Hôtel - Novotel Paris Rueil-Malmaison
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Paris Rueil-Malmaison

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4.0/5 411 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Equitation (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 6:30-24:00
    • Le week-end : 7:00-24:00

Services d'affaires

  • 20 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide (Payant)
    • Centre d'affaires libre service (Payant)
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Toutes les chambres de l'hôtel Novotel Paris Rueil Malmaison ont une surperficie de 25 m². En choisissant une chambre Executive, profitez du peignoir, de chaussons, d'une machine Nespresso mis à disposition et des prestations minibar offertes.

  • 118 chambres
  • 104 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 7 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Contrôle auto. de la température
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • WiFi dans la chambre
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 723 avis

Les avis de nos clients Novotel Paris Rueil-Malmaison

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 411 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/02/2018

Jusqu'à votre mail de relance je ne souhaité pas répondre à votre enquête. Malheureusement une semaine après mon depart l'expérience de votre hôtel continue.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 12/02/2018

Impossible d’obtenir une bouteille de vin au bar pour notre repas du soir car aucun tire-bouchon dans tout l’hotel ! C’est un comble !

Avis certifié AccorHotels
Eric B. En famille - 11/02/2018
« 1 nuit a l’abrit de la neige avec mes enfants »

Chambre familiale & salle de bain 1 peut petite pour 1 ou 2 adultes plus 2 enfants. Par contre, le canapé lit a 2 matelas / sommier 1 place separé est 1 tres bonne idee Dinè corecte mais service tres lent Petit dejeuné un peut trop basic pour 1 Novotel (je compare avec d’autres Novotel et ibis par exemple) Parking payant chere pour 1 client de l’hotel... Globalement, experience OK bien sur !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 10/02/2018
« Confort »

Cadre agréable Accueil chaleureux

Avis certifié AccorHotels
Mat Professionnel - 08/02/2018
« Très bon séjour »

Agréable séjour. Chambre bien équipé, lit confortable et petit déjeuner copieux.

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 03/02/2018
« Très bien comme d'habitude! »

Chambre très agréable, calme; personnel attentionné. Et très beau bar rénové avec une bonne ambiance!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Magnifique ! Merci infiniment. Votre commentaire nous procure le plus grand bonheur et nous remet en mémoire, s'il en est besoin, la raison pour laquelle toute l'équipe a choisi de faire ce beau métier. Nous sommes également ravis que les nouvelles offres de restauration vous aient plues. Très cordialement, Cindy Responsable Commerciale ci…

Avis certifié AccorHotels
G. Professionnel - 02/02/2018
« PARFAIT »

ARRIVEE TARDIVE A 22H30. TRES BON ACCUEIL RAPIDE ET EFFICACE.ROOM SERVICE PARFAIT. NUIT. PDJ EN CHAMBRE. REUNION SUR PLACE.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cindy Responsable Commerciale ci…

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 02/02/2018
« ras »

rien a signaler

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cindy Responsable Commerciale ci…

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Anonyme Professionnel - 29/01/2018

HÔTEL VIEILLISSANT

La réponse de notre établissement
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Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Cindy Responsable Commerciale ci…

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 27/01/2018
« Très agreable »

Hôtel très agréable, facile d'accès, très propre. Salle de bar et de restauration très conviviale, la carte des plats est variée et les plats sont bons. Petit déjeuner varié et riche en choix. Chambre très agréable, bien insonorisée, literie confortable, salle de bain vaste, décoration moderne.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Martin, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre avis, suite à votre séjour au Novotel Paris Rueil Malmaison. Ce fut un réel plaisir de lire vos impressions si positives quant à ce séjour, et nous sommes ravis de voir que nos services et nos prestations vous ont satisfaits. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de prochains séjours à Rueil-Malmaison. Cordialement, Aline

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 27/01/2018
« Laxiste »

Disparition de Ma réservation à mon arrivée heureusement que j’avais le mail de confirmation ! Pas de beurre salé au petit déjeuner Pas de formulaire pour commander le petit déjeuner Oubli des tisanes et thé deux jours de suite

La réponse de notre établissement
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Madame Bardon, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Rueil-Malmaison. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Aline

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/01/2018
« ACCEUILLANT »

UNE EQUIPE SYMPATIQUE, DISPONIBLE ET PROFESSIONNEL

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Madame, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cindy Responsable Commerciale ci…

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F. Professionnel - 23/01/2018

Deco vieillissante

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Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cindy Responsable Commerciale ci…

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 22/01/2018
« Séjour parfait »

Accueil sympathique efficace Chambre agréable et propre Petit déjeuner de bonne qualité

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Madame, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cindy Responsable Commerciale ci…

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Drareg Professionnel - 17/01/2018
« deplacement professionnel »

Bonjour, je suis surpris de voir comment vous traiter vos clients habituels(porteur de carte abonné ACCOR) En effet, je suis surpris de voir que vous me facturez une chambre pourlaquelle, certe, l'annulation a été un peu tardive, mais me facturer la chambre innoccupée à 198,46€, c'est un peu cher. Je crois que je vais me chercher un autre hotel.

Avis certifié AccorHotels
Abdel Professionnel - 15/01/2018
« attention a votre personnel »

Bjr, je peux remarquer un changement majeur au niveau de votre personnel de reception, je trouve que ce personnel n'est pas à la hauteur de nos attentes.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires et nous sommes tout à fait désolé des circonstances qui ont perturbé votre séjour. Particulièrement celles relatives aux équipes. Nous allons donner la suite qu’il convient à vos remarques, en travaillant avec elles la qualité de notre prestation. Vos commentaires nous sont précieux et nous aident à progresser au quotidien, même si dans le cas de votre séjour bien entendu nous sommes extrêmement déçus, qu'aucun membre de l'équipe n'ait réussi à vous apporter satisfaction. Certain de pouvoir vous proposer le niveau de service que vous êtes en droit d'attendre d'un Novotel, nous prenons contact avec vous en direct pour échanger de vive voix. Au plaisir de vous revoir et vous montrer le fruit de nos efforts pour vous réserver notre meilleur accueil. Cindy Responsable Commerciale ci…

Avis certifié AccorHotels
Anna C. Professionnel - 12/01/2018
« qualité de l'accueil à la reception et au bar! »

- à la réception : flottement et prise en charge approximative - Au bar: comportement très désagréable du barman; pas d'approche satisfaction clients et de surcroit une mauvaise foi inadmissible (nous nous sommes quasiment fait traiter de menteuses!) Enfin la nouvelle offre de restauration du Novotel café est extremement limitée - diminution très nette de la qualité de ce service également La faiblesse de l'offre hoteliere professionelle de qualité sur Rueil ne justifie pas des prix prohibitifs associé avec une qualité de service en baisse!

La réponse de notre établissement
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Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Paris Rueil-Malmaison. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Flavien

Avis certifié AccorHotels
Pyc En famille - 06/01/2018
« sejour décevant »

Nous venons tous les ans et cette année nous sommes très déçu. Nous sommes arrivé à 22h avec un bébé, l'accueil très sympathique. Cependant quand nous sommes arrivés dans la chambre plusieurs choses nous ont d’écu pour un hôtel de cette gamme. Il à d’abord fallu commencer à replier le lit canapé car sinon nous ne pouvions pas poser toutes nos affaires, ensuite la pression dans la douche était inexistante, le frigo sur lequel nous comptions pour les petits pots de notre fille ne marchait pas et nous avons retrouvé des vêtements et des morceaux de jouets surement des précédents client... on se demande donc comment est fait le ménage. On nous à quand meme proposer de changer de chambre le lendemain mais lorsqu on c est installé avec un bébé de 5 mois c'est compliqué. Les chambres devraient être correctes dès le début. Et pour finir nous avons passé 8 min devant la barrière le dernier soir il a fallut aller à pied demander à ce qu on nous ouvre car la personne ne répondait pas à l interphone et très peu aimable.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Bottollier, Comme suite à l'entretien téléphonique de ce jour, avec Mr Poyade, Directeur de l'hôtel, nous vous confirmons avoir pris en considération l'ensemble des éléments mentionnés dans votre commentaire. Sachez que des mesures correctives sont mises en place dès à présent. Nous vous réitérons nos excuses pour tout les inconvénients rencontrés et comme évoqué lors de votre entretien; Mr Poyade, attend de vos nouvelles quant à votre prochain séjour en Avril ou bien au mois de Décembre 2018. Je vous rappelle les coordonnés de Mr Poyade: h1… 06 14 13 80 63 Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Novotel, nous vous prions de croire, Monsieur Bottollier, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cindy Responsable Commerciale ci…

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E. Professionnel - 05/01/2018
« Court séjour à Paris »

J'aime bien votre hôtel car il se trouve assez proche de mon lieu de travail. Je trouve que la chambre était propre et spacieuse. Toutefois, on pourrait avoir un duvet et des coussins plus confortables. En ce qui concerne la réception l'accueil était excellent.

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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cindy Responsable Commerciale ci…

Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 02/01/2018
« comme aux précédents séjours nous avons été contents du Novotel Rueil »

le confort est toujours d'un très bon niveau; petite amélioration possible: ajouter un petit tabouret dans la salle de bain? Au restaurant, à part un serveur très distrait le lundi soir mais efficacement secondé par son collègue, tout était bien et en particulier, le samedi soir avec une très grosse affluence, le personnel a fait face tout en restant souriant.

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cindy Responsable Commerciale ci…

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