Hôtel - Hôtel Mercure Carcassonne la Cite
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Hôtel Mercure Carcassonne la Cite

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4.0/5 1 561 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Petit-déjeuner

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous (à proximité)
    • Leçons de golf (à proximité)
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Parking à vélo (à proximité)
    • Tir à l'arc (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Equitation (à proximité)
    • Piste de Karting (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 19:30-22:00
    • Le week-end : 19:30-22:00

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nous nous adaptons à votre budget et à vos souhaits pour un séjour de charme! Choisissez parmi nos 80 chambres entre deux catégories: la chambre Standard ou la chambre Privilège offrant davantage de confort et de services.

  • 80 chambres
  • 74 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 28 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Film payant
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 520 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Carcassonne la Cite

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 561 avis
Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 17/11/2017
« tres tres agreable »

l accueil est remarquable, la chambre est tres propre et belle les repas sont exceptionnels et la gentillesse de l ensemble du personnel légendaire desolee, il n y arien a ameliorer

Avis certifié AccorHotels
Martine C. En couple - 16/11/2017
« Adresse ideale pour visiter Carcassonne »

L'hôtel est bien situé, proche de la cité mediévale de Carcassonne, accueil aimable. Du cote des chambres, elles sont dotés de tout le confort moderne, peut-être un peu petite, mais pour un bref séjour, c’est suffisant . Nous avons apprécié le calme, les locaux bien entretenus ,le petit déjeuner et le parking fermé la nuit. Nous recommanderons votre hôtel aux personnes désireuses de visiter Carcassonne .

Avis certifié AccorHotels
G. F. .. S. S. L. G. T. 1. Professionnel - 16/11/2017
« Remarquable et féliciter l'ensemble de l'équipe Carcassonne Cité qui s'est réellement mise en 4 »

Nous venons chaque année pour assemblée générale L'équipe s'est adaptée en permanence à notre changement de nombre : d horaires/ taille de la table ronde pour que nous soyons ensemble / mode de paiement rapide pour ne pas rater l'avion Toulouse etc... Nous avons noté un net saut qualitatif de la restauration : propositions / Qualité/ et présentation bravo au chef. bravo sur toute la ligne et "please "transmettez aux intéressés (es)

Avis certifié AccorHotels
B. F. Entre amis - 14/11/2017
« Tout était satisfaisant »

La propreté, l'accueil et le contact avec le personnel rien à dire.. Le cassoulet excellent.. Le feu cheminée très apprécié .. La literie impeccable.. Après vous n'y pouvait rien si j'ai mal dormi à cause d'un ronfleur qui aurait fissuré vos murs!!

Avis certifié AccorHotels
Anaïs Professionnel - 13/11/2017
« Agréable »

Vue magnifique sur la cité. Restaurant Correct. Chambre calme. Petit déjeuner très bien.

Avis certifié AccorHotels
Thierry Entre amis - 13/11/2017
« Une très bonne expérience »

Agréablement situé, l'hôtel et son personnel sont au top

Avis certifié AccorHotels
Claude S. En famille - 12/11/2017
« Le Mercure de la Cité Est Notre Préfèré depuis ...avant Son Ouverture..avec La Vicomté !! »

Le Plaisir d'être reçus comme des Amis..pour Retrouver Nos Parents Carcassonnais ..les Vassal ..à Villegayen...avec les Halles, la Fontaine de Neptune avec le Marché et tous les Commerçants Agréables.Sans oublier le Délicieux Cassoulet de l'Hotel arrosé de Minervois.Enfin un Plaisir toujours Renouvelé ..des petites Vacances !!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 12/11/2017
« Week-end Carcassonne »

Nuit Carcassonne pour week-end sport.

Avis certifié AccorHotels
Luck En couple - 11/11/2017
« LA bonne étape à Carcassonne »

À deux pas de la Cité, mais parfaitement au calme, l’hôtel dispose de chambres modernes, bien équipées. Les petits déjeuners buffet sont parfaits. Le personnel sympathique. Cerise sur le gâteau, le parking fermé offert.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 09/11/2017

Réfrigérateur en panne remplacé dans l’heure bravo ! Comme toujours personnel accueillant et à l’écoute du client.

Avis certifié AccorHotels
Marc G. En couple - 09/11/2017
« Un accueil parfait, pour une étape vraiment reposante. »

Accueil souriant à notre arrivée, alors que nous avions réservé 2 heures plus tôt sur l'application Accor. La réceptionniste nous même proposé un tarif "sénior" auquel nous ne nous attendions pas : bonne surprise et petits-déjeuners offerts ! Chambre classique, propre et confortable. Excellente literie. Restaurant (La Vicomte) spacieux et calme, cuisine agréable : belles salades réalisées à la demande avec 8 ingredients a sélectionner sur une large carte ; excellent filet de boeuf; agréables vins régionaux. Petit-déjeuner buffet généreux, comme toujours chez Mercure. Bref, une étape très agréable assurée par un personnel souriant et competent. Il faudra néanmoins que le Groupe Accor envisage assez rapidement une rénovation de l'établissement. Certains aménagements commencent à dater.

Avis TripAdvisor
En couple - 09/11/2017
« Au contact de la Cité »

Un bon hôtel, parfaitement bien situé à 5mn de la Cité, avec parking privé. Un accueil très sympathique, un service attentif. Mais la bâtisse et les chambres auraient besoin d'un rajeunissement. Il est regrettable que les chambres ne disposent pas d'un petit réfrigérateur. Je suis globalement satisfait et m'y arrête d'ailleurs régulièrement.

Avis TripAdvisor
En famille - 09/11/2017
« ravie »

Emplacement idéal pour visiter la cité, avec parking gratuit, un petit déjeuner buffet formidable ... Un personnel très agréable et souriant, bref une très bonne étape pour visiter Carcassonne. Je recommande cet hôtel.

Avis certifié AccorHotels
Mireille E. P. P. En couple - 07/11/2017
« UNE BONNE ÉTAPE »

Bon hôtel , grande chambre très propre et de très beau style. Dommage que le wifi ne soit pas sécurisé...sinon l'étape aurait été parfaite

Avis certifié AccorHotels
V. En couple - 07/11/2017
« Séjour agréable »

Hotel très bien placé par rapport à la cité de Caracassonne que l'on rejoint à pied. Chambre confortable.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 07/11/2017

Bon accueil Hôtel agréable et bien situé. Vin trop cher à table

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 06/11/2017
« Agréable séjour »

Séjour très agréable !! hôtel très bien situé à proximité des remparts de Carcassonne !! Personnel accueillant !!

Avis TripAdvisor
Escapade entre amis - 05/11/2017
« Agréable séjour »

nous avons pu constater que cet établissement situé à 10 minutes (à pieds) de la cité médiévale était très agréable quant au calme, quant aux services rendus et quant à l'accueil du personnel. La propreté et la facilité de garer le véhicule sont également à apprécier.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre passage et espérons vous revoir prochainement. Cordialement

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 04/11/2017
« un peu juste »

chambre un peu petite, bon repas, bonne intention pour les seniors en leur offrant le petit déjeuner a renouveler bon accueil de tout le personnel et en particulier par Michel, sur notre route lorsque nous partons ou revenons de vacances mais nous préférons les chambres privilèges nous reviendrons, avec le club c'est très pratique on est ra pire ment enregistré ..........................................................................

Avis certifié AccorHotels
T. En famille - 04/11/2017
« Sejour 1 nuit pour visite cite Carcassonne »

L’etablissement et la chambre font un peu vieux et defraichi, pas net. Soir au restaurant, pb de service (mon epouse a eu son plat quand j’avais fini le mien) Matin petit dej, il ne faut pas arriver au dela de 9h30 sinon le buffet n’est plus garni ....

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