Hôtel - ibis Frankfurt Messe Ouest
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Frankfurt Messe Ouest

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3.5/5 296 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • Petit déjeuner buffet à volonté

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Polonais
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises

Restauration

  • Petit déjeuner buffet à volonté
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Moments de détente et soirées paisibles à Frankfort : l'ibis Hotel Frankfurt Messe West possède 114 chambres climatisées. L'insonorisation et les tout nouveaux lits vous assurent une nuit de sommeil reposante. TV à écran plat, accès WIFI et bureau.

  • 114 chambres
  • 45 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone direct
    • Lit bébé sur demande
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 329 avis

Les avis de nos clients ibis Frankfurt Messe Ouest

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 296 avis
Avis TripAdvisor
Professionnel - 19/06/2017
« Très bon rapport qualité prix. »

Lit toujours très confortable, salle de bains un peu exigüe mais très propre, très bon pt déjeuner , accueil chaleureux et excellente idée de remplacer le ménage par une boisson au bar ! Bon pour la planète et pour le moral!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer Monsieur nos salutations distinguées.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 15/03/2017

Hôtel calme. Qualité de réception wifi très faible

Avis TripAdvisor
Michel C Professionnel - 20/02/2017
« LA GALERE »

Ayant retenue pour le mois de mars, par deux fois ma réservation m à été confirmée pour février j ai réussit à annuler la 1er mais malgré 3 mails et 5 appels téléphonique à l'hotel aucun suivit avec une réponse par le silence pour annuler la 2ème réservation j'ai du me battre pendant 48 h pour faire annuler le débit avec capture d'ecran de mes différents appels et mails envoyé

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Michel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Frankfurt Messe West. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Benedict Sean Landvogt Rezeption

Avis TripAdvisor
Professionnel - 16/02/2017
« Bof »

Hôtel situé loin de tout dans une zone de bureaux sans restaurant ni dans l'hôtel ni aux alentours et avec un service minimum. Et contrairement à ce que son nom laisse supposé, il est très loin du messe ce qui nécessite de prendre un taxi. Réceptionnistes très agréables mais barman très désagréable. Cher pour le niveau de qualité et de service.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur Francoise, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Frankfurt Messe West. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Benedict Sean Landvogt

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 03/01/2017

L'hôtel est bien situé et est au calme. Par contre, le bruit de la climatisation dans la chambre est trop important. Cela empêche de bien dormir. Le check-out est à midi, mais à 11h45, la femme de ménage a toqué à ma porte pour me dire de me dépêcher pour quitter les lieux. Je n'ai pas non plus ma facture.

Avis TripAdvisor
Escapade entre amis - 14/12/2016
« Trip »

Très satisfaite pour le prix . Par contre l'eau de la douche ne coule pas correctement et les lampes LeD sont en mauvais état , pour le reste bon petit déjeuner et service agréable . Un très bon lit pour une bonne nuit de sommeil . L'hôtel se trouve à 1 min à pied du tram

La réponse de notre établissement
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Dea guest, thank you very much for your feedback. With best regards Lisa Dzwonkiwskyj

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 06/11/2016

Personnel de réception si rude et de volonté mauvaise.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 30/10/2016

Très bon accueil. Chambre propre et fonctionnelle. Dommage que les petits pains avec noix, amandes, pignons, graines, etc. ne soient pas séparés des petits pains traditionnels. Cela a entraîné une forte crise d'allergie.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 05/08/2016

Nous avons eu une chambre côté rue/S Bahn , un peu bruyante. Si nous revenons, nous penserons à demander une chambre plus calme. Sinon, OK !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/06/2016

pas de commentaire

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 20/04/2016

Quand pendant 4 jours j' accroche le panneau "ne pas faire la chambre" et qu'elle est faite, je ne comprends pas tout. Gros problème au petit déjeuner car touristes asiatiques !!!!! Confitures, miel, fruits, biscottes, oeufs rien n' est présenté tant que le car est encore la !!!! Normal ?

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 17/02/2016

Chambre surchauffée avec impossibilité de régler la température et surtout pas d'ascenseur durant le séjour. Le problème est que j'étais avec mon patron qui se déplace difficilement et non seulement je n'avais pas été prévenu et on nous à mis au dernier étage sans solution possible !!! Franchement déçu

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 25/01/2016

Tout s'est très bien passé

Avis TripAdvisor
Sarra K En couple - 01/11/2015
« je n'hésiterai pas à revenir »

Excellent service, chambres très propres, documentation intéressante, petit déjeuner trés diversifié, personnel aimable et très serviable (que je remercie pour l'agréable séjour qui m'ont offert) je reviendrai inchalah.

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Dear guest, thank you very much for your feedback. With best regards Lisa Dzwonkiwskyj

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 27/10/2015

Rien de délirant à dire. Accueil poli dans un hôtel standard. Mais... Je ne comprends pas bien comment, après une journée de boulot, quand on arrive à l'hôtel et que la carte clé ne fonctionne pas, donc qu'on descend à l'accueil pour régler le problème, qu'il n'y a personne à l'accueil et qu'au bout de 8 minutes on passe la tête derrière le comptoir pour signaler notre présence, on se fasse traiter comme une enfant de 8 ans par un gars d'une impolitesse rare qui s'acharne à m'expliquer que je n'aurais jamais dû faire ça (faire un pas en zone interdite). Bon sang, ma clé ne marche pas et c'est moi qui me fait "gueuler" dessus. Le même gars, deux jours après, a passé tout le temps de mon petit déjeuner à discuter en cuisine au lieu d'accueillir comme il l'aurait dû. La même scène se serait produite s'il y avait eu le moindre souci en salle de déjeuner. Il discute et n'est pas à sa place. Qu'on soit petit, mesquin, et nul, pourquoi pas. Mais il a été humiliant...

Avis TripAdvisor
Malko69 Escapade entre amis - 13/07/2015
« Emplacement idéal ! »

Etablissement idéalement situé, à fortiori pour un (très) court séjour, puisqu'à proximité immédiate de la station de métro (U-bahn) "Industriehof" - environ 50 mètres !!! - par exemple; depuis la gare centrale de Francfort "Hauptbahnhof", emprunter la station de métro "Hauptbahnhof" sur la ligne U4 jusqu'à la station "Bockenheimer Warte" (2 stations), puis changer pour emprunter au choix, soit la ligne U6, soit la ligne U7 et y descendre à la station "Industriehof" (4 stations).... Accueil chaleureux par un personnel compétent et attentif, environnement très calme, parties communes très bien entretenues, chambre plutôt spacieuse, très propre, bonne literie, mais surtout, possibilité sous réserve de disponibilité et à la libre appréciation du personnel de réception de garder la chambre jusqu'à 17h00 maximum le jour du départ (alors que le "check-out" doit normalement s'effectuer à 12h00)....

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Dear guest, thank you very much for your feedback. With best regards Lisa Dzwonkiwskyj

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jean-paul69 En couple - 30/04/2015
« WE loisir »

Bon petit hôtel, bien placé, facile d'accès (voiture, métro). Nous étions en dehors de périodes de foires et expositions, du coup, très tranquilles ! Le buffet du petit-déjeuner gagnerait à proposer plus de fruits et de pains. Sinon, OK !

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Dear guest, thank you very much for your feedback. With best regards Lisa Dzwonkiwskyj

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Caroline X Escapade entre amis - 18/06/2014
« Très bien »

Bien et propre, nous étions 2 et tout s'est bien passé. La chambre est très confortable, très propre, mais la serviette de bain sentait un peu le renfermé... Sinon nous sommes très satisfaites de notre séjour!

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Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Jana Hirtz front office manager

Avis TripAdvisor
Escapade entre amis - 11/06/2014
« CDP »

Hotel facile d'accès depuis les autoroutes. Très bon rapport qualité prix. Sauf pour le parking qui est payant et cher! Dommage que le personnel ne parle pas français sinon il est très sympathique et de bons conseils.

La réponse de notre établissement
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Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Jana Hirtz -front office manager-

Avis TripAdvisor
En couple - 14/07/2013
« hotel d'affaire niveau moyen »

nous faisions une étape sur le trajet de notre voyage, l'hôtel a un niveau moyen qui convient pour les affaires mais moins pour les vacances. Le soir pas de restaurant mais un snack. Le petit déjeuner est agréable.

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