Hôtel - Hôtel Mercure Toulouse Centre Compans
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Toulouse Centre Compans

4.0/5 477 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi (Payant)
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 13  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Température réglable manuellement
  • TOULOUSE BLAGNAC
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Salon de coiffure
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 6:30/24:00
    • Le week-end : 6:30/24:00

Services d'affaires

  • 16 salle(s) de réunion
  • Congrès
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service (Payant)
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Sublimez votre visite à Toulouse en choisissant le calme du Mercure Toulouse Centre Compans. Profitez de nos chambres donnant sur le parc Compans Caffarelli ou sur la verrière intérieure de l'hôtel.Les 134 chambres et 2 suites proposent un cadre idéal de travail, de détente et sauront satisfaire toutes vos envies. Pour votre confort nous vous proposons églament des chambres communicantes et familliales pouvant accueillir jusqu'à 3 personnes.

  • 136 chambres
  • 136 chambres non fumeur
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 28 chambres famille
  • 12 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Plan des sorties de secours
    • TV avec info. facturation client
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Prise RJ45
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 2 361 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Toulouse Centre Compans

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 477 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Anonyme En couple - 11/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon sejour »

bon séjour personnel sympathique pardonner pas de place au parking la première nuit . parking public. Tarif trop élevé. 13€ par jour prohibitif.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame O., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au sein de mon établissement. Même si j’aurais préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour moi, car ils m’aident à améliorer quotidiennement la qualité des services que propose l’établissement. Je regrette que vous n'ayez pas pu profiter du parking de l'hôtel. Néanmoins, sachez que les contre marques dont vous avez profité sont au même prix que le parking de l'hôtel soit 13€ pour 24h de stationnement. Le parking public Qpark facture pour ses clients 23€ les 24h de stationnement. De nouveau, je vous remercie pour votre retour et j’espère regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Veuillez agréer, Madame O., mes salutations distinguées. Lionel Bouchand Directeur Général

Julien En couple - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel en deçà du niveau de gamme habituel »

Séjour correct, personnel disponible souriant et accueillant Chambre peu spatieuse, petit lit, literie très moyenne, déco quelconque, douche et WC dans la même pièce, odeur dans les couloirs qui rappelle les maisons de retraite

Philippe G. Professionnel - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent sejour »

Tout est très bien dans cet hôtel avec mention spéciale au restaurant et sa carte sympa tout en étant de qualité et à des prix raisonnables Reste à mon goût quelques stigmates d’un passe Novotel : crépi blanc dans les chambres et une salle de bain perfectible : bac de douche très glissant Pas de quoi perturber un séjour dans cet hôtel de qualité et remarquablement placé

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble, néanmoins, je prends soin de noter vos retours quant aux équipements de la salle de bain. J’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Veuillez agréer, Monsieur G., mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

V. Professionnel - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne »

Aucune remarque particulière, tous mes besoins ont été pleinement satisfaits.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame V., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et j’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Veuillez agréer, Madame V., mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

Anonyme Voyage solo - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel très accueillant, dans un environnement familier »

J'ai l'habitude de venir dans votre hotel et mon séjour est toujours très agreeable, de plus dans un environnement familier.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et j’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Veuillez agréer, Madame B., mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

Anonyme Professionnel - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« À la hauteur des mes attentes »

Très bon rapport qualité prix pour la chambre. En revanche, le petit déjeuner sous forme de buffet était très bon mais excessivement cher ! (17,20 €)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame J., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et j’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Veuillez agréer, Madame J., mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

Nadine Professionnel - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Décu pour un hôtel 4* »

La vétusté du mobilier dans les chambres et dans la salle du restaurant : chaises, et banquettes abimées Les tenues vestimentaires des employés cheap (jeans usagers, baskets au pied ...) Tout cela n'est pas digne d'un hôtel 4*

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame D., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au sein de mon établissement. Même si j’aurais préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour moi, car ils m’aident à améliorer quotidiennement la qualité des services que propose l’établissement. Je regrette que vous n'ayez pas apprécié l'uniforme que portent les employés. Nous avons essayé de donner un peu de jeunesse dans un milieu qui se vent plutôt stricte. De plus, je suis heureux de vous annoncer que nous travaillons actuellement sur un projet de rénovation qui verra le jour en 2019. De nouveau, je vous remercie pour votre retour et j’espère regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Veuillez agréer, Madame D., mes salutations distinguées. Lionel Bouchand Directeur Général

M. Professionnel - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« titre pro »

comme d'habitude très chaleureuse et conviviale

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur m., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et si vous le souhaitez, vous pouvez récompenser mes équipes en partageant votre avis avec notre communauté sur Trip Advisor : https://www.tripadvisor.fr/ Je vous remercie pour votre aide et j’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Je vous prie d'agréer, Monsieur m., mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

isabelle2018100 En couple - 07/11/2018 Avis TripAdvisor
« Des nuits de rêve ! »

Notre 4e séjour dans cet hôtel et nous sommes toujours ravis de revenir. Situation parfaite, réception très aimable, voire amicale, chambre de belles dimensions, très confortable, propreté parfaite et ambiance très chaleureuse. Le plus de ce séjour : un calme total, des nuits de rêve, malgré l'agitation de la ville (week-end marqué par un grand spectacle de rue dans Toulouse-centre, avec des machines géantes et une foule très dense). Vraiment, nous recommandons cet établissement, d'autant plus qu'il bénéficie d'un rapport qualité-prix remarquable.

Isabelle B. En couple - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Des nuits de rêve... »

Voilà quatre fois que nous séjournons en couple dans cet établissement. Toujours très satisfaits d'un accueil plus que chaleureux, d'un cadre gai et reposant, d'un service parfait et d'un espace-chambre très vaste. Ce qui est agréable, entre autres, c'est le contraste entre l'activité extérieure (hôtel situé dans le centre de Toulouse, grand boulevard passant, boutiques, métro, bus, la vie en somme ) et le calme feutré qui règne sitôt franchies les portes. On se sent bien, zen, entourés d'attentions douces, tout simplement. Le sommeil est profond, aucun bruit extérieur ne le trouble. Le matin, pas d'agitation ménagère, mais, quand on est un peu lève-tard, le sourire discret des femmes de chambre dans le couloir est une invitation à passer une journée plus active. Comme nous commençons à être des habitués, des petites attentions nous sont réservées, et nous y sommes très sensibles : on est entre amis, en quelque sorte. Merci, une fois de plus, de nous avoir accueillis de la sorte.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et que l'attention que porte le personnel de l'établissement à faire de chaque séjour un moment particulièrement chaleureux et agréable vous aie touché. J'ai d'ores et déjà partagé votre ressenti avec toutes mes équipes et j'espère avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau lors d'une prochaine visite à Toulouse. Je vous prie d'agréer, Madame B., mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

Laurie En famille - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

très bon accueil, bonne literie, petit déjeuner complet et varié

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame S., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et j’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Veuillez agréer, Madame S., mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

Anonyme En couple - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« bonne expérience »

dommage que le restaurant ne soit pas ouvert le samedi soir et que les portes des toilettes et salle de bains grincent

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame D., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble, néanmoins, je prends soin de noter vos différents retours. J’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Veuillez agréer, Madame D., mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

D. Professionnel - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Peut mieux faire... »

Expérience client décevante : client fidèle (niveau platinum) venu pour 2 nuités (chb 515 attibuée de mémoire). Pas de proposition de surclassement. Equipement de la chambre trop ship (1 bouteille offerte pour 2 nuits), Serviettes de bain froissées le 2eme jour avec un doute sur le fait qu'elles aient été changées... Traces de scotch sur le mur dans dans la douche (visiblement ex emplacement du support de distributeur de produit douche !) Bref une nette baisse de qualité par rapport à mes visites précédentes et une nette déception à l'arrivée

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Compans. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En effet, nous faisons notre possible pour surclasser tous nos clients fidèles mais le jour de votre arrivée, toutes nos chambres exécutives et nos suites étaient déjà attribuées. C'est pour cette raison que nous n'avons pas pu respecter les promesses du programme de fidélité. Je vous prie d'accepter mes sincères excuses à ce sujet. De plus, j'ai signalé les points que vous avez souligné dans votre commentaire auprès de notre gouvernante car l'état dans lequel vous avez trouvé la chambre n'est pas réflecteur de la qualité de service que nous proposons habituellement. Un point sera fait avec mes équipes à ce sujet. De nouveau, je vous remercions pour vos commentaires et j'espère regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, je vous prie de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

C. En famille - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil professionnel chaleureux et convivial »

Séjour très agréable Staff très agréable professionnel et chaleureux Hôtel avec très bonne localisation accès au centre ville très facile chambre très agréable petit déjeuner très copieux

La réponse de notre établissement
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Madame C., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et si vous le souhaitez, vous pouvez récompenser mes équipes en partageant votre avis avec notre communauté sur Trip Advisor : https://www.tripadvisor.fr/ Je vous remercie pour votre aide et j’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Je vous prie d'agréer, Madame C., mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

Grachka Voyage solo - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bien »

Je trouvé dans ma chambre un mot d'excuses concernant mon dernier séjour 10 mois auparavant. Je l'ai bien apprécié . Ces quelques phrases personnalisées ont été écrites au stylo et signée "la réception". Pas une lettre type imprimée , la même pour tout le monde. C'est un preuve que le personnel est attentif aux opinions des clients et leur confort.

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Madame W., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour, et l'attention que nous vous avons porté vous aie touché. J’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Veuillez agréer, Madame W., mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

Marc B. Professionnel - 03/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil, chambre confortable, bien situé »

Tout a été très bien (accueil, lit confortable, chambre spacieuse…) sauf la douche qui gouttait par dessous le pommeau. Difficile de trouver l'origine du bruit :-). Juste pour que vous puissiez réparer (chambre 517). Sinon merci pour tout !

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Monsieur B., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble, néanmoins, je prends soin de noter vos retours quant au pommeau de douche, mon équipe interviendra dans la journée. J’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Veuillez agréer, Monsieur B., mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

Anonyme En couple - 01/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Idéalement placé »

Weekend en couple Hôtel parfaitement situé Chambre spacieuse Propreté impeccable Seul bémol à mon avis le tarif du petit déjeuner 17€ me semble excessif Tarif parking correct (moitié prix par rapport au parking Compans)

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Monsieur M., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et si vous le souhaitez, vous pouvez récompenser mes équipes en partageant votre avis avec notre communauté sur Trip Advisor : https://www.tripadvisor.fr/ Je vous remercie pour votre aide et j’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Je vous prie d'agréer, Monsieur M., mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

I. En couple - 30/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Attentes satisfaites »

Juste un bémol à notre arrivée on nous a donné une chambre déjà occupée. Imaginez notre surprise de voir des bagages... heureusement que l'occupant n'était pas présent

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Monsieur I., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble, néanmoins, je prends soin de noter votre retour quant à la chambre qui vous a été attribué. Un point a été fait avec l'équipe de la réception et je vous assure qu'il s'agit d'un incident isolé. Je vous pris d'accepter mes excuses à ce sujet. J’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Veuillez agréer, Monsieur I., mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

Sd Professionnel - 29/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel sympathique et efficace »

Séjour s’est très bien passé

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et j’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Veuillez agréer, Monsieur D., mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

Anonyme Professionnel - 29/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Dommage d'avoir 2 lits séparés pour le prix »

2 lits séparés au lieu d'un grand lit Douche de qualité moyenne. Accès aux étages qui sent le vieux.

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Monsieur t., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble, néanmoins, je prends soin de noter vos différents retours. Je suis désolé qu'une erreur ait été faite lors de votre réservation et je vous prie d'accepter mes excuses à ce sujet. J’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse afin de vous prouver la qualité de mes prestations. Veuillez agréer, Monsieur t., mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

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