Hôtel - Sofitel Shanghai Hyland
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Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Shanghai Hyland

505 Nanjing Road East 
200001  SHANGHAI
CHINA

1 298 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 11h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Salle de fitness
  • Massages

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Massages
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 11 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires avec aide
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

WIFI à l'hôtel (gratuit), connexion Internet dans la chambre (gratuit)

  • 383 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Web TV
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Fax
    • Imprimante
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 494 avis

Les avis de nos clients Sofitel Shanghai Hyland

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 298 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis TripAdvisor
gilles6969 Professionnel - 18/09/2017
« l'accueil meilleur que d'habitude »

très bon hôtel qui a encore progressé dernièrement au niveau de l'accueil. la nourriture (western) est parfaite, le petit déjeuner parfait aussi. il ne faut cependant pas brusquer le personnel juste à l'heure d'ouverture, c'est tellement agréable qu'il vaut mieux prendre son temps.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher gilles6969, Merci pour ce commentaire positif ! Je suis ravi d'apprendre que vous êtes satisfait de l'accueil, qui est une de nos priorités. Nous esperons vous retrouver très bientôt à Shanghai. Cordialement, Sacha Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Michel94 Professionnel - 07/09/2017
« Nice hotel in a great area »

Un hotel sympa mais quoi date un peu et aurait besoin d'une rénovation. Ceci étant, un personnel super sympa et serviable et, un emplacement incroyable au milieu de la grande artère de Nanjing road. Fabuleux!

Avis certifié AccorHotels
Rousseau Professionnel - 07/09/2017
« bon séjour »

J'apprécie d'aller dans l'hôtel SOFITEL Shanghai pour son ambiance.L'accueil a été très bon. A mon arrivée, j'ai demandé à changer de chambre, car il y avait une forte odeur de cigare. Ce qui a été fait très rapidement. Le restaurant du RDC mérite d'être améliorer. Les toilettes du RDC n'étaient pas approvisionnées en savon. Je l'ai signalé à une personne. Mais c'est resté sans suite.

Avis certifié AccorHotels
Balme P. Entre amis - 06/09/2017
« ACCUEIL PARFAIT ET CHAMBRES PRETES EMPLACEMENT VILLE TB »

HOTEL CHALEUREUX PAR UN ACCUEIL DE QUALITÉ LES DIFFÉRENTES PRESTATIONS DE L'HÔTEL SPA ETC TRÉS BIEN EMPLACEMENT EXCEPTIONNEL DANS LA VILLE DE SHANGHAI LE RESTAURANT TB

Avis certifié AccorHotels
Alain J. Professionnel - 06/09/2017
« Situation exceptionnelle, très bon service et confort feutré »

En voyage d'affaires depuis des années dans cet hôtel dont les services et l'attention aux clients est de qualité. Très bien situé et facile d'accès. Les chambres connaissent une certaine patine due au succès du lieu. La maintenance et la propreté lui permettent de maintenir un bon succès de confort.

Avis certifié AccorHotels
E A. Professionnel - 04/09/2017
« Excellent sejour »

Chambre très confortable et propre avec literie de qualité. Restauration et service de qualité. Situation parfaite pour découvrir Shanghai.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 03/09/2017
« Un peu déçu de la prestation le fitness ouvre trop tard »

Je suis membre club accord 16.. Chambre était bruyante Le restaurant reste de qualité Le petit déjeuné aussi meme si les croissants sont moins bon qu avant

Avis certifié AccorHotels
Patrick L. Professionnel - 03/09/2017
« Un bout de France au coeur de Shanghai »

Voyage d'affaires de 3 jours. L'accès au Club a facilité certains rendez-vous.

Avis certifié AccorHotels
Pierre En famille - 19/08/2017
« Shanghai en escale »

Très belle chambre avec tout le confort qu'un Sofitel peut offrir, un très bon room service Un petit bémol le personnel parle très bien l'anglais pour les questions courantes mais s'il on demande un service différent, la réponse s'est courtoise et positive mais rien ne se passe....

Avis certifié AccorHotels
Alain En famille - 15/08/2017
« hotel à recommander »

l hotel bien situé et le personnel compétent et agréable; literie parfaite petit déjeuner rien à dire et le buffet parfaitement adapté pour tous les gouts

Avis certifié AccorHotels
Lesbaudy Professionnel - 13/08/2017
« médiocre »

Je choisis régulièrement de rester dans des hôtels Sofitel. Je suis toujours satisfait par le service mais celui de Shanghai n'est pas du tout au standard. Le service est médiocre.

Avis certifié AccorHotels
Mph Voyage solo - 11/08/2017
« Belle expérience au coeur de la métropole. »

Quatre jours très agréables, situation parfaite, service impeccable.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 06/08/2017
« Bon standard Accor, emplacement le plus central! »

Pratique Central

Avis certifié AccorHotels
Sébastien Professionnel - 31/07/2017

Chambre petite et un peu vieillotte Pas de machine pour retirer du cash

Avis certifié AccorHotels
Coron Professionnel - 30/07/2017
« top »

service top sauf mes points pas pris en compte car réservation par agence

Avis certifié AccorHotels
Rene Professionnel - 24/07/2017
« excellent séjour »

personnel très professionnel: concierge : merci pour les multiples services , une aide précieuse club Sofitel : personnel féminin très pro , bravo

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 23/07/2017
« Amabilité et gentillesse du personnel »

Grand professionnalisme du personnel sauf au buffet du petit déjeuner. Service toujours aussi confus, pas à la hauteur de ce que les clients devraient en attendre.

Avis certifié AccorHotels
Ludongbin Voyage solo - 22/07/2017
« Hôtel bien situé. Chambre propre. Personnel efficace. Buffet matinal bon. »

Neuf nuits sans problème particulier à signaler. Chambre petite mais bien agencée. Séjour agréable. Au sortir de l'hôtel (côté 南京路進行街 et côté 九江路), sollicitations régulières de rabatteurs pour des "massages". La réservation d'une limousine pour l'aéroport de Pudong coûte 700 RMB et non pas 600 RMB comme il est indiqué dans les prospectus qui se trouvent dans la chambre. La mise à disposition d'une carte de la ville et du réseau du métro serait de bon aloi.

Avis certifié AccorHotels
Guillaume Professionnel - 21/07/2017
« Moins bien qu'auparavant »

Je remarque une dégradation régulière de l'accueil et du service dans cet hôtel. Manque d'attention et peu d'amabilité. Quand à la propreté de la chambre, c'est nettement moins soigné qu'auparavant.

Avis certifié AccorHotels
Anne C. Professionnel - 20/07/2017
« séjour agréable mais service en baisse »

Je viens régulièrement au sofitel pour des raisons professionnelles J'ai apprécié: * la chambre * l'accueil cependant des commentaires concernant: * le petit déjeuner: service du thé/céfé trop long (je ne suis pas en vacances je n'ai pas le temps), à 7h tous les plats n'étaient pas dispo (personne pour faire les crêpes/gauffres), le personnel ne comprends pas bien l'anglais. * la conciergerie: j'ai laissé ma valise le dernier jour avant de prendre mon vol, et j'ai remarqué que ma valise était restée toute la journée à l'extérieur de la salle de stockage, ce qui n'est absolument pas sécurisé....Résultat, un de mes sac posé sur ma valise est tombé et les cadeaux à l'intérieur se sont cassés.

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