Hôtel - Novotel Paris Sud Porte de Charenton
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Paris Sud Porte de Charenton

4.0/5 793 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Boutiques/commerces
    • Salon de beauté / Esthéticienne (à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure (à proximité)

Loisirs et activités

  • Piste de jogging  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-00:00
    • Le week-end : 06:30-00:00

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Congrès
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Combinez travail et détente en toute sérénité. Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.L'hôtel Novotel Paris Charenton propose des chambres de 25m² et une suite de 50m². En choisissant la suite ou une chambre Exécutive, vous disposerez d'un étage dedié avec accueil VIP: machine Nespresso, Minibar offert, peignoir & chaussons.

  • 133 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 116 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • TV avec info. facturation client
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Fax
    • Ordinateur
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 3 218 avis

Les avis de nos clients Novotel Paris Sud Porte de Charenton

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 793 avis
L. En famille - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correcte »

Pas de clim la 1ere nuit , compliqué lorsqu'on est 4 dans une chambre en période de canicule. 2 ème nuit cauchemardesque avec des bruits comme une perceuse à côté de nos têtes à partir de 1h du matin. Bruits identifiés et provenant des conduits électriques dans l'armoire à côté de notre porte de chambre 207 (+toujours pas de clim). Du coup changement de chambre à 4h du matin avec nos 2 enfants de 7 ans... mais dans une chambre pour 3. Donc nouveau changement sur le matin pour une chambre de 4... 2 dernières nuits heureusement avec une chambre sans bruits et la clim qui fonctionne à peu près. Bilan: 2 nuits horribles et 2 nuits correctes

M. En couple - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel pas aux standards »

Aération chaude et ultra déficiente. Chambre sale. Poubelles laissés en sac dans la chambre. Pas de régulation de température de douche. Bouteille d evian du petit déjeuner remplie au robinet. Personnel du petit dejeuner deblorde et peu aimable. Prestations beaucoup trop chères Une honte pour Un ****

Week-end I. P. En famille - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Supplément sécurité abusif et incohérent »

Bonjour, En week-end à P. en famille, nous avons choisi cet hôtel car situé près du siège de mon entreprise. A l’arrivée, on me demande de payer un complément de 50€ par nuit pour notre sécurité. J’avais réservé une chambre double avec lit King size et canape lit pour 2 adultes et 3 enfants. Ma fille de 3 ans aime dormir avec nous dans un grand lit. On m’a dit que ce n’était pas possible. J’ai dit si car d’autres grandes chaînes internationales le font. Face à la ténacité de la réceptionniste et pour ne pas bloquer l’accueil, j’accepte à contre coeur et très déçue. Surtout qu’on m’a proposer une suite avec exactement les memes conditions (1 grand lit et un canapé lit). Donc, du grand n’importe quoi. Donc extrêmement déçue de cette expérience chez Novotel! Enfin, le petit déjeuner était top dommage que le personnel ne sourie pas.

Marc G. En famille - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Novotel Charenton, du service sans se ruiner »

C'était mon 4ème séjour à Novotel-Charenton. Je le choisis car le service est impeccable, le personnel prêt et à l'écoute. Mes séjours sont en famille et purement touristiques. Je sais ce que je trouverai à cet hôtel et que le rapport Q/P sera très correct. La proximité du métro est un atout et donc, l'environnement est urbain mais agréable et loin des zones dits "à risque". Bref l'hôtel est une valeur sûre à mes yeux.

Claude R En famille - 08/08/2018 Avis TripAdvisor
« correct »

l'hotel est un peu vieillot, pas de clim (juste de l'air rafraîchit) dure en période de canicule. personnel peu avenant et chaleureux, sauf bar restaurant et au service du petit déjeuner. chambre propre et spacieuse.

Flopimaxclemalex En famille - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super hôtel »

accueil, chambre, hygiène, restauration, petits dej, baby foot!!!!!

Anne En famille - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très moyen »

A l'arrivée impossible de joindre la réservation à notre carte Accor alors que même nom, climatisation très insuffisante.

Dan En famille - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bien situé, parking très accessible, chambre spacieuse, petit déjeuner copieux, personnel très pro, tout pour passer un séjour inoubliable dans la capitale.

Sylvie Professionnel - 01/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« pas de climatisation dans les chambres »

En période d'été avec la chaleur de 30 ° à Paris, impossible de dormir sans climatisation dans les chambres. Pour un **** c'est un peu léger

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Sud Porte de Charenton. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. J'ai bien pris note de vos remarques, et sachez qu'une étude est en cours afin de pouvoir installer un système de climatisation dans notre établissement. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Matthieu SABY Directeur Novotel Paris Sud Porte de Charenton

Anonyme En couple - 01/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

RAS

Albert Professionnel - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Moyen »

Moyen, malgré la disposnibilité de la réception

La réponse de notre établissement
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Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Sud Porte de Charenton. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. J'ai bien pris note de vos commentaires que j'ai immédiatement partagé avec mes équipes, et soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur F., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Matthieu SABY Directeur Novotel Paris Sud Porte de Charenton

Armelle G En famille - 30/07/2018 Avis TripAdvisor
« Bien situé »

Cela fait plusieurs fois que nous séjournons dans cet hôtel. Le métro permet de gagner Paris facilement. Chambre calme et pas trop surchauffée malgré l'absence de clim. Petit déjeuner copieux mais cher. Petit bémol : quand on prépare une chambre pour 4 personnes, il faut mettre suffisamment de produits pour la douche (1 seul flacon !)

Olivier C. En famille - 29/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correct, bien pour une ou deux nuit »

Hotel pratique, assez facile d'accès et proche du métro, bon petit déjeuner, bon accueil - très bien pour les enfants - mais chambres un peu vieillottes : canapé lit fatigué et salle de bain défraîchie.

F. G. Professionnel - 29/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déception totale »

Il faisait plus de 30 degrés dans cette chambre, pas d'eau dans le frigo....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Sud Porte de Charenton. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. J'ai bien pris note de vos remarques, que j'ai partagé avec ma gouvernante et soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur F., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Matthieu SABY Directeur Novotel Paris Sud Porte de Charenton

En couple - 28/07/2018 Avis TripAdvisor
« Très bien »

Très bon accueil du personnel, large choix au niveau du petit déjeuner, restaurant convenable, cocktails excellents avec ou sans alcool, hôtel propre mais un lifting s’imposera dans les mois à venir à mon avis.

Lefoub En famille - 27/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne expérience. Attention à certains détails. »

La chambre était spacieuse. Cependant, il y avait des tâches sur les moquettes et certains éléments de la chambre étaient abîmés.

L. P. Professionnel - 27/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« GLOBALEMENT SATISFAIT CAR LE PERSONNEL FAIT OUBLIER LES CARENCES »

PERSONNEL AU TOP, MAIS UNE CHALEUR INSUPORTABLE DANS CET HOTEL ET UN MANQUE DE STOCK EVIDENT DE GESTION DES REPAS, CERTIANS PLATS ET SURTOUT BOISSONS

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Sud Porte de Charenton. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. J'ai bien pris note de vos remarques, que j'ai partagé avec mon équipe de cuisine et restauration, et soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Matthieu SABY Directeur Novotel Paris Sud Porte de Charenton

Sebastien F. Professionnel - 26/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel de bon standing et bien placé »

Chambre très propre, literie récente, lit King size, moquette vieillissante mais en état d usage. Au calme. Personnel souriant et disponible notamment a la restauration très bonne equipe. Sauf le check out où mon interlocuteur m a indiqué qu ils ne donnaient plus de factures et qu ils l envoyaient par mail. Je ne l ai jamais reçue. Je suis donc revenu plusieurs heures après pour la demander (250 euros pour un séjour de 18 heures) et l employé a l accueil me l a donc imprimé sans enthousiasme et a même quitté sa place sans aucune formule de politesse avant même que je n ai pu ranger ma facture. Pas de sourire et aucune invitation a revenir séjourner. A ce niveau c est très perfectible. Hormis cela, c était parfait.

D. M. En couple - 23/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien reçu, accueil parfait. »

Nous sommes arrivés le 13 Juillet avec des personnes qui nous on accueillit avec le sourire et pour le retour le 15 Juillet également, service au top

En famille - 23/07/2018 Avis TripAdvisor
« Correct »

Hôtel correct. Bon service. Très bon petit déjeuner. Chambres correct mais canapé lit fatigué (assise trouée et tachée, matelas peu confortable mais pour une enfant de 9 ans). Salle de bain vieillotte, à rafraîchir. Un ^rix spécial sur le parking voisin serait bienvenu.

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