Hôtel Novotel Grenoble Centre

Séjour court (une nuit), très bonnes prestations

Manque de qualification au bar On a commandé 2 croques monsieur ils nous ont été servi froid et sans saveur !! 20/minutes d’attent Pour avoir un café latte ?

RAS.

Nous avons séjourné 2 nuits dans 2 chambres. Après un très bon accueil, les 2 chambres nous ont été attribuées. L'une puait le tabac, l'autre comportait qqs chose qui m'a provoqué une allergie (yeux chaud, respiration difficile). De plus, sèche cheveux HS et pare baignoire instable. Le lendemain changement de chambre par l'équipe du desk, très serviable et pro... Mais pare baignoire déglingué... Et sale, mais le reste fut OK. Au pdj du jour 1 (10h15) plus d'assiettes, plus de bols, de couverts.. Et machine à café HS qq tps. 3 personnes au service, peu de mobilisation. Elles semblaient dépassées par la situation (nous n'étions pas seuls à attendre) Au pdj du jour 2, même situation mais en pire avec des tables non débarrassées, non nettoyées et des aliments manquants (ex pain)... Et tjrs 3 personnes au service d'une grande désorganisation et inefficience.

Bonjour, j'ai une remarque concernant l'aspect écologique. Je suis resté trois nuits et un document présent dans la chambre indiquait que si l'on voulais pas de changement de serviettes, il fallait les laisser au sol. Mes serviettes ont été changées alors que je ne l'avait pas demandé. Peut-être faudrait-il une demande spécifique à l'arrivée plutôt que le code actuel Cordialement Hervé L.

L'accueil était de qualité, la chambre, absolument rien à dire par contre coté petit déjeuner, cela s'est formtement dégradé depuis ma visite précédante: les mets proposés sont moins nombreux il y en a partout => j'ai cherché du pain sans jamais le trouver sauf le dernier jour. le 2ème jour les distributeurs de café / chocolats étaient HS. Bref, vraiment déçu sur ce point là.

Si dans l'ensemble l'hôtel est un lieu plutôt agréable, certains détails ne permettent pas de le classer parmi les 4 étoiles en comparaison d'autres hôtels de même catégorie : - 1 seule bouteille d'eau dans la chambre (alors que nous avions réservé pour 3) - petit-déjeuner : grille-pain HS, plus de viennoiseries à 9h30, machines à café HS - dîner tout simplement catastrophique. Appelé le Gourmet Bar, l'espace restauration ne porte pas bien son nom. Le serveur fait le service + la préparation des "plats". Si on peut appeler cela des plats. Nous avons pris le burger pulled pork qui ne contenait pratiquement que des carottes râpées. Je vais demander un remboursement

Chambre propre et agréable à l’excEption des toilettes oú une odeur d’urine était très forte et persistante

L'espace de la suite est agréable : je suis de ces femmes qui prennent de la place dans une salle de bain :-) Très bonne literie. Ne réduisez ni la taille de la table, ni le nombre de prises électriques : pc, tablette, téléphone portable. Avoir de la place pour travailler, poser ses dossiers, recharger ses outils est un confort attendu.

CHAMBRE AU 6EME ETAGE EN BON ETAT MAIS UN PEU "DEFRAICHIE" HOTEL TRES BIEN SITUE

La chambre était très bien et le petit déjeuner varié, cependant le service était très long lors de mes deux diners sur place. Le premier soir 2h alors que j'étais seule, le deuxième soir plus de 2 heures alors qu'on était 2 et les deux fois le restaurant n'était pas plein.

établissement propre chambre agréable bon accueil

Bon accueil Très bonne situation

Je n’ai rien à reprocher à l’accueil et le service de chambre Le restaurant ne paraît pas sein les trois verres sur la table alloué avaient des traces le responsable de salle au vu de mon action de décaller les verres à constaté le faite Le repas principal commandé ne correspond pas à la carte fatigué par les voyages et réunions je n’ai pas voulu en faire la remarque seul mon souhait de prendre une douche et dormir m’importait Je n’ai l’habitude de faire des remarques ni d’etre Difficile Cordialement

Hôtesse accueil très pro. Explications claires et disponible. Service en chambre très bien également.