Hôtel - Mercure Napoli Centro Angioino
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Mercure Napoli Centro Angioino

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4.0/5 1 310 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking public couvert  (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Petit déjeuner

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking public couvert  (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Salon de coiffure  (à proximité)
  • Concierge

Loisirs et activités

  • U.V.A  (à proximité)
  • Excursion en bateau  (à proximité)

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Snacks froids
    • En semaine : 17:00 - 23:30
    • Le week-end : 19:00 - 23:30

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Pour votre confort, toutes les chambres sont insonorisées et dotées d'une salle de bain, de la climatisation, d'une ligne téléphonique directe, de la TV satellite, d'une connexion Internet, d'un minibar et d'un coffre-fort.

  • 99 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • TV avec info. facturation client
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Mini bar
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

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4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 022 avis

Les avis de nos clients Mercure Napoli Centro Angioino

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 310 avis
Avis certifié AccorHotels
Christian En couple - 03/12/2017
« Très agréable »

Accueil sympathique chambre agréable

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 02/12/2017
« Emplacement idéal pour visiter Naples et prendre le bateau pour les iles »

Excellent accueil, chambre privilège au 3eme étage un peu petite, la machine nespresso absente lors de notre arrivée nous à été apportée après appel, les capsules étaient toutes en decafeine, avons du réclamer, une fois il n'y avait pas de lait, une autre fois il n'y avait pas de bâtonnet pour remuer... Pas de bar digne de ce nom, nous n'avons pas utilisé les bons pour consommations offertes. Si l'emplacement est idéal, c'est aussi bruyant, rue très passante et pavée et coups de klaxon répétés font que les nuits sont courtes

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 27/11/2017
« Toujours très agréable y compris la cuisine le soir. »

C'est devenu une habitude et toujours un plaisir de rester parmi vous.

Avis certifié AccorHotels
J. En couple - 24/11/2017
« Weekend en amoureux »

Personnel aimable et chambre confortable. Literie de bonne qualité. Bon emplacement de l Hotel. Deux bémols : welcome drink accessible la veille du départ. Et toujours la veille du départ le personnel nous a indiqué les différents moyens de transports pour se rendre à l hôtel sans préciser qu il y avait une grève des taxis le lendemain ! Grève aussi du service navette de l Hotel. Ça a été compliqué de se rendre à l’aeroport à l heure !

Avis certifié AccorHotels
Munoz M. En famille - 21/11/2017

Très bonne expérience, même si la chambre donnais coté fenetre sur une face sans issue. Très bon petit déjeuner, personnel sourient et disponible, lit apprécier, calme et bien situer, petite déception était la douche en fin de vie.

Avis certifié AccorHotels
Cendrick En couple - 14/11/2017
« Surpris »

bien que confortable, nous attendions autre chose pour un hôtel MERCURE, rien a voir avec les autres hôtels de la chaîne, seul le prix représente MERCURE.

Avis certifié AccorHotels
L. J. En couple - 12/11/2017
« hôtel très bien situé avec un personnel extrèmement attentionné, »

disponibilité et gentillesse du personnel , très bonne situation dans le quartier historique et près du port chambres spacieuses et confortable critique : dommage qu' il n' y ai pas de bar à l'accueil au rez de chaussée et qu'il ne soit pas possible d'y prendre une boisson dans la journée .Il faut attendre l'ouverture du restaurant à 19h30 .

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 10/11/2017
« Mitigé »

Expérience moyenne. Prestations bar et restaurant décevantes. Beaucoup de bruit en chambre (porte-fenêtre cassée). Chargeur de téléphone oublié "non retrouvé" le jour-même malgré description précise. Parking privé très très cher.

Avis TripAdvisor
En couple - 09/11/2017
« Un bon hotel, restaurant à améliorer »

Accueil aimable et compétent, situation de l'hotel idéale, chambre très correcte. Mais le restaurant est plus proche de la cantine pour maisonde retraite que d'un restaurant ; sans attendre la gastronomie (que Mercue atteint parfois, comme à Blois centre, on peu demander un minimum: sur une carte squelettique l'unique soupe n'est pas disponible, le poisson "à l'eau folle" trempe dans l'eau en effet, avec trois tomates cerises, les desserts ,babas et biscuits, se retrouvent le lendemain au milieu de la table du petit déjeuner; recyclage, mais il n'y a pas le salade de fruits habituels dans cet hotel.

Avis certifié AccorHotels
Djamila En couple - 07/11/2017
« Excellent Séjour »

Nous avons apprécié l'amabilité, la gentillesse et la bonne humeur de l'ensemble du personnel Tous et toutes nous ont permis de passer un excellent séjour De plus l'hôtel est idéalement situé, en plein coeur de la ville, à deux pas du métro et du port

Avis certifié AccorHotels
Hp En couple - 26/10/2017
« l'autre italie »

hôtel bien situé, proche port pour capri et les iles avoisinantes, proche de la rue toledo (artère animée et commerciale) par contre l'hôtel serait plus proche d'un ibis qu'un mercure (réception ridicule, chambre petite et espaces communs étroits) sinon personnel agréable dans son ensemble et comprend très bien notre langue. ps : pourquoi ne pas disposer de chaines télé françaises car votre groupe est français ?

Avis certifié AccorHotels
Michele En couple - 12/10/2017
« Hôtel mal entretenu »

Dans notre chambre (319) la douche n'évacuait pas l'eau, ce qui provoque une inondation dans la salle de bains. Les WC présentent une fuite. Nous avons laissé une note de réclamation à la réception . Un geste commercial est attendu à hauteur de ce qui a été promis.

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 01/10/2017
« PAS DIGNE D'UN MERCURE »

chambre minuscules on ne peut même pas ouvrir les fenêtres, la propreté n'est pas top . Dans les couloirs ça sent parfois une odeur de cuisine pas très agréable. L'emplacement est pas mal près du port et non loin du centre. Sur Naples on peut trouver mieux surtout à ce prix la.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher voyageur, merci pour votre condivision d'experience de sèjour. Je m'excuse pour les disguides sur le nettoyage pas trop attentif dans la chambre. En signalant pendant le sejour on aurait prevu,surement au minimum, une nettoyage supplementaire. Je tiens a souligner, meme pour les autres voyageurs, que les fenetres sont fermées pour une question de securitè, et la dimension des chambres est conforme aux normatives italiennes pour les hotels 4 etoiles. J'èspere de vous accueillir nouvement chez nous Dans l'atteinte, faites un bon prochain voyage Cordialement Alessandra Bossa Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 30/09/2017
« environnement petit déjeuner inacceptable (groupes) parking arnaque. »

La chambre était agréable et confortable, même si on ne peut pas mettre 2 valises correctement. Le personnel était très courtois et attentif. Les points rédhibitoires sont: Le petit déjeuner (de qualité) dans un brouhaha, une file d'attente qui vous gâche votre début de journée et vous empêche de le prendre sereinement. Le parking, non géré par l'hôtel, 25€ jour alors qu'il est annoncé à 20€ jour.

Avis certifié AccorHotels
Frederic Professionnel - 29/09/2017
« Bruillant »

L'hôtel en lui même est pas mal et le service correct. l'emplacement de la terrasse pour le petit déjeuner est le point positif de mon séjour pour son choix et la vue. En revanche, la chambre que j'ai eut au premier étage était très bruyante, l'impression d'avoir littéralement mon lit sur le trottoir. Le lit, tout comme la chambre était adapté aux handicapés. Malheureusement celui-ci n'était pas du tout agréable (literie). La salle de bain, spacieuse perd son intérêt à cause du siège pour handicapé que je ne me suis pas aventuré à retirer et qui donc réduit drastiquement la place dans la douche quand on reste debout. De plus la porte ne se ferme pas de façon hermétique ce qui à mouillé le sol de la salle de bain et de la chambre. Je reste donc pas satisfait de cet hôtel globalement pour la qualité de nuit que j'ai passé. Je garde néanmoins un agréable souvenir du petit déjeuner.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 23/09/2017
« Agréable séjour en famille »

Séjour agréable dans un hôtel très bien situé, avec une très belle vue sur le port et le Castel Nuovo. Proche des transports en commun, des rues commerçantes, du vieux Naples, du port pour la découverte des îles. Chambres spacieuses et agréables, petit-déjeuner copieux.

Avis TripAdvisor
En famille - 23/09/2017
« séjour en famille »

Bon rapport qualité prix. Chambres spacieuses et agréables. Très belle vues sur le port et le Castel Nuovo, Excellent emplacement à côté du port, du Palais royal., du théâtre San Carlo. Proche du métro, des rues commerçantes et du vieux Naples.

Avis TripAdvisor
En couple - 23/09/2017
« Bien placé super confort accueil chaleureux et Resto terrasse super agréable »

Très bon hôtel emplacement idéal pour visiter Naples -super accueil -Resto terrasse super agréable avec excellent petit déjeuner -bar idem-l'absence de navette aéroport est largement compensée par un cocktail de bien venue et l'open bar dès chambres

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 22/09/2017
« Bon emplacement »

Accueil sympathique , bon emplacement , petit déjeuner correct . Les chambres ne sont pas grandes et il n'est pas possible d'ouvrir les fenêtres à cause du bruit . Nous avions réservé une chambre privilège mais sont elles vraiment différentes des autres ? Le wifi ne fonctionnait pas dans la chambre ( 501) la salle du petit déjeuner est trop petite surtout s'il y a des groupes .

Avis TripAdvisor
En couple - 18/09/2017
« Bonne situation »

Accueil correct et petit déjeuner bon . Chambres petites y compris dans la catégorie privilège. Environnement bruyant , chantier du métro à l'avant de l'hôtel. Proche de toutes les attractions et du port

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher voyageur, mercu pour vos commentaires positifs sur l'accueil et le petit dejeunner. La dimension des chambres je vous confirme est conforme aux directives italiennes pour les hotels 4 etoiles. Les traveaux du metro a l' exterieur de l'hotel sont un petit peux bruyants, vous avez raison, mais nos chambres sont insonnorisées, donc il n'y a pas de problemes pour nos clients. J'espere de vous accueillir nouvement chez nous bon prochain sejour Alessandra Bossa Hotel Manager

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