Hôtel Mercure Arras Centre Gare

Hôtel milieu de gamme pour voyages d'affaires ou loisir

Toute l'équipe du Mercure Arras Centre Gare vous souhaite la bienvenue au coeur de la région des Hauts de France. A proximité de la gare et du centre ville, l'hôtel est le point de départ idéal de toutes vos visites ou déplacement professionnel.
Mr Cyrille LONGUET, Direction de l'hôtel

Face à la gare TGV, à deux pas du centre historique de Arras, l'hôtel Mercure Arras Centre Gare se situe à seulement 50 min de Paris en train. Cet hôtel de centre ville dispose de chambres confortables et d'un emplacement idéal par rapport au musée Louvre Lens et aux lieux de mémoire de Notre Dame de Lorette et Vimy. Notre restaurant Ô58 vous propose une cuisine moderne et inventive. Une adresse qui dispose de tous les équipements dont vous avez besoin lors de votre séjour.

L'hôtel Mercure Arras Centre Gare bénéficie d'un emplacement idéal au coeur de la ville face à la Gare TGV. A deux pas des Places, du Beffroi d'Arras, du Musée des Beaux-Arts, du Musée Letaille de Bullecourt et de la Carrière Wellington. Le Mercure Arras Centre Gare se situe à proximité des sites de Vimy, Notre-Dame de Lorette (Anneau de la Mémoire) et autres mémoriaux de la Première Guerre Mondiale. Il est également proche du Musée du Louvre-Lens et du Stade Bollaert-Delélis

Les plus de l'hôtel

BeIn Sports
Parking public et sécurisé payant
A 2 mn à pied de la gare SNCF et à 5 mn du centre ville d'Arras
Equipe souriante et disponible
7 salles de réunion et 1 auditorium

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques

Online check-in
WIFI/Accès Internet
Parking
Accessibilité personnes à mobilité réduite
Animal domestique accepté
Langues parlées à l'hôtel
Réception ouverte 24/24
ARRIVEE DES 9 h
Services de nettoyage
Distributeur de billet (à proximité)

Restauration

Petit-déjeuner
1 restaurant(s)
1 bar(s)
Services en chambre

Services d'affaires

13 salle(s) de réunion
Congrès/conventions
Centre d'affaires avec aide
Copieur /imprimante disponible

Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Voir sur une carte

58 boulevard Carnot
62000
ARRAS
FRANCE

Tel : (+33)3/21238888

Fax : (+33)3/21238889

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Accès et transports

PAS DE LIGNE SPECIFIQUE : GARE

CHARLES DE GAULLE À 150km / 93,75 miles
LILLE LESQUIN À 48,3km / 30,01 miles
BOULOGNE SUR MER À 80km / 50 miles
CALAIS À 110km / 68,75 miles
AUTOROUTE A26 À 18km / 11,25 miles
AUTOROUTE DU NORD A1 À 15km / 9,38 miles
ARRAS À 0,5km / 0,31 miles

GPS : 50.287025, 2.778495

Nos chambres

5 photos

Seul, à deux ou en famille, profitez de nos chambres calmes et spacieuses toutes équipées d'un grand lit ou de deux lits. Vous souhaitez plus de services et de confort, choisissez nos chambres Priviléges.

Chambre Standard avec un lit double

Vous apprécierez notre chambre confortable, offrant une literie de grande qualité et un plateau de courtoisie à votre disposition. Nos salles de bains sont équipées de douches. L'accès WiFi est gratuit.
Chambre Privilège avec 1 lit double

Offrez vous l'expérience de notre chambre grand confort dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, d'une station d'accueil iPhone/iPad, d'une machine Nespresso et d'autres attentions pour de meilleures conditions de détente ou de travail.
Chambre Famille pour 3 personnes

Découvrez le confort de notre chambre familiale avec connexion WiFi offerte, télévision LED, et plateau de courtoisie avec bouilloire. La chambre est équipée d'un lit double offrant une literie de grande qualité et d'un lit simple.
Chambre Privilège avec 1 lit double et sofa

Offrez vous l'expérience de notre chambre grand confort dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, d'une station d'accueil iPhone/iPad, d'une machine Nespresso et d'autres attentions pour de meilleures conditions de détente ou de travail.
Chambre Standard avec 2 lits simples

Vous apprécierez notre chambre confortable, offrant une literie de grande qualité et un plateau de courtoisie à votre disposition. Nos salles de bains sont équipées de douches. L'accès WiFi est gratuit.

80 chambres
75 chambres non fumeur
4 chambres pour personnes à mobilité réduite
4 chambres famille
8 chambres communicantes
Lit bébé sur demande

- Air pulsé
- 220/240 V AC
- Prise réseau informatique
- Plan des sorties de secours
- Téléphone
- Télécommande
- Radio en chambre
- WiFi dans la chambre
- Lit bébé sur demande
- Bureau dans chaque chambre
- Télévision par satellite/cable
- Ouverture possible des fenêtres
- Contrôle auto. de la température
- Bouquet TV Canal+ et Canalsat
- Prise RJ45
- Plateau pour Café/Thé
- Mini bar
- Baignoire
- Sèche-cheveux dans la Salle de bain
- Alarme incendie sonore
- Accès avec clef électronique
- Verrou automatique de chambre
- Infos d'urgence dans la chambre
- Réveil
- Réveil automatique
- Réveil via un opérateur

Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Déjeuner 12:00 - 14:00

Dîner 19:00 - 22:00

Ô 58Cuisine : Française

Le restaurant est fermé les samedi midi, dimanche midi et jours fériés midi.

En savoir plus et Réserver

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Midi

Soir

BAR

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

Salle de Réunion Hôtel Mercure Arras Centre Gare

Nos salles de réunion

Nombre de salles de réunion : 13
Surface maximum : 1 200 m²
Capacité maximum : 999
Capacité maximum en banquet : 540

4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 262 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Arras Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 803 avis

Avis certifié AccorHotels

F. B. Professionnel - 15/04/2018

« New Look »

Hôtel rénové offrant de magnifiques chambres ainsi qu'un restaurant new look.Bravo une vraie réussite . Des travaux sont encore en cours. Des employés contents de leur nouveau lieu de travail qui vous accompagnent durant votre séjour avec le sourire. Très agréable.

La réponse de notre établissement

Avis certifié AccorHotels

Franck Professionnel - 11/04/2018

« Très bon hôtel »

Très bon accueil, j’ai été surclassé sans rien demander. Chambre refaite et très agreable J’ai fait pas mal d’hôtels sur Arras, c’est le mieux, peut être un peu cher

La réponse de notre établissement

Avis certifié AccorHotels

N. J. Professionnel - 05/04/2018

Très mauvaise réception TV ( soir de match ) BEIN 2et 3 absents

Avis certifié AccorHotels

Emmanuel Voyage solo - 03/04/2018

« Séjour très agréable au Mercure Arras »

Bien situé et idéalement placé pur visiter le centre ville à pieds. Accueil très sympathique et prestations de bon niveau

La réponse de notre établissement

Avis certifié AccorHotels

Manthos Voyage solo - 03/04/2018

« J'ai assez bien dormi sans plus. »

J'avais signalé une préférence pour le dernier étage mais on m'a expliqué que pour des raisons de disponibilité ce n'était pas possible. Au départ on m'a présenté une addition pour une consommation de boisson que je n'avais absolument pas faite. La signature sur la facture n'était pas la mienne. L'employée à la réception a tout de suite accepté mon point de vue et comme ça j'ai payé ce que je devais. Pourtant c'est toujours un peu gênant quand il faut se justifier.

La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous nous excusons à nouveau pour le souci que vous avez rencontré avec votre facture. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sabrina Iglesias - Chef de réception

Avis certifié AccorHotels

Bonnafé S. En couple - 02/04/2018

« Hotel très calma et très accueillant »

L'hôtel est bien situé et très calme nous eu un accueil sympathique Le personnel est très professionnel et prend le temps de répondre à chaque sollicitation Si vous visitez Arras , n'hésitez pas

La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Sabrina Iglesias - Chef de réception

Avis certifié AccorHotels

Madame M. I. Professionnel - 30/03/2018

« Toujours un réel plaisir de séjourner au Mercure d'Arras »

Accueil d'excellente qualité Hébergement de très bon niveau Restauration et Service impeccables

La réponse de notre établissement

Madame Isambert, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Sabrina Iglesias - Chef de réception

Avis certifié AccorHotels

Papy C. Voyage solo - 29/03/2018

« Papy c. »

Près de la Gare SNCF (des TGV vers Paris et TER Locaux en étoiles vers Douai, Lens, Hazebrouck . . . .). à côté des lieux touristiques de la Cité. L'accueil est très "Nordiste" c'est à dire chaleureux, sourires de l'accueil au départ et par tout le personnel, la table est bonne (deux fois diné et petit-déjeuné) les chambres propres et avec une bonne literie.

La réponse de notre établissement

Avis certifié AccorHotels

Anonyme Professionnel - 26/03/2018

« Confort général »

Points positifs : la literie, le plateau courtoisie, le mobilier pratique, la décoration. Moins positifs : la salle de bain (baignoire au lieu d'une douche de plain pied), le vieillissement de certains éléments (murs et sols).

La réponse de notre établissement

Avis TripAdvisor

Ahmed K Professionnel - 26/03/2018

« VIELLI »

Le personnel est accueillant, le restaurant propose une carte complète avec un room service qui n'est pas limité. Mais on voit bien que l'hôtel est d'une autre époque, certes les travaux ont débuté pour une rénovation. Le wifi est d'une mauvaise qualité, donc difficile de travailler en réseau

La réponse de notre établissement

Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris de nous laisser votre avis. Je suis désolée que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme vous l'avez constaté, nous avons débuté une rénovation générale de notre établissement afin de moderniser l'ensemble des espaces d'accueil. Je prends également note de votre remarque concernant le Wi-Fi afin d'étudier le souci. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Mercure Arras lorsque les travaux seront achevés. Cordialement, Sabrina - Chef de réception

Avis certifié AccorHotels

Anthony Professionnel - 23/03/2018

« satisfaisant »

dommage établissement en travaux sans avoir été prévenu personnel discret et sympathique baguette moyenne au petit déjeuner super idée la machine au jus d orange

La réponse de notre établissement

Avis TripAdvisor

Professionnel - 22/03/2018

« DOUCEUR ET SILENCE »

un agréable séjour dans un hotel calme et doux avec un accueil par un personnel toujours compétent- un buffet de petit-déjeuner de grande qualité - malgré les trvaux en cours l'accueil reste du même niveau - a proximité de la gare et c est agreable

La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. C'est avec plaisir que nous recevons vos compliments. A bientôt au Mercure Arras, Cordialement, Sabrina Iglesias - Chef de réception

Avis certifié AccorHotels

Anonyme Professionnel - 12/03/2018

« rapport qualité prix trop cher »

chambre petite bruit train

La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sabrina Iglesias - Chef de réception

Avis certifié AccorHotels

H. Entre amis - 12/03/2018

« Très bien ! »

Chambre propre ! bouilloire, café et thé dans la chambre un plus très appréciable Lit et literie confortable j’ai très bien dormi En conclusion rien à redire

La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Arras Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sabrina Iglesias - Chef de réception

Avis certifié AccorHotels

Lacancalaise En famille - 11/03/2018

Hôtel très bien très propre et personnel très gentils merci

La réponse de notre établissement

Avis certifié AccorHotels

Anonyme En couple - 09/03/2018

Très belle chambre et literie très confortable. Mais le restaurant est à éviter: mauvais repas et mauvais service....

La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Je prends également note de votre remarque concernant la restauration. N'hésitez pas à nous recontacter afin de nous préciser ce qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je transmets quoi qu'il en soit votre remarque au responsable restauration. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sabrina Iglesias - Chef de réception

Avis certifié AccorHotels

P. J. L. En couple - 05/03/2018

« Excellent séjour ! »

Nous avons l'habitude de réserver à l'hôtel Mercure dès que nous venons à Arras, c'est toujours très bien, mais je dirais même de mieux en mieux, l'accueil même très tard est parfait, les chambres ont été rénovées avec beaucoup de gout, ça donne un nouveau caractère à cet hôtel, ainsi que la salle des petits déjeuners le personnel est bienveillant, mention spéciale à la dame qui s'occupe des petits déjeuners et qui" malheureusement (pour nous)"prend sa retraite en juin elle est super aimable, emphatique, souriante...et très professionnelle, également un grand merci à caroline de l'accueil pour le départ qui tout aussi charmante, Bref nous reviendrons avec grand plaisir au Mercure d'Arras et nous recommanderons cet établissement. (mon épouse travaille dans le tourisme sur la côte)

La réponse de notre établissement

Avis certifié AccorHotels

Mary En couple - 04/03/2018

« Bien »

Bonne mrestation mais un peu trop cher

La réponse de notre établissement

Avis certifié AccorHotels

Madame M. I. Professionnel - 28/02/2018

« Séjour agreable »

Accueil d'excellente qualité Nouveau restaurant avec carte plus complète et des produits avec in bon rapport qualité /prix

La réponse de notre établissement

Madame I., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et notre nouvelle restauration. Veuillez agréer nos salutations distinguées. Sabrina Iglesias - Chef de réception

Avis certifié AccorHotels

O. Professionnel - 26/02/2018

« Bon accueil, équipe à l'écoute et réactive »

Séjour à l'occasion d'un évènement que nous avons organisé sur place (environ 70 participants). Chambre agréable, spacieuse, propre et calme (dommage que les chambres soient encore équipées de moquette...). Salle de réunion bien équipée, et surtout équipe très à l'écoute et réactive pour résoudre quelques problèmes techniques et répondre à nos besoins logistiques. Cocktail déjeunatoire très bon et bon service. Merci à toute l'équipe. L'accueil nous a fait oublier les travaux en cours dans l'hôtel un peu bruyants...

La réponse de notre établissement

Madame O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Arras Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sabrina Iglesias - Chef de réception

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