Hôtel - Novotel Grenoble Centre
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Grenoble Centre

4.0/5 511 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Autres activités sportives
    • Bicycles rental (Payant)
    • Bowling (Payant)
    • Equitation (à proximité)
    • Patinoire (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-24:00
    • Le week-end : 07:00-24:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Congrès
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Les chambres exécutives ou suites de l'hôtel Novotel Grenoble Centre vous offrent un espace spacieux (37m2/47m2), avec son coin salon, sa penderie, sa machine Nespresso et ses produits d'accueil: chaussons, peignoir, kit bien-être et Minibar offert!

  • 118 chambres
  • 114 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 34 chambres famille
  • 10 chambres communicantes
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 3 183 avis

Les avis de nos clients Novotel Grenoble Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 511 avis
B. Professionnel - 11/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil très chaleureux et professionnel »

Très bon séjour souriant et très réactif sur le plan professionnel Deux bémols: le plateau repas du soir est un peu vide non pas sur la quantité dans l’assiette mais pas de pain, pas de verre... et l’entrée de l’hot est très dure à trouver depuis la rue principale (trams) pour qui ne connaît pas, en effet on voit le restaurant depuis la rue et après on tourne à pied avec ses valises autour du pâté d’immeubles pour chercher l’entree.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Tout d'abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre enquête de satisfaction suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sourire et la réactivité de nos équipes. Cependant, nous regrettons que notre room service n'ait pas vraiment été efficace, et ferons remonter l'information au service concerné. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour sur Grenoble Cordialement Isabelle Foriel Responsable Hébergement

V. Professionnel - 11/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel ne méritant pas un 4 étoiles à peine les 3 étoiles de ma note »

Mon expérience a commencé par un dîner médiocre. Mon entrée, un ceviche de poisson, contenait des petits morceaux d’arêtes que j’ai du sortir un à un de mon bol. L’ayant fait remarqué en montrant les bouts d’arêtes sur la table, le serveur n’a même pas nettoyé la table avant de servir le tartare de boeuf. L’assiette contenait 3 ou 4 feuilles de salades pas visible sous une épaisse sauce industrielle mais 1 feuille était totalement défraichi et de couleur brune. Le tatare était accompagné de frites tout simplement trop cuite. Le lendemain j’ai du écourté ma douche car l’évacuation était bouché et l’eau commençait à déborder dans la salle de bain. Enfin pour le petit déjeuner, nous avions l’impression d’être dans un hall de gare où chacun essayait désespérement de trouver une table ou une tasse. Certaines tables n’étaient même pas dressées et j’ai tout de même réussi à obtenir une table et un siège que j’ai du dresser moi-même en récupérant tasse et couverts sur une autre table. Il n’y a pas d’ordre dans l’organisation du buffet donc on passe son temps à chercher ce dont on a besoin. Cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles. Le seul point possitif est que le personnel reste souriant malgré tout.

Anonyme En couple - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour. »

Grande chambre très agréable avec canapé, belle salle d’eau avec une grande douche, wc séparé. La porte entre la partie entrée/toilettes et la partie chambre/sdb est un plus. Mini-frigo avec une petite bouteille d’eau chaque jour, très appréciable. Bouilloire avec tisanes, thés, cafés. Dans cette chambre, on se sent comme chez soi... Par contre il y faisait un peu chaud (notamment pour dormir) et la clim ne rafraîchissait pas beaucoup la pièce, bien que nous l’ayons descendue sur 5 degrés... Petit-déjeuner très varié, salle apaisante où on a l’impression que le temps s’arrête. Super pour commencer la journée. J’ai dîné une fois au restaurant de l’hotel. Ça va mais sans plus. Ça reste bien pratique et la déco est sympa. Le parking de l’hotel étant de 14€/jour, on a préféré se garer au parking Europole juste à côté, avec le forfait week-end.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre satisfaction suite à votre week-end au Novotel Grenoble centre. C'est un réel plaisir de lire votre commentaire qui ravi l'ensemble des équipes. Nous avons informé notre responsable technique afin qu'il vérifier le bon fonctionnement de la climatisation de la chambre Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, Isabelle Foriel Responsable Hébergement

Professionnel - 07/10/2018 Avis TripAdvisor
« HOTEL TRES BIEN... ADMINISTRATION A REVOIR !! »

Rien à dire sur l'hôtel... mais sur la réservation oui !! Aucune écoute ! Impossible d'avoir une entente pour un changement d'un NOVOTEL à l'autre.. business is business ! par erreur une réservation estfaite au Novotel de Lyon centre à la demande d'un médecin au lieu du Novotel Grenoble, il a fallu régler les deux hôtels car le premier était avec résa sans annulation.. un geste commercial aurait été sympathique attendu que nous réservions dans un autre Novotel. Très déçu par la politique d'ACCOR

Philippe G. Professionnel - 06/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour dans un hotel très bien situé »

Excellente expèrience au niveau de l'accueil et de l'efficacité de la réception. Juste 3 points qui nous ont dérangés, mon épouse et moi, lors de ce séjour. 1. Nous n'avons pas réussi à réduire ou couper la clim dans la chambre n°707 2. La machine à café au petit-déjeuner était défectueuse et nous n'avons pas pu prendre de capuccino 3. La facturation était erronée et n'a pas tenu compte de mes 40 euros en points et j'ai du comparer la facture à la réservation, envoyer un premier mail pour demander des explications et puis un deuxième pour fournir mes coordonnées bancaire pour obtenir le remboursement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Tout d'abord, un grand merci pour avoir pris le temps de commenter votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre qualité de service en réception. Nous regrettons cependant que votre expérience n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Nous avons attentivement pris note de vos remarques concernant la climatisation de votre chambre et le fonctionnement de la machine à café du petit-déjeuner et faisons le nécessaire. Concernant la facturation, suite à vos emails, nous avons effectué un remboursement sur votre carte. Vous voudrez bien nous excuser de ces dysfonctionnements. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Grenoble Salutions Isabelle Foriel Responsable Hébergement

Anonyme Professionnel - 06/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« agréable et professionnel »

satisfaisante et à la hauteur de ce q'on attend d'un tel établissement

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Je vous remercie d’avoir pris le temps d’avoir évaluer votre séjour au Novotel Grenoble Centre. C’est avec plaisir que je reçois vos appréciations positives. Je suis heureuse que vous ayez apprécié votre surclassement dans une de nos chambre exécutives. J’espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Grenoble. Salutations Isabelle Foriel Responsable Hébergement

C. En famille - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Nous séjournons régulièrement dans cet établissement. Nous avons été déçu par la qualité du repas servi le soir. Les chambres supérieures mériteraient un rafraichissement de leur décoration qui date un peu.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’avoir évalué votre séjour au Novotel Grenoble Centre et de choisir notre hôtel pour vos séjours sur Grenoble. C’est avec plaisir que nous recevons vos appréciations positives sur certains points de votre séjour, Nous sommes désolés que vous ayez eu l’impression que la qualité de la restauration est baissé, nous allons en informer le service concerné. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Grenoble. Sincères salutations Isabelle Foriel Responsable Hébergement

Anonyme Professionnel - 30/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Un novotel classique dans la moyenne basse, je vous propose d'installer la télévision dans un meilleur endroit et plus grande. Sinon, il faut revoir toute la restauration, poisson pas cuit, et le personnel pas assez nombreux qui courent dans tous les sens entre le bar, la cuisine, le servicxe et qu'ils font ce qu'il peuvent.

B. Professionnel - 30/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil. Service ok sauf petit déjeuner »

Tout ok sauf petit déjeuner pris à 8:30: pas d’eau chaude, pas de vaisselle ( on la cherche en dehors des assiettes) pas d’aspartame, pas de thé vert sans parfum: rapport qualité prix insatisfaisant.

B. P. Professionnel - 28/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« toujours égal à lui même;une déception pour le premier jour au petit déjeuner moins qualitatif que d'habitude »

habitué de cet établissement ou je séjourne pour des raisons professionnelles

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Je vous remercie de votre fidélité pour notre hôtel pour vos séjours à Grenoble. Nos équipes apprécient vos retours. Nous avons bien pris en compte votre déception sur la qualité du petit-déjeuner lors de votre séjour en septembre. Nous travaillons sur ce service pour vous apporter entière satisfaction à votre prochaine venue. Au plaisir de vous accueillir prochainement cordialement Isabelle Foriel Responsable Hébergement

Francois Professionnel - 23/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Que de problèmes! »

J avais demandé au moment de la réservation d être placé côté cours mais cela n avait pas été pris en compte. Tout le reste du séjour à été problématique

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur V., Je vous réitère toutes mes excuses pour les désagréments rencontrés au cours de votre séjour, Nous avons bien noté les dysfonctionnements de votre coffre, de la climatisation des chambres de vos convives, de la porte d’accès à l’hôtel, des petits déjeuners, et du service du mardi soir. Effectivement cela n’est pas au niveau de ce que vous êtes endroit d’attendre de Novotel et les actions correctives sont en cours. A titre de compensation et afin de vous témoigner de notre prise en charge de votre insatisfaction nous avons crédité votre carte de fidélité de 5000 points. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement pour vous montrer le fruit de nos efforts, Bien cordialement, Cordialement, Philippe Duchamp p/o Isabelle Foriel Responsable Hébergement

G. Professionnel - 23/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil toujours tres chaleureux et tres bon confort »

Accueil toujours tres chaleureux et tres bon confort

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions beaucoup de prendre le temps de remplir notre enquête de satisfaction. Cela fait toujours plaisir de voir que nos super habitués se plaisent dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir la semaine prochaine, Cordialement Isabelle Foriel Responsable Hébergement

Guy Professionnel - 21/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellent service de tout le personnel »

Excellent service de tout le personnel. Chambre très agréable et correspondant à ma demande. journaux le matin très appréciés.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Je vous remercie de choisir le Novotel Grenoble Centre pour vos séjours à Grenoble. C'est une belle récompense pour l'ensemble des équipes de lire votre commentaire élogieux. Nous essayons de satisfaire les demandes particulières du mieux que nous pouvons. Au plaisir de vous accueillir prochainement, la chambre 912 sera certainement disponible. cordialement Isabelle Foriel Responsable Hébergement

Anonyme Professionnel - 20/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable et reposant »

Le service est courtois et aimable, la chambre confortable et calme. J'apprécie spécialement la seconde porte entre l'entrée et la chambre. Une suggestion puisque nous parlons de la protection environnementale : le gel douche pourrait être fourni dans un grand flacon partagé par différents voyageurs. Cela éviterait le gaspillage des petits flacons en plastique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère cliente, Vraiment, nous vous adressons un Grand Merci pour vos commentaires élogieux, suite à votre séjour au Novotel Grenoble Centre. Votre satisfaction est notre plus belle motivation. Effectivement la double porte donne une très bonne isolation des bruits éventuels des autres clients dans le couloir. Nous avons bien noté votre remarque sur le conditionnement des produits en salle de bain. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations Isabelle Foriel Responsable Hébergement

A. Voyage solo - 17/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Comme je n'ai pas pu venir à l'hôtel,étant hospitalisée,les personnes de l'accueil ont eût de gentils mots de convalescence pour moi et un gentil geste envers mon époux qui était sur place. Nous avons était très touchés de ces attentions et remercions l'ensemble du personnel du Novotel centre Grenoble qui est toujours très professionnel et fort sympathique lors de nos séjours. Il est certain que,dès que nous devrons nous rendre à Grenoble,ce sera dans cet établissement.

La réponse de notre établissement
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Chère cliente, Je vous remercie de choisir le Novotel Grenoble Centre pour vos séjours à Grenoble. C'est une belle récompense pour l'ensemble des équipes de lire votre commentaire élogieux. Nous espérons que votre état de santé s'est améliorer et que vous accompagnerez votre mari lors du prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir prochainement cordialement Isabelle Foriel Responsable Hébergement

F. En famille - 17/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Alarme »

Impossible de dormir avec une alarme incendie non justifiee

Pascale Professionnel - 14/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable »

Rien à dire, tout était très bien

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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre satisfaction suite à votre séjour au Novotel Grenoble centre. C'est un réel plaisir de lire votre commentaire qui ravi l'ensemble des équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, Isabelle Foriel Responsable Hébergement

Anonyme Professionnel - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« MON SEJOUR »

L'hôtel est agréable, bien situé pas le bruit de la rue. J'y viens régulièrement pour raisons professionnelles et j'avoue je suis déçue quand il n'y a pas de chambre dispo

La réponse de notre établissement
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Madame P., Je vous remercie de choisir le Novotel Grenoble Centre pour vos séjours réguliers à Grenoble. C'est une belle récompense pour l'ensemble des équipes de lire votre commentaire positif. Au plaisir de vous accueillir prochainement Isabelle Foriel Responsable Hébergement

Stef En couple - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil, chambre confortable, DAI a reviser »

Accueil réception efficace, chambre confortable, petit déjeuner complet. Dommage que la détection automatique d’incendie se soit mise en route.......à 3h30 du matin......pour rien. Bon au moins on sait que votre DAI est efficace au niveau sonore.

G. En couple - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne prestation dommage pour l alarme à 3:00 du matin »

Cohérente avec la norme Novotel personnel très sympa

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