Hôtel - ibis Arras Centre Les Places
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Hôtel ibis Arras Centre Les Places

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4.0/5 908 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • WiFi dans la chambre
  • Parking  (à proximité)
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking public couvert (à proximité)
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24

Loisirs et activités

  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Tennis sur terre battue  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Web corner
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 63 chambres
  • 21 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

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4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 219 avis

Les avis de nos clients ibis Arras Centre Les Places

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 908 avis
Avis certifié AccorHotels
R. Professionnel - 14/06/2018
« Prestations pas à la hauteur des tarifs pratiqués »

Personnel accueillant, mais chambres vétustes, mal équipées et limite propres, moquette sale. Politique de tarification liée à la fréquentation et injustifiée par rapport aux prestations. C'est la troisième fois, après Nancy et Tours et maintenant je ferai tout pour éviter les hôtels de votre groupe .

Avis certifié AccorHotels
V. En famille - 12/06/2018
« convivialité »

Délicieux séjour . sauf pour le départ a 5h pas de taxi pour nous conduire à la gare

Avis certifié AccorHotels
P. En couple - 12/06/2018
« notre deuxième séjour, c'est toujours bien. »

bon accueil personnel très disponible pour ceux qui viennent en voiture problème de stationnement vous devriez avoir un emplacement dépose minute pour les bagages. le reste est parfait.

Avis certifié AccorHotels
C. En couple - 11/06/2018
« Correct »

Accueil très agréable en revanche la qualité des chambres vieillissante est à revoir. Chambre petite et bruyante. Chambre réservée était CHAMBRE STANDARD AVEC 1 LIT DOUBLE ET 1 LIT SIMPLE, en réalité la chambre obtenue était CHAMBRE STANDARD AVEC 1 LIT DOUBLE

Avis certifié AccorHotels
Jean W. En couple - 10/06/2018
« Weekend découverte d'Arras »

Nous sommes venus à Arras pour l'exposition Napoléon et pour revisiter la ville.

Avis certifié AccorHotels
Jeff Professionnel - 07/06/2018
« le charme désuet de l'ancien rénové....il y a quelques temps! »

un hôtel IBIS qui a du être un hôtel d'une autre enseigne ou privé dans un temps ancien. Remis aux normes "IBIS" mais il y a déjà quelques temps car les joints et autres finitions commencent à vieillir sérieusement. La salle de ban aurait besoin d'un sérieux lifting. Cela dit et malgré la fenêtre qui donne sur une rue pietonne passante: peu de bruit dans la nuit. bonne literie. Chambre au dernier étage comme souhaité et au bout du couloir donc peu géné par les bruits dans le couloir. Petit déjeuner bien. Par contre personnel vraiment très aimable et serviable. Attention: pas de parking. Il faut aller sur la place centrale (pas trop loin) et se trimbaler les affaires à pied.

Avis certifié AccorHotels
Christophe D. Professionnel - 07/06/2018
« Agréablement surpris ! »

Je teste pour la première fois cet hôtel et je tombe sur la soirée d'inauguration d'un espace dédié à la nature et à la biodiversité. En fait, l'hôtel a aménagé une terrasse commune avec la copropriété et a réalisé un petit potager avec un peu plus loin, un poulailler (avec 4 poules). Cool ! Le personnel a joué le jeu et tout le monde est affairé, chapeau de paille sur la tête, à proposer des petits fours. Pour une première soirée, c'est plutôt bien parti. En regardant d'un peu plus près, on constate que l'hôtel est sensible aux problèmes d'environnement, de qualité de la vie, de respect de la nature, de comportement individuel, bref, on comprend mieux la démarche de la terrasse. Je ne peux qu'être satisfait d'avoir choisi cet hôtel. Le reste, c'est de l'IBIS, on connait. Mais le plus, c'est cette ambiance et cette prise de conscience qui font que nous changeons (en bien) nos comportements.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 07/06/2018

Chambre 202 - j'ai constaté problème d'écoulement des eaux dans la baignoire

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 04/06/2018
« De passage à Arras »

Excellent accueil et emplacement.

Avis certifié AccorHotels
Vincent Professionnel - 04/06/2018
« Séjour professionnel »

Agréable Bon accueil et de bonnes infos sur restaurants avoisinants et lieux à découvrir Standard chambre et petit déjeuner conforme

Avis TripAdvisor
Professionnel - 04/06/2018
« Convivialité »

Hôtel très fonctionnel en plein centre. Personnel très serviable et disponible à toute heure. Chambre un peu petite mais la literie est très confortable. La salle de bain est fonctionnelle mais pourrait être rénovée. Je recommande sans hésiter !

Avis TripAdvisor
jamypat En couple - 02/06/2018
« Mon avis »

À recommander, sauf pas de parking; gentillesse du personnel, et sa disponibilité ; par contre wifi fonctionne pas bien au 2* étage . Très bien situé pour visiter la ville Proche des restaurants et des ballades en ville

Avis certifié AccorHotels
Marleine M. Professionnel - 31/05/2018
« Un personnel indélicat, indisponible et non formé à l'accueil client (au petit déjeuner) »

Lundi 28 mai (matin) je me dirige vers la salle de restauration pour prendre mon petit déjeuner. Il n'y a plus de cuillères à café. J'en demande une à une dame qui range les tables. Sa réponse : "je vous l'apporte" mais elle continue de nettoyer 3 tables, puis apporte un lot de cuillères à café. Elle m'en tend une du côté que l'on porte à la bouche. Je lui indique : "je ne peux pas prendre celle-ci, vous me la tendez du côté que l'on met à la bouche, de plus vous venez d'essuyer des tables avec un torchon". Sa réponse : "mais je me suis lavée les mains". Je lui réponds : "ce n'est pas une raison". Elle se détourne de moi et va poser le lot de cuillères dans le présentoir. Je demande donc à voir un responsable auquel j'explique ce qui vient de se passer. Sa réponse me laisse encore perplexe : "vous savez madame, il y a des choses bien plus graves dans la vie" ! J'insiste en lui disant qu'on ne répond pas ainsi à un client, mais il se détourne également et me laisse plantée au milieu de la salle à manger et s'en va. Ce soir-là, je rentre à l'hôtel. Il est 18h10. J'ouvre ma chambre : elle n'a pas été refaite. Je remarque que la femme de chambre est tout près. Je me dirige vers elle pour lui signaler le fait. Sa réaction : "je n'y peux rien, on manque de personnel" !!!! Puis elle ajoute : "vous voulez que je vous la fasse" (sur un ton désagréable). Je lui dit que oui, car j'avais besoin de me reposer. Elle fait donc la chambre très rapidement avec des gestes d'énervements que je n'ai pas voulu relever sur le moment. Tout cela lui a pris 5 mn où elle a remis la couette droite et a passé un coup de chiffon dans la salle de bains. Pas d'aspirateur pour le sol... ! Voilà ! Je trouve que ça fait beaucoup pour un seul client et un jour. J'espère que vous allez tout d'abord prendre connaissance de ce message, que vous allez en tenir compte car ce sont des comportements inadmissibles et qu'enfin vous allez me contacter pour me dire comment vous comptez améliorer le service client dans cet hôtel ?

Avis certifié AccorHotels
S. Professionnel - 31/05/2018
« SEJOUR MOYEN DANS CET HOTEM »

Accueil, personnel très souriant et heureusement car les chambres sont pourries... SDB en plastique (on se croirait chez Formule 1 il y a 15 ans!!!). Chambre propre mais très vieille et qui a très mal vieillie

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 29/05/2018
« accueil chaleureux, emplacement de l'hôtel intéressant, contacts agréables... »

Aucune mauvaise surprise dans votre établissement plutôt sympathique...

Avis certifié AccorHotels
Chantal Entre amis - 28/05/2018
« un agréable week end »

un hôtel agréable bien situé, un excellent accueil et des renseignements utiles pour organiser notre séjour, une chambre confortable au calme, petit déjeuner sympathique, mais prix un peu élevé. Juste un petit manque : de quoi faire un petit café au réveil dans la chambre.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 28/05/2018
« 4° experience dans cet hotel une fois de plus tt est ok »

seuls bémols: la difficulté d'accéder au site Accor depuis la Belgique le 25 /5 la différénce entre la note proposée pour un fast checkout et la somme réelement payée a la réception

Avis certifié AccorHotels
M. M. Professionnel - 24/05/2018

Très bonne

Avis certifié AccorHotels
Tartar -. H. En couple - 21/05/2018
« hôtel trop vétuste, chambre trop petite, salle de bains pas aux normes (pas de douche !!) »

Cet hôtel n'offre pas les prestations attendues par rapport au prix facturé. Espace réduit et salle de bains sans confort (baignoire ancienne difficile d'accès et pas de douche).

Avis certifié AccorHotels
Frantz F. Professionnel - 18/05/2018
« Hôtel propre avec un très bon accueil, une restauration disponible mais avec une chambre au design dépassé »

Très bon contact avec la personne de l’accueil qui m’a aussi préparé mon plateau repas. Un très bon lit dans la chambre. Hôtel bien situé. En revanche deco très datée dans la chambre.

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