Hôtel - Mercure Budapest Buda
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Budapest Buda

3.5/5 1 868 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 11h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet (à proximité)
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis couverts (à proximité)
    • Tennis extérieurs (à proximité)
  • Excursion en bateau
  • Autres activités sportives
    • Bicycles rental (Payant)
    • Piste de jogging (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-23:00
    • Le week-end : 07:00-23:00

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Plusieurs catégories de chambres sont disponibles, notamment des chambres Standard au confort optimal et des chambres Privilège bénéficiant d'une large gamme de services supplémentaires.

  • 400 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone direct
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note AccorHotels 1 771 avis

Les avis de nos clients Mercure Budapest Buda

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 1 868 avis
Anonyme En couple - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre confortable et bien aménagée mais un peu petite pour un couple! Points excellent: Petit déjeuner (sans gluten) , verre d accueil au bar (très bon tokay et service agréable)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Dominique G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Budapest Buda. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Diana Hegyesdi Assistant to General Manager Mercure Budapest Buda 1013 Budapest Krisztina krt. 41-43. Tel: +36/1/488-8100, Fax: +36/1/488-8157 E-mail: h1…, www.mercure.com/1688

Éric D. Professionnel - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mauvaise literie et mauvais repas »

Lit trop dur, oreillers en mousse et nourriture mauvaise au restaurant de l'hôtel pour le petit déjeuner et le dîner.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Zsuzsanna Marosvölgyi Assistant to General Manager Mercure Budapest Buda 1013 Budapest Krisztina krt. 41-43. Tel: +36/1/488-8100, Fax: +36/1/488-8157 E-mail: h1…, www.mercure.com/1688

B. Professionnel - 22/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre vieillote. Accueil froid. REstaurant Budavar tres bien. »

J'étais logé dans la chambre 150. Elle sentait le renfermée a mon arrivée, Propre mais a besoin d'un sérieux rafraichissement. J'a il'habitude de loger au Novotel centrum, qui offre une meilleure prestation.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Budapest Buda. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Zsuzsanna Marosvölgyi Assistante de Directeur Mercure Budapest Buda 1013 Budapest Krisztina krt. 41-43. Tel: +36/1/488-8100, Fax: +36/1/488-8157 E-mail: h1…, www.mercure.com/1688

L. Professionnel - 08/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais peut mieux faire »

Globalement satisfait mais ménage fait un peu trop superficiellement Restauration correcte

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Budapest Buda. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Zsuzsanna Marosvölgyi Assistante de General Manager Mercure Budapest Buda 1013 Budapest Krisztina krt. 41-43. Tel: +36/1/488-8100, Fax: +36/1/488-8157 E-mail: h1…, www.mercure.com/1688

Joseph Entre amis - 05/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« salle de bain minuscule »

Bien

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Budapest Buda. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Zsuzsanna Marosvölgyi Assistante de General Manager Mercure Budapest Buda 1013 Budapest Krisztina krt. 41-43. Tel: +36/1/488-8100, Fax: +36/1/488-8157 E-mail: h1…, www.mercure.com/1688

D. En couple - 05/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Espace accueil et conciergerie au top - Housekeeping et restauration à améliorer »

Très accueillis avec de bons services Cependant, les draps durant nos 4 nuits n'ont jamais été changés et le nettoyage laissé à désirer. Au niveau espace de restauration, le petit-déjeuner est jusqu'à 10H00, à 9H55, on nous m'est la pression pour finir rapidement ...

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Budapest Buda. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Zsuzsanna Marosvölgyi Assistante de General Manager Mercure Budapest Buda 1013 Budapest Krisztina krt. 41-43. Tel: +36/1/488-8100, Fax: +36/1/488-8157 E-mail: h1…, www.mercure.com/1688

Voyage solo - 26/05/2018 Avis TripAdvisor
« Très bon hôtel à Budapest »

Hôtel très propre et bien situé côté Buda, à quelques minutes du palais de Budavar. Le personnel est très serviable, le petit déjeuner est varié et plutôt bon. J'ai en plus eu la chance d'être dans une chambre nouvellement refaite au 8ème étage avec une très jolie vue.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Merci infiniment d'avoir pris le temps de commenter votre séjour. Grâce à vos appréciations, nous pourrons mieux vous comprendre et vous servir. Nous espérons vous accueillir prochainement. Cordialement, Zsuzsanna Marosvölgyi, Assistante de Général Manageur

Anonyme Professionnel - 24/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas mal »

La proximité de l’hotel Proche métro et axe touristique est un atout .

La réponse de notre établissement
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Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Budapest Buda. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Zsuzsanna Marosvölgyi Assistant to General Manager Mercure Budapest Buda 1013 Budapest Krisztina krt. 41-43. Tel: +36/1/488-8100, Fax: +36/1/488-8157 E-mail: h1…, www.mercure.com/1688

C. Voyage solo - 27/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour touristique à Budapest »

Chambre magnifique Accueil chaleureux

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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Budapest Buda. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Zsuzsanna Marosvölgyi Assistant de General Manager Mercure Budapest Buda 1013 Budapest Krisztina krt. 41-43. Tel: +36/1/488-8100, Fax: +36/1/488-8157 E-mail: h1…, www.mercure.com/1688

Anonyme Professionnel - 30/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Acceuil agreable »

Personnel acceuillant . Seul Probleme j ai reserve un package sur Internet Avec un Bonus de 150 Points et cela n a pas etee credite , je suis donc decu

La réponse de notre établissement
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Monsieur Hardy, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Budapest Buda. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant vos point Le Club Accohotels, on a vérifié votre compte. Vous avez recu les points apres votre séjour. Est-ce que vous pouvez nous envoyer un mail á h1… en précisant l'offre que vous avez choisi? Parce qu'on n'a pas d'information d'un promo comme celui-ci. Merci pour votre coopération. Cordialement, Zsuzsanna Marosvölgyi Assistanté General Manager Mercure Budapest Buda 1013 Budapest Krisztina krt. 41-43. Tel: +36/1/488-8100, Fax: +36/1/488-8157 E-mail: h1…, www.mercure.com/1688

Anonyme En couple - 22/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« excellent séjour »

petit déjeuner très copieux , accueil très agréable , chambre très confortable

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Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Budapest Buda. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ms. Anikó NAGY General Manager Mercure Budapest Buda 1013 Budapest Krisztina krt. 41-43. Tel: +36/1/488-8100, Fax: +36/1/488-8157 E-mail: h1…, www.mercure.com/1688

M. Professionnel - 29/11/2017 Avis certifié AccorHotels

très agréable

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Budapest Buda. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs NAGY Anikó / Ms. Anikó NAGY General Manager Mercure Budapest Buda 1013 Budapest Krisztina krt. 41-43. Tel: +36/1/488-8100, Fax: +36/1/488-8157 E-mail: h1…, www.mercure.com/1688

F. Professionnel - 10/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« bon accueil, bonne prestation »

Hotel en travaux, moitié des ascenseurs en service. Sinon, RAS

Michel En famille - 05/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour à l’hôtel Mercure Buda »

Petit déjeuner très copieux et bon Les chambres privilège ont besoin d’un rafraîchissement ainsi que la salle de bain.

Christine Entre amis - 17/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« Un hôtel situé idéalement pour visiter Budapest ! »

Bon accueil. parties communes de l'hôtel propres et conviviales buffet petit déjeuner varié. salle à taille humaine. Chambres confortables (literie etc) 2 bémols : - une ampoule HS (lampe sur le bureau) : nous avions déposé l'ampoule sur la console pour montrer qu'il fallait la changer et cela n'a pas été fait . - les serviettes ont été changées chaque jour alors que nous avions respecté la consigne affichée dans la SDB : si on laisse la serviette sur un support (patère, barre) c'est qu'on ne veut pas la changer

Anonyme Professionnel - 14/10/2017 Avis certifié AccorHotels

Hotel Bien placé mais "industriel"

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Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Budapest Buda. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. NAGY Anikó / Ms. Anikó NAGY General Manager Mercure Budapest Buda 1013 Budapest Krisztina krt. 41-43. Tel: +36/1/488-8100, Fax: +36/1/488-8157 E-mail: h1…, www.mercure.com/1688

Escapade entre amis - 13/10/2017 Avis TripAdvisor
« A recommander pour des breaks à Budapest »

Accueil sympathique. buffet de petit déjeuner varié. Service irréprochable en salle. bien situé pour visiter les quartiers historiques de la ville (situé côté Buda comme son nom l'indique) quelques lacunes dans le service en chambre : ampoule HS posée en visibilité sur la console et pas changée pour autant :-(

R. M. En famille - 05/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« excellent accueil , parking privé et une situation assez centrale dans Budapest avec metro à proximité »

En complement : l'accueil et la compétence de Diana Gall qui a été la manager on duty le jour d'arrivée et celui du départ. Pour moi le parking de mon van qui transporte ma voiture historique de competition est essentiel. De plus admirablement situé en centre Budapest. Chambre bien insonorisée , necessaire au dessus de boulevard et avec les groupes de voyageurs qui peuvent être bruyants.

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Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Budapest Buda. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs NAGY Anikó / Ms. Anikó NAGY General Manager Mercure Budapest Buda 1013 Budapest Krisztina krt. 41-43. Tel: +36/1/488-8100, Fax: +36/1/488-8157 E-mail: h1…, www.mercure.com/1688

Anonyme En couple - 03/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« Confort correct et petit déjeuner très satisfaisant »

Proche de la citadelle. Et en face d'un parc. Le confort de la chambre était correcte. Le petit déjeuner servi sur une belle amplitude horaire permettait de bien démarrer la journée. L’hôtel est un peu sobre de l'extérieur.

Rw02 En couple - 03/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« Séjour parfait pour découvrir Budapest »

Hôtel idéalement placé par rapport au site du chateau de Buda , à proximité des transports en commun et avec un grand parking gratuit, pratique quand on arrive en véhicule de location. Le lobby de l'hôtel est immense et magnifique.

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