Hôtel - Novotel Grenoble Centre
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Grenoble Centre

4.0/5 532 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques 10  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (Payant)
    • Bowling (Payant)
    • Equitation (à proximité)
    • Patinoire (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-24:00
    • Le week-end : 07:00-24:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Congrès
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Les chambres exécutives ou suites de l'hôtel Novotel Grenoble Centre vous offrent un espace spacieux (37m2/47m2), avec son coin salon, sa penderie, sa machine Nespresso et ses produits d'accueil: chaussons, peignoir, kit bien-être et Minibar offert!

  • 118 chambres
  • 116 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 34 chambres famille
  • 10 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 3 619 avis

Les avis de nos clients Novotel Grenoble Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 532 avis
Caruel-j. En couple - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Sans problème

Laurence En famille - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Pas satisfait du tout »

Chambre surchauffée et ventilation/climatisation impossible Repas du soir : viande exécrable, frites grasses et mal cuites, salade baignant dans la vinaigrette Petit déjeuner : très peu de choix, espace de service exigu, matériel défaillant

Anonyme Voyage solo - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bruyant »

Je regrette de ne pas avoir été informé des travaux de façade

Francois D. Professionnel - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Tout était très bien, sauf la température dans la chambre. Il y faisait beaucoup trop chaud, et cela ne peut pas etre réglé individuellement. L'intervention du technicien ne semble pas avoir apporté de changement...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre satisfaction suite à votre séjour au Novotel Grenoble centre. Nous sommes ravis que ayez apprécié l'ensemble de nos prestations. Nous avons fait remonté votre remarque sur la température en chambre à notre responsable technique. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, Isabelle Foriel Responsable Hébergement

Anonyme En famille - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Idéal pour un court séjour avec un enfant »

Check in rapide malgré une forte affluence. Service au restaurant plutôt rapide compte tenu du monde. Serveur/se toujours agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Merci de partager vos impressions sur votre séjour au Novotel Grenoble Centre. Toute l'équipe se mobilise pour vous apporter les meilleurs services et prestations et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre qualité de service malgré la forte activité de ce vendredi de départ en vacances. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans la capitale des Alpes! Isabelle Foriel Responsable Hébergement

G. En famille - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Une escale avant la montée en station »

La chambre était prête dès 14h30, plutôt cool pour s’installer dès notre arrivée. Chambre classique et fonctionnelle comme d’habitude. L’expérience restauration aura été plus que moyenne que ce soit au dîner ou au petit déjeuner. Le soir, le goût était au rdv. Par contre, beaucoup d’attente entre le plat et le dessert. Un service totalement désorganisé. Les serveurs n’ont pas l’air de suivre leur table. Le matin des machines a café en panne tous les 3 cafés = attente et énervement. Un réassort du buffet approximatif notamment sur les œufs brouillés et les viennoiseries. Un manque de vaisselle préjudiciable également.

C. En famille - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Agréable étape »

Très bon accueil et très bon rapport qualité prix au restaurant Peut-être une attente un peu longue au repas à 21h

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre étape Grenobloise sur la route de vos vacances. Nous allons travailler avec le service restaurant afin d'améliorer notre efficacité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau Cordialement Isabelle Foriel Responsable Hébergement

J. En famille - 09/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Satisfait »

Hôtel bien situé personnel sympathique par contre le repas du soir pas terrible la viande plein de gras (il l’o Changer) les ravioles vraiment pas terrible

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience lors de votre séjour en famille dans notre hôtel. Nous sommes désolés que la qualité de nos assiettes n'ai pas répondu à vos attentes et avons informé notre chef de votre retour. Nous espérons vous accueillir lors de votre prochain passage sur Grenoble Isabelle Foriel Responsable Hébergement

Anonyme Entre amis - 08/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil et bon rapport qualité prix »

Perso

Philippe G. En couple - 08/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour moyen de 2 nuits en couple »

Nettoyage de la chambre moyen, petite fuite sur la douchette. Mauvaise expérience au niveau du service des petits-déjeuners les deux matinés (tables pas prêtes et nettoyées bien que nous soyons venus vers 8.45, le personnel étant plus occupés à faire la mise en place pour le déjeuner que de s‘occuper des clients du petit-déjeuner. Nous avons finalement réclamé le deuxième jour et l‘hotel a fait un geste commercial en offrant le cout de 2 nuits de parking (28€) + 2000 points. Notre précédent séjour dans ce même hotel début octobre était pourtant impeccable.

R. F. Professionnel - 08/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Positive »

Localisation pratique, processus efficients. En géneral une bonne experience

En famille - 07/03/2019 Avis TripAdvisor
« Service excelent. »

Le personnel est extrêmement sympathique et prêt à aider, ce qui change complètement la perception de l'hôtel et des services. Le bar est à côté du restaurant dans un salon énorme, qui ensemble donne un charme à l'établissement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, merci pour vos félicitations qui nous encouragent dans notre travail quotidien pour apporter le service attendu par nos clients! à très bientôt à Grenoble !

B. En famille - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour familial agréable »

Hôtel confortable et conforme à nos attentes, personnel de l’accueil très sympathique et professionnel, surclassement fait pour fidéliser la clientèle. Petit bémol, petit déjeuner où le personnel était débordé le samedi ( tolérance bien évidemment) et la manière de parler aux clients par le personnel de service de chambre quand on réclame de renetoyer quand c’est mal fait Travaux en cours mais pas gênant pour un meilleur confort prochainement On y reviendra sans problème

T. En famille - 05/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais beaucoup trop chaud pour dormir »

Bien mais la chambre était surchauffée et on a mal dormis

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié le cadre de notre établissement ainsi que nos services. Nous avons d'ores et déjà revu le réglage de notre chaudière, veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. A très bientôt à Grenoble, Cordialement, Isabelle Foriel Responsable Hébergement

C. En famille - 05/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Restaurant insatisfaisant »

Restauration déplorable, service des plats en décalé, pas bon, et cher. Le bar, quand un enfant de 9 ans commande, la serveuse doit refuser la commande !!!! Chauffage dans les chambres non réglables par conséquent beaucoup trop chaud.

B. En famille - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Toujours aussi bien »

Accueil très agréable et vraiment aimable. Les chambres propres. Petit déjeuner buffet super. Par contre nombre de serviettes insuffisant (2 pour 4 personnes dans la chambre).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Je vous remercie d’avoir séjourné au sein de notre hôtel et d’avoir pris le temps de partager votre avis. C’est un immense plaisir pour toute l’équipe du Novotel Grenoble centre de lire votre satisfaction ! N'hésitez pas à contacter la réception qui est ouverte 24h/24 et disponible pour apporter des serviettes complémentaires en chambre. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue à Grenoble. Cordialement, Isabelle Foriel Responsable Hébergement

Frédéric C. En famille - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Confort chambre familiale à revoir, pas au standing attendu d’un Novotel »

Nous avons séjourné dans une chambre familiale. Si pour le confort des parents il n’y a rien redire, il en est tout autre pour les enfants. Le convertible utilisé avait des matelas très très fatigués. Il était ainsi possible de pincer les ressort entre les doigts, inutiles de vous dire le résultat lorsque les enfants se sont allongés. Nos filles ont au final passé une très mauvaise nuit. Dans la selle de bain, la tige de maintient du pare douche n’était plus fixée, et à hauteur de visage. Mal réveillé, nous aurions pu nous blesser au visage !

Flavien M. Professionnel - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil, qualité, dommage bruit des travaux »

Très bon établissement, de qualité et bon accueil du personnel. Même si les horaires des travaux sont limités, c'est tout de même gênant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Grenoble Centre. Nous sommes ravis que vous ayez appréciez la qualité de nos services. Les travaux sur les façades sont effectivement contraignants même si, pour le bien être de nos clients, nous avons limité les horaires des bruits. Veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée durant votre séjour d'une semaine. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau quand l'hôtel sera redevenu plus calme. Cordialement Isabelle Foriel Responsable Hébergement

Pascale En couple - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Chambre OK mais désorganisation totale pour le petit déjeuner »

Aucune organisation au service du petit déjeuner... incroyable pour un tel établissement !!!!

Fr En famille - 03/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« hotel bien situé et confortable »

- accueil très sympathique - check in et check out rapides - présence d'un parking - climatisation de la chambre défectueuse - organisation du petit déjeuner à revoir : pas de café, plus de pain ni viennoiseries ...

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