Hôtel - Mercure Napoli Centro Angioino
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Napoli Centro Angioino

4.0/5 1 548 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking public couvert  (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Salon de coiffure  (à proximité)
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Bien-être  (à proximité)
    • Sauna (à proximité)
    • U.V.A (à proximité)
  • Excursion en bateau  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Pour votre confort, toutes les chambres sont insonorisées et dotées d'une salle de bain, de la climatisation, d'une ligne téléphonique directe, de la TV satellite, d'une connexion Internet, d'un minibar et d'un coffre-fort.

  • 99 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • TV avec info. facturation client
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone direct
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels 1 504 avis

Les avis de nos clients Mercure Napoli Centro Angioino

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 1 548 avis
P. En couple - 14/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Accueillant. Sympathique. Bien situé.

Traveler13212645013 En couple - 12/03/2019 Avis TripAdvisor
« Très bonnes prestations »

La chambre est propre et soignée. Nous avions une baignoire dont le bouchon ne fonctionnait pas correctement, mais on pouvait arriver à prendre un bain en étant patient. Dommage que le petit déjeuner ne proposait pas de salade et qu’il n.y ait eu que des viennoiseries bien sucrées à la manière italienne, pas de pain « normal ». L’accueil était sympathique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Napoli Centro Angioino. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Salutations

B. En couple - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« infrastructure un peu dépassées, pas de bar pas de restaurant,salle de bains depassée. Excellente localisation, personnel agréable »

Cela ne fait pas vraiment 4 *... mais la localisation et le personnel aident à faire passer le manque d'installations modernes, fonctionnelles et en bonne état de marche . Petit dejeuner un peu leger et vraiment low cost .

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Napoli Centro Angioino. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Le Management

B.f Entre amis - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent Séjour »

Bonjour, Merci aux hôtesses pour leur accueil ainsi que leur service Hotel très propre, la situation géographique est excellente, proche du port et du centre; Hôtel calme, bon petit déjeuner, chambre très propre 2ième sejour dans votre hotel et ce n'est pas le dernier!!!! Merci à vous

La réponse de notre établissement
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Cher client , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Napoli Centro Angioino. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs le Management

M. En couple - 17/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Week-end découverte »

Expérience courte mais agréable par l’accueil sympathique du personnel.

La réponse de notre établissement
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Cher client , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Napoli Centro Angioino. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Le Management

B. En couple - 17/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« bien passé »

accueil sympathique chambre ok petit déjeuner ok

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Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Napoli Centro Angioino. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Le Management

Escapade entre amis - 14/02/2019 Avis TripAdvisor
« TRES BIEN SITUE »

bien situe chambre claire et bien eclairee salle de bains convenable par contre les petits dejeuners sont passables quartier sympa accessible en bus au sujet des pdj l endroit est magnifique avec la terrasse

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Chère client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Napoli Centro Angioino. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement

Anonyme En couple - 12/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil. Personnel très sympathique »

Salle de bain un peu vieillotte. Peut être à rénover un peu. Chambre spacieuse. Surtout un très bon accueil avec une équipe très agréable

La réponse de notre établissement
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Cher client Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Napoli Centro Angioino. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis pour le salle de bainest très précieux. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Le mangement

Catherine En couple - 03/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel. Très bien situé »

Nous avons apprécié la localisation parfaite de l’hotel. A 5 mn de k’arret Bus pour l’aeroport et tout proche des quartiers historique et espagnole .

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Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Napoli Centro Angioino. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Le Management

Van E. En couple - 24/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« En couple 4 jours janvier 2019 »

Hôtel au standing moyen, bien placé en ville mais extrêmement bruyant au regard de la circulation et dont l'isolation phonique est à améliorer. Nous avons été changé de chambre durant le séjour, une fois à l'arrivée et après une nuit pour des raisons d'intendance. Enfin, nous n'avons pu faire notre check-in qu'aux heures administratives prévues alors que notre chambre était probablement disponible à notre arrivée.

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Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Napoli Centro Angioino. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre hôtel est situé dans le centre-ville et dans l'une des rues principales, comme vous pourriez bien voir sur l'emplacement. Nous regrettons de ne pas pouvoir céder un privilège situé à l'intérieur de la chambre, mais malheureusement nos chambres privilège sont toutes situées sur la route principale, pour donner une vue plus agréable. Donc, le changement de chambre n'a pas eu l'effet décisif, nous sommes désolés que la insonorisée de la chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Responsable des relations clients de l'hôtel

Anonyme En couple - 22/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hotel parfaitement situé et accueil aimable et efficace »

Je réitère le commentaire en titre en ajoutant un personnel disponible pour nous conseiller dans les diverses activités et déplacement . Également un conseil pour cette super trattoria située juste derrière l hotel .... Number one des pizzas de Naples

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Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Napoli Centro Angioino. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et avec le restaurant a derriere de l'hotel. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Le management

G. En couple - 19/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bien comme toujours »

Accueil tres sympa Chambre spacieuse et confortable Attention à la propreté de la sdb Petit déjeuner bien fourni

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Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Napoli Centro Angioino. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Le management

Anonyme Entre amis - 05/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Aucun sens du service! »

Rien à dire concernant la chambre, sa propreté et la localisation de l’hotel. Par contre aucun sens du service et pas à la hauteur d’un Mercure. J’ai du payer le petit-déjeuner à l’avance à chaque jour où je l’ai pris à l’hotel sans pouvoir tout régler en une fois à la fin !!! Certes j’ai eu le bon pour boisson offerte (Accor Gold) mais en fait cela correspondait à une bouteille d’eau ou coca gratuit au distributeur automatique de boisson! Déçu de cette experience

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Napoli Centro Angioino. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous regrettons que notre personnel ne l'a pas informé qu'il pouvait acheter les petits déjeuners pour chaque jour à la fois ou le faire dans la phase de réservation. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Le Management

Anonyme Entre amis - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« mauvais rapport qualité/prix »

Pour avoir séjourné plusieurs fois dans un hôtel Mercure, nous avons été très déçu du standing de nos chambres dans cet hôtel : mobilier abîmé, murs avec peinture fade et écaillée, sol irrégulier, carrelage salle de bain et receveur de douche très vieillot et jauni...par contre literie de bonne qualité

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Cher Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Napoli Centro Angioino. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Le management

R. En famille - 01/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« A part quelques soucis sur le pré paiement mon séjour à été bon »

Personnel très accueillant et bonne situation de l hôtel Avoir une bouteille d eau offerte serait un plus

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Cher client Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Napoli Centro Angioino. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Le Management

G. En couple - 08/12/2018 Avis certifié AccorHotels

chambre non insonorisée

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Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Napoli Centro Angioino. Toutes nos chambres sont insonorisées et je regrette de ne pas avoir signalé, au cours de la même chose, son inconfort à l’égard de la chambre qui lui est attribuée. Nous avons des salles qui ont différentes facettes, sachant peut-être que nous pourrions immédiatement proposer une solution alternative plus satisfaisante. Malheureusement, rétrospectivement, il est difficile pour nous de pouvoir faire quoi que ce soit, si nous ne prenons pas conscience d'un malaise manifeste et travaillons sur les domaines d'amélioration identifiés pour l'avenir. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Le Management

Anonyme En couple - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel »

Nous avons séjourné cinq nuits dans cet hôtel et nous en sommes satisfaits Cet hôtel se situe proche du centre-ville. Accueil agréable. Chambres de bonne qualité propre et bien insonorisé. Petit déjeuner copieux. Nous recommandons cet hôtel

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Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Napoli Centro Angioino. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Le Management

En couple - 30/11/2018 Avis TripAdvisor
« Bon choix d'hôtel »

Grande satisfaction après avoir séjourné 5 nuits dans cet hôtel.Accueil agréable efficaceMa chambre était propre et bien entretenu tout le long de notre séjourL'insonorisation de la chambre très correct malgré sa position côté rue.Le petit déjeuné est correct et copieux.Hôtel à recommander.

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Gentil Client, Merci de la très belle critique de notre hôtel! Nous sommes très contents que son séjour a été agréable et nous souhaitons de la revoir bientôt. Sincères salutations

B. M. En couple - 23/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« A really warm welcome »

Le petit déjeuner était très bon

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Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, The Mangement

D. Voyage solo - 22/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Hôtel bien placé près de la station maritime et du centre historique

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Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Napoli Centro Angioino. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Le Management

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