Hôtel - Novotel Paris Sud Porte de Charenton
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Paris Sud Porte de Charenton

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4.0/5 772 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Boutiques/commerces
    • Salon de beauté / Esthéticienne (à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure (à proximité)

Loisirs et activités

  • Piste de jogging  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-00:00
    • Le week-end : 06:30-00:00

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Congrès
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Combinez travail et détente en toute sérénité. Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.L'hôtel Novotel Paris Charenton propose des chambres de 25m² et une suite de 50m². En choisissant la suite ou une chambre Exécutive, vous disposerez d'un étage dedié avec accueil VIP: machine Nespresso, Minibar offert, peignoir & chaussons.

  • 133 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 116 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • TV avec info. facturation client
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Fax
    • Ordinateur
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 066 avis

Les avis de nos clients Novotel Paris Sud Porte de Charenton

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 772 avis
Avis certifié AccorHotels
Philippe En famille - 19/06/2018

Bon accueil ........chambre calme.......personnel sympa

Avis TripAdvisor
VFERGIR Professionnel - 18/06/2018
« Très bonne expérience »

bien placé, à côté du métro, calme et le personnel est vraiment super. je reviendrai avec plaisir si j'ai l'occasion. cependant, il est temps de relooker les chambres des Novotel car cela fait un peu old à présent

Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 17/06/2018
« Un peu décevant pour un Novotel »

L'hôtel est en très bon état et assez joli. En revanche, on note un manque de soin sur certaines prestations : -Pas de savon dans les toilettes des salles de conférence 3 jours d'affilé. -Service interminable au restaurant le midi alors que l'hôtel est centre de conférence.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur c., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Sud Porte de Charenton. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. J'ai bien pris note de vos retours que j'ai partagé avec mes équipes et, soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur c., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Matthieu SABY Directeur Novotel Paris Sud Porte de Charenton

Avis certifié AccorHotels
Catherine G. En couple - 17/06/2018
« Hôtel agréable et bien situé »

L'hôtel offre des prestations intéressantes pour des couples et des familles. Il est calme et bien situé. Juste un petit bémol, j'ai cherché la climatisation sans la trouver car je trouvais qu'il faisait chaud. Comme nous ne restions qu'une nuit et que le lendemain nous sommes partis rapidement pour rejoindre le retour de mariage, j'ai oublié d'en parler à l'accueil de l'hôtel (très bon accueil d'ailleurs à 3 h du matin quand nous sommes rentrés de la soirée de mariage).

Avis certifié AccorHotels
R., E. Professionnel - 14/06/2018
« reposant »

Le séjour était très bien. Le seul bémol, c'est lors du réglement, on m'a dit que je ne pouvais pas bénéficier du tarif négocié avec mon entreprise (UPS) car j'avais réservé le séjour sur internet. Je trouve cela étonnant puisque j'avais signalé à l'accueil que j'étais salariée UPS et que les collégues qui étaient avec moi ont bien bénéficé du tarif négocié.

Avis certifié AccorHotels
Yves Professionnel - 14/06/2018
« Chambre vaste »

Rien à redire, conforme à un statut Novotel

Avis certifié AccorHotels
S. E. Professionnel - 13/06/2018
« À rénover !!! »

Chambre hors d’âge qui devrait nécessiter une rénovation prioritaire : murs et moquettes tachés. Absence de chausson (pourtant nécessaire au regard de l’etat du sol). Excellente localisation. Personnel très agréable mais juste un petit peu trop dans la communication surtout quand on arrive après un vol de plus de 20h on n’est pas toujours réceptif pour rigoler et discuter pendant 10 mn au desk.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Sisco, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Sud Porte de Charenton. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. J'ai bien pris connaissance de vos commentaires et ,soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur Sisco, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Matthieu SABY Directeur Novotel Paris Sud Porte de Charenton

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 13/06/2018
« mal dormi »

Température trop chaude la nuit (sans clim), et donc mal dormi. Image de radin, car une seule petite bouteille d'eau (dans le frigo) pour 3 personnes.

Avis TripAdvisor
En couple - 13/06/2018
« Décevant »

Rénovation réduite au minimum et si on regarde de plus près la salle de bain,la direction se s'est guère intéressée de près à la qualité des travaux. Quant au petit-déjeuner, 18 euros, je l'ai encore au travers de la gorge.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 12/06/2018
« NOVOTEL PORTE DE CHARENTON »

SATISFAISANT

Avis certifié AccorHotels
Nicola En famille - 12/06/2018
« accueillant et aimable »

Halle de réception aérée, eclairée, moderne. Acceuil sympa et professionnel. Chambres normal juste ce qu'il faut, domage juste pour la moquette qui n'est pas au mieux de sa forme :-)

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 12/06/2018
« Equipe souriante et disponible »

Chambres très agréables et spacieuses, équipe souriante et à l'écoute

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 11/06/2018
« déplacements pros récurrents »

nombreux déplacements depuis 2018 dans votre hotel dans le cadre d'accord Allianz

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 11/06/2018

Séjour dans votre hôtel chaque année lors du congrès et de l'AG des Osteopathes de France. L'accueil est toujours parfait et le "check out" s'effectue rapidement. La chambre très confortable et question propreté je n'ai rien à redire. Quant aux petits déjeuners ils sont copieux avec beaucoup de choix, les repas tout à fait satisfaisants.

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 11/06/2018
« Une épreuve... Très bel hôtel 4 étoiles sans climatisation dans les chambres!!! »

Précédemment, nous avons déjà séjourné dans votre hôtel plusieurs fois avec entière satisfaction. Mais lors de ce dernier séjour, ce ne fut plus le cas! Nous avions procédé au check-in et lors de notre accueil la préposée nous redemandait notre carte de crédit!!! Ayant une Silver carte, c'est nous qui avons demandé la boisson de bienvenue! MAIS le plus grave, il faisait 27 degrés ce week-end à Paris et la climatisation ne fonctionnait pas!!! On attendait le technicien!!! C'est inadmissible! Notre chambre était insalubre... même fenêtre ouverte! Pour un niveau 4 étoiles, nous pensons que tout devait être mis en oeuvre immédiatement pour pallier à ce défaut de climatisation. Nous avons été également déçus par la propreté du sol lors du petit-déjeuner... le sol collait... ainsi qu'aux toilettes communes! Dommage!!

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Sud Porte de Charenton. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. J'ai bien pris note de vos remarques, que j'ai partagé avec mes équipes et soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Matthieu SABY Directeur Novotel Paris Sud Porte de Charenton

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Jhr En famille - 11/06/2018
« Hôtel bien situé, très bon accueil, prestations à la hauteur de nos attentes. »

Très bon accueil et souci réel de toute l'équipe de tout mettre en oeuvre pour que notre séjour de passe vraiment bien. La chambre est spacieuse et la literie très confortable. Le petit déjeuner est copieux dans une salle claire et agréable avec, là aussi, un accueil très chaleureux.

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 11/06/2018
« très décevant »

Si je dois noter par exemple cet hôtel par rapport au Novotel de Neuilly où je descends aussi une fois par an je pense que la note irait de 1 à 10. Dans la salle de bain les prestations fournies sont très spartiates et par exemple un savon pour deux jours et les serviettes de bain idem. Les chambres auraient besoin nettement d'être refaites.

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Sud Porte de Charenton. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. J'ai partagé vos remarques avec mes équipes et soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Matthieu SABY Directeur Novotel Paris Sud Porte de Charenton

Avis TripAdvisor
En couple - 11/06/2018
« A ete OK! »

La chambre a ete propre, mais petite, par rapport aux autres hotels Novotel d”Europe. Les quantitees du champon et du gel de douche sont tres petites pour les deux personnes. Il est necessaire un gel et un champon pour chaque personne casee! Il n”y a pas des chossures ! Conclusion - l”higene est en souffrence! Le Petit Dejeunee a ete tres bon! Le personnele est tres agreable. Merci!

Avis certifié AccorHotels
Stéphane R. Professionnel - 10/06/2018
« bon hotel »

Dommage une chambre au or lier alors que les préférences indiquent étage 3 ou plus. Pas de bon pour boisson offert à notre arrivée alors que mon collègue en a eu dommage.

Avis certifié AccorHotels
C. En couple - 10/06/2018
« Très agreable »

Il y a eu un seul point négatif c est le problème de climatisation Équipe de la réception, du bar , et du restaurant sont excellents collaborateurs ,éléments sérieux , connaissants et maitri sants parfaitement leurs rôles et leurs tâches La disponibilité, la gentillesse, le professionalisme de vos collaborateurs donnent un cachet supplémentaire à votre hôtel qui est très situé et très pratique Les chambres sont spacieuses et bien équipé

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