Hôtel - Sofitel Winter Palace Luxor
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Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Winter Palace Luxor

Corniche el Nile street 
11 432  LUXOR
EGYPT

1 091 avis
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Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
  • Piscine extérieure chauffée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf (à proximité)
    • Golf 18 trous (à proximité)
    • Practice de golf (à proximité)
    • Leçons de golf (à proximité)

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
  • Garde d'enfant sur demande
  • LUXOR INT'L AIRPORT
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne (à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure (à proximité)
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf (à proximité)
    • Golf 18 trous (à proximité)
    • Practice de golf (à proximité)
    • Leçons de golf (à proximité)
  • Plage et sports nautiques (à proximité)
    • Excursion en bateau (à proximité)
    • Voile (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Billard /Snooker
    • Table tennis
    • Volley ball

Restauration

  • 3 restaurant(s)
  • 4 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Dans les 86 chambres et les 6 suites, vous serez séduit par le charme du style colonial, le raffinement des boiseries, l'élégance des matériaux et l'harmonie de l'ensemble. Admirez la vue exceptionnelle ou relaxez-vous après une journée d'aventures.

  • 92 chambres
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WIFI dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Fax
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Bidet
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Sofitel Winter Palace Luxor

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 091 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié TripAdvisor
En couple - 10/05/2017
« Super hôtel à Luxor »

Hôtel très calme, le personnel super attentif et sympathique. La piscine est génial, le jardin magnifique. Passer un séjour de détente inoubliable. Le petit déjeuner est moyen. Le coucher de soleil sur la terrasse est splendide. ..

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour M. danielp06, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Winter Palace Luxor. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team and specially with Mohamed from the reception. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. With best regards, Selim SHAWER Hotel Manager

Avis certifié TripAdvisor
En famille - 31/03/2017
« L'Egypte encore »

Nous avons eu envie de retourner en Haute Egypte et avons ,encore, beaucoup aimé notre séjour au Winter Palace ,la gentillesse du personnel et la vue magnifique de nos chambres . Cette année il y a nettement plus de touristes en Egypte ( Européens et des groupes d'Asiatiques surtout chinois.). mais les conditions restent idéales pour visiter le pays en toute sécurité .

La réponse de notre établissement
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Bonjour M. martine b, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Winter Palace Luxor. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your Luxury experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Selim SHAWER Hotel Manager

Avis certifié TripAdvisor
En couple - 18/03/2017
« Le Winter Palace de Luxor vous ramène au début du siècle dernier. »

Chambre qui nécessiterait une sérieuse remise à jour; la séparation par une simple porte de la chambre voisine n'est pas acceptable en raison du bruit. La salle de bain doit être refaite complètement, éclairage inexistant, robinetterie défectueuse, douchette a petit filet d'eau... En revanche quelle allure l'entrée de l'Hotel, son escalier majestueux en fer forgé; les restaurants et le bar tout à fait ambiance Agathe Christie. Le personnel est magique; extrême gentillesse et tout à votre service. Les jardins sont magnifiques et soignes. Vivement qu'on y revienne !!!

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Bonjour M. Christian C, It was our pleasure having the chance to host you us at the Sofitel Luxor Winter Place. It is indeed a concern that you feel the Hotel premises was not up to your expectations, please note that a face lifting plan will take place in 2017 to be inline with our Guests expectations Let me seize this opportunity to thank you for taking the time to share with us your thoughts of your last visit, ensuring you that we are taking your comments very seriously and the appropriate solutions will be taken to prevent future occurrence We are looking forward to the pleasure of welcoming you back in your next visit to Luxor Best regards, Selim Shawer Hotel Manager

Avis certifié TripAdvisor
En famille - 04/01/2017
« Pas un Palace mais un 3* pas plus »

Hotel qui a besoin d'une sérieuse rénovation et d'une revue d'effectifs Vieux, poussiéreux avec un service à l'avenant globalement moyen pas du tout du niveau d'un Sofitel Il faut tout revoir et vite car l'emplacement et l'ensemble si rénové avec un vrai service pourrait être fantastique

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Dear Mr. franklC7251KB, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Winter Palace Luxor. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Selim Shawer Hotel Manager

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En couple - 08/04/2016
« Palace authentique »

Nous ne sommes restés que 24h et avons apprécié cette oasis au calme dans un parc magnifique. Idéal pour se reposer entre deux visites des temples, dans un style de légende, très bien situé dans Luxor

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Dear Valued Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luxor Winter Palace. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Rafic KHAIRALLAH General Manager - Sofitel Upper Egypt

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Voyage solo - 16/03/2016
« Beaucoup de charme »

Séjour de 3 nuits du 5 au 8 août 2016. Bâtiment historique majestueux. Hall somptueux. Il y aurait bien besoin d'une rénovation (peintures des façades et du mobilier d'extérieur craquelée, dalles et carrelage cassé, décor des chambres un peu daté...) mais dans un sens cela contribue à donner à l'hôtel un charme suranné. Vu le contexte politico-social, il y a peu de chances qu'un chantier soit lancé avant un certain temps. Beau jardin, piscine extérieure chauffée très agréable. Pour ce qui est du personnel et du service c'est un peu aléatoire: le concierge M. Ali est très bien, de même que le personnel de la salle du petit-déjeûner. Le personnel en charge du nettoyage des chambres est bruyant dans les couloirs et autour de la piscine les comportements peuvent être trop relâchés (employé qui se baigne en short et t-shirt dans la piscine, personnel du restaurant moyennement aimable). Wifi aléatoire, c'est agaçant. Petit-déjeuner correct, avec du choix mais la qualité de certains produits est moyenne: notamment, les pâtisseries et viennoiseries ne sont carrément pas bonnes. Vraiment très peu de monde dans le bâtiment historique (mais davantage dans l'annexe "Pavillon") tout comme sur les sites à visiter.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Pierre, Thank you very much for your stay at the Sofitel Winter Palace Luxor and for taking the time to tell us about your experience. I am sorry that your experience did not fully meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel, we strive to provide a Luxurious service experience for every Guest; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind regards, Rafic KHAIRALLAH General Manager - Sofitel Upper Egypt

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