Hôtel - Hotel Mercure Wien City
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hotel Mercure Wien City

4.0/5 1 135 avis
Voir sur une carte
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
À partir de
À partir de 84.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 84.00 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
0.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Bien-être  (à proximité)
    • Bains type "Jacuzzi" (à proximité)
    • Massages (à proximité)
    • Sauna (à proximité)
    • Solarium (à proximité)
  • Excursion en bateau
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Bicycles rental (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30/23:00
    • Le week-end : 06:30/23:00

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Nos chambres

Ici, tous les goûts sont comblés, que l'on opte pour une confortable chambre Standard, une chambre Supérieure moderne ou une chambre Privilège pour le petit plus luxe.

  • 122 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Baby bed
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Baby bed
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels 1 917 avis

Les avis de nos clients Hotel Mercure Wien City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 1 135 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Gba En famille - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« reposant »

hôtel bien situé, personnel agréable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur b., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Wien City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Roland Hamminger General Manager

Anonyme Entre amis - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correct »

Séjour agréable. Chambre très propre mais dqqeco tres particuliere... Personnel sympathique et a l écoute. Très très bien situé, à 5 mn à pied du centre ville. Métro, bus, restaurants a proximité...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Wien City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Roland Hamminger General Manager

B. En couple - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel tres bien situé »

Nous avons choisi cet hotel pour sa situation, possibilité de garer notre voiture et de pouvoir visiter la ville sans prendre notre véhicule. L'an dernier nous avions déjà séjourné dans votre hotel, et ce séjour a rempli tout ce que nous souhaitions.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Wien City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Roland Hamminger General Manager

Pascal En couple - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon sejour »

hôtel sympathique malgré l accueil assez froid du personnel a la réception aucune personne ne parlant français ce fut assez dur de ce faire comprendre mais sympa quand même

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hotel Mercure Wien City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Roland Hamminger General Manager

silice26 En couple - 03/08/2018 Avis TripAdvisor
« bon sejour »

séjour agréable malgré l accueil assez froid du personnel de la réception qui ne parlait pas français heureusement nous avons été surclasse en chambre privilège mais sans aucune explication sur ce service

Jc En famille - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bien situé »

Séjour agréable au sein de l’hotel. L’eclairage dans la salle de bain pourrait être ameliorée en particulier niveau miroir et lavabo. Le principe de ne pas faire le ménage tous les jours’ sur des séjours longs, en contrepartie d’une compensation personnelle ou environnementale, est une bonne idée.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur I., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Wien City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Roland Hamminger General Manager

Anonyme En couple - 29/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bien situé petit dej super »

Bien situé bon petit dej personnel discret efficace chambre bien mais les fauteuils en velours auraient eu besoin d être nettoyes

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame b., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Wien City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Roland Hamminger General Manager

S. En famille - 27/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable séjour de 3 nuits »

Hôtel bien situé. Chambre supérieure spacieuse et lit confortable. Accueil sympathique mais bar pas très accueillant ni cosy. Petit déjeuner de qualité. A recommander

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Wien City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Roland Hamminger General Manager

Blankout Entre amis - 25/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un bon hôtel non loin du centre de Vienne »

Séjour de 6 nuits effectué dans cet hôtel au standing Mercure 4 étoiles. Propreté et confort sont au rendez-vous. Nous avons toutefois été déçues de la qualité service du personnel, incapable de nous informer sur les activités, concerts, restaurants de proximité, visites, moyens de transport sur la ville de Vienne. Nous renvoyant sans cesse aux points d'informations situés dans le centre. Aucun prospectus dans le hall de l'hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hotel Mercure Wien City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Roland Hamminger General Manager

Q. P. En famille - 21/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour presque parfait »

Une mention spéciale pour Celal, à l'accueil, qui nous a reçu de façon exceptionnelle et qui s'est dévoué pour nous aider au maximum lors de notre séjour. Un bémol pour les petits déjeuners qui n'étaient pas à la hauteur, en choix et qualité, comparé à d'autres établissements Mercure et autres. Et un autre pour la climatisation non réglable dans certaines chambres et non débrayable. L'établissement est idéalement situé pour visiter. Les chambres même situées sur la rue sont calmes. L'accueil est très bon et les attentions dans les chambres : peignoirs, chocolats, produits de salle de bain et surtout bouteilles d'eau très appréciées.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Q., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Wien City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Roland Hamminger General Manager

Patricia En couple - 16/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Superbe séjour à Wien »

Hotel très bien placé près des transport publics, du centre ville et du fleuve avec pleins de terrasses au bord très agréable l'été. Chambre avec une superbe décor. Très bon petit déjeuné, chambre grande et confortable, tranquille, bonne litterie, sale de bain avec baignoire garagefermée

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Wien City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Roland Hamminger General Manager

En couple - 05/07/2018 Avis TripAdvisor
« Syperbe emplacement »

L'emplacement est ideal pour visiter Vienne. (Metro a 300m). Staff sympathique et acceuillant. La chambre (design par angėla et....) n'est pas des plus propre, menage fait a la va vite. Lavabo totalement bouchė, ėclairage SDB dėfectueux. Petit dejeuner trop cher (16€) par rapport a ce qui est fourni. (Allez plutot au bar surplombant le canal du Danube pour le p'tit dej servi des 8h)

G. En couple - 24/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un peu cher pour les prestations »

Un peu de saleté sur la moquette en arrivant Chambre petite pour le prix Petit déjeuner cher pour les produits proposés (viennoiseries de la veille, jus d'orange bof)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hotel Mercure Wien City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Roland Hamminger General Manager

Anonyme Professionnel - 22/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas au niveau »

Compte tenu de mon statut Platinum, j’ai été surclassé...dans une chambre plus petite (19 m2 au lieu de 24 réservés). Chambre bruyante, sur la rue. Nettoyage approximatif entre le 1er et le 2ème jour (lavabo avec des traces de mon rasage du matin). Personnel d’accueil très agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hotel Mercure Wien City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Roland Hamminger General Manager

Anonyme En famille - 21/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Belle chambre refaite. Très bon petit déjeuner

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Wien City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Roland Hamminger General Manager

H. En couple - 17/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Découverte de Vienne »

Localisation heureuse, relations avec personnel positives, cordiales.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hotel Mercure Wien City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Roland Hamminger General Manager

Anonyme En couple - 14/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Toujours la gentillesse et l'accueil »

Séjour agréable dans cet hotel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Wien City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Roland Hamminger General Manager

Guy Professionnel - 13/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Hôtel bien situé : à proximité du centre ville avec les transports en commun facilement accessible depuis l'hôtel (800 m), ainsi qu'un arrêt de bus pour les navettes aéroport/centre ville. Personnel accueillant et serviable. Buffet petit-déjeuner varié. Chambre fonctionnel et bien équipée.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Wien City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Roland Hamminger General Manager

N. A. En couple - 08/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une expérience très positive avec un staff sobre et efficace. »

Entière satisfaction au terme d'un séjour de quatre nuits. La chambre demandée sur le site a été accordée (en bout de couloir, étage élevé). L'accueil en réception et les différents services ont été très bien assurés. Excellente situation pour visiter Vienne et bon rapport qualité/prix. Chambre conforme aux normes avec une décoration agréable. Bonne literie. L'idéal serait de relooker les salles de bain/toilettes. (Mais excellente robinetterie). Petits déjeuners très corrects.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Wien City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Roland Hamminger General Manager

En couple - 08/06/2018 Avis TripAdvisor
« Une bonne base pour visiter Vienne »

Excellente situation à 4/5 minutes à pied du métro et de la navette pour l aéroport. Staff de réception et ensemble du personnel courtois, sobres et efficaces. Chambre redécorée,aux normes et petits-déjeuners très corrects. Donc : bon rapport qualité/prix. Au total : un séjour de quatre nuits totalement satisfaisant.

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 84.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 84.00 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
0.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

Voir les tarifs