Hôtel - Sofitel Legend Old Cataract Aswan
Hôtel Sofitel Legend Hôtel Sofitel Legend

Hôtel Sofitel Legend Old Cataract Aswan

4.5/5 1 500 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking bus/car
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
    • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Aire de jeux extérieure
  • Excursion en bateau

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 4 restaurant(s)
  • 4 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

L'hôtel vous propose 2 expériences luxueuses : le Palace, qui compte 76 chambres conçues dans le respect du patrimoine et le Nile, qui vous offre l'élégance contemporaine avec 62 chambres et suites de luxe.

  • 138 chambres
  • 43 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 34 chambres famille
  • 34 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Machines à glaçons
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Bain à remous dans la S. de bain
    • TV avec info. facturation client
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Téléphone sans fil
    • WiFi dans la chambre
    • Télévision avec magnétoscope
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Contrôle auto. de la température
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Baby bed
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Bidet
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.9/5 Note AccorHotels 1 571 avis

Les avis de nos clients Sofitel Legend Old Cataract Aswan

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 1 500 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Caroline R. En famille - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ce fut une expérience absolument merveilleuse! »

Quel bel hôtel, service exceptionnel, propreté sans pareille, nourriture excellente! Chambres splendides... et que dire de la vue! wow!!! Je rêve d'avoir la chance d'y retourner un jour!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur Y., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Legend Old Cataract Aswan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Soumia N. Voyage solo - 29/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Magnifique

Escapade entre amis - 11/07/2018 Avis TripAdvisor
« CALME LUXE ET VOLUPTE »

L'hôtel Old Cataract est une légende en lui même. Il a accueilli de nombreuses stars et chefs d'états, dont les présidents Mitterrand et Sarkozy. Tut est fait pour que vous y passiez un séjour inoubliable. Pas de cris d'enfants mal élevés ou de touristes avinés, juste le luxe, le calme et la serviabilité d'un personnel dédié à votre confort. Pour mon 3e séjour sur place, j'ai été surclassé dans une somptueuse suite de 4 pièces. Il faut que les touristes français reviennent en Egypte, et spécialement au Old Cataract...face à la dévaluation de la monnaie locale, vous passerez un séjour peu cher dans un établissement d'exception!

La réponse de notre établissement
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Dear Valued Guest Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Legend Old Cataract Aswan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Mahmoud Fathy Guest Expérience Manager

Christian H. Entre amis - 07/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

L'hôtel Od Cataract reste mon préféré. Calme et luxueux. Personnel compétent avec mention spéciale à l'hôtesse d'accueil Marina, au serveur du restaurant oriental Alaa et au maître d'hôtel responsable du petit déjeuner Monsieur Hussein, mémoire vivante de l' établissement. Petit bémol en ce qui concerne le barman, peu aimable. Un grand merci au management de l'hôtel pour le surclassement pour ce 3e séjour !

La réponse de notre établissement
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Dear Valued Guest Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Legend Old Cataract Aswan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Mahmoud Fathy Guest Expérience Manager

B. H. E. J. En famille - 17/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour féerique au palais des 1001 nuits! »

"Là, tout n'est qu'ordre et beauté, luxe, calme et volupté"! La situation face à l'Île Elephantine au bord du Nil est déjà en soi extraordinaire... l'histoire légendaire de l'hôtel aussi..., mais le nec plus ultra actuel à Old Cataract réside dans la qualité des prestations offertes (chambre, services divers, restauration). Chaque membre du personnel, quel que soit son rôle, est à votre disposition et répond à chacune de vos demandes avec le plus agréable des sourires. On est projeté hors du temps, on rêve... Un paradis sur terre! Les différents restaurants se complètent et offrent selon les envies du jour tous les mets les plus fins et les plus subtils. Un grand merci particulièrement à Peter Isaac pour son accueil, sa disponibilité, son amitié, à Ahmed Wafdy et son équipe au restaurant oriental, à l'équipe de la piscine, à tous... toujours à nos petits soins, devinant nos souhaits et nos désirs et les satisfaisant... si discrètement... et si efficacement! C'était notre second séjour à Old Cataract. Nous y retournerons avec envie et plaisir dès que le besoin de souffler et de se déconnecter se fera sentir. A très vite chers amis égyptiens! Toute notre amitié, Hélène et J..

La réponse de notre établissement
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Dear Valued Guest Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Legend Old Cataract Aswan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Mahmoud Fathy Guest Expérience Manager

P. En couple - 08/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Superbe expérience dans un hôtel mythique »

Très belle expérience dans un établissement de prestige et imbibé d'histoire. Nous ne regrettons pas d'y avoir passé 2 nuits, d'autant que nous avons eu la bonne surprise d'être surclassé dans une suite prestige. S'il fallait émettre une critique, nous regretterions l'absence de cohérence dans la décoration et les demandes en mariage émanant du personnel...

La réponse de notre établissement
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Dear Valued Guest Bonjour Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Legend Old Cataract Aswan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous sommes désolés que quelques prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialemnt Mahmoud Fathy Guest Experience Manager

En couple - 03/05/2018 Avis TripAdvisor
« LE TOP DES SOFITEL »

Vue somptueuse sur le Nil et le désert en arrière plan. Vous pouvez prendre une felouque au pied de l'hôtel. Personnel très souriant comme dans tous les SOFITEL d'Egypte sauf à LOUXOR. Service aux restaurants et à la piscine impeccable. Service en chambre irréprochable. Petits déjeuners copieux, variés et de bonne qualité. SPA somptueux. Le bâtiment moderne offre une vue superbe et des chambres aux tons doux et spacieuses avec une climatisation très performante. Piscine très agréable mais qui devrait faire l'objet d'un rafraîchissement pour être au même niveau que les autres infrastructures (spots absents, carrelage à reprendre, escaliers en métal à refixer et arbustes à tailler raz pour bénéficier de la vue sur le Nil). Connexion Wi-Fi lente et aléatoire. Manque une ou deux boutiques supplémentaires. Service PresReader serait un vrai plus pour profiter pleinement de ce havre de paix au bord de la piscine. Il faudrait absolument pulvériser l'insecticide en milieu de nuit si possible. En résumé, c'est le meilleur SOFITEL dans lequel nous avons séjourné. Idéal pour se ressourcer en fin de voyage en Egypte. Félicitations à toute l'équipe et mention spéciale à un serveur

La réponse de notre établissement
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Dear Valued Guest Bonjour Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Legend Old Cataract Aswan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialemnt Mahmoud Fathy Guest Experience Manager

R. En famille - 26/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« cadre exceptionnel et service très, très attentif et gentil »

Les chambres sont très belles. l'accueil est tout de suite très chaleureux. Le personnel est très attentif et particulièrement gentil, à l'écoute, serviable et chaleureux. Bien sûr le cadre est hors norme : lieu et décoration : old cataract est clairement un des plus beaux hôtels du monde : le raffinement de la décoration est remarquable : tout est pensé, choisi et de très bon goût. Le restaurant égyptien est très bon. Nous reviendrons, souvent ...

La réponse de notre établissement
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Dear Valued Guest Bonjour Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Legend Old Cataract Aswan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialemnt Mahmoud Fathy Guest Experience Manager

Anonyme En couple - 23/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Voyage en Egypte individuel du 10/04 au 20/04 organisé par l'agence Voyageurs de Monde »

Nous avons été très satisfaits de nos 3 jours de séjour dans votre hôtel Old Cataract d'Aswan lors de notre premier voyage en Egypte. Situation et vues exceptionnelles, hôtel de grande classe, accueil et services excellents, belles et grandes chambres très confortables, très beau parc et jardins fleuris, magnifique piscine, etc... Nous n'hésitons pas à vous attribuer ****. Une seule remarque, les lenteurs du service à table et absence de cartes de menus en français. Nous y reviendrions volontiers. Salutations.

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Dear Valued Guest Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Legend Old Cataract Aswan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Mahmoud Fathy Guest Expérience Manager

Anonyme Voyage solo - 04/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Perfection hôtelière »

Ce séjour était incroyable à tout point de vue: Propreté et rénovation des lieux Disponibilité et gentillesse du personnel Localisation/ vue à couper le souffle Qualité des restaurants

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Dear Valued Guest Bonjour Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Legend Old Cataract Aswan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialemnt Mahmoud Fathy Guest Experience Manager

En couple - 01/04/2018 Avis TripAdvisor
« Magnifique »

Un séjour inoubliable dans ce merveilleux hotel historique. Certes la piscine mériterait une petite réparation mais cela ne compte pas quand on pense à la merveilleuse terrasse sur le Nil et au très grand confort des chambres. Parfait.

La réponse de notre établissement
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Dear Valued Guest Bonjour Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Legend Old Cataract Aswan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialemnt Mahmoud Fathy Guest Experience Manager

Christian En couple - 29/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« super , genial »

tant l'hôtel et ses jardins que la situation magique au bord du Nil que la vue extraordinaire que l'accueil la gentillesse du personnel la qualité de la restauration tout est parfait j'ai énormément aprécié la courtoisie et la gentillesse du directeur que j'ai eu l'occasion de réncontrer.

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Monsieur H., Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Legend Old Cataract Aswan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur H., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Mahmoud Fathy Guest Experience Manager

En couple - 28/03/2018 Avis TripAdvisor
« Dans un hôtel de légende... »

Notre 4ème séjour ici, soit au Old Palace, soit au New, l'un comme l'autre parfaits. Le personnel du restaurant, des bars, de la piscine, tous, toujours charmants et serviables. Accueil chaleureux à la réception où nous avons apprécié la gentillesse d'AYA qui parle français. Personnel des chambres discret et efficace. Très grosse chaleur en mars, entre 30 et 41°, le rêve... un seul regret, partir... mais nous reviendrons dès que possible...

La réponse de notre établissement
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Dear Valued Guest Bonjour Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Legend Old Cataract Aswan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialemnt Mahmoud Fathy Guest Experience Manager

Frédéric V. Voyage solo - 22/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Séjour de 2 jours après croisière sur le Nil. Tout était parfait ! Manquait simplement une connexion Bluetooth aux appareils audio dans la chambre !

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Dear Valued Guest Bonjour Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Legend Old Cataract Aswan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialemnt Mahmoud Fathy Guest Experience Manager

Riham Entre amis - 16/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Géniale »

Ayant pas mal voyager et séjourner dans beaucoup d'hôtel. Cataract reste ma plus belle expérience Le plus belle hôtel,hôtel historique, vue époustouflante, personnel aux petits soins et hyper attentifs. Hygiene au top. Qu'une seul envie du revenir Le plus vite possible.

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Bonjour Madame R. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Legend Old Cataract Aswan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Mahmoud Fathy Guest Experience Manager

Th. J. Voyage solo - 08/03/2018 Avis certifié AccorHotels

magnifique habitué de l'hôtel depuis trente ans j'ai été un peu déçu par la nouvelle décoration mais l'endroit reste magique et le personnel très gentil et professionnel

La réponse de notre établissement
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Dear Valued Guest Bonjour Thank you very much for your interest to stay at Sofitel Legend Old Cataract Aswan. We very much appreciate your comments regarding your stay at the hotel. We are delighted to read that you had an amazing stay and enjoyed your visit at our hotel. We are very pleased to read that the hotel ambassadors were instrumental to anticipate your needs & made your stay memorable. I’m sure that our entire hotel ambassadors enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. We are looking forward to welcome you back to Sofitel legend Old Cataract Aswan ensuring you another magnifique journey with us. Best Regards Mahmoud Fathy Guest Experience Manager

François Entre amis - 05/03/2018 Avis certifié AccorHotels

Hotel fabuleux et excellent accueuil du personnel. Points d'amélioration: l'animation et la restauration.

La réponse de notre établissement
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Dear Valued Guest Bonjour Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Legend Old Cataract Aswan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous sommes désolés que la restauration ne fût pas à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialemnt Mahmoud Fathy Guest Experience Manager

En couple - 02/02/2018 Avis TripAdvisor
« Excellent »

La vue de la chambre, la situation de l'hôtel, l'accueil, la piscine, tout a contribué à faire de ce court séjour un moment parfait entre le Caire et Louxor. Cet hôtel à Assouan est vraiment à recommander.

La réponse de notre établissement
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Dear Valued Guest Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Legend Old Cataract Aswan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Mahmoud Fathy Guest Expérience Manager

T. En famille - 30/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« superbe »

emplacement exceptionnel service exceptionnel à recommander à améliorer : - pourquoi mettre une tour eiffel à l'entrée ? cela fait un peu "cheap". - la qualité du food and beverage en général. Le burger, par exemple, au resto en terrasse, est tres mediocre. Les viennoiseries du petit déjeuner sont aussi assez quelconques.

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Dear Valued Guest Bonjour Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Legend Old Cataract Aswan. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Legend sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Mahmoud Fathy Guest Experience Manger

L. M. En couple - 29/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour culturel »

Hotel mythique idéalement situé face au Nil Personnel aimable et prévenant. Restauration ok sans plus.

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Dear Valued Guest , Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Legend Old Cataract Aswan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes désolés que le service et la prestation à votre arriveé n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement Mahmoud Fathy Guest Experience Manager

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