Hôtel - Novotel Grenoble Centre
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Grenoble Centre

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4.0/5 470 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (Payant)
    • Bowling (Payant)
    • Equitation (à proximité)
    • Patinoire (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-24:00
    • Le week-end : 07:00-24:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Congrès
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Les chambres exécutives ou suites de l'hôtel Novotel Grenoble Centre vous offrent un espace spacieux (37m2/47m2), avec son coin salon, sa penderie, sa machine Nespresso et ses produits d'accueil: chaussons, peignoir, kit bien-être et Minibar offert!

  • 118 chambres
  • 108 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 34 chambres famille
  • 10 chambres communicantes
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Ligne haut débit
    • Douche
    • Toilettes
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 461 avis

Les avis de nos clients Novotel Grenoble Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 470 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 11/01/2018

On avait réservé une suite le 31 décembre dernier. En arrivant dans la chambre on s’est rendus compte que les toilettes de l’entree n’avaient pas été nettoyés : il y avait une odeur désagréable et ils étaient plein de m.... Au dîner on nous a servi un poisson pas terrible et surtout pas cuit...et à 20 euros le plat !!! Au petit dej on nous a donné l’ordre de s’installer sur une table de 2 uniquement en prétextant que plusieurs familles allaient arriver. Or seulement 2 tables étaient occupées et cela n’aurait gêné personne que l’on prenne une table plus spacieuse Très déçus de cet hôtel Et pourtant nous sommes de très bons clients des novotel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur B., Tout d’abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Grenoble Centre, même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable. Je tiens à vous présenter personnellement mes sincères excuses suite à votre retour concernant la propreté des toilettes de la suite que vous avez occupée, et de la qualité de la restauration. Vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. En effet, vous pouvez être assuré que les mesures nécessaires auprès des services concernés sont mises en œuvre afin d’améliorer la qualité ces prestations. Afin que vous soyez assurés que votre avis, et votre satisfaction sont primordiales, nous créditons ce jour votre carte Le Club Accor Hotels de 3500 points. Dans l'espoir que vous me donnerez l‘opportunité de vous prouver la qualité de mon établissement, des services et de mon personnel lors d'un prochain séjour à Grenoble, nous souhaitons également vous surclasser dans une chambre Suite avec le niveau de confort que vous êtes en droit d’attendre, et vous inviter pour votre prochain dîner pour 2 personnes dans notre restaurant. Je vous prie d'agréer, Monsieur B., l'expression de mes sentiments les meilleurs. Philippe Duchamp Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
P. En couple - 09/01/2018
« Rarement déçu par votre niveau de prestation »

Efficacité, disponibilité et sourire même en cas d'imprévu...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur P., Toute l'équipe du Novotel Grenoble Centre se joint à moi pour vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite parmi nous. Nous sommes ravi que vous ayez apprécié l'hôtel ainsi que la qualité de service de nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au cœur de la capitale des Alpes françaises. Veuillez agréer, Monsieur P., nos salutations les meilleures. Marion OYER Assistante Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
Pancho05 Professionnel - 09/01/2018
« Impeccable »

Accueil chaleureux, Check-in efficace, chambre comfortable et petit déjeuner complet. Le top!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur a., Tout d'abord, nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Grenoble Centre. C’est avec un réel plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Sachez que votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau parmi nous, nous vous prions de croire, Monsieur a., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marion OYER Assistante Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
P. En famille - 09/01/2018
« Confortable »

Un hotel de bon confort, en plein centre de Grenoble

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur P., Nous tenons à vous remercier pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ,au cœur de la capitale des Alpes Françaises. Veuillez agréer, Monsieur P., nos salutations les meilleures. Marion OYER Assistante Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 08/01/2018
« Satisfaisante sans plus »

Pas de poubelles dans les toilettes ni de brosse pour celle ci

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Grenoble Centre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre établissement. Nous avions bien noté votre remarque sur les équipements de nos toilettes, en effet pour des raisons d'hygiène, nous mettons à votre disposition un sachet hygiénique à usage unique, et assurons quotidiennement le nettoyage des chambres pour nos clients. Egalement, notre équipe de réception disponible 24h/24 7j/7 peut sur demande vous fournir gracieusement des brosses à toilettes à usage unique. Nous comprenons que dans votre cas, vous n'en étiez pas informée. Certains de pouvoir vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain séjour parmi nous, nous restons à votre entière disposition pour effectuer votre réservation. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, Meilleures salutations, Marion OYER Assistante Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 04/01/2018
« Étape sur la route de la neige »

Accueil chaleureux, chambre propre et spacieuse. Restauration efficace et goûteuse. Petit déjeuner copieux, délicieux et avec des originalités (gaufres, scones...) Deux bémols: le parking payant n'est pas annoncé à l'avance et la structure de l'hôtel résonne des gouttes de pluie en cas d'intempéries, rendant la chambre bruyante .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur Borel, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Grenoble Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur la qualité de l'accueil de nos équipes ainsi que sur la chambre. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous nous excusons cependant du manque de communication à propos du prix de notre parking souterrain privé et sécurise. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Borel, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marion Oyer Assistante Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 04/01/2018
« Chambre propre mais quelconque en terme de décoration »

Au restaurant, soupe au potiron qui ne ressemble pas du tout à du potiron mais à de la crème colorée au potiron

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur Montard, Tout d'abord, un grand merci pour avoir pris le temps de commenter votre séjour parmi nous. Nous regrettons cependant que votre expérience n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Nous avons attentivement pris en note votre remarque sur la soupe au potiron et avons d’ores et déjà vu avec notre chef afin qu’il fasse le nécessaire auprès de son équipe. Nous vous remercions pour votre appréciation positive sur la propreté en chambre ce qui est pour nous très important. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement afin que vous ne restiez pas sur ce bilan mitigé. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, Cordialement, ISabelle Foriel responable hébergement

Avis certifié AccorHotels
T. En couple - 03/01/2018
« Agréable séjour »

Un peu surpris à l'arrivée, de ne pas trouver la clé déjà prête, nous avons été surclassés gratuitement en Exécutive. Pour le reste, séjour parfait. Au restaurant, service compétent et sympathique.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur Truffet, Tout d'abord, nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour en chambre exécutive, en effet selon disponibilité c'est avec plaisir que nous offrons le surclassement aux clients fidèles du groupe ACCOR. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt au cœur de la capitale des Alpes. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations les meilleures. Marion OYER Assistante Responsable Hébergement

Avis TripAdvisor
En famille - 03/01/2018
« Moyen »

Restauration moyenne plat froid. Pas tenu compte de ma demande pour la réservation de la table le soir. Petit déjeuner avec viennoiserie de piètre qualité. Espace ludique enfants hors service Personnel sympa

Avis certifié AccorHotels
Henry C. En famille - 02/01/2018
« Très bonne qualité »

Chambre confortable, accueil de qualité, bonne situation de l'hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre satisfaction suite à votre séjour au Novotel Grenoble centre. C'est un réel plaisir de lire votre commentaire qui ravi l'ensemble des équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, Isabelle Foriel Responsable hébergement

Avis certifié AccorHotels
S. Professionnel - 02/01/2018
« Prestations de bonne qualité »

Petit-déjeuner copieux et varié. Espace bar convivial. Parking pratique.

Avis certifié AccorHotels
Victor En famille - 02/01/2018
« Un séjour sympa en famille à Grenoble »

Un séjour sympa. Des jeux pour les enfants. Chambres familiales de style moderne. Près de la Gare et du centre ville. Hotel propre et élegant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Un grand merci pour votre commentaire positif ! C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié le cadre de notre établissement ainsi que nos services. Novotel a effectivement une offre ciblée sur l'hébergement de la famille avec ses chambres équipées d'un grand lit et de 2 sofa-lit. A disposition dans le hall : des bandes dessinées et une table de jeux ainsi qu'un flipper. L'ensemble de nos équipes sera ravi que vous ayez gardé un excellent souvenir de votre séjour parmi nous. A très bientôt à Grenoble, Cordialement Isabelle Foriel Responable hébergement

Avis certifié AccorHotels
Jean-marie En couple - 02/01/2018

accueil très professionnel, efficacité, amabilité et compétence hôtel toujours très agréable

La réponse de notre établissement
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Cher client, Mille mercis d'avoir pris le temps de commenter votre séjour le 30 décembre 2017. De tels retours sont pour nous notre plus grande motivation, nous veillerons donc à partager votre satisfaction avec l'ensemble de nos équipes. Nous vous accueillerons avec plaisir lors de votre prochain passage à Grenoble, la Capitale des Alpes ! Cordialement Isabelle Foriel Responsable hébergement

Avis TripAdvisor
En famille - 02/01/2018
« Séjour décevant »

Literie inconfortable Restauration lamentable Salle de restaurant en travaux Rien de frais (brioche), oeuf froid, salade de fruit pas fraîche. Service débordé. Inacceptable pour 16,50 € ! Diner très moyen

Avis certifié AccorHotels
Haha En famille - 01/01/2018
« Nul car personnel d’hôtel totalement dépassé »

Pas de mots car c la première fois en 20ans que je tombe sur un hotel aussi peux organisé alors que c un 4 etoile

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Kalamperovic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti concernant votre expérience dans notre hôtel le 30 décembre 2017. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous prenons très à cœur vos remarques. Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n’ayez pas eu l’impression de recevoir la qualité de service et d’accueil qui font habituellement la force de nos équipes. Ce jour-là, nous avons eu à faire face à un événement météorologique non réellement prévisible. En l’espace de 2/3 heures de temps, l’occupation de l’hôtel a triplé dû au fait de la météo. Les équipes en place ont mis tout en œuvre pour répondre à cette forte demande de dernier moment, mais à priori cela n’a pas été suffisant pour vous et nous en sommes désolés. Afin de vous témoigner de notre considération, nous ajoutons 1800 points de courtoisie sur votre carte de fidélité. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel dans des conditions plus habituelles et c’est avec plaisir que nous vous surclasserons dans une de nos chambres exécutives. Sincères salutations Isabelle Foriel Responsable hébergement

Avis certifié AccorHotels
T. En famille - 01/01/2018

Excellent accueil par votre hôtesse. Excellent accueil de votre barman du soir, il a réalisé un travail formidable pour nous restaurer. Le problème venait de votre restaurant qu nous a refuser car visiblement débordé. Lorsque je vais au Novotel, j’aime avoir une prestation complète y compris la restauration sur place.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Troestler, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’avoir évaluer votre séjour au Novotel Grenoble Centre. C’est avec plaisir que je reçois vos appréciations positives sur notre accueil et notre bar. Ce jour du 30 décembre a été un jour très spécial pour nos équipes en place avec un fort afflux de clients au dernier moment suite aux conditions météo sur les routes d'accès aux stations. Je suis désolée du refus du restaurant pour le dîner sans proposition éventuelle d'un accueil décalé lorsque le plus gros de l'afflux soit passé. Nous avons vu ceci avec le responsable restaurant. J’espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Grenoble dans de meilleures conditions. cordialement Isabelle Foriel responsable hébergement

Avis certifié AccorHotels
François En famille - 01/01/2018
« Bon accueil chambre chambre confortable »

Personnel souriant et affable.tres bonne literie. La cambre est spacieuse. Le 3 lit en canapé permet de dégager de l’espace avant le couchage

Avis certifié AccorHotels
R. En famille - 30/12/2017
« Tout était parfait après une très longue route »

Arrivée assez tardive : excellent accueil, hôtel et chambre très propres, bonne qualité des repas. Bref une étape au top

Avis certifié AccorHotels
C. En famille - 26/12/2017
« Très bon accueil »

- super accueil - un standard tenu - propre - bonne literie

Avis certifié AccorHotels
Irina En famille - 25/12/2017
« Court séjour agréable »

Hôtel bien, avec des chambres spacieuses. Un très bon point le fait d’avoir des canapés dans la chambre pour permettre de dormir avec les enfants dans la même chambre. Très bon service à l’accueil comme au restaurant avec toutefois une petite remarque: il y avait une des serveuses au restaurant qui caressait très souvent Le chien d’un client. Elle se lavait peut être les mains apres ou pas mais en tout cas on le sait pas et cela nous a donné une mauvaise image de l’hygiène.

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