Hôtel - Hôtel Mercure Château de Fontainebleau
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Château de Fontainebleau

3.5/5 320 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • PARIS ORLY
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage  (à proximité)
  • Bureau de Change/Devises

Loisirs et activités

  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Croquet (à proximité)
    • Table tennis (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : MIDDAY - 1:00 AM
    • Le week-end : MIDDAY - 1:00 AM

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Profitez d'un moment de détente dans nos chambres spacieuses, confortables et toutes équipées.

  • 97 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres communicantes
  • Baby bed
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Baby bed
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note AccorHotels 1 000 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Château de Fontainebleau

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 320 avis
D. Professionnel - 15/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Standard correct »

En déplacement professionnel.

En couple - 11/07/2018 Avis TripAdvisor
« Déçu par rapport à l'image »

Grande chambre et toute petite fenêtre, le bleu marine n'aide pas à la luminosité Télé HS ... j'ai eu de la chance ce n'était pas utile Produit douche : le modèle accroché au mur, et tout juste rempli Petit déj. : pas pratique du tout (confiture à tartiner debout devant le buffet ...)

Escapade entre amis - 11/07/2018 Avis TripAdvisor
« Hôtel proche du centre ville »

Hôtel agréable situé à 10 minutes à pied du château et du centre ville. Chambres propres et recemment rénovées. Les couloirs mériteraient également d’être rénovés. Équipe jeune et dynamique, une attention plus marquée pour les clients serait appréciable. accueil agréable.

K. P. En couple - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tout était comme d' habitude »

Nous sommes très heureux de notre séjour à Fontainebleau, sans aucun doute le meilleur Hôtel de la Ville. (Les transformations change la donne !!!)

L. Voyage solo - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Peut mieux faire ! »

Baisse de la qualité des prestations d'un établissement que j'ai déjà fréquenté. - A l'arrivée dans la chambre, découverte de toilettes dont la chasse d'eau n'a pas été tiré par les femmes de chambres. - Interrupteurs ne fonctionnant pas pour éteindre les éclairages centraux de la chambre. - Rideau de la fenêtre tâché. Tout cela n'est tout de même pas normal pour un 4 * ! L'accueil à l'arrivée a été plutôt correcte sauf cette demande de bloquer 50 € au cas ou on aurait l'idée de prendre un café non réglé à l'avance .... alors que l'on a déjà payé à la réservation la chambre et le petit déjeuner. Drôle de manière de bien accueillir des clients !! 2 personnes attendent devant l'ascenseur le matin pour dire bonjour, certes !? Mais personnes n'accompagne les clients un peu perdus au milieu d'un buffet de petit-déjeuner un peu disparate ! Pour le départ, je crois n'avoir jamais passé autant de temps à attendre que l'on veuille bien recevoir la clé de ma chambre.... Le fait de supprimer le comptoir d’accueil crée surtout le bazar. Les clients ne savent ou aller. Une, deux ou trois personnes gèrent les départs avec le 1er client qui se présente avec semble-t'il une nette priorité pour les étrangers.... dommage lorsque que l'on est français ! Au final, on repart un peu énervé, pas très satisfait et pas certain de revenir dans cet établissement, en espérant que tous les Mercure ne sont pas gérés désormais de cette manière.....!?

Anonyme Entre amis - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel proche du centre ville »

Hôtel globalement agréable, équipe jeune et dynamique mais parfois peut être moins attentionnée aux attentes des clients. Chambres agréables et conformes au standard Mercure. Les couloirs mériteraient d’être également rénovés et le parc un peu mieux entretenu.

Anonyme Professionnel - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pénible »

-Personnel d’accueil non qualifié (difficulté de compréhension, absence total de professionnalisme) ; -Personnel du restaurant digne d’une corporation étudiante ; -Accueil à l’arrivée et au départ non maîtrisé : pas de réception (certainement un concept recherché mais vraiment pas à la hauteur .... ) une sensation de débordement et de pagaille, mais surtout totalement impersonnel !

R. Professionnel - 02/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Une déco un peu datée, un bloc porte de chambre très mal place devant le "porte valise" qui m'a valu un hématome pendant 10 jours et un petit déjeuner digne d'un ibis. On est loin des prestations attendues d'un quatre étoiles à un tarif élevé...

Jean-luc En famille - 01/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Depuis plusieurs années, je séjourne dans votre hôtel une fois par an. Les travaux étaient nécessaires. »

L'accueil est toujours parfait. Les services sont du même niveau. Je suis néanmoins déçu par les couleurs sombres qui ont été choisis pour la nouvelle décoration et notamment celles du hall. L'ancienne décoration me paraissait plus chic et plus gai.

C. L. En couple - 30/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour professionnel »

Très satisfait des services proposés. Seul bé-mol : habituellement le petit déjeuner est gratuit pour les + de 60 ans. Au mercure Fontainebleau il est facturé 10€ ??? Ou autrement dit : on propose un tarif "sénior" qui est de 10€ pour cher que le tarif normal. C'est la première fois que ceci se passe ainsi. pouvez-vous nous expliquer cela ? (nous sommes adhérents programme fidélité club Accord)

Laurent Professionnel - 28/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bien, cadre sympa »

arrivée en voiture : grand parking pratique chambre bien mais je n'ai eu le droit qu'à l'étiquette de la bouteille d'eau offerte literie impeccable design propreté : ok petit déjeuner un peu standard mais bon; pris en terrasse près du parc accueil super souriant

Anonyme En couple - 25/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« agréable et confortable »

Un sans faute de l’arrivee au depart Un peu plus d’hesitation lors de la réservation sur place sans doute effectué pas des jeunes stagiaires Mais il y a un début à tout ...

G. En famille - 25/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un sejour confortable dans une Ambiance décalée »

Nous avons apprécié l’evolution Dans la décoration et la modernité, en revanche on peut regretter le manque de rigueur et d’organisation en restauration, au dîner et au petit dej mélange des groupes et au dépend de la clientèle individuelle. De plus une tenue désinvolte notamment sur un collaborateur au service faisant apparaître largement son sous-vêtements. Pantalon en dessous des fesses !!! Mercure peut se donner un coup de jeunesse mais pas de cette façon!!! Hébergement et accueil de qualité. Les espaces couloirs du 2ème sont à revoir en peinture, très abimés

Anonyme Professionnel - 22/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour de 2 nuits pour un salon »

2 nuits, lits confortable, hotel agréable à l'accueil, les couloirs meritent une refection

Anonyme En couple - 21/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Beaucoup de groupes le soir et le matin. »

Bon accueil. Nous avons diné à l'entrée du restaurant et n'avions pas l'impression d'être dans un restaurant mais plus dans une entrée et un passage. Les groupes monopolisaient l'ensemble.... Même topo le matin : il n'y avait plus rien au buffet et il a fallu réclamé sucre et eau chaude. Un peu dommage à ce niveau là.

Anonyme Entre amis - 18/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Standing très en-dessous de nos attentes »

Chasse d'eau HS, barre de douche flageolante, placard cassé et agent d'accueil peu professionnel.

En couple - 15/06/2018 Avis TripAdvisor
« séjour »

hôtel à la hauteur de ses étoiles, très bien situé pour visiter le château et la vieille ville, le personnel est à l'écoute des clients. Parking pratique mais un peu juste en nombre de places les jours d'affluence.

Anonyme En couple - 13/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour très agréable »

accueil très sympathique nuit confortable et calme un semblant de désorganisation dans le service du petit déjeuner en salle

D. G. En couple - 12/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellent séjour »

chambre confortable - personnel souriant et dévoué à l'écoute du client

B. Professionnel - 12/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« sejour business »

Très bon accueil. Par contre informations peu claires pour le petit déjeuner avec une équipe jeune qui ne maitrise pas le français. Un jour je pouvais avoir des oeufs durs le lendemain non....et de plus on m'affirmait que cela était impossible et que je n'avais pas pu en avoir alors que d'autres personnes de mon groupe en avait elles aussi eu. Table a repasser apportée dans la chambre totalement instable....

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