Hôtel - Hôtel Mercure Paris Opéra Louvre
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris Opéra Louvre

3.5/5 534 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking public extérieur  (à proximité)
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animal domestique accepté 20  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : FROM 12PM TO 12AM
    • Le week-end : FROM 12PM TO 12AM

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Toutes les chambres du Mercure Opéra Louvre viennent d'être rénovées. Pour plus de confort, réservez une de nos chambres Privilège ou laissez-vous tenter par l'une de nos chambres Terrasse ou encore une de nos spacieuses chambres Famille.

  • 107 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 12 chambres famille
    • Plan des sorties de secours
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Douche
    • Détecteur fumée dans la chambre
Les équipements de nos chambres
4.1/5 Note AccorHotels 3 053 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Opéra Louvre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 534 avis
F. F. Professionnel - 09/12/2018 Avis certifié AccorHotels

l’acceuil et le personnel pour l’entretien des chambrs est correcte par contre le petit dejeuner meriterait une variété de produits proposés qui puisse répondre aussi aux personnes vegetariennes Quand au personnel il a ete plus attaché à etre dans la cuisne pour discuter sûau servic des clients sui n’ont eu de cesse de leur demander de reaprovudionner, l’eau le lait le pain etc ....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Louvre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bouley Christel Chef de reception

Karim C. Professionnel - 09/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable avec un personnel très professionnel »

Séjour d’une nuit très agréable, demande de chambre au calme satisfaite , personnel de réception très accueillant et arrangeant , arrivée à 13h30 et à peine 10mn d’attente pour avoir la chambre . Petit bémol le prix du petit-déjeuner en chambre trop élevé même prix qu’en salle alors que les quantités sont plus minimes.

M. En couple - 08/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« très décevant . Mauvais rapport qualité prix »

-chambre sans lumière naturelle -ascenseur trop petit et trop lent par rapport au nombre de chambres -petit déjeuner mal organisé et désorganisé le samedi 1er décembre .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Louvre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bouley Christel Chef de Reception

G. Professionnel - 07/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas satisfaisant »

Nous avons séjourné dans une chambre dite "handicapé" qui n'est pas adaptée à séjour confortable pour des gens valides. La penderie ne permet pas de suspendre un pantalon ou un vêtement long, le miroir dans la salle de bain ne permet pas de se raser sans être courbé en deux car trop bas et le revêtement du sol dans la salle de bain est véritablement dangereux car trop glissant. Je respecte et soutien la cause des handicapés mais cette chambre est bien moins confortable qu'une chambre classique et ne devrait pas être proposée sans avertir les futurs occupants.

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Louvre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bouley Christel Chef de reception

Anonyme Professionnel - 07/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Le bon côtoie le moins bien ! »

Je suis membre ACCOR Platinium et fidèle du club depuis plus de 30 ans. ! J’ai été surpris par l’acceuil « Très standard » de l’etablissement: pas de petit cadeau de bienvenue, pas de surclassement. J’avais pourtant fait part de.ma demande de surclassement sur la réservation et j’ai été surpris de constater que la personne à l’acceuil surclassait 2 clients juste avant moi alors qu’ils n’étaient ni client habituel ni possesseur d’une carte Aclub ! Je suis habituellement tellement bien accueilli dans les hôtels ACCOR que j’ai été un peu surpris !

B. K. En couple - 06/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent accueil »

Chambre propre et très bon service

C. Professionnel - 06/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellent »

très bel hotel, bien situé, calme et chic

D. En couple - 06/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« l'emplacement est exeptionnel »

mais l'accueil est impersonnel ,je n'avais vu à ce point là

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Louvre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bouley Christel Chef de reception

Anonyme Professionnel - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correct mais pas au niveau annoncé »

La chambre Privilège numéro 221 ne correspond pas au standard de la catégorie : trop petite et pas de bureau. De plus le camouflage des fenêtres par des échafaudages enlève toute lumière à la pièce.

Franck R. Professionnel - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon emplacement »

Emplacement de l’hôtel au top, relativement calme mis à part la rue. Accueil et disponibilités du personnel excellent, chambre propre.

R. Professionnel - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« correct »

correct malgré les travaux, à améliorer le service de chambres

G. Professionnel - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« SEJOUR TRAVAIL PARIS »

Chambre correct sans surclassement proposé

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Louvre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bouley Christel Chef de reception

André Professionnel - 01/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Quelques dysfonctionnements... »

La localisation (malgré les travaux) et le confort de l'hôtel sont toujours très bien, et l'accueil sympathique, malheureusement, pour le prix et le classement de l'établissement, il est dommage que j'ai du me connecter sur mon téléphone pour accéder à internet, la Wifi de l'hôtel ayant en permanence des faiblesses qui me faisaient déconnecter ! Et pas d'amélioration en 3 jours, malgré mon signalement... De plus le 2ème jour, impossible d'avoir de l'eau chaude dans la douche, et comme je m'étais levé très tôt n'ayant que peu de temps, pas le temps d'attendre un éventuel réchauffement ! Dommage de devoir prendre une douche froide à ce prix là...

Anonyme Entre amis - 01/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très mauvaise expérience dans votre hôtel »

J'ai envoyé un message sur le site AccorHotels pour préciser mon mécontentement je n'ai pas eu de retour à ce jour.

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Monsieur W., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Louvre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous avons souhaité faire un geste et par conséquent nous avons crédité votre carte LeClub Accorhotels le montant de 2000 points. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bouley Christel Chef de reception

Philippe L. Professionnel - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Globalement déçu »

Travaux sur façade non signalés Porte intérieure SDB détériorée Manque patère et rangement dans SDB Radio réveil pas à l'heure

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Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Louvre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bouley Christel Chef de reception

R. En couple - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels

chambre sur cours très bien .Le personnel parfait , tant à la réception qu'aux étages .

En couple - 28/11/2018 Avis TripAdvisor
« Hotel bien placé mais un service à revoir »

Emplacement impeccable et chambre très agréable et calme (malgré travaux ravalement façade) L'accueil ressemble plus à un petit hall de gare et manque de professionnalisme et pas chaleureuxService en chambre et petit déjeuner pas au niveau (mini bar vide, pas de bouteille d'eau à l'arrivée, plusieurs demandes avant d'être servis)Poubelles dans les couloirs et sur les sièges ... pas très class !

Vincent Professionnel - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un acceuil plus que parfait ! »

Un très agrable acceuil, très chaleureux et profesionnel. L'hotel est à l'écoute de ces clients, je retrouve l'esprit accord hotel que j'ai pu avoir au Sofitel de BUDAPEST.

Ml Professionnel - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Décevante. Travaux perturbants surtout quand on n'est pas prévenu »

Accueil, chambre et petit déjeuner bien. En revanche, devais travailler dans ma chambre le vendredi après-midi et immeuble hôtel en travaux --> impossible de rester à l’hôtel. Dommage de ne pas avoir été prévenu au moment de la réservation, je me serais organisé différemment?

Professionnel - 26/11/2018 Avis TripAdvisor
« Super hotel »

L’hôtel jouit d'une très bonne situation, et facile d'accès. L'accueil est très agréable et le petit déjeuner est copieux et bon. Le personnel est serviable.Mon séjour de 3 nuits passées ici a été super.

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