Hôtel Mercure Carcassonne La Cité 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 1 773 avis
Hôtel Mercure Carcassonne La Cité
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de lhôtel

  • Parking clos et gratuit

  • A 5 min à pieds de la Cité Médiévale

  • Salles de réunion. Wifi gratuit

  • Restaurant proposant des produits faits maison

  • Piscine extérieure en saison estivale. Bar avec son coin cheminée en hiver.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 10.00 EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Golf
  • Excursion en bateau
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 4 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Carcassonne La Cité

18 rue Camille Saint-Saens
11000
carcassonne
france

Tel : +33468119282

Fax : (+33)4/68711145

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CITE CENTRE VILLE :   LIGNE 4 CITE MEDIEVALE

  • NAVETTE AEROPORT :   NAVETTE AEROPORT

  • Par avion

    CARCASSONNE SALVAZA À 5,7km / 3,56 miles

  • Par avion

    MONTPELLIER FREJORGUES À 160km / 100 miles

  • Par avion

    TOULOUSE BLAGNAC À 106km / 66,25 miles

  • Par hélicoptère

    CARCASSONNE SALVAZA À 5,7km / 3,56 miles

  • Par voiture

    CARCASSONNE EST À 6km / 3,75 miles

  • Par voiture

    CARCASSONNE OUEST À 6km / 3,75 miles

  • Par train

    CARCASSONNE À 2,2km / 1,38 miles

GPS :43.207243, 2.369605

Nos hébergements

Nous nous adaptons à votre budget et à vos souhaits pour un séjour de charme! Choisissez parmi nos 80 chambres entre deux catégories: la chambre Standard ou la chambre Privilège offrant davantage de confort et de services.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Privilège - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 30
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Privilège - 2 lits simples et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 30
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Privilège - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

LA VICOMTE

Cuisine : Régionale

Une table empreinte de terroir. Notre restaurant est un lieu privilégié pour déguster les spécialités régionales.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:30 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 90 m²

  • Capacité maximum : 90 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 84 personnes

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Salle de Réunion Hôtel Mercure Carcassonne La Cité

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Carcassonne La Cité

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.4/5

3 673 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 773 avis

Bien sans plus

Note TripAdvisor 4.0/5

Fearless02057697373 En couple - 24/04/2019 Avis TripAdvisor

Un peu déçu par rapport à cette hôtel Mercure. Ayant séjourné au Mercure de Biarritz, le standing ce celui ci était meilleur pour un prix moindre. J'ai eu l'impression de payer plus pour l'emplacement de cet hôtel par rapport au rempart. Par contre rien à redire au sujet de l'accueil et de la gentillesse du personnel. Je recommande tout de même cet hôtel.

une belle étape

Note TripAdvisor 4.0/5

GoPlaces50930524054 En couple - 23/04/2019 Avis TripAdvisor

Chambre calme, de taille un peu limitée mais fort bien agencée et entretenue. Situation à proximité pédestre de la cité médiévale très remarquable. Personnel agréable et serviable. Petit déjeuner bien organisé et assez complet.

TRES BON ACCUEIL

Note TripAdvisor 4.0/5

beausoleil2018 En couple - 21/04/2019 Avis TripAdvisor

Emplacement très proche de la Cité, 5mn à pied. Parking gratuit. Très bon accueil, personnel sympathique. Petit déjeuner varié, très bon pain et viennoiseries. Les chambres sont correctes, mais le calcaire sur le pommeau de douche n'est pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles. Quelques détails sont à revoir.

Etape au Mercure Carcassone sur la route de retour du Pays Basque

Note Avis clients 4.4/5

Renée E. J. Entre amis - 19/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Excellente étape dans cet hotel : excellent confort de la chambre avec vue sur les remparts, accès en voiture très facile de l'hotel et parking gratuit et sécurisé, petit déjeuner royal ! Tout concourt pour le repos quand on a une longue route à faire !

Hôtel agréable

Note Avis clients 4.4/5

Mme R. Voyage solo - 19/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel compétent et sympathique comme toujours, dîner délicieux bravo vous avez changé votre carte et il y a un gros progrès. Déçue par ma chambre privilège trop petite première fois que je dors dans la 89 alors que j’ai l’habitude de dormir dans la 84 ou du même genre.

Note Avis clients 4.4/5

Nadege H. En famille - 18/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Les chambres privilèges sont grandes très belle salle de bain, les lits sont confortables. Hôtel superbe avec une belle vue sur une partie de la cité

délice familial partagé

Note Avis clients 4.4/5

R. En famille - 18/04/2019 Avis certifié AccorHotels

les filles ont adoré, la proximité de la cité, le nocturne, la gentillesse de l'équipe

Très bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 17/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil téléphonique pour la réservation. Gentillesse de tout le personnel chambre double privilège parfaite très bonne literie. Très bon emplacement

Ben tres bien !!!!

Note Avis clients 4.4/5

Thierry T. V. Professionnel - 17/04/2019 Avis certifié AccorHotels

acceuil tres bien et volonté de toute l'équipe à répondre. Trés appreciable !

Agréable

Note Avis clients 4.4/5

Séité Voyage solo - 16/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Parking sérré Hôtel pas assez indiqué... en voiture. Bon repasse

emplacement ideal

Note TripAdvisor 4.0/5

Joseph G Escapade entre amis - 16/04/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel idéalement placé pour découvrir la citadelle de Carcassonne. Tranquillité, parking, piscine (non tester - séjour en Avril) 10 minutes à pied de la citadelle Chambres confortables Personnel souriant et à l'écoute

Cher Joseph G, Je tiens à vous remercier vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au sein de notre hôtel. Je me réjouis de lire que vous avez passé un très agréable séjour en notre compagnie et que nos chambres, l’amabilité de notre personnel ainsi que la localisation du Mercure Carcassonne La Cité aient contribué à la réussite de votre séjour. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau afin que vous puissiez profiter de notre piscine qui sera ouverte au début de la saison estivale, je vous prie de croire en mes sincère salutations. Cordialement,

Bonne nuit bien reposante après une longue journée de route .

Note Avis clients 4.4/5

Pierre En couple - 15/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons été très bien accueillie , la chambre qui nous a été proposée correspondait en tout point à nos attentes.

tres bien

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 15/04/2019 Avis certifié AccorHotels

nous reviendrons

Bonjour Monsieur D., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un feedback suite à votre séjour chez nous. Je suis heureuse de voir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Votre satisfaction sera partagée avec toute notre l’équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service de qualité. En espérant de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Carcassonne, je vous prie de croire en mes sincères salutations. Cordialement, Jihane Benhima Chef de Réception

Sejour tres agreable

Note Avis clients 4.4/5

Jean L. S. En couple - 15/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Séjour très agréable avec une superbe chambre en étant surclassé. Personnel très sympathique et très compétent. Encore merci pour ce surclassement

Bonjour Monsieur s., Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience après votre séjour au Mercure Carcassonne La Cité. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécier votre chambre privilège ainsi que l’amabilité et le professionnalisme de notre personnel. Aussi, c’est avec grand plaisir que vos appréciations seront partagées avec toute notre l’équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Jihane Benhima Chef de Réception
Note Avis clients 4.4/5

L. En couple - 15/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Absolument inadmissible la chasse d’eau ne marchait pas obligé d’évacuer en remplissant d’eau la poubelle Et quand on s’est plains à la réception on nous a dit qu’on aurai dû demander une autre chambre !!! A 1h du matin je me voyais mal déménager nous sommes habitués à une autre qualité de service dans votre groupe Très déçu de Carcassonne Aucun geste commercial n’a été proposé

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 13/04/2019 Avis certifié AccorHotels

je suis membre du groupe Accor Hotel. J'ai l'habitude de séjourner en hotel ibis. Cela fait 2 fois que je choisis un hotel mercure et les prestations ne sont pas à la hauteur de mes espérances

Etape à Carcassone au retour du pays basque

Note TripAdvisor 4.0/5

Air_Ger Escapade entre amis - 12/04/2019 Avis TripAdvisor

Votre hotel m'avait été recommandé ...quelle bonne idée d'avoir suivi cet avis ! Calme absolu, vue des fortifications de la ville depuis notre fenêtre, petit déjeuner somptueux, confort parfait de la chambre.

Cher Air_Ger, Je tiens à vous remercier de votre retour suite à votre séjour parmi nous. Je suis enchanté de lire que ce fut une réussite. Je suis ravi d'apprendre que vous vous êtes autant plu chez nous, que le confort de votre chambre ainsi que notre petit déjeuner vous aient convenu. C’est avec joie que je partagerai vos charmants commentaires avec toute notre équipe. En espérant vous revoir très prochainement pour une nouvelle expérience qui sera sans nul doute des plus réussies. Cordialement,
Note Avis clients 4.4/5

V. Professionnel - 10/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Un accueil peu chaleureux au petit déjeuner et au bar de l’hotel où il a fallu à plusieurs reprises demander un serveur.Bonne literie et petit déjeuner généreux.

Savoir recevoir

Note Avis clients 4.4/5

P. H. En couple - 09/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Excellente réception de Marie Louise Chambre agréable calme Avec plaisir nous retournons

Excellente adresse

Note Avis clients 4.4/5

C. S. En couple - 09/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel de très haut confort idéalement situé au pied de la cité Médiévale (3 mn à pied pour gagner le centre de celle-ci). L'accès depuis les autoroutes est très aisé et la disponibilité du parking facilite le stationnement dans de bonnes conditions de sécurité. L'accueil est chaleureux et les renseignements très précis. Les chambres sont d'une grande propreté et sont équipées d'un maximum de confort. Les prix se situent dans une fourchette très abordable compte tenu du niveau de confort. Pour notre part, notre facture s'est élevée à 112 € pour une nuit avec 2 petits déjeuners (tarif spécial pour les plus de 60 ans). Nous n'avons pas pris de repas sur place, mais les petits déjeuners sont copieux.

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