Hotel Mercure Wien City 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 1 273 avis
Hotel Mercure Wien City
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • EXCELLENT emplacement ! A 5 minutes à pied seulement du centre-ville...

  • Visite guidée GRATUITE ! Tous les samedis (nombre de places limité)...

  • RESPECTUEUX DE L'ENVIRONNEMENT ! Notre hôtel est certifié Planet 21 niveau argent...

  • IDEAL POUR UN SEJOUR EN FAMILLE ! Chambres Supérieure pouvant accueillir trois personnes...

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Cireuse à chaussures
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Excursion en bateau
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hotel Mercure Wien City

Hollandstrasse 3
1020
vienna
austria

Tel : +431213130

Fax : (+43)1/21313230

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • U1, U4 :   U1, U4 SCHWEDENPLATZ

  • U2 :   U2 SCHOTTENRING

  • Par avion

    VIENNA SCHWECHAT À 20km / 12,5 miles

  • Par voiture

    SUDAUTOBAHN A2 À 12km / 7,46 miles

  • Par voiture

    WESTAUTOBAHN A1 À 15km / 9,32 miles

  • Par train

    SOUTH À 5km / 3,13 miles

  • Par train

    WEST À 4km / 2,5 miles

  • Par train

    WIEN WESTBAHNHOF À 4km / 2,49 miles

GPS :48.215123, 16.376181

Nos hébergements

Ici, tous les goûts sont comblés, que l'on opte pour une confortable chambre Standard, une chambre Supérieure moderne ou une chambre Privilège pour le petit plus luxe.

Chambres Standard avec douche ou baignoire

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 19
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambres Supérieure avec lit King Size ou 2 lits simples et baignoire

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambres Privilège avec lit King Size et douche

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 19
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

MyRoom par Monika et Magali : Prater de Vienne

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 19
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

MyRoom par Julia et Lisa : chambre de lecture

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 19
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

MyRoom par Kathrin et Celal : Alm

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 19
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

MyRoom par Anna et Balazs : Alice au Pays des merveilles

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 19
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

MyRoom par Angela et Christina : pop art

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

MyRoom par David : l'art des graffitis

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Nos restaurants et bars

BELVEDERE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Notre bar dernier cri est ouvert en continu tous les jours pour les connaisseurs et les noctambules. Il sert un vaste choix de boissons, y compris tous les classiques. Laissez-vous tenter et rejoignez-nous.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 115

  • Capacité maximum : 70 personnes

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Les avis de nos clients
Hotel Mercure Wien City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.5/5

2 425 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 273 avis

Des professionnels à notre écoute

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 12/09/2019 Avis AccorHotels

Dans tous les compartiments,réception,petit déjeuner,entretien,un très bon accueil...

Dear Claude, thank you very much for your time to write some comments about your stay! I am happy that you felt welcome and undersood by our staff and I am looking forward to may welcoming you soon again, Alexander Mitgutsch Resident Manager

Très agréable!!!

Note Avis clients 4.5/5

Hôtel T. C. T. B. S. A. U. P. T. À. L. En couple - 03/09/2019 Avis AccorHotels

Un hôtel très bien situé, très calme, propre et un personnel très réactif et très à l. à recommander vivement!

Dear Nassera, thank you for your time to write about your impressions of your last stay! I am happy to read that you felt welcome and comfortable and it would be great to have you back as our guest soon, Alexander Mitgutsch Resident Manager

Un séjour sans chaleur et peu d'égard

Note Avis clients 4.5/5

Lionel T. Voyage solo - 02/09/2019 Avis AccorHotels

C'est la première fois que je me sens comme un client banale chez Accor. Excepté la carte trouvé dans ma chambre, j'ai trouvé peu de chaleur et de convivialité chez le personnel. C'est peut être propre à la ville ou au barrage de communication lié à la langue. Mais je parle courrament anglais en passant. Le fait marquant c'est mon check out. je continue à croire qu'il faut rester cohérent. Si on dit qu'on doit à un traitement prioritaire alors on doit l'appliquer ou s'en excuser. mais quand on a à la réception une seule personne pour gérer a la fois les arrivées et les départs, difficiles à faire. J'ai attendu 5 mn pour qu'on me donné une bouteille d'eau et j'ai du m'en aller sans la prendre et sans que cela ne gêne personne. ceci dit, je comprends la gestion du P&L.

Séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

Jean T. En couple - 30/08/2019 Avis AccorHotels

Hôtel plutôt bien situé, pas loin d'une station de métro. La literie est bonne à l'exception des oreillers beaucoup trop mous, occasionnant des douleurs au niveau cervical le matin au réveil. A quand les oreillers à mémoire de forme, vu le prix des chambres? Le personnel est professionnel, sans plus.

Dear Jean T, thank you very much for staying with us and for your time to share your impressions. I am sorry that you didn´t like the pillows but I am happy that you enjoyed the location to explore Vienna. Looking forward to welcoming you soon again, Alexander Mitgutsch Resident Manager

Tranquille et sympathique

Note Avis clients 4.5/5

Stéphane S. Professionnel - 29/08/2019 Avis AccorHotels

Personnel très sympathique et efficace, chambre confortable, fonctionnelle et silencieuse, localisation satisfaisante, à 5 minutes des transports en commun. Le seul reproche est le buffet du petit déjeuner, sans jus d'orange frais, sans salade de fruits et surtout très pauvre en viennoiseries !

Dear Stéphane, thank you for staying with us and for your time to rate your stay with all your comments! Of course we will take care of our breakfast variety in the future and please be sure that we are always trying to offer the best quality. I am happy to see that you enjoyed your room and the location of the hotel and it would be great to have you as our guest again, Alexander Mitgutsch Resident Manager

Satisfaisant

Note TripAdvisor 4.0/5

Patrice S En couple - 29/08/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel moyen de gamme, au calme et à proximité du centre ville. Chambres un peu petites et personnel très accueillant. Tout proche du canal du Danube et ses bars avec des transats au bord de l'eau. Pas de restaurant.

Au calme et proche du centre ville

Note Avis clients 4.5/5

Patrice S. En couple - 28/08/2019 Avis AccorHotels

Séjour satisfaisant. Petite structure sans beaucoup d'âme mais avec un personnel accueillant et pr^t à rendre service.

Dear Patrice, thank you very much for your time to rate your stay and for sharing some comments! I am happy to read that you enjoyed your stay and I also want to thank you for the positive comments about our team members. Looking forward to may welcoming you soon again, Alexander Mitgutsch Resident Manager

superbe

Note TripAdvisor 4.0/5

jldupont75 En famille - 19/08/2019 Avis TripAdvisor

l'hotel est tres bien situe, a quelques minutes des rues commerçantes, possibilité de parking, wifi. Le personnel tres courtois et disponible. La chambre aussi tres propre, superbe service. Le petit dejeuner était convenable, sans plus.

Dear jldupont75, thank you very much for the time to rate and for sharing your impressions about your stay in Vienna. A special "thank you" for the positive comments about our staff members! Looking forward to welcoming you soon again, Alexander Mitgutsch Resident Manager

Hôtel pratique et bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Chtipigny En couple - 17/08/2019 Avis AccorHotels

Hôtel bien situé à proximité du centre ville et d'un important noeud de communication. Chambre assez petite pour un 4*, mais correctement équipée. Décoration sombre et tristounette. Beau buffet de petit déjeuner. Carte de vins autrichiens intéressante. Personnel serviable. Rapport qualité/prix plutôt élevé (mois d'août?).

Dear CHTIPIGNY, thank you very much for staying with us and for the good rating! I am happy to see that you felt welcome and comfortable and specially that you enjoyed the breakfast so much. For your next stay I can recommend one of our Superior-Rooms to you because those are a little bit bigger and so you will also have more possibilities to store your luggage. Looking forward to welcoming you soon again, Alexander Mitgutsch Resident Manager

Très bon séjour au Mercure Wien City

Note Avis clients 4.5/5

C. N. En couple - 15/08/2019 Avis AccorHotels

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel, en 2 séjours (2+1). Nous avons dormi dans une chambre "personnalisée", dont le thème était la lecture. Cela change du décor plus impersonnel des autres chambres et c'est très agréable. L'accueil était très chaleureux. Un bémol, cependant : le site internet indique que le parking est gratuit (c'est entre autre, pour cela que j'ai choisi cet hôtel) mais en définitive, nous avons dû payer 22 Euros par 24 h soit une facture supplémentaire de 66 Euros !!!! J'avais réservé pour le prix attractif qui était proposé mais au final celui-ci l'est un peu moins....

Dear N., thank you very much for staying and also for sharing your impressions of your last stay! Please note that on our website (also for all Accorhotels) you will always find the rates for parking as well. I am very happy to see that you enjoyed the My-Room during your stay and a special thank you for your very positive comments about our staff members. Looking forward to welcoming you soon again, Alexander Mitgutsch Resident Manager

Belle escapade viennoise

Note Avis clients 4.5/5

Clémence F. En famille - 15/08/2019 Avis AccorHotels

Hôtel calme et proche du centre Chambre confortable Personnel de la réception très attentionné Bon petit déjeuner et très complet Merci pour le sparkle fait pour l'anniversaire de mon père

Dear Clémence, thank you very much for staying with us und for your time to rate us. A special - Thank you - for your positive comments about our staff and it was a pleasure to prepare the sparkle for your father. Looking forward to welcoming you soon again, Alexander Mitgutsch Resident Manager

séjour de 2 jours

Note TripAdvisor 4.0/5

ardwennm2017 En couple - 14/08/2019 Avis TripAdvisor

Avis mitigé. hôtel bien situé à 5min du centre ville,chambre propre . mais hôtel impersonnel. pas d' informations ou de dépliants disponibles à l'accueil. quand on ne parle pas bien anglais ou allemand, les dépliants sont pratiques. Petit déjeuner décevant , très peu de viennoiseries , juste un croissant , et pas le meilleur à mon goût.

Note Avis clients 4.5/5

Bernard En famille - 08/08/2019 Avis AccorHotels

Hotel bien situé Mais; ascenseur pitoyable et chambre un peu petite Très bon petit dej

Dear Bernard, thank you very much for the rating of your last stay! I am happy to see that you enjoyed your time in Vienna and I would also like to recommend one of our Superior-Rooms for your next stay because those are a little bit bigger than the others & you will also have easier access to our second elevator. Looking forward to welcoming you soon again, Alexander Mitgutsch Resident Manager

Personnel antipathique

Note Avis clients 4.5/5

K. En famille - 04/08/2019 Avis AccorHotels

Accueil glacial Pas d'effort pour s adapter au client dont le niveau linguistique aurait nécessité un peu de compréhension

Cher Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hotel Mercure Wien City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Mercure Wien

Note TripAdvisor 4.0/5

Jultor1401 En couple - 23/07/2019 Avis TripAdvisor

Bon hotel. Bien situé. Déco standard, rien de dépaysant. Même avec le thème sur le Prater Petit déjeuner hors de prix. La boulangerie juste à côté en propose bien moins chers et plus typiques. Dommage que la salle de bain soit éclairée toute la nuit. Pas du tout écolo et gênant même en fermant la porte coulissante.

Établissement confortable mais légèrement inférieur au Mercure que j'ai pu réserver precedemment

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - 15/07/2019 Avis AccorHotels

Chambre confortable Une douche serait plus pratique qu'une baignoire. La salle de bain meriterait un coup de neuf. Compte tenu du prestige Mercure, le format de la télévision fait un peu anachronique sur le mur

Dear Thierry, thank you very much for your rating and for your time to write some comments about your last stay with us! It is great that you enjoyed your time with us in Vienna and please note that we do have rooms which are equipped with showers instead of tubs - so please let us know your preferences at your next booking and we will be our pleasure to prepare a different room for you. Looking forward to welcoming you soon again, Alexander Mitgutsch Resident Manager

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Sylvain En famille - 03/07/2019 Avis AccorHotels

Bon accueil, chambre spacieuse et agréable, nous avons passé un très bon séjour. Le petit déjeuner est bon sans être haut de gamme (jus d'orange industriel, pas de pain "baguette", peu de choix de céréales pour les enfants).

Très bon hôtel et vraiment très bien situé!

Note Avis clients 4.5/5

A. K. En couple - 26/06/2019 Avis AccorHotels

Très bon hôtel et vraiment très bien situé! Dommage qu'il n'y ait qu'un seul ascenseur utilisé aussi par les employés.

Correct

Note Avis clients 4.5/5

G. En couple - 06/06/2019 Avis AccorHotels

Bonjour, Travaux sur façade de l’hôtel, le coût du petit déjeuner est prohibitif. Sinon bien placé et agréable.

Dear Jean-Luc, thank you very much for the rating and all comments regarding your stay with us. I am looking forward to welcoming you soon again and all scaffholdings will be removed latest by tomorrow, Alexander Mitgutsch Resident Manager

Mercure wien

Note Avis clients 4.5/5

Dominique En couple - 18/05/2019 Avis AccorHotels

Chambre confortable, peignoir et chaussons jolie intention ce n'est pas souvent le cas dans les hôtels Mercure, boissons au mini bar offertes. Salle pour le petit déjeuner un peu austère mais correcte pour ce qui est des produits. Accueil sympathique avec en particulier un jeune homme de Prague parlant très bien le français et très attentionné à notre endroit.

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