Hôtel - Hôtel Mercure Carcassonne La Cité
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Hôtel Mercure Carcassonne La Cité

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4.0/5 1 617 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous (à proximité)
    • Leçons de golf (à proximité)
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Parking à vélo (à proximité)
    • Tir à l'arc (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Equitation (à proximité)
    • Piste de Karting (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 19:30-22:00
    • Le week-end : 19:30-22:00

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nous nous adaptons à votre budget et à vos souhaits pour un séjour de charme! Choisissez parmi nos 80 chambres entre deux catégories: la chambre Standard ou la chambre Privilège offrant davantage de confort et de services.

  • 80 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 28 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Film payant
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

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4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 844 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Carcassonne La Cité

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 617 avis
Avis TripAdvisor
Alain R En couple - 20/05/2018
« Efficacité, qualité, convivialité »

Accueil (surclassement de chambre), services (personnel à la fois professionnel et chaleureux), tenue des locaux, restauration soignée (un remarquable tajine, par exemple), petit déjeuner très intelligemment diversifié : rien à redire .

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 15/05/2018
« Cool »

Pour une nuit sur la route Hôtel calme Bonne table Chambre petite

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 14/05/2018
« Bon accueil »

Bien situé, personnel très sympathique, excellent buffet petit-déjeuner avec des produits sans gluten.

Avis certifié AccorHotels
P. En famille - 13/05/2018
« TRES CONFORTABLE »

En transit vers notre lieu de vacances nous avions choisi de faire une halte a CARCASSONNE . nous avions la vue de notre chambre sur la cité. Bien la nuité a l hotel Mercure de CARCASSONNE

Avis certifié AccorHotels
Jacques B. En couple - 13/05/2018
« Excellent séjour ! Accueil très chaleureux et sympathique »

Accueil, chambre, restaurant, localisation très bien.

Avis certifié AccorHotels
Annie F. En couple - 13/05/2018
« hotel agréable, très bien situé »

Second séjour dans cet hotel - très bien situé , proche de la cité de Carcassonne

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 12/05/2018
« Parfait »

RAS

Avis certifié AccorHotels
Calcium En couple - 11/05/2018
« Très bon acceuil »

Très bon acceuil le personnel est très sympa et courtois l hôtel très bien situé avec un parking très sympa mais qqs travaux de réfection seraient nécessaire pour être au top !

Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 11/05/2018
« Séjour agréable »

Personnel à l’écoute. Chambre agréable.

Avis certifié AccorHotels
Joe &. C. En couple - 11/05/2018
« Déçu »

Nous avions un bon souvenir de notre séjour il y a quelques années. Quelle déception. Nous avions réservé une chambre Privilège. On nous avait d’abord proposé une chambre dans l’ancienne partie. Vue imprenable sur le toit du restaurant, sombre, tapis défriché (quand va-t-on abandonner le tapis-plein peu hygiénique dans les hotels Mercure?) et une odeur désagréable qu’on avait essayé de cacher avec un spray désodorisant bon marché. Suite à notre refus d’occuper cette chambre, on nous avait, tout d’un coup, trouvé une chambre acceptable dans la nouvelle partie. Le restaurant, qui était très sympathique dans le temps, avait été re-styler par un architecte d’intérieur illuminé (le même que celui de Dijon Centre Clemenceau?). Tout le charme est parti. En bref, nous n’y retournons plus.

Avis certifié AccorHotels
Alain En couple - 11/05/2018
« Que du bonheur »

D’abord des « salariés » qui ont toujours le sourire,qui disent bonjour(eh oui c’est pas toujours le cas ds l’ensemble des hotels accorrds)sur les chambres rien à redire,et en plus un petit déjeuner superbe. Decplus un restaurant avc une cuisine digne de la region avc un menu différent tout les jours et à un prix vraiment correct .

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 11/05/2018
« Hôtel bien placé, personnel Professionnel et séjour agréable »

Le seul problème qu’Il y ait eu (de mon fait) a été résolu tout de suite par le personnel.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 09/05/2018
« Sourires d’accueil à l’arrivee, sourires dans le service et au départ ! »

Qualité propreté amabilité

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 07/05/2018
« Très propore »

Chambre très propre, personnel accueillant et aimable. Les boissons (café, thé, jus de fruit, eau...) sont très appréciables après nos ballades. La petite visite guidée offerte par l'hôtel est très appréciée par toute la famille. Visite intéressante et bien commentée. Une très bonne idée pour découvrir la cité. Un grand merci pour cette initiative. L'hôtel est très bien situé et à quelque minutes du château.

Avis certifié AccorHotels
S T. En famille - 07/05/2018
« Une étape parfaite ! »

Nous avons réservé dans cet établissement la veille de notre arrivée par le biais de l'accueil. Un premier contact très agréable et répondant à tous les questionnements. A l'arrivée, nous avons été tout aussi parfaitement accueilli. Une suite superbe avec vue sur la Cité. Spacieuse, claire et très propre. Tout était parfait pour cette étape de nos vacances. Merci à l'ensemble de l'équipe pour son accueil !

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 06/05/2018
« Notre halte entre l'Ile de Ré et Nice »

Nous avons retrouvé avec plaisir votre hotel si agreable et la chambre 44 avec sa superbe vue sur la Cité. Notre chat Noé est tout aussi satisfait. Accueil charmant et attentif. On nous a gentiment prévenus que 2 groupes importants dînaient ce soir là à l'hôtel qui risquait d'être un peu moins calme que d'habitude. Vu le temps pourri nous sommes restés pour le dîner et nous avons été installés le mieux possible. Repas toujours aussi Bon.

Avis certifié AccorHotels
G. En famille - 04/05/2018
« Beau séjour dans un hôtel au cadre agréable »

Tres bon sejour avec un accueil agréable ,chambre tres confortable et cadre extérieur agréable a 5minutes de la citée tres bon séjour.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 04/05/2018
« Une belle découverte la ville de Carcassonne »

Un très bon accueil et un emplacement idéal pour la visite de la ville , chambre agréable au calme avec un parking gratuit, tout était parfait

Avis certifié AccorHotels
C. En couple - 03/05/2018
« Séjour très agéable à 5 mn de la Cité »

Accueil très chaleureux et renseignements complets

Avis certifié AccorHotels
Sylvain En famille - 03/05/2018
« emplacement parfait »

Accueil très agréable, chambre spacieuse et parfaitement situé , calme à 2 pas de la citadelle. Repas du soir très correct, petit bémol sur la qualité du petit déjeuné...on en avait un meilleur souvenir quant à la qualité des produits le composant, la petite amélioration à apporter se situerai ici.

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