Hôtel - Hôtel Mercure Arras Centre Gare
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Arras Centre Gare

4.0/5 890 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Distributeur de billet  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-14:00 / 19:00-22:00
    • Le week-end : 06:30-12:00 / 19:00-22:00

Services d'affaires

  • 13 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Seul, à deux ou en famille, profitez de nos chambres calmes et spacieuses toutes équipées d'un grand lit ou de deux lits. Vous souhaitez plus de services et de confort, choisissez nos chambres Priviléges.

  • 80 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 9 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Air pulsé
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 1 655 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Arras Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 890 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Jean-françois K. En famille - 16/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour Paradisiaque à 100 m de chez nous »

- Une chambre privilège au TOP - Un restaurant et un service en chambre délicieux - Un petit déjeuner succulent - des cocktails sans alcools les meilleurs d'Arras - Une petite dédicace à une personne qui se reconnaîtra et qui permet que tout fonctionne au poil. Juste un conseil : change de lunettes :-)

Ciels Voyage solo - 16/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil »

Je remercie tout particulièrement madame responsable d'hébergement.

B. En couple - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour privé »

Hôtel très proche de la gare Très belle chambre vaste et confortable Un petit souci avec la cafetière Nespresso le deuxième jour réparé, le troisième jour Personnel agréable

Tonton En couple - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Rapide »

2 nuits en chambre classique début Novembre

Jean Professionnel - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Chambre spacieuse appréciée, literie très confortable, emplacement de l'hôtel idéal pour mon déplacement à Arras mais, même avec un statut gold, je n'ai pas ressenti une accueil particulier. Un check in rapide avec l'habituel bon pour une boisson.

Anonyme Professionnel - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Hôtel bien placé, proche gare et parking sous terrain. Personnel agréable. Un peu cher par rapport à la prestation rendue ( pas de kit dentifrice, pas de collation mise à disposition en chambre).

D. G. En famille - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« toujours aussi bien, accueil, propreté, petit déjeuner. »

Nos séjours dans votre hotel sont excellents

En couple - 07/11/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour à Arras »

Hôtel très bien situé à deux pas de la gare. Chambre très confortable et vaste. Un petit souci avec la cafetière Nespreso le deuxième jour: la femme de chambre l'avait mal remontée. Situation rétablie pour le troisième jour.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire. Je suis ravie que votre séjour se soit bien déroulé. Toute l'équipe vous accueillera à nouveau au Mercure Arras pour un prochain séjour. Cordialement, Sabrina - Chef de réception

Anonyme En couple - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« ARRAS »

Bonjour déçu de voir état général de la ch304 et état du couloir '' demande un bon rafraîchissement Par contre Accueil de hôtels parfait . Voir également le service de chambre manque de propreté pour un 4Etoile.prefoir un coffre serait sympa

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, J’ai pris connaissance de votre avis que vous avez laissé suite à votre séjour dans notre hôtel. Je suis désolée que vous ayez été déçu par la chambre. Sachez que nous avons prévu de poursuivre les travaux de nos chambres l’année prochaine. J’espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau au Mercure Arras. Cordialement, Sabrina Iglesias - Chef de réception

Jean P. En couple - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« PARFAITOTEL »

TOUT IMPECCABLE

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sabrina Iglesias - Chef de réception

F. J. C. En couple - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon séjour, nous connaissions cet hotel pour y avoir séjourné plusieurs fois

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sabrina Iglesias - Chef de réception

Ljcabu En couple - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent »

Le personnel est discret, agréable et professionnel! Prestation de qualité dans un environnement très soigné et agréable! Le bar et le restaurant ont un cadre magnifique et une prestation de qualité ! La chambre est spacieuse, confortable , moderne et cosy avec une salle de bain bien équipé! Un accès direct au parking très pratique ! Nous avons passés un excellent séjour à refaire!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sabrina Iglesias - Chef de réception

En couple - 04/11/2018 Avis TripAdvisor
« Excellent ! »

Hotel de très bon standing avec le confort , l élégance et une ambiance très agréable ! Personnel très agréable et sérieux et discret!Chambre spacieuse et très bien équipés !Petit déjeuner variés et de qualité,Un bar et une salle de restauration moderne et aux ambiances très agréable ! Un accès au parking souterrain direct de l hôtel , pratique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire. C'est avec plaisir que nous recevons vos compliments. A bientôt, Sabrina - Chef de réception

Bulles En couple - 03/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un Mercure accueillant. »

Très bon emplacement aussi bien pour le centre ville et la Gare. Accueil chaleureux. Hôtel bien pensé et surtout une porte qui sépare un mini couloir et WC avec la chambre. Très bonne literie. En un mot,nuit parfaite. Nous n'avons pas testé la restauration,préférant l'extérieur.

Eric Professionnel - 03/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Bel accueil, bonne restauration, chambre parfaite

Alexandra En couple - 30/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Vraiment géniale »

La chambre était très propre, la salle de bain vraiment géniale avec une immense douche assez design, le lit était très confortable puis le personnel très serviable et aimable. Le petit déjeuner rien à dire vraiment

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Sabrina Iglesias - Chef de réception

En couple - 30/10/2018 Avis TripAdvisor
« Hotel très bien situé pour une visite de la ville à pied »

Très bon hotel. Rapport qualité prix. Bon restaurant. Le menu proposé est varié. La salle est agréable, pas trop bruyante malgré le nombre de personnes surtout lors de notre petit déjeuner. Je recommande cet hotel.

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Mercure Arras. Cordialement, Sabrina - Chef de réception

T. En couple - 21/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Rien à redire, très bien »

!

L. Professionnel - 18/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Rien à redire, sinon la clé de la porte qui ne fonctionnait pas et qui a du être re magnétiser. Petit déjeuner parfait et chambre également.

Anonyme Professionnel - 17/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellent séjour »

la rénovation est vraiment réussie et le personnel toujours souriant et très pro

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