Hôtel - Hôtel Mercure Créolia Saint-Denis La Réunion
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Hôtel Mercure Créolia Saint-Denis La Réunion

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3.5/5 655 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 11h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking bus/car  (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • ROLAND-GARROS GILLOT
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Golf  (à proximité)
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau (à proximité)
    • Jet-ski (à proximité)
    • Kayak (à proximité)
    • Aviron (à proximité)
    • Centre activité subaquatiques (à proximité)
    • Planche à voile (à proximité)
  • Bowling  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 07H-12H / 12H-14H / 19:30H-22H
    • Le week-end : 07:00-23:30

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

"Nos chambres entièrement rénovées sont climatisées et équipées de téléphone direct, télévision LCD à écran plat, coffre-fort, wifi gratuit et sallede bains avec sèche-cheveux. "Pour vous offrir plus de confort et de services, essayez notre nouveau concept "Chambre Privilège" entièrement pensé pour garantir votre bien-être.

  • 107 chambres
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 12 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Web TV
    • Baby bed
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Mini bar
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 185 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Créolia Saint-Denis La Réunion

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 655 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 15/06/2018
« Pas au niveau du standing annoncé »

Des échafaudages Une événement dans l’hôtel bruyant sans en être informé Un frigo HS De fortes odeurs d’eg Dans la chambre Un désintérêt total du personnel de la réception lors du signalement

Avis certifié AccorHotels
S. Professionnel - 15/06/2018
« Bon séjour, personnel à la hauteurs »

S’agissant d’un Séjour professionnel j’y trouve le calme. Bonne table etc C’est pourquoi j’y revient deux fois l’an

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 11/06/2018
« Sympathique »

Sympathique et facile. Rien à signaler.

Avis certifié AccorHotels
G En couple - 11/06/2018
« Sejour tres court, situation de l'hotel propice aux nombreux deplacements. »

Hotel agreable. Chambre suffisament spacieuse. La litterie est bonne. A refaire les jointures dans la sale de bain Et renouveller les thes/infusions et café dans la chambre tous les jours.

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 11/06/2018
« un séjour professionnel dans un environnement de vacances »

Le séjour a été une réussite pour tout le monde: participants et animateurs. Notre formation était en local. Nous avons eu la sale à l'étage le dernier jour, c'est vraiment celle que je préfère. Le déjeuner sur place était bon mais malheureusement un peu long. 30 minutes de trop à chaque fois sur notre agenda de référence. J'apprécie toujours autant la disponibilité bienveillante et pleine d'humour du personnel.

Avis certifié AccorHotels
Cyrille B. Professionnel - 11/06/2018
« Trop de bruits »

Je connais bien l'hôtel, ce n'est pas mon premier séjour chez vous, mais là on touche l'inadmissible : - Dimanche : 3 réceptions de communion ; une cinquantaine d'enfants criant, jouant, de la musique, etc... fin vers 21.00. Ce n'est pas le service que j'ai acheté. - Lundi et mardi : des travaux à partir de 08.00 du matin, du bruit et des ouvriers à mes fenêtres. Ça n'est pas sérieux.

Avis certifié AccorHotels
J. F. En couple - 07/06/2018
« Bonne literie mais nuitée dérangée par bruits des chambre de l’étage supérieure »

Séjour agréable si ce n’est le bruit

Avis certifié AccorHotels
Georges-edouard D. En famille - 04/06/2018
« Accueil sympathique dans un hôtel à rénover.... »

Personnel très agréable, mais hôtel très triste et pas très clean pour une île de rêve...

Avis certifié AccorHotels
François Voyage solo - 04/06/2018
« Nuitée »

Personnel très accueillant, très belle chambre, belle piscine, excellent petit dejeuner

Avis certifié AccorHotels
Fong Professionnel - 01/06/2018

Très agréable

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 01/06/2018
« Cadre, restauration, amabilité du service tops. Chambres obsolètes »

Séjour de 5 nuits après 1 nuit d'avion. A l'arrivée à 8h possibilité de prendre une douche mais pas de savon... Première chambre dont le lit couinait, upgrade dans chambre privilège ce qui était apprécié mais les chambres sont complètement obsolètes: pas de lumière, pas de prises pour recharger portables, tablettes... pas d'aération dans wc et salle de bain et couette beaucoup trop chaude et lourde pour la région! Personnel aimable et disponnible. Restaurant bon et varié. Problème pour garer la voiture.

Avis certifié AccorHotels
Antoine Professionnel - 31/05/2018
« Bel et agréable etablissement »

Personnel particulièrement agréable et avenant. Belles chambres et hall d accueil convivial. Restaurant avec une carte très sympathique. La piscine est extraordinaire. Beaucoup de sourires dans cet hôtel.

Avis certifié AccorHotels
P. En famille - 31/05/2018
« Confortable »

Le service du personnel était bon et réactif et bienveillant.

Avis certifié AccorHotels
Q. Professionnel - 28/05/2018
« Hôtel moyen »

Hôtel en travaux. Difficultés à trouver une place de stationnement sur le parking Ma chambre sentait la cigarette, les prise aux murs étaient mal fixées et ne fontionnaient pas toujours. Room service cher pour les plats proposés Seul le petit déjeuner est un point positif de l’établissement

Avis certifié AccorHotels
W. M. Professionnel - 24/05/2018

Plusieurs séjours dans cet hôtel.

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 22/05/2018
« hotel le créolia ho top »

cet hotel trés bien situé est tés agréable le personnel comme d'habitude tout est parfait bravo a vous

Avis certifié AccorHotels
B. P. Professionnel - 22/05/2018
« tres mécontent. Pas digne d'un Mercure »

Malgré une réservation faite + d'1 mois à l'avance, ma chambre ressemblait plus a une cave qu'a une chambre d'hotel. Vue cour intérieure, espace exigu avec en plus odeur de moisi. Le prix par contre était le prix d'une chambre normale. Malgré mes réclamations à la réception, on m'a répondu que l'hotel était complet. Je suis pourtant un "bon client" accor

Avis certifié AccorHotels
Jack En couple - 20/05/2018
« 2 semaines »

1 semaine de vacances dans une chambre standard, décevante au niveau confort. La 2e semaine, j’étais dans une chambre mieux décorée et plus confortable. Par contre, juste devant la porte d’ascenseur.. au 1er étage, plusieurs fois du bruit de bonne heure par du personnel. Très bien que nous puissions prendre une douche en arrivant ou au départ !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 20/05/2018
« Correct »

Bon accueil repas du soir pas très copieux et long à attendre. Chambre pas très propre surtt la salle de bain. Piscine agréable avec superbe vue et personnel très sympa

Avis certifié AccorHotels
Dominique En couple - 16/05/2018
« Déçue »

Chambre minuscule (202) pour un séjour de 5 nuits. Douche vieillotte et remplie de traces de moisissures, qui ne sont pas récentes . Le réfrigérateur n'a aucune utilité, il ne fait pas de froid. Peu digne d'un 4 étoiles. Wifi très faible dans cette zone générant des difficultés de connexion et des déconnexions fréquentes et cela quelque soit les appareils. Enfin un accueil courtois mais assez banal. Bien qu'étant platinum, je n'ai pas été surclassée et n'ai pas ressenti une attention spécifique. Le personnel a été néanmoins toujours correct et poli.

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