Hôtel - Novotel Londres Aéroport Heathrow - M4 Jct 4
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Londres Aéroport Heathrow - M4 Jct 4

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4.0/5 2 637 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  GBP
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Navette aéroport
    • LONDON GATWICK (Payant)
    • LONDON HEATHROW (Payant)
    • LONDON STANSTED (Payant)
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Polonais
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Billard /Snooker (Payant, à proximité)
    • Football (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 15 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 178 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 34 chambres famille
  • 10 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • TV avec info. facturation client
    • Système de refroidissement d'air
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 9 716 avis

Les avis de nos clients Novotel Londres Aéroport Heathrow - M4 Jct 4

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 637 avis
Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 31/03/2018
« Good services, Clean and Quiet »

Un seul regret : les 5 € du bus vers l'aéroport!

Avis certifié AccorHotels
N. En famille - 11/03/2018

Personnel au top mais hôtel un peu vieillissant. Les équipements sont usés dans les chambres et dans la salle de sport. Petit déjeuner complet, rien ne manque à l'appel, de qualité. Prix du parking un peu élevé devrait être inclus dans le prix de la chambre.

Avis certifié AccorHotels
A. En famille - 21/02/2018

J’ainete Déçue de la propreté de la chambre, il y avait des miettes peur toute une partie de la moquette... Et pour les enfants, le fait que la piscine soit out et sinon ne puisse pas nous dire ce qu’il en est exactement... on revient jeudi 22 février alors j’espere Que ce sera mieux.. Autre chose, je n’ai pas utilisé le coupon de boisson de bienvenu car je trouve ça mesquin de réserver pour 4 et d’en recevoir qu’un...

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 30/01/2018
« Hôtel correct »

L’hotel Est agréable et propre Chambre et salle de bain propre. Très bon accueil Le petit déjeuner mériterait d’etre constitué avec des éléments frais tels que yahourts fruits frais et produits bio. Trop de produits industriels avec trop d’intolerance Alimentaire La salle de fitness mériterait une maintenance pour l’esuipement A bout de souffle

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 26/01/2018
« Odeur de Javel dans la chambre »

Il y avait une odeur très desagréable de Javel dans la chambre, j'ai hésité à en demander une autre. J'aurais probablement du. Staff sympatique b

Avis TripAdvisor
En couple - 05/01/2018
« tres bon rapport qualite / prix »

juste une nuit passé en stop-over . le personnel est d'une grande amabilité et très serviable. Chambre spacieuse et toutes les attentions dediees aux membres accor-hotel . la situation de l hotel est parfaite pour l acces facile aux parkings des terminaux .

Avis TripAdvisor
En couple - 20/12/2017
« Séjour HEATHROW »

Hotel moyen en bas de l'échelle pour un NOVOTEL. Attente très longue de la "navette" dans le froid.Navette payante... Repas du soir médiocre (nous avons sans doute fais le mauvais choisx). Petit déjeuner correct.

Avis certifié AccorHotels
Michel C. En couple - 18/12/2017
« Hotel correct pour une nuit »

Correct pour une nuit entre 2 avions.Ce n'est pas le meilleur NOVOTEL que nous avons fréquenté... L'absence de navette propre à l'hotel oblige à une attente longue et désagréable avec un froid vif. De plus navette payante ce à quoi nous ne sommes pas habitués.Restaurant du soir très quelconque (tagine marocaine immangeable...).Par contre petit déjeuner du matin très bien.

Avis certifié AccorHotels
Greg Professionnel - 13/11/2017
« Excellent séjour / Réunion professionelle »

Nous avons passé un très bon séjour avec un service de qualité : Chambre, restaurant et salle de réunion. Tout était parfait.

Avis certifié AccorHotels
Mark Professionnel - 01/11/2017
« Excellent pour un hotel d'aéroport »

Les chambres sont classiques. J'adore le bar dans la partie centrale et on y mange correctement. Le personnel est accueillant et je trouve le prix plus que correct pour un hôtel à proximité de Heathrow

Avis certifié AccorHotels
L. D. Professionnel - 22/10/2017

Séjour agréable Carte démagnétisée deux fois pendant mon séjour Manque un sauna ou hammam

Avis certifié AccorHotels
Vincent Professionnel - 21/09/2017
« TRES BON ACCUEIL »

UNE HCMABRE COMFORTABLE A UN PRIX RAISONNABLE POUR LONDRES HEATHROW.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 17/09/2017
« Confortable, agréable, service efficace »

Chambre très bien et parfaitement entretenue (vue cependant sur le bar mais c'est la conception de lhôtel qui est ainsi pour une partie des chambres. Service de repas et de petit déjeuner sympathique et efficace

Avis certifié AccorHotels
V. Professionnel - 15/09/2017
« Un peu vieilli et loin detout »

Participation à une conference de 3 jours. Propreté parfois limite. Hotel à rafraichir in peu.

Avis certifié AccorHotels
Luke En couple - 11/09/2017
« Merci »

Les personnelles

Avis certifié AccorHotels
Natascha En famille - 26/08/2017
« Nuitée très satisfaisante »

Séjour court mais très agréable, distance convenable en shuttle du terminal 5, petite piscine accessible dès 6h du matin. Petit déjeuner très diversifié, et dîner buffet très goûteux.

Avis certifié AccorHotels
G. Voyage solo - 26/08/2017
« Satisfait pratiquement de l'ensemble des prestations de l'hôtel sauf des services de La navette Airport »

J'ai attendu Une heure 10 La navette à l'aéroport pour me rendre à l'hôtel ...j'ai pris un tichet aller -retour pour le lendemain ....mon vol étant prévu à 7h 05 pour Paris ..j'ai demandé à La reception de me réveiller en conséquence ....ce qui a été fait à 04 heures ....une navette étant prévue toutes les 30 minutes ...j'étais dans le Hall pour prendre celle de 4h 39 ...le bus avait beaucoup de retard ....Un Monsieur , S'affairant à l'intérieur de l'hôtel m'a proposé de recourir au service d'un taxi plus sûr , car il était déjà 5h 05. Et vu l'heure de mon départ j'allais rater l' avion .j'étais étonné et surpris .. ...j'avais encore une marge de 2 heures pour attraper mon vol pour Paris .à 5h 15 minutes ...le bus arrive enfin ....j'étais seul passager , ..le Monsieur qui s'affairait dans l'hôtel est allé voir le conducteur pour me confirmer que je risquais de rater mon avion et qu'il etait préférable que je prenne un taxi ..j'ai dû me résoudre à payer 15 ponds à ce Monsieur pour me transporter à l'aéroport en plus du billet de retour que j'avais payé la veille au chauffeur de bus ......je n'ai pas compris le rôle exact de ce monsieur que j'ai pris pour un employé de l'hôtel ... Pour finir .je suis arrivé au terminal prévu en 15 minutes ....aucune chance de louper mon avion ...j'avais fini toutes les formalités une heure trente avant mon embarquement ....j'ai l'impression d'avoir été floué ....par ce monsieur Et le chauffeur de bus qui m'ont un peu forcé à recourir à un service ...de " Taxi"

Avis certifié AccorHotels
Stephanie Professionnel - 17/08/2017
« Hotel très bien situé. Personnel au petit soin »

Séjour professionnel. Chambre en très bon état. Personnel à l'accueil absolument charmant et très compétent. Diner en self service ce soir là: de moins bonne qualité que à la carte. Vin rouge servi glacé ! Petit déjeuner : très bien.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Heathrow Airport - M4 Jct 4. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Roberto Alcaide I Welcome Manager I Novotel London Heathrow I J4/M4, Cherry Lane I West Drayton I UB7 9HJ  +4… 431 | H1… I | www.novotel.com

Avis certifié AccorHotels
Pern En famille - 01/08/2017
« comme toujours, de bonne qualité »

hotel de bonne qualité porte de chambre et certains interrupteurs à revoir la salle de restaurant est agréable, le personnel à l'écoute

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel London Heathrow Airport - M4 Jct 4. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Roberto Alcaide I Welcome Manager I Novotel London Heathrow I J4/M4, Cherry Lane I West Drayton I UB7 9HJ  +4… 431 | H1… I | www.novotel.com

Avis certifié AccorHotels
M. En famille - 31/07/2017
« Moyen »

Le personnel était accueillant , par contre la chambre n'était pas à la hauteur de nos attentes. 1. la carte pour accéder à notre chambre marchait quand elle voulait il me fallait redescendre tous les soirs à la réception pour pouvoir la magnétiser à nouveau et même après avoir fait cela il fallait insister pour que la porte s'ouvre. Comprenez que c'est pas évident quand on rentre tard le soir après une longue journée et un enfant de 5 ans endormis qu'il faut porter. 2. Dans la chambre en a retrouvé de la rouille sur les draps du double bed et des insectes morts sur les rideaux ceci ont été découvert par notre petite fille de 5 ans. pour avoir séjourné dans un Novotel 4 étoiles à Paris je pense vraiment que la chambre n"était pas à la hauteur de nos attentes .

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