Hôtel - Hôtel Mercure Carcassonne La Cité
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Carcassonne La Cité

4.0/5 1 730 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous (à proximité)
    • Leçons de golf (à proximité)
  • Excursion en bateau
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Parking à vélo (à proximité)
    • Tir à l'arc (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Equitation (à proximité)
    • Piste de Karting (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 19:30-22:00
    • Le week-end : 19:30-22:00

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nous nous adaptons à votre budget et à vos souhaits pour un séjour de charme! Choisissez parmi nos 80 chambres entre deux catégories: la chambre Standard ou la chambre Privilège offrant davantage de confort et de services.

  • 80 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 28 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Film payant
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 3 423 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Carcassonne La Cité

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 1 730 avis
Jean-pierre En couple - 06/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Logement avec vue sur Carcassonne »

Accueil et chambre impeccable. Salle à manger un peu froide et fonctionnelle...

G. Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil. Ecoute du client. Disponibilité.

Pierre L. Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas grand chose à redire.... »

Très bon accueil, chambre très bien, buffet de petit déjeuner exceptionnel.. des réserves sur la restauration, le menu proposé était très bien mais, malheureusement, on s'aperçoit que, comme "presque" partout, on a affaire à une cuisine "presse-bouton".. résultat : l'entrée, un tatare de saumon cru, ça passe bien mais le plat, poule au pot, est insipide, la poule n'a aucun goût et d'aspect carton ; le dessert, un crumble d'ananas,est quant à lui spongieux et sans saveur...c'est vrai qu'à 20 € et quelques on ne peut pas demander la lune... Par contre rien à redire au niveau des vins (TB) et du service.... J'ai aussi "fort" apprécié d'avoir bénéficié d'un breakfast gratuit en raison de mon age avancé..

Loubaille En couple - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel aux portes de la cité médievale »

trés satisfait de notre court séjour dans cet hotel,nous avons même été surclassé en chambre privilège.La voiture laissée au parking privée,la cité médievale est à courte distance à pied.L'hotel nous a même conseillé des restaurants extérieurs...un feu de cheminée dans le salon du bar...Tout fut parfait.

Sidibe En couple - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon séjour. Bel accueil de la réception

Catherine.p Professionnel - 20/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonjour Carcassonne »

Très bien

Michel83 En couple - 18/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Conforme à nos attentes »

Tout à fait conforme à ce que nous souhaitions bonne humeur et très bonne convivialité de vos équipe, nous avons apprécié le restaurant et la qualité du service et des menus proposé, séjour tout a fait agréable.

Chaudoin En couple - 17/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Hôtel très bien situé, au calme. A l arrivée l employée a pris du temps pour nous expliquer le parcours à visiter. Petit déjeuner agréable et bien fourni. La chambre agréable, propre... Nous avons passé un bon et beau séjour. Merci à toute l équipe. Nous recommandons.

Anonyme Professionnel - 17/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bon accueil »

Bon accueil Restauration variée et de qualité Personnel sympathique

L. Professionnel - 16/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bien placé »

Hôtel sympa, bien placé au calme

Stéphane Professionnel - 16/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Chambre propre, repas du soir parfait (rapport qualité/prix) et petit dej ok, réception et service en salle rien à dire, en conclusion un très bon séjour dans l'ensemble

Anonyme Professionnel - 14/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« hôtel très bien situé et atypique dans sa topographie »

Pas toujours facile d'accès si l'on se fie à son GPS (on termine le parcours par une petite rue étroite) mais la découverte de l'hôtel est agréable. Il ne correspond pas aux hôtels classiques modernes composé d'un ou deux bâtiments. On a le sentiment d'accéder à un jardin. Mais surtout au pied de la forteresse ce qui reste le plus de ce séjour

Anonyme En couple - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« pas au niveau de ce que l on attend d un hotel Mercure »

- j'avais reserve dans cet hotel pour la promesse du parking surveillé , mon véhicule espace tant chargé de choses que nous amenions de Paris à notre fille . pas de place disponible , contraints de nous garer à l'extérieur . Aucun message , juste barrière fermée . - j'avais reserve par un site internet en prépayant de manière à gagner du temps le matin au check out . J'ai été rappelé vers 11h dans ma voiture par une dame qui m'a demandé 2 fois si j etais bien sur de ne pas avoir pris de petit déjeuner ...n'ayant pas l habitude de faire de la grivellerie , j'ai été surprise...

W. En famille - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« étape à CARCASSONNE »

très bon accueil, chambre agréable. Nous avons pris le repas au restaurant ou nous avons apprécié le service et la cuisine

Patrick En couple - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel au niveau de la chaîne »

Hôtel qui correspond bien au au niveau attendu d un hôtel mercure. Très bien situé, confortable, manquant toutefois de charme.

M. En famille - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour en famille »

Séjour très agréable en famille, dans une chambre très spacieuse et très agreable. Les enfants était ravis. Le personnel était vraiment accueillant et disponible même en pleine nuit pour une panne d’électricité. L’emplacement de l’hôtel était parfait et nous a permis de pouvoir aller dans la cité à volonté sans se poser de question.

En couple - 10/11/2018 Avis TripAdvisor
« très satisfait »

très bon accueil : petit problème de luminaire dans la chambre a notre arrivée et il nous a spontanément été proposé un sur classementPar ailleurs très bonne localisation proche de l'entrée principale de la cité et avec Parking ferméRien à redire

F. En famille - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ce que nous attendons habituellement... »

Juste un manque d'affichage d'accès dès lors qu'on rentre en ville depuis Trèbes ou Alzonne.

Db Professionnel - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super sejour »

Super accueil super séjour

Florence Professionnel - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon sejour »

Bon Hotel et bien placé Professionnel Calme et bonne literie Bon repas en chambre Surclassement tres apprécié et belle chambre spacieuse seul bémol : tres chaud dans la chambre

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