Hôtel - Hôtel Mercure Toulouse Centre Compans
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Hôtel Mercure Toulouse Centre Compans

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4.0/5 451 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi (Payant)
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 13  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • TOULOUSE BLAGNAC
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Salon de coiffure
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 6:30/24:00
    • Le week-end : 6:30/24:00

Services d'affaires

  • 16 salle(s) de réunion
  • Congrès
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service (Payant)
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Sublimez votre visite à Toulouse en choisissant le calme du Mercure Toulouse Centre Compans. Profitez de nos chambres donnant sur le parc Compans Caffarelli ou sur la verrière intérieure de l'hôtel.Les 134 chambres et 2 suites proposent un cadre idéal de travail, de détente et sauront satisfaire toutes vos envies. Pour votre confort nous vous proposons églament des chambres communicantes et familliales pouvant accueillir jusqu'à 3 personnes.

  • 136 chambres
  • 136 chambres non fumeur
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 28 chambres famille
  • 12 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Plan des sorties de secours
    • TV avec info. facturation client
    • Télécommande
    • Baby bed
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Prise RJ45
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 104 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Toulouse Centre Compans

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 451 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis TripAdvisor
Professionnel - 22/06/2018
« superbe sejour »

excellent acceuil et excellentes prestations . Tout est fait pour se sentir privilegie, repas de qualite EXcellent emplacement pour visiter la ville . Je reviendrais avec grand plaisir dans cet hotel . j'ai passe un tres bon sejour ou tout est fait pour que l'on se sente chez soi, personnel aux petits soins

Avis certifié AccorHotels
Bsu En couple - 19/06/2018
« SEJOUR UNE NUIT »

HOTEL STANDARD ASEPTISE QUI VÉGÈTE DANS LE BAS DE SA GAMME

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Toulouse Centre Compans. Je suis désolé que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Conscient que l’événement survenu a altéré la qualité de votre séjour et suite à l'appel de Justine, notre responsable qualité, j’ai le plaisir de vous offrir une nuitée au Mercure Compans Caffarelli, que vous pourrez utiliser lors d’un prochain séjour chez nous. Vous le recevrez par email au cours des 15 prochains jours. De nouveau, je vous remercie et j’espère regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, je vous prie de croire, Monsieur B., en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
R. En couple - 18/06/2018

L’ensemble du personnel est très professionnel et particulièrement sympathique et attentif aux souhaits de la clientèle. Deux points négatifs pour l’établissement : Restaurant fermé le vendredi soir et terrasse extérieure peu attrayante.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur R., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble, néanmoins, je prends soin de noter vos retours quant au restaurant. Nous proposons une carte à tout heure disponible également le vendredi soir, et le quartier de Compans dispose de nombreux établissements proposant une cuisine locale. Je suis navré que la terrasse n'ait pas été à votre goût, nous avons mis en place des rénovations l'année dernière mais elle est encore en cours d'évolution. J’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Veuillez agréer, Monsieur R., mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

Avis TripAdvisor
Professionnel - 18/06/2018
« Bon confort et bien situé »

hôtel idéalement place pour un voyage d'affaire, il est situé à proximité immédiate du centre des congres de Toulouse et en limite d'un parc très relaxant. Chambre confortable, bien isolé, avec accès à toute les commodités

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Cliente, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour. Je suis ravi de prendre connaissance de vos retours et je ne manquerai pas de partager votre avis avec l'ensemble de mon équipe. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au cours d'un prochain séjour afin que vous puissiez profiter de notre happy hour en terrasse sous le soleil toulousain en semaine à partir de 17h. A bientôt, Lionel Bouchand Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Mistral Professionnel - 17/06/2018
« réunion professionnelle de qualité »

un accueil auprès du service commercial avec beaucoup d'attention de convivialité et de professionnalisme.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Mistral, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble, néanmoins, je prends soin de noter vos différents retours. J’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Veuillez agréer, Monsieur Mistral, mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
G. Professionnel - 11/06/2018
« Hotel bien situé »

Hotel calme et bien situé pour accéder au centre ville de Toulouse . Il est dommage que l'échange de mails avant notre arrivé n'est servi à rien , ma demande n'ayant pas était satisfaite .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et j’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Veuillez agréer, Monsieur G., mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Bucourt En famille - 09/06/2018
« Une chambre supérieure avec une douche qui arrose toute la salle de bains; j'ai glissé 2 fois avant de trouver l'astuce de mettre des serviettes de toilette »

La qualité de la chambre c'est le silence reposant; le défaut c'est le manque de rangement; c'est une chambre pour homme d'affaire pas pour des séjours prolongés les petits déjeuners étaient très bons, complets, servis par un personnel très agréable, ce qui inaugure une bonne journée.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble, néanmoins, je prends soin de noter vos retours quant à certains équipements des chambres. Je suis navré qu'ils n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et je vous prie d'accepter mes excuses ce sujet. J’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Veuillez agréer, Madame B., mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 09/06/2018
« Étape totalement satisfaisante »

Acceuil agréable Facilité accès parking Chambre tout à fait confortable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et si vous le souhaitez, vous pouvez récompenser mes équipes en partageant votre avis avec notre communauté sur Trip Advisor : https://www.tripadvisor.fr/ Je vous remercie pour votre aide et j’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Je vous prie d'agréer, Monsieur M., mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Alain En couple - 07/06/2018
« Nuit au Mois de Mai »

Hotel accueillant , moderne,Chambre privilège très confortable literie , espace et silencieuse, près du centre ville à pieds, Parking privé souterrain.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur r., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et j’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Veuillez agréer, Monsieur r., mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Le L. Professionnel - 04/06/2018

Accueil non adapté et essentiellement procédurier, voir échanges de mails Bruit insupportable des chaises dans la salle du petit déjeuner, Non fonctionnement de certains appareils dont le grille pain Réponse tout juste courtoise de certains personnels, Un salon à l'entrée aux couleurs gaies mais dommage, des chambres vielliotes

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Le l., Je vous remercie d’avoir pris le temps de m'écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Compans. Je suis désolé que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. La directrice d'exploitation ayant récupéré votre dossier, je lui laisse le soin d'échanger avec vous afin de trouver une entente. De nouveau, je vous remercie pour votre retour et j’espère regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Veuillez agréer, Madame Le l., mes salutations distinguées. Lionel Bouchand Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 04/06/2018
« En dessous du niveau attendu »

J'avais réserver une chambre privilège qui s'est avérée décevante ... fenêtre minuscule, en bout de couloir fumeur donc avec une odeur désagréable, salle de bain étroite .... Et étonnamment aucune chambre privilège n'offre de lits doubles (je voyageais avec ma fille) J'avais réserver un late check out que j'ai du reconfirmer plusieurs fois pour voir au final ma clef désactivé à 13 h ....

La réponse de notre établissement
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Madame d., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et je prends soin de noter vos retours suite à votre séjour au Mercure Toulouse Centre Compans. En effet, nous ne proposons pas de chambres privilèges équipées de lits simples, néanmoins, nous sommes en train de travailler sur un projet de rénovation et vos retours nous permettront de mieux répondre à l'attente de nos clients. De plus, il est vrai que les cartes permettant d'entrer dans les chambres ont tendance à se démagnétiser et cela sans que nous puissions intervenir, je suis navré que cela vous soit arrivé. J’espère vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Dans cette attente, je vous prie d'agréer, Madame De Raignac, mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Bt Professionnel - 01/06/2018
« Bien pour un quatre étoile. »

Accueil agréable. Parking a proximité Séjour top

La réponse de notre établissement
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Monsieur T., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et j’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Veuillez agréer, Monsieur T., mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Bernard En couple - 29/05/2018
« bon week end à Toulouse »

Accueil professionnel et attentif. Hotel moderne et bien décoré. Chambre spacieuse, propre et calme.

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et j’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Veuillez agréer, Monsieur D., mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 29/05/2018

mitigeur de la baignoire dysfonctionnant, eau brûlante uniquement. Nécessité de trouver une personne à l'étage pour réparer.

La réponse de notre établissement
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Monsieur r., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au sein de mon établissement. Même si j’aurais préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour moi, car ils m’aident à améliorer quotidiennement la qualité des services que propose l’établissement. De même, j'ai le plaisir de vous informer que nous sommes actuellement en train de travailler sur un projet de rénovation qui verra le jour en 2019, à ce moment là les sols seront remplacés. De nouveau, je vous remercie pour votre retour et j’espère regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Veuillez agréer, Monsieur r., mes salutations distinguées. Lionel Bouchand Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 28/05/2018

Très agréable petit bémol pas de restauration le week end

La réponse de notre établissement
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Monsieur S., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et j’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Veuillez agréer, Monsieur S., mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
G. En couple - 28/05/2018
« sejour touristique »

hotel tres bien situé proche metro et proche du centre ville bon confort chambre bien agréable literie satisfaisante hormis des oreillers trop mous petits dejeuners un peu décevants surtout lorsque un ou deux cars viennent de passer dans la salle personnel un peu dépassé et pas très réactif: d'ou un manque notoire de choix et peu de présence des personnels pour remplacer tout ce qui manque. par contre très bon accueil de la réception parking très apprécié dans l'hôtel malgré son coût et aucun besoin de prendre son véhicule pendant le séjour en conclusion satisfaction globale

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et j’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Veuillez agréer, Monsieur G., mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
H. Professionnel - 28/05/2018
« Séjour agréable »

Bel hôtel, chambre cosy et calme

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Madame h., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et j’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Veuillez agréer, Madame h., mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Confidentiel Voyage solo - 26/05/2018
« la pauvreté des services »

la gentillesse du personnel compense la pauvrete des services prévus par la politique du groupe. Exemple: une bouteille d'eau offerte le jour arrivé pour tout le sejour, sleepers reservé au chambre ptivilege, une pochette coton + 2 cotonettes pour tout le sejour. sans parler de la porte d'un placard endommagé, des grosses tâches de nature douteuse sur la chaise et des oreiĺliers en mousse de qualité plus médiocre qu'un premier prix chez IKEA. Nous sommes quand même dans un 4 étoiles.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Bonaria, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au sein de mon établissement. Même si j’aurais préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour moi, car ils m’aident à améliorer quotidiennement la qualité des services que propose l’établissement. Les éléments que vous soulignez font partie des standards Mercure, et malgré notre volonté de proposer de meilleures prestations à nos clients, nous ne pouvons y déroger. De nouveau, je vous remercie pour votre retour et j’espère regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Veuillez agréer, Monsieur Bonaria, mes salutations distinguées. Lionel Bouchand Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Mistercool83 Professionnel - 21/05/2018
« Séjour très agréable avec un accueil de qualité »

Nous avons été accueilli très gentiment par un personnel compétent. Le parking est très pratique en centre-ville de Toulouse. Et le dîner a été parfait pour un prix raisonnable.

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Monsieur M., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et si vous le souhaitez, vous pouvez récompenser mes équipes en partageant votre avis avec notre communauté sur Trip Advisor : https://www.tripadvisor.fr/ Je vous remercie pour votre aide et j’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Je vous prie d'agréer, Monsieur M., mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

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B. Professionnel - 21/05/2018
« Accueil excellent parking pratrique »

Attention à la climatisation

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Monsieur B., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble, néanmoins, je prends soin de noter vos retours quant à la climatisation. En effet, la période de mi saison est une période critique car les températures sont très changeantes, surtout cette année et si nous allumons la climatisation nous ne pouvons plus remettre le chauffage. C'est pour cette raison que la climatisation n'est pas encore en route. J’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Veuillez agréer, Monsieur B., mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

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