Manager ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel München am Olympiapark Leonrodstrasse 79 D-80636 München ________________________________________ T +49 (0) 89 12… E-mail: h1… mercure.com / accorhotels.com

En couple - 08/05/2018 Avis TripAdvisor
« Joli Mercure mais 2 inconvénients »

L'hôtel se situe dans la partie ouest de Munich, au bord d'une voie de tram, à 10 minutes en voiture du château de Nymphenburg. La décoration est vraiment superbe, en lien avec le château. L'hôtel est propre, moderne, très beau. Chambre de grande taille, très bien décorée, excellente literie. Par contre 2 gros inconvénients : pas de parking (et toutes les rues autour sont payantes) et une salle de bain mini avec un bac de douche mini un lavabo mini, bref une salle de bain + petite que dans les Ibis qu'alors qu'on est dans un Mercure. Le réceptionniste de nuit n'était pas aimable et ne parlait ni anglais ni français. Du coup vous payez le prix pour une belle déco et un super lit seulement.

C. En famille - 18/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« bon accueil »

Jolie déco , bonne literie , personnel agréable, le seul bémol , pas de possibilité de faire chauffer un biberon au micro onde et pas de solution d'urgence pour se restaurer en dépannage . malgré tout nous reviendrons dans cet hôtel

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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Muenchen am Olympiapark. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Wassiliki Georgallidis Assistant Front Office Manager ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel München am Olympiapark Leonrodstrasse 79 D-80636 München ________________________________________ T +49 (0) 89 12… E-mail: h1… mercure.com / accorhotels.com

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