Hôtel - ibis Falaise Coeur de Normandie
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Falaise Coeur de Normandie

4.0/5 297 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 16 h (Payant)

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Billard /Snooker

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 53 chambres
  • 19 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres communicantes
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Télévision par satellite/cable
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels 1 301 avis

Les avis de nos clients ibis Falaise Coeur de Normandie

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 297 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
En famille - 18/09/2018 Avis TripAdvisor
« L'hotel tranquille »

Très accueillant, discret, agréable. Une etape à ne pas manquer, car dans situédans un endroit retiré de la ville. De plus la partie restaurant, et bar est très utile pourtout avoir au meme endroit. Merci.

A.-meslin J. Entre amis - 15/09/2018 Avis certifié AccorHotels

rien a redire

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame A., Un grand MERCI !!! Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau. Très belle journée à vous Valérie Julienne Direcrice

Maurits En couple - 15/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un "Ibis" pratique et sans grandes prétentions »

De passage 2 à 3 fois par an depuis au moins 20 ans. Les chambres et la literie se sont nettement améliorées. Par contre le souper du soir est minimum et en Normandie pas de beurre avec le pain.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rénovation de nos chambres et la qualité du couchage. Concernant la restauration, nous sommes sur un concept de la chaîne et sommes désolés que cela ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Par contre, pour le beurre, même si nous n'en donnons pas avec le pain, il suffit juste de nous le demander et nous nous ferons un plaisir de vous en apporter doux ou demi-sel à votre convenance :) Au plaisir de vous revoir, Valérie Julienne Directrice

lilibulle10 En famille - 06/09/2018 Avis TripAdvisor
« Weekend à Falaise »

Nous avons passez ma soeur et moi un très bon weekend à Falaise, l'hôtel ainsi que son personnel sont très agérables.Si je reviens dans la région, je n'aurai auncun problème à y revenir, bien au contraire !

Anne L. En famille - 04/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Une équipe très agréable, très disponible et tous souriants. Les chambres sont nickels, lit de bonne qualité et hôtel bien insonorisé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame H., Un grand merci pour ce retour positif. Je transmets à toute mon équipe. En espérant vos accueillir prochainement, Très belle journée à vous Valérie Julienne Directrice

Anonyme En couple - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Peut mieux faire »

Nous avions demandé une chambre en bout de couloir et du côté le plus calme lors de notre réservation. A notre arrivée, nous avons eu une chambre en bout de couloir certes mais du côté du rond-point en nous signalant qu'il n'y avait pas mieux. Or le soir nous avons reposé la question et la personne à l'accueil nous a informé qu'elle venait juste d'attribuer la chambre à une personne qui venait d'arriver... le lendemain nous avons pu changer. Autre point : la dernière nuit de notre séjour nous n'avons quasi pas dormi en raison d'un "voisin" hyper bruyant jusqu'à 5 heures du matin (portes qui claquaient souvent, coups dans le mur, discussions très animées). Nous l'avons signalé à la réception lors de notre départ et la seule réponse que nous avons eue : il fallait nous prévenir cette nuit... or à 4 ou 5 heures du matin, je ne me vois pas demander à la personne de veille (une femme en plus) d'intervenir avec des gens disons "bizarres"... nous nous attendions par contre à un geste commercial en dédommagement mais non... rien. Dommage car nous aimons beaucoup votre région et souhaitions y revenir.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre hôtel est réputé pour sa tranquillité tant extérieur, qu'intérieur, mais comme vous avez pu le constater nous ne sommes jamais à l'abri de clients indélicats. Nous vous souhaitons une très belle journée Valérie Julienne Directrice

B. En couple - 29/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel. Prix intéressant »

Chambre refaite. Douche vaste et très agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur B., Nous vos remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et sommes ravis que nos chambres vous aient apportées toute satisfaction. Nous espérons vous accueillir pour un prochain séjour. Très belle journée à vous Valérie Julienne Directrice

Escapade entre amis - 29/08/2018 Avis TripAdvisor
« Bel établissement »

Accueil chaleureux et professionnel, le service à l'identique , la restauration express parfaite et vin excellent ... petit déjeuner copieux et variéChambre petite, mais fonctionnelle , au calme , propreté irreprochable , literie au top, Déplacement entre amis pour événement privé à recommander

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, C'est avec un grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous le partageons avec toute notre équipe car la reconnaissance de nos clients est notre meilleure satisfaction. N'hésitez pas à revenir nous voir pour visiter notre belle région. A bientôt et merci

Escapade entre amis - 27/08/2018 Avis TripAdvisor
« Hôtel un peu excentré pour une petite ville »

Hôtel un peu éloigné du centre-ville, un peu isolé bien qu'à proximité d'un grand centre commercial. Etablissement conforme aux hôtels de la chaîne, tant au point de vue confort qu'au point de vue service. Un petit bémol toutefois pour le côté restaurant (Ibis Kitchen) qui ne m'a pas semblé être à la hauteur : petits pains rassis, dépôt dans la carafe de vin rosé... Ce ne sont que de petits détails !

La réponse de notre établissement
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Bonjour Bernard B, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour dans notre établissement. Il est vrai que notre hôtel est ex-centré du centre ville et c'est ce qui assure une tranquillité. Concernant la restauration, nous assurons une cuisson de nos petits pains à chaque service. Très belle journée à vous

Michel En famille - 24/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« sympa »

très bon accueil, bon repas, petit déjeuner copieux notre petite fille veut revenir à Falaise

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur M., Nous vous remercions pour ces commentaires satisfaisants. N'hésitez pas à faire plaisir à votre petit-fille, nous vous accueillerons avec grand plaisir. Très belle journée à vous Valérie Julienne Directrice

A. En famille - 24/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« un rapide passage normand »

le personnel est top le restaurant est bon (c'est un ibis pas un gastro), la clim serait un plus

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. Pour la clim, je suis entièrement d'accord avec vous et nous réfléchissons pour de futurs investissements. Au plaisir de vous accueillir, Passez une agréable journée Valérie Julienne Directrice .

R. En couple - 22/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Vous pouvez venir sans hésitation »

Hotel calme propre Personnel souriant et compétent

Anonyme En famille - 18/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil très agréable avec sourire »

Nous avons très bien dîné

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur N., Nous ne pouvons avoir que le sourire avec des clients comme vous aussi charmants. C'est un vrai plaisir de lire vos commentaires et nous sommes satisfaits que le diner est été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir. Belle journée Valérie Julienne Directrice

B. En couple - 12/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« tres bon etape »

nous avons passe une tres bonne etape dans cet hotel ibis apres une journee de route sous forte chaleur nous avons retrouve la qualite et le service impeccable des hotels ibis

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame B., Nous sommes heureux de voir que votre séjour au sein de notre hôtel se soit bien passé. Nous transmettons vos compliments à toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une prochaine étape. Belle journée à vous Valérie Julienne Directrice

Anonyme En couple - 10/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Personnel très sympathique et à l'écoute Il faisait très chaud, et on nous a proposé de changer de chambre pour être plus au frais avec une chambre orientée coté nord.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame D., C'est moi-même qui me suis occupée de votre délogement et je suis ravie que votre séjour vous ait apporté toute satisfaction et que la nouvelle chambre attribuée vous ait convenu. J'espère que la visite du château s'est bien passée et que vous avez échappé à la pluie :) Je vous souhaite une belle journée Valérie Julienne Directrice

Le B. Voyage solo - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très prore »

Personnel très accueillant et à la écoute des gens rien à dire

Anonyme En famille - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Très bien

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur B., Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement vous ait convenu. Nous partagerons votre satisfaction avec notre équipe et espérons pouvoir vous accueillir pour une prochaine étape. A bientôt Valérie Julienne Directrice

Anonyme En couple - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« service au top »

hotel au top, accueil parfait et petit déjeuner très complet

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame et Monsieur F., C'est avec grand plaisir que nous recevons vos commentaires élogieux et sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire durant votre séjour. Nous le partagerons avec toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir, bientôt, Belle journée à vous Valérie Julienne Directrice

P. En couple - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent service, rien à redire »

seul bémol, une clim serait la bienvenue en été, même en Normandie!

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur P., Un grand merci pour ces compliments. Pour la clim, vous avez raison, elle serait appréciée de tous. A réfléchir pour de futurs investissements :) Très belle journée à vous Valérie Julienne Directrice

P. Professionnel - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil agréable »

Le personnel d’accueil est agréable. En revanche, il est dommage que les chambres ne soient pas équipées de climatiseurs ou au moins de ventilateurs, pourtant très utiles pendant les périodes de chaleurs que nous connaissons cet été. La restauration est à éviter

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame P., Nous comprenons très bien votre mécontentement concernant les fortes chaleurs que nous subissons cet été. Elles sont rares dans notre région et cela explique le manque d'équipement. Nous sommes désolées que la restauration ne vous ait pas convenu mais pourriez-vous être plus explicite afin que nous apportions des mesures correctives. Nous vous souhaitons une agréable journée Valérie Julienne Directrice

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