Hôtel - Novotel Grenoble Centre
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Grenoble Centre

4.0/5 521 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (Payant)
    • Bowling (Payant)
    • Equitation (à proximité)
    • Patinoire (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-24:00
    • Le week-end : 07:00-24:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Congrès
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Les chambres exécutives ou suites de l'hôtel Novotel Grenoble Centre vous offrent un espace spacieux (37m2/47m2), avec son coin salon, sa penderie, sa machine Nespresso et ses produits d'accueil: chaussons, peignoir, kit bien-être et Minibar offert!

  • 118 chambres
  • 114 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 34 chambres famille
  • 10 chambres communicantes
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 3 318 avis

Les avis de nos clients Novotel Grenoble Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 521 avis
Anonyme Professionnel - 07/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confortable »

Mes demandes on trouve une réponse facile et flexible dans un cadre confortable

Anonyme Professionnel - 07/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel, restaurant moyen »

La réception et la chambre était tout à fait correct. Par contre le restaurant est pas satisfaisant, nous avons attendu 2h au total alors que le restaurant était vide et sur tous les repas, la nourriture était tiède voire froide.

Anonyme Professionnel - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Demande de règlement des frais pour le petit déjeuner à trois reprises »

dans ma réservation, je demande toujours à inclure le petit déjeuner dans la prestation. Mais pour une raison que j'ignore et à trois reprises, les agents de réception ne voulaient pas se mettre à l'évidence et me demandaient de régler le petit déjeuner. J’étais obligé de perdre du temps et contacter l'agence de voyage afin de remédier au problème. Le problème a été identifié. les agents de réception ne lisent pas leurs mails :(. est-ce que vous faire en sorte que ce malentendu ne soit pas reproduit mes prochaines réservation chez vous ? merci

Anonyme Professionnel - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne »

Bonne

Anonyme Voyage solo - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Novotel standard mais à rénover. Service moyen. »

Novotel standard mais à rénover. Bon accueil mais service moyen. Grande chamber mais un peu austère. J'ai commandé un croque-monsieur un des soirs en room service vers 23h30 mais il est arrivé congelé. J'ai fait cette remarque à la réception en partant et la personne de la réception ne s'est pas excusé mais m'a seulement expliqué que j'aurais du le ramener à la cuisine (alors qu'il était déjà très tard). L'absence systématique de planche à repasser dans toutes les chambres est toujours un problème récurent dans tous les Novotels.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Grenoble Centre. Nous sommes désolés que le service, et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous souhaitons vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous avons transmis vos commentaires aux équipes de réception, et du restaurant afin de vous apporter entière satisfaction à votre prochaine venue. Egalement nous avons crédité de 1000 points de courtoisie votre compte le ClubAccorHotels. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur Bosquet , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Philippe Duchamp Directeur

Anonyme Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Idéalement situé mais besoin de fraicheur dans la déco »

Accueil sympathique et chaleureux. Personnels au petit-soin. Le novotel se defraichit.... j'ai pu profiter d'un upgrade en classe excecutive ( comme lors d'un précédent séjour ;-)- merci ), mais l'architecture de la chambre la rend au final presque desagréable : immense chambre pour petit écran de télé caché deriere le pied fixe de la lampe de bureau... Odeur desagréable qui a tenté d'être masqué par les parfums de synthèse. Carte room service peu attrayante et banal. Petit dej en manque de produit locaux, la salle beaucoup de grande table (5 convive) a l'heure où les gens sont globalement seul....

A. C. En couple - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« un très bon accueil chaleureux. »

nous avons bien séjourné, la chambre été très confortable ainsi que le petit déjeuner complet.

Anonyme En couple - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bien »

très bien

Yann Professionnel - 01/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel toujours agréable »

un brin de modernité serait bienvenue au niveau des chambres. sinon RAS

Fabien En couple - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Bon séjour Réglage de la température dans la chambre 717 impossible Il faisait un peu froid

Quickie Professionnel - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Plutot satisfait »

Je séjourne assez souvent : globalement prestation correcte Cependant, dans les chambres, il y a rarement de couvertures supplémentaires. Le room services pour le diner du soir pourrait fortement s'améliorer en choix et qualité. On mange mieux en descendant au restaurant que en room services.

G. P. Voyage solo - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Douche moisissure »

Le personnel est très bien j’ai Juste signale le vendredi matin qu il y avait des champignons dans la douche , quand je suis rentré le samedi matin vers quatre heures du matin la douche n’avait pas été faite il restait toujours les mêmes champignons

M. Professionnel - 18/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Conférence Agile Grenoble »

Chambre parfaite Petit déjeuner plus compliqué - peu de places - attente au café - pot de confiture et sirop d’erablé paigueux

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Tout d'abord, un grand merci pour avoir pris le temps de commenter votre séjour parmi nous. Nous regrettons cependant que votre expérience n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Nous avons par ailleurs attentivement pris en note votre remarque concernant notre petit-déjeuner, et nous ne manquerons pas de la partager avec nos équipes. Habituellement, la qualité de notre buffet est très appréciée de nos clients, c’est pourquoi vos retours nous sont précieux pour nous améliorer encore. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement afin que vous ne restiez pas sur ce bilan mitigé Cordialement Isabelle Foriel Responsable Hébergement

D. Voyage solo - 18/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent »

Excellent accueil.

K. Professionnel - 17/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« un peu déçu »

je savais que le séjour serait très court, juste pour la nuit. arrivée à 2h du matin et départ à 8h le lendemain. chambre agréable mais dérèglement de la climatisation provoquant une chaleur nettement trop élevée et règlage impossible, d'ou une nuit difficile, bien que ce soit un Novotel

B. Professionnel - 16/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Client habitué et fidèle ;séjour sans surprise à une exception près le PDJ »

sejour professionnel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Merci d'avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour de novembre au Novotel Grenoble Centre. Je suis heureuse de lire que vous avez apprécié dans l'ensemble, la qualité des services ainsi que le personnel de l'établissement. Je suis désolée pour les dysfonctionnements des machines du service petit-déjeuner. et vais en informer le responsable restaurant. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour Isabelle Foriel Responsable Hébergement

Anonyme Professionnel - 15/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Pas de problèmes

Daisy Professionnel - 14/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tranquille au coeur de la ville »

Je suis arrivée tard, je me suis levée vers 9h et donc lorsque je suis descendue au petit déjeuner à 9h30 on m'a laissée me servir rapidement et j'ai déjeuné côté bar pour plus de tranquillité pendant que les hôtesses débarrassaient la petite déjeuner. Puis j'ai quitté l'hôtel après mettre bien reposée

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Je vous remercie d’avoir pris le temps d’avoir évaluer votre séjour au Novotel Grenoble Centre. C’est avec plaisir que je reçois vos appréciations positives. La formule buffet du petit-déjeuner est disponible jusqu'à 09h30 les jours en semaine, c'est bien que vous ayez eu la possibilité de vous servir au buffet et vous installer au bar. J’espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Grenoble. Isabelle Foriel Responsable Hébergement

Glück Voyage solo - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Exactement ce que j'attendais, ni + ni - »

C'était un séjour tourisme mais à rythme business ! Difficile de faire mieux que bien dormir ce qui fut le cas

Anonyme Professionnel - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon accueil et très bonnes prestations »

j'ai été très satisfaite de l'ensemble du séjour , seul bémol l'accessibilité et les indications pour trouver l'hôtel dans la ville ... peu d'indication!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame P., Un grand merci pour votre commentaire positif ! C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié le cadre de notre établissement ainsi que nos services. L'ensemble de nos équipes sera ravi que vous ayez gardé un excellent souvenir de votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés que vous ayez eu du mal à trouver notre hôtel, il est vrai que nous sommes limité en panneau de signalisation en ville. N'hésitez à contacter la réception pour un radio-guidage si besoin. A très bientôt à Grenoble, Isabelle Foriel Responsable Hébergement

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