Hôtel - Hôtel Mercure Paris La Defense
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris La Defense

18 - 30 rue Baudin  Place Charras 
92400  COURBEVOIE
FRANCE

1 180 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
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  • Parking
    • Parking Privé (Payant)
    • Parking bus/car (Payant, à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté 14  EUR
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
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  • Parking
    • Parking Privé (Payant)
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  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté 14  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Laverie automatique (Payant)
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Solarium

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-23:00
    • Le week-end : 06:30-23:00

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos envies, choisissez parmi nos chambres spacieuses entre une chambre Standard et une chambre Privilège, offrant une gamme plus large de services.Pour davantage de confort, nous mettons également à votre disposition des Suites.

  • 507 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 10 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

3.9/5 Note AccorHotels Sur la base de 5 080 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris La Defense

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 180 avis
Avis certifié AccorHotels
Christophe G. Professionnel - 15/07/2017
« bonne experience »

je profite pour vous signaler les soucis que j'ai rencontre lors de mon séjour avec la navette vers la défense. ce service est a mon avis essentiel vue la localisation de l’hôtel. Pendant les heures de pointes, un voyage toutes les 20 minutes ne me semble pas suffisant. en effet, 2 des 4 voyages avec la navette n'ont pu se faire correctement car la navette était pleine.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 14/07/2017
« pas d'upgrade malgré ma carte Platinum »

équipe toujours très à l'écoute. cependant chambre pas au niveau : appliques mal fixées, matelas du siècle dernier

Avis certifié AccorHotels
Franck B. Professionnel - 14/07/2017
« 2 nuits dans la chambre 731 »

* Porte Savon décroché et non fonctionnel * Bruit important au niveau de la climatisation * Wifi instable - deconnexion * Coupure au niveau de certaines chaines TV (Canal+, Bein et Eurosport2)

Avis certifié AccorHotels
Isabelle Professionnel - 13/07/2017
« ok »

expérience ok sauf petit déjeuner: pas de tasse propre disponible , obligé de demander à un employé. ou plutôt à 2, car le premier était en stage et n a pas su me renseigner... Machine à café expresso sans eau=> encore demander à un employé pour remplir l'eau. Finalement avec l'eau la machine à café m'a fait un café foutu => pb de machine, pas de café.. jusqu à la fin du petit dej où je me suis rendue compte qu il y avait une 2e machine, mais franchement cachée. J'ai perdu un temps fou. donc mauvaise expérience au petit déj.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/07/2017
« juste de passage »

j'ai bien dormi, lit et oreiller confortable. pour la nourriture je suis mitigé.

Avis certifié AccorHotels
Serge T. Professionnel - 13/07/2017

J'ai l'habitude d'aller régulièrement à cet hotel. Le problème du petit déjeuner devient préoccupant. En effet les cars de touristes qui descendent tous en même temps, et la salle qui est trop petite font qu'il y a un long temps d'attente, et que le service est difficile (pas le temps de réapprovisionner le buffet). De ce fait le prix de la prestation (18€) est démesuré, et crée un fort mécontentement (il n'y avait même pas de fruits frais sur le buffet !). Peut-être faut-il séparer les petits déjeuners tourisme et affaires ?

Avis certifié AccorHotels
Ac Professionnel - 13/07/2017
« Hotel correct et cher »

Pour le prix on pourrait s'attendre à nettement mieux mais personnel agréable et serviable Literie confortable Étage un peu bruyant (insonorisation à revoir côté route !)

Avis certifié AccorHotels
Dis Professionnel - 13/07/2017

Les chambres sont mal agencées. Pas suffisamment de place entre le lit et la table où se trouve la télévision. Je me suis pris les pieds dans la couette pour atterrir sur le chambranle de la porte de la salle de bains... Total, accident de travail, ouverture de la tempe, trauma cranien, ouverture de la lèvre, gencive atteinte également, hématome sur la hanche...

Avis certifié AccorHotels
Gruet Professionnel - 13/07/2017
« Un bon moment de détente dans un univers en mouvement »

Accueil rapide, efficace et bienveillant Découverte agréable de la suite qui m'était réservée. Tout les éléments de confort sont là pour rendre le séjour plaisant et sans histoire. Dommage que la pause soit si courte. Restauration du dîner agréable également, bon accueil, bon conseil du sommelier et nourriture fraiche, légère et bien composée. Nuit calme, bonne literie, espace toilette propre, bien équipé. pas de fausse note Petit déjeuner complet, atmosphère détendue, personnel prévenant, disponible et efficace

Avis certifié AccorHotels
Skoric Professionnel - 12/07/2017

problème d'écoulement soit de l'évier soit de la baignoire, et bien que signalé, aucune amélioration pour le seconde nuitée catastrophique au niveau du petit déjeuner : couverts non desservis, pas de vaisselle disponible, obligée de solliciter un membre du personnel pour pouvoir déjeuner !!!

Avis certifié AccorHotels
Jean-françois Professionnel - 10/07/2017
« séjour très agréable; hôtel confortable »

séjour de 2 nuits où j'ai pu apprécier la qualité de cet hôtel, comme d'habitude; pas de fausses notes; la chambre correspondait en tout points à mes demandes effectuées lors de la réservation; la qualité d'une chambre privilège, avec le minibar inclus, thé renouvelé tous les jours; peignoir et slippers mis à disposition, (mais on laisse le peignoir en partant!!! hélas!!!); peut-être le regret de ne pas avoir de petits biscuits ou gâteaux secs à disposition; c'est peu; grand lit confortable; belle salle de bains; pour un séjour à 2, peut-être serait-il préférable d'avoir des toilettes séparées de la salle de bains; salle fitness correcte pour ce type d'établissement; hammam; il manque juste un vestiaire pour se changer avant la douche ou le hammam; la seule critique que je ferais est le prix du petit déjeuner, très élevé, qu'il faut vraiment rentabiliser en avalant tout le buffet!!; sinon, rien à dire; très bon hôtel

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 10/07/2017
« Très correct »

Petite deception de voir que le statut Gold ne permet plus le "surclassement", je m'étais habitué au confort des chambres Privilège.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 10/07/2017
« un séjour à oublier »

c'est la première fois que je suis autant déçu par cet hôtel. première déception, pas de surclassement (même si cela peut arriver) la raison qui m'a été donnée était un hôtel complet _ en fait un ensemble de chambres a été fermé pour travaux, entraînant une réduction de places libres _ seconde déception, une chambre standard dans un état quelque peu "abîmé".... tiroirs récalcitrants, murs abîmés, rideaux de chambre défectueux, pommeau de douche me tombant sur la tête car le support complètement désolidarisé du mur, système de coupure d'eau _ que j'ai dû enlevé _ car j'ai eu droit à une douche glacée qui a failli me faire tomber dans la baignoire. troisième déception : pas de Canal + le mercredi soir, renseignement prix après deux appels à l'accueil, en fin de compte panne dans l'hôtel depuis le début de journée, sic....

Avis certifié AccorHotels
Seydou Professionnel - 09/07/2017
« Superbe hotel  »

Superbe hôtel, bien situé, service impeccable, restaurant-bar-lounge supers!!! Decor et propreté rien à redire. Quelques difficultés à faire la grasse matinée avec les travaux actuellement en cours mais le reste est plaisant

Avis certifié AccorHotels
Mahdi Professionnel - 09/07/2017
« Séjour catastrophique »

Sur les trois nuit que j'ai passé a l'hôtel: - 1 nuit dans une chambre standard au 6 ème étage (663 si je ne me trompe pas) donnant sur le boulevard ou j'entendais le bruit des véhicules et des gens comme si j'étais à l'extérieur. - deux nuit dans le 11 étages dans une chambre standard (1122) que j'ai eu suite à une demande de ma part. Mais malheureusement la chambre est juste collée à un local technique qui fait un bruit insupportable le soir. - cerise sur le gateau: le petit déjeuner le matin: indisponibilité des tables non seulement parce qu'il y a du monde mais plutôt dù a des tables non débarrassées, les.machines de café HS, ..... Bref c'est un des sejours catastrophiques que j'ai jamais eu.

Avis certifié AccorHotels
Marx Professionnel - 08/07/2017
« Confort, qualité et prix »

L’hôtel est situé à10 minutes à pied de la Défense (CNIT, Grande Arche). Accueil agréable le pass est obtenu rapidement avec le Check in. La chambre privilège située au 9e, est grande bien équipée, le lit accueillant et confortable et l'environnement silencieux. Le diner au resto au Rdc est simple mais de qualité et accompagné d'un vin de qualité et il y a un bon choix. le pdj est complet et la encore beaucoup de choix. En cas de pluie il y a une navette qui dépose les passagers à la défense.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 08/07/2017

HOTEL UN PEU BRUYANT AVEC BEAUCOUP DE GROUPES - MA CHAMBRE ETAIT UN PEU "VIELLOTE"; le personnel débordé .

Avis certifié AccorHotels
Henique En couple - 07/07/2017

satisfaisant mais les salle de bains sont très étroite et le paiement du parking pas suportable.

Avis certifié AccorHotels
Leconte Professionnel - 07/07/2017
« Bon séjour »

Bon accueil, chambre correcte même si salle de bain un peu vieillote.

Avis certifié AccorHotels
Olivier L. Professionnel - 07/07/2017
« L’hôtel est en mauvais état, la chambre n'était pas propre et le confort insuffisant »

L'hôtel est en mauvais état (pas rénové depuis longtemps). La chambre n'était pas propre (nombreuses taches sur la moquette et cuvette des WC salle). La VMC de la salle de bain a fait un bruit fort (grincement) toute la nuit ce qui empêche de dormir. Il n'y avait presque plus de papier toilette dans la chambre (j'ai du en demander en urgence). La salle du petit déjeuner est trop petite pour le nombre de chambre. L’hôtel n'est pas aux standard des Mercure (ni même d'un autre hôtel de la gamme Accor)

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