Hôtel - Hôtel Mercure Carcassonne la Cite
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Carcassonne la Cite

18 rue Camille Saint-Saens 
11000  CARCASSONNE
FRANCE

1 531 avis
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Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Golf (à proximité)
    • Golf 18 trous (à proximité)
    • Leçons de golf (à proximité)

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Golf (à proximité)
    • Golf 18 trous (à proximité)
    • Leçons de golf (à proximité)
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Autres activités sportives (à proximité)
    • Parking à vélo (à proximité)
    • Tir à l'arc (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Equitation (à proximité)
    • Piste de Karting (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 19:30-22:00
    • Le week-end : 19:30-22:00

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nous nous adaptons à votre budget et à vos souhaits pour un séjour de charme! Choisissez parmi nos 80 chambres entre deux catégories: la chambre Standard ou la chambre Privilège offrant davantage de confort et de services.

  • 80 chambres
  • 74 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 28 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Film payant
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Téléphone direct
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 371 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Carcassonne la Cite

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 531 avis
Avis TripAdvisor
En couple - 20/09/2017
« super hotel, tout près de la Cité ! »

très agréable séjour dans cet hôtel Mercure qui est juste à côté de la Cité, à 3 mn à pied ! Tout y était parfait... la chambre, le petit déjeuner, la gentillesse du personnel ainsi que sa situation géographique !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 18/09/2017
« hotel tout a fait propre et confortable »

très bon accueil, hôtel confortable, très bien placé, repas et petit déjeuner satisfaisant rapport qualité prix correct petit point négatif, difficile a trouver sans gps

Avis certifié AccorHotels
Dominique S. Professionnel - 17/09/2017
« Bon séjour avec de bonnes prestations. »

Bon accueil. Chambre spacieuse, calme et bien agencée. Repas et petit déjeuner très correcte.Gros avantage il est situé à deux pas de la cité de Carcassonne.

Avis certifié AccorHotels
Lil En couple - 17/09/2017
« quel bel endroit tout près de la cité... »

hotel agréable...bonne ambiance, tranquillité et tout près de la cité de Carcassonne...

Avis certifié AccorHotels
Desriaux E. En couple - 17/09/2017

Personnel professionnel accueil chaleureux chambre privilège impeccable et remise membre club sans avoir à réclamer en un mot top !

Avis certifié AccorHotels
Allard Entre amis - 16/09/2017
« Hotel situé idéalement pour visiter la cité de Carcassonne »

Nous avions peu de temps pour visiter la cité de Carcassonne et l'hôtel Mercure est idéalement situé 150m à pied nous avons pu facilement effectuer cette visite et déguster ensuite un excellent cassoulets au restaurant de l'hôtel

Avis certifié AccorHotels
Cédric Professionnel - 15/09/2017
« Agréable et superbement placé. »

Excepté le trop peu de places disponibles au parking, il n'y a pas grand chose à reprocher à cet établissement. L'accueil est cordial, les chambres sont en parfait état et très bien équipées et le restaurant est très correct. L'emplacement à quelques mètres de la magnifique cité est idéal pour une visite à pieds. Le diner, pris en terrasse, au calme parfait, est très appréciable.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 14/09/2017
« Très bon emplacement Très bon accueil »

Le séjour a été très agréable Nous reviendrons

Avis certifié AccorHotels
T. En couple - 10/09/2017
« TOUJOURS PARFAIT »

A CHAQUE PASSAGE A CARCASSONNE NOUS SEJOURNONS DANS CET ETABLISSEMENT OU L' ACCEUIL EST EXEMPT DE TOUT REPROCHE TANT SUR L' HOTELLERIE QUE SUR LA RESTAURATION

Avis certifié AccorHotels
Olivier O. En couple - 10/09/2017
« Très bel hôtel, idéalement situé au pied de la citadelle »

très bel hôtel, grande chambre, très propre, accueil sympathique et délicieux petit déjeuner. Idéalement situé à quelques minutes de marche de la citadelle .

Avis certifié AccorHotels
Drouin En couple - 08/09/2017
« Un de nos 2 ou 3 séjours annuels avec Noé notre chat entre l'Ile de Re et Nice »

tout est toujours tres bien, accueil, chambre, restauration, y compris l'acceptation du chat sans surcharge. Un seul petit regret ne pas avoir eu une des chambres avec vue sur la Cité. J'espère que ce sera le cas une prochaine fois.

Avis certifié AccorHotels
André En famille - 07/09/2017
« Bel hotel, idéalement situé vous ne serez pas déçu »

Nous avons passé cette fois-ci ( car nous y venons régulièrement ) 4 jours dans cette hotel. Comme d'habitude nous avons réservé une chambre privilège comprenant tous ce dont vous avez besoin lors de votre séjour. Le personnel est agréable et prévenant, deux petits bémols, nous venons toujours à trois et régulièrement à notre arrivée, il manque soit un peignoir, soit les chaussons dans la chambre. Deuxième bémol, dans notre forfait, il était dit que nous avions droit à un verre de grand vin par personne durant le séjour hors à notre arrivée, personne n'en a parlé et qui plus est quand lors de notre repas à midi j'ai demandé ce verre, on m'a demandé le coupon, je tiens à dire que j'ai bien reçu le coupon après avoir du le demander spécifiquement à l'accueil. Dommage ces petits manque d'attention. Mais dans l'ensemble le séjour était agréable.

Avis certifié AccorHotels
M. R. Voyage solo - 05/09/2017
« Belle situation »

Pour la 1ère fois j'ai réservé une chambre standard très déçue pour un 4 étoiles pas de peignoir, une savonnette dans la salle de bain. A revoir les prestations que l'on peut attendre d'un 4 étoiles même pour une chambre standard. Par contre personnel compétent et agréable. Hôtel bien situé géographiquement.

Avis certifié AccorHotels
A. En couple - 05/09/2017
« Séjour agréable porche de la cité de Carcassonne »

Hôtel très bien situé pour visiter la cité de Carcassonne. Chambre confortable où il ne manque qu'un minibar.

Avis certifié AccorHotels
F. En couple - 04/09/2017
« très bonne étape sur le retour de vacances »

Chambre confortable. Nous aurions aimé avoir les W.C. indépendant de la salle de bains. Très calme. Excellent buffet au petit déjeuner. Le personnel est très aimable et très accueillant.

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 03/09/2017
« Une très bonne surprise »

Très bien situé juste à coté de la cité mais tout en étant au calme. Ce Mercure m'a agréablement surpris. Rien a dire sur les chambres, literie impeccable et nous avons très bien mangé sur place. Si vous devez séjourner sur Carcassonne, je le conseille.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 01/09/2017

Chambre 61: température douche trop élevée sans possibilité de réglage. Literie moyenne et lit très grinçant. Nous avons été obligés de nous lever pour aller chercher nos consommations au bar de l'hôtel car personne n'a voulu nous les apporter à table! Pour le reste, rien à redire sur la qualité de la chambre et des prestations. Un bon point pour la qualité de la nourriture du restaurent (cassoulet maison de très grande qualité).

Avis certifié AccorHotels
C. J. En couple - 01/09/2017

hôtel bien placé mais chambre trop petite pour le prix. Quand deux valises sont ouvertes il n'y a plus de place pour tourner autour du lit. Cuisine à peine correcte pour un plat du jour.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 31/08/2017
« Super séjour étape ! »

Chambre privilège super, très spacieuse pour 2 adultes et 2 enfants. Accueil chaleureux, restaurant excellent. Nous sommes restés une nuit pour une étape sur notre trajet de vacances, c'était très reposant ! De plus, l'hôtel était vraiment très bien situé, que 5 minutes à pieds jusqu'aux remparts, c'était impeccable ! Merci !

Avis certifié AccorHotels
Benoite En couple - 30/08/2017
« bon hôtel bien situé »

Personnel d'accueil charmant et donnant d'excellents conseils ( restaurants, visites). Très jolie vue sur la citadelle un peu masqué par un arbre devant.

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