Hôtel - Hôtel Mercure Lyon Centre Charpennes
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Hôtel Mercure Lyon Centre Charpennes

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3.5/5 385 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • LYON SAINT-EXUPERY
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 12:00-23:00
    • Le week-end : 19:30-22:30

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos souhaits, choississez parmi nos différentes catégories de chambres confortables et insonorisées : une chambre Standard à grand lit ou à deux lits simples ou une chambre Privilège plus spacieuse et offrant une plus large gamme de services.

  • 98 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 14 chambres famille
  • 14 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Baby bed
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 327 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Lyon Centre Charpennes

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 385 avis
Avis certifié AccorHotels
Sophie G. Professionnel - 16/06/2018

dans l'ensemble j'ai passé un très bon séjour. Personnel à l'écoute et disponible, qualité de la literie, petit déjeuner copieux.... un point en moins car ma chambre donnait sur la rue et il y'a du bruit en continu venant de l'extérieur.

Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 15/06/2018
« Correct mais pas le meilleur des Mercure »

Hôtel situé dans un quartier déprimant avvec peu de possibilités de restauration bien dans les environs. Circulation automibile bruyante

Avis certifié AccorHotels
Estelle Professionnel - 06/06/2018
« Nuit agréable »

Chambre spacieuse, petit déjeuner complet et espace de travail adapté

Avis certifié AccorHotels
D. En famille - 04/06/2018
« bon sejour »

Chambre conforme à ce qui avait été demandé dans les commentaires. A part une incursion dans la chambre du service de nettoyage alors que nous étions encore present le matin mais ca était très rapide. Certainement une erreur. Bon séjour et chambre bien placée.

Avis certifié AccorHotels
André Professionnel - 30/05/2018
« sejour professionnel »

J'ai l'habitude de séjourner dans les hôtels du groupe ACCOR (client GOLD). Lors de mon dernier séjour j'ai reçu un bon pour une boisson de bienvenue? Je ne l'utilise pas. Dans ma chambre je prends une boisson dans le réfrigérateur et je laisse le bon dans le réfrigérateur. Lorsque je reçois ma facture par mail, je vois que ma boisson m'a été facturée? Je ne suis pas 6 euros près. Ce n'est pas grave du tout. Mais je ne trouve pas cela très élégant. Cela ne remet pas en cause le personnel d'accueil qui est très aimable et très professionnel. Je vous écris cela dans le cadre de vos démarches qualités. Bien cordialement à vous. André C.

Avis certifié AccorHotels
Caroline 0. En famille - 29/05/2018
« Séjour Épouvantable »

Arrivée tardive annoncée (2h du mat), réceptionniste une catastrophe, jamais vu ça, et pourtant cliente Accord Platinium. Porte du Parking en panne: j’appelle la réception: pour toute réponse, attendez que qq’un avec un bip arrive pour vous ouvrir, heureusement que qu’un est arrivé 2 min après, sinon je passais la nuit dans ma voiture devant la porte du parking fermé. Ensuite il ne donne pas le code pour l’ascenseur, résultat on monte à pieds 2 étages d’escaliers avec nos valises. Ensuite, enfin à la réception, il nous dit à bah vu l’heure j’ai annulé la réservation, j’sais pas s’il nous reste une chambre, pour une arrivée à 2h15 on a eu les clés 45 min plus tard, ma fille passait un concours le lendemain à 7h30: accueil nullité absolue!!! Le lendemain au petit déj, le serveur parlait en cuisine à son fils au téléphone, on a profité de toute la conversation, la femme de ménage est rentrée dans la chambre sans s’annoncer alors que j’étais dans la salle de bain et que j’avais laissé la pancarte ne pas déranger (salle de bain pleine de moisi de surcroît) Bref, une calamité!!!!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 28/05/2018
« Bruyant »

Très bon accueil, la chambre agréable et fonctionnelle mais le bruit de la rue nous a gâché le séjour. Il faudrait peut-être revoir l'isolation phonique.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 26/05/2018
« Parfait »

Personnel compétent - Bonne situation de l'hôtel- Par contre une petite déception : J'ai reçu un ticket pour une boisson de bienvenue(je suis client gold depuis des années) . Rien à redire. je ne l'ai pas utilisée. je l'ai laissé dans le réfrigérateur de ma chambre dans lequel j'avais pris un coca. ce dernier m'a été facturé. Bon, je ne suis pas à 7 euros. Mais c'est pas super élégant. Je n'en recommande pas moins cet hôtel qui est parfait à tout point de vue : personnel, situation, chambres etc.

Avis certifié AccorHotels
Jan215 En couple - 24/05/2018
« Séjour agréable. »

Très bon accueil. Parking sous l'hôtel avec accès direct à la réception et aux chambres, accès très sécurisé avec code et carte magnétique de la chambre, point fort. Chambre relativement petite, propre, téléviseur d'excellente qualité, la literie doit être améliorée. La salle de bains est correcte mais les WC devraient être séparés (4 étoiles). Petit déjeuner correct.

Avis certifié AccorHotels
Gilles G. En couple - 23/05/2018
« Vraiment bien »

Toutefois, l’odeur de tabac vraiment présente fut désagréable.

Avis certifié AccorHotels
D.-bernard En couple - 22/05/2018
« Sympa central et bonnes prestations »

Deux nuits dans cet hôtel efficace et agréable ! Petit déjeuner super

Avis certifié AccorHotels
C. En famille - 22/05/2018
« escapade Lyonnaise »

oulé Séjour très agréable en compagnie de ma fille. Tout s'est bien déroulé. Bonne litrie. Petit déjeuné copieux.

Avis certifié AccorHotels
F. Voyage solo - 21/05/2018
« Très heureux »

Bien que ça soit la première fois d’arr À Lyon. J’ai bien aimé l’hôtel mercure à cause de sa proximité avec quasiment tous les transports

Avis certifié AccorHotels
Marc Professionnel - 20/05/2018
« Séjour agréable »

Hôtel bien situé près des principales commodités et moyens de transport, accueil correct.

Avis certifié AccorHotels
/ En couple - 17/05/2018
« Séjour agréable »

Très bonne Accueil . Chambre bien jolie . Un seul bémol , la poubelle de la salle de bain n'était pas très propre.... Tout le personnel était vraiment bien poli et très gentil. La salle du petit déjeuner était spacieuse, un peu d'attente pour les viennoiseries ....

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 16/05/2018
« Bien mais un peu bruyant »

Chambre et SDB très propre. Personnel très accueillant, pt déj. très bien (qualité, quantité et varié). Par contre, l'hôtel n'y est pour rien mais une autre personne ayant séjournée dans l'autre a passé la nuit à écouter de la musique, pas Top et de par sa situation géographique, l'hôtel est assez bruyant pour les chambres donnant sur la rue

Avis certifié AccorHotels
K. En couple - 15/05/2018
« Très confonrtable »

Séjour de 2 nuits très satisfaisant, tant bien pour le confort de la chambre que pour l'accueil et la qualité du petit déjeuner. Le seul petit manque fut l'absence d'une brosse pour nettoyer les WC, ce qui ne m'a pas spécialement dérangé, mais qui aurait pu le faire dans le cas d'une galante compagnie.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 15/05/2018
« Améliorer la communication. »

Accueil nul. Chambre en day use réservée pour 11h30. Réponse à « l’acceuil«  : pas de chambre avant 14h. Il a fallu élever le ton sérieusement...

Avis certifié AccorHotels
B. E. Entre amis - 15/05/2018

Nous sommes satisfaits de notre séjour à Lyon le seul point à vous signaler est que la chambre n°305 dans laquelle nous dormions côté rue !!!! la fenêtre étant endommagée, nous entendions les bruits de la rue très fortement . heureusement que nous avions amené des boules Kies . la fenêtre ne fermait pas correctement, je pense que depuis, un technicien est venu réparer .

Avis certifié AccorHotels
Mlh Professionnel - 14/05/2018
« Très bon séjour. Merci »

Nous avons été très bien accueillies, la chambre était très bien entretenue, les petits déjeuner parfait. juste dommage que le parking de l’hôtel soit payant pour les personnes qui y séjourne.

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