Mercure Hotel Hamburg am Volkspark 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 760 avis
+ 21 Services
Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
Meilleur prix garanti Comment cela marche?

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Les plus de l'hôtel

  • À 25 minutes à pied du Volksparkstadion (HSV) et du Barclaycard Arena

  • Le séjour est gratuit pour 1 enfant de moins de 16 ans partageant la chambre de ses parents.

  • Parking souterrain offert aux clients de l'hôtel

  • Relaxez-vous au Volkspark, profitez du centre sportif VAF ou louez un vélo (mai à oct.).

  • Les lignes de bus 2 et 3 s'arrêtent juste devant l'hôtel

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 15.00 EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
Loisirs et activités
  • Piscine intérieure chauffée (à proximité)
  • Practice de golf (à proximité)
  • Sport extérieurs
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons
Services d'affaires
  • 3 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Hamburg am Volkspark

Albert Einstein Ring 2
22761
hamburg
allemagne

Tel : +4940899520

Fax : (+49)40/89952333

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :   1 und 2 Bahrenfelder TRB

  • Par avion

    HAMBURG FUHLSBUETTEL À 15km / 9,38 miles

  • Par avion

    HANNOVER À 150km / 93,75 miles

  • Par voiture

    BAHRENFELD À 2km / 1,25 miles

  • Par train

    ALTONA À 4km / 2,5 miles

  • Par train

    MAIN STATION À 8km / 5 miles

GPS :53.574836, 9.889451

Nos hébergements

Le Mercure Hotel Hamburg am Volkspark 4 étoiles dispose de 128 chambres Standard et 12 suites Privilège spacieuses pour satisfaire toutes vos exigences. Climatisation dans tout l'hôtel. Spécial familles : nuit et petit déjeuner gratuits pour 1 enfant de moins de 16 ans partageant la chambre de ses parents. Les animaux sont acceptés sur demande au prix de 15 EUR/nuit (selon disponibilité). WIFI gratuit dans toutes les chambres.

Chambre Standard avec lit double et canapé

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 21
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Chambre Confort avec lit double donnant sur une cour tranquille

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 21
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambres Standard avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 21
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Chambre Privilège avec lit double et canapé

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 40
  • Assets : Chambre d'angle *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

LE JARDIN

Cuisine : Régionale

Goûtez aux délices culinaires du Nord : savourez les spécialités régionales relevées d'une note de modernité, ainsi que des plats internationaux et les excellents Grands Vins Mercure. La tradition est respectée : des produits régionaux et frais.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Veranstaltungen im "Le Jardin"

Cuisine : Régionale

ARENA BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Prenez un verre pour vous rafraîchir, profitez des en-cas au bar (jusqu'à 23h) et discutez avec les autres clients de l'hôtel tout en regardant les événements sportifs à la télévision. Le bar est ouvert tous les jours 17h à 1h du matin.

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 112 m²

  • Capacité maximum : 120 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 65 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Mercure Hotel Hamburg am Volkspark

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.4/5

315 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

760 avis

Barman pas de tout sympathique

Note TripAdvisor 4.0/5

Passenger688029 En couple - 09/05/2019 Avis TripAdvisor

Barman pas du tout sympathique. Chambre tres confortable et grand choix au petit dejeuner . Check in et check out tres facile. Acces facile au transport en commun 30min du volkparkstadion et arena a pied

Cher client Mercure, Nous vous remercions de votre visite et d'avoir pris le temps de nous donner une note. Nous sommes ravis que notre offre de petit-déjeuner, ainsi que la chambre, aient laissé une impression aussi positive et puissent convaincre. Nous regrettons d'autant plus l'expérience désagréable avec nos employés. Nous lui avons déjà parlé pour que des événements similaires ne se reproduisent plus. Néanmoins, nous serions heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau. Salutations de Hambourg Cornelia Spiller Directeur hôtel

Déçu

Note TripAdvisor 4.0/5

Jean Luc B En couple - 25/04/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel haut de game sans restaurant,uniquement des Hamburger !!!!! Placer au 6 étages sous les moteurs des climatisateur bruyants. Impossible de dormir Point expliqué à la réception sans réaction ......

Cher Jean Luc B, Merci de nous rendre visite et de prendre le temps de nous faire part de vos impressions. Je suis désolé pour le désagrément que vous avez vécu pendant votre séjour, je m'en excuse. Grâce à votre avertissement, j'en ai déjà informé notre technicien afin de prendre les mesures appropriées. Dommage que vous ne puissiez pas visiter notre restaurant avant 22h30 pour vous permettre de savourer nos plats de saison et régionaux convaincant. Nous serions ravis si vous nous donniez une autre occasion de vous convaincre de notre bon niveau et de notre hospitalité. Merci encore pour vos efforts! Sincèrement Cornelia Spiller Directeur hôtel

Est-on en sécurité?

Note TripAdvisor 4.0/5

JPTruchet En famille - 07/01/2019 Avis TripAdvisor

Des travaux bloquaient l'accès de l'hôtel qui ne nous avait pas prévenu.Il a fallu se débrouiller pour accéder.Nous avons été bien reçu à l'accueil le premier jour.La chambre était spacieuse avec vue sur parc forestier. Les petits déjeuners étaient excellents.Les repas corrects. Le ménage était rapide et efficace.Nous avons été réveillés en pleine nuit par l'alarme incendie.Comme le séjour se déroulait en période de fête, nous avons appelé l’accueil pour vérifier si ce n'était pas un fêtard.Le personnel ne savait pas quoi faire, attendait la police et les pompiers et ne donnait aucune consigne. Nous sommes descendus. Les pompiers étaient présents et riaient.Le personnel ne savait pas se servir du dispositif d'alerte! La nuit suivante, nous nous sommes retrouvés sans électricité dans la chambre. Après trois coupures, nous avons trouvé que la bouilloire de la chambre en était la cause. A priori le personnel a expliqué que les modèles de télévision ont changé et consomment beaucoup plus. Il fallait utiliser une autre prise de la chambre!Sommes nous en sécurité dans cet hôtel?

Cher JPTruchet, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner une note après votre séjour. Je suis heureux de lire que nous avons pu vous convaincre surtout avec notre personnel de la réception, l'offre de petit-déjeuner, ainsi que nos chambres. Malheureusement, vous avez été réveillé pendant votre séjour au milieu de la nuit, ce que je regrette profondément et je m'excuse pour ces incidents. J'ai parlé au personnel et je vous ai de nouveau formé. Pour le désagrément supplémentaire que je voudrais, je voudrais m'excuser auprès de vous et je serais très heureux si vous nous donniez la possibilité de vous convaincre de notre bon niveau. meilleures salutations de Hambourg Cornelia Spiller Directeur hôtel

Très bien comme d'habitude

Note TripAdvisor 4.0/5

CC-TLS Professionnel - 03/12/2018 Avis TripAdvisor

Je vais régulièrement dans cet hotel pour des raisons pratiques bien que excentré par rapport au centre de hamburg. J'évitais le restaurant parce que bien trop lent. Cette fois j'ai essayé, c'est bien mieux. Servi rapidement avec le sourire.

Cher client Mercuer, Merci beaucoup pour votre note avec le score complet et le temps investi. Je suis très heureux que le service au restaurant ait été cette fois pleinement satisfait. Je suis impatient de vous revoir bientôt et de vous souhaiter un joyeux Noël. Sincèrement Cornelia Spiller Directeur hôtel

vacances dans la région

Note TripAdvisor 4.0/5

jlissenmann En famille - 11/08/2018 Avis TripAdvisor

hotel bien place pour les touristes en voiture (parking gratuit) qui visitent la région car hotel un peut décentrer, mais c'est ce que nous cherchions.. les jours de notre séjour la climatisation était très faible avec cette chaleur de ce mois d'aout. prestations et personnels agréables.

chambre spacieuse

Note TripAdvisor 4.0/5

Eric L En famille - 09/08/2018 Avis TripAdvisor

Chambres confortables ,spacieuses , calmes, parking gratuit sécurisés, facilité d'accès, prés du centre de Hambourg, Le Français n'est malheureusement pas parlé. Seul bémol le prix du petit déjeuner exorbitant.

SEJOUR TRES AGREABLE

Note TripAdvisor 4.0/5

Blandine G En famille - 08/08/2018 Avis TripAdvisor

Bel hôtel agréable, situé à quelques kilomètres du centre ville facilement accessible en voiture au mois de juillet. Personnel agréable très à l'écoute. Hotel que nous pouvons conseiller en toute confiance.

Vacances de Pâques à Hamburg

Note TripAdvisor 4.0/5

joern4 Escapade entre amis - 10/04/2018 Avis TripAdvisor

Excellent hotel à la péripherie de Hamburg (Bahrenfeld) proche de la Barclay-Card Arena. 20 min en bus au centre ville (Rathaus) devant l'hôtel. Équipe à l'écoute et très performante. Je reviendrai -> Merci beaucoup

Hotel tres bien, restaurant bof

Note TripAdvisor 4.0/5

CC-TLS Professionnel - 30/10/2017 Avis TripAdvisor

Je vais souvent dans cette hôtel parce que pratique pour mes déplacements. L'accueil est parfait, les chambres confortables et propre. La déco est un peu quelconque mais j'imagine que c'est une question de gout. Pour le première fois depuis longtemps j'ai remangé au restaurant. Franchement, le service est très quelconque et il faut réclamer pour qu'on vous serve. Je vous conseille le bar qui fait des salades et avec l'accueil charmant.

Etape sur le voyage de retour d'Aalborg

Note TripAdvisor 4.0/5

Yves L En couple - 01/05/2017 Avis TripAdvisor

Heureusement que j'avais réservé l'hôtel Mercure Hambourg Am Volkspark, car j'ai pu sortir de l'autoroute avant le bouchon du tunnel. L'hôtel est bien situé avec un parking facile d'accès. Les chambres sont agréables, confortables et bien équipées. Les repas au restaurant ont un bon rapport qualité/prix et variés tant au diner qu'au petit déjeuner. Dommage que je n'ai pas reçu de boisson pour mon appartenance au club.

Très bon accueil

Note TripAdvisor 4.0/5

CC-TLS Professionnel - 25/09/2016 Avis TripAdvisor

L’hôtel est agréable et silencieux. L'accueil est très professionnel et agréable. Le restaurant et le breakfast sont bien sans plus. Les chambres sont dans les standards de la marque donc rien à redire comme d'habitude.

Hôtel vieillot et pas au niveau d'un 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5

Fredobidekro En couple - 27/08/2016 Avis TripAdvisor

Hôtel vieillot qui aurait besoin d'être rénové. Nous sommes arrivés tardivement s'étant enregistré avant pour garantir la reservation et une place de parking. Arrive sur place le réceptionniste n'a jamais voulu ouvrir le parking souterrain car nous étions arrive trop tard. Ils nous indiquaient des places dans la rue où il était interdit de stationner. Ensuite, la chambre était sale: moisissure dans le frigo, nombreuses traces noires dans la salle de bain et poussières sur les plinthes et meuble. Bref pas au niveau du prix facturé et du 4 étoiles annoncées. Le lendemain matin la réceptionniste nous a offert un petit déjeuner au vue des photos du frigo en dédommagement, le seul point positif de l'hôtel.

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 29/12/2015 Avis certifié AccorHotels

Toujours très bien accueilli avec un personnel très professionnel.

excellente prestation

Note TripAdvisor 4.0/5

odul2007 Professionnel - 03/10/2015 Avis TripAdvisor

excellente prestation de cet hôtel qui présente l'avantage d'être situé à deux pas de l'université de Hambourg. Facile d'accès depuis la gare d'Altona. Propose à la fois un restaurant, et un bar agréable qui sert des plats "snacks". Je n'ai pas eu l'occasion de découvrir la piscine et le sauna (payants si j'ai bien compris).

Hôtel très commode.

Note TripAdvisor 4.0/5

Laurent F En famille - 23/08/2015 Avis TripAdvisor

Chambre confortable même si le canapé était en fait un simple fauteuil. Parking souterrain gratuit et service sans souci. Attention la piscine est payante (2 euro) ce qui n à jamais été précise. Petit déjeuner un peu cher donc non pris.

Un peu décevant pour un hotel Mercure

Note TripAdvisor 4.0/5

Daniele K Voyage solo - 12/08/2015 Avis TripAdvisor

Je l'avais choisi pour son emplacement, près de chez mes enfants.Mais je ne recommencerai pas. Le rapport qualité/prix n'y était pas par rapport à ce que j'attendais et comparé à d'autres Mercure à Hambourg même. La qualité du quotidien dépendant des initiatives personnelles : L'amabiilté était très aléatoire (surprenant vraiment, car à Hambourg les gens sont cools et sympas en général). dans la chambre ; le remplacement de la bouteille d'eau, des savons, des dosettes cafés etc , il manquait une chose ou une autre, les serviettes de toilette on met parterre celle que l'on veut changer... j'en ai retrouver une avec les propres. et si vous ne parlez pas allemand, ce n'est pas top pour le service. Si vous voulez des infos touristiques, ce n'est pas l'endroit non plus. Le point positif : la qualité du restaurant.

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 05/08/2015 Avis certifié AccorHotels

Excellent accueil, et très bien situé, facilement à trouver à coté de l'A7 avec une liaison de bus directe au centre ville.

Trop compliqué si vous souhaitez visiter Hambourg

Note TripAdvisor 4.0/5

Sylv89 En couple - 06/07/2015 Avis TripAdvisor

N'avons passé qu'une nuit dans cet hôtel car simple étape à HAMBOURG.Trop éloigné du centre ville pour s'y rendre à pieds.Rien aux alentours pour dîner.Sommes dans un environnement de bureaux. Avons donc utilisé le restaurant de l'hôtel.Chambre spacieuse mais couette un peu petite pour un lit double. Petit déjeuner buffet complet.Rien à dire. Attention comme souvent en Allemagne le français est très peu parlé.

Séjour Allemagne du Nord

Note TripAdvisor 4.0/5

cklipfel En famille - 19/08/2014 Avis TripAdvisor

Séjour très agréable. Personnel très attentionné et disponible Equipement haut de gamme et chambres extrêmement silencieuses. La literie, dans le style allemand est très ferme. La proximité des transports en commun facilite l'organisation et permet une découverte de la ville.

bonne étape

Note TripAdvisor 4.0/5

Peter42_12 En couple - 09/08/2014 Avis TripAdvisor

bon accueil à l'hôtel, bonne prestation dans l'ensemble, calme parfait. petit déjeuner basique largement surévalué à 16€, ne valant guère que 8-10€. bonne surprise pour le restaurant, service, mets parfaits

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