Hôtel - Novotel Paris Rueil-Malmaison
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Paris Rueil-Malmaison

4.0/5 420 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Autres activités sportives
    • Fléchettes
    • Football (à proximité)
    • Piste de Karting (à proximité)
    • Roller (à proximité)
    • Terrain de squash (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 6:30-24:00
    • Le week-end : 7:00-24:00

Services d'affaires

  • 21 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide (Payant)
    • Centre d'affaires libre service (Payant)
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Toutes les chambres de l'hôtel Novotel Paris Rueil Malmaison ont une surperficie de 25 m². En choisissant une chambre Executive, profitez du peignoir, de chaussons, d'une machine Nespresso mis à disposition et des prestations minibar offertes.

  • 118 chambres
  • 104 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 11 chambres famille
  • 1 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Système de refroidissement d'air
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Baby bed
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Contrôle auto. de la température
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

d
4.3/5 Note AccorHotels 1 913 avis

Les avis de nos clients Novotel Paris Rueil-Malmaison

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 420 avis
B. A. En famille - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un week-end en famille »

Chambre spacieuse, bien climatisée. Literie confortable.

Fj Professionnel - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Cocooning »

Un personnel adorable, au petit soin.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel et notre personnel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Frédéric

D. En famille - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déçue, pas digne d’un quatre étoiles »

les points positifs : Bel espace accueil ; bar agréable, barman rapide et serviable, carte et tarifs corrects ; chambre spacieuse, propre, agréable ; bonne literie pour le lit principal. les points négatifs : Impossibilité absolue de joindre la réception (une seule personne, aimable mais complètement débordée, le soir comme le matin, en raison notamment de l’accueil de groupes, aucune réponse aux appels depuis la chambre, ni depuis mon portable, ni depuis la sonnette du parking) En conséquence : Grande difficulté pour se faire indiquer puis ouvrir le parking. J’ai du redescendre à la réception pour avoir une serviette de toilette Le matin, devant l’impossibilité de s’adresser à la réception, j’ai fini par aller moi-même dans la salle du petit déjeuner chercher un sachet de thé, manquant dans la chambre J’avais besoin de dentifrice, mais je n’ai pas pu en demander, et ai du m’en passer. J’en ai trouvé aisément le lendemain dans un hôtel trois étoiles ! Canapé lit honteux et indécent (chambre 811 réservée et payée pour 3 adultes) : matelas à ressort extra fin très très vétuste dont on sent tous les ressorts et à travers lequel on sent chaque barre en métal du sommier : une catastrophe ! indigne d’un 4 étoiles Aucun dédommagement offert le matin lorsque nous avons enfin pu parler à quelqu’un. Offrir le petit déjeuner à mon fils de 17 ans qui a dormi sur un vieux canapé usé jusqu’à la moelle aurait été la moindre des choses... Chambre réservée pour 3 mais équipée pour 2 : pas de serviettes de toilettes, pas de thé, pas de café, pas de gobelet... Affaire de toilettes réduites au strict minimum : un seul mini gel douche et un seul mini shampoing pour 3 personnes ! Queue interminable le soir de plusieurs dizaines de personnes à l’ascenseur, en raison d’accueil de groupes (pourquoi ne pas réserver un ascenseur pour les voyageurs particuliers ?) Groupes très bruyants dans le couloir dès le petit matin (interpellations d’une chambre à l’autre, on a plusieurs fois frappé par erreur à notre porte...)

D. Professionnel - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable »

Chambre très propre. Personnel très sympathique. J'ai toujours plaisir à revenir à cet hôtel.

Anonyme Professionnel - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très mauvaise »

J’ai réservé ma chambre et payé celle ci, à mon arrivé à 23h15 nous étions 4 à ne pas avoir de chambre (surbooking) , ceci est très désagréable à cette heure sans avoir été prévenu, les hôtels aux alentours et sur Paris étant déjà tous pleins. Bref à 2h du matin j’ai finalement par miracle pu avoir une chambre alors que les 3 autres personnes ont dû partir. Tout cela évidement sans aucun dédommagement de votre part.

Thierry M. Professionnel - 05/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Le détail qui agace »

Accueil OK. Literie qui commence à se faire vieille (molle) par rapport à la literie Ibis que je vois par ailleurs. Chambre spacieuse. Le hotspot Bluetooth musique est bien ! Douche à l'italienne pourrait être super mais écoulement de l'eau beaucoup trop faible, donc peu utilisable car on inonde la salle de bain rapidement. Même chose pour le lavabo, écoulement d'eau trop faible.

J. Professionnel - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très confortable »

Habituée à cet hôtel , toujours rien à redire! Le personnel est très à l écoute, les chambres sont suffisamment spacieuses et agréables! Seul bémol, le petit déjeuner offre un peu moins de choix.

Jean Professionnel - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« facture pas donnée »

impossible de joindre quelqu'un à l'hotel malgré 30mn sur attente, très insatisfait

Dylan Professionnel - 25/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super très agréable »

Super accueil, personnel à l’écoute et souriant, de très belles conditions

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur A, C'était un grand plaisir de vous avoir parmi nous et de savoir que tout s'est bien passé. Contente de voir que vous avez apprécier l'accueil !!! Espérant de vous voir très vite au Novotel Paris Rueil Malmaison. Aline Chef de Réception Novotel Paris Rueil Malmaison

Abdel Professionnel - 25/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« toujours aussi agréable de venir chez vous »

un acceuil parfait le service est agréable le personnel est tres gentil et au petit soins.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur L, Toute l'équipe apprécie votre retour positif et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients habitués. Merci de votre fidélité qui dure depuis un bon moment. Aline Chef de Réception Novotel Paris Rueil Malmaison

H. Professionnel - 21/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Température froide. »

Pour commencer la reception ne m'a pas donner mon bon de consomation au bar malgrés le fait que ma carte client était bien enregistré sur ma reservation. J'ai réclamé celui-ci plus tard (donné sans souci) Ensuite malgrés mes tentatives je n'ai jamais pu augmenté la température de ma chanbre que je trouvé trop froide. Enfin je n'ai pas réussir à me servir du seche cheveux, j'ai appelé la reception pour le signalé. Aprés 30 minutes j'ai fini par me présenté physioquement à l'acceuil. Une autre chambre m'a été ouverte afin que je puisse séché mes cheveux (deja sec puisque trop tard !)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour . Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en place afin de porter les prestations de l’hôtel au standard de qualité défini dans notre Charte de Qualité. De nouveau, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Ils nous permettent de corriger nos erreurs et ainsi de regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur H., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Flavien

Anonyme Professionnel - 21/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« désagréable »

Notre repas, certes tardif, a été un fiasco, plus de vin rosé, pas de pain et un service désastreux, de plus je vais être obligé de vous appeler car je n'ai pas reçu ma facture malgré le fast check out.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur B. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Je souhaite tout d'abord vous présenter nos excuses suite à votre mécontentement lors de votre diner. Nous attachons beaucoup d'importance à corriger nos erreurs pour améliorer la qualité et votre satisfaction et nous avons donc pris bonne note de vos remarques sur la qualité du service au restaurant. De plus nous avons informé le service de la réception pour votre problème de facture. Nous mettons tout en œuvre afin de remédier à ces dysfonctionnements pour vous recevoir dans de meilleures conditions lors de votre prochain passage. Très cordialement Flavien

K. P. Professionnel - 20/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« moyenne »

Séjour cher, facturation des cafés pris avec la location d'une salle et application du tarif Rolland Garros (malgré que ce soit la semaine suivante) lundi à mardi......décevant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur K, Nous sommes navrés que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous avons partagé votre retour avec les services concernés et espérons qu'un second séjour pourrait changer votre avis sur certains points. L'équipe serait ravie de vous revoir. Aline Chef de Réception Novotel Paris Rueil Malmaison

Nadonadoun Voyage solo - 19/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour très agréable! »

Le personnel est très aimable, souriant, accueillant! L'hôtel est très bien situé à 3 minutes de la gare. La suite est grande, la décoration ne correspond pas tout à fait comme dans la vidéo mais elle reste agréable! Le petit-déjeuner en chambre est complet.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Flavien

Professionnel - 19/06/2018 Avis TripAdvisor
« Etape Pro en couple »

Un hotel Novotel comme on les connait, pas mal placé et plutôt récent en apparence. Le p^robleme commence a l'accueil avec un jeune homme pas tres poli ni courtois et encore moins aimable qui trouve normal de donner un welcome drink pour 1 pax alors que nous sommes deux comme prévu sur la resa effectuée sur l'appli du groupe. Bref difficile a expliquer comme ça mais le FEEL WELCOME c'est 0. Heureusement un serveur au bar au moment du pdj a relevé un peu la note grace a son sourire et sa serviabilité.

Professionnel - 18/06/2018 Avis TripAdvisor
« très bien »

Pour une nuit, un peu trop court pour juger, mais dans l'ensemble cet hôtel est très bien et bien situé pour les différentes entreprises adjacentes. Le petit dèj en chambre m'a paru un peu léger en vienoiseries, comparé à d'autres Novotel ou mercure, mais c'est un détail. Ce qui est certain, c'est que je reviendrai si l'occasion se présente à nouveau.

K. Professionnel - 12/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Insatisfait »

Système de climatisation inexistant; choix des yaourts réduit au maximum avec comme explication c'est la politique du groupe Accor ... bref , pour ce tarif inacceptable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre établissement. Nous vous confirmons que nous n'avons pas, une climatisation, mais un système d'air rafraîchi. Système que nous devons réguler tous les jours en fonction de la température extérieure et nous avons fait remonté votre remarque sur la variété des yaourts a notre service restauration. Nous espérons que cela ne vous dissuadera pas de choisir le Novotel Rueil Malmaison dans le futur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement Flavien

R. Voyage solo - 11/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour normal dans un hôtel de cette catégorie »

Un seul regret : le non fonctionnement de la prise rasoir électrique dans la salle de bain. Compensé par la gratuité du parcking

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur R., Ravis que le geste vous ait plu, sachez que nous avons partagé votre remarque avec notre service technique. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre ! Habiba, Responsable Service Etage

Michel En famille - 11/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« bof »

votre système clim est inacceptable pour un 4* et comme le jour là il faisait chaud....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre établissement. Nous vous confirmons que nous n'avons pas, comme dans la majeure partie des hôtels à Paris, une climatisation, mais un système d'air rafraîchi. Système que nous devons réguler tous les jours en fonction de la température extérieure. Nous espérons que cela ne vous dissuadera pas de choisir le Novotel Rueil Malmaison dans le futur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement Flavien

F. A. Professionnel - 10/06/2018 Avis certifié AccorHotels

Séjour ok sauf pour le départ malgré avoir demandé d’etre Réveille à 6h et demande un taxi à 7h . Je n’ai ni été réveillé ni le taxi à été commandé . J’ai demandé la matin à 6h 30 si le taxi avez été commande . On m’a dit oui mais à 7h05 toujours pas de taxi ... et la, la réception me dit que le taxi n’etait Pas commande. Il commande le taxi qui arrive à 7h20 ..Pas très satisfait du service ..

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur F., Nous sommes sincèrement désolée pour le désagrément rencontré le jour de votre départ. Soyez assuré que votre commentaire a été partagé avec mes équipes de la réception. Je vous pris d'accepter mes excuses et nous espérons de vous revoir au Novotel Paris Rueil Malmaison. Aline Chef de Réception Novotel Paris Rueil Malmaison

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