Hôtel Mercure Tours Nord 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 764 avis
Hôtel Mercure Tours Nord
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Accès facile au centre ville et à 5mn de l'autoroute A10

  • Parking privé fermé gratuit

  • Restauration reconnue pour sa qualité

  • Piscine et terrasse extérieure

  • 410m² de salons modulables selon vos besoins

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
Loisirs et activités
  • Piscine extérieure chauffée
  • Garde d'enfant sur demande
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 7 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Tours Nord

11 rue de l'Aviation
37100
tours
france

Tel : +33247495500

Fax : (+33)2/47495525

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    TOURS ST SYMPHORIEN À 3km / 1,88 miles

  • Par hélicoptère

    ST SYMPHORIEN À 3km / 1,88 miles

  • Par voiture

    A10-TOURS NORD-N°19 À 2km / 1,25 miles

  • Par train

    ST PIERRE DES CORPS À 9km / 5,63 miles

  • Par train

    TOURS À 7km / 4,38 miles

GPS :47.438095, 0.708801

Nos hébergements

Profitez d'un moment de détente dans nos chambres spacieuses conçues pour vos séjours d'affaires et familiaux.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Familiale avec 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Privilège - 1 lit double et 1 canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Nos restaurants et bars

LES VIGNES

Cuisine : Régionale

Dans un cadre sophistiqué, vous apprécierez notre cuisine traditionelle et régionale de qualité. Aux beaux jours, profitez de notre terrasse, au bord de la piscine,

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LOUNGE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Notre bar design vous fera partager les plaisirs de Bacchus et découvrir les appellations du Val de Loire. Un lieu unique où convivialité et professionalisme sont les maîtres mots.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 7

  • Surface maximum : 320

  • Capacité maximum : 320 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 200 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Tours Nord

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.5/5

2 509 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

764 avis

PARFAIT

Note TripAdvisor 4.0/5

Alix37110 En couple - 17/09/2019 Avis TripAdvisor

Nous sommes toujours satisfaits des Hôtels Mercure, mais à Tours c'est celui de Tours Nord que nous préférons. Bravo à toute l'équipe. La cuisine est bien mieux qu'il y a quelques années. Bravo à toute l'équipe..

Séjour en demi teinte

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 15/09/2019 Avis AccorHotels

Accueil chaleureux, chambre propre et confortable. A la sortie, plus réservé, j’ai réglé ma facture et surprise le soir même ma caution de 170€ m’a été débitée sur mon compte alors que ma société a un contrat annuel avec Mercure Tours. Très surpris de ce procédé de garantie débité sur le compte du client, Une nuitée bien plus chère que prévue (même si le crédit de la caution arrive plusieurs plus tard!).

HALTE AGRÉABLE A TOURS NORD

Note Avis clients 4.5/5

G.z. Professionnel - 14/09/2019 Avis AccorHotels

TOUJOURS UN AGRÉABLE MOMENT QUE DE FRÉQUENTER CET HOTEL DE QUALITÉ AU PERSONNEL ATTENTIF

Cher Monsieur Z., Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre fidélité renouvelée à notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons un bon weekend. Cordialement

chambre confortable mais restaurant à revoir

Note Avis clients 4.5/5

I. G. En couple - 12/09/2019 Avis AccorHotels

La literie est excellente. Nous avions une chambre supérieure. La personne qui nous a accueillis a été très aimable et chaleureuse. Seul bémol : le restaurant très froid et impersonnel et les plats pas franchement bons -qui sont je suppose surgelés- Grosse différence avec les sofitels mais malheureusement il n'en existe pas à Tours.

Séjour Mercure Tours Nord 07 au 08 septembre 2019

Note Avis clients 4.5/5

Calas En couple - 10/09/2019 Avis AccorHotels

Très agréable séjour, prestations au niveau de la réputation de cette chaine d'hôtels

Monsieur CALAS M., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Expérience très satisfaisante

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 08/09/2019 Avis AccorHotels

Tout s’est très bien passé, chambre très propre et parfum agréable. Personnel très sympathique à la réception et au restaurant. Tout était parfait.

Madame Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Tours Nord. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Excellent séjour au Mercure de TOURS Nord

Note TripAdvisor 4.0/5

evmaisse En couple - 05/09/2019 Avis TripAdvisor

Dîner sous forme de différents buffets (à volonté) Choix et qualité des hors d'œuvre, plats, fromages et desserts présentés. Chambre très jolie, très agréable et très confortable. Les WC séparés sont un plus. Petit déjeûner très apprécié par la variété des produits Nous y retournerons !

Bonjour, Merci pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre hôtel ait été agréable. C'est avec plaisir que toutes les équipes vous accueilleront à nouveau au Mercure Tours Nord. Très cordialement

hôtel de bon confort

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 04/09/2019 Avis AccorHotels

dommage… qu'un moteur d'équipement technique se fasse entendre en permanence, fenêtres fermées ! et … la qualité du café du petit déjeuner reste … largement améliorable.

Une halte apaisante

Note TripAdvisor 4.0/5

stelampal En famille - 04/09/2019 Avis TripAdvisor

Sur la route du retour, nous nous sommes posés. Personnel accueillant, piscine rafraîchissante, chambre sans reproche, un peu loin, mais facilement connectés aux autoroutes. Une formule de buffet un peu coûteuse, mais des produits frais, de qualité, variés.. on n'a pas regretté!

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet aimable commentaire. Nous espérons pouvoir vous accueillir une prochaine fois au Mercure Tours Nord. Très cordialement

Séjour de 3 nuits

Note Avis clients 4.5/5

Vero En famille - 01/09/2019 Avis AccorHotels

séjour pour découvrir les châteaux de la Loire. Chambre spacieuse nous étions adultes et enfant. Bonne literie et hôtel calme malgré les touristes nombreux. Chambre très propre et personnel très agréable Petit déjeuner peut-être à compléter avec plus de plats salés Repas du soir correct mais très cher par rapport à la quantité servie. Pour des enfants quantités un peu juste. Très bon souvenir de notre séjour

Madame K. , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Mercure spacieux, bien situé, avec très bon accueil.

Note TripAdvisor 4.0/5

cojeanne974 Voyage solo - 30/08/2019 Avis TripAdvisor

Personnel disponible à l'accueil, renseignant aisément. Grand parking, chambre agréable. Repas possible en terrasse. Au petit-déjeuner buffet il manque des théières et des fruits de saison. Découverte du centre ville et de la plage.Etape idéale pendant les vacances.

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Mercure Tours Nord. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Nous transmettons vos remarques à nos équipes. En espérant vous voir à nouveau dans notre hôtel. Très cordialement

Ma déception au Mercure de Tours

Note TripAdvisor 4.0/5

nestivaux En famille - 28/08/2019 Avis TripAdvisor

Habitué à me déplacer chez Novotel, j'ai essayé ce Mercure en Famille. Malheureusement, je n'en suis pas content : je prend deux chambres avec un statut silver d'Accor Hotel et refus de m'offrir une deuxième boisson d’accueil. Je souhaite manger en famille avec mon épouse et mes trois enfants au restaurant de l'hôtel : 25 minutes d'attente sans être servi (alors que le personnel de l'hôtel nous a placé et et à modifier l'installation pour nous accueillir - donc nous étions visibles). Nous avons été obligé de nous restaurer à l'extérieur et impossible d'utiliser le ticket de boisson d'accueil. Sans compter le parking de l'hôtel très petit par rapport à la capacité de l'hôtel. Je ne suis pas du genre à laisser ce genre d'avis mais là j'ai été déçu.

Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que votre expérience dans notre hôtel ait été décevante. Concernant votre boisson d'accueil, nous respectons les conditions générales de la carte. En effet, elle vous permet de bénéficiez d'une boisson par séjour et par porteur de carte. Nous sommes navrés de l'attente que vous avez subie. Je ferai remonter évidemment cette information à l'équipe de restaurant. Nous nous efforçons d'accueillir au mieux nos clients. Notre hôtel compte 93 chambres pour 100 places de parking il est donc dommage que vous n'ayez pas trouvé de stationnement. Nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance afin que nous puissions vous démontrer tout notre professionnalisme. Bien cordialement

Une étape bien agréable

Note Avis clients 4.5/5

F. En couple - 26/08/2019 Avis AccorHotels

Une bonne surprise : cet hôtel nous a été recommandé par un réceptionniste d’un autre hôtel Mercure et nous avons apprécié la gentillesse du personnel et la qualité du buffet servi le soir : produits frais, de qualité, varié.... nous reviendrons sur le chemin du retour

Madame F. Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Début vacamnces

Note Avis clients 4.5/5

M. En famille - 26/08/2019 Avis AccorHotels

Très bon accueil, personnel très a l,écoute des clients, très bon déjeuner, mais ,le repas du week-end, laisse à désirer, le foie gras est au milieu des crustacés, et la carte est absente le week-end, ne laissant pas le choix aux clients que de prendre les deux formules,une à 23 euros, l,autre à 28 euros, pas très correct pour un 4 étoiles .

Tout était parfait

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 25/08/2019 Avis AccorHotels

Chambre privilège très agréable, bonne literie, salade bain bien équipée en produits et éponge de bonne qualité Chambre très calme Nous avons apprécié le mini bar gratuit et la cafetière Nespresso Propreté de l’ensemble de l’hôtel, amabilité du personnel Petit déjeuner très bon, produits de qualité et variés

Cher Monsieur W., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. Nous espérons vous revoir très vite ! Cordialement, Manon,

Une apprécuation contrastée

Note TripAdvisor 4.0/5

456hubertc En famille - 21/08/2019 Avis TripAdvisor

Nous nous arrêtons chaque année dans cet hôtel et, contrairement aux autres années, notre appréciation est mitigée : lors de l'enregistrement, notre réservation et paiement n'a pas été retrouvée; il a fallu une longue recherche pour retrouver notre dossier. A noter la gentillesse de l'équipe d'accueil qui a tout fait pour résoudre le problème de check-in qui n'était pas de son fait. Malgré présentation de la Accor, pas de proposition de boisson de bienvenue; Petit-déjeuner médiocre, alors qu'il a été pris bien avant la fin du service (pas de yaourts, rupture sur les œufs brouillés et bacon, personnel débordé et désagréable).

Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments que vous avez pu rencontrer. Nous prenons bonne note de vos remarques sur notre petit déjeuner buffet. Nous nous efforçons de proposer régulièrement de nouveaux produits afin de satisfaire au mieux notre clientèle. Sur le sujet de votre bon boisson nous ne pouvons vérifier votre identité. Vous avez peut-être une carte de statut classique qui ne bénéficie pas hélas de boisson de bienvenue ou avez-vous peut-être réservé sur un autre site que celui de Accor. Nous espérons que vous nous accorderez votre confiance lors d'un prochain séjour. Très cordialement

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.5/5

Jean-claude R. En famille - 20/08/2019 Avis AccorHotels

Personnel souriant et accueillant. Installations parfaites.

Monsieur R. Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Halte très agréable, confort, accueil attentionné

Note Avis clients 4.5/5

Thomas En famille - 18/08/2019 Avis AccorHotels

Particulièrement appréciés : le confort de la literie, la salle de petit déjeuner lumineuse, bien agencée, choix des produits de qualité, ensemble du personnel (restauration, accueil) avenant, efficace avec le sourire. Merci pour cette excellente halte

Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Tours Nord. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Séjour

Note Avis clients 4.5/5

B. En famille - 15/08/2019 Avis AccorHotels

Voyageant avec ma fille J’ai réservé une chambre avec lit double et canapé lit, à mon arrivé la réception m’a attribué une chambre avec lit double uniquement, je vous rappelle que ce n’est pas le même tarif , et même si nous étions que deux vous vous devez de respecter la réservation du client La réception nous a changer de chambre après réclamation

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Tours Nord. Nous sommes désolés que le service n’ai pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Après vérification dans votre réservation, nous ne voyons pas l'indication que vous étiez avec votre fille ; la réservation apparaît pour 2 personne uniquement. C'est la raison pour laquelle nous vous avions surclassé en chambre supérieur, pensant bien faire. Nous nous excusons à nouveau pour la gène occasionnée et espérons que cela ne vous empêchera pas de revenir séjourner dans notre établissement lors d'un futur séjour en Touraine. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Toujours très bien.

Note TripAdvisor 4.0/5

pmh720 En couple - 15/08/2019 Avis TripAdvisor

Le Mercure Tours Nord est à mon avis un des meilleurs Mercure de France, il donne une apparence récente, moderne, propre et bien tenu. Le personnel est toujours accueillant. Le seul bémol mais ce n'est pas qu'à ce Mercure, c'est que lorsque l'on vient en couple et que le mari ou la femme soit silver, gold ou platinium au niveau statut Accord, et bien la politesse serait que le "welcome drink" soit pour les deux personnes, car ça fait vraiment minable de devoir payer la boisson de sa femme... C'est comme les bouteilles d'eau dans la chambre, 50 cl a deux, ça fait "radin" d'en mettre qu'une seul... C'est ce genre de petites attentions qui feraient un service "ultra-top" !

Chers clients, Votre message nous va droit au cœur ; nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire que nous transmettons aux équipe du Mercure Tours Nord. Concernant la boisson de bienvenue et la bouteille d'eau, nous vous invitons à écrire également au groupe ACCOR pour faire part de votre avis. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Cordialement
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