Hôtel Novotel Melbourne on Collins 4,5 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 5 050 avis
Novotel Melbourne on Collins
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • A une minute à pied du tram et 5 minutes de Flinders Street

  • Wifi, espace de travail spacieux, station d'accueil pour iPad®, TV LCD

  • Café-bar Lane ouvert dès 6 h du matin, Happy Hour quotidien

  • Collations toute la journée au café, cuisine australienne moderne à la carte le soir

  • Piscine intérieure et salle de sport, espaces de réunion modernes et polyvalents

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • MELBOURNE INTERNATIONAL AIRPORTPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 8 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Melbourne on Collins

270 Collins Street
3000
melbourne
australia

Tel : +61396675800

Fax : (+61)3/96675805

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • NATIONAL BUS COMPANY :   BUS 302 BOX H WHITEHORSE ROAD

  • SITA BUS LINES :   BUS402 FOOTSC IRVING STREET

  • WESTRANS :   BUS 606 ST KI ACLAND STREET

  • YARRA TRAMS :   TRAM 19 COBUR SYDNEY ROAD

  • Par avion

    AVALON À 60km / 37,29 miles

  • Par avion

    MELBOURNE INTERNATIONAL AIRPORT À 18,39km / 11,43 miles - Navette payante

  • Par avion

    TULLAMARINE AIRPORT À 18,4km / 11,43 miles

  • Par voiture

    EASTERN FREEWAY À 6km / 3,73 miles

  • Par voiture

    SOUTH EASTERN FREEWAY À 6km / 3,73 miles

  • Par voiture

    TULLAMARINE FREEWAY À 3,5km / 2,17 miles

  • Par voiture

    WESTGATE FREEWAY À 4km / 2,49 miles

  • Par train

    FLINDERS STREET STATION À 1km / 0,63 miles

  • Par train

    SPENCER STREET STATION À 1,5km / 0,94 miles

GPS :-37.815963, 144.964961

Nos hébergements

Pour les voyages d'affaires ou de loisirs, les chambres du Novotel Melbourne on Collins proposent tout le nécessaire pour un sommeil réparateur. Avec vue splendide sur la ville, les chambres de cet élégant hôtel sont magnifiquement aménagées et Décorées avec goût. Les clients peuvent choisir différents hébergements : Standard, Exécutive, Suite et Famille. Chaque chambre dispose d'un bureau, d'une TV LCD, d'un accès à Internet par câble et WIFI, d'un minibar et d'une salle de bain moderne.

Chambre Standard avec lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Chambre Deluxe avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Chambre Deluxe avec 2 lits doubles

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Suite Junior avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 40
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Chambre spa Deluxe avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 35
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Suite Famille avec lit King Size et 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 5
  • Superficie : À partir de 48
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Nos restaurants et bars

LANE RESTAURANT

Cuisine : Internationale

Situé au 3e étage, le Lane Restaurant donne sur l'emblématique Collins Street et reflète la culture culinaire dynamique de Melbourne. Ce lieu moderne propose un petit déjeuner buffet copieux, un déjeuner brasserie et un menu à la carte pour le dîner.

Déjeuner

10:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

15:00 - 00:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LANE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le Lane Café and Bar est idéal pour se réunir entre amis ou travailler entre collègues autour d'un expresso, de cocktails maison, d'un petit déjeuner ou d'un déjeuner léger. 30 minutes d'accès WIFI gratuit pour tous les clients.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 8

  • Surface maximum : 323

  • Capacité maximum : 400 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 230 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Melbourne on Collins

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.3/5

27 955 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

5 050 avis

Séjour de deux nuits, chambres grandes et confortables, silencieuses.

Note Avis clients 4.3/5

Mdh95 En famille - 25/08/2019 Avis AccorHotels

Choix dû à la position dans la ville, très approprié pour visiter. Hôtel à la norme Accor, services, accueils et confort. Buffet petit-dejeuner très complet

MDH95 Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Melbourne on Collins. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Franziska Guest Relations

Très mauvaise accueil après un si voyage de 24h

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 13/07/2019 Avis AccorHotels

Après un long voyage depuis Paris, l'arrivée à l'hôtel fut vraiment très épuisante avec le Mr de l'accueil qui ne voulait rien entendre concernant la réservation faite par un de mes collègue en son nom. Cette personne n'a même pas fait l'effort de trouver quelqu'un parlant Français pour me faciliter l'échange en raison de mon anglais moyen et d'une très grosse fatigue. Fort heureusement par la suite il y'a eu le barman qui parlait français qui a essayer de m'aider à résoudre cette situation. Et au finale une autre dame à l'accueil a finalement accepter de créer une autre réservation à mon nom pour me pertmettre d'accéder à la chambre en attendant le lendemain pour régularisation de la situation. Ce fut pour moi très éprouvant, cet acceuil et cette attente.

Madame B. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Melbourne on Collins. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I was very troubled by your feedback and would like to offer my sincerest apologies for any frustration or disappointment you felt as a result of your stay. It is never acceptable when a guest feels our staff are anything less than helpful and accommodating. I will be addressing your feedback up with the team members to ensure they all understand how vital open communication and understanding are to our valued guests. If I may please ask you to contact me at sr… if you would like to discuss your stay experience further with me. Once again thank you for your comments and again my apology we did not live up to promises. I look forward to hearing from you. Sincerely, Sridhar Kakarlapudi Front Office Manager

bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

Olivier Professionnel - 11/07/2019 Avis AccorHotels

Bon séjour, bon accueil

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Melbourne on Collins. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Franziska Guest Relations

Tout à fait satisfaisant et agréable

Note Avis clients 4.3/5

L. En couple - 27/05/2019 Avis AccorHotels

Nous avons apprécié le verre offert par l'hôtel où nous aimons séjourner dans nos venues à Melbourne Personnel très accueillant et disponible .... Très bon confort de la chambre ... Restaurant : bon niveau de cuisine MAIS manque d'intimité dans cette grande salle sonore qui gagnerait à être cloisonnée pour plus de confort . L'accueil y est cependant chaleureux et le personnel à l'écoute

Dear Roselyne, Thank you very much for your review. Our team does work hard to provide our friends with outstanding customer service and it is great that you recognise these efforts with these amazing comments. We will be sure to share your feedback with the entire team and give them the recognition they deserve. We very much hope to see you again and make you feel at home. Sincerely, Novotel Team

Toujours aussi bien

Note Avis clients 4.3/5

Gerard Professionnel - 03/05/2019 Avis AccorHotels

Très bon accueil, personnel souriant et très avenant.Je recommande cet hôtel.

Gerade, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Melbourne on Collins. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Franziska Guest Relations

Un Novotel de qualite

Note Avis clients 4.3/5

M. Voyage solo - 06/04/2019 Avis AccorHotels

Une chambre de dimension satisfaisante parfaitement bien équipée pour le rangement. Un staff attentif, efficace et un breakfast bien supérieur à ce qu’offrent les Novotel en France. La situation de l’hôtel est parfaite pour découvrir la ville. Excellent sejour

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Melbourne on Collins. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Franziska Guest Relations

Average hotel

Note Avis clients 4.3/5

J. Professionnel - 21/03/2019 Avis AccorHotels

Experience quelconque. Service de petit dejeûner inexistant long et pas professionnel. Mauvaise qualité de aliments

Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Melbourne on Collins. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Franziska Guest Relations

Tres bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

V. Professionnel - 20/03/2019 Avis AccorHotels

Tres bon séjour, personnel serviable, à l'écoute de ses clients

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Melbourne on Collins. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Franziska Guest Relations

Central

Note Avis clients 4.3/5

Christian Voyage solo - 18/03/2019 Avis AccorHotels

Hôtel très central qui permet de découvrir Melbourne à pied .

Monsieur Christian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, , Monsieur, nos salutations distinguées. Franziska Guest Relations

Bien situé

Note Avis clients 4.3/5

R. B. En couple - 01/03/2019 Avis AccorHotels

chambre bien équipée. La chambre était trop chaude la nuit. Je n'ai pas pu refraîchir la chambre à 21 degrés C

Monsieur R. B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Franziska Guest Relations

Belle visite

Note Avis clients 4.3/5

Alice En couple - 26/02/2019 Avis AccorHotels

Bien situé, personnel accueillant, chambre confortable.

Madame Alice, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Melbourne on Collins. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Franziska Guest Relations

Très bon sejour

Note Avis clients 4.3/5

Bégaud S. En couple - 12/02/2019 Avis AccorHotels

Très bon rapport qualité /prix, très bon emplacement. Petit bémol, problème de réglage du climatiseur dans la chambre. Personnel très accueillant et souriant. Bon petit déjeuner.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Melbourne on Collins. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Franziska Guest Relations

pas super

Note Avis clients 4.3/5

C. Professionnel - 07/02/2019 Avis AccorHotels

Chambre donnée bas de gamme.

Monsieur C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Franziska Guest Relations

Excellent emplacement dans Melbourne

Note Avis clients 4.3/5

Alain En couple - 03/02/2019 Avis AccorHotels

Un seul bémol, la qualité acoustique des parois entre les chambres, en particulier entre la chambre 1327 (chambre occupée) et 1325.

Monsieur Alain, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Melbourne on Collins. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Franziska Guest Relations

Localisation parfaite. Service 5 étoiles!

Note Avis clients 4.3/5

Astrid G. En famille - 14/01/2019 Avis AccorHotels

Nous avons adoré notre séjour au Novotel On Collins. Très bel hotel, localisation exceptionnelle dans la galerie Block Arcade. Personnel charmant. Petit déjeuner excellent.

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Melbourne on Collins. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Franziska Guest Relations

Un hôtel remarquablement situé dont tout le personnel est adorable et serviable

Note Avis clients 4.3/5

Béatrice En famille - 13/01/2019 Avis AccorHotels

J’ai adoré l’emplacement, la gentillesse du personnel (restaurant, cleaners et la réception). Quant à la nourriture le soir, elle était absolument délicieuse! Les matelas n’étaient pas top, et le réveil tonitruant le 09.01 par une annonce générale qu’il y allait avoir une alarme feu plus tard dans la journée à été absolument terrifiant. Je sais que les alarmes sont nécessaires... mais le procédé vraiment horrible (avec le décalage horaire il arrive qu’on dorme à 9h le matin!). Une mini remarque : À l’entree de l’hotel en bas il y a toujours un parfum très très violent. En fait il sent très bon mais il y en a une quantité qui indispose.

Chere Madame, Je tiens a vous remercier pour vos commentaires si positifs suivant votre sejour au Novotel Melbourne on Collins. Je suis ravie que vous ayez pu apprecier l’accueil chaleureux du personnel. Je m’assurerai de partager votre feedback a l’equipe. Je prends note de vos commentaires par rapport a l’alarme et le parfum, et nous ferons le necessaire de notre coté. Au plaisir de vous accueillir de nouveau a Melbourne. Bien cordialement Anne Director of Sales

Tres bon emplacement, accueil et chambre

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 04/01/2019 Avis AccorHotels

N excellent accueil comme toujours chez Novotel et une chambre spacieuse dans Melbourne CBD permettant tuuooois déplacements à pied en ville.

Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Melbourne on Collins. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Franziska Guest Relations

Une très belle chambre et un personnel à l’écoute

Note Avis clients 4.3/5

C. En couple - 26/12/2018 Avis AccorHotels

La chambre est propre et spacieuse. Le personnel est très agréable. L’hôtel est très bien placé, en plein centre ville.

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Melbourne on Collins. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Franziska Guest Relations

Parfait, Hotel bien situé

Note Avis clients 4.3/5

Ju Voyage solo - 17/12/2018 Avis AccorHotels

Personnel souriant et gentil agréable disponible Belle Chambre propre donnant sur les toits de Melbourne

Monsieur Ju, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Melbourne on Collins. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Franziska Guest Relations

excellente situation

Note Avis clients 4.3/5

Herve En couple - 05/12/2018 Avis AccorHotels

un hotel de grande qualité situé au centre de la ville avec un bon restaurant

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Melbourne on Collins. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Franziska Guest Relations
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