Hôtel - Hôtel Mercure Carcassonne La Cité
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Carcassonne La Cité

4.0/5 1 669 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous (à proximité)
    • Leçons de golf (à proximité)
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Parking à vélo (à proximité)
    • Tir à l'arc (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Equitation (à proximité)
    • Piste de Karting (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 19:30-22:00
    • Le week-end : 19:30-22:00

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nous nous adaptons à votre budget et à vos souhaits pour un séjour de charme! Choisissez parmi nos 80 chambres entre deux catégories: la chambre Standard ou la chambre Privilège offrant davantage de confort et de services.

  • 80 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 28 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Film payant
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 3 098 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Carcassonne La Cité

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 1 669 avis
Anonyme En famille - 11/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent service »

Tres bon hotel, bien localisé et confortable

Anonyme En famille - 10/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déçus »

Nous avions déjà passé une nuit dans cet hotel l'été dernier dans une chambre "privilège" avec room service délicieux (pratique avec deux enfants en bas age). Cette fois-ci pas de chambre privilège malgré la réservation et room service à peine mangeable.

philmercier2 Professionnel - 10/08/2018 Avis TripAdvisor
« MERCURE CARCASSONE »

la chambre de type privilège sentait le tabac froid. extrêmement désagréable pour un hôtel mercure. l'ensemble est également défraichi . Besoin d'une rénovation moderne Service moyen portion congrue pour le volume de l'apéritif

Anonyme En famille - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour - Parfait ! »

Hôtel typique tel un mas languedocien, juste en face de la Cité Médiévale. Accueil excellent, à l'écoute et très sympathique. A RECOMMANDER 1000 fois !

Anonyme En famille - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« sans mauvaise surprise »

service professionnel

Fany En famille - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel établissement avec une superbe piscine »

Piscine très bien entretenue Personnel au top

Van B. Professionnel - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne »

Personnel très sympathique Seul problème la panne d’ascenseur qui a durer 3 jours Surtout avec le nombre de matériel que nous devons mettre dans nos chambres

P. En famille - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« de passage à carcassone »

bon accueil restauration de qualité

Perez R. En famille - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne expérience, à recommander »

Très bon emplacement, équipe serviable très chambre spacieuse. Service de bar à l’écoute, séjour excellent, dommage qu’a 17:30 il n’y ai plus de gaufre pour le goûter au bord de la piscine. Seul petit hic...

E. En famille - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Nous avons été très bien accueillis, chambre - piscine - restaurant : Tout était parfait. Hôtel très bien situé, nous le recommanderons

Anonyme En famille - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel TB - Restaurant moyen »

Hôtel TB Restaurant : La cuisine semble dépassé par les évènement donc service très long.

D. En famille - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour au pied de la Cité »

Bon emplacement, au calme et disposant de toutes les commodités. Très belle terrasse, piste de pétanque et belle piscine ombragée au pied des chambres. Bon restaurant et petit déj., bon accueil. Une bonne expérience.

Anonyme En famille - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bien. Seule remarque une odeur dans les chambres.

Anonyme En famille - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Arrivée dans la chambre la température trop élevée.la clim n’a pas été mise en fonction. Si non l’accuei Satisfait

C. En famille - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Visite de Carcassonne »

Hôtel accueillant, et idéalement situé pour la visite de la cité.

En famille - 04/08/2018 Avis TripAdvisor
« Super emplacement »

Très bon accueil, insonorisation des chambres au top, beau buffet pour le PDJ, beau jardin intérieur et sens du client par contre la gestion de la piscine doit être améliorée. Des points de détails (portillon qui grince à longueur de journée, manque de serviette de bains et de transat) viennent gâcher le tableau...

Andrea En couple - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Carcassonne »

Hôtel correct sans plus, la restauration est à revoir Prétendre servir du loup alors qu'il s'agit d'une tranche de colin congelée, de plus ajouter que la longueur de l'attente est due à la découpe du poisson me parait incorrect vis à vis du client que l'on prend pour un imbecile

C. En couple - 01/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Court séjour qui s'est très bien passé. »

Chambre habituelle par rapport aux autres Mercure que nous avons fréquenté. Piscine, super. Restaurant également. Juste un petit bruit désagréable la nuit avec la climatisation. Chambre 50.

Anonyme Professionnel - 01/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel agréable »

Pas de bémol seul petit soucis le lavabo va bientôt se boucher.

Baptistine En couple - 01/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tout était très bien »

Réservation de dernière minute , accueil très agréable à la réception, chambre et Salle de bain très propre,petit déjeuner copieux. Cadre agréable devant les remparts de Carcassonne , à 5mn à pied du centre ville, c est top. Nous avons dîné le soir dans le restaurant de l hotel sur la terrasse donnant dans le jardin de l hotel, très calme et reposant.. Nous avons opté pour le menu de l ardoise et avons été très agréablement surpris, très bon rapport .qualité prix . Nous recommandons sans hésiter cet hotel, en raison de son emplacement, de la gentillesse du personnel et des prestations, excellente literie.

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