Hôtel - Hôtel Mercure Paris La Defense
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris La Defense

18 - 30 rue Baudin  Place Charras 
92400  COURBEVOIE
FRANCE

1 182 avis
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Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking Privé (Payant)
    • Parking bus/car (Payant, à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté 14  EUR
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
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  • Parking
    • Parking Privé (Payant)
    • Parking bus/car (Payant, à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté 14  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Laverie automatique (Payant)
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Solarium

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-23:00
    • Le week-end : 06:30-23:00

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos envies, choisissez parmi nos chambres spacieuses entre une chambre Standard et une chambre Privilège, offrant une gamme plus large de services.Pour davantage de confort, nous mettons également à votre disposition des Suites.

  • 507 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 10 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

3.9/5 Note AccorHotels Sur la base de 5 124 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris La Defense

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 182 avis
Avis certifié AccorHotels
Maaroufi Professionnel - 24/07/2017
« Très déçue du séjour »

Changement de chambre en cours de séjour pour divers problème : un lit qui grince, pas de climatisation, pas de réfrigérateur dans la chambre, propreté des lieux... Dans la nouvelle chambre, mêmes soucis rencontrés hormis le réfrigérateur. Room service déplorable... Blanchisserie : fers à repasser défectueux Etant membre Le Club Accorhotels, on me confirme que ma réservation a bien été rattachée à mon compte pour me rendre compte en cours de séjour que non et formuler à nouveau la demande. Un séjour que je ne renouvellerai pas pour d'autres passages à la Défense.

Avis certifié AccorHotels
M Professionnel - 23/07/2017
« Une arnaque »

- Chambre petite et vieillotte, une prise seulement, moquette à l'hygiène douteuse, toilettes qui fuient et problèmes de climatisation alors que les températures avoisinaient les 35°c la journée. - petit-déjeuner avec un personnel désorganisé aux heures de pointe - room-service désastreux : très mauvais rapport qualité prix Hôtel indigne d'un Mercure et ne valant très certainement pas 4 étoiles. A fuir.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 22/07/2017
« Nous avons été très satisfaits de votre compétence et de votre bon accueil. »

Le petit déjeuner fût très copieux et de haute teneur. Votre hôtel est idéalement très bien situé, aussi bien pour les achats divers que pour la visite des magnifiques sites touristiques.

Avis certifié AccorHotels
Marie Professionnel - 22/07/2017
« Des Mercures comme ça, ça existe encore ? »

Comme dans tous les hôtels Accor, j'ai été bien accueillie. Par contre, la déco est datée, les buffets du petit déjeuner sont trop petits pour tout ce qu'il y a dessus et le room service n'était pas à la hauteur du prix demandé.

Avis certifié AccorHotels
Yves.l Professionnel - 22/07/2017
« Accueil sympa et souriant  »

Un Hotel accueillant ! Tranquille , et tout le monde dit bonjour...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 21/07/2017
« TB »

sur la TV Phillips avec ambilight

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 21/07/2017

Hôtel pris en charge par mon entreprise. Et pourtant j'ai dû payer (donc paiement en double).À l'accueil on m'a bien dit que la chambre n'était pas prise en charge ce qui était faux.

Avis certifié AccorHotels
Sébastien Professionnel - 21/07/2017
« Bien »

Mercure simple sans plus au regard d'autres Mercure : mauvaise insonorisation extérieure, baignoire bien vieillotte

Avis certifié AccorHotels
Mas En famille - 21/07/2017
« Séjour désastreux »

-Personnels désagréable, agressif, mal élevé, arrogant, prétentieux... -Chambre lamentable pour un hôtel 4 étoiles ( vraiment trop petite, pas d'espace, SDB étroite...) -Pas d'accès aux services proposés ( présentation mensongère...) -Petit déjeuner restreint (3 jus proposé, obligation de boire son thé dans un bol...), altercation avec un membre du personnel du petit déjeuner. -Aucune information n'a été transmise lors de notre arrivée concernant une éventuel navette existante, c'est un charment agent de sécurité qui nous en a informé. Il n'y a pas assez de caractères pour décrire tous les points négatifs -Point positif : la vue de la chambre, membre de la sécurité très gentil et aimable, une charmante dame au petit déjeuner (agréable et souriante), le chauffeur de la navette très aimable aussi (navette utilisé lors de notre départ puisque pas d'info à ce sujet) En conclusion un hôtel qui pense acquérir un certain standing et en vue de ce que j'ai constaté n'en a aucun. Je recherche encore les 4 étoiles mentionnées et affichées de votre hôtel.

Avis certifié AccorHotels
Philippe Professionnel - 20/07/2017
« Excellente prise en charge »

Excellente prise en charge, sourire et politesse Séjour très court

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 18/07/2017
« Agréable  »

C'est un réel plaisir de séjourner à mercure hôtel defense 5 chaque été pendant nos vacances annuelles. Toute l'équipe se tient à la disposition des clients afin de leur permettre de passer un agréable séjour.

Avis certifié AccorHotels
Sanogo Professionnel - 18/07/2017
« Satisfaisant pour l'an proximité avec les bureaux à La Défense  »

La marche plus aisée de retour du cœur de La Défense

Avis certifié AccorHotels
Greg S. Professionnel - 17/07/2017
« Très bon séjour ! »

Un hôtel accueillant Une salle de sport et un spa bien pratiques Un petit dej toujours au top Une chambre très agréable.

Avis certifié AccorHotels
Pallu Professionnel - 17/07/2017
« Courtoise et facile »

Point de détail a revoir la propreté des chambres (trace de sous tasses de café pendant le séjour sur la table basse...)

Avis certifié AccorHotels
Tidou S. J. En famille - 17/07/2017
« 08/10 »

La réception était bonne et le séjour agréable

Avis certifié AccorHotels
Mme D. M. En famille - 16/07/2017
« Week-end detente »

Très bon accueil. Sourires , amabilité, professionnalisme de tout le personnel !!!. Satisfaite . La chambre bien , propre ( malgré quelques taches sur la moquette de la chambre).

Avis certifié AccorHotels
Artero Voyage solo - 16/07/2017

Couette beaucoup trop épaisse/lourde pour la saison, malgré la climatisation. Personnel pas tjrs attentif : 2 personnes s'occupent du même client, alors qu'il y a la queue !

Avis certifié AccorHotels
Benoit L. Professionnel - 16/07/2017
« Horrible »

Chasse d'eau des toilettes ne fonctionnait pas. Déjeuner en chambre toujours en retard. Changement de chambre pour la deuxième nuit... je passe d'une chambre supérieure à une chambre standaard et ceci sans que l'on me prévienne (une chance, elle sera facturée au tarif standard). Diner médiocre, aussi bien en qualité de nourriture et en service: temps d'attente pour un oeuf mollet... 45 minute de préparation et arrive froide à table, club sandwich et frites froides, je dois me déplacer au bar pour régler l'addition et un serveur arrogant trouve cela tout à fait normal. Mercredi soir je commande une bière au bar... il y a une mouche morte dedans, je commande une deuxième... plus de 30 minutes d'attente. Une chance le personnel de la réception est aimable. Je demande à la réception que l'on informe la direction pour faire savoir mes plaintes, celle-ci n'a jamais pris le peine de prendre contacte avec moi. Je me demande si cette établissement a une direction. Je fait aussi part de mon désarroi à un membre du personnel... celui-ci me répond que je n'ai encore rein. Y a t'il un pilote à bord ???????? Je suis membre platinum et je passe beaucoup de nuit dans le groupe accor, mais ce séjour a été une catastrophe. Une chance qu'il y a des touristes d'un jour pour le remplir ou des gens d'affaire qui n'ont pas d'autre choix que de séjourner dans cette hotel. Je trouve que le slogan "client d'abord" devrait disparaitre au plus vote dans vos publicités !!!

Avis certifié AccorHotels
Christophe G. Professionnel - 15/07/2017
« bonne experience »

je profite pour vous signaler les soucis que j'ai rencontre lors de mon séjour avec la navette vers la défense. ce service est a mon avis essentiel vue la localisation de l’hôtel. Pendant les heures de pointes, un voyage toutes les 20 minutes ne me semble pas suffisant. en effet, 2 des 4 voyages avec la navette n'ont pu se faire correctement car la navette était pleine.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 14/07/2017
« pas d'upgrade malgré ma carte Platinum »

équipe toujours très à l'écoute. cependant chambre pas au niveau : appliques mal fixées, matelas du siècle dernier

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