Hôtel - Sofitel Shanghai Hyland
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Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Shanghai Hyland

505 Nanjing Road East 
200001  SHANGHAI
CHINA

1 249 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 11h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Salle de fitness
  • Massages

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Massages
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 11 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires avec aide
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

WIFI à l'hôtel (gratuit), connexion Internet dans la chambre (gratuit)

  • 383 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Web TV
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Fax
    • Imprimante
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 334 avis

Les avis de nos clients Sofitel Shanghai Hyland

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 249 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Ludongbin Voyage solo - 22/07/2017
« Hôtel bien situé. Chambre propre. Personnel efficace. Buffet matinal bon. »

Neuf nuits sans problème particulier à signaler. Chambre petite mais bien agencée. Séjour agréable. Au sortir de l'hôtel (côté 南京路進行街 et côté 九江路), sollicitations régulières de rabatteurs pour des "massages". La réservation d'une limousine pour l'aéroport de Pudong coûte 700 RMB et non pas 600 RMB comme il est indiqué dans les prospectus qui se trouvent dans la chambre. La mise à disposition d'une carte de la ville et du réseau du métro serait de bon aloi.

Avis certifié AccorHotels
Guillaume Professionnel - 21/07/2017
« Moins bien qu'auparavant »

Je remarque une dégradation régulière de l'accueil et du service dans cet hôtel. Manque d'attention et peu d'amabilité. Quand à la propreté de la chambre, c'est nettement moins soigné qu'auparavant.

Avis certifié AccorHotels
Anne C. Professionnel - 20/07/2017
« séjour agréable mais service en baisse »

Je viens régulièrement au sofitel pour des raisons professionnelles J'ai apprécié: * la chambre * l'accueil cependant des commentaires concernant: * le petit déjeuner: service du thé/céfé trop long (je ne suis pas en vacances je n'ai pas le temps), à 7h tous les plats n'étaient pas dispo (personne pour faire les crêpes/gauffres), le personnel ne comprends pas bien l'anglais. * la conciergerie: j'ai laissé ma valise le dernier jour avant de prendre mon vol, et j'ai remarqué que ma valise était restée toute la journée à l'extérieur de la salle de stockage, ce qui n'est absolument pas sécurisé....Résultat, un de mes sac posé sur ma valise est tombé et les cadeaux à l'intérieur se sont cassés.

Avis certifié AccorHotels
Vincent Professionnel - 18/07/2017
« très satisfaisante »

Je suis revenu au Sofitel après plusieurs expérience dans d'autres hôtel de Shanghai, les Suites Orient, l'Indigo entre autres, et le service, l'accueil et l'amabilité du personnel sont incomparables au sofitel. Seul peut-être les concierges sont sans aucun doute tendus par le manque d'accès au taxi de cette hôtel. Globalement très satisfait de mon séjour.

Avis certifié AccorHotels
Olivier K. Professionnel - 16/07/2017
« Je viens au Sofitel Shangai plusieurs fois par an »

Je préfère les chambres des étages supérieurs et j'ai été déçu par les chambres des étages inférieurs. Je n'ai pas eu accès à l'étage supérieur alors que je l'avais eu auparavant. Il a été un peu compliqué de commander l'early check-in et le late departure en commandant directement à l’hôtel. Mais d'une manière générale j'aime bien votre hôtel et je m'efforcerai d'y rester fidèle.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 02/07/2017
« Merci à toute l'équipe du Club Accorhotels »

Séjour agréable hôtel situé en plein centre, j'ai bénéficié d'un surclassement sur une superbe suite junior. Excellent hôtel pour le Business, shopping et tourisme il est situé au coeur de Shanghai, personnel du Business Lounge du Club Accorhotels professionnel, facilité de recevoir et discuter affaire avec mes partenaires.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cherekib608 , Nous tenions à vous remercier pour votre récent séjour dans notre hotel, cela fut un plaisir de vous avoir parmi nous. Nous avons particulièrement appréciés vos commentaires positifs sur le confort de votre junior suite mais plus spécialement votre expérience avec nos Ambassadeurs au Club Lounge. Votre feedback a été partage, il ne fait aucun doute cela va les inciter à poursuivre leurs efforts afin de délivrer des expérience mémorables à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement Gregory Astima Directeur Hebergement

Avis certifié AccorHotels
Engel Professionnel - 29/06/2017
« Un séjour où l'on oubli qu'on est à l'hotel mais avec un sevice VIP »

Service en chambre discret et éfficace. Un service de restauration unique. Une localisation parfaite

Avis certifié AccorHotels
Botoko Professionnel - 29/06/2017
« Hotel bien en plein coeur de Nanjing Road »

Personnel qualifié et professionnel et j'ai apprécié le surclassement en suite Junior en tant que membre du Club Accorhotels, Petit déjeuner varié, un mélange continental et orient. Merci pour l'équipe du 30 étage pour leurs aides et facilité pour le affaires au business lounge, pc, imprimante, feuille.... à disposition.

Avis certifié AccorHotels
Sophie Professionnel - 25/06/2017
« très bon séjour »

j'ai l'habitude d'aller au sofitel hyland du fait de ses services et de sa situation idéale au centre de shanghai cette fois-ci, pour la chambre que j'avais réservé tout était complet donc ils m'ont surclassé dans des suites luxueuses...! Le top

Avis certifié AccorHotels
Richard Professionnel - 21/06/2017

Le SOfitel Hyland Shanghai ne mérite pas d'être une Sofitel. Il y a pleins de défauts pour ce type d'hotel

Avis certifié AccorHotels
Peyron Professionnel - 15/06/2017
« Très bel Hotel magnifiquement place avec un personnel très accueillant et une formule club très pratique pour u business  »

Très belle chambre vue magnifique séjour parfait ou finalement le jetlag d'un voyage en provenance d',Europe ne s'est pas ressenti Formule Petit déjeuner SCI.ub au 30 ieme Etage très agréable avec une vue époustouflante sur Shanghai

Avis TripAdvisor
En couple - 04/06/2017
« Un séjour parfait »

Une excellente situation sur la zone piétonne de Shanghai proche du Bound et des lieux touristiques. Hôtel très propre et calme. Nous avons bénéficié des avantages du Club qui sont très bien. Le personnel est un peu froid....dommage !!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher BMSGva Merci beaucoup pour votre récent séjour dans notre établissement, cela fut un plaisir de vous avoir parmi nous. Nous avons particulièrement apprécié vos commentaires sur les avantages lies a notre Club Lounge au 30eme etage. Votre commentaire au sujet du personnel a bien été notee des actions de formation seront faites. Au Sofitel Shanghai Hyland, toutes nos équipes sont dédies a la personnalisation afin de créer de souvenirs positifs. Nous esperons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Gregory Astima Directeur de L Hebergement.

Avis certifié AccorHotels
Cotten En couple - 27/05/2017
« EXCELLENT ACCUEIL »

GEORGES WU ET SES COLLEGUES SONT REMARQUABLES D'EFFICACITE

Avis TripAdvisor
jrabrial Professionnel - 24/05/2017
« très bien sauf pour le dîner "buffet" »

Très bon hôtel. Mais je trouve que le dîner "buffet" est beaucoup trop cher. Il est proposé un buffet "sea food". Mais on n'a pas d'autre choix. Si l'on n'aime pas les fruits de mer on paye quand même le prix fort. Il faudrait une alternative à ce buffet "sea food". L'an dernier c'était possible.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher jrabrial, Nous tenions a vous remercier pour votre recent sejour dans notre hotel, nouys avons pris note de votre commentaire au sujet de notre buffet "Sea Food" il a ete partage avec notre Directrice de Restauration. La satisfaction de notre clientele etant une prioritee nous proposons differentes offres de restauration incluant un menu " a la carte" dans notre restaurant Mosaic. Un rappel de formation sera fait sur nos equipes afin de cerner au mieux les attentes de notre clientele et de proposer une offre adaptee. Dans l attente de vous accueillir prochainement. Gregory Astima Directeur de L Hebergement

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 23/05/2017
« Bon séjour »

Je viens chaque année au mois de mai . L'année dernière , ma chambre était très petite et mal située ( dernier étage ) . cette année , j'avais une jolie vue , y compris de la douche , ce qui était très sympatique . Je ne regrette qu'une chose dans votre hôtel : l'absence de piscine .

Avis certifié AccorHotels
Julie Professionnel - 21/05/2017

Dans vos nouvelles chambre, j'avais la 918, il n'y a pas assez de lumière autour du lavabo. Très difficile de se maquiller par exemple. De plus c'est très gênant que la porte des toilettes ne soit pas complète, montant jusqu'en haut du mur , quand on est dans un si bel hotel, on a envie d'un peu d'intimité dans cet endroit. Sinon belle rénovation, contemporaine et agréable Le buffet à un peu baisser en qualité pour un tarif très élevé

Avis certifié AccorHotels
Sylvain L. Professionnel - 20/05/2017
« Attentes comblées  »

Hotel très propre, personnel courtois et attentionné, table impeccable, excellente situation géographique

Avis certifié AccorHotels
Alex D. Entre amis - 17/05/2017
« au coeur de shanghai »

Belle chambre très propre..Seul Bémol, nous pouvions quitter la chambre à 16H et quand nous sommes revenus dans la chambre vers 14h30, une femme de ménage renouvelait le lit et mettait la chambre en ordre pour le client suivant ! nous avons juste eu le temps de prendre une douche , qui avait déjà été nettoyée et fermer nos valises pour quitter la chambre à 15h15 suite à l'empressement de la femme de ménage qui voulait terminer la chambre !

Avis certifié AccorHotels
Erwan H. Professionnel - 17/05/2017
« Un hotel pratique à Shanghai  »

J'ai été bien reçu, tant au check in efficace, au club, femmes de chambre efficaces etc. Mais à trois reprises j'ai été surpris, voire choqué par des attitudes désinvoltes, par un manque de respect flagrant du personnel que je décrirai un peu plus loin

Avis certifié AccorHotels
Vanhelst Professionnel - 16/05/2017
« Tristesse de la chambre »

Surclassement apprécié en suite. Cependant la chambre est sans décoration, murs nus, et triste. Auparavant j'avais été mis dans une suite avec du bois et beaucoup plus convivial. Literie très bonne.

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