Hôtel - ibis Falaise Coeur de Normandie
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Falaise Coeur de Normandie

4.0/5 311 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques 5  EUR
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 16 h (Payant)

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Billard /Snooker

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 53 chambres
  • 19 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres communicantes
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Télévision par satellite/cable
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels 1 432 avis

Les avis de nos clients ibis Falaise Coeur de Normandie

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 311 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Gilbert L. Professionnel - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« bon séjour »

tres bon séjour avec du personnel tres agréable

J. S. En couple - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Moment de détente exquis »

Personnel charmant, hôtel impeccable. Très bonnes prestations.

Professionnel - 14/01/2019 Avis TripAdvisor
« hotel recent »

prestation en chambre très bien.repas (menu du soir jambon grillé) basiquepaiement , n imprime plus les factures , pour les commerciaux, justif dans boite mails, pas terrible, peut pas vérifier si concordance prix réservation.

L. Professionnel - 12/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« commerciale actuellement »

j ai geré un hotel independant pendant plusieurs années

V. S. Professionnel - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hotel parfait en tout les points »

Accueil extra, chambre impeccable, personnel très bien.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame V., Tout d'abord, nous vous souhaitons une très belle année remplie de bonheur. Nous vous remercions infiniment pour vos commentaires élogieux et nous les partageons avec toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt. Courtoisement, Valérie Julienne Directrice

B. D. En famille - 05/01/2019 Avis certifié AccorHotels

L'Hotel est agréable, les hotesses charmantes .....cependant un effort pourrait etre fait en ce qui concerne le restaurant!!! viande de pietre qualité et salade de fruit bien que fraiche de pietre qualité aussi petit déjeuner correct

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame B., Tout d'abord, nous vous souhaitons une très belle année rempli de bonheurs. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction suite à votre séjour et sommes désolés que la prestation du restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je remonte ces informations au service concerné et partage avec l'équipe vos compliments pour le reste. Nous espérons vous revoir et regagner votre confiance. Très belle journée à vous Valérie Julienne Directrice

Anonyme Entre amis - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« établissement bien situé pour notre étape en Normandie, personnel particulièrement accueillant et disponible »

Alors que nous étions à l'hôtel pour le 31 décembre et le 1er janvier, le personnel a été à l'écoute, accueillant et disponible et cela de manière naturelle - c'est exceptionnel, nous étions "en famille" ...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur M., Tout d'abord, nous vous présentons tous nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Nous sommes très heureux d'avoir rendu votre séjour comme si vous étiez en famille. C'est exactement ce que nous cherchons à faire depuis des années et avec tous nos clients. Votre commentaire nous va droit au cœur et nous le partageons avec toute l'équipe. Espérant vous revoir bientôt, Très belle journée à vous Valérie Julienne Directrice

I. En couple - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« bien reçu »

rien adire propre et très calme

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame I., Tous nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Nous vous remercions pour vos commentaires et les partageons avec toute notre équipe. Très belle journée à vous Valérie Julienne Directrice

C. C. En couple - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels

chambre tres propre , personnel acceuillant et bonne diversitè pour le petit dèjeuner .donc satisfait

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame C., Tout d'abord, nous vous adressons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Nous vous remercions pour vos commentaires et sommes très heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction durant votre séjour dans notre établissement, C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons pour un prochain séjour. A bientôt Valérie Julienne Directrice

Nathalie En famille - 01/01/2019 Avis certifié AccorHotels

chambre très bien - propre - bonne literie - calme

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame R., Nous vous présentons tous nos meilleurs vœux et vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour agréable avec nous. Espérant vous revoir prochainement, Très belle journée Valérie Julienne Directrice

Gui En couple - 31/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil »

Nous sommes arrivés en retard pour notre petit-déjeuner . Nous avons pu malgré tout le prendre. Merci

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame et Monsieur B., Tout d'abord nous vous adressons tous nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement ainsi que du service rendu. Nous espérons vous revoir pour un prochain séjour. très belle journée à vous Valérie Julienne Directrice

M. En couple - 29/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« neutre »

dans la salle de bains 2serviettesde bains un peu usagées , 2petites serviettes supplémentaires pour le visage ou les mains auraient été bien venu ( l'écologie a le dos large) une bouilloire avec un sachet de the ou autres nous auraient satisfait télé sans programme !!!!

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame et Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que la prestation n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant concernant la dotation en serviettes et l'absence de plateau de courtoisie, nous ne faisons qu’appliquer les normes de notre chaîne. Cependant, pour les serviettes de bain, il suffit juste de demander à la réception du linge supplémentaire et pour les boissons chaudes, notre bar est ouvert 24/24. Nous avons également subi un problème de réception de télévision qui touchait toute notre région et donc indépendante de notre volonté. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous vous souhaitons une très belle année et espérons regagner votre confiance pour un prochain séjour. Bien cordialement, Valérie Julienne Directrice

Anonyme En famille - 28/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« l' hôtel avec son personnel ont répondu à mes attentes »

J' ai passé 3 jours consécutifs à l' hôtel et nous avons fait le repas de Noël en famille à l' hôtel le 26 décembre

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur F., Tout d'abord recevez tous nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Nous vous remercions pour vos compliments et les partageons avec toute l'équipe. A très bientôt Belle journée Valérie Julienne Directrice

Jcv En couple - 27/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« impeccable »

literie confortable et bon petit dejeuner personnel tres bien

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur V., Nous vous présentons tous nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année et vous remercions de vos compliments. Nous espérons vous revoir prochainement, Bien cordialement, Valérie Julienne Directrice

M. En famille - 26/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Moyenne »

Le chauffage marchait mal donc j'ai eu froid la nuit. Papier wc de qualité médiocre

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Bonjour Madamer M., Tout d'abord, nous vous présentons tous nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas bien passé dans notre établissement. Nous avons un accueil 24/24 pour apporter tout le confort à notre clientèle, je ne comprends pas pourquoi vous n'avez pas appelé la réception pour leur signaler ce problème de chauffage. Nous vous aurions rapidement trouvé une solution. C'est dommage. Concernant le papier toilette, nous commandons celui préconisé par la marque mais nous faisons remonter votre remarque aux services consternés. Nous vous souhaitons une très belle journée Valérie Julienne Directrice

S. En couple - 18/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ancien PDG »

Beaucoup de déplacements en activité

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur S., Tout d'abord, nous vous présentons tous nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année Nous vous remercions sincèrement pour vos réponses sachant que vous êtes un habitué des hôtels et que vous avez donc un regard pertinent. Nous vous accueillerons pour un prochain séjour avec le même plaisir. A bientôt Valérie Julienne Directrice

Anonyme En couple - 12/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellent séjour »

très bon accueil , chambre agréable, calme

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame V., Nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté toute satisfaction au sein de notre établissement. Nous espérons vous revoir rapidement. Passez de très belles fêtes de fin d'année. Valérie Julienne Directrice

R. Entre amis - 01/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Merci aux réceptionnistes pour leur gentillesse et leur disponibilité !

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madamer R., Un grand merci pour ce retour si élogieux. Votre satisfaction est la récompense de notre travail. Je m'empresse de le partager avec mon équipe. C'est un vrai plaisir de recevoir toutes ces bonnes notes. A bientôt Valérie Julienne Directrice

L. Professionnel - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bof »

Lit inconfortable, mauvaise isolation sonore des chambres, manque de variété au petit déjeuner

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame L., Nous avons bien pris connaissance de vos remarques laissés lors de votre dernier séjour. Nous avons pris un peu de temps pour y répondre car nous étions surpris par le "lit inconfortable" étant équipé du sweet bed by Ibis qui est reconnu pour sa très grande qualité en matière de couchage. Nous avons donc laissé passer la semaine afin d'avoir des commentaires des clients qui ont séjourné dans cette chambre depuis votre passage. Tous les avis ont été positifs et nous voilà rassurés. La chambre que vous occupiez est situé en bout de couloir et au dernier étage donc pas de voisins au-dessus et pas de passage devant votre porte et la chambre adjacente était occupée par votre collègue, là encore nous sommes surpris de votre remarque sur la mauvais isolation sonore. Enfin, le petit-déjeuner servi est un standard Ibis avec ses 3 sortes de pains, croissants, pains au chocolat, crêpes et son sirop d'érable, madeleines, céréales, pain de mie pouvant être toasté, salade de fruits, fromage blanc, yaourts aux fruits et nature, jambon, rosette 3 sortes de fromages, œufs coque, confiture, pâte à tartiner, miel...boissons chaudes, jus de fruits pour 9.90 €. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons chaque jour d'apporter le meilleur à notre clientèle et nous espérons vous apporter plus de satisfaction pour un prochain séjour. Nous vous souhaitons une belle journée Valérie Julienne Directrice

J. En couple - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel et personnel très sympathique »

Nous allons régulièrement à Falaise et nous allons à cet hôtel qui est très bien et le personnel accueillant et très sympathique

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame et Monsieur J., C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de vos commentaires. Notre satisfaction à nous est de recevoir des clients aussi charmants et adorables que vous. Si nous ne vous revoyons pas d'ici-là, nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. A bientôt Valérie Julienne Directrice

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