Hôtel - Novotel Ambassador Seoul Gangnam
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Ambassador Seoul Gangnam

4.5/5 1 708 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant)
    • Voiturier (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Club enfants de 3 à 6 ans
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • INCHEON
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Chinois Mandarin
    • Anglais
    • Français
    • Japanese
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
    • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam (Payant)
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Sauna (Payant)
    • Solarium
  • Club enfants de 3 à 6 ans
  • Practice de golf

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 4 restaurant(s)
  • 3 bar(s)
  • Services en chambre

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, adaptable et moderne, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 332 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Machines à glaçons
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Télécommande
    • Film payant
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Bidet
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 3 459 avis

Les avis de nos clients Novotel Ambassador Seoul Gangnam

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 1 708 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Jcp Professionnel - 30/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hotel confortable à Seoul dans le quartier de Gangnam »

Hotel confortable, pratique, bien situé avec un bon service

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Ambassador Seoul Gangnam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les. meilleurs Vincent Lelay General Manager

A. R. Professionnel - 15/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Très bon hotel, chambre spacieuse, petit déjeuner avec beaucoup de choix. Accès facile depuis l'aéroport grâce aux navettes KAL.

La réponse de notre établissement
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Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Ambassador Seoul Gangnam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Vincent Lelay General Manager

Julien Professionnel - 25/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne expérience pour un premier séjour en Corée »

Accueil parfait, très bonnes prestations, chambre impeccable, petit déjeuner buffet excellemment garni. Le + est le concert hebdomadaire dans le second bar de l'hôtel. Bonne situation de l'hôtel dans le quartier de Gangnam.

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Ambassador Seoul Gangnam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les. meilleurs Vincent Lelay General Manager

En famille - 23/08/2018 Avis TripAdvisor
« super serviable »

une equipe acceuillante au petit soins .un petit dejeuner royale. une magnifique chambre sauf les capsules de cafe oublier dans la chambre de temps en temps une piscine un peu trop de mondela salle de gym bien

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Monsieur philloceane, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Ambassador Seoul Gangnam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les. meilleurs Vincent Lelay General Manager

Cyril Professionnel - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bel endroit et services au top »

Je viens régulièrement en voyage d’affaires. L’hotel et les services sont de très bonnes qualités

La réponse de notre établissement
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Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Ambassador Seoul Gangnam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Vincent Lelay General Manager

Emma Professionnel - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Dangereux »

Le grand cadre suspendu au-dessus du lit s'est détaché en pleine nuit, tombant sur ma main, à 10cm de ma tête. Une chute sur la tête aurait pu me tuer. La seule compensation proposée à été de m'offrir le twix du mini bar (moins de 5eur).

La réponse de notre établissement
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Chère Madame L., Tout d'abord, je voulais vous remercier d'avoir choisi Novotel Ambassador Seoul Gangnam pour votre séjour à Séoul. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères en ce qui concerne le désagrément qui s'est produit lors de votre récente visite. Cela a mis en lumière un manque de préparation et d'organisation de la part de notre équipe. Nous mettrons tout en oeuvre pour que ce genre d'expériences ne se reproduise plus et nous nous tenons responsables d'un niveau de service plus élevé. Nous prenons très à coeur la satisfaction de notre clientèle internationale et ne souhaitons pas causer d'inconfort à nos clients. Nous espérons qu'en dépit de ce désagrément, vous nous conserverez votre confiance et nous vous garantissons un prochain séjour mémorable en Corée du Sud. N'hésitez pas à me contacter personnellement et ce sera un plaisir pour moi de vous assister. Avec nos plus sincères salutations, Nigel Lee Front Desk Manager

Professionnel - 20/06/2018 Avis TripAdvisor
« Hôtel très convivial »

J aime beaucoup cet hôtel car bien placé Grande chambre Le personnel est adorable Le premier lounge est agréable Bon spa et belle piscine Tres propre Tres calme Bien pour famille er business Je reviendrai

La réponse de notre établissement
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Madame brigittefrison06, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Ambassador Seoul Gangnam Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Vincent Lelay General Manage

Pierre Professionnel - 11/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« top »

Très joli établissement situation géographique excellente, bon niveau de prestation

La réponse de notre établissement
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Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Ambassador Seoul Gangnam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Vincent Lelay General Manager

O. Professionnel - 06/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sejour parfait, très agréable et fluide. Personnel très attentif. Grand confort. »

Personnel très attentif, serviable et professionnel. Je me sens toujours bien dans cet Hotel et apprécie la qualité du service.

La réponse de notre établissement
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Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Ambassador Seoul Gangnam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Vincent Lelay General Manager

Marc D. En couple - 10/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellents Servi »

Un hôtel superbe, aux services remarquables, où le personnel est aux petits soins pour le bien-être de chaque client, et c’est appréciable ! Le dévouement a été remarquable lorsqu’on a égaré notre téléphone portable dans un taxi, le personnel – grâce aux caméras de sécurité installées devant l’hôtel – a pu retrouver le numéro de taxi ET le numéro de téléphone du chauffeur afin qu’on puisse récupérer le téléphone ! MERCI encore ! Les chambres sont relativement spacieuses et agréables. La literie est super : nous avons super bien dormi !

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Ambassador Seoul Gangnam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Vincent Lelay General Manager

Julien A. Professionnel - 16/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Personnel agréable et serviable. Lieu propre et bien entretenu.

La réponse de notre établissement
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Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Ambassador Seoul Gangnam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Vincent Lelay General Manager

Anonyme Professionnel - 08/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Amabilité et prestation de bon niveau »

Bonjour, le seul point important négatif est la très mauvaise isolation phonique des fénêtres. Ma chambre 603 donne juste au dessus de l'entrée d'une boite de nuit. La sortie dès 3,4,5,6,7 et jusqu'à 8H du matin est insupportable.

La réponse de notre établissement
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Dear Jean-Louis B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Ambassador Seoul Gangnam. First of all, I would like to apologize for the inconvenience during your stay. Ever since the recent opening of the club, we have been receiving comments regarding noise outside during the night. Please rest assure that we will take this issue in consideration and find better ways to accommodate our guests with less noise possible. Furthermore, for your information next time, please dial #0 for our service central regarding any inconveniences. Our staffs will assist you immediately with your needs. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be more pleasant as the previous one. Sincerely, Vincent Lelay General Manager

Julienmir13 Professionnel - 31/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sejour professionnel »

J ai passé le week end sur seoul. Mais les portes des chambres se ferment brillamment a revoir

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Monsieur c., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Ambassador Seoul Gangnam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Vincent Lelay General Manager

Tae-jun A. Professionnel - 30/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un excellent séjour, et un accueil formidable »

Super agréable séjour de 7 jours en chambre propre avec excellent lit, salle de bain, service impeccable....une équipe toujours à l'écoute du client, très sympa!! Le petit déjeuner est vraiment extra, un bravo tout particulier au chef! Et le petit plus en plein centre ville où l'on peut tout faire à pied dans le quartier Gangnam à Séoul. Je souhaite une très bonne continuation à cet hôtel et je reviendrai très prochainement c'est sur !!!!

La réponse de notre établissement
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Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Ambassador Seoul Gangnam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Vincent Lelay General Manager

Gael B. Professionnel - 16/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Excellent SErvice à Seoul »

J’ai été reconnu comme client fidèle, chambre upgradé. Service de qualité

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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Ambassador Seoul Gangnam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Vincent Lelay General Manager

Anonyme Professionnel - 11/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable, hotel confortable et service de qualité »

rien de plus à ajouter, le titre résume mon avis.

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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Ambassador Seoul Gangnam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Vincent Lelay General Manager

Jean Entre amis - 13/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« séjour de 5 jours en deux fois à votre hôtel »

Nous avons énormément apprécié vos concierges français Maxime et Léon. Nous avons surtout pu profiter de la qualité de services de Maxime, qui a effectué nos réservations en train pour la ville de Gyeongyui au départ de Séoul, qui a également su être attentif à nos différentes demandes et a toujours su très bien nous renseigner. C'est une personne très professionnelle et en même temps très discrète dans sa façon de faire. Nous le recommandons fortement. Nous lui mettrons une note sur trip advisor. Par contre, assez déçus par le restaurant au 1er étage, qui ferme trop tôt pour un hôtel situé dans Séoul et qui reçoit des gens du monde entier à toute heure. De plus retirer les plats du buffet à 21h15 et voir le personnel avoir hâte de partir n'est pas très agréable. Nous pensons également que la fermeture du buffet du petit déjeuner est également trop tôt. Nous avons apprécié de séjourner dans votre hôtel mais pensons que vous devriez penser à le rendre plus ouvert au point de vue des horaires pour petit déjeuner et diner.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur s., Thank you very much for your positive review. We are very happy to hear that you have enjoyed your stay with us. We will make sure to share your comment with Maxime and Leon. Your feed back will serve as a great encouragement to our team. Please be informed that we have 24 hours of room service. Next time for your visit, please check out our room service menu. We hope to reach your standard next time and forward to welcome you back! Vincent Lelay General Manager

Mr L. Professionnel - 23/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« Business trip »

Hôtel bien situé, chambre impeccable et petit déjeuné "buffet" d'une grande variété

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Dear Lionel P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Ambassador Seoul Gangnam. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff. We are looking forward to welcoming you back. Sincerely, Vincent Lelay General Manager

Martine B. En couple - 20/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel magnifique, service irréprochable, sejour enchanteur »

Restauration fabuleuse, Petit déjeuner pantagruélique Propreté irréprochable Piscine, salle de sport et spa impeccable Chambre très agréable et méticuleusement propre Personnel aux petits soins

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Ambassador Seoul Gangnam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Vincent Lelay General Manager

Jean-françois Professionnel - 02/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« Good location, helpful staff »

Je sejournais dans cet hotel pour la 3e fois. L'adresse est au coeur de Gangnam et permet de sortir le soir se distraire après le travail. C'est aussi pratique pour dîner tard car malheureusement les restaurants de l'hôtel ferment trop tôt. Côté chambres celles des étages supérieurs sont plus modernes avec notamment une salle de bains entièrement vitrée sur la chambre (il y a un store!) qui donne beaucoup de cachet. Enfin le staff est serviable et agréable.

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Je vous remercie pour vos commentaires. Je suis ravi de votre satisfaction concernant nos services et l’emplacement de notre hôtel. Nous espérons vous accueillir très bientôt. Vincent Lelay General Manager

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