Hôtel - Sofitel Legend Métropole Hanoï
Hôtel Sofitel Legend Hôtel Sofitel Legend

Hôtel Sofitel Legend Métropole Hanoï

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4.5/5 7 109 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking  (à proximité)
    • Parking privé couvert (Payant, à proximité)
    • Parking privé extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking privé extérieur clos (Payant, à proximité)
  • Accès pour fauteuils roulants
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Français
    • Japanese
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Service nocturne de cirage
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutique Gourmande
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam (Payant)
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant)
    • Massages (Payant)
    • Sauna (Payant)
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 3 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 11 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

364 chambres et suites ; l'aile Metropole a conservé la splendeur du bâtiment d'origine, tandis que l'aile Opera propose une élégance néoclassique. Toutes les chambres comportent : lit Sofitel MyBed, accès Internet haut débit, TV LCD et lecteur DVD.

  • 364 chambres
  • 364 chambres non fumeur
  • 76 chambres communicantes
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Baby bed
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision avec magnétoscope
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.8/5 Note AccorHotels Sur la base de 4 583 avis

Les avis de nos clients Sofitel Legend Métropole Hanoï

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 7 109 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis certifié AccorHotels
Vincent Professionnel - 06/06/2018
« Parfait, merci »

Cadre idyllique, service haut de gamme et plaisant.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 30/05/2018
« Une formidable expérience! »

Ce séjour a été fabuleux, tout etait parfait de l'accueil jusqu'au transfert a la l'aeroport. Un des meilleurs hotels où nous avons sejourne.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 28/05/2018
« Lieu magique - Grande qualité de service »

Expérience très agréable

Avis certifié AccorHotels
Jean L. D. L. Entre amis - 12/05/2018
« Bien »

Bien en général , acceuil , chambre , litterie , petit déjeuner , piscine , service.

Avis certifié AccorHotels
A. C. En couple - 12/05/2018
« Hotel parfait en tous points »

Pour quelques jours à Hanoi le Sofitel est ideal. Très bien situé, en plein cœur de la ville, proche du lac et de tous les points d’intérêts. L’hôtel est superbe, tel qu'on se l'imagine, en respecter vraiment les codes de l’époque coloniale. Les chambres sont assez grandes, les sdb tres bien. La piscine est petite mais ce n'est pas grave car c'est un hôtel de centre ville, le bar est pittoresque et dans le style colonial, bois partout, ventilateurs en bois au plafond etc... Le petit déjeuner est aussi très bien, copieux, varié, de qualité. le service surtout est à la hauteur et même plus. Tout a été fait pour rendre notre souci de bagages (arrivées après seulement 48h) le moins désagréable possible, (pressing gratuit et rapide, appels de l’Hôtel à l’aéroport réguliers pour s’enquérir du sujet, etc...). Une très bonne expérience.

Avis certifié AccorHotels
J. En famille - 12/05/2018
« Parfait »

Très agréable, ambiance très calme, chaleureux.

Avis certifié AccorHotels
Piterbraut En couple - 07/05/2018
« Parfait »

Parfait a l exceptionde la taimle des chbres un peu petites en standard

Avis certifié AccorHotels
Pham En famille - 02/05/2018
« Excellente a l’exception d’une Intoxication alimentaire dont »

Charles mon fils a été victime d’une intoxication alimentaire.Le lendemain matin devant l’immigration il a vomi tout son repas de la veille :j’ai alors compris pourquoi il n’a pas terminé ses spaghettis à la carbonara son plat préféré.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. P. Chi, Thank you for sharing with us your experience at Sofitel Legend Metropole Hanoi and I am saddened about what happened with your son. We wish that he get much better now. Please be assured that we take food handling and hygiene procedures seriously and we wish to be informed immediately when the case happened for the proper investigation. Following your comment, our Hygiene Leader is working with the team. We will contact you shortely when we finish our investigation. Thank you again for sharing your concern and we are staying at your disposal. Sincerely, Linh Chi NGO (Ms.) Guest Experience & Quality Manager Sofitel Legend Metropole Hanoi

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 30/04/2018
« Aucune fausse note à déplorer lors d'un séjour au Métropole »

L'accueil et le service sont toujours d'une grande qualité. Tout est fait pour que les clients se sentent bien et le personnel est très attentionné.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 20/04/2018
« Détente dans une ambiance agréable et raffinée. Service irréprochable. »

Détente dans une ambiance agréable et raffinée. Service irréprochable.

Avis certifié AccorHotels
Alain P. Entre amis - 18/04/2018
« Séjour très agréable »

Nous avons adoré notre séjour à cet hôtel. Tout était parfait et le personnel est très attentionné aux besoins de la clientèle. Seul petit commentaire, l’eau de la piscine devrait être plus chaude. Merci pour cette belle expérience.

Avis certifié AccorHotels
Caroline P. En couple - 18/04/2018
« Professeur des universités »

Premier séjour à Hanoi et premiere rencontre avec le Vietnam. Deux jours passés à l'hotel mais nous ommes revenus pour profiter du jardin lors d'un déjeuner.

Avis certifié AccorHotels
Andress F. En famille - 16/04/2018
« TRES BONNES PRESTATIONS »

UNE NUIT EST TROP COURTE POUR PROFITER DE L ENSEMBLE DES PRESTATIONS PROPOSEES A L HOTEL MAIS NOUS AVONS EU L OCCASION DE DEJEUNER AU BORD DE LA PISCINE ET DE PROFITER DU BUFFET CHOCOLAT L APRES MIDI QUI EST UNE REELLE REUSSITE. LES CHAMBRES SONT CONFORTABLES ET LE PERSONNEL AUX PETITS SOINS.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur Andress ep Yurtman, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Legend Metropole Hanoi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Linh Chi NGO (Ms.) Guest Experience & Quality Manager Sofitel Legend Metropole Hanoi

Avis certifié AccorHotels
Benjamin M. En famille - 16/04/2018
« Très très bel hôtel »

Chambre spacieuse bien décoré, service et personnel de qualité, hôtel idéalement placé, nourriture excellente.

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 14/04/2018
« Un sentiment de quiétude dans un palace de renomcr »

Ce n' est plus une experience car c'est mon 3eme sejour depuis janvier 2018 . Ca reste toujours un vrai plaisir de revenir

Avis certifié AccorHotels
Armelle En couple - 12/04/2018
« Une super expérience »

C’est un peu comme dans les films! Le taxi vient seulement de nous déposer et un balais commence. On vous enmène à votre chambre, vous la présente, et comme par magie lorsque le maitre d’hôtel quitte les lieux, les valises apparaissent devant la porte. Ni une ni deux on enfile notre maillot de bain et filons à la piscine. Nous profitons des transats pour lézarder au bord de la piscine. Un mini teintement de cloche et un serveur arrive. Le soir venu on profite de la chambre spacieuse et de sa litterie « comme sur un nuage ». Nous avions choisi le premier tarif et avons donc eu une chambre vue sur des travaux. Mais aucun problème de bruit, l’isolation est parfaite. Au réveil le petit déjeuner est gargantuesque mais non pas moins savoureux. De quoi satisfaire les européens mais avec bien sur également des spécialités locales. Les intolérants ne sont pas en reste, il y a toute une gamme de produits sans gluten.

Avis certifié AccorHotels
S. En couple - 10/04/2018
« Un hôtel agréable, magnifique architecture, personnel très serviable et cuisine raffinée. »

le séjour nous a enchanté à tout point de vue et si nous devions revenir à Hanoi nous n'aurions pas d'autres choix. Tout est à la mesure d'un Sofitel d'exception : cadre, emplacement, chambre, qualité du service, gentillesse du personnel et mets délicieux.

Avis certifié AccorHotels
Ducos D. L. En couple - 08/04/2018
« Luxe, calme et volupté »

C est la 8eme fois que je séjourne au Métropole. Il est, pour moi, l un des meilleurs hôtels du monde. Hôtel mythique de par son histoire. Service parfait. Grande gentillesse du personnel. Idéalement placé près du petit lac. La chambre que j occupe est superbe. Le club est aussi un plus. Il est impossible pour moi d aller dans un autre hôtel à Hanoï. Un hôtel hors du temps. Merci mille fois. À très vite.

Avis certifié AccorHotels
Alix E. B. En couple - 06/04/2018
« Life is Magnifique at Sofitel Legend Metropole Hanoi »

Un emplacement idéal, Un lieu magnifique, un service exceptionnel sans precedent pour moi au Vietnam. Tout était parfait, de notre arrivée à notre départ. Un très grand merci à Mr William J. Haandrikman ainsi qu'a Mrs Chi et Mr Hiep et à toutes leurs équipes pour leur professionnalisme, la qualité de leur accueil et l'experience inoubliable de ce séjour au Metropole.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur Sizorn, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Legend Metropole Hanoi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Linh Chi NGO (Ms.) Guest Experience & Quality Manager Sofitel Legend Metropole Hanoi

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H. En famille - 03/04/2018
« magnifique hotel avec un personnel aux petits soins. »

Hotel historique , magnifique avec un charme fou. Le personnel est fabuleux . Des détails de grand luxe; Je pense que pour cet hotel de ce standing il y a mieux à faire au niveau des petits déjeuners

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