Hôtel Mercure Carcassonne La Cité 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 1 781 avis
Hôtel Mercure Carcassonne La Cité
Voir sur une carte
+ 20 Services
Réserver cet hôtel
Ceci est un message d'erreur

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
Meilleur prix garanti Comment cela marche?

Le Club AccorHotels

Gratuit : devenez membre

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards

  • Je peux utiliser mes points Rewards

  • Je bénéficie d'avantages

  • Je peux bénéficier d'un tarif membre

Vous avez atteint la limite de 6 hôtels favoris. Veuillez en supprimer un si vous souhaitez en ajouter un nouveau.

Les plus de l'hôtel

  • Parking clos et gratuit

  • A 5 min à pieds de la Cité Médiévale

  • Salles de réunion. Wifi gratuit

  • Restaurant proposant des produits faits maison

  • Piscine extérieure en saison estivale. Bar avec son coin cheminée en hiver.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 10.00 EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Golf
  • Excursion en bateau
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 4 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Carcassonne La Cité

18 rue Camille Saint-Saens
11000
carcassonne
france

Tel : +33468119282

Fax : (+33)4/68711145

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CITE CENTRE VILLE :   LIGNE 4 CITE MEDIEVALE

  • NAVETTE AEROPORT :   NAVETTE AEROPORT

  • Par avion

    CARCASSONNE SALVAZA À 5,7km / 3,56 miles

  • Par avion

    MONTPELLIER FREJORGUES À 160km / 100 miles

  • Par avion

    TOULOUSE BLAGNAC À 106km / 66,25 miles

  • Par hélicoptère

    CARCASSONNE SALVAZA À 5,7km / 3,56 miles

  • Par voiture

    CARCASSONNE EST À 6km / 3,75 miles

  • Par voiture

    CARCASSONNE OUEST À 6km / 3,75 miles

  • Par train

    CARCASSONNE À 2,2km / 1,38 miles

GPS :43.207243, 2.369605

Nos hébergements

Nous nous adaptons à votre budget et à vos souhaits pour un séjour de charme! Choisissez parmi nos 80 chambres entre deux catégories: la chambre Standard ou la chambre Privilège offrant davantage de confort et de services.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Privilège - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 30
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Privilège - 2 lits simples et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 30
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Privilège - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

LA VICOMTE

Cuisine : Régionale

Une table empreinte de terroir. Notre restaurant est un lieu privilégié pour déguster les spécialités régionales.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:30 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 90 m²

  • Capacité maximum : 90 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 84 personnes

En savoir plus
Salle de Réunion Hôtel Mercure Carcassonne La Cité

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Carcassonne La Cité

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note AccorHotels 4.4/5

3 749 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 781 avis

Hôtel et personnel très agréable.

Note Avis clients 4.4/5

Elisa En couple - 14/05/2019 Avis certifié AccorHotels

En revanche, le repas du soir très décevant.

week end gaché

Note Avis clients 4.4/5

Nogia Entre amis - 14/05/2019 Avis certifié AccorHotels

satisfait par la proximité de l'hotel avec la cité, de l'accueil, du confort de la chambre et des repas. mécontent par contre car pas de wifi, ni de clim, chaleur étouffante dans la chambre.

Sans souci

Note Avis clients 4.4/5

B. En couple - 13/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueuil agreable nous sommes fideles acet hotel

bonne écoute et accueil chaleureux

Note Avis clients 4.4/5

Françoise En couple - 13/05/2019 Avis certifié AccorHotels

je suis PMR et pour être sûre d'avoir une chambre adaptée je réserve par téléphone et la conversation téléphonique était très chaleureuse comme à l'accueil le jour de notre arrivée. La chambre correspondait exactement à mes attentes et le restaurant propose des plats divers et variés avec une belle cartes de vins

Tout était parfait attention accueil gentillesse du personnel

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 13/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous garderons un excellent souvenir de la cité de Carcassonne, mais fortement accompagné de l'accueil et le service et qualité de votre établissement encore un grand merci pour ce super WEEK-END

Personnel très agréable et professionnel. Bon rapport qualité/prix de la prestation.

Note Avis clients 4.4/5

M. En couple - 13/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons particulièrement apprécié d'être bien reçu tant par l'accueil lors de nos échanges téléphoniques et à notre arrivée que par le (jeune) personnel du restaurant à notre arrivée tardive pour diner. Avons également apprécié les salades à composer soi-même avec boisson à prix doux.

Très bien

Note Avis clients 4.4/5

Le M. En couple - 13/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons séjourné dans la chambre 37 du 10 au 12 mai dernier. J’ai appeler l’hôtel directement pour faire ma réservation car je préfère que l’intégralité de mon règlement aille à l’hôtelier plutôt qu'une partie aille à une plateforme de réservations. La personne au téléphone était hésitante quant au tarif et prend mon numéro pour que quelqu’un me rappelle et finalise ma réservation. Mais 2 heures plus tard, pas de rappel. Je réserve, donc, sur la centrale Accor (moindre mal). L’accueil a été souriant, courtois et professionnel. Le couloir menant à la chambre était très propre et sentait très bon (ce n’est pas le cas partout). La chambre était très propre et fonctionnelle. La literie manquait un peu de fermeté (ayant quelques problèmes de dos, je préfère un matelas plus ferme) mais j’avoue être souvent confronté à ce problème, donc, je n’en tiens pas rigueur à l'hôtelier. S’il fallait avoir un matelas différent pour chaque client, cela deviendrait compliqué. La salle de bain était propre et fonctionnelle. J’aurai aimé un wc séparé mais ce n’était pas le cas pour cette catégorie de chambre. Cependant, un petit soucis d’insonorisation est à signaler. Il y a un espace sous la porte qui nous permet d’entendre tout ce qu’il se passe dans le couloir. Une chance pour nous, la clientèle a été très respectueuse et n’a pas été très bruyante. Le petit déjeuner était très correct pour le tarif. Nous reviendrons lors d’un prochain séjour à Carcassonne. Mr Mme Le M.

Hôtel de bon confort

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 12/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel très agréable.

Séjour agréable

Note Avis clients 4.4/5

Z. En couple - 11/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel très bien placé Personnel agréable Chambre privilège grande mais pas digne d’un 4 étoiles. Papier peint déchiré, insonorisation peu efficace. Petit déjeuner moyen

Séjour spartan Carcassonne

Note Avis clients 4.4/5

Guilhem Voyage solo - 11/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel tres sympa et à l’écoute . Hôtel très bien placé . Restauration de qualité . Juste un bémol sur les peintures dans la salle de bain . Il faudrait expliquer au peintre de ne pas peindre les yeux fermés , cela sera bien plus propre

Séjour visite Carcassonne

Note Avis clients 4.4/5

J D. B. En couple - 11/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil parfait, chambre agréable et calme , vue sur les tours de la Citée , à 5 minutes à pied .

Aux portes de la cité.

Note Avis clients 4.4/5

Phiphi13 En couple - 08/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons loué la chambre privilège cette fois ci. Attention ce type de chambre ne donne pas automatiquement la vue sur le Cité., mais sur la piscine encore fermée en mai. Très bon accueil. Le restaurant. Le menu présenté en Français, anglais et Espagnol propose des plats fins pour un rapport qualité prix raisonnable. Au bar, plus de cheminée de feux de bois en cette saison, mais il est possible de déguster un kir Languedoc en avec des olives assaisonnées maison

Tout est fait pour se sentir comme à la maison

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 07/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel Mercure représente pour nous une sécurité de confort et de convivialité ce qui, est rare.... Le restaurant est à l'image de l'établissement, familial.

Emplacement idéal près de la Cité

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 07/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel confortable et idéalement situé pour visiter la Cité de Carcassonne. Seul bémol : impossible de régler la température dans la chambre, il faisait beaucoup trop chaud.

un excellent séjour

Note Avis clients 4.4/5

M. En famille - 06/05/2019 Avis certifié AccorHotels

une équipe excellente dans tous les aspects et c'est rare

Hotel idealement situé

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 06/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnels entièrement consacrés aux clients.

Bon rapport qualité prix + attentions diverses

Note Avis clients 4.4/5

Jerome En famille - 05/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Tarif abordable pour une famille(chambre + petitdej) Super visite de Carcassonne offert par l'hôtel

Site idéalement placé pour visiter la région & équipe très sympathique et dynamique

Note TripAdvisor 4.0/5

Flyer479033 En famille - 05/05/2019 Avis TripAdvisor

Bon accueil, grandes chambres familiales avec petit déjeuner inclus Visite de la ville gratuite proposée et très intéressante Equipe attentionnée Localisation idéale pour visiter la cité médiévale de Carcassonne

Cher Flyer479033 Toute l'équipe se joint à nous pour vous remercier pour vos gentils mots, lesquels nous encouragent davantage de poursuivre notre démarche de qualité. Cela me fait plaisir d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que nos chambres, notre équipe, notre localisation et la visite guidée aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour continuer à découvrir notre belle région. Cordialement

Impeccable

Note Avis clients 4.4/5

Chantal Entre amis - 04/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Belle chambre Petit déjeuner copieux Personnel très agréable

Hôtel charmant et cosy, calme et très bien situé à Carcassonne

Note Avis clients 4.4/5

Evodie En famille - 04/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Séjour touristique à Carcassonne très agréable. Personnel souriant et très agréable, Hôtel cosy, calme, propre, literie très confortable. Petit déjeuner bien fourni. Merci de votre accueil !

Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Dispensé par

Trustyou

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à carcassonne