Hôtel - ibis Saint-Quentin Basilique
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Saint-Quentin Basilique

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3.5/5 355 avis
Tous les hôtels à Saint quentin
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • WiFi dans la chambre
  • Parking  (à proximité)
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 76 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Prise RJ11
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 855 avis

Les avis de nos clients ibis Saint-Quentin Basilique

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 355 avis
Avis certifié AccorHotels
T. En famille - 12/02/2018
« Impeccable »

Le seul point à améliorer c'est mettre une douche à la place de la baignoire. Literie nickel, on a très bien dormi !!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Saint-Quentin Basilique. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre literie Sweet Bed by Ibis. Effectivement, elle est très appréciée! Lors de notre prochaine rénovation, les remarques relevées par les clients seront prises en compte. Ainsi, merci pour votre retour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jessica Directrice

Avis certifié AccorHotels
N. Professionnel - 08/02/2018
« Un peu déçue »

J'ai eu une première chambre qui avait une très mauvaise odeur, j'ai donc demandé à changer de chambre. On m'en a attribué une seconde sans difficultés. La douche de cette seconde avait une tâche marron sur le carrelage (comme du sang). ayant fait d'autre ibis rouge je trouve que celui-ci fait penser à ibis budget. La douche était petite avec rideau de douche. Le personnel est très agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Saint-Quentin Basilique. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments au sujet de l'accueil. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes cependant désolés que vous n'ayez pas apprécié la qualité de la chambre. N'hésitez surtout pas à nous informer lors de votre séjour de tout incident rencontré. Nous sommes présents 24h/24 pour vous satisfaire. Nous avons des types de chambre bien différents. Demandez nous une chambre Quentin lors d'un prochain séjour, le concept y est bien différent. L'information concernant la tache a été transmise à notre service d'étage. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau et de vous satisfaire pleinement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jessica Directrice

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 06/02/2018
« Moyen: 1 bonne nuit + 1 mauvaise nuit »

ABon accueil je demande une chambre calme avec une bonne literie à l ibis de St quentin car je trouve l ibis budget peu confortable (chambre trop petite literie minimum). Première nuit 504 chambre parfaite . Pas de place pour le lendemain on me propose de M inscrire à l ibis budget et de revenir si une chambre se libère. Ce qui est le cas j insiste sur mon besoin de confort. J échoue a la chambre 506 très petite très chaude lit très inconfortable (alèse en plastic non molletonee juste sous le drap) nuit affreuse. J ai ensuite réservé une chambre pour le 12 février prochain que j ai du annuler . J ai demandé une confirmation de l annulation qui n est toujours pas arrivée. Hôtel bien situé en centre ville personnel correct et aimable. Bon petit déjeuner. Mais très décevant d avoir perdu une nuit de sommeil.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Saint-Quentin Basilique. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. La chambre 506 est une chambre pour une personne car (malgré son grand lit)elle dispose de moins d'espace. La qualité de la literie et de l'alèse reste la même que dans les autres chambres. Nous avons fait le choix d'une alèse en plastique jetable car plus hygiénique qu'en coton. Sur demande, vous pouvez nous demander de mettre une alèse coton, nous le ferons avec plaisir. De plus, je vous confirme que votre annulation pour le 12/02 a bien été prise en compte. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié notre belle équipe de réception. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement et de vous satisfaire à hauteur de votre première nuit, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jessica Directrice

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 26/01/2018
« sejour d'une sans soucis »

chambre calme , conforme à l'attente d'un IBIS. localisation de l'établissement centre ville agréable pour un éventuel touriste

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame G, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Saint-Quentin Basilique. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes également ravis de constater que vous avez apprécié la situation, en plein centre ville, de notre Etablissement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mélisa Adjointe

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/01/2018
« Bel emplacement, personnel très attentionné »

Hôtel un peu vétuste, mais propre, bien suivi, personnel très professionnel. Literie bonne, petit déjeuner diversifié. Emplacement au plus près de la basilique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Saint-Quentin Basilique. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. N'hésitez pas à nous solliciter lors d'un prochain séjour, nous vous proposerons une chambre qui a été récemment rénovée. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mélisa Adjointe

Avis certifié AccorHotels
J. En couple - 25/01/2018

Chambre 4 lits alors que nous n étions que 2 Il me semble que c'était une chambre handicapé Personnel a l arrivé juste aimable!!!! Par contre le personnel du matin Très charmant Sinon c est propre et j y retournerai

La réponse de notre établissement
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Madame J, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Saint-Quentin Basilique. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous ne manquerons pas également de faire part de vos remarques concernant l'accueil à votre arrivée, nous sommes désolés que celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la chambre, vous avez effectivement eu une chambre pouvant accueillir des personnes à mobilité réduite mais cette dernière, étant très spacieuse, nous la proposons à tous nos clients. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mélisa Adjointe

Avis certifié AccorHotels
A. En couple - 21/01/2018
« simple »

personnel agréable, hotel simple, pas cheap, juste ce quil faut

La réponse de notre établissement
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Monsieur A, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Saint-Quentin Basilique. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mélisa Adjointe

Avis certifié AccorHotels
Didier En couple - 18/01/2018
« Un peu moyen cette fois-ci »

Nous sommes arrivés tardivement (23h45), je l'avais signalé lors de la réservation. Lorsque nous sommes arrivés la personne de l'accueil nous a dit qu'il n'y avait pas de réservation à notre nom. Comme nous avons insisté, après vérification notre réservation a bien été retrouvée; peut-être un problème d'informatique.. Cependant l'accueil était, comme d'habitude, très courtois et professionnel. En revanche la chambre que nous avions était glacée lorsque nous sommes arrivés et présentait une odeur assez désagréable de sueur sans doute. Nous avons mis la climatisation en fonctionnement. Nous avons trouvé également que la chambre était mal insonorisée contre les bruits de la rue par rapport aux chambres que nous avons eues lors de nos réservations précédentes. Rien à dire autrement sur la qualité.

La réponse de notre établissement
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Monsieur E, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Saint-Quentin Basilique. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons dorénavant demandé à notre service d'étage d'allumer systématiquement tous les chauffages en amont afin d'optimiser une température à l'arrivée de nos clients. Concernant l'odeur, nous avons sensibilisé notre équipe à ce sujet. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires (et votre fidélité) et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jessica Directrice

Avis certifié AccorHotels
T. Professionnel - 12/01/2018
« discrétion disponibilité ambiance chaleureuse »

Excellent accueil Discrétion Petit déjeuner copieux Conseil avisé

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Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Saint-Quentin Basilique. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mélisa Adjointe

Avis certifié AccorHotels
Maxime Professionnel - 10/01/2018
« DEPLACEMENT »

En déplacement pour mon travail, je suis très satisfait de mon séjour dans votre établissement.

La réponse de notre établissement
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Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Saint-Quentin Basilique. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mélisa Adjointe

Avis TripAdvisor
En couple - 10/01/2018
« séjour à Saint Quentin »

Très bon séjour. Bon accueil et fonctionnement parfait de l'hôtel. Pas de remarque spéciale à formuler. Vous pourriez éviter de demander de formuler l'avis sur 200 caractères car vous faites perdre du temps à vos clients car il n'est pas possible d'envoyer l'avis avec moins de 200 caractères

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Louisgaillet, Un grand merci pour votre note et commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec toute notre équipe. Concernant les 200 caractères, nous passons l'information auprès de Tripadvisor. Nous vous remercions une nouvelle fois pour cette belle note et vous disons à bientôt pour votre prochain séjour à Saint-Quentin. Cordialement Mélisa

Avis certifié AccorHotels
Arnaud H. En couple - 09/01/2018
« Excellent Sejour du début a la fin. »

Personnel Très accueillant a toute heure, lit extrêmement confortable. j'y reviendrais et le recommande a tous.

La réponse de notre établissement
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Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Saint-Quentin Basilique. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Merci encore pour cet adorable commentaire qui fait plaisir à lire ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mélisa Adjointe

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 08/01/2018

très bon accueil personnel chaleureux et professionnel chambre impeccable

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Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Saint-Quentin Basilique. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mélisa Adjointe

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 07/01/2018

Tres bien. Il manque simplement un seche cheveux dans la salle de bain et un peu de papier a lettre pour ecrire et des mouchoirs en papier.

La réponse de notre établissement
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Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Saint-Quentin Basilique. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Vincent Réception

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 02/01/2018
« bon acceuil »

hotel tres propre

La réponse de notre établissement
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Madame M., Bonne année 2018! Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Saint-Quentin Basilique. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jessica Directrice

Avis certifié AccorHotels
Serge En couple - 29/12/2017
« Sympathique »

Personnel très accueillant chambre propre est grande petit bémol rideaux occultant et parkings payant

La réponse de notre établissement
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Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Saint-Quentin Basilique. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Merci encore pour ces belles remarques concernant l'équipe. Au sujet de l'occultation des fenêtres, n'hésitez pas à nous le préciser lors de votre prochain séjour, certaines chambres ont des fenêtres plus petites avec un rideau occultant. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mélisa / Adjointe

Avis certifié AccorHotels
F. En couple - 27/12/2017
« Hôtel très bien placé, décoration intérieure réussie »

Très satisfait du séjour. Je trouve que la salle du petit déjeuner est trop petite pour le nombre de chambres.

La réponse de notre établissement
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Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Saint-Quentin Basilique et vos remarques concernant notre nouvelle décoration. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mélisa / adjointe

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 26/12/2017

Bon séjour Mais arrivée dans la chambre pénible à cause d'une température de la chambre exagérée ; obligation de couper le chauffage, la soufflerie, d'ouvrir la fenêtre (économie d'énergie !!) Tout le reste est convenable

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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Saint-Quentin Basilique. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant le chauffage dans les chambres, nous sommes désolés que ce dernier ne vous ait pas convenu. En effet, nous attendons le passage d'un technicien pour faire baisser la température en réparant le thermostat. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mélisa / Adjointe

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 23/12/2017

Dommage il n’y a pas de sèche cheveux ; Je n’ai pas eu la boisson .

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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Saint-Quentin Basilique. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. N'hésitez pas à solliciter notre équipe 24h/24 pour vous remettre un sèche-cheveux, ces derniers sont disponibles en réception. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir remis votre bon boisson et avons fait remonter l'information pour que cela ne se reproduise plus. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Mélisa/adjointe

Avis certifié AccorHotels
Valérie Entre amis - 21/12/2017
« Un peu déçu »

Pas de parking réservé à l'hôtel, chambre surchauffée, manque tablette pour poser ses affaires de toilette dans la salle de bains, pas de sèche cheveux

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Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Saint-Quentin Basilique. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments vis à vis de notre équipe. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous disposons de sèche cheveux en réception, n'hésitez pas à nous solliciter à tout moment de votre séjour. Nous disposons de différents types de chambre, nous pourrons vous proposer sur demande le 2e concept (mais uniquement en lit double) lors d'une prochaine visite. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jessica Directrice

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