Hôtel - Mercure Hôtel Munich Olympiapark
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Mercure Hôtel Munich Olympiapark

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4.0/5 591 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Français
    • Polonais
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Boutique Gourmande (Payant)
    • Boutiques cadeaux / Presse (Payant, à proximité)
    • Salon de coiffure (Payant, à proximité)

Loisirs et activités

  • Tennis  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

L'hôtel 3 étoiles Superior Mercure Hotel München am Olympiapark vous propose des chambres Standard avec lit simple ou double et des chambres Privilège avec lit double. Accès WIFI gratuit dans les 70 chambres climatisées.Un enfant de moins de 16 ans peut être hébergé dans la chambre de ses parents. Les animaux de compagnie sont les bienvenus (10 EUR/nuit). Nous proposons un service de blanchisserie payant.

  • 69 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres famille
  • 3 chambres communicantes
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 365 avis

Les avis de nos clients Mercure Hôtel Munich Olympiapark

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 591 avis
Avis certifié AccorHotels
C. En famille - 18/12/2017
« bon accueil »

Jolie déco , bonne literie , personnel agréable, le seul bémol , pas de possibilité de faire chauffer un biberon au micro onde et pas de solution d'urgence pour se restaurer en dépannage . malgré tout nous reviendrons dans cet hôtel

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Muenchen am Olympiapark. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Wassiliki Georgallidis Assistant Front Office Manager ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel München am Olympiapark Leonrodstrasse 79 D-80636 München ________________________________________ T +49 (0) 89 12… E-mail: h1… mercure.com / accorhotels.com

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 20/11/2017
« Bon séjour dans un hôtel tout à fait correct »

Nous avons apprécié le cadre, l'accueil... peut être le prix du déjeuner était-il un peu élevé

La réponse de notre établissement
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Madame W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Muenchen am Olympiapark. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Wassiliki Georgallidis Assistant Front Office Manager ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel München am Olympiapark Leonrodstrasse 79 D-80636 München ________________________________________ T +49 (0) 89 12… E-mail: h1… mercure.com / accorhotels.com

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Anonyme En couple - 08/09/2017
« Court »

Court et bruyant

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Dear Mr. P., thank you for taking the time to share your feedback. We feel verry sorry that your experience did not meet your expectations. We hope we will get another chance to welcome you back to our hotel one day. Sincerely, Stephanie Maass General Manager ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel München am Olympiapark Leonrodstrasse 79 D-80636 München ________________________________________ T +49 (0) 89 12… E-mail: h1… mercure.com / accorhotels.com

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Anonyme En couple - 03/09/2017
« Un personnel sympathique,courtois et efficace »

Accueil et service efficaces. Une excellente literie dans une chambre aux dimensions standard très suffisante.. j'ai regretté l'absence de mini bar et de mini coffre. La salle de douche est propre et fonctionnelle mais ancienne.avec un accès à la douche non optimum. Espérons que la rénovation en cours au second étage va remédier à ces petits problèmes.

La réponse de notre établissement
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Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Muenchen am Olympiapark. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Wassiliki Georgallidis Assistant Front Office Manager ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel München am Olympiapark Leonrodstrasse 79 D-80636 München ________________________________________ T +49 (0) 89 12… E-mail: h1… mercure.com / accorhotels.com

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Maxime C. En couple - 23/08/2017
« calme et tres bon service »

Un message particulier pour votre réceptionniste agréable, professionnelle et parlant un très bon anglais.

La réponse de notre établissement
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Monsieur c., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Muenchen am Olympiapark. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Wassiliki Georgallidis Assistant Front Office Manager ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel München am Olympiapark Leonrodstrasse 79 D-80636 München ________________________________________ T +49 (0) 89 12… E-mail: h1… mercure.com / accorhotels.com

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Anonyme Voyage solo - 09/08/2017
« séjour hôtel parc olympique »

Le personnel était très accueillant et d'une grande gentillesse. La chambre était très confortable et très propre. L' hôtel est très bien situé et proche du centre ville. Le seul problème est l'option du petit déjeuner qui est très coûteuse.

La réponse de notre établissement
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Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Muenchen am Olympiapark. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Wassiliki Georgallidis Assistant Front Office Manager ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel München am Olympiapark Leonrodstrasse 79 D-80636 München ________________________________________ T +49 (0) 89 12… E-mail: h1… mercure.com / accorhotels.com

Avis certifié AccorHotels
Coucoud En famille - 05/08/2017
« Agréable Hotel »

Bon accueil, design sympa mais odeur dans la chambre.

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Avis TripAdvisor
Jean-michel J En couple - 31/07/2017
« Hôtel parfait pour une découverte de Munich »

Hotel parfait pour une découverte de Munich. Accès rapide en centre ville via le tramway Chambre spacieuse et propre. Personnel bienveillant et souriant. Buffet petit déjeuner copieux et varié. Un bémol sur le stationnement dans la rue qui impose de surveiller le temps de stationnement

Avis certifié AccorHotels
R. En couple - 02/07/2017
« Très bon hotel »

Un bon hôtel bien placé très bon petit déjeuner

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 09/06/2017
« Aux portes de Munich »

Hôtel bien situé dans un endroit calme. Facilités de transport à proximité pour aller au centre ville

Avis certifié AccorHotels
Da En couple - 09/06/2017
« Chambre trop petite et climatisation hors service »

Une climatisation en panne dans une toute petite chambre sous les toits, c'est l'horreur...

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 07/06/2017
« séjour munich »

Le personnel est toujours à votre disposition et est accueillant. Le petit déjeuner est très complet, très bon également. Les serveuses sont toujours à disposition et s'occupent parfaitement bien du buffet. l'hôtel est très proche du centre ville, mais aussi du parc olympique et du musée BMW à pied.

Avis TripAdvisor
Roland C En couple - 25/05/2017
« Super hôtel très calme »

Hôtel très bien situé à 10 minutes du centre tram à proximité hôtel est très bien insonorisé le petit déjeuner et correct je vous conseil vivement cet hôtel nous avions la chambre n 117 côté jardin le personnel et très serviable et courtois

Avis certifié AccorHotels
Roland C. G. En couple - 23/05/2017
« Hotel très chaleureux »

J'ai beaucoup appréciez votre hôtel les chambres sont très bien insonorisés le petit déjeuné et copieux et le personnel très serviables je recommanderais votre hôtel merci.

Avis certifié AccorHotels
Criki Professionnel - 16/05/2017
« Bien sauf absence de repas simples. »

Chambre tres bien mais arrivant tard, j aurais aime pouvoir diner tres simplement sur place, mais rien de disponible ...

Avis TripAdvisor
145Thierry En couple - 11/05/2017
« stop 2 jours Munich mai 2017 »

Séjour agréable et cocooning malgré temps pluvieux à Munich. Situation de l'hôtel dans quartier calme. Check- in and Check-out mis en avant par l'hôtelier, efficace et respect politique de AccorHotel " planet 21. Facture envoyé par Courriel, moins de papiers dans les bagages, j'aime. Lit apprécié par sa taille sauf les oreillers à disposition, qui sont peu épais. Avons aimé l'hospitalité " feel Welcome" conforme aux désir du client et membre ClubAccor. Se sentir guidé, se savoir attendu a été agréable, et donc un merci sincère à l’ensemble des personnels (femme de chambre, restauration, accueil....) du travail réalisé.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 20/04/2017

Accueil remarquable, petit déjeuner excellent, chambre confortable et calme.

Avis TripAdvisor
En couple - 26/03/2017
« déception »

Ayant un Bon souvenir de ma précédente réservation,je suis revenu et ma déception n'en est que plus importante. Pas de parking OK, Chambre très exiguë, propre sauf la Tête de lit avec des traces grasses que j'ai nettoyés et un matelas pas confortable.Pas de luminosité,vous ne pouvez vous croiser et vous vous cognez au bois de lit. . Salle d'eau confetti,cabine de douche petite et vieillotte, pas de pression d'eau et très usée.WC coincé dans un coin impossible de se saisir du papier toilette!! Lavabo retro et pas pratique,par ex: lors du brossage des dents vous vous cognez le front contre les tablettes qui sont mal disposés sous le miroir!! J'ai fait part de ma déception dès mon arrivée mais pas d'écoute ni de solutions proposées. Du coup j'ai boycotté les petits déjeuners pour ne pas le regretter car la aussi j'avais gardé un excellent souvenir !!! J'ai pourtant la carte Gold et j’espérais au moins une écoute... Je ne reviendrais plus à l'Olympiapark..

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 21/03/2017

Hôtel très agréable ; première nuit trop bruyante (avenue) mais le changement de chambre n'a pas posé de problème le lendemain ; personnel très agréable et à l'écoute.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 22/01/2017

L'hôtel était en travaux. Et comme c'était la semaine de la foire BAU, tous les hôtels étaient très chers. 162 Euros/nuit dans mon cas. Le problème, c'est que, la qualité de la chambre et du service ne vaut absolument pas ce prix! Quelques exemples: 1. Bien que j'ai fait un check in par Internet, je n'ai pu obtenir la facture lors du check in, et j'ai donc perdre 15 minutes le matin pour faire un check out et récupérer une facture. À titre de comparaison, au Novotel de Madrid, la facture m'est envoyée de manière numérique par courrier électronique, sans même que j'ai besoin de passer à l'accueil le matin du check out: plus de check out, plus de facture papier; c'est simple, efficace. En comparaison, la procédure au Mercure de Munich me fait revenir 20 ans en arrière: la procédure est lourde, inefficace, et m'a fait perdre beaucoup de temps. 2. Pas de mini bar. En tant que membre Accor platinum, j'ai normalement accès, soit au minibar de la chambre (c'est le cas au Novotel de Madrid), soit à une sélection de 3 boissons (c'est le cas au Novotel Frankfurt City). Au Mercure de Munich, il n'y avait ni minibar ni sélection de boisson. Quand à la boisson de bienvenue, cela ne vaut que lorsque le bar est ouvert, ce qui n'était pas le cas quand je suis arrivé pour le check in. 3. Les chambres sont vraiment petites. Il y a aussi très peu de prises électriques.

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