Hôtel - Hôtel Mercure Tours Nord
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Hôtel Mercure Tours Nord

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4.0/5 594 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • Piscine plein air non chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-14:00/19:00-22:00
    • Le week-end : 12:00-14:00/19:00-22:00

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Profitez d'un moment de détente dans nos chambres spacieuses conçues pour vos séjours d'affaires et familiaux.

  • 93 chambres
  • 93 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 40 chambres famille
  • 6 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
Les équipements de nos chambres

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4.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 416 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Tours Nord

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 594 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 11/10/2017
« Un accueil digne d'une qualité irréprochable »

Ayant un bébé avec nous, nous avions sincèrement besoin que le personnel s'occupe de nous comme il l'a fait. Recherche de petits coins tranquilles pour les repas. Aide à table même pendant le petit déjeuner. Bref un service parfait.

Avis certifié AccorHotels
G. Q. En couple - 10/10/2017
« Pas mal »

Alors c était très bien très bonne accueille Mes parcontre ma petite amie à eu des allergie a la poussière.. ..

Avis certifié AccorHotels
David D. En famille - 09/10/2017
« Parfait comme d'habitude »

Nous faisons souvent étape dans cet hotel lors de nos déplacements dans le sud ouest. Accueil toujours aussi sympatique meme tardif et hotel très bien entretenu. Ne changez rien merci

Avis TripAdvisor
catherinedK6324IW En couple - 07/10/2017
« Très bon accueil et bonnes prestations »

Une superbe équipe, de la bonne nourriture et une chambre à la hauteur de nos attentes. Propreté irréprochable. Nous avions une demi pension, nous repartiront avec plaisir dans un accorhotels. A essayer

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Tours Nord. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
R. S. Voyage solo - 02/10/2017
« Excellent séjour. »

Fidèle à cet hotel, j'ai à nouveau passé un très bon moment. Chambre confortable, personnel accueillant, lieu calme.

Avis certifié AccorHotels
H. Entre amis - 02/10/2017

Très satisfait de l'hôtellerie mais pas du tout cette fois ci du service restauration le dimanche soir 17 sept. Contrairement à notre dîner du 10 août qui était parfait. Ceci dû au personnel qui était différent

Avis certifié AccorHotels
N. En couple - 30/09/2017
« Séjour touristique (5 nuitées) »

Chambre bonne - Espace petit déjeuner peu convivial entre 9h00&10h00

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 29/09/2017
« très bonne »

belle chambre (intérieur) confort

Avis certifié AccorHotels
Velut En couple - 29/09/2017
« Pas de mauvaise surprise, c'est très bien. »

Nous avons peu d'expérience, mais nous ne sommes jamais déçus.

Avis certifié AccorHotels
Le C. En couple - 29/09/2017
« Séjour agréable.chambre très confortable. »

Carte du restaurant mérite d'être élargie:(style brasserie:salades ,plat de charcuterie locale:omelettes variées: plats régionaux etc...

Avis certifié AccorHotels
Gee Professionnel - 29/09/2017
« Bonne nuit »

Douche bouchée Bouilloire sale Chasse d'eau WC disfonction

Avis certifié AccorHotels
Pete L. T. En couple - 27/09/2017
« Tres bonne surprise pour une halte improvisée »

Tres bon accueil que ce soit a la reception ou au restaurant , cela correspond a ce qu' etait l'hotellerie francaise avant et a ce qu'elle devrait etre en permanence .

Avis certifié AccorHotels
Robert En couple - 27/09/2017
« Service approximatif »

Hôtel correspondant à sa catégorie, mais quelques désagréments ... On nous a offert un bon pour une boisson de bienvenue ... que nous n'avons pas pu utiliser car il n'y avait personne au bar, malgré une petite attente. Dans la chambre, réservée pour deux personnes, le canapé-lit était installé, prenant une grande partie de la place, nous avons donc été obligés de le replier nous-mêmes. A part cela, personnel aimable .

Avis certifié AccorHotels
Claude G. En famille - 24/09/2017
« Très bel établissement »

Rien à redire sur cet hôtel de bon niveau ,bien situé,chambres spacieuses,propreté impeccable,personnel sympathique. Une remarque à faire remonter au siège Accor concerne la boisson de bienvenue "accueil V.I.P. " de membre du club Accohotels: selon le réglement Accor,la boisson d'accueil est offerte au seul porteur de la carte alors qu'il serait si appréciable de l'offrir à chaque occupant de la chambre!!! Prendre modèle sur "Buffalo Grill" qui,pour l 'anniversaire du membre du club"My Buffalo" offre le champagne et le dessert à tous les occupants de la table... On offre ou on offre pas !!!! Ceci n'est qu'une remarque qui doit être constructive et qui n'enlève rien à la qualité de l'établissement.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 24/09/2017
« Sejour à oublier »

client de cet établissement,nous avons été fortement déçus par le restaurant ou nous avions réservés pour 5 personnes. Quant à la chambre ,un problème de dysfonctionnement électrique nous laissaient le choix entre dormir avec la lumière ou sans lumière y compris les toilettes!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous. Pourriez-vous nous préciser la raison pour laquelle vous avez été déçu du restaurant s'il vous plait? Concernant l'electricité dans la chambre, il y a un interrupteur dans chaque pièce ainsi qu'un interrupteur générale qui éteint toutes les lampes. De plus, la réception est ouverte 24/24 ; nous nous tenons à disposition de tous les clients pour toute question ou soucis. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Avis certifié AccorHotels
Bmathieu Voyage solo - 23/09/2017
« Très bien sur presque tout »

Bon hôtel, agréable, bien conçu. Belle chambre, propre, bien décorée, très bien équipée. Tout est parfait. Seul bémol, le bar censé fermer à minuit était fermé à mon retour du centre à 23H25 car "il n'y avait pas beaucoup de clients", m'a-t-on dit (on avait pourtant visiblement invité 3 ou 4 clients à s'attabler avec leurs verres à une des tables côté réception pour fermer le bar). Trouver le bar fermé alors qu'on s'attend à le trouver ouvert est décevant, d'autant plus qu'une fois arrivé là on n'a plus envie de redescendre vers le centre à cette heure-là. L'argument qu'il n'y avait pas de clients n'est pas très rationnel ni professionnel: C'est un peu comme si vous alliez chez votre boulanger et que vous trouviez porte close à 18H45 au lieu de 19H30, "parce qu'il n'y avait pas beaucoup de clients"...

Avis certifié AccorHotels
S. Professionnel - 23/09/2017
« Très bien »

Super SDB. Literie confortable. Grande TV.

Avis certifié AccorHotels
Catherine En couple - 18/09/2017
« belle chambre spacieuse, salle de bain correcte »

rien a dire, sauf le repas à l'ardoise qui n'est pas bien, très minimaliste, par contre la carte est correcte

Avis certifié AccorHotels
Bp Voyage solo - 17/09/2017

bon accueil

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 16/09/2017

parfait comme d'habitude. merci

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